网店营销策划书怎么写.docx

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1、网店营销策划书怎么写 时间匆忙，我们在劳碌中奔跑，一段时间的工作已告一段落，你有制定过下阶段的工作目标吗?我们要好好制定今后的工作方法，写一份策划书了。你所见过的策划书应当是什么样的?下面是我为大家收集的网店营销策划书怎么写5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 网店营销策划书怎么写1 一、目的 为了有规划的，有目标，有方案的，更好的经营网店，为网店做推广，最大限度地实现网店的.价值和其产品(服务)的市场价值。 二、市场的分析 1、网购的进展 在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开头接受网络购物的消费观念，如淘宝网的进展越来越快速，网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物

2、的认可程度越来越高，网络购物的前景特别宽阔，市场潜力特别巨大。假如可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势进展壮大，并树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占据市场。 我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显，几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。 2、问题的分析 1)、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的详细问题，表现为多方面： 产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 产品包装太差，提不起消费者的购买爱好。 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售

3、产品价格定位不当。 销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。 促销方式不务，消费者不了解企业产品。 服务质量太差，令消费者不满。 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 2)、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满意，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 3、.的需求高 随着互联网的进展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网进展最为

4、迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要进展方向，具有较高的.需求。 三、优劣势的分析 优势： 开店成本以及运营费用低。 店铺风格多变。 网店的掩盖面广，您面对的顾客是全国甚至是全球。 网店时效性好，便利、快捷。 交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退货也特别的便利。 对于顾客而言，私密性强，尤其是一些敏感商品。 商家信誉，一眼便知劣势。 货物表达方式无法直观、生动，不真实。 物流问题多，运输途中发生各种状况。 客源不稳定 网络平安问题 信誉的评定，不利于新人新店的进展。 四、

5、营销策略 要注意店铺的装修，店铺的第一感觉是很重要的，可能由于感觉好，而拍下你是商品。 价格的定位上要更加的留意，要与实际做对比，找到适合自己店铺的价格，在新开的店，可以临时不考虑利润，不惜成本，打开自己销售的市场，由于刚开头还没有信誉，要先把人气提起来，也是为了扩大竞争;要多听听买家的看法，完善自己的店铺。渐渐的一步一步来，不要一开头就急功近利，那样反而适得其反。 拍鞋网依托网络平台，通过精准化营销，与用户群体建立特色的互动沟通关系，实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外，拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式，由开放平台到渠道品牌形象的树立，相辅相成，为消费者供应更准时更到位

6、的创新服务营销理念。 拍鞋网作为鞋类B2C新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,每天都有特价活动会、定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋，特价鞋，会员鞋等让利消费者的活动，“特卖会”,“每日必抢”，“团购”,“拍卖大厅”等齐上阵，聚集了人气的同时，也达到了产品德销的目的。 推广策略： 1、签名档。店铺开张后，客源从何而来?在论坛上发帖，是一个切实可行的、实惠的方法。在发帖的同时，记得要把自己用户名的签名档，设成店铺的介绍或者链接，在全部的信箱里设置签名，把店铺地址放上就可以了，再用文字描述一下。这样，当发信给别人的时候，广告也就随之散发了。 2、友情链接。店铺

7、开了一段时间后，可以和别人的店铺联系，交换友情连接。通过交换店铺链接，形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好地相互促进。 3、联合促销。单纯的友情链接，作用是有限的。而假如几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。 4、学会抓住一切机会宣扬。有些买家喜爱用求购的方式，可以多去看看求购集市，无论在哪里看到别人求购的东西，正好和卖的是一类的，那么可以给对方留言或者发信使。 5、做个细心人，多参与活动。许多的C2C网站不定期的就会有一些促销类的活动，随时发觉这些相关活动，多

8、留意最新动态，努力争取好好利用这些活动，如：征文，义卖活动，可以赞助奖品，或者捐赠，让更多的人知道自己的网店。 6、加入商盟。有许多好处，能熟悉许多卖家，盟主会定期组织聚会或者培训沟通，对提高自己的知名度也很有关心。 7、利用比较购物网站。比较购物，对网上店主来说，又是一个展现自己商品信息的机会平台，这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜寻技术，能够让我们的商品增加曝光机会，而我们需要做的，只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。 五、总结 这就是我为网店做的策划书，还有许多地方需要完善，渐渐的让网店上升起来，信任有付出就会有收获的。 网店营销策划书怎么写2 经济进展到肯定的程度，为了

9、追求更高的效率，.的商业模式就会发生一些变革。人们的生活水平提高了，消费水平也跟着提高了，近年来随着网购市场的活跃，大批的网购商城快速进展，使中国的经济进展出现了一个新亮点，同时，也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争，现在最火的网购网淘宝网大家确定特别熟识，想开一个淘宝店很简洁，但想开一个人气高，生意好，点击率高的淘宝网店是非常困难的，在这个大小卖家竞争激烈的淘宝网存活下来就，就靠自己了。 一货品 在进货的时候，我们要把重心放在货的质量，价格。要考虑买家在网上买衣服的心态，想他们为什么在网上买，图便利，价格廉价，实惠。换位思索，假如我们是买家，确定情愿买到质量好，价格实惠，款式多的珍宝

10、。在进货时不仅要看货的价格，质量和衣服的样式也是很重要的。我们是一些小卖家，想吸引买家购买就肯定要有吸引他们的珍宝，所以在选货物的时候自己就要看现在的流行趋势。 对于进多少货的问题，看现在是什么季节，还有就是自己店里的一些人气，先进一小部分看看效果。 二拍照 对于拍照，拿到货物时，就要考虑拍照了。有好条件的那就不用说了，这一块就要交给摄影师，看产品是适合室内还是室外，室内拍的在室外拍的话就要找模特了，假如身边的亲戚伴侣有合适的那当然好了，可以省去模特的钱，没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。预算的问题，看实际状况。 三美工、文案 文案，就是珍宝描述这块拉，依据这个珍宝来写他的大小属性、尽量做到

11、图文并茂，给买家看了就有想买的冲动，珍宝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动，这就要靠文案的语言功底，能让买家看了你的店有种很专业的感觉。 在网店内的珍宝描述要尽量多的放实物图，功能特点要具体，同时要把留意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人。 编写 (1)内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节 1、引发爱好环节 2、激发潜在的需求环节 3、营销环节 4、进一步激发顾客购买欲望环节 5、替客户做打算环节 (2)内页写作的15个规律关系 1、品牌介绍：在内页的首屏，一般介绍这个店铺是什么品牌; 2、焦点图：当一个消费者点击你的商品进到店铺后，快速吸引

12、和抓住客户的眼球，明白这个商品是什么，商品的对象是谁; 3、商品的目标客户：快速告知消费者这个商品的目标客户是谁，以及买这个商品的人是谁; 4、场景图：介绍这款商品用在什么场合，用在什么场景; 5、从场景图渐渐过渡到商品的细节图，增加信任; 6、做卖点设计、好处设计，即为什么要买这个商品; 7、为什么买你店铺的商品?同类型商品对比，价格、价值、功能、第三方评价; 8、第三方评价、购买记录; 9、非使用价值设计; 10、购买后感觉塑造，给客户一个百分百的购买理由; 11、肯定要给掏钱买单的人若干个购买理由; 12、肯定要发出购买号召，强调现在应立即来店里购买; 13、购物相关内容，比如邮费，怎么

13、发货，怎么退换货，有哪些售后服务; 15、关联营销推举; (3)以客户为中心的内页文案撰写 (4)文案中要留意产品使用价值和非使用价值并重 1、品牌的附加价值 2、文案形象和身份 3、跟职业相匹配 4、感觉，许多客户买东西就是一个感觉 5、面子 (5)文案写作要写出商品给消费者带来的好处 (6)成交一切是由于爱的营销理念 四推广策略 (1)在谈天工具上进行宣扬，阿里旺旺，、都可以进行免费的推广与宣扬，只要报店铺的地址链接就可以了 (2)商品的借力宣扬，可以借助品牌、名人的一些产品来宣扬自己的物品(借商品品牌力借商店品牌的力借品牌授权的力借淘宝商城的力) (3)伴侣推广：我们可以通过周边的伴侣，

14、宣扬我们的店铺让我们的店铺点击率上升自己的产品也得到好的销售量。 (4)广告宣扬：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。 (5)运用媒体：我们可以运用媒体进行宣扬我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。 (6)促销宣扬：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。 五营销策略 (1)利用淘宝上的直通车 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，根据点击付费，进行商品精准推广的服务。为淘宝卖家量身定做的推广工具当买家搜寻你设定的关键词，你的商品将第一时间出现在他眼前按获得的点击流量付费，小投入得到大流量，从而提高成交率 (2

15、)前期：店里可以搞一些促销，比如说买一件送物品，买两件包邮什么的，来吸引买家的眼球; 中期：店里利用直通车来推广，钻石展位，超级卖霸 后期：进行一些活动，比如说，秒杀、全场包邮买二返回多少钱，打折满就送、一元拍; (3)在一些节假日时，做一些活动，五一、父亲节、母亲节等通过各种促销手段来提升店内的流量。 六客服、售后 (1)在线接待 在线接待的基本流程 1.问好 当买家向你询问时要留意自己的用词，要亲切，和善，假如语言太过僵硬，顾客也会不怎么满足，当顾客询问珍宝的详情的时候要有问必答，要有肯定的流程，就算顾客最终打算不买也要有礼貌 2.提问 擅长提问能够引导客户 3.分析 通过沟通分析客户的真

16、正需求 遇到问题时应当安抚客户在解决问题前先分析问题 4.推举 当顾客拿不定办法的时候，可以适当给一些推举，推举要适当的看顾客的喜好，所以在之前要了解顾客的喜好 5.谈判 胜利的谈判将直接促成交易谈判中以退为进更易接受同时可以适时推动客单价 6.关心 7.核实 8.告辞 告辞时要有礼貌，要给客户留下好的映像 (2)售后 1.当顾客在买过你店里的衣服时出现了问题要退货，你要准时的处理，要有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，物品的问题做出适当的调整，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权; 2.饰品自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。 3.商品退换时，商品价格上调时，

17、按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。 七送货方式 网上开店的送货方式选择，目前网上开店主要是采纳的送货方式主要有以下几种： 1)一般包裹，一般包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。 2)快递包裹，与一般包裹类似，只是寄达时间加快很多。 3)EMS快递，平安牢靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。 4)挂号信，适合比较轻松的物品，20克内，寄达较约3-5天，留意物品要多包几层以免积压损伤。 5)其它快递，目前国内快递业进展很快，送货也可以采纳一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节约50%左右的费用。 6)专人送货。假如顾客就在本市，可以考虑直接送

18、货上门。与这种方式相结合可以采纳货到付款的方式。 网店营销策划书怎么写3 一、项目背景 早在1999年以前，中国互联网的先知们就开头建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物的进展。据20_年有关统计显示，我国网上购物进展快速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，中国网 络购物的春天已经到来，进展前景非常宽阔。目前在淘宝

19、，拍拍，易趣等网店平台上开办网络快充业务的网店也不少，但仍旧有许多人间续开店，网上快充平台正是以其便捷的服务和优待的价格吸引着很多的买家和卖家，因此我们成功团队也顺应网购风潮，预备进军电子商务市场，在网上开一家供应各种快速充值服务的网店。 高校生课余时间较为充分，接受新事物的力量也相对较强，对网络应用也不生疏，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站进展快速，还供应个人网店平台，而且有许多是免费供应的，这就更为我们在网上开店供应了便利。可以说，开网店已经成为了高校生创业的一条捷径。 二、网店介绍 1、网店产品与服务 以虚拟产品为主，包括如下几个产品： 移动，联通，固话小灵通

20、10-100元的话费充值服务 Q币充值服务，增殖业务 各大网络嬉戏充值点卡 (4)捷易通自动快充系统软件 2、产品介绍 本店营业初期将代理目前国内最先进的自动快充营业系统软件捷易通，该软件适用于各大B2C网络平台，包括淘宝，拍拍等网站。并且支持国内外各大网络嬉戏， 各大通信运营商的充值服务，入门费用低可操作性强。其自动充值系统也为我们节约了许多的时间，让我们有更多的时间用于客户沟通以及对网店的维护。 3、网店宗旨 诚信求生存，服务求进展。 网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信任，才能使网店长期的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热

21、忱耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的进展。 我们成功团队成员都是在校高校生，有充裕的时间与客户进行沟通，定期对网店进行维护，不断更新产品与服务，为吸引新顾客和留住老顾客而仔细耐心诚信服务。 4、网店目标 本网店前期主要面对在校高校生。由于我们成功团队本身也是由高校生组成的一个团体，在南京本地高校也有肯定的号召力，高校生对这些产品的需求也很大，而且部分同学充话费或者嬉戏点卡都选择去各大营业厅和网吧，造成了时间上的铺张。所以我们团队想在各大高校普及网上充值业务，既能满意高校同学的充值的需求亦能节约时间去做更多有意义的事。我们首先从虚拟商品各大网络嬉戏点卡

22、，Q币，增值业务，各大通信运营商话费充值业务做起。并用一年的时间在各大高校同学中普及网上充值业务，积累肯定的信用度，同时树立肯定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的扫瞄量就会成倍增加，进而就加大了成交量。后期我们将加强团队工作，一方面除了做好网上充值服务，另一方面我们也将着力于进展捷易通代理，以赚取更高额的利润。 三、经营环境与客户分析 1、网店分析 网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了我们在校高校生没有创业资金的问题;网店经营方式敏捷，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，所以也可以随时更

23、换经营其他商品;网店的客户范围非常广，只要是上网的人群都有可能成为商品的扫瞄者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。 2、调查结果分析 通过搜集查阅大量统计数据发觉，中国网民数量浩大，但网购人数在全部网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的进展空间，事实也证明白这一点中国近几年网络购物进展非常快速，网上购物的人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增加而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速进展给开网店带来了不小的竞争，但在肯定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是非常大的。 网店营销策划

24、书怎么写4 一、店铺介绍 店铺介绍 我们的店铺是个新开张的小店铺，资金可能不雄厚。可是我们有我们自己独到的优势，我们热心且产品多样化，迎合市场，符合广阔人民的需求以及满意他们的奇怪心。让他们随时都能感觉到新奇。目前经营的人数不是许多，所以前期可能会有些服务不是很周到，但是我们会连续努力的。 产品介绍 我们的宗旨就是打造最潮、最有特色的食品铺，所以我们的产品当然是多样化的，极具特色的。符合各个阶层群众的需求。主打产品就是零食、特色食品、以及一些可以供取买家自己DIY的一些产品，你可以依据自己的喜好、自己的口味，最符合自己的感官形态来制作你自己的独门手艺。在这里我们严肃的说下，假如有哪些买家对自己

25、制作的食品布满信念，觉得自己制作的最有特色，最有新意，那么你们可以把你们制作的视频或者是流程图发送给我们，这样可以更加便利广阔的买家收益，在此表示感谢! 客服中心 在这里重点介绍下我们的客服吧。我们的客服人员不是许多，不过只要是在工作的，我们保证会是仔细负责的，不会怠慢任何一位买家。同时我们的客服也会接受一些买家给我吗的看法以及建议，并且准时的处理。让客户买的快乐，我们的卖的放心!听说淘宝上最难处理的就是退换货的问题，我们可以承若，有质量问题的，或者是影响了口感的问题发生，我们肯定准时给买家退换。只要你快乐!我们的客服人员会尽他们的所能，尽量为客户排忧解难。 二、可行性分析 流行趋势 12月4

26、日消息，日前，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了20_年中国网络购物市场讨论报告(以下简称报告)。数据显示，截至20_年6月，我国网购用户规模已达8788万，同比增加2459万人，年增长率为38.9%。专家指出，随着购物类互联网平台的渐渐成熟，以及人们生活习惯的转变，如今越来越多的人开头利用网络进行购物，“逛网店”已经成为时下一种流行趋势。 网购受到越来越多人的青睐 据了解，与传统购物模式相比，网络购物在时间、地域以及商品选择等方面都具有很大优势。网购用户只需要登录相关网站，就可以随时随地享受购物的乐趣。随着人们生活节奏的加快，网络购物以其便利快捷的特点，也受到越来越多的人青睐 网购用户

27、整体满足度较高 潜在用户群体浩大 CNNIC报告显示，我国网购用户对网购经受的整体满足度较高，有近80%的用户对自己的网购过程表示满足。我国存在着浩大的潜在网购用户群体，只要进行必要的引导和培育，这部分用户将为网购市场带来宽阔的进展前景。 从上面的分析可以看出越来越多的人已经接受网络购物，网购已经慢慢的成为我们的生活习惯，并且我国存在浩大的潜在网购用户群体。所以我们有浩大的客源，这个就需要我们自己如何去把握这个机会了。 客户定位 就目前来看，网购的多为青年上班族和在校高校生，结合食品类网店的商品状况，我们为此作了精确定位。 (1) 情愿或习惯网上购物的人群 (2)喜爱吃但是不喜爱出门的人群 (

28、3)在校的青年同学 (4)青年上班族 (5)喜爱自己DIY食品的年轻女性。 三、市场分析 市场主要竞争者 我们在市场上的主要竞争者就是一些新兴起的卖家以及和一些仿照者，他们会抢夺大量市场份额。还有就是现在卖的好的一些皇冠卖家，跟这样的大卖家抢夺客户，无疑是虎口拔牙，不过我们也有我们自己的优势所在，我们的人性化服务和我们的价格可能会比他们的要低那上那么一些，我们都可以好好利用这些。 市场猜测及分析 当我们走进超市就会看到果脯、话梅、松子等休闲食品琳琅满目包装新奇、时尚而消费者的购买更是络绎不绝休闲食品已悄然成为今日的消费新宠。休闲食品德业是从食品德业中分别出来综合形成的一个新兴产业。休闲食品的网

29、络营销作为新经济的增长点发达国家已逐步走向成熟。而在内地这一行业尚处于初期进展阶段。随着休闲食品的快速进展、网络经济复苏、网民消费升温柔网上购物支撑条件的日益改善传统的营销方式已越来越难引起客户的购买欲望因此网络营销成为休闲食品进展的另一个全新的突破口。 有关部门数据显示20_年我国休闲食品市场容量虽然已高达400亿元以上但人均消费量仅为23.6ail营销与滥发邮件的不同。许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势。比如可以削减广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的精确度、增加与客户的关系、提高品牌忠诚度等 五、经营管理 风险应对 在从事生产销售活动中，风险是不行避开的。就

30、由于如此，同时也带来了更多的机会，我们应当擅长把握机会，有效的规避风险，从而达到预期想要达到的结果。所以，要了解我们现存在的风险才能更好的规避它。 1、客观因素 自然灾难我们网店是不太可能发生的，一般都是产品本身带来的经济损失，比如说产品受潮、腐坏、过期等。 2、主观因素 在销售过程中，由于决策依据信息不完全、决策手段不完善、决策执行不准时和不充分、以及竞争的加剧等缘由而蒙受经济损失，形成经营风险。还有就是竞争对手带来的风险。比如说就是市场上众多的仿照者还有就是新兴的小商家可能会削减市场份额，并且客户都喜爱去新开的店铺去尝鲜，这些都会给我们带来冲击! 货源及配送 在货源及库存的问题上，我们是不

31、需要担忧的。客户所担忧的产品受潮、过期。我们都是每天准时选购以及补仓的方法的，就算出了质量问题，我们也可以立即跟厂家联系退货。我们最主要的问题可能就是配送问题了，由于产品在运输过程中由于配送员的不疏忽操作有可能会导致产品挤压变形，影响口感之类的等等问题。这样的问题，我们有考虑过。我们会为产品进行二次包装，然后嘱咐配送员，尽量削减损失，削减客户的不便。 建立客户看法统计 这个应当是一个特别需要留意的一个地方了。许多卖家都疏忽了这个问题。但是我们打算重点留意抓这个方面。我们会让顾客购买完产品之后有什么看法或是建议的可以直接填写在给我们的评论上，这样也便利我们的收集，也便利顾客观看，这样顾客看了也更

32、觉得我们店铺更加人性化。假如这样还没有达到他们的需求，他们还可以跟我们的客服联系。我们会认真每天查阅看法簿，并短信回访顾客，由于考虑到有些客户不喜爱电话来访，这样可能会影响他们的一些日常生活，所以我们就实行短信回访的方式。这样可以改进我们做的不足的地方，这样下次顾客来的时候也可以见证我们的改进。 六、总结 纵观整个网络市场，每天都有团购网站的关闭，所以现在网店的成活率也是低得可怜，每天都会有许多的网店由于经营不善导致关闭。我们的网店也像一叶孤舟在海洋中岌岌可危，稍有不慎，就可能被海浪打翻，所以怎么样让我们在这股浪潮中存活下来并且航行的越久越远是我们的首要问题。我们前期便需要增加扫瞄量并且要有一

33、些客户订单。其实有许多的网店不是由于产品质量不好，而是客服态度不好，所以客户的流失，我们在这方面会加强留意，尽量让客户买的放心，我们卖的快乐。食品类网店最大的劣势便是食品平安，以及在运输过程中会不会由于挤压变形，影响口感及给客户带来其他的不满。还有就是客户可怕食品过期等等缘由，这也是食品类网店不易存活的缘由。我们必需给店铺持续的注入一种新奇感，无论是新老客户光临本店都会有一种眼前一亮的感觉，牢牢的抓住客户爱尝鲜的特性。随着市场经济的进展，我们不仅要利用现有的资源占有尽可能多的市场，而且在规避风险的同时取得较好的收益。 以上种种的问题，我们都会想尽方法去克服，给我们的网店找出条存活之路，进展的更

34、大更强! 网店营销策划书怎么写5 一、背景 我有一个小小的网店，目前有一钻的信誉。在我上大一的时候，受王小凡老师的影响，开了一家网店。我将我所玩的网游里的物品拿来出售，包括Q币、会员、甚至牧场里的牧草等各种网络虚拟物品。刚开头的时候，由于我卖的东西新奇，客户有许多，但是后来由于跟风者众多，我的产品不在具有优势，生意冷淡了下来。现在，我准备改头换面，尝试一下销售服装。 二、网络营销策划的目的 将店开到网上去，是一件并不简单的事情，需要考虑多方面的因素。涉及的范围也是相当广泛，包括网店的建设，网店的宣扬，进货，销售，物流等诸多环节。为了对网店的建设做到统筹兼顾，必需有一份完整的，可执行性强的营销策

35、划书。这次网络营销策划的目的完善我的网店的建设。 三、网络营销环境分析 网络营销环境可以从以下几个方面来分析： 个人状况： 1、人力资源 2、个人实力 3、客户资源 4、其他 .环境： 1、网络环境 2、物流环境 3、网络信用 4、市场环境 5、其他 首先，分析一下网络营销环境中的个人状况。 人力资源状况。 这个店面将作为我将来一年内的主要事业，因此我是主要的人力资源。我即将升入大四，空闲时间较多，有充分的时间打理店铺。我的女伴侣也很熟识网络，空闲时间可以帮我打理店铺，因此人力资源这一块还是没有多大问题的。 个人实力状况。 我的姐姐干服装这一行已经六年了，对这一行比较熟识。()当时就是由于她自

36、己给自己的服装店找到了好的市场定位，再加上自己在进货这一方面的阅历才使她的店铺经营的很好，我可以从她身上学到不少相关阅历甚至和她绽开进一步的合作。这些年我做股票也积累很可观的一笔资金，完全可以满意开网店的资金需要。我.阅历也比较足。因此在这一块没有问题。 客户资源 客户资源是开网店一个很重要的筹码，我的劣势就在于我刚刚涉足这一行，没有稳定的客户群以及人脉。我姐姐的服装店由于商品的质量牢靠，款式新奇，售后服务也很周到，因此积累了一批忠实的顾客。因此我自己的店开到网上去，可以与我姐姐绽开合作，以汲取并扩大她的客户群，达到双赢。进货方面我和我姐姐都有许多的渠道，也可以称为自己的客户。以前我姐姐进货的

37、商家，现在仍旧可以连续合作。这样虽然避开了重新查找进货渠道的麻烦，但会使我的店铺沦为我姐姐的实体店的一个附庸，我不想看到这样的状况。因此，我还要通过我的关系，另外查找一条合适的不同风格的进货渠道。 网络环境 现在的网络比以前喧闹很多，一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来，这样给我的网店建设带来了许多便利。但是另一方面，俗话说：林子大了，什么鸟都有。网络上也出现了许多担心全的因素。比如说网络病毒，网络诈骗。这些都会对我网店的建设造成威逼。 物流环境 现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说中国邮政还是老样子，但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较出名，值得信任的私营物流公司。再加上

38、国外一些顶级物流公司的加入，物流这一块还是没有多大问题的。我初步选择的合作物流是申通快递，由于无论其速度还是价格都是比较合适的。 网络信用 在网上购物，面临的首要问题便是商家和顾客之间的一个信用问题。由于在虚拟的网络中进行交易，这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等一些第三方支付公司的进展，信用问题得到了比较好的解决。而我之前积累的信用也已经达到了一钻，算是有了肯定的基础。 市场环境 虽然说网上开店竞争比较激烈，但网上开店，自己的市场也扩展到了全国范围。因此，只要自己能做好，还是有利可图的。 三、详细的实施方案 3、1网上开店的载体选择。 由于淘宝在国内的影响力名列第一，网店管理也

39、比较便利，而且我的基础也在淘宝，因此我选择连续在淘宝上开设自己的服装店。 3、2网店的装饰。 网店装饰是一个比较重要的环节，由于这将打算一个扫瞄者对网店的第一印象，装饰精致的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此，我打算请一个设计学院的同学帮我设计网店的整体形象。以便吸引更多的顾客。 3、3接下来要做的就是进货和商品上架了。 我打算先将我姐姐的库存商品上架到网店上，进行强力打折销售，这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动，增加网店的人气。然后逐步引进、上架一些新的、有特色的服装。商品上架也要留意：不能一味以库存商品上架，这样有损网店形象，让人以为这就是一个卖廉价衣服的网店。 3、4网

40、店开张宣扬 网店宣扬时这次策划的肯定重点，也是一个网店生意好坏的重要因素。再好的店没有宣扬也是难以取得好的业绩的。网店的宣扬主要采纳以下几种方式： 网络广告宣扬。选择一些网站，挂新店开张广告宣扬，也就是采纳网络广告的形式。这样网站的选择就显得特别重要了。网站首推淘宝，由于淘宝日访问量原来就很大，再加上是在淘宝开店，可信度就很高，点击广告的都是准备在网上购物的有需求的潜在顾客，效果应当很明显。但是费用的问题会比较突出。其次应当选择一些为人们供应新店开张，商品打折信息类的网站，这些网站原来就需要新店开张的信息来充实他们网站的内容，因此价格上会比较优待，而且通过这些网站链接到淘宝，顾客转化率也比较可

41、观，作为网店的推广很合适。 3、4、1阿里旺旺宣扬。 通过阿里旺旺宣扬也是一条很重要的途径。这一个应当留意的环节。宣扬内容要突出重点，就是新店网址和新店开张的打折活动，前多少名购买商品的顾客应当供应肯定价值的礼品。要留意内容的真实性和可信性。另外不宜发送过多，以免遭人反感。 3、4、2群宣扬。 通过中的群聊功能进行宣扬。这也是一种不错的宣扬方式。加入购物类的群，然后在群里发布新店开张的信息，这样也能起到比较好的宣扬效果。在群里发信息的时候要留意礼貌用语，语气真诚。获得群内好友的信任是关键。 3、4、3论坛宣扬。 可以在猪八戒等一些_网站发布任务，任务的内容便是要求威客们到国内各大购物类网站的论

42、坛中发布新网店开张，商品强力打折的帖子。根据目前的价格，发布一个这样的帖子价格在1元钱左右。由于发布帖子要注册之类的，而且每个威客不能在同一个论坛里发两个贴，很麻烦。或许你认为500块钱是不是只能发500个贴呢，这是错的。按每个威客发5贴算，500块可以召集100名威客。但实际状况是，或许有200名威客去做了你的任务，也就是发了1000个贴。由于威客都是先做任再交的，只有任务通过的威客才能得到赏金。假如运气好的话，可以发更多的帖，所以是很经济实惠的一种宣扬方式。但不能保证宣扬质量。 3、5联系物流公司 网上购物的一个特有流程就是需要通过物流公司把商品送到顾客手里，物流费用也是一项不小的开支，因

43、此很有必要和物流公司建立长期的合作关系，达到降低物流成本的目的。同时，物流公司也很愿意和这种大的客户合作，在价格方面也情愿做出让步。因此，这因该不是一件很困难的事情。但是要留意，不要一味贪图廉价而忽视物流公司的服务质量。由于物流公司的过失而导致丢失网店信誉，失去顾客信任将是一个很严峻的问题。 3、6进入网店的运营阶段 做好以上工作后，基本上就可以进入网店的运营阶段了。网店的运营过程中肯定要讲诚信，不能言而无信，更不能出售假冒伪劣产品，应当具备长远的眼光，精确把握市场潮流，找准网店的市场定位，擅长和顾客保持长期联系，有可能的话建立自己的内部邮件列表，定期向顾客发送一些商品打折，新品上架之类的信息

44、。让顾客觉得自己受到重视，这样才可以建立起顾客的忠诚度，让自己的网店蒸蒸日上。 3、7长远规划 开一个网店，不能只满意于眼前的利润，还应当有网店长远的规划。在淘宝开店，终究要受到许多淘宝规章的约束，比如说网店很大程度上要根据淘宝的模板来建设，这样就会限制网店的进展。因此，当积累了肯定规模的客户群体后，就可以考虑建立自己的网络商店站点了。甚至可以扩展销售商品的范围，不再是单一的销售服装。 四、结束语 开网店一件既简洁又困难的事情。它的简洁之处在于网络给我们供应的便捷，它的困难之处在于实施过程中的不确定因素太多了，这给我的网店之路设置了诸多的障碍。但是，我信任，只要有一颗不怕困难，不怕的失败，敢于创新的心和诚恳守信的品质，我肯定可以披荆斩棘，在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。赢得事业的大丰收! 网店营销策划书怎么写