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1、物业员工转正工作总结物业员工转正工作总结_ _物业转正工作总结物业转正工作总结物业员工转正工作总结。身为一名物业员工,平常就要仔细工作,让居民感受到细心高质量的物业服务,保证居民能够快乐舒适的居住。下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业员工转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。物业员工转正工作总结(一)回顾我进入 xx 将近一年的试用期以来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对试用期一年的工作总结如下:一、关于试用期工作的概述在 xx 这样一个大型的 xx 公司里担当物业管理工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量
2、完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以法规,不成方圆”。我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、
3、爱好均不相同。更重要的是他们都刚 20 出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德训练,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作乐观主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。二、进步与不足能够进入 xx 工作,我觉得始终以来都是我的荣幸,由于我觉得在这里我学到了许多在其他的地
4、方学不到的.阅历,虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个 xx 不行缺少的保障,由于我们的工作不仅要保障光顾我们 xx 的顾客的生命财产平安,还要爱护好我们卖场里的货品平安,虽然工作繁杂反复,但是这熬炼了我的组织和沟通力量,让我的交往力量大大的提高,这是我切身感到的自己的的进步。但同时自己也有许多不足,比如工作的支配不是很具体,始终以来我就想设计一个一天的工作具体方案,那样工作起来的话就会有章有节,不会没有头绪,另外在处理突发大事和紧急大事方面,觉得自己的应变力量还有欠缺,以后在工作中肯定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累。三、力量和性格虽说自己
5、做的是保安工作,不会亲自处理多么大的纷繁的事情,但就像我们 xx 提倡的一句话那样:“大事小事仔细做,重复的事情欢乐做”,我始终以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的平安隐患在自己的眼皮底下存在,一经发觉事情就立即解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,我觉得也是我的潜力,由于我觉得一丝不苟,兢兢业业,爱岗敬岗是做保安最需要具备的素养,我信任自己具备这一点。当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中努力克服。在今后的工作中,我将努力改正不足,更加努力工作,争取更大辉煌!物业员工转正工作总结(二)来到公司三个月了。现在试用期已过,即将转正,现对
6、试用期的工作总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、做好个人工作方案,心系本职工作,仔细履行职责,
7、做好个人工作总结报告(一)耐心细致地做好财务工作。自接手 xx 管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规章,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合 xx 的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴
8、、催收,20 xx 年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。(二)乐观主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xx 的文案管理上手比较快,主要做好了以下 2 个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工
9、作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 x 月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2 个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。三、主要阅历和收获在 20 xx 工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环
10、境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,20 xx 年的工作存在以下不足:(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难;(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫(四)做好下半年工作方案,争取将各项工作开展得更好。时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足
11、够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为 xx 的一份子而惊喜万分。物业员工转正工作总结(三)自来到公司始,我从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的高校生,那是我成长过程中一段极为珍贵的财宝。在此感谢公司各位领导和各位同事们。20 xx 年 xx 月 x 日 xx 主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信念不足,觉得年龄尚小,阅历不足,力量有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本状况,每家
12、业主的基本状况都是特别熟识的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也把握的相当娴熟。压力的承受力量,良好的心态调整力量也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加乐观主动的学习工作,并不断提高自身的业务素养及领导力量,争取早日转正。我自 x 月 x 日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:一、带头做好物业客服部基础工作在刚入职时,作为一名一般的客服管理员,我努力学习物业管理学问,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开头担当客服部主管
13、,在此岗位工作的 1 个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理支配、管理,提高了工作的实效性,详细包括:(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主供应规范化服务;(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表 x 份,搜集业主/客户对物业管理过程中的看法及建议,并做汇总分析上报给公司领导;(4)发布各类书面通知 x 多份,短信通知 x 条,通知拟发准时、详尽,并乐观协作通知内容做好相应的解释工作。(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;(6)接待来访业主投诉,指导上报投
14、诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上,对业主回访,并将反馈看法准时传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程修理工作;(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主供应快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。任职期间,在 xx 主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作连续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。二、履行客服主管职责,努力做好本职工作作为乐观上进的年轻人,勇于担当责任,听从领导各项工作支配,以做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业
15、费的收取为总体工作思路,仔细履行客服主管职责,努力做好本职工作。(1)、督导服务管理工作的落实,发觉问题准时进行整改,不断提高服务管理水平;(2)、起草部门方案、总结和有关公文,组织召开部门工作例会。传达上级领导工作支配,参考部门各员工看法,合理有效的部署开展工作;(3)、制作并按时上报部门员工的考勤表;(4)、整理装修垃圾结算清单;(5)、xx 地下室透水事故共造成 x 户业主财产损失,这也是与 xx 主管交接的重要工作任务。在他的关心下,我已将 x户业主的受损状况及处理状况梳理清楚,并做到了准时更新。乐观与办公室做好物品交接工作,准时通知 x 户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;(6
16、)、在 x 经理的指导下,对部门员工进行岗位职责培训,加强责任意识,促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓舞部门员工学习物业管理学问,并指导员工合理运用 office软件,促进工作效率的提高。负责客服部工作一个多月以来,我承受着肯定的压力,我也付出了许多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的负责人,我仔细履行客服主管职责,努力做好本职工作,带领部门员工在提高服务意识,提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。诚然,对于我这样的年轻物业管理工来说,还有许多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发觉
17、的一些急需改进的问题。比如说:物管学问匮乏,物业管理阅历不足;管理缺乏力度,领导者素养有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进,争取做一名优秀的物管客服人员,一名称职的物业公司客服部主管。更多精选转正工作总结阅读小区物业员工个人转正工作总结实习是每个人都会经受的过程,那在物业员工的实习期满之后,就应当考虑转正了。那么这个转正的工作总结该怎么写呢?总结可以更好的回顾一个人的工作状况,找到自己的不足。下面是由工作总结之家我为大家整理的“小区物业员工个人转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。小区物业员工个人转正工作总结(一)时间过得真快,当我摸着键盘打出最终一个电话后,已经是 xx 时。再晚业主
18、们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。由于这是催费电话,由于我也要休息。我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很微小的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,马上肿胀起来,我全然不顾。我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。我在三天内干完了绿化、修理和保洁三大基层服务工作的亲身体验,平安的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了保安。独自的,亲身经受体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。大家都是这样干
19、。记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪常常遭受机动车碾压,草已枯萎黄土暴露。我全过程的参与平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。奇妙的我自己张口结舌话不出人的力量比天大。我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥平安员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶,以显示诚意和不服老。信念、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关
20、怀和爱。与业主由生疏变为亲热,隔阂变为融洽,不满为顺心,愤怒化为微笑。微笑是物业从业者的不行少的技能,要有发自内心的真诚、和善。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务供应每一位业主。热忱、执着;敬重别人敬重业主,切莫轻视任何人任何业主。真诚使人天下无敌,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。我们 xxx 人要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。xxx 六心服务哪一条都可以在大大小小的事情上详细体现。我常常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的
21、积累结果。业主满足度为什么要达到 90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优?公司老总们始终在做大事情。这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,学问面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪慧者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚恳的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。物业工作什么事大什么事小,唯恐大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很简单理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,由于那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手
22、中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满足度,认知度。提升客户满足度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并支配相关人员处理,也就是,为了确保业主满足度,在 物业服务托付合同 及 iSo9000质量体系要求下,负责园区的设备、修理、绿化、保洁、平安等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满足度和物业服务费的收取。小区物业员工个人转正工作总结(二)我于 20 xx
23、年 x 月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担忧不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,盼望可以为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和关心,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。从进入公司以来我始终从事事的关心下,我从一个对成为可以独立进行 工作的
24、一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关怀表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报:从来到公司接手导和部门经理的关心指导下渐渐的对 的学问有了更加系统的了解,个人素养也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的马虎大意还是在工作期间犯了许多错误,对此我肯定会乐观做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结:1、乐观完成领导支配的有关工作,做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;2、工作与实际相符合,工作之前最大程度做好调查,分析工作的重点难点,做好具体的工作方案,做到知己知彼,才能百战
25、不殆;3、全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问究竟,彻底把问题搞明白,不为将来的工作埋下隐患;4.主动完成工作,对于领导支配的工作肯定准时精确的去完成,对于领导没有支配的工作,要做到主动去发觉工作,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行命令的机器;总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个乐观向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的快速进展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以虚心的态度和饱满的
26、热忱做好我的本职工作,为公司制造价值,同公司一起展望美妙的将来!小区物业员工个人转正工作总结(三)一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点
27、,把握住了工作重点和难点。二、做好个人工作方案,心系本职工作,仔细履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手了 xxxx 管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规章,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合 xxxx 的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我
28、仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20 xx 年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。(二)乐观主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xxxx 的文案管理上手比较快,主要做好了以下2 个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工
29、作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 10 月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。三、主要阅历和收获在 XX 工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作
30、岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,20 xx 年的工作存在以下不足:(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难;(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫(四)做好下半年工作方案,争取将各项工作开展得更好。小区物业员工个人转正工作总结(四)能够在这一次疫情期间得
31、到试用期的转正,不仅考验了我的业务力量,也考验了我做物业保安的决心。很兴奋,我通过这一次的考验,胜利的转正为了正式的物业保安,爱护每一位小区业主的生命安危,也为每一位小区业主供应便利。以下是我试用期转正的工作总结,记录下来,让自己看着自己如何成长。一、物业保安的职责所在保安,保安,其职责所在就是爱护其的安危,不管是生命安危还是钱财的安危,这就是物业保安的职责所在。我能够当上物业保安,是我的荣幸,这说明我是一个值得别人信任的人,是一个可以给别人带来平安感的人,可以让小区的业主们安心放心的在小区内生活,也可以让小区的业主们放心的把一些事情托付给我们来办理。这就是我当物业保安的职责所在,我盼望自己能
32、够始终在物业保安这个岗位上待下去,爱护小区业主们的安危,也实现我自己的价值。二、疫情当前所需的士气在我物业保安试用期的中途,正好遇着了这次新型冠状肺炎的盛行。我的家人担忧我的安危,都盼望我辞去这份工作,但原来还有些怯弱的我,却由于一份荣誉感而做出了坚守岗位的打算。最终我的家人拿我没方法,只好每天给我预备最平安的口罩,等我回家了再用最洁净的清洁挨次为我清晰工作服上可能带有的病菌。我很感谢我的家人,也很感谢我自己。感谢家人对我的关怀和爱惜,感谢自己对这份职业的士气。封锁一个小区的工作,作为物业,可谓是直面病毒的人群,你不知道究竟哪一位住户身上携带了病毒,你也不知道究竟小区内究竟有多少感染了的住户,
33、你必需一户一户、一个一个亲自去排查,这其中被感染的可能性,可谓是一般人被感染的可能性的百分之九十。但这就是我的工作,我拿出了这份士气去面对。三、干一行爱一行的决心在这次疫情下能够转正,也体现了我干好物业保安这一行的决心。在这期间,我没有想过要放弃这个岗位,放弃做这一行,而是把时间都投入到爱这一爱护别人的工作中去。我不是我自夸,我自己都很佩服自己的敬业精神,但我自己又知道,这是每一个物业保安都必需也必会做到的,没有什么值得夸耀。要做的就是好好连续下去,做好物业保安。物业公司员工个人转正工作总结作为物业公司的一名员工,平常在工作期间要履行自己的职责,担起自己的责任,顺当完善的完成自己的工作。下面是
34、由工作总结之家我为大家整理的“物业公司员工个人转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。物业公司员工个人转正工作总结(一)在这段时间里,我主要的工作是平安保卫,通过熬炼,我熟识了公司保安的整个操作流程。一、自我端详我于 20 xx 年 x 月 x 日成为物业公司的试用保安,到今日已经快 1 个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。作为一名新人员,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。在这段时间里,我主要的工作是平安保卫,通过熬炼,我熟识了公司保安的整个操作流程。在工作中,我始终严格要求自己
35、,仔细准时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,盼望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。二、自身的问题当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和关心,感谢大家对我工作中出现的失误的提示和指正。经过这一个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己业务力量。这是我的第一份正式工作,这段时
36、间以来我学到了许多,感悟了许多;看到公司的快速进展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。三、转正申请在此我提出转正申请,恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司制造价值,同公司一起展望美妙的将来!物业公司员工个人转正工作总结(二)自来到公司始,我从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的高校生,那是我成长过程中一段极为珍贵的财宝。在此感谢公司各位领导和各位同事们。20
37、 xx 年 xx 月 x 日 xxx 主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信念不足,觉得年龄尚小,阅历不足,力量有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本状况,每家业主的基本状况都是特别熟识的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也把握的相当娴熟。压力的承受力量,良好的心态调整力量也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加乐观主动的学习工作,并不断提高自身的业务素养及领导力量,争取早日转正。我自 xx 月 x 日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述
38、职如下:一、带头做好物业客服部基础工作在刚入职时,作为一名一般的客服管理员,我努力学习物业管理学问,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开头担当客服部主管,在此岗位工作的 1 个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理支配、管理,提高了工作的实效性,详细包括:(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主供应规范化服务;(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表 x 份,搜集业主/客户对物业管理过程中的看法及建议,并做汇总
39、分析上报给公司领导;(4)发布各类书面通知 x 多份,短信通知 x 条,通知拟发准时、详尽,并乐观协作通知内容做好相应的解释工作。(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;(6)接待来访业主投诉,指导上报投诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上,对业主回访,并将反馈看法准时传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程修理工作;(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主供应快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。任职期间,在 xxx 主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工
40、作连续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。二、履行客服主管职责,努力做好本职工作作为乐观上进的年轻人,勇于担当责任,听从领导各项工作支配,以做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取为总体工作思路,仔细履行客服主管职责,努力做好本职工作。(1)督导服务管理工作的落实,发觉问题准时进行整改,不断提高服务管理水平;(2)起草部门方案、总结和有关公文,组织召开部门工作例会。传达上级领导工作支配,参考部门各员工看法,合理有效的部署开展工作;(3)制作并按时上报部门员工的考勤表;(4)整理装修垃圾结算清单;(5)xx 地下室透水事故共造成 x 户业主财产
41、损失,这也是与 xx 主管交接的重要工作任务。在他的关心下,我已将 x户业主的受损状况及处理状况梳理清楚,并做到了准时更新。乐观与办公室做好物品交接工作,准时通知 x 户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;(6)在 x 经理的指导下,对部门员工进行岗位职责培训,加强责任意识,促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓舞部门员工学习物业管理学问,并指导员工合理运用 office软件,促进工作效率的提高。负责客服部工作一个多月以来,我承受着肯定的压力,我也付出了许多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的
42、负责人,我仔细履行客服主管职责,努力做好本职工作,带领部门员工在提高服务意识,提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。诚然,对于我这样的年轻物业管理工来说,还有许多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发觉的一些急需改进的问题。比如说:物管学问匮乏,物业管理阅历不足;管理缺乏力度,领导者素养有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进,争取做一名优秀的物管客服人员,一名称职的物业公司客服部主管。物业公司员工个人转正工作总结(三)在紧急、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。转瞬间,我来到公司已经 x 个月了。x 个月来,在公司和领导的关怀和指导下,在同事们的热忱关心下,我较快熟识了公司环境,
43、适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和熬炼的机会,我很珍惜,所以每天我都是特别仔细努力去做我的工作,也因此感到很充实。现将试用期来工作状况简要总结如下:一、主要收获1、专业理论学习,不断提高自身熟悉。进入一个新的工作环境,最能发觉自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,仔细学习公司制度,熟识公司的企业文化,同时仔细思索,分析总结,对企业工作有了肯定的熟悉。2、写作力量有所提高。通过报告讨论和书编制项目的熬炼,我觉得自身较以前在行文规律和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经受能为日后报告编制工作打下很好的基础。3、思索问题的力
44、量有所提高。一是思索问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思索自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是仔细揣摩别人对我完成工作的修改看法,加以总结,提升自己。4、更加注意工作中的细节。通过与同事的沟通争论及学习领悟领导在领悟上提出的要求,我特殊注意工作中的细节问题,以提示自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。二、需要改进的地方回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了肯定的进步,但也清醒地熟悉到自己还存在很多不足之处:1、专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的力量还比较欠缺。正由于学习不够,向同事共享的东西也不够。因此
45、,加强学习是将来工作中必需长期坚持的一项重要内容。2、思索问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思索,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以仿照,缺少主动思索的过程。因此,今后应多思索,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。3、工作的自信念不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信念,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,乐观调整心态,以的状态投入工作。短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而欢乐,感谢公司,感谢领导,感谢赐予我支持和关心的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的进展贡献自己的
46、力气!物业新入职员工试用期转正工作总结作为一名刚刚入职物业的新员工,在试用期结束即将转正的时候,就可以对试用期的工作做个总结,以便转正后能够更好的开展相关工作,那么物业新入职员工转正工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业新入职员工试用期转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。物业新入职员工试用期转正工作总结一我于 20 xx 年 x 月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担忧不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请
47、教,不断提高充实自己,盼望可以为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和关心,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。从进入公司以来我始终从事事的关心下,我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关怀表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报:从来到公司接手导和部门经理的关心指导下渐渐的对的学问有了更加系统的了解,个人素养也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的马虎大意
48、还是在工作期间犯了许多错误,对此我肯定会乐观做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结:1、乐观完成领导支配的有关工作,做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;2、工作与实际相符合,工作之前最大程度做好调查,分析工作的重点难点,做好具体的工作方案,做到知己知彼,才能百战不殆;3、全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问究竟,彻底把问题搞明白,不为将来的工作埋下隐患;4、主动完成工作,对于领导支配的工作肯定准时精确的去完成,对于领导没有支配的工作,要做
49、到主动去发觉工作,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行命令的机器;总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个乐观向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的快速进展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司制造价值,同公司一起展望美妙的将来!物业新入职员工试用期转正工作总结二能够在这一次疫情期间得到试用期的转正,不仅考验了我的业务力量,也考验了我做物业保安的决心。很兴奋,我通过这一次的考验,胜利的转正为了正式的物业保安,爱护
50、每一位小区业主的生命安危,也为每一位小区业主供应便利。以下是我试用期转正的工作总结,记录下来,让自己看着自己如何成长。一、物业保安的职责所在保安,保安,其职责所在就是爱护其的安危,不管是生命安危还是钱财的安危,这就是物业保安的职责所在。我能够当上物业保安,是我的荣幸,这说明我是一个值得别人信任的人,是一个可以给别人带来平安感的人,可以让小区的业主们安心放心的在小区内生活,也可以让小区的业主们放心的把一些事情托付给我们来办理。这就是我当物业保安的职责所在,我盼望自己能够始终在物业保安这个岗位上待下去,爱护小区业主们的安危,也实现我自己的价值。二、疫情当前所需的士气在我物业保安试用期的中途,正好遇