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1、办公室工作参考总结-办公室工作参考总结汇编办公室工作总结为领导效劳、为基层效劳、为群众效劳是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，效劳水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活效劳文章，获得了较好的成效。一、强化效劳认识，实现思想认识的新打破办公室所处的特别地位和所属的工作性质，决定着办公室的本质确实是一个单位的效劳中枢，办公室工作的核心确实是效劳。为此，我们要从处理全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：效劳是天职。效劳是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了效劳，办公室工作就会
2、成为无源之水、无本之木。因此，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把效劳作为本人的情感所系、职责所在、事业所求，寓效劳于工作，寓工作于效劳，不断提高效劳水平。效劳是方向。随着政府职能的转变，打造效劳型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化效劳作为本身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质效劳的理念，努力把办公室打造成为全市效劳型机关的“先行者”。效劳是形象。办公室是联络人民群众的“纽带”，是反映机关精神相貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直截了当关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个
3、工作人员要靠效劳树形象，要靠效劳赢认同，通过优良的效劳创树良好的形象。二、创新效劳理念，实现工作方式的新打破办公室的效劳同样存在一个不断创新的征询题。近年来我们按照新的情势和要求，致力创新效劳理念，积极创新效劳方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新打破。一是由注重日常事务效劳向效劳开展大局转变。开展是第一要务，也是办公室效劳的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在效劳开展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在严峻征询题的协调处理上，放在政府严峻事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分确信。二是由被动效劳向主动效劳转变。办公室工作
4、有着较强的附属性、被动性。这一特性决定了办公室的效劳往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前考虑运筹，正确预测开展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动效劳向主动效劳的转变。三是由务虚效劳向务实效劳转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改正去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒方式主义，潜心研究和处理政府工作中的严峻征询题，制造性地开展工作。三、把握效劳重心，实现职能发挥的新打破办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高效
5、劳水平，必须抓住关键，把握重点，才能获得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室确实是为领导搜集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的适应作法，让信息工作的定位重新回归到为领导效劳、为决策效劳、为开展效劳上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集兴隆地区的先进经历上，对下涵盖到的县域经济开展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地加强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“
6、四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为根底，构建了上下贯穿、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进展列。2005 年，我办上报信息 1200 多条，被国、省、市、办采纳 400余条，上报量和采纳率均居全烟台市第一。三是深化挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息搜集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、部分的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进
7、展分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经历及时推行。第二，高效办事，当好“管家”。近年来，我们按照标准化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不标准文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严操纵，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务效劳质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小征询题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节拍，雷厉风行，急事急办，特事特
8、办，快事快办，办公室办事效率明显提高。第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的根底和按照，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，按照“贴近领导搞调研，效劳决策谋大事”的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉开展中的热点和难点征询题，通过选择，构成一些贴近实际、针对性强的调研标题。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手材料，及时觉察征询题，提示事物本质，为领导提供了大量的征询题性、预测性、超前性调研报告。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等方式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写 9 篇以上的调研文章，在全办构成了“人人想调研
9、、个个搞调研”的浓重气氛。近几年，我办每年集中组织开展的调研课题在 30 个以上，被上级报刊杂志采纳的调研文章在 15 篇以上，每年都有 20 个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。第四，督查落实，当好“钦差”。按照“有作为，有力度，有权威”的“三有”目的，我们制造性地开展督查工作，有效地推进了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说，催促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的注重、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导注重的根底上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，构成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。
10、二是突出督查重点。在范围上，适应经济开展的需要，把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的根底上，我们突出抓了部门效劳承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都获得了较好地效果。在内容上，突出抓了政府的工作报告中确立的重要事项、政府的严峻决策、领导批示件和群众反映的热点难点征询题的跟踪督查，有效地推进了工作的落实和征询题的处理。三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段处理征询题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探究了一条加强督查实效的新路子。四、激活效劳要素，实现队伍建立的新
11、打破做活效劳文章关键在人。为此，必须把队伍建立摆在突出位置，通过全面提升素养，激发全员活力，为做活效劳文章提供有力保障。用“三留人”机制构成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上，不管资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长;在环境上，努力营建尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓重气氛，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最正确舞台。坚持“用感情留人”。努力施行人本治理，领导上做到公正正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，互相照顾，充分表达办公室的人情味和温和感，不断加强办公室的向心力和亲和力
12、。坚持“用适当的待遇留人”。目的考核机制“考”出竞争力。我们按照办公室工作的实际，进一步完善了目的考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到 7 个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人述职，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。医院办公室个人工作总结自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“效劳领导、效劳临床一线、效劳患者”的原则，认真做好本人的职责。一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理通知、征询效劳、投诉举报等，并认真记录。二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有
13、关规定，保证各项工作有序化、制度化。三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联络，并及时向上级领导反响信息。四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丧失事件发生。五、认真记录办公室日常工作日志。在实际工作中尽管获得了一定的成绩，却也认识到本人存在的缺乏：一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，本人对此深感缺乏。二、思想解放程度还不够，组织、沟通才能上还略有欠缺，和有经历的同事比较还有一定差距。三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。四、由于本人还年轻，工作中缺乏强有力的治理，开展工作时缺
14、乏魄力。在今后工作中，我一定认真总结经历，克服缺乏，努力把工作做得更好。在以后的工作做种要做到：一、加强学习，不断提高本人的政治水平和业务素养。积极参加医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高本身的政治素养与思想道德素养，不断地更新本人的知识，拓展本人的知识领域，提高本人办事、处理、协调征询题的才能配合领导完成各阶段的工作。二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。三、不断改良个人的效劳水平，以新的相貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，获得更大的进步和更好的成绩。医院办公室个人工作总结一、持续学习，提高素养，主动适应办公室工作要求
15、20XX 年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了特别大变化。在领导和同志们的热情协助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊材料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的时机较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我收获颇丰,收获良多。三是向
16、同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,不管是为人处事、治理经历，仍然业务才能、写作水平，我都从中学到了特别多，使本人的思想认识和工作水平获得了特别大进步。二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责院办室作为医院沟通上下、协调左右、联络各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，可谓“干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈”。三年来，我不断留意把握好本人的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中，做到严于律己,宽以待人，时时、事事留意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。三年来，我较好地完成了
17、各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。关于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计，三年共撰写各种材料 300 余篇，约 50 万字。二是与同志们一起完成了2000 年以来医院院志和医院规章制度的编印和修订，在医院文化建立和加强医院治理方面作出了有益的奉献。三是在质控方面，积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改良工作方法，编好每月的质控简报。四是与相关科室同志们亲切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制造、电视广告的发布等方面，努力发挥本人的能量，出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥效劳职能，努力做
18、好领导的参谋助手。一方面，积极搜集整理有关信息，进展调查研究，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务;另一方面，热情为各科室和全院职工效劳，特别是在车辆调配使用等一些敏感征询题上，坚持向一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一线需要。六是做好档案治理，提升治理水平。通过我们的积极努力和认真预备，档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分确信，档案治理工作被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。三、廉洁清正，脚踏实地，正确对待名和利、得与失走上办公室这个岗位后，我不断提示本人要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住贫寒，严格遵守党纪国法，不把看作本领，在任何情况下，对待名利不断保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为别人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作本人的工作，把别人的困难当作本人的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作，制造更加宽松、和谐的工作环境。