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1、一、质量的全过程控制1、质量控制的目标 达到合格工程标准。2、质量控制的依据1)合同条件:各项工程质量的保障责任、处理程序、费用支付等均应符合合同条件的规定。 2)合同图纸:全部工程应与合同图纸符合,并符合监理工程师批准的变更与修改要求。 3)技术规范:所有用于工程的材料、设施、设备及施工工艺,应符合合同文件所列技术规范或监理工程师同意使用的其它的技术规范及监理工程师批准的工程技术要求。 4)质量标准:所有工程质量均应符合合同文件中列明的质量标准或监理工程师同意使用的其他标准。3、质量控制的任务参加施工图会审和交底,提出监理意见。参与分项、分部工程、关键工序和隐蔽工程的质量检查和验收。审查施工
2、单位提交的施工组织设计、施工方案、施工质量保证措施。审查施工单位质保体系和质保手册并监督实施。4、质量监理基本程序1) 单项工程开工报告在各单项工程、分部工程或分项工程开工前,均需由承包人提交工程开工报告、进度计划和施工组织设计并进行审批,开工报告应提出工程实施计划和施工方案,依据技术规范列明的本工程质量控制指标及检验频率和检验方法,说明投入的材料、设备、劳力以及现场管理人员的情况,提供放样测量,标准试验、施工图等必要的基础资料。2) 承包人的自检报告承包人的自检人员按照专业监理工程师批准的工艺流程和提出的工序检查程序,在每道工序(工艺)完工后首先进行自检,自检合格后,申报专业监理工程师进行检
3、查认可。3) 工序检查认可专业监理工程师应紧接承包人的自检或与承包人的自检同时对 每道工序完工后进行检查验收并签认,对不合格的工序应指示承包人进行缺陷修补或返工。前道工序未经检查认可,后道工序不得进行。4)中间交工报告当组成一个工程的单项、分部或分项检验批工程完工后,承包人的自检人员应再进行一次系统的自检,汇总各道工序的检查记录及测量和抽样试验的结果提出交工报告,自检资料不全的报告,专业监理工程师拒绝验收。5) 中间交工证书专业监理工程师对按工程量清单的分项完工的单项工程进行一次系统的检查验收,必要时作测量或抽样试验;检查合格后,提请总监签发工程检验认可书,未经中间交工检验或检验不合格的工程,
4、不得交付下项工程使用或进行下项工程项目的施工。6) 中间计量对填发了工程检验认可书的工程,方可进行计量。完工项目的工序资料不全可暂不计量支付。5、质量控制监理工作的方法在项目施工监理实施过程中,我们采用目标管理作为本工程监理的总方法,即确定总目标,分目标,制订措施;分工明确,责任清楚, 奖惩分明;建立信息控制制度,信息联系网络,加强信息提炼和分析,利用计算机进行信息及数据处理;预先计划,建立会议制度、事后检查制度。充分发挥工程技术监理服务的职能,即计划职能,组织职能, 协调职能,控制职能和监督职能。1) 、施工准备阶段及施工阶段在施工准备阶段及施工阶段,监理组的质量控制方法主要有:(1) 施工
5、准备工作、各道工序实施情况的检查核实;施工准备工作、各道工序实施情况的检查核实分二方面内容:一方面,在工程施工全过程中,监理工作人员需要经常对施工单位所报送的各类报表、质量数据进行检查核实,这是指内业方面;另一方面,指外业方面的检查核实,如施工人员组织、施工机械配备,材料质量、施工放样等。(2) 原材料、半成品进场抽样验收;在材料质量判断中,有许多必须经过试验才能得出结论,因此,原材料、半成品进场的抽样验收将是监理组进行工程质量检查和控制的重要手段,是监理工作人员确认各种原材料、半成品和施工部位质量的主要依据,是监理组坚持一切用数据说话的基础。原材料、半成品进场抽样验收的内容以能控制各工程项目
6、施工质量的技术指标为依据。(3) 施工测量、放样复核;测量、放样复核也是监理组进行工程质量检查和控制的重要手段之一。在监理过程中,监理组将自备测量仪器,对施工现场各部位平面位置、高程、几何尺寸等的所有测量、放样工作进行复核。(4) 重点工序、关键部位的旁站监理;重点工序、关键部位的旁站监理,也是监理组进行工程质量检查和控制的重要手段之一。监理组将通过加强监理人员的现场旁站工作,来进一步体现“监督合同中有关质量标准、要求的实施;纠正不符合工程设计要求、施工技术标准和承包合同的工程和施工行为”。对重要的施工环节,监理组都将按排监理人员进行现场全过程旁站监理,以便及时发现问题,及时解决问题。(5)
7、施工现场的巡视检查;施工现场的巡视检查,是指监理工作人员为了解工程施工质量的全貌,利用相对较短的时间,在施工过程中对较次要部位、较次要工序施工情况进行的巡视检查。施工现场的巡视检查也是监理组进行工程质量检查和控制的重要手段之一。(6) 签发监理工作指令;监理工作指令有二方面的内容:一方面, 是指在施工监理过程中,监理工作人员以书面文件的形式提醒施工单位注意施工中存在问题;另一方面,是指监理工作人员为保证工作质量,向施工单位发布的工程变更、技术标准、施工技术要求、工程会议纪要等。监理工作指令直接与工作质量有关,也是监理组进行工程质量检查和控制的重要手段之一。2) 、竣工验收阶段在竣工验收阶段,通
8、过施工单位的自检、监理组的抽检,来判断已完成的各分项工程的安装质量、调试结果与设计文件的符合程度; 各项技术指标是否达到施工验收技术规范的要求。按中华人民共和国国务院令(2000)279 号建设工程质量管理条例要求,参加工程分阶段验收及竣工验收,并督促整改,对工程施工质量、安全、文明施工提出评估意见;督促审查承包商各阶段提交的资料,配合业主、总承包人进行竣工验收工作;竣工后提交完整的竣工资料归档。在竣工验收阶段,监理组的质量控制方法主要有:(1) 合格分项、分部、单位工程的质量的检查评定验收;对符合设计、验收规范所提出的质量要求的各分项工程,监理组将对所有已完工序的隐蔽工程进行验收,评定已完成
9、分项工程的质量等级,并签署验收意见。验收频率为 100%;(2) 以分项工程质量等级为基础,进行分部工程的质量等级评定。监理组将对已完成的分部工程进行抽样检测,抽样频率不小于 25%。对重要的分部工程,监理组将进行 100%的检测。(3) 以分部工程质量等级为基础,进行单位工程的质量等级评定。监理组将对单位工程进行全面的工程质量检测,并提出监理评介意见;(4) 以单位工程质量等级为基础,进行建设项目的质量等级评定。3)、有质量缺陷工程的调查与处理对工程施工中存在质量缺陷,需要部分或全部返工的分项、分部工程,监理组将从质量控制的角度出发,进行调查分析,分清质量缺陷的性质、责任,及时妥善地进行处理
10、。质量缺陷的处理原则:(1) 监理工程师具有质量否决权;(2) 质量缺陷处理须事先进行调查,分清质量缺陷的性质、责任, 以明确处理费用的承担者;(3) 施工中,上道工序有质量缺陷,未经监理组认可,不准进行下道工序的施工;(4) 施工单位必须执行监理工程师对质量缺陷的处理意见;(5) 施工单位对质量缺陷的处理方案和措施,必须经监理组认可;(6) 施工单位对质量缺陷的处理完成后,必须经监理组的检查,验收。6、质量控制的措施1)、质量控制的组织、技术、经济及合同措施(1) 质量控制的组织措施:建立健全监理组织,完善职责分工及有关质量监督制度,落实质量控制的责任。(2) 质量控制的技术措施材料设备供应
11、阶段,通过质量价格比选,正确选择生产供应厂家, 并协助其完善质量保证体系;施工阶段,严格事前、事中和事后的质量控制措施。(3) 质量控制的经济措施及合同措施严格质检和验收,不符合合同规定质量要求的工程项目拒付工程款;达到质量优良者,支付质量补偿金或奖金等。 2)、施工准备阶段的监理措施a. 派出能满足施工准备阶段工作要求的监理人员进驻工地开展监理工作。b. 编制监理规划和实施细则,尤其是施工准备阶段的监理计划。c. 阅读熟悉施工设计文件,了解设计意图。d. 熟悉现场,找准设计定线桩点,复核放样定线数据。e. 审批承包人的工程施工组织设计(含进度计划)。f. 检查承包人的质量保证体系。g. 验收
12、承包人的工地试验室,审核其人员资质。h. 检验承包人的进场材料,审批承包人的标准试验。i. 检查承包人的保险及担保,支付动员预付款。j. 审查承包人施工机械设备:k. 验收承包人的施工定位放线。监理工程师应在合同规定的时间内向承包人书面提供原始基准点、基准线、基准标高的方位和数据,并对承包人的施工定位放线进行检查验收。l. 组织图纸会审及监理技术交底。m. 检查承包人占用工程场地。n. 监理其他与保证按期开工有关的施工准备工作。o.参加业主主持召开的第一次工地会议。p. 发布开工令。3)、施工阶段的监理措施总监或总监代表在施工期间对施工现场巡视,及时处理施工质量问题。a. 对施工承包单位的质量
13、控制工作的监控。b. 对于在施工过程中出现的工程变更组织有关方面研究,确认其必要性后由监理工程师下达变更令方能生效予以实施。c. 施工过程的检查验收。对承包人施工的隐蔽工程、重要工程部位、重要工序及工艺,由专业监理工程师或其助理人员实行全过程的旁站监督,及时消除影响工程质量的不利因素。在每道施工工序结束后现场监理人员对此道工序及时进行检查和认定,并现场监督承包人的试样抽取及施工记录。d. 处理已发生的质量问题或质量事故。e. 通过下达监理通知或停工指令控制施工质量。4)、竣工验收阶段的监理措施工程竣工经承包人自检合格后,由承包人向监理提出书面申请, 监理按照验收标准组织初验,承包人在初验后,限
14、期按初验中提出的问题整改,整改合格后再提出书面申请正式竣工验收,由业主组织有关单和部门进行竣工验收交接。竣工验收由业主组织外部参验单位和有关职能部门参加,对不合标准的工程,不予验收签字,并责成监督承包人在限期内整改,达到要求时,再会同有关部门检查验收。5)、保修期的监理措施提供完善的保修期服务,及时迅速地解决项目出现的问题,提供使用期的技术咨询,确保项目的正确使用。A. 保修期的主要监理工作a. 检查承包人剩余工程计划,定期检查承包人剩余工程计划的实施, 并视工程具体情况,建议承包人对剩余工程计划进行调整。b. 检查已完工程,对工程交接时存在的缺陷及签发竣工验收证书之后发生的工程缺陷情况进行记录,并批示承包人进行修复。c. 确定保修责任及修复费用,监理工程师对工程缺陷发生的原因及责任者进行调查,对非承包人原因造成而由承包人进行修复的工程质量缺陷,监理工程师对修复工作进行费用估价,并签发为承包人追加费用的证明。d. 在保修期间,检查工程,鉴定质量问题责任,并督促承包人保修。B. 保修期的监理措施a、本工程自竣工验收合格证书签发之日起,在合同规定的责任期限内,由承包人负责免费维修。维修期满后,承包人不再承担任何维修, 但仍应对工程施工质量终身负责。b、为保证保修责任的切实履行,按国家有关政策规定,在工程结算中扣取一定比例作为维修保证金,保修期满后,视履行保修责任情况退还。