《医药销售实习年度总结_医药销售年度工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医药销售实习年度总结_医药销售年度工作总结.docx(15页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、医药销售实习年度总结医药销售实习年度总结_ _医药销售年度工作医药销售年度工作总结总结.更多工作总结.编辑推举医药代表销售实习总结医药代表销售的实习总结我从 20 xx 年 3 月开头到 xxx 医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导关心下,我渐渐了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在.上立足,才能更好地为公司效力。在经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中渐渐培育了自我独立的工作力量和沟
2、通协调力量。在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧急,也不知如何组织语言顺当地向医生打听到我想要的信息,这一次访问就这样失败告终了。心情难免有点低落,回去后向杨经理报告今日的状况,杨经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些状况,说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长,可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任,而孙主任只说你要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后
3、方能选购。同时也了解到该院的同类产品是 30mg 那么大的剂量也是铺张。说着说着,临床严主任开头接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格廉价是你们的优势,我先和其他医生商议 一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧,我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那猎取信息,谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里,我体会着享受着工作带来的欢乐与激情,并坚决着有付出终有回报的信念。4 月份我们正式安排到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的熬炼自己,颜大哥给我安排 5 家卫生院。刚开头我布满自信,觉得自己肯定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么缄默,我无法跟他
4、们进行有效沟通。不知是什么缘由,我一边反省自己究竟错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正好过几天就是端午节,我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生谈天,而是整体攻击他们。这一次我们聊得好开心!经过这段时间的实习,我不仅很好地运用所学的专业学问,而且还学到了许多在学校 学不到的待人处世之道,阔大了学问面,也丰富了.实践经受,为我即将踏入.奠定了很好的基础。特别庆幸自己有一个这么珍贵的实习机会,让我对.、对工作、对学习都有了更深一步的理解和熟悉,为我即将走上工作岗位增加了信念,让我在高校生活
5、 中留下了美妙的一面。其次,我还感谢各位师傅,感谢给我的指导,感谢!我也要对各位经理说一声感谢,感谢你们对我的栽培!医药代表实习总结体会医药代表实习总结体会一、深圳市场前期的启动状况:我在 20 xx 年 5 月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了快速启动市场,除了自己虚心向老员 工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科 室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从微小处着手,关怀爱护医生,尽管临床费用相对较少
6、,但自己发挥女性细致、温顺的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特殊在 2022 年春节回公司开会期间,依据自己所了解到 的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立 了深厚的友情,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到 了稳步提高。二、天灾人祸同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作:当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售快速下滑,在此状况下自己仍坚持做好临床工作,开头之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后
7、,形势快速恶化,在自己 去不了医院的状况下,仍旧坚持电话访问各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过伴侣购得了几支 重组人干扰素,准时送给重点医生,在非典最严峻的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的状况下,也能销售一百盒。非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应当是上销量的时候了,但省二院进货状况不升反降,医生在 不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,依据自己多年的临床推广阅历,确定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中查找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严峻脱岗,自 己孤身一人靠着自己对 xx 制药的忠诚来完成
8、的。xxx 离职以后,原来希望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生 疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严峻违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决详细问题,不 上销量,反倒四处点火,把一个原来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的状况下,为 维护公司利益,在河北市场白色恐怖的状况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径照实向公司高层反 映市场实际问题,使公司得以把握市场更全面的真实状况,准时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。三、深圳的再启动状况以及下步准备:凡事说起简单做起难!面对巨大的
9、任务压力,做为一名对xx 公司布满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的抱负,体会着享受工作 欢乐的激情,我又回到了我始终都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与敬重努力的奉献着。这期 间,无论是公司维护资金紧急时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严峻打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样欢乐!欢乐我真心的付出!自信我付出后必定得到的回报!有志者,事竟成;苦心人,天不负。在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5 月份舒眠胶囊在省二院纯销 超过 800 盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种其次名。这
10、主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人 销量的同时,又挖掘了一名 xx 胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5 月份他销售了 300 多盒,六月可以超过 400 盒。而六月份省二院可以突破 1000 盒。和平医院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒,主要是攻下了在广东 省神经内科鼎鼎出名的陈立前和李严,这两人原是 xx 和 xxx(药名)的杀手,在访问中探询出陈立前喜爱根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售 xx250 盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从.购买英国产 的渔夫之宝长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他
11、可以销售 xx200 盒。总体我所管理的医院五月份 销售有 700余盒,占河北市场销售的 30%多。六月份可以突破 1000 盒。下一步我将连续在公司领导的支持与指导下,扎 实工作,挖潜上量,到九月份旺季到来时,把销售稳定在 1500 盒,从而顺当完成并努力超额完成公司下达的销售指标。站在北国六月的骄阳里,回首我在 xx 公司的这 750 多个日日夜夜:两年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力 过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了坚固的医院销售网络,我信任我已经可以做二星代表了,我恳请公司依据河北市场实际状况,给我信念,给我动力,给我机会,
12、让我做的更多、更好!我将满怀热忱,连续在推广 xx 胶囊等 xx 公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。医药营销实习自我总结医药营销实习自我总结20 xx 年的岁末钟声即将敲响,回首 20 xx,是播种盼望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力协作下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本掌握,尽量削减成本,获得利润最大化,最重要的一个是
13、要专心观看,专心与顾客沟通 留住新客人并进展成为回头客,这样的话你就可以做好,详细归纳以下几点:一、以药品质量为第一,保障人们平安用药,监督 GSp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热忱的做好本职工作,任劳任怨。二、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增加本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做
14、到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平常也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避开因此而带来的不必要的损失;五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,训练员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益动身,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能由于关系或是由于顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到乐观的我要
15、干。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。我们零售药店可以依据自身的实际状况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价选购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,
16、货比三家,比质量、信誉、比价格。七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们药店。面对 20 xx 年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大
17、局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。医药实习总结与体会医药实习总结与体会实习目的:通过在实习单位 实习能更好的把握药学学问与技能,从而达到理论与实践 相结合的模式,让同学能更快的去适应.,为自己的今后就业 打下良好的基矗实习任务:为了高校 生今后步入.中能有一个明确的规划及目标,我们组织实习企业为高校生 供应更好的学习 机会,通过医院、药厂及医药公司的实习学习来提高高校生的工作力量及今后就业方向打下基础,主要在实习中去体会 实习单位工作方法 及
18、技能技巧。实习单位:湖北 天药药业、连云港正大天晴医药有限公司实习时间:201*年 7 月 201*年 4 月我是襄樊职业 技术学院 08 级药学班的同学,201*年 7 月201*年 4 月是实习期,我选择 了两家实习单位作为我的实习点,实习时间为 9 个月,两家单位分别是湖北天药药业、连云港正大天晴医药有限公司。在此期间我在湖北天药药业(生产车间)为期 2 个月的实习和连云港正大天晴医药有限公司(销售 部门)的实习。我严格遵守实习单位管理 制度,工作仔细踏实,理论联系实际,技术操作规范,能吃苦耐劳。通过实习,我对湖北天药药业的生产工作流程及连云港正大天晴医药有限公司的销售进一步熟识,在实习
19、过程中,我仔细踏实的工作态度,勤奋好学、虚心向上的学习精神,能够吃苦耐劳,听从实习单位老师 的支配,得到了老师的全都好评,并能很快的把握药学学问及技能,从而为以后的就业打下坚实的基矗我现在将整个实习状况 做一下总结:一、湖北天药药业(生产车间)201*.8.2 日 201*.8.12 日固体二车间包装:通过在包装工段的学习,主要是药品的外观的打英质量检查等。我们在包装时通过:安瓶的印字、检验字迹的清楚度,然后再到包装机的包装(主要有说明书、有效日期、批号、捆盒、大箱包装、包装单等工序)虽然,在包装为期一周左右的时间我还是学到了不少关于药品外包装的程序,在一个产品的生产过程中包装也是较为重要的工
20、序,主要是药品的说明书、批号、有效日期、印字的清楚度都要严格把关,要做到仔细负责的态度,要从一个企业长远的角度去考虑做到不必要的药害大事的发生。201*.812201*.8.20 日固体二车间烫瓶:通过在烫瓶工段的学习了解,这个工段也要严格要求自己,留意人生 平安。一般烫瓶的水 温应在 7080 度左右为宜,既不能水温过高也不能太低(温度过高主要是破坏药效成分,过低药瓶的外观不能清洁洁净,影响药品的外观)为了自己的平安阶段我们要留意工作方法,留意机器停止后才能进行下一盘药的甩水,留意不要被烫伤。在烫瓶过程结束后要严格清理现场,不要有药品的残留,避开药品混锅等现象。在这段学习中我学习到了药物不同
21、它的清洗要求也是不一样的,例如:维生素类药物就应当把水温调低一点,避开药物失效等。201*.8.21201*.9 月初固体二车间洗瓶:洗瓶是药品在生产过程中最关键、最前面的工序。这个工段主要是药品在生产中要把药物装入安瓶的一个重要的工段。洗瓶时要留意把水注满,多次清洗,然后用甩水机把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遗物、灰尘清洗掉。要保证安瓶的干净度。201*.9 月中旬固体二车间打包:这个工段是药品的最终一关,主要是对药品的小包装进行大箱打包,对药品的摆放、盖章(大箱的规格、批号、日期、锅号、打包单)进行要求,封箱时要严密。每一箱要都要有完整的盖章。201*.10 月初固体二车间灭菌:
22、这个工段主要是通过灭菌柜及电脑掌握的,是否灭菌洁净主要是靠时间、温度的掌握。在一般的药物中都是 30 分钟 100 摄氏度的掌握下灭菌。也要留意时间、温度的把握,还要留意锅次不同、卫生管理都要合格。还要做到灌封工段结束后留意一些没有封口封好以及有碳化、裂开的都要做到准时的选择出来,避开灭菌的效果。在每次的灭菌过程中及结束后做好每次的灭菌记载。通过在湖北天药药业两个月的实习我学到了不少的东西和技能,在车间的学习也让我看到了一个企业的规章制度是特别重要的,一些基本的操作及工作的流程都是要必需把握的。我学会 了去怎样与自己的上级沟通沟通,怎样去把每一个岗位 的工作做好。药品生产是严格规范性很强的工作
23、,应当去严格谨慎的对待。从而严格要求自己,在工作中去学习学问,去领悟方法。二、连云港正大天晴医药有限公司(销售部门)为了实习过程中能更多的去学习学问,为了在今后的就业时少碰壁少走弯路,我后期的实习选择了连云港正大天晴医药有限公司的销售部门做医药代表,为了以后能更快的定位,我现在就抱着实习的机会好好的去磨练一下自己。销售行业是一个很能磨练人的行业,让你从中学会怎样去做人、做事、处理问题。我选择医药代表盼望自己能学习好这个行业。我的实习地点是上海。刚开头主要是跟着老代表学习,主要的任务就是医院的维护、跟客户培育感情。跟自己的客户讲解产品的学问,做一些学术性的宣扬。通过跟客户的沟通去了解工作中的不足
24、及学问的欠缺。了解以后就多去改正找缘由。然后,加以改正。使自己能跟好的为客户做好服务,帮客户去解决困难。让更多的医生放心的给患者供应更好的药品。从而也更好的让患者去放心的使用药品。解决医生的困难也给患者带来更好的治疗方法。通过对医药代表的了解学习还有许多值得我去讨论,要想做个好的药代就要把握许多本事。所以,作为药学专业 的同学就要学会运用药学学问来解决客户的困难。从而,为人民的健康 去做好自己应当的一份责任。通过半年 的实习,我自己认为还是学到了许多的东西。不再像在学校 那会儿一样,不怎么操劳紧迫。当自己踏入.后真的就不一样了,面临着自己的就业、生存,自己的工作。实习中遇到很多的困难及麻烦我没有退缩,而是乐观的去面对向困难挑战!实习是步入.前的演练,也体会到.中的坚信。作为即将踏入.的我们在实习中赐予 一次学习和摸索的过程,从中学会长大、学会学习、学会处理一切事情。也特别感谢 学校赐予我们一个学习的机会,实习生涯已经结束,但我们的力量得到提高,我信任通过我们的实习也会学习了解不少东西。我也会以这次的实习阅历 方法去在将来的工作做到学以致用的,在今后的工作中我也会更加努力的,信任自己会把专业学问很好的运用到工作的。感谢学校细心培育,也感谢各位老师的学习指导。我会在今后的工作中努力做到最好!感谢各位老师培育之恩!