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1、社区居委会来年工作重点进展思路规划社区居委会来年工作重点进展思路规划_ _社社区居委会工作方案区居委会工作方案社区居委会来年工作重点进展思路规划。随着岁末钟声的敲响，我们要带着热忱迎接新的一年的到来，新年的到来也意味着新的一年的工作就要开头了。俗话说：“一年之计在于春”，我们的工作方案最好在开春之前就写好，为新年工作做好预备。下面是我给大家整理的社区居委会来年工作重点进展思路规划，盼望能够对大家有所关心社区居委会新年工作方案（篇一）社区居委会在新的一年里，将紧紧围绕街道中心工作任务，以人为本，服务群众，乐观为构建和谐社区做贡献，详细工作思路是：一、扎扎实实做好社区党建工作，为构建和谐社区供应组
2、织保证社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，社区党组织顽强有力，才能凝聚社区力气，形成群策群力、共建和谐社区的局面。因此，我们将注意发挥党支部在社区的核心导向作用，把社区党建工作与搞好居民自治、加强社区管理融合起来，进一步建立健全“党员训练制度”“民主生活会制度”、“定期走访制度”、“党费收缴制度”、“党员奖惩制度”等，以保证社区党建工作有章可循。同时，社区党支部将充分发挥社区党员的先锋模范作用，社区有事情，先发动党员，党员带头，居民跟上。连续发挥党员巡逻队、党员环爱护绿队的作用，在小区内开展义务巡逻和文明劝导活动，为搞好社区治安和改善社区环境做出应有的贡献。二、认仔细真做好各类服务工
3、作，提高居民生活质量社委会、社区党支部和社区的群众直接面对面，在 XX 年的工作中，我们将把以人为本、服务群众作为社区一切工作的根本点和动身点。一是想方设法为群众解决生活困难。据统计，社区有 70多户因奥体建设征地农转非的居民，他们中有的劳力托带费已用完，对于这部分居民，符合低保条件的，我们将遵循应保尽保的原则，主动帮其预备材料，准时报上级审批，对低保边缘户，肯定会耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能赐予各类救助，逐步关心他们走出逆境。二是乐观拓展就业渠道，制造就业机会。社区内就业困难人员主要是年龄偏大、又没有一技之长的失地农转非人员，针对这种状况，我们将为下岗失业人员开设技能培训，使他们学有所
4、长，把握肯定的业务技能，为下一步找工作制造良好条件。同时，想方设法乐观查找就业岗位，组织下岗失业人员参与各类聘请。为下岗失业人员办理再就业优待证，为敏捷就业人员申报社保补贴，为离退休老人办理养老金验证等。三是主动做好方案生育工作。乐观为社区已婚育龄妇女建立信息卡，准时把握她们的基本信息、婚姻信息、怀孕信息、避孕信息、子女信息等，对当年发生婚、孕、产、术四种现象的育龄妇女准时上门服务，向育龄群众宣扬方案生育政策法规，发放方案生育各类学问折页、避孕药具、VCD 碟片等，为社区已婚育龄妇女进行 RTI 检查，并准时做好跟踪服务，把关怀育龄妇女的身心健康切实落到实处。连续做好独生子女住院医疗和意外损害
5、保险工作，做好独生子女父母嘉奖金的登记、发放工作。乐观做好纪念“5。29”中国计生协会成立 27 周年活动中，使计生协会“服务零距离，关爱三到人”的服务理念进一步得到体现。四是做好社区治安工作，促进社区稳定。为了确保小区居民有平安稳定的生活环境，我社区将在创建平安上下功夫，乐观构筑以社区民警为主导，社区辅警和物业保安为依托，社区居民乐观参加的治安网络，落实责任，立足预防，发挥社区群众力气，组织志愿者参与夜间巡逻，对重点人员实行有力措施进行监控和跟踪服务，并随时汇报，确保重大节日无人上访闹事，做到群防群治。同时，乐观做好民调工作，对辖区内发生的家庭、邻里纠纷，做到仔细、准时的调解，避开冲突的进一
6、步扩大。三、做好城管卫生等工作，促进社区全面协调进展在城管卫生工作中，社区居委会将一如既往地与街道城管科及漂亮嘉园、悦达新寓、鸿达新寓、泰达新寓四个片区的物管亲密协作，齐抓共管，清理卫生死角、整治周边环境。在春夏两季的爱国卫生运动中，乐观做好灭鼠、灭蚊蝇工作，定人定点定期进行消杀，使社区居民生活在一个干净、舒适的环境中。同时，社委会和社区党支部留意协调，全面进展。在双拥工作中，与共建单位武警鼓楼中队亲密联系，把军爱民、民拥军的优良传统进一步发扬光大，为地方建设和部队的进展出力。在殡改工作中，我们将在清明节前夕，深化小区宣扬殡改政策，训练居民信任科学、反对搞封建迷信活动，提倡移风易俗办丧事。在统
7、战工作中，我们要加强学习，提高自身的文化水平，宣扬党的统战政策和民族宗教事务政策，学习归侨侨眷权益爱护法，在中秋、国庆两大节日到来之际，召开侨台属座谈会，关心有困难的侨台属。在红十字工作中，加大宣扬力度，增进人们对红十字工作的了解，在小区内设立红十字募捐箱，动员居民捐款捐物，献爱心。在老年工作中，为 60 周岁以上老人办理老年优待证，与独居老人签定“一助一”助老协议书，使敬老爱老的中华民族传统美德在社区逐步形成。在残联工作中，做好全国第十七个助残日的宣扬活动，关心有困难的残疾人。文体站、工会、共青团、妇联组织是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，我们将组织居民乐观参与街道文体站、工会、共青团、妇
8、联等组织开展的各项活动，进一步推动社区三个文明的协调进展。今后，我们将在做好各项工作的基础上，发扬成果，克服不足，向先进社区学习，再接再厉，为本街道的三个文明建设，做出应有的贡献！社区居委会新年工作方案（篇二）我区居委会是于 XX 年 6 月 6 日新成立的，在领导的关怀下和居民的支持下，这个新的集体虽然成立的时间短但却顺当的完成了奥运安保，两委班子换届及 63 年大庆安保等工作，对于新的一年将会依据社区的特点和居民的需求来理清思路开展工作，一、特点与需求我区做为一个混合型社区辖区的面积是 20 万平方米，3 个自然小区分为回迁楼、家属院、商品楼，设计户数 1976 户，总人口 4920 人，
9、其中流淌人口达 1410 人，小区的人员构成、社区环境、居民需求各具特色，经过我们入户、座谈和召开居民代表会的形式，我们了解到：社区的大部分老年人为退休人员，他们普遍感到社区活动空间少、活动内容不够广，他们需要丰富的业余文化生活；社区中的弱势群体需要在物质和精神上赐予关心；老旧小区的环境和平安是居民最为关怀的问题；外来流淌人口和上班族对居委会的工作内容、职责、任务不清楚，需要我们实行现代化的工作方式来建立平台、加强沟通。二、工作方向社区建设正在快速的进展着，这就要求我们每一个社区工要不断更新自己的管理理念与方式，这要求我们每一个社区工将科学与进展融入到社区建设的方方面面，它既包括我们队自身队伍
10、的建设与进展也包括对社区居民的及辖区单位科学的管理与进展，在做这些工作时我们必需有一个明确的方向那就是“提高社区居民的生活质量和文明程度，最终提升居民的幸福指数”，这就要求我们从居民关怀的热点难点入手，突出重点、注意实效、有步骤的推动社区各项事务的顺当进行。三、任务与目标（一）、在社区环境中求“安”万事“安”为先，只有安居才能乐业，在 20 xx 年针对平安我们要从以下几个方面加大力度首先增加宣扬与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制平安方面的训练，提高他们的平安意识和自我防范力量；其次增加群防群治力气，在完善、整合三个小区的红袖标队伍的基础上，形成由楼门长、红袖标、物业保安
11、、社区片警、综治专干组成的社区的防护体系，以保证社区平安、调高社区平安系数；再有制定检查制度，每周定期检查和随时抽查相结合的方法，对物业技防的设施、设备是否正常运转进行检查，以提高物业部门对平安的重视程度，最终达到社区的平安，（二）、在社区服务中求“实”作为一名社区专职工，要始终将“为民服务”作为自己工作的动身点和落脚点，在对本社区的老年人、残疾人、优抚人员的服务上将一对一变为多对一，努力让尽可能多的社区居民都来关注、关怀、关爱弱势人员，并不断扩大服务的内容，拓展服务渠道，提高服务质量将服务人员组成队伍、形成机制，满意居民多方位的需求。在 20 xx 年还要让新成立的“社情民意信息队”充分发挥
12、它的作用并形成制度，实行定期汇报的方法来将社区的问题汇总，在周一的例会上集体争论集中解决，在解决居民所关怀的热点问题上 20 xx 年我们将和物业协调在我小区大门东侧开设便于居民出行的 s 型小门，转变原来的行人、机动车共走一门的现状；在街道的关心下，乐观和相关部门联系为残疾人所住单元一层楼梯改为便于出入的坡道；要改善二公司的社区环境就要激发居民的参加热忱通过典型事例训练、号召居民自己动手美化环境，使“社区是小家，建设靠大家”这句话落到实处。（三）、在社区活动上求“和”我区居委会从成立到现在，社区始终本着“以人为本、科学合理、普及大众”的原则来开展各种文体活动，在新的一年我们将充分利用面积 3
13、20 平方米文化活动用地，在原有秧歌队、舞蹈队、太极队的基础上，增设书画社、恳谈室、图书室、驿站馨情工作室等功能室，同时增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的评比，最大范围的满意和丰富社区居民的业务文化生活，提升社区居民的文化素养，将健康向上的文娱方法传递给每一位居民，把文明、科学的生活方式带给社区、带入家庭。（四）、在社区共建中求“融”俗话说“孤木难成林”，同样在社区建设中，专靠居委会的一方力气是有限的，社区如何调动广阔社区单位参加到社区建设中来，形成“多方参加、齐抓共管”的氛围，是我们新的一年，乃至以后几年的重要工作，为此，我们将实行主动上门，乐观沟通，并利益的共同点为融合点和驱动力，促使辖区
14、单位参加社区建设中来，使她们变成社区建设的热心人，同时通过社区与辖区单位的联席会、联谊会、联欢会，社区文化、养生、保健、理财等学问讲座，来解决社区问题、增进情感的沟通，加速辖区单位与社区的相互认可与支持，逐步增加共建的吸引力，共同推动社区建设的快速进展。（五）、在社区行政工作中求“新”我区居委会的成员平均年龄 29 岁，年轻的社区专职工给工作带来了新的方式与方法，接下来我们将充分利用现代化的设备，将社区中的各类专项资料制成电子版，同时保证资料的常用常新；建立属于自己社区的群，便利上情下达，及信息接收；为社区建立网站，用现代化的手段介绍自己、宣扬自己让它成为居委会和居民沟通的又一平台；成立社区居
15、民议事会，增加居民的仆人翁责任感，调动居民参加社区事务的乐观性；组织社区专职人员学习业务学问、法律学问和文化科技方面的学问，督促他们不断学习、仔细学习，使自己成为全面进展综合性人才；在居委会内部开展常常性的自评和互评工作，使社区工在批判和自我批判，确定与自我确定中不断自醒、自觉、独立，不断的成长和进步。回望 XX 我们取得了一点成果，展望 20 xx 我又有了新的任务，作为一个新的集体，我们要做到既不愧对过去，也要踏实对待将来，尽管我们还年轻，尽管我们还不够成熟，尽管我们有着这样、那样的不足，但是，我们有信念、有力量去争取和制造属于我们自己的荣誉和辉煌！XX 年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的
16、工作目标和各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了肯定的成果，得到了领导的确定。XX 年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作方案：一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设年内新建党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部，居委会网络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求居民对社区的看法。二、健全组织，加强内部管理进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工详细，任务明确。三、连续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作对社区的困群体赐予力所能及的关心，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开
17、展一帮一扶助活动，定期走访慰问。仔细学习领悟拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关怀军属，定时定期走访。四、做好方案生育、妇联工作以宣扬训练为先导，让居民们清醒地熟悉全面加强我国人口方案生育的重要性和紧迫性、宣扬科学、文明、进步的婚育观念，制造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作；做好方案生育工作的统计，精确把握育龄妇女的底数，准时上报信息，对重点人准时入户查访孕检，送具上门、五、依据居民的需求和社区的力量，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好预备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在区开展宣扬工作
18、，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民制造一个良好的生活环境。六、协作办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作 1、建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深化居民，为大家解决疑难问题。2、利用条幅、板报进行广泛的法制宣扬训练，加大禁毒宣扬力度。坚持提高熟悉、训练为先、严峻打击、全员收戒、综合治理的方针，扎实推动无毒社区工作顺当完成。3、加强对外来人口的管理，切实做好流淌人口的调查、登记管理服务工作，使流淌人口的管理做到了规范有序。4、仔细落实.治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。七、加大社区的环境卫生整治力度。在社区内对不同的人群进行不同的训练，大
19、力宣扬社区内禁止乱推乱放，爱护环境人人有责，提高居民爱惜环境的意识，自觉维护区环境。八、劳动保障工作 1、深化居民，充分了解和把握社区内下岗失业人员的就业意向。2、乐观跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。九、统计工作乐观协作街统计办的工作，准时完成各项统计任务，根据要求仔细填表，确保数字真实有效。十、每月向党政办供应信息 23 条，准时反映本部门工作。社区居委会新年工作方案（篇三）20 xx 年，xx 社区在镇党委、镇政府的领导下以及社区党支部的指导下，在驻地单位及居民的乐观协作和响应下，通过社区居委会全体成员的共同努力，社区各项工作均取得了阶段性成效，并完成各
20、项考核任务。在新的一年中，我社区将再接再厉，力争使社区工作的各方面都更上一层楼，现将我社区 20 xx 年的工作方案及工作思路汇报如下：一、完善社区服务，促进社区全面进展（一）社区环境卫生搞好社区的环境和卫生，是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作，也是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要举措。因此我社区把环境卫生当作社区工作的重头戏来抓。我社区将特地设立工作领导组，合理制定宣扬方案，有组织地做好宣扬、发动工作，充分调动社区居民的乐观性，并派专人负责市容环卫工作，对违反市容环境的行为起监督作用，努力营造“人人爱惜社区、个个维护环境”的良好氛围。为建设环境美丽、干净的新型社区供应
21、强有力的保障。连续完善“靓丽星期五”工作机制。加强辖区日常生活垃圾清扫清运工作，乐观争取政府投入，加强社区卫生设施建设。（二）连续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作对社区的困难群体赐予力所能及的关心，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。仔细学习领悟拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关怀军属，定时定期走访。（三）做好妇联工作以宣扬训练为先导，宣扬科学、文明、进步的婚育观念，制造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作。（四）依据居民的需求和社区的力量，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文
22、艺活动的开展做好预备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣扬工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民制造一个良好的生活环境。（五）平安生产监督管理由社区居委会详细负责社区平安生产监督管理工作。实行集体负总责，个人分片包干的形式，建立健全消防平安规章制度。仔细、负责做好每月的平安生产巡查、登记工作，发觉问题准时整改，消退平安隐患。（六）维护.稳定，抓好综治、信访维稳工作，打造“平安和谐社区”。良好的治安环境是建设和谐社区以及保证.稳定的基本保障。建立社区治安联防体系，组建社区巡逻队，定期对居民小区进行巡查。建立由社区干部、党员、楼（巷
23、、户）长、居民代表、爱国人士等组成的.治安信息员队伍，形成掩盖社区全体居民的.治安信息网络，健全社情民意定期报告制度和汇合分析制度。1、建立健全社区综治信访维稳各项工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深化居民，为大家解决疑难问题。2、利用条幅、板报进行广泛的法制宣扬训练，加大禁毒宣扬力度。坚持提高熟悉、训练为先、严峻打击、全员收戒、综合治理的方针，扎实推动无毒社区工作顺当完成。3、加强对外来人口的管理，切实做好流淌人口的调查、登记管理服务工作，使流淌人口的管理做到了规范有序。4、仔细落实综治信访各项措施，无赴县级及县级以上集体上访。5、加强队伍建设，加大冲突纠纷排查处理力度。抓好社区调解规范化
24、建设。（七）劳动保障工作1、深化居民，充分了解和把握社区内下岗失业人员的就业意向。2、乐观跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。二、社区班子建设多年的社区工作阅历告知我们，加强班子建设非常重要。我社区在本着人尽其才，充分发扬民主的基础上，进行合理分工，使每个社区干部都能充分发挥自己的特长。在工作中尽量做到分工不分家，大事讲原则，小事讲风格，并形成相互关心，团结协作的工作作风。对社区各种制度进行不断的规范和完善，为各项工作的顺当开展供应组织保障。在新的一年里，xx 社区全体成员肯定团结全都，根据 20 xx年工作方案有条不紊的开展工作，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员
25、的先锋模范作用，力足本职，做好各项工作，为广阔居民多办好事、实事，圆满完成上级下达的各项任务。SN 转发信息，物料选购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实精确交期，导致交期误差;2)没有依据产品材料的实际生产状况统计选购周期而进行交期确认，选购没有合理掌控供应商运输过程特别，确认交期与实际偏差;生管部门没有依据产品材料的工艺特点(材料难度)和生产周期科学支配并确认回复合理的出货日期，业务部门缺乏生产常识和专业劝说力以及专业的业务力量;3)业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分，导致材料选购品质标准不明确，延误材料入仓或退货处理时间，从而直接影响
26、选购交期的跟催完成;4)生管部门和物控做库存选购的 LST/LPST 订单和业务订单选购没有进行有效区分，即常用材料平安库存选购和现货或起订量选购。二者的选购周期是明显不同的，选购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如：某订单所需 0.6mm 荔枝纹 PU1000 码，皮革供应商正常生产周期为 7 天，但不包括运输环节的周期 15 天，所以皮革的实际生产周期是 712 天，但也存在 5 天可完成的生产周期事实，不过这种状况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路，可提前支配送货。若我们依据 5 天确定交期就是不符合实际的，以这样的概念就是主观且不现实的，则交期误差特别自然也
27、不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为1015 天，但却不包括设计和开模打样周期 710 天在内，因而新产品五金件的选购周期为 2025 天;其它小五金也存在 37天的生产周期，但也不包括设计和开模打样周期等等。(2)解决方法：1)重新制定选购周期统计表;2)生产方案排程表：生管部门必需第一时间供应更新的生产方案排程表给选购部一份，选购部门相关人员依据此排程表跟催物料进度，第一时间将特别知会生管、物控和仓库;3)联络单式送达到各相关部门人员，选购部不接受任何口头通知的请购物料选购订单处理方式，从而明确和约束各环节的职责，做到各尽其责、责任到人和有理有据，避开推卸责任和不担当。2、品质(1)品
28、质特别的主要问题：1)产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象，导致掌握品质及跟催沟通被动：没有开发丰富的供应商资源，但有开发的新供应商却被转单到不协作的供应商进行选购;2)部分业务未能与生管、品保(重点)部门达成品质方面的共识，常主观想象而没有概念;3)部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实，跟客人就品质问题不能客观协调，导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”，因此而延误交期。(2)解决方法：查找多家供应商打样确认品质，产品订单的全部选购皮料样板或大货首件，均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员，转交品保部进行常规测试和色差判定;其它辅料配件的首件交业务确认结果。
29、凡属业务客人指定的供应商所供应的原色卡或产品样，若客人能够接受，品质均根据该供应商的原有相同材质选购，主要责任由客人和业务负责担当，而且业务和厂务协理、物控经理必需以联络单的书面形式会签 OK 后通知下达到选购部。否则，选购部有权拒绝执行。六、选购权限：(1)接到选购清单必需有总经理室签字确认，上级认可生效后方可进行下一步选购动作;(2)选购不干涉其他部门的选购工作，但也不担当其他部门选购中出现的任何问题及过失。如有需要选购部处理的请以书面形式经上级签字后下达，选购部接到指令后开头正式作业。选购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料选购订单的准供应商，除总经理室知
30、晓或批准的已合作供应商之外;(3)选购部通过供应商报价比价表确定供应商，并且供应商报价比价表须交总经理室签核最终确认 OK，而且在供应商送货验收入仓后由选购部呈送 IQC 检验记录报告报总经理室备案一份，做到公开透亮。销售内勤的来年重点工作方案篇二销售市场的细化、规范化有利操作。依据销售总目标 2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。1.划分销售区域。全国分 78 区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开拓 1520 个省级城市的销售代理商;3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;4.设立开发产品研发部，
31、力争上半年在引进技术开发人员35 人的基础上，下半年初步形成新品开发力量，完成总公司下达的任务方案数;5.加强内部管理，提高经济效益：财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标 2500 万，成本下降 5%;人力资源管理：依据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;产品开发费用管理。公司还有许多工作需努力开展，还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在 xx 年度中担当应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。销售内
32、勤的来年重点工作方案篇三各位领导,各位同事：大家好我是，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批判指正。一、下半年的职责履行状况1、合同的落实针对合同，具体落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，准时与销售沟通。2、出库、合同统计准时统计出库、合同，随时把握出库的完成状况，合同履行状况，以便使领导能够更好的决策。3、做好一系列销售服务工作依据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。4、各种售后服务报表的整理归档注意准时收
33、集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满足度调查表及下即客户评估表)，并注意实行各种方式了解服务详细过程。5、做好产品退换货的跟踪落实退换货的产品依据实际状况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉缘由和发回日期都做了具体记录。6、做好内勤的交接工作依据自身工作积累阅历及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平常的积累写下来，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要连续团结协作、相互关心，才能把销售服务工作做好。二、认清不足，加以改进，提高工作效率虽然取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一、行业学问缺乏，对工作效率有肯定
34、影响;有些工作还不够细，贯彻的不是非常到位;文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业学问。其次、了解行业，了解市场，加强对市场进展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度;更好的帮助销售人员工作。第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能，为各部门做好协作工作。将来的日子里，我会严格根据“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的进展尽自己的一份微薄之力。各位领导，我的汇报完毕。销售内勤的来年重点工作方案篇四、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表
35、。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。依据需要，合同执行状况可反馈给顾客。、编制年度及月度工作方案及资金回笼使用方案；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用、依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的看法进行准时传递、处理。建立用户档案。、依据公司营销管理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报；、按合同要求给制造商做好连接工作；、依据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；、帮助业务人员回款；供应应收帐款及其相关信息；、帮助销售人员编写商务文档，编制投标文件。、按要求进行市场信息收集并每天供应信息简报，以邮件方式报销售公司经理、完成领导交给的其他任务。