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1、有用年度总结怎么写工作总结有用年度总结怎么写工作总结 320320 字字_ _出纳出纳年度总结怎么写年度总结怎么写怎么写年度考核总结时间过得真快呀,旧的一年的大门即将关闭。写好年终工作报告,算是给过去一年交出一份满足的工作答卷。做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。如何才能将的年终工作总结清楚而有条理呢?以下是我为大家细心整理的“有用.:年度总结怎么写工作总结精选 320 字”,仅供您在工作和学习中参考。年度总结怎么写工作总结篇一时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的 2022年,有领导的关怀与教导,有同事的支持与关心,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我
2、还是一个从事银行工作刚刚两年的帮助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款_万增加到现在的_万,净增_万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结:一、加强学习,提升自身素养。一年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务力量。在学习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探究的。二、开拓创新,查找新的市场增长点。只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的.关系网,与拆迁公
3、司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户.。然后逐个登门访问,拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,关心客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。三、忠诚执着,为支行事业进展尽职尽责。银行是我同学时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的抱负,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、冲突过。但是理
4、性的思索之后,我毅然打算留在支行,连续努力,用我的成果实践自己当时的畅想,也打消家人的顾虑。新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。1、业务方面。不断更新自己的银行业学问库,既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有娴熟操作详细业务的力量;既要学习自己职责范围内的专业学问,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。2、素养方面。养成剧烈的责任意识和服务意识,仔细对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。3、心理方面。不断经受磨练,理智面对
5、挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。明年,我的业绩目标是个人存款到达_。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的进展做出属于我的一份贡献。年度总结怎么写工作总结(篇二)我是今年年初到酒店工作的,在领导和同事们的大力关心下,我顺当地通过了考验,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导确定和同志们的好评。以下是我今年的酒店收银工作总结。一、好的方面酒店的设施、管理和工作都体现了较高的水准,自己以前也有从事收银工作的经受,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力关心下,我仔细地学习,
6、勤奋地工作,有不懂不会的地方就乐观虚心的向工作阅历丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都特别的喜爱。单位平常注意对员工全面素养的培育,在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的力量素养得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。在平常的工作中,我能够根据酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,根据职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的状况,确保经过自己手的每一分钱都是清清晰楚、明明白白。作为一名员工
7、,我能够自觉听从上级领导和管理,主动协作好工作,遇事常请示汇报。平常生活中,关怀照看身边的同事,乐观关心需要关心的人。不传播小道消息,不背后谈论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。在每次上班中,我都非常注意自己的仪容和举止。由于,作为收银员也是展现酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,仔细对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满足的服务。二、存在问题自身的学习抓得还不紧。在平常生活中,还不能抽空加强文化学问的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些消遣和消遣的杂志。工作的主动性、团结协作意识还有待加强。工作中对上级支配或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在帮助他
8、人完成工作和参与单位的一些培训时还表现得不够乐观。三、下步准备加强学习,不断提高自身的文化素养。要加强对文化学问的学习,特殊是对外语的学习。努力钻研本职业务,提升职务技能。不能满意当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。踏实努力,为单位建设进展连续贡献力气。在单位工作的这一年是我学到学问、增长本事的一年,也是我成进步步、快乐欢乐的一年,我要连续保持优点,克服不足,为单位的建设进展贡献自己的一份力气。年度总结怎么写工作总结(篇三)20_年是园区物业公司初步实现经济效益与.效益同步、协调进展的一年。在蒙东物流园区主管部门的领导下,我们始
9、终围围着将物业公司做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的进展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,乐观开展各项工作,较好地完成了园区交付的各项工作任务。详细体现在以下几方面:一、完善各项规章制度,建立物业公司内部管理机制通过对以往物业工作的总结、分析,我们深切感受到只有不断提高物业服务水平,扩大物业服务范围,由内部服务逐步走向外部服务,争取获得良好的经济和.效益是物业公司可持续进展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本所在,因此必需完善公司各项规章制度,用制度去说话,用制度去约束职工行为,才能更好的明确责任,开展物业工作。为此,我们相继制定了:园区车辆管理制度、大
10、厅管理制度、值班管理制度、防火防盗制度、园区环境卫生检查制度、电工岗位职责、监控室操作员岗位工作职责、清洁员岗位职责、水暖工岗位职责等一系列物业相关管理制度和岗位职责。做到物业各项工作有方案、有依据、有目的的绽开,从而将详细工作细化到人,促进各岗位工作的乐观性、主动性和制造性,使公司职工在工作实践中不断得到熬炼,业务、管理水平不断得到提高。二、完善对园区进驻公司的服务工作,努力营造良好的园区工作环境20_年的物业公司在切实保障园区各进驻公司顺当进驻、全面提升服务质量的前提下,始终奉行敬业、奉献精神,把物业公司工作初步推向正规化经营的进展轨道。对入驻园区内的业主进行统一的收费管理,完善业主的档案
11、,制定出一套行之有效的管理规章制度,处理业主的投诉问题及跟进工作。用制度去约束入驻商户的行为,做到有据可依,有章可循。为乐观协作园区总体工作部署,我们一方面努力营造良好的园区外部环境,充分凸显蒙东物流园区的新风貌、新气象,在绿化园区方面我们严格管理,因地制宜。花盆摆放依据园区详细环境做出合理布局,对需要整形的花草做好修剪工作,疏密合理。充分发挥美化作用,做到美观得体,协调全都。使园区内环境保持清爽、舒适、美观。三、节能降耗、经济效益显著提高我们清醒的熟悉到,必需强化职工的成本意识,才能更好的提高园区及物业公司的经济效益,在实际工作中我们对下班后不需要开启的楼内灯光准时关闭,开展节省用水的宣扬工
12、作,对需要购买的物品准时上报申购,把好购买物品质量关、价格关,做到让领导放心,让职工满足。此外,公司还大力开展了修旧利废活动,我们在办公用品上严格掌握,物业公司杨师傅利用时间,把平常收积起来的旧细木工板做成牢固耐用的铲雪板,大大提高了冬季清雪的工作效率。他用废旧铁皮打出几把精致有用的铁戳子,为物业公司平日保持园区环境卫生工作供应了便利工具。我们就是这样做到能省就省,并用规章制度去加以约束,通过园区各部室的努力,达到了降低消耗的目的。四、抓好园区后勤保障工作20_年 10 月,大华集团打算将供热取暖交由供热公司管理,致使蒙东物流园区及下辖一百多家供热用户近 15000 冬季取暖面临严峻困难。为了
13、解决取暖问题工作,物业公司乐观协作园区,准时对供热管网改造,使四周居民冬季取温和园区业务的开展得以顺当进行。五、对物业公司今后工作的展望目前,园区物业公司的业务开展刚刚处于起步阶段,完善服务工作还需要一段过程,今后我们肯定要在思想观念、经营理念和服务意识上做在前列。我们信任,通过我们求真务实的不断努力,肯定能够实现我们的目标。年度总结怎么写工作总结篇四一年来,在上级部门的指导下,在院领导的正确领导下,在卫生院各科室的支持下,在科室成员的共同努力下,我们紧紧围绕医院开展的“三好一满足”中心工作,仔细贯彻落实母婴保健法,深化开展母婴保健各项工作,为提高我镇诞生人口素养,降低孕产妇、围产儿死亡率,削
14、减诞生缺陷及残疾做出了应有的贡献。现总结如下:一、加强学习着力打造学习型科室,提高整体素养。一年来,我们始终把学习相关学问提高综合素养放在第一位,仔细学习妇、产科及母婴保健有关学问和相宜技术,母婴保健法等法律法规,用理论指导业务,以实践丰富阅历,不断提高整体的综合素养,通过学习,我们能娴熟把握基层医院妇产科各种常见病、多发病及一些疑难杂症的诊疗技术,诊治前来就诊的患者。二、严格规章制度规范操作流常规,提高服务质量。一年中,我们于工作中始终严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟地处理每一位病人,同时做好医患沟通,对手术病人严格把握手术指针,手术时严格无菌操作,对危重病人在最短时间内打
15、开产科绿色通道,准时会诊尽快治疗,实现全年医疗服务零事故的目标,提升了服务质量,赢得了良好的.声誉。三、对比岗位目标乐观开拓思路,圆满完成工作任务。一年来,我们自始自终仔细对比年初卫生院制定的岗位目标责任制,解放思想,更新观念,求真务实,开拓创新,圆满完成了本科室的各项工作任务。据统计,一年来,我们共建围产期保健卡 600 本左右;全年产妇 333。男 162,女 171,男女比例均衡。其中顺产 294 人,剖宫产 39 人;妇科常见病、多发病诊治约 4000人次,实现了经济效益和.效益双赢的良好效果。虽然,今年我们取得了一些成果,但与上级领导的要求还有距离,与兄弟单位同科室相比还有差距,为此
16、,以后我们将进一步加强学习,拓宽思路,规范运作,力争取得更好成果。扩展阅读有用年终工作总结开头怎么写这篇关于的文章,是工作总结之家特地为大家整理的,盼望对大家有所关心!主要写一下工作内容,取得的成果,以及不足,最终提出合理化的建议或者新的努力方向。转载:总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,分析成果、不足、阅历等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与方案是相辅相成的,要以方案为依据,制定方案总是在个人总结阅历的基础上进行的。总结的基本要求1总结必需有状况的概述和叙述,有的比较简洁,有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件
17、、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果,找出缺点。成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰。3阅历和教训。做过一件事,总会有阅历和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。今后的准备。依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的阅历和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的留意事项1肯定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2条理要清晰。总结是写给人看的,条理
18、不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。3要剪裁得体,详略相宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。总结的基本格式1、标题2、正文开头:概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。主体:分析成果缺憾,总结阅历教训。结尾:分析问题,明确方向。3、落款 署名,日期有用精选:公司年终总结(230 字)公司年终总结(篇一)20 xx 年,在局领导及有关部门的大力支持下,通过公司全体员工共同的努力,以务实的工作态度、团结的工作氛围、严谨的工作作风、高效的工作方法,较好地完成了公司的工程监理工作。公
19、司本着“守法、诚信、公正、科学”的经营理念,致力于打造公司的良好形象和品牌,对全部监理的工程项目的进度、质量、投资和平安进行了有效的掌握,确保了建设项目的各项目标顺当完成,特殊是对工程质量的掌握,取得了较好的成果。现对一年来的工作状况总结如下:一、公司变更20 xx 年 11 月 8 日,XXXXXXXXX 有限公司 XXXXX 分公司成立,业务经营范围为:房屋建筑工程监理、项目管理、技术询问业务。资质等级为乙级。二、思想政治训练和业务学习状况学习是前进的动力,不学习的人或机构是没有前途的。我们公司注意抓好全体员工的政治、业务学习,制定了有效的学习制度,规定每周五下午为固定学习沟通时间,学习内
20、容主要是有关工程质量和平安方面的法律、法规及各项规章制度,学习质量、进度、投资、平安的掌握方法。通过学习使全体员工领悟了党和国家的各项方针政策、加强了法制观念,提高了员工的政治思想觉悟、自身修养和监理工作水平。使公司员工能自觉抵制各种行业不正之风的侵蚀,真正树立服务的思想,把工程监理工作做得更好。业务学习重点学习了 建筑法、建筑工程质量管理条例、建筑工程平安管理条例、全国监理工程师培训考试教材及建设工程强制性条文、新验收规范等有关规定。目前公司已形成了良好的学习氛围,在工作的空隙,采纳自学和鼓力支持每位员工参与自学考试或函授等方式,以提高公司员工全体文化业务素养。公司现有 6 人在省级书刊上发
21、表了职称论文、10 人参与了计算机模块的学习,全体员工都在为晋升职称做预备。以致使公司整体业务水平有了很大的提高,通过学习使每个人加深了对建筑规范及有关标准的理解,统一了工作方法,提高了工作力量和效率,从而大大提高了公司在市场影响力。三、主要业务指标完成状况20 xx 年度共签订监理合同 XX 份,总建筑面积约 2,工程建设总投资约 2314 元,合同总监理费 2985 元。其中:1、商住楼工程:合同数 6 份共 15 幢,建筑面积 140,总投资约 122 万元,合同总监理费 1.09 元;2、学校工程:合同数份共幢,建筑面积 6,总投资约 1174万元,合同总监理费 106 元;3、公共建
22、筑项目:合同数 4 份共 4 幢,建筑面积 25897.35,总投资约 3941 万元,合同总监理费 6692 元;4、农田水利、基础设施项目等:合同数这份,总投资约104 万元,合同总监理费 1625 元;本年度全部竣工工程合格率为 100%。详细工作如下:1、乐观协作全市的重点建设工程及市政道路工程的建设工作,对所承接的工程建设监理项目进行了监理。2、加大对施工现场的监理。在日常监理工作中,由总监负责工程有关一切事务,对工程实行全方位监督管理。坚持以地基基础主体结构和影响使用平安及使用功能的关键部位及工序为监理工作重点,遍及到各分部分项工程,甚至是各个工程检验批。详细措施如下:1)、依据施
23、工图纸和施工组织设计等有关文件材料编制切实可行的监理规划和具体的监理细则。2)、严明工作纪律,监理工作中监理人员必需跟班作业,对施工全过程实行旁站监理。针对工作好坏制定了相关的奖罚制度,对不称职的监理人员,按制度进行严厉 的惩罚。3)、总监实行定期、不定期的巡察检查,严把每道工序质量关。4)、正确使用监理的权力,掌握不合格的材料进入施工现场和进行使用。对不符合要求的分部分项工程准时下达监理工程师通知单,责令整改。对拒不执行的下达工程暂停令,报有关行政管理部门。5)、工程实行定期例会制,召集参建有关各方协调解决有关技术等问题。四、20 xx 年工作准备:面对新的形势,公司在局领导的指导下,组织各
24、组长多次争论,今后公司将以“守法、诚信、公正、科学”的经营理念,以实际行动投入到监理工作中去,扎扎实实完成各项工作。大家认为今后公司要抓好以下几项工作:1、注意抓好各项管理制度的完善“没有法规,不成方圆”有健全的制度,才能有良好的工作效果,不以人管人,以制度管人。公司在今后工作中将注意抓好监理工作制度化、程序化、规范化、信息化,从而最大限度地削减了人为因素对监理工作的影响。2、连续抓好重点人才的培育和员工队伍的建设要连续加强职工队伍的建设,虽然经过多年的努力,职工队伍建设有了很大的变化,队伍状大了,素养也有所提高。但监理工作力度仍旧不足,公司主要缺乏具有综合高水平的工程专业技术人员,还不能真正
25、严格接施工质量、平安要求对工程进行掌握,还不能完全杜绝所监理的工程项目出现质量、平安问题。公司将加大人才的重点培育或实行引进另外相关专业的工程技术人才。另外要建立敏捷的用人机制,择优选用人才,对不能很好胜任监理工作的人员将弃用。逐步培育员工建立正确摆正企业与个人利益关系,忠于企业、尽心企业、营造企业团结奋进的新气象。3、加大市场和开发力度目前公司的监理业务有限,存在人员多负担重,市场竞争日越激烈。今后公司在提高人员素养的前提下,将连续扩大宣扬力度,以热忱服务,提高服务质量、做好与业主的沟通联系为基础,以稳固原有的市场前提下,进一步扩大影响力,把工程监理工作做得更好,承揽更多的监理业务。制定好经
26、营方针、经营目标、经营管理方法,将我们的监理公司经营、管理得更好。4、进一步加大对员工工作作风整顿良好的工作作风是企业生存和进展的保证,公司将连续贯彻执行“勤奋工作、严谨科学、一丝不苟、守法公正”的工作准则,尽心尽责服务于业主,对施工单位工程施工中的各种行为进行监督管理。在不损害施工单位利益的基础上,确保建设单位的合法利益,做到公正、公正。在监理工作中坚决杜绝监理人员利用手中的权力,进行索、拿、卡、要的违法行为,公司将制定详细的措施,对有以上行为发生的将进行严峻处分。5、加强工程项目现场施工平安的工程质量的监管力度监理工作的主战场是在工程现场,在现阶段,项目监理的主要工作是工程的质量和平安。在
27、 20 xx 年,我们要严格根据施工质量验收规范、施工平安规范、规程对施工进行要求;严格执行巡察、检验、旁站监理,对重大危急源及分部分项工程实行台帐式管理。真正起到掌握工程质量和施工平安的作用,杜绝一切质量、平安事故的发生。6、20 xx 年工作目标20 xx 年的工作目标是在 20 xx 年的基础上,在局机关领导及其他上级领导的支持下,将业务总量及房屋建筑工程面积总量提高至与 XXXXX 另一家监理公司相持平甚至高于。尽管前进的道路是困难的,但前途是光明的,我们坚信在局领导的正确领导和.有关部门的支持下,通过全体员工的努力,我们的市场会越来越大、进展前途会更好、我们的企业肯定会进展更为强大。
28、最终,祝大家身体健康!万事如意!新年欢乐!公司年终总结(篇二)时间荏苒,20 xx 年很快就要过去了。回首过去的一年,宁波滕头园林绿化工程有限公司在各级领导部门、滕头集团公司的关怀指导下,坚持“营造一流企业,争创一流工程,供应一流服务”的宗旨,充分发挥领导班子的领导核心和模范带头作用,通过公司全体同仁的努力,在园林绿化行业竞争日趋激烈的形势下,克服种种困难,取得了不错的成果。20 xx年全公司完成产值 1.625 亿元,实现销售额 1.41 亿元,与去年同比增长 30%、35%,全年实现利税 1390 万元,同比增长 39%。下面将我单位 20 xx 年的工作状况总结如下:一、锐意进取,开拓创
29、新,提高效益20 xx 年是我国“十一五”规划的开局之年,公司紧紧抓住机遇,在国家持续加强宏观调控的不利客观条件下,转变经营思路,大力实施“建一项工程,树一座丰碑,占一方市场”的名牌精品战略,把保证和满意用户需求放在首位。在苗木销售上,加强服务,整合资源,以精、优、全、低为基础,理顺与需苗单位的关系,建立长期合作机制。首先,经营业绩大幅上升。目前我国城市化率只有 31%,低于世界平均水平 15 个百分点,依据对中国经济增长的潜力和中国人口增长的综合分析,可以猜测,将来 20 年内,中国城市化水平将提高到 60%左右,这意味着城市化率每年需提高约 1.5 个百分点。另外从我国城市的功能分区看,我
30、国目前许多城市的功能分区并不合理,为了使城市土地价值最大化,必将对功能区重新划分,而这将导致现在很大一批城市住房资源的重新优化配置,许多需要配套和重建。依据这一思路,公司加强了与房产开发公司、基础设施公司的合作,把出精品、创名牌放在首位,工程无论大小,只要是公司总包的,都对工程每一部分的质量保持高度的责任感,对每一个环节及每一个细节的质量负责,尽最大努力让业主对工程的质量、服务满足。雍景苑景观工程、宁波万达广场、奉化华信国际城景观工程、台州东京湾小区绿化工程、上海格林郡项目、杭州勤丰路大农港路绿化工程等小区、广场绿化工程就是转变思路的成果。20 xx 年公司共完成工程项目 26 个,在建工程还
31、有 5 个,超千万工程 3 个,其中义乌.公园综合二期工程绿化面积达 62.6 万平米,全年完成工程额又超亿元。公司苗圃基地围绕“大规模、大规格、多品种、高档次、低价格、优服务”的战略方针,自身规模进一步进展壮大。本年度苗木销售近 5000 万元创历史新高,比去年整整翻了一番。其次,加强了公司的资源整合力量。资源整合力量对于企业核心竞争力的培育至关重要,企业能较好地整合资源,才能有效地发挥协同效应。这里说的资源不仅包括企业内部资源,也涵盖了企业可以通过各种途径猎取的外部资源。对园林绿化企业来说,主要的外部资源有:银行及金融机构、政府、专业承包商、材料供应商、业主、行业协会、大专院校的讨论机构等
32、,与这些资源建立良好的合作关系,企业无疑将获得竞争优势,而且这些竞争优势也往往因竞争对手难以仿照而具有长久性。公司通过紧密结合集团公司,强化资源整合力量,提高了自身的核心竟争力。规范施工工序、平安的管理。质量和平安是每一企业生存的基础,公司曾多次召开质量与平安会议,强调严把工程质量和平安,创精品工程对提高公司信誉的重要性,详细做到了以下几点:1、组织好设计交底和图纸会审工作。2、加强施工工序的质量管理:重视土壤的处理工作、定点放线的处理、种植穴、槽的挖掘、把好苗木质量关、浇定根水、固定支撑以及后期的养护管理工作。3、责令质安部定期和不定期相结合,对下属项目部所施工的工程进行检查。通过这些措施,
33、公司的平安生产和施工的工程质量有了明显提高,全年无一起平安事故发生,慈城慈湖古县城绿化工程荣获中国风景园林学会“园林工程金奖”。还有二项工程参评宁波市绿化最高奖“茶花杯”的评比。二、加强培训,优化人才结构,提高人员综合素养企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争,人力资源是企业价值增值中最具制造性的因素,是否拥有必需的高素养人才是打算企业能否胜利的关键因素。从业内人才的现状看,一些从业人员因循守旧,已显示出对新经济状态的诸多不适应;企业中大多数管理人员都是技术出身,既懂技术又懂管理的综合性人才严峻匮乏;娴熟型技工的断档,也成为企业进展的一大障碍。针对这一现况,公司实行“人才兴企”战略。为了吸引和留
34、住人才,公司打算大力改革用人机制和激励机制,为员工制造能发挥施展才华的良好环境,力争做到人尽其才,才尽其用,并实行创新性的安排方法,对人员进行考评和激励。同时,企业还特别重视人才培育,努力为企业员工制造各种熬炼和学习机会。质量管理始于培训最终培训,公司在培训训练上的预算占工资总额 3%左右。为了确保如此高额的培训投资的有效性,公司对各种培训进行衡量、测试和评估。20 xx 年度公司组织技术骨干参与建筑施工企业三类人员培训,共有 17 人参与,通过省建设厅考核全部取得了平安生产考核合格证。公司的各级项目经理都参与了宁波市建委举办的连续培训训练,并全部通过考核。有 47 位员工通过考核取得了高级技
35、师和高、中级技术工种岗位证书。有 11 人被破格评定为助理工程师。同时,今年又招收了 8 位项目绿理、施工员,为企业添加了新奇力气。更可喜的是,刘斌、张朋达二位同志被评为中国园林优秀项目经理。还有三位项目经理正在参评中国园林优秀项目经理。这不仅是他们个人的光荣,更是我们整个公司的光荣。三、规范经营,提升管理水平,全面塑造企业形象企业形象是一个企业在.公众及消费者心目中的总体印象,是企业文化的外显形态。详细地说,企业形象是企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象、公共关系形象等综合因素组成的。良好的企业形象有助于增加企业的竞争力、有助于开发人才资源、有助于制造良好的外部经营环境、有助于制
36、造最佳的经济效益。20 xx 年公司通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证和职工健康平安体系认证的复审工作。公司严格根据三个体系整合标准进行日常运作,转变以往“重项目、轻管理”的观念,切实转到“向管理要收益”的轨道上来,进一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局评为重合同、守信用 AAA 级企业。四、发扬团队精神,调动员工乐观性,增加公司凝聚力个人很难充分具备理解重要的工作过程所必需的学问和阅历,对于有效的企业经营而言,团队合作就是一种必不行少的选择,公司在这方面做到了以下几点:1、建立、健全任人唯贤的人才管理制度。2、抓紧对人才的充电,实行可持续进展的梯队建设制度。3、实行协调的重视
37、使用制度。在给他们压担子的同时,公司支持他们在各自的领域一展身手,不但道义上确定,而且要为他们制造必要的条件。4、实行激励性制度及合理、公正的竞争安排制度。顾客的满足是公司的目标,而员工满足是实现顾客满足的关键,而充分的薪酬、成长的机会、履行工作的职权、足够的培训、工作环境中的平安感等都是员工所关注的。5、每个项目施工以前,公司都会让相关的部门参加建立一个小组,大力发挥团队的力气,全程参加、群策群力。同时,我公司也特别重视精神文明建设,常常组织党、团、青活动,如:篮球竞赛、乒乓球友情赛、参观先进党组织、春游等。公司自胜利搬迁后,缓解了办公压力,自办食堂解决了广阔职工午餐不便利的问题,尽量的为广
38、阔职工谋福利,我们给职工实行“三险一金”,切实为广阔的职工着想,力所能及的解决员工的实际困难。通过这些活动、措施,公司员工间关系融洽,工作环境和谐。这一年,是艰苦奋斗的一年,这一年,是全体员工克服重重困难、通过奋力拼搏取得骄人成果的一年。20 xx 年,公司全体员工将连续努力,团结奋进,为绿化世界、美化环境贡献自己的一份力气。公司年终总结(篇三)国际金融危机爆发后,中国保险业患病了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前,中国保险业走在快速进展的道路上,兼有巨大的潜
39、力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力气,当前,我国保险行业自身进展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销力量、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。我们*保险公司以保险市场规模、进展速度和水平位居全国同行业前列。*保险公司乐观解答.公众对保险行业的相关询问,更好的呈现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和力量,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广阔投保人选择保险公司、保险代理人供应了参考。20 xx年,*保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺当进展。结合今年工作实际,将公司本年度
40、工作总结如下:一、指导思想今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导乐观拓宽进展思路和进展空间,防范风险、稳健经营,乐观贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的进展态势,为*保险公司的持续进展,做出了应有的贡献。二、工作业绩与主要做法(一)加强公司业务管理为了使*保险公司稳步进展,公司领导制定了*保险公司员工规范管理条例,实行有效措施加强员
41、工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的乐观性,使员工出成果、见效益。业务管理中我们主要实行以下工作措施:1、依据省公司今年下达给我们的全年销售工作方案及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标方案的顺当完成。2、注意各个部门的团队建设。始终以来公司都非常注意各部门经理和部门成员的思想和业务素养训练。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公
42、司员工学学问、找阅历,提高员工全面素养。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。促进各个团队自身素养的不断提高,为公司今年的持续、稳定进展打下了扎实的基础。3、关心经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬.化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工乐观性和制造性的用人机制。在跑外值勤过程中,要听从坐台调度和领导的支配,深化现场。乐观协作坐台调度的工作,将现场信息精确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟识,在工作任
43、务不太繁重的状况下,我也会勤跑现场,了解现场,准时发觉问题解决问题,保证全矿生产平安有序进行。对跑外中的重点工作我肯定会在现场关注,敏捷处置,对随时发生的状况准时向领导和坐台调度反馈。团队合作是调度工作不行缺失的基础,我们调度员之间应当相互依存、关心、互怀,合作是高绩效团队的基础,每个调度员度应当树立全局观念,搞好协作协作。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的支配,把现场的状况准时反应给坐台调度,这样生产中所发生的状况就能快速的解决,全矿的生产组织才能有效进行。二、工作中存在的不足在过去的工作中我虽然取得了肯定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的关心。在工作中我也出现过的生产组织不力,协
44、调不到位,对领导的指示落实不到位的状况。并且在工作的过程中,由于工作阅历不足并且对其他专业比较生疏,造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位进展,提高主观能动性,乐观工作,仔细落实领导的指示,在现场要做到勤于观看、独立思索、多与同事沟通,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完善和胜利。三、乐观努力做好工作xx 年的工作已经接近尾声,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累阅历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,努力使思
45、想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出最大的贡献。为了更好的完成 xx 年的工作,我要连续发扬 xx 年的优点,改点自己的缺点和不足,总结过去,展望将来。xx 年生产任务重,对于我来说也是一种挑战一种机遇,我将严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累阅历,擅长总结,也盼望领导能给我更多的支持,争取为 xx年建设新龙首贡献自己的一份力气。公司年终总结篇四xx 年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结全都、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营进展的
46、全面成功,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计 9669 万元,较上年同期增长 23。税前利润、净利润分别比去年提高 14。4 和 8。8,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。一、全力协作集团地产开发,小区管理品质不断提升今年,为了协作集团的物业进展,公司调整了进展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总帮助参加集团开发物业的管理服务工作,并特地设立了集团开发物业周工作例会制
47、度,缩短发觉问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的平安评估,对小区内易攀爬部位实施平安防范,实行各项防攀爬措施;实行管理处主任平安主管分队长的平安管理组织架构,平安总监平安管理部平安主管垂直领导,通过测评考核确定平安主管人选 34 人;通过理论考核和现场实操,从 114 名保安骨干中确定分队长人选 76 人;依据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干
48、18 人,为平安管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。其次,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类大事的处理规范,特殊是外来人员车辆管理及各种特别状况的处理方法。全年保安培训时间达 126 小时/人。第三,加强对保安工作和生活的关怀。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的.保险问题,平均增幅达 200元/人月;同时投入 20 余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。第四、严厉 纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨
49、和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗 26 人,脱岗 13 人,其它违纪 31 人;增大惩罚力度,受惩罚 70 人次。今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,领先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满意业户需求;推出入户修理免费服务,集团开发物业全年上门修理 4107 次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满足程度。公司全年组织了 15 次有关职业技能和行为规范培训,共 28 项内容,培训课时达 56 小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们修理服务的满足程度达到了 100。在销售协作方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典
50、困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售协作工作,全面展现金地物业管理良好形象,满意集团地产销售协作工作的需要。今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调 2 名工程师、2 名客服主管、15 名修理人员及 2 名客服人员充实到管理处,赐予人力资源的支持。同时派出客服人员参加和组建应急修理队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参加地产修理整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,乐观协作地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的 130 户 270 块,削减到目前的 2块(字朝里放置于阳台内),最