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1、 管理制度 管 理 制 度年编制院 长 职职 责一、 在上级组织织和董事会会领导下，执执行决策层层的决议。全全面负责护护理院工作作，实行院院长负责制制。二、 根据党的路路线及有关方针针政策、法法律、法规规制订本院院规划、年年度工作计计划，并组组织实施。定定期检查、总总结，并向向决策层汇汇报。三、 主持院内有有关会议，听听取各部门门、科室汇汇报，并布布置工作。四、 加强思想政政治工作，树树立“爱心”尊老的社社会新风尚尚。五、 负责督促检检查行政、医医疗、后勤勤、护理工工作的落实实。决定职职能部门负负责人、科科主任、护护士长的任任免，人才才培养的人人选，奖惩惩、调动及及晋升工作作。六、 加强财务、
2、物物资管理。重重视“增收节支支”审查预决决算，关心心职工生活活。七、 重视公共关关系，积极极主动与有有关部门联联系，接受受管理部门门的任务。并并及时研究究处理人民民群众对护护理院工作作的意见。院办公室人事培训文书档案日常行政业务副院长院 长行政副院长行政副院长长职责一、 在院长领导导下、分管管全院的行行政、总务务工作。二、 负责制定分分管工作的的年度工作作计划，并并组织实施施，定期监监督、检查查、总结、纠纠正，保证证计划贯彻彻实施。三、 组织制定并并逐步完善善行政、总总务工作的的制度、规规范、流程程，不断提提高服务质质量。四、 组织制定全全院的维修修计划，保保证正常运运行标准。五、 组织制定安
3、安全保卫防防范措施，负负责督促、检检查、总结结、预防、纠纠正，严防防事故发生生。六、 注意勤俭节节约，节省省开支，减减少浪费，关关心职工福福利。七、 规划全院绿绿化、环境境保护工作作，组织爱爱国卫生工工作。总务科财务科后勤保障营养膳食财务管理行政副院长业务副院长长职责一、 在院长领导导下，负责责全院医疗疗、教学、科科研工作。二、 负责制定分分管工作的的年度计划划，并组织织实施，定定期督促、检检查、总结结、纠正，保保证计划贯贯彻落实。三、 认真贯彻执执行上级规规定的规范范、制度、操操作规程，结结合本院实实行，组织织制订、修修改、完善善院内制度度、规程、不不断提高医医疗工作服服务质量。四、 组织制
4、定全全院的业务务绩效考核核标准，经经常组织检检查、总结结、修正和和完善。五、 重视人才建建设。组织织制定全院院业务继续续教育和培培训计划，并并督促、检检查落实。六、 抓医疗质量量。深入科科室了解规规章制度，医医疗质量，医医疗服务等等情况。定定期分析医医疗指标，采采取措施，不不断提高医医疗质量。七、 经常了解掌掌握重危、疑疑难、特殊殊住养老人人的医疗情情况，必要要时组织院院内、外会会诊及抢救救工作。八、 领导医疗、护护理、康复复业务的统统计及病案案管理工作作。九、 加强与市内内各兄弟医医院的联系系。十、 组织接受上上级的检查查考核。业务副院长医务科护理部信息科医疗业务病案管理康复等医技管理社会工
5、作医疗护理生活照料信息统计医保管理院办公室管管理制度一、 在院长领导导下开展院院办相应的的管理工作作。二、 参与制订院院内各项工工作规范，完完善各项规规章制度。三、 组织对新职职工进行岗岗前教育和和培训工作作。根据各各类职工的的培养计划划，协助有有关部门做做好在职职职工的继续续教育工作作。四、 按照管理权权限，负责责所管辖职职工人事档档案的收集集、整理、归归档工作，建建立健全档档案管理制制度。五、 做好人事保保密工作。六、 负责院办日日常接待、行行政等工作作。科主任岗位位职责一、 在院长的领领导下，负负责本科医医疗、护理理、科研和和行政管理理工作。二、 负责组织本本科业务技技术建设规规划、年度
6、度工作计划划和医疗护护理质量检检测控制方方案的制定定、实施、检检查和总结结。三、 领导本科人人员开展医医疗护理工工作，完成成医疗护理理任务。四、 每天查房，对对新入院老老人重点检检查，随时时巡视危重重病员，把把好诊断、治治疗关。审审签特殊检检查，麻醉醉药品、出出转院病历历等医疗文文书。确定定医师值班班、轮班和和出诊。解解决本科复复杂、疑难难技术问题题。五、 负责组织本本科业务学学习、人才才培养和技技术考核。负负责安排进进修、实习习人员的培培训，并担担任教学。六、 督促检查本本科人员履履行职责，认认真执行各各项规章制制度和技术术操作常规规，进行安安全教育、预预防事故、交交叉和病源源的感染。七、
7、负责本科医医德医风建建设。掌握握所有人员员思想、业业务能力和和工作表现现，提出考考核、晋升升、奖惩和和培养使用用意见。医生岗位职职责一、 在科主任领领导下和上上级医生指指导下，负负责护理院院临床医疗疗工作。二、 遵守入院、转转院、医嘱嘱、处方、病病案书写、医医疗统计、首首诊负责、传传染病报告告等各项制制度和医疗疗操作规程程。全面负负责分管患患者，按制制度的要求求和规定的的时间，书书写住院病病历、病程程记录和出出院患者的的病历首页页。每日上上午查房，下下午至少巡巡诊一次。科科主任和上上级医师查查房时应汇汇报病情和和诊治意见见。三、 在值班时，不不仅要处理理分管病区区患者，还还要兼管其其他病区，不
8、不得以任何何理由推诿诿住养老人人。危重而而不宜转院院的患者，应应就地抢救救，但要向向家属讲明明利害关系系，征得家家属的理解解和配合。限限于条件及及家属要求求不能在本本院解决者者，有权求求助“120”将患者转转往上级医医院。转院院前必须向向科主任报报告。四、 必须参加护护理院的定定期业务考考核。积极极撰写医疗疗护理论文文。五、 执业助理医医师在科主主任领导和和执业医师师的指导下下，按工作作要求参与与医疗工作作，实行224小时负负责制。内科工作制制度一、 就诊病员必必须先挂号号,按照先先后顺序就就诊,老年年病员可优优先就诊,急、危、重重病人随到到随诊。二、 热情接待病病人，耐心心解答问题题，详细询
9、询问病史，全全面仔细检检查，力求求正确诊断断，治疗措措施得力。三、 急、危、重重病人处理理要及时、准准确、敏捷捷，尽心竭竭力救治，疑疑难病人应应邀请会诊诊，必要时时转上级医医院诊治。四、 贯彻执行“药品管理理法”，严格执执行医疗常常规，因病病施治，合合理、安全全、科学的的用药，详详细向病人人交待病情情和注意事事项。五、 对需入院病病人，应做做必要的辅辅助检查，做做出初步诊诊断，填写写“住院通知知单”，办理住住院手续，方方可入院。六、 实行首诊负负责制，坚坚守工作岗岗位，不得得擅离职守守，坚持医医疗原则，按按规定出具具医疗证明明，规范书书写病历、处处方和各种种检查申请请单。七、 讲究医德，仪仪表
10、端正，衣衣帽整齐。室室内整洁，紫紫外线消毒毒有记录。做做好科内安安全、防火火、防盗工工作。八、 做好科内空空气、物体体表面、地地面及医疗疗废弃物的的消毒及处处理工作，防防止和控制制医院内交交叉感染，一一旦发现传传染病人，立立即采取隔隔离等相关关措施。中医科工作作制度一、 严格遵守医医院各项规规章制度和和操作规程程。二、 中医应以健健康发掘、整整理提高祖祖国医学遗遗产为宗旨旨，积极提提高中医诊诊疗工作。三、 中医病员的的诊断、治治疗根据理理、法、方方、药的原原则，突出出中医的特特点，按中中医的理论论辨症施治治。四、 对特殊的煎煎药方法及及服药时间间（或饮食食禁忌）医医师要向患患者功家属属交代清楚
11、楚，并在处处方上注明明，处方签签全名。五、 需要中医治治疗的住院院病人，是是否需要随随诊，由会会诊医师确确定，并认认真做好记记录，定期期随诊。六、 在弘扬中医医特长的同同时，有选选择地吸收收和西医的的成功经验验，不断探探索中西医医结合治疗疗的新思路路。七、 院外处方原原则上不能能转抄，只只能供参考考，医师未未见患者，一一律不得开开处方和抄抄方。八、 承担中医和和西医学中中的教学工工作，认真真带好实习习进修人员员。九、 积极采集民民间土、单单、验方，进进行整理筛筛选，验证证，对确有有疗效的要要推广应用用。十、 积极弘扬中中医特长，如如针灸、推推拿、正骨骨、男科、妇妇科、皮肤肤科等。康复科工作作制
12、度一、 严格遵守医医院各项规规章制度和和各项操作作规程，二、 凡需要诊疗疗者，经康康复医生检检查，确定定诊断和治治疗科类登登记，严格格掌握治疗疗适应症。三、 对伤残病人人，行动不不便或卧床床患者，应应坚持床边边会诊及治治疗，做到到急病人所所急，帮病病人所需。以以极大的爱爱心、最大大限度地帮帮助他们恢恢复身心健健康。四、 凡需运动治治疗的患者者，由康复复医生根据据患者的疾疾病特点和和具体情况况，对患者者功能状况况进行定期期评估，并并做好相关关记录，以以确定患者者的问题所所在，拟定定治疗目标标修正其治治疗方案。五、 在治疗过程程中，要密密切观察病病情和反应应，并向患患者交待注注意事项和和自我观察察
13、方法，取取得患者的的合作。六、 加强业务学学习，不断断创新，争争取病人早早日康复。临终关怀科科工作制度度一、 针对濒死病病人的病痛痛和症状予予以相应专专业的治疗疗和全面身身心照料；二、 帮助濒死病病人维持正正常的生活活形态；三、 根据病情适适当调整使使用的药物物及其服用用剂量；四、 鼓励临终病病人之间的的彼此沟通通和互助；五、 鼓励医务人人员发挥内内在力量给给予濒死病病人的情感感、身心最最大安慰和和最有力的的支持；六、 向临终病人人家属和所所有受死亡亡阴霾笼罩罩的亲人提提供温暖的的照料和帮帮助，并考考虑他们的的处境；七、 向濒死病人人提供保持持他独立性性、隐私性性需要的生生活空间；检验科工作作
14、制度一、 在主管院长长领导下，实实行科主任任负责制，健健全科室管管理制度，科科主任是临临床检验服服务质量与与安全管理理的第一责责任者。承承担医院临临床诊疗的的常规检验验项目。二、 贯彻落实医医疗机构临临床实验室室管理办法法、病病原微生物物实验室生生物安全管管理条例等等相关法律律、法规和和规章、规规范。制定定相应的工工作制度与与规程，由由具有相应应专业技术术职称的人人员进行临临床检验工工作。有计计划对在职职人员进行行技能培训训及考核。三、 定期讨论在在贯彻医院院（检验方方面）的质质量方针和和落实质量量目标、质质量指标过过程中存在在的问题，提提出改进意意见与措施施，并有反反馈记录文文件。四、 承担
15、并完完成医院交交给的有关关医疗、教教学、科研研等各项任任务。五、 检验申请请单（含电电子申请单单）由医师师逐项清楚楚填写,急诊检验验应有特殊殊标志，检检验申请单单必须有申申请医生签签名或唯一一标识。六、 接收标本本时，检验验科工作人人员应检查查申请单填填写、采集集的标本是是否合格，如如不符合要要求可拒收收。不能立立即检验的的标本，要要妥善处理理及保管。七、 建立标本本采集、运运送、签收收、核查、保保存制度和和工作流程程。严格检检验报告授授权制度和和审签、发发放制度（检检验报告双双签，急诊诊报告除外外。电子签签名有效），建建立检验“危急值”处理程序序，保障医医疗安全。检检验科应明明确出报告告时间
16、并在在规定时间间内发出报报告。八、 登记或核对对患者的基基本信息，审审核检验结结果，填写写检验登记记和检验报报告单，签签名后发出出检验报告告。检验结结果有疑问问时，应重重复检验，并并与临床科科室联系。对对于超过临临床限定范范围的生命命指标（危危急值）的的结果，应应及时报告告临床医护护人员。九、 使用的仪器器、试剂和和耗材符合合国家规定定；定期对对可能影响响检验结果果的分析仪仪器及相关关设备和项项目进行校校准；十、 建立并完善善实验室质质量保证体体系，开展展室内质量量控制，参参加室间质质量评价活活动。十一、 配合临床医医疗工作，开开展新的检检验项目和和技术革新新。十二、 应制定检验验后标本保保留
17、时间和和条件，并并按规定执执行。废弃弃物处理应应按国家有有关规定执执行。十三、 加强实验室室安全管理理和防护，包包括生物安安全及化学学危险品、防防火等安全全防护工作作，完善安安全管理规规章制度并并组织落实实。十四、 应征求临床床科室对检检验服务的的意见及建建议，尽可可能满足临临床诊疗活活动需要，采采用多种形形式为临床床科室提供供临床检验验信息服务务。放射科岗位位工作制度度登记室岗位位职责1、在科主主任领导下下负责门诊诊、住院患患者各项常常规检查及及各种特殊殊检查的登登记、预约约、划价、编编号和记帐帐工作。 2、负责向向患者说明明检查前的的准备要求求和注意事事项及检查查前的准备备。 3、负责各各
18、种报告的的登记、报报送、归档档工作。 4、负责全全科医疗工工作的统计计并按月制制成报表。 5、负责影影像片的归归档保管工工作，严格格执行影像像片借阅制制度规定。 X线摄影室室岗位职责责。1、在科主主任领导下下，上岗人人员必须爱爱护各种影影像设备，进进行经常性性保养，及及时调整机机房温度和和湿度，保保证X线检检查的正常常运行，各各种仪器设设备及附属属用品使用用完毕必须须复位并整整理机房、清清洁设备。 2、严格遵遵守操作规规程，按规规定的性能能条件进行行工作，不不得擅自更更改设备的的性能及参参数。 不经岗位责责任者同意意不得开机机使用，实实习人员必必须在老师指指导下工作作。 3、根据临临床要求，进
19、进行常规和和特殊摄片片以及各种种造影，及及时和相关关岗位保持持密切联系系，不断反反馈质量信信息，各种种检查在没没有把握的的情况下应应请患者稍稍候观察结结果。在使使用碘对比比剂时，工工作结束后后再观察 15分钟钟，及时发发现迟发反反应。 4、讲奉献献、讲贡献献，不推诿诿患者，坚坚守工作岗岗位，按时时开门检查查，机房内内不得会客客和做与工工作无关的的事情，机机房内不准准吃食物，严严禁吸烟。发发生医患纠纠纷时，克克制忍耐，多多做解释，妥妥善处理，及及时汇报。 5、加强防防护意识，注注意对患者者敏感部位位必要的照照射时，尽尽量使用最最小照射野野，无关人人员不要进进入正在工工作的环境境，陪护人人员应给子
20、子防护射线线的教育。 暗室岗位职职责1、 在科科主任的领领导下，暗暗室岗位应应相对固定定，专人负负责。每天天工作前必必须检测洗洗片机运转转情况，特特别注意显显影、定影影和烘干的的温度、药药液量是否否充足、补补充液及漂漂洗液压是是否正常，当当天工作结结束后做好好整理清洁洁，每周112次对对洗片机进进行清洗。 2、自觉遵遵守规章制制度，暗室室环境既要要确保暗化化又要保证证空气流通通，暗室内内严禁吸烟烟和吃任何何食物。 3、上岗前前检查当天天胶片用量量是否准备备充足；随随时把感光光条件、投投照位置等等信息反馈馈给投照部部门。及时时冲洗和整整理胶片，核核对会诊单单后分别送送往各书写写报告或指指定会诊点
21、点。 4、每天记记录暗室的的质控统计计、胶片使使川规格和和数量、废废片以及洗洗片机运转转状况，以以书面形式式记录，定定期交接班班并向科主主任汇报。 医疗废物管管理工作制制度医疗废物是是指医疗卫卫生机构在在医疗、预预防、保健健以及其他他相关活动动中产生的的具有直接接感染性、毒毒性以及其其他危害性性的废物。为为加强我院院的医疗废废物的安全全管理，切切断病源性性的传播途途径，有效效地保护环环境，保障障人体健康康，根据医医疗废物管管理条例的的精神，特特制定我院院医疗废物物管理制度度。一、 各临床科室室、门诊部部主任、辅助助科室负责责人、社区区服务中心心负责人为为本部门医医疗废物管管理责任人人，要经常常
22、性组织本本科室人员员认真学习习医疗废废物管理条条例，增增强管理意意识，落实实部门医疗疗废物管理理职责。二、 各科室对产产生的医疗疗垃圾按医医疗废物分分类目录分分类收集，感感染性废物物、病理性性废物、损损伤性废物物、药物性性废物、化化学性废物物不能混合合收集。医医疗废物要要置于符合合医疗废废物专用包包装、容器器的标准和和警示标识识的规定的的包装物或或容器内。三、 盛装医疗废废物前，认认真检查医医疗废物包包装物或容容器有无破破损、渗漏漏。盛装医医疗垃圾达达到包装袋袋的3/44时，应当当使用有效效的封口方方式，使包包装袋的封封口紧实、严严密，以防防在运送过过程中遗撒。四、 化学性废物物中，批量量报废
23、的化化学试剂要要交专门机机构处理。五、 批量报废含含有汞的体体温计、血血压计等医医疗器械要要交专门机机构处理。六、 医疗废物中中有病原体体的培养基基、标本和和菌种、毒毒种保存液液等高危险险废物在交交医疗废物物集中处理理前，应当当就地消毒毒处理后按按感染性废废物处理。七、 放入包装袋袋内的感染染性废物，病病理性废物物、损伤性性废物不得得取出。包包装袋或容容器的外表表被感染性性废物污染染处要进行行消毒处理理或增加一一层包装。每每个包装物物或容器外外表面应当当有警示标标识、中文文标签，同同时填写医医疗废物产产生单位产产生日期、类类别。八、 医疗废物运运送人员每每天将分包包装的医疗疗废物按规规定时间、
24、路路线运送到到医院暂存存地点并加加锁防盗，医医疗废物在在院暂存时时间不应超超过2日。九、 收集运送医医疗垃圾的的专职人员员要按要求求做好自身身保护，避避免与医疗疗废物直接接接触，同同时防止包包装物或容容器的流失失或破损而而造成医疗疗废物的泄泄漏。十、 医院医疗废废物暂存处处必须由专专人负责，应应定期对暂暂存地点、设设施及时进进行清洁和和消毒。并并做好防渗渗漏、防鼠鼠、防蚊蝇蝇、防蟑螂螂等安全措措施。十一、 医疗废物暂暂存处管理理负责人应应当做好对对医疗废物物收集、转转运进行登登记，内容容包括医疗疗废物的来来源、种类类、数量、交交接时间、处处理方法、最最终去向以以及经办人人签名等项项目，登记记资
25、料至少少保存三年年。十二、 医院感染管管理专职人人员要加强强对医疗废废物管理的的监督，定定期向医院院感染管理理委员会汇汇报，特殊殊情况随时时报告。总护士长岗岗位职责一、 在院长领导导下负责全全院护理工工作，实施施目标管理理，拟定全全院护理工工作计划；负责组织织、协调与与质量控制制、定期总总结、定期期向分管院院长汇报工工作，实现现护理工作作的规范化化、标准化化管理。二、 参加晨会交交接班，深深入住养老老人房间，组组织、协调调、指导、检检查危重住住养老人的的护理工作作，解决疑疑难、复杂杂的护理问问题。对新新开展的护护理技术、护护理业务，要要亲临现场场进行指导导。三、 每周组织一一次多科室室的护理查
26、查房、护理理业务学习习、护理缺缺陷分析等等活动，积积极开展护护理会诊业业务。随科科主任查房房，以便进进一步了解解护理工作作中存在的的问题。加加强医护关关系。四、 每月一次对对护理质量量进行检查查、分析，提提出改进措措施和奖罚罚办法，并并及时反馈馈院领导。有有计划、有有目标地实实施辖区护护理人员的的轮转计划划、临时性性人员的协协调工作。五、 加强护士服服务意识、服服务理念的的转变，注注重护士综综合素质的的培养。关关心护理人人员思想、工工作、学习习、生活情情况，对护护理人员调调整、轮转转、奖惩提提出意见。六、 负责各类仪仪器、设备备、抢救物物品、药品品的管理；财产设备备的保管，做做到帐物相相符；物
27、资资请领原则则上每周一一次，加强强计划性，做做到高放低低耗。七、 负责科际之之间的关系系协调；处处理多环节节因素的投投诉，将投投诉消灭在在萌芽状态态；对病区区的护理满满意率、投投诉率负责责，及时有有效地处理理投诉，努努力使投诉诉不出科；经常征求求住养老人人及家属的的意见和建建议，落实实重点住养养老人的管管理制度。八、 主持召开每每季一次的的病员家属属座谈会，对对反映的问问题及时与与有关部门门沟通，做做到件件有有落实，事事事有记录录。九、 履行护理院院另行规定定的各项规规章制度。护士岗位职职责一、 在护士长领领导下，认认真执行各各项护理制制度、护理理常规和技技术操作规规程；正确确执行医嘱嘱，准确
28、及及时地完成成各项护理理工作；做做好查、对对及交接班班工作，防防止差错、事事故的发生生。二、 做好基础护护理、心理理护理、饮饮食护理和和服药护理理；努力掌掌握运用护护理程序，实实施整体护护理计划。三、 经常巡视住住养老人房房间，密切切观察老人人生命体征征等身体变变化，发现现异常及时时报告，及及时处理，及及时记录。四、 配合住养老老人房间医医师做好危危重患者的的抢救工作作及各种抢抢救物品、药药品的准备备和保管工工作。五、 做好口服药药的取药、收收药 、配配药、发药药工作。六、 做好病区环环境的整洁洁、安静、安安全、住养养老人和探探视人员的的管理。爱爱岗敬业，遵遵守劳动纪纪律。七、 履行护理院院另
29、行规定定的各项规规章制度。工作人员规规章制度一、 凡在我院工工作的职员员，一律要要穿戴整洁洁，行为端端庄。二、 言行文明礼礼貌，使用用文明用语语，禁止粗粗语脏话。三、 工作态度要要热情、体体贴、积极极肯干、吃吃苦耐劳。四、 同情善待老老人、奉献献爱心，日日常生活中中能处处尊尊敬老人，对对老人要轻轻言细语，如如有辱骂、激激怒老人者者，一律辞辞退。五、 所有工作人人员一律服服从和遵守守我院一切切工作制度度，并要服服从负责人人的安排。六、 工作人员不不能乱带外外人在我院院逗留或住住宿。七、 值班的护理理人员，如如有因失职职而造成老老人发生意意外者，需需视情节轻轻重，追究究其应负的的责任。八、 爱护院
30、里的的公共财物物，如有损损坏，应照照价赔偿。九、 工作时间要要准时上班班，如临时时有事不能能上班者，要要打电话通通知，便于于安排人员员代班。十、 所有工作人人员要勤俭俭节约，不不能随意打打私人电话话（工作业业务外）并并注意水、电电等节约使使用。护理员岗位位职责一、 面带笑容、仪仪表端庄、语语言文明、护护理举止得得体。二、 穿戴护理工工作服上班班，对老人人的护理均均按护理流流程进行，操操作要规范范到位。三、 保持工作认认真的态度度、不怕脏脏、不怕累累、不怕麻麻烦。四、 照顾老人要要周到，对对每一个老老人的护理理要充满爱爱心。五、 工作期间不不准离岗，老老人呼叫要要及时回应应，不能辱辱骂老人，不不
31、能顶撞家家属，不在在工作时间间干私活。六、 保持老人身身体、衣服服、床上用用品及室内内清洁整齐齐。七、 不准收老人人及家属红红包及物品品，违者必必究。八、 对来访客人人及老人家家属应热情情接待，反反应情况要要客观实际际。九、 实行全天224小时护护理制，每每10分钟钟巡视一次次。十、 所有工作人人员要勤俭俭节约，不不得随意打打私人电话话，并注意意水、电节节约使用。十一、 不拿院里的的公共财物物回家，如如有损坏应应照价赔偿偿。十二、 不允许与本本院老人及及同事勾心心斗角或不不团结和争争吵。卫生保健管管理制度一、 建立卫生责责任制、实实行卫生区区包干，对对绿化区、公公共场所、老老人公寓、厕厕所的卫
32、生生由专人负负责，院民民住房内外外卫生由院院民自己负负责，生活活不能自理理的院民住住房卫生由由护理人员员负责。二、 保持居住环环境整洁、舒舒适，增强强老人身体体健康。每每位院民要要自觉维护护养老院室室内外卫生生，保持院院内整洁、卫卫生、舒适适。院民房房间要通风风、无异味味、无明显显灰尘、污污迹和蜘蛛蛛网，窗明明地净，衣衣物摆放整整齐；公共共场所、绿绿化区做到到无纸屑、烟烟头、杂物物、垃圾等等；水沟、下下水道要保保持畅通、清清洁。三、 室外要明确确卫生区三三天打扫一一次，每个个区的环境境卫生要明明确专人负负责。室内内环境卫生生由院民自自行打扫，门门窗要经常常擦拭干净净，生活用用品要摆放放有序。坚
33、坚持一天一一小扫、一一周一大扫扫、一周一一小评、一一月一初评评、一季一一大评的卫卫生评比制制度。四、 个人卫生做做到“五勤”：勤洗手手、勤剪指指甲、勤洗洗澡、勤理理发、勤洗洗衣服。禁禁止随地吐吐痰、随地地大小便，保保持良好的的卫生习惯惯。五、 室内垃圾实实行袋装化化，一律送送往统一指指定的垃圾圾池，不准准随意堆放放。六、 搞好食堂卫卫生，严防防病从口入入，食堂要要勤打扫，餐餐具要勤消消毒，严禁禁购买和使使用腐烂、变变质食品。七、 对院民进行行定期体检检，建立院院民健康档档案。八、 组织院民开开展文体活活动，提供供有益院民民健康的娱娱乐，严禁禁赌博行为为。九、 定期给老人人和护理人人员讲授有有关
34、心理护护理、饮食食护理、自自我保健、老老年常见疾疾病的护理理等有关知知识，提高高自我防护护能力。环境卫生制制度一、 “讲究卫生生”既是全体体工作人员员的职责，也也是全体院院民的职责责，营造一一个花园式式的护理院院是我们的的目标。二、 工作人员必必须在各自自的包干区区完成自己己的卫生工工作。包干干区由院务务管理委员员会制定。三、 要求包干区区内每天打打扫一次卫卫生。每天天在各自的的工作领域域内用扫帚帚或拖把清清拖一次，做做到不留污污渣灰尘。四、 对供寄养人人员的衣褥褥、鞋袜、床床上用品做做到无油渍渍、衣物清清爽、干净净、督促他他们勤洗脚脚、勤洗头头、勤剪指指甲、勤晒晒被、勤擦擦身、勤开开窗。五、
35、 不随地吐痰痰、不随便便乱丢瓜皮皮果壳、纸纸屑、不随随便乱倒剩剩饭菜，按按指定地点点倾倒。六、 各自食用的的餐具要洗洗涤干净，食食用食品、水水果等要妥妥善放好，不不能同有害害物品混放放一起；时时间不宜存存放过长，不不准吃过期期霉烂变质质的食品。七、 工作人员必必须穿戴工工作服，做做到勤洗手手、勤洗澡澡、勤理发发、勤剪指指甲、勤换换衣裤。食堂餐厅管管理制度一、 厨房炊具和和公共物品品必须指定定专人负责责保管，进进出物品应应登记造册册，损坏和和消耗的物物品需经院院长同意方方可报销。二、 食堂的库存存如：大米米、食油、调调料等存放放在保管室室内，指定定专人保管管，进出库库要登记，并并做到账物物相等。
36、三、 保持食堂卫卫生整洁，生生熟物品和和餐具分开开。四、 安排好食谱谱，讲究干干湿相济、荤荤素搭配、按按时就餐。五、 每天三餐按按时供应，开开饭时间保保持半小时时，每天保保障院民的的热水供应应。六、 注意营养，合合理配餐，根根据院民的的饮食特点点或医嘱安安排好饮食食。七、 做好卫生和和消毒工作作，保持食食堂内清洁洁卫生，做做好防蝇、防防鼠、防霉霉变、预防防食物中毒毒和传染病病。八、 保护食堂财财产，加强强成本核算算，减少损损失和浪费费。九、 工作人员、来来客到食堂堂用膳应交交伙食费。十、 坚持公开办办事制度，伙伙食费用每每月结算公公布。十一、 成立膳食管管理委员会会，由老人人代表和有有关人员组
37、组成。膳管管会每月召召开一次会会议、听取取意见、改改进膳食。食堂管理制制度一、 食堂工作人人员必须身身体健康，按按时检查身身体，厨房房内不准吸吸烟，洗涤涤间和厨房房周围无卫卫生死角。污污水桶每餐清倒倒一次，不不留弃物。下下水道保持持畅通。二、 严格做到生生、熟等分分装、分存存，用具分分开使用。工工作人员操操作生熟食食品时必须须清洗、消消毒双手、案案板、刀具具等工具。三、 严格做到食食具消毒，做做到一清、二二刷、三冲冲、四消毒毒，餐具达达到干净光光洁。四、 购入食品原原料保持鲜鲜活，严禁禁使用腐烂烂、变质食食品。五、 购入的包装装食品和食食品辅料、调调料品等，必必须应有产产品说明书书，应标明明品
38、名、产产地、厂名名、生产日日期、保质质期、批号号、规格、配配方、主要要成分、食食用或使用用方法等，严严禁使用超超过保质期期或保存期期食品。六、 食堂所有采采购进来的的菜肴及辅辅料等，都都必须有二二名值班监监督员验收收，由经办办人当场填填好清单，并并有经办人人、验收员员、食堂收收货员共同同签字后报报院长审核核。七、 食堂每周制制定一份菜菜单，经院院务会议讨讨论同意后后严格执行行，并要上上墙公布（包包括品种、数数量、配置置）八、 食堂工作人人员要多钻钻研科学膳膳食知识，认认真做好荤荤素搭配、米米面搭配、粗粗细搭配、深深浅搭配、干干稀搭配多多样化品种种，并记好特殊院院民的个人人进食喜好好，记好档档案
39、。九、 严格按时间间开饭。财务管理制制度一、 养老院种、养养、加工及及所有经营营收入，有有关部门捐捐款捐物，上上级民政部部门、政府府的拨款、财财产转让、出出租收入、利利息收入等等均应入账账。二、 实行“一支支笔”审批制度度，所有开开支均须报报院长审批批，重大支支出须院务务委员会集集体讨论，并并报股东会会讨论通过过。三、 支出凭证（除除老人生活活费开支发发票外）必必须符合国国家规定，并并有经手人人、证明人人和领导签签字，财会会人员方可可报销。四、 严禁挪用公公款，严禁禁以任何名名义、任何何理由，将将公款借给给或变相借借给个人。五、 院里的所有有固定资产产都要登记记造册，其其他财产要要有清查表表，
40、并列入入移交。六、 财会人员应应妥善管好好养老院的的款、物等等，严格按按照现金管管理条例，单单位库存现现金原则不不能超过2200元，出出现公款被被盗应由出出纳赔偿。七、 财会人员要要忠于职守守，严格执执行财经纪纪律和财政政政策，正正确履行会会计法赋赋予的权利利和义务，为为院理好财财、当好家家。八、 院长在财务务开支审批批中，要严严格按照财财经纪律办办事，只能能用于院民民生活，不不得挪作他他用，不得得滥发奖金金、补贴和和实物。九、 院工作人员员不得利用用职权和工工作之便谋谋取私利，在在业务来往往中绝不允允许行贿受受贿、收礼礼送礼、收收取回扣和和馈赠。十、 院领导和工工作人员必必须自觉做做到廉洁自
41、自律，改进进工作和生生活作风，抵抵制各种不不正之风。财务管理制制度一、 严格按照有有关财务规规定建立健健全会计账账簿，使用用的一切经经费必须入入账。做到到日清、月月结、账款款相符、账账目清楚。二、 严格执行审审批制度，各各项经费开开支必须事事先经院长长同意，重重大开支要要经董事会会讨论决定定，并由股股东会通过过。经费报报销要有原原始凭证，采采购货物要要有专人验验收，报销销凭证由经经办人、验验收人、院院长签字后后方可入账账，不符合合手续的凭凭证不得入入账。三、 坚持财务公公开，自觉觉接受院民民和有关部部门的检查查监督，做做到收支账账目每季度度公布一次次，食堂账账目每月公公布一次。四、 及时申领经
42、经费，保证证供养经费费按时、足足额到位。五、 严肃遵守财财经纪律，养养老院任何何经费严禁禁私人借用用，不得以以任何理由由挪用。六、 建立健全固固定资产账账，购置和和制作的各各类生活设设施，应如如实登记入入账。坚持持一年一次次的固定资资产清查，并并填表造册册存档，确确保养老院院财产完整整。七、 集中保管闲闲置固定资资产，落实实专人管理理，防止流流失。八、 按实际需要要有计划的的购置日常常生活用品品，确保入入院入住人人员生活需需要。学习和会议议制度一、 实行院长会会议制度和和股东会议议制度。二、 院长及股东东会议的主主要内容为为总结、点点评上月工工作，布置置当月工作作，通报上上月财务收收支情况，传
43、传达上级相相关会议精精神、文件件精神。三、 每周星期一一为全院大大晨会制度度；每月115日或330日为全全院工作人人员集中学学习日；内内容为党的的政策和法法规、养老老院各项规规章制度、评评比好人好好事，要求求每季写出出一篇学习习心得体会会。四、 每季末召开开一次工作作人员会议议，主要内内容为：通通报好人好好事、学习习党和国家家有关政策策和法规、开开展批评和和自我批评评、进行工工作自查、交交流思想。会会议要求充充分发扬民民生，做到到人人畅所所欲言、互互相尊重、互互相支持、互互相信任、互互相理解。院民互助制制度一、 经常组织院院民开展有有益于身心心健康的文文体活动，增增进院民之之间的沟通通和友谊，
44、努努力培养院院民的团结结互助精神神。二、 入住的院民民有年龄之之差、身体体状况之别别，必须开开展互助活活动，年龄龄相对轻一一点、身体体条件相对对好一点的的应帮助关关照年龄高高、身体差差的五保对对象。三、 身体较差、行行走不便的的院民若需需购物时，必必须有人帮帮助代购，确确定要上街街购物的必必须有人陪陪同。四、 身体较弱的的院民走亲亲戚时，必必须亲戚接接送。五、 院民看病时时，必须有有专人护送送到医院或或医务室诊诊治，并帮帮助拿药。对对于病倒卧卧床不起的的要安排专专人护理照照顾生活起起居。院民管理制制度一、 全体院民必必须服从本本院领导，自自觉遵守本本院各项规规章制度，并并要以主人人翁的姿态态爱
45、护公共共财物，从从讲文明、讲讲团结、讲讲卫生的高高度互尊互互助、自强强自爱自立立。二、 所有院民都都必须遵守守作息时间间，严禁私私自翻墙爬爬栏，造成成的伤害本本院概不负负责。三、 院民离院外外出必须向向管理的工工作人员请请假。四、 本院除自带带物品外，所所有财产包包括一草一一木均属集集体所有，爱爱护公物人人人有责。五、 不准偷盗他他人财物、辱辱骂殴打他他人、挑拨拨他人是非非、骗取他他人财物等等。所有院院民未经允允许，严禁禁到电源区区、高空区区、食堂、仓仓库内和有有危险隐患患的地方活活动。门卫管理制制度一、 门卫管理人人员应尽心心尽职，不不得随便离离岗。有事事要离岗时时应得到院院领导（分分管院长
46、）同同意后方可可离开。二、 所有进入本本院人员，必必须服从门门卫管理。三、 凡非本院车车辆不得随随便进出大大院，有要要事者须经经院领导同同意后方可可入内。四、 非本院人员员不准自由由进出。外外来人员必必须说明由由来（除上上级领导和和进院帮助助工作的人人员例外）办办好登记手手续。对入入院收旧、买买卖者一律律不准入内内。五、 对个别精神神病患者，离离院出走不不能自理人人员，门卫卫有责任不不予放行，并并及时向领领导汇报。六、 严格按照大大门开启的的作息时间间，具体时时间由院务务管理会根根据季节变变化决定。房间安全管管理制度一、 本院给供寄寄养人员提提供了舒适适的居住、生生活环境，爱爱护和管理理好自己的的房间是院院民的职责责。二、 房间内必须须整洁，非非主要物品品、非日常常用品要存存放整齐，每每月清理一一次。三、 各自房间内内所有实物物自己保管管，本人临临时出走须须加锁。本本院财产发发现缺少，按按价赔偿，私私人物资发发生缺少，本本院概不负负责。四、 房间内严禁禁烟火，不不得带易燃燃易爆物品品进入和存存放在房间间内。不准准私自使用用电器，不不准乱接