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1、 现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年 月 日课次授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第三章 信息网络通信系统 3.1 通信设备教学目的、要求1. 掌握电话机分类2. 了解程控电话业务3. 掌握电话机维护保养4. 了解语音通信设备5. 掌握移动通信电话设备教学重点及难点：1. 电话机分类2. 电话机的维护保养教 学 基 本 内 容方法及手段3.1.1 概述1、电话通信基本原理 电话通信是利用声电、电声转换和电信号的传播来实现远距离语音通信的一种电信系统。2、电话通信网络 电话通信网络是为任何一电话用户之间建立通话连接和通话服务的网
2、络。其服务内容涉及传送电报、传真服务、计算机通信服务、电话交换等。3.1.2 电话机分类 电话机分类有以下分类方式： 按接续操作方式，可分为人工电话机（共电式和磁石式）和自动电话机（机械拨号式和电子拨号式）； 按拨号制式可分为直流脉冲电话机、双音频电话机和脉冲音频兼容电话机； 按功能服务可分为按键式、拨号盘式、录音式、无绳式、磁卡式、投币式等；还可以分为固定式（电话机）和移动式（手机）。3.1.3 程控电话业务 程控电话交换系统式借助于电子计算机技术的存储程序技术组成存储程序控制的电机交换系统。程序电话的主要服务功能有：缺席用户服务、缩位拨号、热线服务也称为免拨号接通、呼出限制、闹钟服务、转移
3、呼叫、遇忙回叫、免打扰服务、呼叫等待、三方通话、遇忙记存呼叫、主叫号码显示。举例讲解多媒体讲解3.1.4 语音 忙音、拨号音、呼叫等待保持音、呼叫等待等待音、证实音、阻塞音、催挂音、长途插入音。3.1.5 维护保养3.1.6 移动电话1、手机配件 手机配件主要有电池、座式充电器、车载充电器、耳机、背夹等。2、手机使用（1）使用手机时不要接触天线，否则会影响通话质量，也会使手机更耗电。（2）在接拨电话时应将天线全部展开使手机工作更有效。（3）不要使用天线损坏的手机。更换天线时请选用原装天线。未经认可的非原装天线会损坏电话，并有可能增大辐射。（4）切忌将电话、电池放置在高温(超过60)下或阳光直射
4、的窗口下。（5）手机切忌进水，故下雨天使用或携带时应注意防水，如不小心进水后切勿开机，应立即将电池取下，并速交专业人员处理。（6）不要使用非原装电池和充电器，这样极易损坏手机或电池。镍铬电池经常进行充分的充放电，使存储效应对电池使用寿命的影响最小。（7）放置已充电的电池时，应注意衣袋、钱夹、提包里的钥匙、铢宝等金属物品勿与电池暴露在外的电极接触，防止电池短路。（8）取电池、插入或取出SIM卡前，应先关机，否则会损坏SIM卡记忆。（9）如无必要请不要去改变或设置密码，否则，由于不正确的操作，有可能造成锁机或锁卡。如果连续三次错误输入SIM卡密码，SIM卡将被锁死，连续十次错误输入SIM卡密码，S
5、IM卡将报废。（10）使用手机时应遵守相关的法律规定，如信息保密与公共安全；3、手机维护保养手机的维护保养守则请看课本。作业、讨论题、思考题与参考书： 1、 使用手机电池的注意事项是什么？2、 步步高HW007(18)P/TSDL(LCD)电话机的英文缩写字母的含义？课后小结：了解并熟悉常见通信设备。填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填1、2、3等。4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、音像讲解等。现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年 月 日课次授课方式（请打）理论课
6、讨论课 实验课 习题课 其他课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第三章 信息网络通信系统 3.2 WAP无线网络协议教学目的、要求1. 掌握WAP基本概念2. 掌握WAP主页空间3. 了解WAP手机教学重点及难点：1. WAP主页空间2. WAP手机教 学 基 本 内 容方法及手段3.2.1 WAP基本概念 1、WAP论坛和WAP协议结构 1997年，由移动通信界的爱立信、摩托罗拉、诺基亚和无线星球组成的无线应用协议WAP（wireless application protocol），目的在于建立一套适合不同网络类型的全球协议规范的新型开放的网络通信协议。 WAP协议结构是一种分层结构，从
7、上至下一般包含WAE、WSP、WTP、WTLS、WDP、承载体等。 各层功能： WAE规范定义手机用户界面，是应用层次上的规范标准。 WSP规范定义两类会话服务。WTP基础上的面向连接的操作服务；WDP基础上的无连接服务。 WTP规范是在一种数据报服务之上的一层规范标准。 WTLS规范提供认证与加密选项等安全措施，并为在移动环境中使用进行了优化。WDP规范为WAP协议栈的上层提供一致的数据格式，使WAP应用能独立于各式各样的承载体，而不依赖于某种特定的网络。 Bearer层次依赖于移动网络类型，可以是CSD/SMS/CDMA，及其他数据载体。2、WML和WMLScript WEB网站的语言为H
8、TML，而WAP网站使用的语言为WML，因此WAP手机不能直接访问互联网网站。互联网网站必须用WML语言编写才能被WAP用户访问。WML（WIRELESS MARKYP LANGUAGE，无标记语言）语言用于描述WAP网页，它是一种与HTML语言非常相似的WAP网页编制语言。WMLScript是一种与JavaScript非常相似的脚本语言。WMLScript不能被直接潜入到WML网页中去，WML只能通过URL地址来调用WML举例讲解多媒体讲解Script文件。而且，WMLScript文件在被手机访问前，要由WMLScript编译器编译成WMLScript二进制字节代码。3、WAP网关 网关（G
9、ATEWAY）在WAP手机和WAP站点之间充当代理。当WAP手机上输入一个WAP网址，WAP手机将发送请求到WAP网关，由该网关服务器把请求发送到指定的WAP站点，在获取WML页面之后，再送到WAP手机。4、WAP网站服务 完整的WAP网站服务体系，包括手机、网络和内容提供商。5、WAP网站浏览方式 （1）手机浏览 （2）WAP浏览器 （3）WAP模拟器 （4）在线浏览6、WAP网页开发工具 （1）文本编辑器 （2）WML编辑工具 （3）在线WAP页面编辑器7、WAP图形文件 （1）绘图工具 （2）图象转换工具 （3）在线转换 （4）实时转换 （5）网上下载3.2.2 WAP主页空间 1、输入
10、，并进入注册页面。 2、依次输入ID号、密码等。 3、在该网站主页上点击“LOG IN”，登陆后就进入网站创建页面。3.2.3 WAP手机1、 WAP手机上网设置（1） MOTOROLA（2） NOKIA7110上网设置2、 移动电子邮局（1） 用WAP手机来收发电子邮件（2） 用普通手机来收发电子邮件3、 手机上网常见问题（1） 手机拨号上网跟WAP手机上网的区别（2） WAP适用于何种无线网络（3） 什么操作系统能实现WAP（4） 网络服务商为手机上网提供哪些服务（5） 网站提供的服务是如何收费的（6） 需要去电信部门办理什么手续举例讲解多媒体讲解（7） 用WAP手机上网能完成哪些工作（8
11、） WAP业务的资费是多少（9） 手机上网的速率是多少4. 常见WAP浏览器OPERA for Winhttp:/www.opera.no/download/o4b4_32.exeWAPMANhttp:/209.203.237.155/wapman/wapman_win32.zipEzWAP hhtp:/5. WAP网站概况1999年11月3日开通了国内第一个个人移动信息服务网站掌门网()；1999年12月10日推出了世界上第一部商业化可上网手机诺基亚7110；2000年3月16日，国内诞生了第一家提供WAP中文信息服务的专业网站 ()；2000年3月25日，中国移动通信集团开通了移动电话上网
12、业务。举例讲解多媒体讲解作业、讨论题、思考题与参考书：1、 简述WAP协议结构的内容及其主要作用2、 试说明WAP网页编制语言WML的内容3、 试举例说明WAP上网手机的使用方法4、 请说明WAP网站、WAP主页、WAP浏览器、WAP服务与WAP手机关系课后小结：掌握WAP基本概念；掌握WAP主页空间；了解WAP手机填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填1、2、3等。4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、音像讲解等。现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年 月 日课次授课方式
13、（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第三章 信息网络通信系统 3.3 传真机教学目的、要求1、了解传真机发展概况2、掌握传真机的工作原理3、掌握三类传真机主要功能4、掌握传真机的安装5、掌握传真机的使用6、了解传真机新技术教学重点及难点：1、传真机的工作原理2、三类传真机主要功能3、传真机的安装4、传真机的使用教 学 基 本 内 容方法及手段3.3.1 概述1、 传真 传真就是将记录在纸上的文字、图表、图像等静止的图文信息变换成电信号，再经通信传输线路传递到远处，再由接收方将电信号转换为记录图像的通信方式。2、 分类传真机种类众多，按频道分类有单
14、路、数据网、短波、超短波、微波、光导、通信卫星等；按传递色调分类有黑白（两值）传真机、相片（灰度）传真机和色彩传真机等；按传递信息性质分为文件传真机、相片传真机、报纸传真机、信函传真机、气象传真机等。3、 通信通路（1） 有线通路传真通信的有线通路有音频实线电路、载波电话电路、群载波电话线路、脉冲编码调制的数字电路四种。（2） 无线通路传真通信的无线通路主要有短波通路、微波通路、卫星通路三种。4、 主要技术参数举例讲解多媒体讲解（1） 扫描方式/方向（2） 扫描尺寸（3） 扫描线长度（4） 扫描行距（5） 扫描线密度（6） 扫描线频率和传送时间（7） 图像传送时间（8） 合作系数3.3.2 传
15、真机发展概况1、 发展简史早在1843年，英国物理学家亚历山大.贝思根据钟摆的原理提出了传真的基本理论。到1928年，美国贝尔实验室制造了世界上第一台以电子工程为基础的传真机，使传真技术真正进入使用阶段。2、 发展趋势（1） 功能一体化如自动拨号、差错控制、自动诊断、存储转发、无纸接收、密码通信、自动切纸等功能；并集传真、电话、电传、复印、文字处理等多功能的一体机。（2） 技术性能智能自动化，大屏幕指示操作简单化。（3） 采用普通纸记录信息目前三类传真机一般为热感记录方式，要求使用热敏纸，不仅价格高而且容易褪色，不易长期保存。普通纸记录方式用低价格的普通复印纸，普通纸记录方式主要有三种：一是热
16、转印记录，通过受控加热，将加热墨带（色带）上的固体油墨溶化而转印到普通纸上；第二种是激光记录；第三种是喷墨记录方式。3.3.3 传真机的工作原理1、 基本原理（1） 电子电路 传真机的电子电路包括电信号转换模块、数据压缩模块、调制解调模块、传感器模块、开关电源模块、液晶显示模块以及操作控制模块等电路。（2） 机械结构：读取系统单元和记录系统单元两部分。2、 工作过程（1） 发送扫描（2） 光电变换（3） 调制解调（4） 数据记录（5） 接收扫描（6） 收发同步3、 传输规程（1） 阶段A呼叫联接（2） 阶段B报文前信息交换过程（3） 阶段C报文传送过程（4） 阶段D报文传输后过程（5） 阶段E
17、呼叫释放阶段举例讲解多媒体讲解3.3.4 三类传真机主要功能1、 拨号功能：“一触键”拨号、缩位拨号、分组拔号、全拨号、自动重复拔号2、 各种发送/接收功能：人工发送接收、定时发送、轮询发送、顺序同文同报发送、预约发信、自动应答接收、定时多路预约接收、定时轮询接收3、 存储器代替工功能：存储转发、存储器接收、存储器发送、存储器查询4、 文件的特殊处理功能：复印、自动缩小、中间色调、保密通信、节省发送5、 自动纠错与自检功能：自动纠错功能、自检功能6、 其他功能：夜晶显示和接收发送端识别功能、报告与清单的打印、远程操作3.3.5 传真机的安装1、 环境要求避免安装在阳光直射和温度高的地方。远离空
18、调、电暖器等大功率电器。机器放置平稳。环境温度应在，湿度保持在一。机器前后要留有充分的空间，以便于操作和防止收发稿件时阻塞，保持通风。避免安装在潮湿、多尘和易振动的环境中。2、 注意事项传真机的工作电压有220V和110V两种。一般在国内购买的适用于国内使用的传真机，工作电压都是220V。如果供电电压上下波动较大，可附加稳压器。3、 安装测试过程（1）安装（2）初始设定（3）连接电话和线路（4）脱线测试（5）在线测试3.3.6 传真机的使用1、 主要按键2、 用前准备（1） 安装记录纸（2） 功能设定（3） 清晰度设置（4） 浓淡对比度设置3、 发送传真（1） 置放原稿（2） 拨号（3） 发送
19、4、 接收传真（1） 人工接收（2） 自动接收5、 使用注意事项（1） 原稿的尺寸和质量应符合要求举例讲解多媒体讲解（2） 清楚原稿异物和阻挡物（3） 正确放置原稿（4） 传真图像质量的预检与调节3.3.7 传真机新技术1、 移动传真机移动传真机概念是在普通传真机上加移动电话，通过一个声音耦合的接口方式，把话音信号转换成模拟电信号。2、 电脑传真机（1） 原理 计算机收发传真，就是通过计算机模拟传真机，将页面信息转换为对方传真机可以识别的标准传真信号，或者将对方传真机发送的模拟传真数据信号转换成为电脑数字图片，这个转换过程是通过计算机的软硬件来共同完成。（2） 硬件准备 486以上的计算机、一
20、个支持传真功能的Modem、一条电话线和一个传真收发软件。（3） 软件准备 只需要一款适用的传真软件，也可以使用windows自带的传真功能来收发传真。（4） 电脑发传真过程电脑传真的收发方式有两种，一种直接通过modem拨叫对方的传真号码，当对方传真机给出传真接受信号时开始发送。另一种方式是通过internet收发传真，不需要直接拨打长途电话连接远程传真机，使用市话即可将传真发送，从而极大地降低传真发送费用3、 传真软件使用（1） micrsoft fax（2） mightyfax（3） 其他传真软件简介A. faxmail forwindows9.12.08B. fax2000 v2.62
21、C. free fax star3.11D. 免费国际传真系统2000E. winfax proF. purevoice举例讲解多媒体讲解作业、讨论题、思考题与参考书： 1、 传真为什么又称为远距离复印？2、 传真机按技术指标进行分类，可分为哪几类？3、 简述传真机的传真工作过程，与传真的传输规程有什么不同？4、 在传真新技术中，电脑传真有哪两种收发方式？5、 请选择一种传真软件进行电脑传真操作课后小结：传真机的工作原理；三类传真机主要功能；传真机的安装；传真机的使用填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填1、2、
22、3等。4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、音像讲解等。现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年 月 日课次授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第三章 信息网络通信系统 3.4 办公自动化网络技术教学目的、要求掌握办公局域网的安装教学重点及难点：办公局域网的安装教 学 基 本 内 容方法及手段3.4.1 概述1、 计算机网络定义计算机网络将分布在不同地理位置上的具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路相互联接起来，并以功能完善的网络软件（网络操作系统等）按照一定的协议（Protocol）实
23、现数据传输和资源共享的系统。2、 计算机网络功能 数据通信和资源共享是计算机网络的最基本功能。3、 计算机网络分类计算机网络的分类标准很多。在各种计算机网络分类方法中，按照网络覆盖范围进行分类是最常用的分类方法，它也反应了网络的发展过程。有广域网、城域网、局域网。网络的发展就是从一个房间、一幢大楼逐渐发展到几个房间、几个大楼到几个地区、几个国家间的过程。根据覆盖范围的不同，网络的特性也不同。按照计算机网络的性质，可以把计算机网络分成公共数据网(PDN，Public Data Network)和专用计算机网(PCN，Private Computer Network)两种。按照服务器操作系统（OS
24、）分类分为WINNT、UNIX等。3.4.2 办公局域网的安装1、 两机直接互联2、 netware星型以太网服务器10M集线器HUB3、 总线共享式以太网举例讲解多媒体讲解4、 星型共享式以太网10M集线器HUB5、 星型交换式快速以太网服务器10M集线器HUB SWITCH举例讲解多媒体讲解作业、讨论题、思考题与参考书： 何为计算机网络，按区域大小可分为哪几种？课后小结：熟练掌握办公局域网的安装填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填1、2、3等。4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂
25、图讲解、音像讲解等。现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年 月 日课次授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第三章 信息网络通信系统 3.5 计算机宽带网络教学目的、要求1、掌握宽带接入方式教学重点及难点：1、宽带接入方式教 学 基 本 内 容方法及手段3.5.1 概述所谓宽带网，是指能大幅度提高网速的软硬件设施和相关技术的总称。随着交互式多媒体信息时代的到来，宽带上网成了热门话题。宽带的令一层含义是指以高速的数据传输方式接入internet。3.5.2 宽带接入方式 宽带接入方式主要有三种：依赖于电话线的xdsl和isdn，以有线电
26、视网为线路介质的cable modem方式。1、 电话线/modem 必需另外安装拨号上网用的调制解调器。2、 isdn 数据/语音合一传输线路，介于拨号上网向宽带上网接入的一种过渡方式。3、 xdsl xdsl包括adsl、hdsl、vdsl等一系列接入技术，其中用处最大的是adsl，即非对称数字用户环线。4、 catvcatv利用有线电视网络的以cable（同轴电缆）或hfc（光纤同轴混合）网络作为传输通道，然后用专用的cable modem转换信号。几种接入方式的区别 adsl与拨号modem相同之处在于它们都对现有的线路资源基本保持不变。不同之处则在于上下行速率上，拨号modem是对称
27、性，而adsl是非对称性的，adsl比现有最快的拨号modem快上百倍。Adsl与isdn相同之处是能在一条电话线上同时传送数字数据和模拟话音。它们的不同之处在于ISDN上网时，应先将普通的电话号码改为isdn号码，而adsl则在用户端增加adsl modem和一个adsl分离器。Adsl与cable modem的相同之处在于它们都工作在非对称速率上，它们的工作速度均比拨号modem、isdn快得多，但adsl的速度比cable modem的速度慢些。网络结构上，cable modem是共享式，adsl是独享式。举例讲解多媒体讲解作业、讨论题、思考题与参考书： 1、什么是宽带网？它有什么特点？
28、2、宽带网接入方式有哪几种？各有什么特点？课后小结：熟练掌握如何接入宽带填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填1、2、3等。4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、音像讲解等。现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年 月 日课次授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第三章 信息网络通信系统 3.6 MODEM调制解调器教学目的、要求1、掌握MODEM安装2、了解MODEM多重连接3、熟悉 MODEM拨号入网连接设置教学重点及
29、难点：1、MODEM安装2、MODEM多重连接3、MODEM拨号入网连接设置教 学 基 本 内 容方法及手段3.6.1 概述1、工作原理 调制就是利用调制解调器MODEM将发送的数字电信号转换为适合于电话网络传输的模拟电信号的过程。解调也是利用调制解调器MODEM将接收到的模拟信号转换为数字电信号，恢复其原图像信号的过程。2、分类 内置式MODEM，外置式MODEM，USB MODEM，AMR MODEM等。3、MODEM面板指示灯（参看课本P98） 3.6.2 MODEM安装1、 内置式MODEM的安装一般把MODEM设置为使用COM2端口。将MODEM插入相应的插座中，并固定好MODEM卡
30、。而后将电话线的水晶头插入“LINE”接口，而“PHONE”口则用MODEM所附两头水晶头线连接到电话机上。2、 外置式MODEM的安装 外置式MODEM与内置式MODEM之间，最大差异在于外置式MODEM必需占用一个串行通信端口，还需外接电源。3、 USB MODEM的安装 USB MODEM拥有外置式MODEM与内置式MODEM的优点，因USB口除传送数据信号外，还可以传送USB工作电源，所以它不需外接其他的电源。4、 AMR MODEM的安装AMR MODEM是新型的56K MODEM。它要借助CPU来完成通讯数据流的控制，故对CPU有一定的要求。AMR支持即插即用功能。3.6.3 MO
31、DEM多重连接1、 调制解调器的硬件安装连接好调制解调器后，还需要安装其驱动程序。首先，打开“控制面举例讲解多媒体讲解板”中的“调制解调器属性”对话框，单击“常规”中“添加”按钮，然后，根据调制解调器的型号，安装其附带的驱动程序。2、 多重连接的设置安装好两台调制解调器的驱动程序后，打开“我的电脑”，双击“拨号网络”中的“建立新连接”，在弹出的窗口中键入对方计算机的名称(任取一名称)，并在“选择设备”中选择第一台调制解调器。然后选择“下一步”，输入第一条连接电话号码后，再单击“下一步”，选择“完成”，即建立了一条新的连接。然后，在连接图标上单击鼠标右键，单击“属性”，弹出“连接属性”窗口，接下
32、来，切换到“多重连接”选项卡，选取“使用附加设备”，然后单击“添加”按钮，在弹出的“编辑附加设备”窗口中，选择第二条调制解调器，并输入第二条连接电话号码，单击“确定”。这样，就设置好了连接属性。3、 多重连接的使用双击连接图标，输入用户名和密码，单击“连接”按钮，当拨通第一条电话后，会进行用户名称与密码的检查。顺利通过后，就会继续拨第二条电话，但此时会略过用户身份检查，而直接建立连接。这时的连接速度为两者之和。如果使用过程中需要用到其中的一部电话进行通话，还可以单击“连接”对话框下方“其它设备”栏的“暂停”按钮，暂时中断其中一条连接，这时另一条线路依然会保持连接。当被暂停的电话线路通话完毕后，
33、可再次按下“恢复”按钮，以恢复多重连接。3.6.4 MODEM拨号入网连接设置举例讲解多媒体讲解作业、讨论题、思考题与参考书： 1、 简述MODEM的工作原理，按接口标准可分为哪几种？2、 画出串口外置式MODEM与计算机的安装联接示意图3、 实验“拨号上网的安装与设置过程”？课后小结：熟练掌握并懂得操作MODEM安装、MODEM多重连接及MODEM拨号入网连接设置填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填1、2、3等。4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、音像讲解等。现代办公自动化
34、系统与设备 课程教案授课时间年 月 日课次授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第三章 信息网络通信系统 3.7 ISDN综合业务数字网教学目的、要求1、掌握ISDN硬件设备2、掌握ISDN的安装和调试3、熟悉ISDN路由器4、了解ISDN专业软件教学重点及难点：1、ISDN的安装和调试2、ISDN路由器教 学 基 本 内 容方法及手段3.7.1 概述 ISDN，综合业务数字网，是以电话综合数字网为基础的提供端到端的数字连接，支持广泛的话音和非话业务；提供一组有限的标准多用途用户/网络接口。 ISDN目前主要提供两种类型的服务：一种是BRI
35、，再一种是PRI服务。1、 ISDN特点 ISDN的优点在于它可直接进行数字信号的交换和传输，具有完整的数字传输标准，并按需分配其带宽。同时用户线路实现了数字化，提高了传输质量。2、 ISDN的工作方式 目前我国常用的ISDN线路（BRI）工作方式是2B+D模式，即：两个B信道和一个D信道组成，每个B信道可以提供64kbps的语音与数据传输，D信道可提供16kbps的信令控制作用，因此BRI总的频宽为144kbps。B信道就是承载信道，D信道是信令控制信道。3、 ISDN的速度 传输速度快是ISDN的突出特点。它的一条B信道速率可达到64Kbps。存在的问题 ISDN的最佳数据传输率可达到12
36、8Kbps，实际使用时会降低。3.7.2 ISDN硬件设备1、 NT1和NT1+ NT1和NT1+是用户传输线路的终端装置，它是实现普通电话线上进行数字信号传输和接收的关键设备，是电话局程控交换机和用户的终端设备之间接口设备。NT1仅提供数字接口，而NT1+就能让原来这些模拟设备继续使用，这样可以减少资源。举例讲解多媒体讲解2、 ISDN TA和ISDN内置PC卡 ISDN也有内置ISDN PC卡和外置ISDN TA的区别。内置ISDN PC卡和外置ISDN TA连接方式与普通Modem也差不多，插在主板插槽内或者通过RS232串口与电脑相连。 TA的功能就是使得现有的非ISDN标准终端能够在
37、ISDN上运行，为用户在现有终端上提供ISDN业务。3.7.3 ISDN的安装和调试1、 准备工作：添加“TCP/IP通讯协议”及相应的网络组件并设置拨号网络组件。2、 安装BILLION ISDN PC卡3、 新建ISDN拨号网络4、 拨号过程：与Modem的拨号过程基本相同。3.7.4 ISDN路由器 ISDN路由器是局域网通讯的必备设备，一般用于大、中、小型企业。局域网中的计算机都连接到路由器的相应端口上，如果计算机很多，可以通过HUB级连后再接到路由器上，最多可以连50台计算机。3.7.5 ISDN专业软件1、 软件安装2、 自动接受传真及电话3、 手工拨打、接听电话和接收传真4、 发
38、送传真举例讲解多媒体讲解作业、讨论题、思考题与参考书： 1、简述ISDN的含义，其服务有哪两种？课后小结：熟练ISDN的安装和调试过程填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填1、2、3等。 4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、音像讲解等。27现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年 月 日课次授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第三章 信息网络通信系统 3.8 ADSL非对称数字线路教学目的、要求1、了解xDSL技术2、
39、掌握硬件安装3、掌握软件安装教学重点及难点：1、xDSL技术2、硬件安装3、软件安装教 学 基 本 内 容方法及手段3.8.1 概述1、 ADSL基础ADSL是非对称数字线路缩写，是在普通电话线上传输高速数字信号的技术。ADSL是xDSL传输技术中最常用的一种。DSL是Digital Subscriber Line之缩写，可翻译为“数字用户专线”，有些媒体写成Digital Subscriber Loop。2、 ADSL工作方式ADSL使用普通电话线作为传输介质，ADSL使用26khz以后的高频带。具体工作流程是：经ADSLMODEM编码后的信号通过电话线传到电话局后在通过一个信号识别/分离器
40、，如果是语音信号就传到交换机上，如果是数字信号就介入INTERNET。3.8.2 xDSL技术1、对称DSL技术（1） HDSLHighbitrateDSL（高比特率DSL）（2） SDSLSinglelineDSL（3） MVLMultiple Virtual Line（多虚拟数字用户线）（4） IDSL（ISDN数字用户线）2、非对称DSL技术（1） ADSLAsymmetric DSL（非对称DSL）（2） VDSLVery High Data Rate DSL(超高速数字用户线)3.8.3 硬件安装（1） 准备计算机（2） 安装ADSL MODEM的滤波分离器（3） 安装ADSL MO
41、DEM举例讲解多媒体讲解3.8.4 软件安装 ADSL接入互联网有两种方式，专线接入和虚拟拨号。 PPPoE全称是Point to Poinet Protocol over Ethernet（基于局域网的点对点通讯协议），PPPoE的实质是以太网和拨号网络之间的一个中继协议。 目前最常用基于Windows操作系统的PPPoE软件有：EnterNet300、WinPoET、RASPPPoE。举例讲解多媒体讲解作业、讨论题、思考题与参考书： 简述ADSL的含义，它有哪三个工作通道？课后小结：了解并掌握xDSL技术；独立完成硬件安装和软件安装填表说明：1、课程性质为考试或考查2. 每项页面大小可自行
42、添减，一节或一次课写一份上述格式教案。3. 课次为授课次序，填1、2、3等。4. 方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、音像讲解等。现代办公自动化系统与设备 课程教案授课时间年 月 日课次授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第三章 信息网络通信系统 3.9 CATV有线电视网教学目的、要求1、掌握光纤同轴HFC结构2、掌握HFC宽带网的安装教学重点及难点：1、光纤同轴HFC结构2、HFC宽带网的安装教 学 基 本 内 容方法及手段3.9.1 概述 Cable Modem（线缆调制解调器）是近两年开始试用的一种超
43、高速Modem，它是利用现成的有线电视（CATV，也有部分媒体写成Cable TV）网进行数据传输，到现在它已是发展比较成熟的一种技术，而通过Cable Modem和有线电视网的结合访问Internet已成为越来越受业界关注的一种高速接入方式。1、 特点通过有线电视同轴电缆接入因特网，带宽高，不影响收看电视节目；不占有电话线，无须交纳电话费；不限世界上网，可按流量计费或包月计费等。2、 Cable Modem速率Cable Modem连接方式可分为两种：对称速率型和非对称速率型。前者数据上传速率和数据下载速率相同，在500kbps-2Mbps 之间；后者的数据上传速率在 500Kbps-10Mbps 之间，数据下载速率为 2Mbps-40Mbps。实际应用时，上传速率范围为 200Kbps-2Mbps，下载速率为 3Mbps-10Mbps。3、Cable Modem传送方式 Cable Modem常见的数据传送方式有两种：在上传时采用四相移键控（QPSK）方式，在下载时采用正交调幅（QAM64）方式。4、Cable Modem存在的问题由于Cable Modem搭载的HFC模式采用的是简单地将几个节点连在一起形成一个粗糙的总线型网络结构，这就意味着网