《2022-2022银行业务部年度工作总结_银行业务部年度工作总结及明年工作方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022-2022银行业务部年度工作总结_银行业务部年度工作总结及明年工作方案.docx（64页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022-20212022-2021 银行业务部年度工作总结银行业务部年度工作总结_ _银行银行业务部年度工作总结及明年工作方案业务部年度工作总结及明年工作方案20222021 银行业务部年度工作总结。资料是作用于人类.实践的一种可供参考的材料。平常的学习工作中，我们会常常使用到一些资料。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。那么，你知道资料的主要内容是什么吗？下面是我为大家整理的“20222021 银行业务部年度工作总结”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。转瞬间，我与 xx 分行已经携手走过第三个年头，也经受了其次个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与 xx 分行共同成长。x
2、x 年 5 月 22 日，我行正式成立国际业务部。xx 年是不平常的一年，今年截至 xx 年 11 月底，收付汇量完成济南分行下达的全年方案的 168%，国际业务中间业务收入完成方案的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个 xx 分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了许多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有：一、坚守岗位，时刻.岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。本人在部门内担当进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻.岗位给予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，掌握单证业务的系统操作风险，深化对国
3、际结算的理解。二、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。和谐进展、共同成长、精细合规、良性循环的企业文化已经深化我心，在业务不断进展的过程中，高度重视经营的平安性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中肯定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，乐观学习领悟文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行状况进行监督指导。为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，依据中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程，结合我行业务实际状况，制定我行中信银行 xx 分行非贸易及个人外汇业务实施细则。规范了业务操作
4、流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调协作作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。三、乐观响应分行国际业务条线检查，协作会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行状况自查，对外汇新政策变化进行准时的传导，保障外汇经营合规性。外汇无小事，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，乐观组织我部员工及前台外汇从业人员参与总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。xx 年 7月 27 日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后乐观组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参与前台外汇从业人员准入考试，并以通过率 92.3
5、%的优秀成果通过考试，为成功支行、广饶支行申请外汇业务经营权限制造了必要条件。同时，为应对 11 月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，乐观协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发觉的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺当通过专项检查，未发觉任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。四、依据国际业务经营状况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。帮助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营状况统计分析，每周通报国际业务到期状况、客户贸易融资额度使用状况及外币账户开户状况，依据行领导的指示，
6、落实业务资金备付、将授信额度透亮化便利客户经理业务到期续做，乐观建设结算渠道，为明年国际业务进展做好储备工作。五、仔细对待外部数据报送，保证数据报送质量。综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。xx 年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部乐观主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通沟通，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的准时、精确、完备。在仔细完成每日的国际收支申
7、报核查工作后，我部在 xx年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现零差错的成果，获外汇管理局高度确定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成果的取得也与每日的付出息息相关。六、勤于总结，工作中多思索，时常多想几个为什么。在每日的繁忙工作工作中积累了工作阅历的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了国际收支申报中应留意的问题一文，并抱着学习沟通的目的给总行中信月刊投稿，并在十月刊上顺当发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓舞和确定。同时，乐观参加八月份 xx 市金融学会组织的金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施征文竞赛，撰写金融进展支持实体经济的机制分析以 x
8、x 市为例一文，并在评比中荣获一等奖，为分行及个人均增加了荣誉。回首过去的一年，是困难奋进的一年，是小有收获的一年。xx 分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素养的尽快提高，乐观努力适应布满.和挑战的国际业务岗位。下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。xx 分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成果与我们整个行的进展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教育我：做事情要看大不看小，看远不看近，
9、要勇于担当。眼前的成果是临时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由信任 xx 分行会有更加美妙绚烂的明天。这篇银行业务部年度工作总结.就为大家介绍到这里，盼望对大家有用。也祝福大家在新的一年健康欢乐。延长阅读银行业客户经理年度工作总结篇 1：银行客户经理个人工作年度总结20 xx 年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX 年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储 179 万元，营销基金 150 万元，营销国债 110 万元，营销保险 5 万元，营销外汇理财
10、产品汇财通 22 万元。营销理财金帐户 25 个。在这里我年度总结一下我在这一年中的工作状况。一、加强学习，提高自身素养。一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，乐观参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习优质客户识别引导流程能胜利的识别优质客户。如：10 月 21 日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提看法，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很兴奋的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在 80万
11、元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11 月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等 4 家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的方案，同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽
12、职。一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表 90 多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，乐观为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能乐观协同所主任搞好所内工作，利用自己所学把握的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项平安措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们
13、的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和同学办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自
14、己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。三、开拓市场，查找新的增长点。只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从伴侣那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣扬了理财金帐户专享的服务，在我和伴侣的督促下，其次天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后渐渐把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12 月 2 号利用去
15、儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我方案从以下几个方面来熬炼自己，提高自己的整体素养。一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有乐观主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通力量，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要风趣幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。三、
16、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律学问、经济学问，特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的基本学问，又要身体力行，乐观参加实践。把握推销自我的技巧、演讲 技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。篇 2：银行客户经理工作年度总结.20 xx 年，对于身处改
17、革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。截至现在，我完成新增存款任务 2415 万元，完成方案的241、5%，办理承兑汇票贴现 3 笔，金额 460 万元，完成中间业
18、务收入 1 万元，完成个人揽储 61 万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到三勤，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，准时反馈并跟踪，最终使近 2700 万元资金年初到帐，实现了开门红，为全行的增存工作打下了良好的
19、基础。在服务客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、伴侣意注入工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，肯定会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言，也肯定会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却不多。客户的需求就是我的工作我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作力量，随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不
20、辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的关心下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是客户的需求就是我的工作。开拓思路，勇于创新，制造性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何服务好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环
21、境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的垄断掌握，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他乐观的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户。又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深化，又打破了传
22、统公关模式，在工作中收到了特别好的效果。今年 9 月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他乐观的工作，使其拍卖款 500 万元，胜利转入我行。我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、乐观工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交伴侣，做客户情愿交往的伴侣，我通过不懈的努力，在 20 xx 年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。20222021 银行客服
23、年度工作总结时间飞逝，转瞬我已经与*银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入.的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进*银行的情形油然在目。入行以来，我始终在一线柜面工作，在*银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的关心下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务，渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在*银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的*之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加布满信念。一、勤学苦练爱岗敬业进入*银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位
24、。经常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格打算了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开头,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日乐观仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必
25、争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和精确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对*银行工作的喜爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度。*银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工
26、辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们供应快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正预备下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进行查询，查出他的卡号，帮助客户通过我们 95577 客服电话进行口挂，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位
27、是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了*银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则虚心谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是
28、当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。随着业务的进展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我乐观的参加，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还劳碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照看他们。但是看着客户满足而归的时候，心里又会觉得劝慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必需提高，这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,谨慎谨慎再谨慎，严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。20222021 儿科年度工作总结一、内强素养，外树形象每月召开一次全科护士
29、思想素养训练大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批判，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满足度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。二、深化开展整体护理，全面提高职业素养1、组织学习儿科学，熟识了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的力量，促进患儿早日康复。2、让有阅历的老护士为新护士讲课，传授整体护理阅历，如遇模糊概念大家一起争论，共同解决问题。3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。三、重视护理人员素养培育，加强业务学习，技术训练
30、，提高应急急救力量1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺胜利率，提高了技术水平。2、年资护士加强应急急救力量训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律学问，并敏捷运用到工作中去。四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。2、严格执行了早班制度，切
31、实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了具体报告。4、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。五、护理人员较精彩的完成护理工作xx 年的经济收入比 xx 年稳步提高，全年本科基础合格率达到 90%以上，健康训练掩盖率达到 100%。在“5.12”国际护干节中，有两名护士被医院评为“优秀护士”，整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织，护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。一年来，在院护理部及相关职能科室的领导下，
32、全科护理人员仔细学习，严格管理，详细落实。通过更新服务理念，改善服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高病人满足度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍旧存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术有待进一步提高，服务态度有待进一步改善等等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。这篇儿科年度工作总结.就为大家介绍到这里，盼望对大家有用。也祝您在新的一年里工作顺当，身体健康，万事如意。教务处年度工作总结(20222021 学年)一年来，我们以课堂教学为核心，以同学进展为本，扎实推动有效教学。加强训练教学
33、过程管理，进一步提高了教学水平。主要工作总结如下。一、非毕业班1、高一各科老师依据学科特点，从学问和学法指导两个方面做了初高中课程连接工作，促进高一新生学习的过渡性转变。2、高一的两个重点班进行英语分层教学，同学走班学习。3、高一的历史学科进行学案的尝试教学，各学科也做了相应的尝试。4、高一体育学科开设了多种选修课。5、高二同学文科分班工作完成顺当。6、高二学业水平测试严抓不懈，进行了同学分层，边缘生划定、边缘生补课、边缘生反复考查等工作，大力推动学业水平工作。7、各班各学科通过几次考试和课堂表现，筛选出了学业水平测试困难生，校长和主任承包班级，科任承包同学，对同学进行个别关注。8、11 月份
34、召开题为“家校携手布满信念迎接挑战”的学业水平测试家长会，和家长沟通沟通，争得了家长的支持。9、11 月份召开学业水平测备考阅历沟通会，进一步推动学业水平测试工作的开展。10、仔细完成了学来水平测试的报名工作。11、高一高二班级分别进行三次大型考试。考试后均召开了不同形式的质量分析会。二、毕业班1、高三一轮复习备考仔细扎实，在强化选择题训练、加强同头备课等方面加强管理，效果较好。2、高三班级进行四次大型考试，考试后均召开了不同形式的质量分析会。3、召开了包班工作会议，各班级的边缘生从校级领导到中层领导到科任的包班工作层层落实。4、边缘生补课工作扎实推动。5、顺当完成高三同学高考报名工作。6、进
35、行三次大型考试，考试后均召开了不同形式的质量分析会。三、新老师培训1、新老师报到接待工作顺当完成，进行了岗前培训和试讲。2、老老师和新老师师徒结对子，相互听课，尤其是师傅要跟踪听徒弟课，准时赐予指导，促使新老师短时间内适应课堂教学3、连续对新老师进行培训，在学科教学和基本功力量方面加强要求。四、教研工作1、在 9、10 月份高考学科任课老师循环教学展现课，高考学科任课老师特色课展现课，全部任课老师均有出示了展现课，促进了教学工作的开展。2、教研组在教研活动期间进行专题讲座，每组均不少于三次，有统一的学问支配梳理，效果很好。五、常规工作1、每次考试后连续做好教学方面绩效考核工作。2、各班级进行了
36、 3 次常规教学工作检查：教案、听课笔记和同学作业。3、小卷测试工作仔细完成，老师能准时批发登记讲解。4、进行 2 次同学问卷调查及信息整理工作，并准时与相关任课老师进行了沟通。六、其它工作1、仔细预备学校 11 月 30 日的训练教学年会工作。2、仔细预备 12 月中旬的市训练教学年会。3、进行了演讲竞赛、书法竞赛、作文竞赛等多种同学活动，效果较好。4、多次组织任课老师和班主任到大庆、哈市进修学习。5、顺当完成教材和教辅资料的征订发放工作。考研协会 20222021 年度工作总结一、自我评价：自从 xx 年 6 月竞选考研协会会长以来，已经快一年了，在这大约一年的时间里，我发觉自己在很多方面
37、均有了很大的进步，特殊是处理事情的力量，,承受压力，待人接物等方面。此外，在这约一年的时间里我熟悉了学社联以及协会很多优秀的同学，从他们身上学到了很多有用的品质，这将是一笔珍贵的精神财宝。最重要的是在举办活动的过程中，我体会到了责任心的重要性以及为别人服务的乐趣，每次努力举办一次活动总能够为考研的同学带去点什么，就会有一种成就感涌上心头。我在此我特别感谢校团委和学社联为我供应这样一个展现和提升自己的舞台。二、考研协会 xxxx 年度工作总结：由于 xxxx 年度协会规模相对较小，而且大部分会员和理事都已经流失，已经没有人情愿留在协会了。只有上任会长梁宏远交给我的一大堆协会的资料，并说沉重的任务
38、就交给我了，他会尽最大的努力为协会供应关心。xx 年 9 月，我们协会就已经开头了招新的前期预备工作。由于缺乏人手，加之协会展板也被人盗走，前期工作比较困难，在这期间上任会长给了协会最大的关心，在他的关心和自己的努力之下我们协会聘请并组成了新的协会核心成员军团。这个团体是副会长黄刚、周文静，团支书刘绿云，信息部部长李盈辉还有我本人。新的协会核心成员军团肯干实事，工作力量强，接下来的工作就顺当多了。在我们几个人的努力之下，协会招新的前期预备工作已经就绪。xx 年 10 月 1718 日，学社联全部社团在南华广场统一招纳新的协会成员。这两天南华广场喧闹非凡，各协会均展现出了自己协会的亮点，真可谓八
39、仙过海，各显神通。我们协会也不甘示弱，展现出新的展板，耐心地向对我们协会感爱好的同学介绍我们协会，让大家更好地了解我们协会，了解考研，鼓舞大家加入我们这个组织。我们早上 8：00 赶往南华广场，下午 6：30 才离开，大家几个分工合作，第一天竟然投入得忘了吃中餐，最终只能中餐晚餐一块吃，现在想来还真佩服自己的.。通过大家的不懈努力，在 18 日下午收场的时候，我们协会总成员已经达到了 88 人，大约是去年的 3倍。新注册的成员大部分是大一新生，而考研是一件离大一还很遥远的事情，看到这个结果，我们不但欣喜，更是感动。xx 年 10 月底，我们协会召开会员大会，选出了新一届理事会成员，从今协会机构
40、完整了。新一届理事会成员中好几个理事做事乐观，踏实，而且办事力量强。大家分工合作，乐观为协会做事，努力开展活动。xx 年 11 月 14 日，考研协会在图书馆一楼进行了一次考研学问讲座，这次我我们邀请了电气工程学院资深考研专家陈忠泽博士为我们讲座。陈博士先讲一段时间，然后大家提出各种问题，陈博士都予以耐心解答。这次讲座加深了同学们对考研的熟悉，普及一些考研基本学问，有利于同学们特殊给是大一新生一个高校生涯定位，规划好自己的高校学习。总的来说，活动达到了预期目的，举办的还算比较胜利。xx 年 3 月 7 日，考研协会与南华高校雁过留痕 bbs 站签署合作协议，雁过留痕 bbs 站为考研协会供应一
41、个宣扬、学习和沟通的平台。自从考研协会版块开创后，相当活跃，点击率很高。全校考研的同学能在版块上相互沟通，相互学习，资源共享，共同进步。20222021 人事行政年度工作总结律回春晖渐，万象始更新。我们告辞成果斐然的 20*，迎来了布满盼望的 20*。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢乐也有泪水。20*年,在领导的正确指导下，在同事们的乐观支持和大力关心下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务，总结起来收获颇多!20*年工作总结及 20*年工作方案内容构架：1、状况回顾年终总结这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限
42、定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不绽开分析、评议。2、阅历体会这部分是总结的主体，在第一部分概述状况之后绽开分述。有的用小标题分别阐明成果与问题、做法与体会或者成果与缺点。假如不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条阅历，以起到醒目、明白。运用这种方法要留意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有亲密的内在联系，使之形成合力，共同说明基本阅历。3、今后准备这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出阅历教训之后，依据已经取得的成果和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、准备，成为新一年制订方案的依据。内容包括应如何发扬成果，
43、克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望将来，得出新的奋斗目标。语文工作室 20222021 学年度工作总结时间荏苒，匆忙忙忙一学期就过去了，回首这一学期的工作，我们看到的是满满的收获，感受到的是工作室成员与学员以及全部参与工作室活动的老师们共进成长的喜悦。现就本学期的工作，简要总结如下：一、专题研讨，集中学习。工作室的常规活动定为周五下午其次节课，两周一次。本学期集中活动 5 次，每次活动定主题、定主讲人。我们针对低班级语文教学的重点、难点问题，参考学校语文组活动支配，将工作重点放在“随文识字”和“第一课时”的研讨上。在活动中，我们再次温习新课标对识字、阅读教学提出的整体和分段要求，学习
44、低班级随文识字的有效策略、让第一课时出彩等优秀文章，围绕“怎样上好低班级的随文识字课”、“第一课时怎么上”等与教学紧密相关的话题分片绽开争论，老师们都各抒己见、畅所欲言，通过不同观点的交锋、补充、修正，使老师的理论水平得以提高。我们还仔细研读课型范式与实施策略，对“识字教学”这部分进行了深化的讨论，了解了归类识字这种课型的实施要点，并探讨了常州市局前街学校许嫣娜的识字 8的教学实录。一系列活动开展得生动扎实，在活动中每位老师的训练教学理论水平都得到了较大的提高。二、名师讲堂，传授阅历。本学期，工作中的全体老师还观摩了名师录像课小猴子下山，并就这节课进行了探讨。在研讨中，每位老师各抒己见，对这节
45、课都提出了自己的学习收获及合理建议。大家都认为这节课在识字、积累等方面都做得比较好，让人耳目一新。工作室符春燕老师还为全体成员作了儿童语文专题讲座，呼吁低班级老师要关注儿童，呵护童心，莫让“高雅”扼杀了童趣，不行“轻视”孩子的情感，要维护儿童的思维方式，让儿童放开心扉用自己的话语与课文对话，这才是儿童的语文。应当使儿童感到“语文学问”是可爱的。让工作室成员深有同感，深受启发。符老师不仅全程参加工作室的每一次活动，还将外出参与的各项培训、会议、活动的收获带回，向工作室成员传达，与工作室成员共享，让我们了解语文教学动态，让低班级语文教学向着基础、扎实、童趣之路迈进。三、同课异构，异彩纷呈。本学期，
46、我们工作室还展了“同课异构”活动。此次活动执教的老师是工作室成员郭彩娥和刘洁老师。两位老师选择了一班级下册的课文蚂蚁和蝈蝈，上课内容均为第一课时。在课堂中，两位老师为大家展现了两种不同的教学模式，郭彩娥老师的课目标明确，趣味性较强；刘洁老师的课设计新奇，课堂气氛活跃。课后，学校的语文老师就这两节风格迥异的课绽开热闹的争论，并集中沟通。张校长对该活动赐予了高度的评价，她认为：“每一节课都有每一节课的精彩，从这两位青年老师的课堂上，我们感受到了她们都在低班级语文教学这块沃土上健壮成长。”四、送教下乡，传经送宝。为切实发挥我工作室在全市的引领、辐射、指导作用，三月，我工作室成员芮晓菊老师在市教培中心
47、的组织下，前往河口学校送教下乡。芮老师执教的蚂蚁和蝈蝈，使人耳目一新。她合理开发教学资源，使得课堂贴近了同学生活；她不仅关注同学读识字力量的提高，还注意同学观看力量、概括力量的培育；她针对低班级同学年龄特点，细心创设多种学习情境，引导同学从最初的不会读书到后来的读流利。课后还支配了互动沟通活动，芮老师以自己执教的课为例，向参与活动老师阐述了自己的设计思想与训练理论。这次活动深受听课老师的好评。总之，在过去一学期，整体工作上取得了一些成果，也存在着一些问题，更面临很多的困惑，假如从制度上加以改革，建立起真正的激励机制，形成良性的竞争环境，抓住每一项制度的落实，工作会做得更好。20222021 年
48、房地产出纳年度工作总结xx20 xx 年房地产出纳年度工作总结年初，置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx 年集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;xx 年集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一年来的工作。一、职能进展(一)、过去的一年，财务部在职能管理上
49、向前迈出了一大步。1 建立了成本费用明细分类名目，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理方法。使会计报表更趋于管理的需要。3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理方法，为加强内部管理做好前期工作。4、设置了资金预算管理表式及方法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。(二)财务合同管理月总结公司推出财务、合同管理月活动，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。1、为了使财务人员能充分地熟悉财务、合同管理月活动的重要性，财务总监
50、姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对财务、合同管理月活动进行了工作布置。2、依据房地产行业的特别性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科