某某省涉贫信访及舆情快速联动处置机制.docx

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1、某某省涉贫信访及舆情快速联动处置机制为深入贯彻落实中央决战决胜脱贫攻坚座谈会和省、市 脱贫攻坚推进会议精神,推动全市涉贫信访和舆情得到有效 化解和处置,经市脱贫攻坚领导小组研究,从即日起至今年 年底,成立涉贫信访及舆情快速处置工作专班,由市纪委监 委、市委政法委、市网信办、市公安局、市信访局、市扶贫 办等部门,分别抽调一名县级干部具体负责,工作专班直接 对市脱贫攻坚领导小组负责,实行信访和舆情线索共享、化 解和处置联动协作,切实做到涉贫信访和舆情及时发现、及 时移交、及时解决。具体运转程序如下:一、排查收集。市脱贫攻坚责任单位要畅通信访渠道、 深入排查走访,全面收集涉贫信访苗头和舆情隐患,建立

2、信 访和舆情台账,每周五报市脱贫攻坚领导小组办公室,办公 室汇总后,于周一报市脱贫攻坚领导小组主要领导。二、线索移交。专班成员单位针对本系统发现的重要信 访苗头及舆情隐患,按照分工,随时发现、随时移交相关部 门处置。对涉及群众反映的扶贫领域违规违纪问题移交市纪 委监委牵头处置;对贫困群众反映涉黑涉法问题移交市委政 法委牵头处置;对借扶贫名义反映非涉贫利益诉求类问题移 交市信访局牵头处置;对涉及精准识别、精准退出、政策落实、资金工程等涉贫信访问题由市扶贫办牵头处置。对各单 位排查出的涉贫舆情隐患,要及时化解处置,并第一时间报 市网信办;市网信办监测到的舆情隐患及时移交相关单位, 并指导妥善化解处

3、置。市公安局对诬告陷害、缠访闹访等行 为,依法严厉打击。三、协作办理。对移交的涉贫信访案件及舆情隐患,按 照属地主责、牵头部门负责、涉及有关部门配合的原那么,坚 持一个事项、一名领导、一班人马、一事一策、一包到底的 模式,抽调专人成立联合调查组,认真分析研判,科学制定 措施,依法规范处置。同时,要切实做到24小时内与信访群 众见面,一周内办结。在规定时限内办结不到位的,牵头部 门要向专班作出书面说明。市信访局要统筹指导案件化解处 置工作。四、重点督办。针对国务院扶贫办、省扶贫办重点交办 的扶贫领域信访事项、网络舆情及领导批示的扶贫领域信访 事项、网络舆情,由市脱贫攻领导小组实行挂牌督办,快速

4、联动处置工作专班重点办理,相关部门配合,严格把关、限 期办结。五、反应督导。案件牵头办理部门对案件办理结果要及 时向市脱贫攻坚领导小组办公室通报。市脱贫攻坚领导小组 办公室将安排市脱贫攻坚督导指导组对案件办理情况进行核 实,重点对案件调查过程是否详实、调查处理意见是否真实、信访人是否满意等内容进行跟踪回访。市脱贫攻坚督导指导 组根据办理情况向工作专班提出意见建议。六、问责追责。快速联动处置工作专班根据市脱贫攻坚 督导指导组提出的意见建议,对信访和舆情办理不到位、成 效不明显的相关责任人,移交市纪委监委,依法依规追究相 关责任,传导工作压力,确保涉贫信访和舆情得到有效处置 和化解。市脱贫攻坚领导小组负责涉贫信访和舆情处置的统筹部 署;涉贫信访及舆情快速联动处置工作专班具体安排推动; 各联动部门要明确具体负责人员,具体做好处置化解工作; 各县(市)、石龙区和各涉贫责任单位要建立联动处置机制, 全面推动涉贫信访和舆情化解处置工作,确保脱贫攻坚大局 稳定可控。

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