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1、 总结总结 口腔诊所护士年度工作总结六篇口腔诊所护士年度工作总结六篇_ _口口腔诊所年度总结腔诊所年度总结一年来，在卫生局，卫生监督所的领导下，xx 口腔门诊各方面稳步进展，门诊工作，向正规化制度化进一步进展，职业素养进一步提高。一年过去了，现将工作做一总结。一、加强理论学问学习，努力提高医疗技术水平。一年来，门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上，结合口腔医学临床实践，学习新技术。一年内多次参与省内外口腔会议，培训，了解口腔科的新技术，新阅历。请上级专家到门诊指导工作，不断提高门诊技术水平。二、严格规范科室管理，保障平安医疗。严格管理，始终是门诊的重点。门诊成立到现在，
2、始终严格执行，一人一机一消毒，一人一套性器械，一用一销毁的原则，执行率达 100%。性废弃物一天一焚烧，室内每日紫外线消毒，严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟，精益求精，规范严格服务，严谨施治，医疗纠纷率为 0%。保障医疗平安始终是本门诊坚持不懈的追求。三、以病人为中心，质量为核心。身心力行宣扬爱牙意识，以解除病人疾患为己任，全心全意为人民服务的理念本门诊坚持实事求是的原则，价格表对应材料具体列出，真正做到价格低廉，任何治疗都做到真材实料，绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛，是我们的责任。本门诊坚持定期回访，患者对门诊各项满足率达 97%四、目前门诊存在的问题：1、消毒室内分区不够具体，要强化消
3、毒区内细节问题。2、技术水平要不断提高。3、爱牙护齿的宣扬力不够。五、下年度工作思路：在上级卫生部门的带领和监督下，坚固树立以病人为中心的理念，真正做到人性化服务，技术水平再度提高，科室进一步进展，为医药事业，和人民身心健康而奋斗。口腔诊所护士年度工作总结【篇二】一年来，本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下，本诊所始终坚持以病人为中心，以乐观的工作态度，为每一位前来就诊的患者供应热忱服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下：一、接诊诊疗患者状况20 xx 年，在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加，全年没有发生任何一起医患大事和医疗赔偿，所内进展态势良好。二、坚持依法执业、坚持
4、制度落实状况本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格，诊疗活动中执行口腔诊疗规范，落实执行灭菌消毒制度，并严格执行药品价格规定，让患者刻服“看病难看病贵”的困难，为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗，诊所年内对经济特殊困难的患者的治疗费用进行了减免。三、医疗环境改善状况为给患者供应一个舒适、宁静的医疗环境，本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。四、诊所目前存在的不足爱牙护牙的宣扬力不够，除应付日常的服务工作外，未能在较广的范围内宣扬爱牙护牙的宣扬，让广阔群体知道爱牙护牙学问，做到早发觉早治疗。总之，过去的一年，本诊所虽然进展良好，全年没有发生任何一起
5、医患大事，但是在成果面前，我们必需保持清醒的头脑，以更加乐观的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。口腔诊所护士年度工作总结【篇三】紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，乐观参与卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为地区的卫生事业作出了贡献，现详细工作总结如下。一、加强思想训练，提高服务质量在市区卫生局及有关部门的领导下，乐观参与各种卫生系统政治思想训练，仔细学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。全面根据市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全
6、心全意为患者服务。年年救治患者达人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的全都好评，使患者就诊量在不断增加。二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用自己在工作中，不断的讨论中医学理论，并且与实践相结合。在近 40 年的医疗工作中，中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增加免疫力，减弱和排解致病的不利因素。激活有利的内因，调解平衡状态，消退疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广阔患者服务，充分挖掘和发挥中医药简、便、验、廉的特色与优势，努力为群众供应优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不
7、断的加强医疗理论的学习。三、加强连续训练工作，严格依法行医本人持证上岗，按执业范围行医，并依据连续训练相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发，本人定期参与呼伦贝尔市，满洲里市举办的各项培训工作。20 xx 年在市医院，防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理方法及医药管理质量的报告。培训工作取得了良好效果，诊断治疗水平得到了提高。20 xx 年 xx 月 xx 日至 20 xx 年 xx 月 xx 日，由区卫生局、区防疫站人组成的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所进行了全面检查，检查中发觉的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的
8、药品进行质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的不足，使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发觉的问题，即时整改，杜绝一切隐患。本诊所还存在不足，房屋布局不合理，中医和中医药学问的宣扬不足，今后在工作中，大力推动传统中医的健康进展，并且为广阔患者供应质量好，价低廉的医疗服务，争创合格优秀的个体诊所。口腔诊所护士年度工作总结【篇四】今日，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工，肩负的重任和应尽的职责。根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结
9、同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认仔细真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工的本职工作。（一）、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡 4149 户，共 1 万 7 千多口人及处来人口的健康。360 天，每天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽搁病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。公平待人，不欺贫爱富，关怀，爱护，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格根据新型农村合作医疗就诊规章，开展门诊，往院的诊疗工作。（二）、相关政策宣扬及居民健康训练方面，从 XX 年新合医在我乡开展
10、以来，本人仔细学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平常诊疗工作中，以发放宣扬资料等方式宣扬新合医工作。以电话、现场询问及发放资料等方式，开展居民健康训练工作。（三）、平安生产维稳管理、新型农村合医疗管理。制造平安舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20XX年的本院的平安生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工平安意识有明显提高，通过组织平安生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中留意搜集、汇总、反馈准时上报各新型农村
11、合医疗管理方面的看法和材料，为院领导班子更好地决策，并帮助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。（四）科室管理。20XX 年本人自负责医疗科工作以来，根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和帮助下，各项工作落实到位并扎实推动，帮助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗学问、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增加了我院的诊疗报务水平。三、存在问题三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之
12、处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上盼望多深化多了解和全面把握状况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必需留意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和敏捷性很好地结合起来，提高工作质量。在工作中，我时常感到力量和学问的欠缺，需要进一步提高各种业务素养和理论水平，提高文字水平和综合素养，使自己圆满精彩地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，盼望有不到之处赐予原谅。三年来，我认为自己从思想熟悉上、业务及理论学问上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和关心的结果，从老同志
13、身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从布满活力的新同志身上也增加了我乐观努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。20XX 年已结束，在过去的一年里，xx 诊所的成果是确定的，如诊室的装修翻新、医疗器材的购置等硬件基本上步入了正规化、专业化的轨道，软件设施也有新的突破。诊所以治未病为宗旨：与其救治于有疾之后，不若摄养于无疾之先。体现：展优势特色、显中华医魂提倡养生文化。如：冬病夏治，夏秋之交灸足三里、关元、气海、命门、肾俞穴等等。诊所主治医生曾三次参与全国大型的针灸学术研讨会。并于20XX 年 10 月 23 日 xx 医生当选为甘肃省针灸学会治未病专业委员会委员。诊所临床对中分偏瘫、面瘫、耳聋、小儿
14、脑瘫、截瘫、皮肤病和颈椎、腰椎病的治疗也有了更新的进展，武威市所辖各县区、省内各地区以及外省患者也慕名前来就诊，做到了这些疑难病症短期内见效、治愈。为患者解除了病痛多年对身体的摧残、心理上的压力以及多年因病导致家庭经济上的负担。不过，诊室的常见病和多发病的治疗量却少了好多，究其缘由是本诊所所处地理位置和社区医保的直接限制的影响。口腔诊所护士年度工作总结【篇五】一年来，通过科室全体医护人员的努力，圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务，但与“三甲”医院的目标还有肯定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理论学问学习力度，提高工作效率及端正服务态度，不迟到，不早退，拒绝患者吃请，严以律己，团结全都，
15、扎实工作，以仆人翁的姿势投入到紧急有序的为人民服务的医疗活动中去，连续坚持“以人为本，构建和谐.”的服务理念，进一步强化医护人员对病人的爱心、关怀、耐心、细心和责任心，进一步提高医护人员的基本业务力量、素养，以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准，高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务，为我院能顺当晋级“三甲”医院做出应有的贡献！20 xx 年要紧紧围绕我院创建“三甲”医院这一工作中心，连续以党的.训练实践活动为契机，进一步深化开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满足”和创建优质医院等系列活动，严格实施三级医院“十大指标”宏观监管，内强管理，外树形象，方案如下：一
16、、进一步围绕医院创建“三甲”医院这一工作重心，仔细落实学科建设和新技术、新项目开展状况及科室业务指标完成状况。不折不扣完成医院支配的各项政治性活动及各项要求，严格根据上级下发的各种指令性文件做好每一项事情。同时加大宣扬力度，扩大科室影响力，进一步做好“微笑列车”慈善项目，为更多的唇腭裂患者供应优质的医疗服务，乐观开展新技术、新项目的开展，扩大科室影响力，仔细执行相关临床路径、单病种付费、医保和新农合患者相关政策，切实减轻就诊患者的医疗费用，争取使科室的经济效益及.效益再上新台阶。二、加大管理力度、提高服务质量。严格管理，明确惩处。杜绝私收费，杜绝接受患者吃请赠送等不文明行为。进一步规范科室医护
17、人员工作纪律性，遵守医院及科室规章制度，不迟到，不早退，上班期间严谨利用计算机进行与工作无关的事宜。仔细执行首诊负责制，对待就诊患者要热忱、文明、礼貌，解释工作要到位，不许推诿患者。三、加强理论学问学习，提高医疗技术水平。乐观引进本专业高层次人才，乐观推举骨干力气外出学习、培训。严格根据医院抗生素管理相关规定，对各级医师抗生素应用严加管理，把握适应症，进一步减轻就诊患者就诊费用，为进一步缓解“看病难，看病贵”做出应有的贡献。加强科室医护人员专业基础理论、基础学问的培训学习，定期开展合理使用抗生素的业务学习活动，严格执行医院药品管理部门制定的各项规章制度，不用限制及禁用药品。科室有方案有选择选派
18、相关人员外出学习本专业新技术，新理论及新学问，学有所成，学有所用，能开展相关新技术、新项目。四、进一步改善就诊环境，保证患者就诊过程中的医疗平安。乐观主动和医院感染和消毒供应中心联系，进一步完善科室消毒设备，保证科室医疗器械清洁、卫生。牙科手机及相关器械做到“一人一用一消毒”，加强科室物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测，完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程，防止交叉感染，保障科室各项工作正常进行。口腔诊所护士年度工作总结【篇六】作为一名医生，我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。作为一名基层的医务工新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医
19、疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生气构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从 20XX 年至 20XX 年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有许多的思索和感受，在这里我作一下简洁的陈述：一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素养在实践的工作中，把实践作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地熟悉到在当今残酷的.竞争中，学问更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论学问，学习各种法律、法规和政策，领悟上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始
20、终同组织保持全都，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作，我仔细学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并依据工作中实际状况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。盼望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而懊悔，不因虚度时间而惭愧。二、恪尽职守，踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄重宣誓过：我志愿献身医学，喜爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面进展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医
21、药卫生事业的进展和人类身心健康奋斗终生。扩展阅读快递分拣员年度工作总结合集快递分拣员年度工作总结合集(篇一)自 20 xx 年春节入职，先后在 xx 揽投站、xx 揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同志们的关心渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。每一个客户轻声的感谢就是最大的理解，至今还记得一位太婆拉着我的说：“孩子，歇会。”在以往的工作中：一：听从。认仔细真完成领导交给的每一项任务，对的听从，不对的坚决听从。渐渐从一个投递员向一个速递业务员转变，把每个客户当伴侣，客户的电话就是冲锋号，第一时间赶到客户面前做好揽投。XX年x月公司成立建华路揽投站，是一个前进的
22、转折点也是最辛苦的时间，每天中午一碗窝子面立刻投递决不耽搁客户一秒一分，只为客户寄出的是情 xx全心全速理念。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的 x 年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完成本职工作。我知道领导这样支配确定有领导的理由，在将来的工作中也会更加的听从调动。二：营销。第一届诸葛亮文化节 XX 年举办，在投递过程中找到当时主管教授顺当拿下 23 份寄往.和韩国的邀请函业务实现收入 xx 元。同期也谈下了襄樊高校校企委培班 383份通知书业务实现收入 xx 元。客户不论大小只要使用 ems就全心服务，间续和 xx 有限公司、xx 公司、襄樊银
23、基棉花公司、xx 局、xx 营销中心、xx 公司、xx 办公等多家单位建立长期合作关系。在公司大刀阔斧的改革洪流中，根据公司大力开发金融业合作业务的方针，尽量满意客户需求的基础上先后与 xx 银行 xx 分行、xx 支行、xx 等建立标准件合作业务。三：团队。一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。公司也不断供应机会赐予培训、熬炼，先后派遣至省公司学习、代理建华路站长实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高。在这个大团队里我也是骄傲的兵，深信 xx 全体终有一天会万众一
24、心欣欣向荣的进展。四：客户。在 x 年和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对 xx 失去信念选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，把握邮件路向，发觉一起问题解决一起，准时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择 xx 的时机乐观促销，供应非 xx 公司不能供应的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。选择收件较多的客户乐观公关，找到突破口开发标准件业务。电话回访高考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。跟非xx 公司客户中做宣扬，找客户，做服务。快递分拣员年度工作总结合集(篇二)回首过去，展望将来！觉得
25、应当留下的东西来纪念这段时间，把值得有意义的东西共享给那些刚加入或者预备辞去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式来阐述下，这两年来我在飞远工作的心得和感受！经过家人的介绍，我来到了陕西飞远，简略的填写了应聘表格，第 2 天就通知我开头上班。就在来之前，我也也许的问了下这个公司是做什么的，听了后一知半解，究竟也是初次接触这个行业，究竟能不能胜任这份工作还不肯定。总之，还是先干着再说吧，就这样我被分到了分拣组工作。起初，往往都是很难做的，什么也不会，只能干干所谓的苦力活，跟车，搬搬箱子，卸卸货。然而也就在这期间，才知道什么是网购，我们公司做的都是那几个网站的，才知道我们公司主要就是做上门配送服
26、务。那时候，大家分拣货物都是在一起的，不管是那个网站的货，只要到货就开头分拣，分完就开头装箱整理，最终就是到物流发货，那时候，西安市还没有分站，那时候，公司也就大小两辆车，那时候，分拣员加起来也就不到 10 个人，那时候货量一天也就 2 千多单把，经过了两个星期的适应和学习，我也把握了基本的分拣流程操作。2 月的第 3 个礼拜，一天中午领导跟我说，退货组有人要辞职，找不到人顶替，不如你去学做退货吧，当时，对于刚进公司不久的我来说，刚在分拣组学习和熟识，又要被调到别的岗位去，确定心里不好受，但是，即便是这样，我还是答应了，呵呵！我又开头了新的学习，当天下午我就上去了，由于那时候退货组就在 2 楼
27、洗手间对面，经过为期不到 5 天的学习和摸索，我就开头亲自做了第一批当当退货，从整理到打包封箱，在电脑上操作，制表，这些我都基本会了，带我的人也调侃的说我的悟性真高，其实，做退货也没多复杂，只要仔细学，也用不了多长时间，电脑的操作呢，由于我之前学过点基础，所以很快我就正式接手了当当退货，当时呢，公司也只做的是当当和卓越！半年后，货量一天一天的增长，退货也相对多了起来！这时公司也谈了新业务，凡客！当然，确定也要退货的，谁做呢，由于退货组也就两个人，那时侯，我相对来说做的娴熟了，凡客呢也刚开头，也没多少退货，所以我就又接手了凡客退货！对于这种根本就没地放能学到的东西，我能怎么办，这下也没人教了！一
28、番思靠之后！我依葫芦画瓢，把从当当那学来的退货流程经过略微的转变后用到了凡客退货，渐渐的凡客的货量开头涨了，退货也多了起来！而我还在坚持一个人做两种，同时，也由于货量的增长速度之快，公司开会成立了各事业部，从而进一步明确了各自的职责，把工作细则化，而我每天的兢兢业业也都看在眼里。领导对我的工作也赐予了表扬！货量的暴增真是不敢想象，眼看着 1 楼分拣地方越来越紧急，有时多的就只留下人行走的过道，公司开会磋商了要在市内筹建分站，由于之前由于长安区的货量较多和集中，所以也就有专人在负责，所以长安分站是最早成立的西安分站！接下来，米秦路分站也确定了位置，然而，公司由于人员问题紧急，再加上刚好我的关系，
29、所以说，让我学习这方面的东西，然后在去给交，就这样，我又开头摸索学习关于分站日常都要做那些工作！从货物到达后如何收货，下来怎么分拣，系统怎么用，做特别，做上交，做退货，做表格，层层面面我又学了遍！白天公司做完，晚上下班还要给分站交，半个月过去，基本上分站已经把握了相关操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退货量的猛增，顾了这头顾不上那头，退货出现了问题，量太大，加上网站出了新的退货规定，从而导出退货出现了积累。思想也出现了压力，公司也看到了这个问题，马上给我调了人过来，才把损失降到最低，既然当时我已经意识到了退货量的猛涨，为何不早早向领导反映呢，事后我反思了许多，也有所熟悉！之后，我把当当退货交
30、了出去，带了新人，紧随凡客退货也带了新人，半个月后，我申请去了分拣组，领导也批准了，退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了，就这样我又回到了分拣，货量的大涨，也由于配送员的不足，有许多远点的区域就没人情愿送，而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送，而我就是其中之一，早上把货分拣完毕，中午我就出去送货，记得那时候已经进入了冬季，就是站那都觉得冷的刺骨，还别说骑着电动车去送货，呵呵，但是究竟这个工作就是这样的，所以也必需风雨无阻，再冷也得去把货送到客户手里，日复一日，慢慢的我也熟识了那段区域，从原来的一天的几单，到后面一天也送 60 多单，我从中也感受到了许多，虽然这段时间是艰辛的，但是更能体会到
31、我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情！更能理解他们的付出，当然，也有相应的回报！在分拣组两个月过去了，由于凡客退货出现了新的退货流程，而当时的在职人员无法很好的处理这个，而导致退货出现了许多差异，这时，领导坚决说让我去把他换下来！由于究竟我就是开头做的凡客退货，我说，只要工作需要我就去！和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作，很快进入了工作状态，把新的退货流程熟识完开头了新的工作！公司的人员明显有了增长，这一年里连续在市内建了 10多个分站，为了更准时，精确的把货送到客户手里，提高投递率，公司也新购了几辆车，特地每天给分站送货，其他 COD 分站都走的是物流公司，而市内分站只能公司自
32、己送，也提高效率，节省成本，新的业务也接二连三，后面公司接了梦芭莎，退货当然又落在了我身上，也同时给我招了个帮手！原本那个 1 楼分拣地方已经明显不够用了，公司也着手在找地方，就在 20 xx 年 6 月份公司租到了一个比较大的库房，就这样，分拣组，退货组全部搬了过去，原来的分拣组成了分站！我们也发生重大的改革，新的章程将从今开头！单量不断的增长，都可以看出这个行业的进展速度之快！很快，种类的增加，公司的送货车辆不断增加，人员不断聘请，分拣组日益强大起来，而我们退货组人员也已有 8 人，也成立了车队，专职司机 10 多人。此时的日单量已经接近万单！我就整整来飞远两年了，这两年中，我看到飞远的成
33、长，同时飞远也让我有所成长，我从分拣组到退货组，再到分拣组，最终又回到退货组，这期间真的学到了许多东西，从一个什么都不懂变成对工作各个方面的了解与把握！还学到了关于分站工作所需要做的，也感受了配送员的辛苦，更加娴熟操作退货和不断摸索创新，这两年里我的工资也有了明显的变化，从刚来的 1200 元，第 3 月涨到 1500 元，半年后 1800 元，20 xx 年初 2100 元，再到 6 月份 2400 元，到现在 2800 元，这个工资就充分说明白一切。公司各个部门也都渐渐进入正规化，然而，我们退货组却始终处于游历状态，虽说每天都能按时完成工作，但是，许多细节性的问题根本遇到就没法解决，之所以
34、会出现这类状况，还是一点，没有良好的规章制度，没有详细的工作规范流程，而这些东西，也无规可循，没处借鉴。以前，我只是做好自己的本职工作，各司其职，即便心里有许多想法，也没说出来，满意于现状。然后，领导让我负责了退货组，我也看到了公司别的部门的日新月异，更加激励了我，不能再这样下去，究竟在飞远我学到了许多东西，飞远让我成长了，当然，我得学会感恩！我要用我的实际行动来证明我真的成长了，之所以我有这个自信，也是由于我学到了东西，也坚信这一点我能把退货组做出个样子来！心有多大，在飞远的舞台就有多大！信任付出也会有回报！也盼望有更多的人加入我们这个大集体，由于天生我才必有用，只要你有闪光点，就肯定会在飞
35、远中得到人生价值的成就感。最终以此文来感谢和纪念我这两年在飞远的点点滴滴，以此共勉！祝飞远越飞越远！快递分拣员年度工作总结合集(篇三)自 20_年春节后入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的关心渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。每一次领导的鼓舞，以及同事们的关怀就是最大的欢乐，在以往的工作中有许多的不足：一、听从认仔细真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必需具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶
36、石，领导的支配就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的 3 年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完成本职工作。我知道领导这样支配确定有领导的理由，在将来的工作中也会更加的听从调动。二、工作中的不足1、个人修养、基本素养需要进一步提高。2、理论水平和工作力量上还略显不足，需要在学习中成长。3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。4、工作细心方面还有待进一步提高，充分熟悉“到处留心皆学问”的道理。5、工作的主观能动性还需要进一步提高。三、团队三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干
37、有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。公司也不断供应机会赐予培训、熬炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是骄傲的兵，深信 ems 全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。四、业务要擅长总结，要擅长在胜利提高业务水平的实践中积累阅历；擅长在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。五、时间观念在许多状况下简单出现迟到的现象，虽然大部分状况下，是由于家庭事务的纷扰。但本人特别了解，企业管理的完善程度取
38、决于制度，俗话说“没有法规不成方圆”，必需在制度约束的同时，进行自我约束，自我提示，争取把握住工作、生活的平衡点。有关医院医疗质量年度工作总结合集光阴飞逝，又是一年快过去了。许多人已经在开头策划今年医院医疗质量的年度工作工作总结了，只能通过仔细总结，才能全面熟悉自己的优点和不足。大家都做好了年度医院医疗质量的个人工作总结的预备了吗？经过搜寻和整理，我为大家呈现有关医院医疗质量年度工作总结合集，信任您能找到对自己有用的内容。有关医院医疗质量年度工作总结合集（一）医院的医疗质量是医院的生命线，医院要生存，医院要进展，质量是关键。因此，今年我院的业务工作，在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同
39、努力下，结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动，以创建二级乙等中医医院和医疗机构十项基础质量达标为契机，狠抓了医疗质量的管理工作，取得了些许成果，现总结如下：一、仔细贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理年活动、乐观推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神，建立了优质护理服务示范病区，仔细落实抗菌药物临床合理应用各项措施，起草下发抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案，加强了医嘱、处方点评，严格抗菌素品种遴选和分线分级使用，削减了抗菌素不合理应用，降低了医疗费用。二、进一步狠抓“三基三严”培训，为确保医疗质量提高整体医疗人员的素养。我们对全院医疗、医技
40、、检验人员，加强了基本理论、基本学问、基本技能的学习和培训，全年共开展了各种技能培训、学术讲座 50 个学时，达到了预期的目的，树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念，每周一我和医务科长、护理部主任、感染办主任深化科室业务查房一次，对病历、处方的书写、抗菌药物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促，发觉问题准时订正，提高了病历书写质量和医疗护理质量，消退平安隐患，杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。三、狠抓医疗核心制度的落实为进一步提高医疗质量，加强医疗平安。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，加强了病
41、例争论，会诊、转诊，差错事故登记，三级查房及病历书写等管理。据质控科的统计，我院出院病历甲级病历率达90.1，病历返修率2，杜绝了丙级病历，收到较好的效果。四、加强人才培育，提高业务技术力量。为进一步提高医疗质量，加强人才培育，让年轻一代脱颖而出，鼓舞年轻人努力学习，我们选派业务骨干 4 人到省级和西安市医院进修学习，同时派出 10 人次参与省内外的各类学术活动，提高了相关学科的学识水平，为科室的进展奠定了基础。内科做为我院的脾胃病特色科室，为进一步加强其技术力气，提高诊疗水平，我们返聘了名老中医邓久清和孙朝润坐诊总院门诊，赐予专题讲座、查房、会诊、疑难病历分析等。进一步规范了会诊、三级查房和
42、病例争论，提高了内科的整体技术水平。五、加强医疗管理，做好病房医疗工作。为进一步提高医疗质量，加强医疗平安。除了狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，还开展了疑难病例争论、会诊及医嘱、处方点评抗菌药物的临床合理应用专项整治活动，完善了三级查房及病案归档管理。严格要求：病房严格执行三级医师负责制，科主任（副主任）医师每周至少查房 2 次，同时做好查房记录。乙类以上（包括乙类）手术病人都要做好术前争论，对术前的诊断，手术适应症，术中可能发生的问题，术后并发症以及实行的防治措施等都要和病人家属讲清晰，并做好记录。近亲属完全同意手术并同时在手术协议书上签字后医院方可支配手术（知情权）。对
43、疑难危重病人要准时组织科内病例争论或院内外会诊。经过大家共同努力，我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为 98.3；重大手术，术前诊断与术后诊断符合率为 99.38；无菌手术甲级愈合率为 100；刀口感染率为 0；重危病人抢救胜利率 91.67%；成份输血率 83.33%；大型仪器检查阳性率 84.6%；病历书写准时率 98.13%；处方合格率为 96.12。六、加强门诊工作要求实行首诊医师负责制，决不允许各级、各类医疗卫生人员借任何理由推诿病人；病人到科室门诊就诊，非本专业疾病，应转入相关科室就诊，不许超范围执业；门诊实行病人选医生，为便于病人选医生。我们将全院医生像片、当日值班专家、专
44、家具体状况及各科状况在门诊大厅公布。门诊病历书写要规范，应包括主诉、现病史、既往史、查体状况，帮助检查，拟诊疾病，治疗方案各种检查申请单填写要符合要求，不许缺项、漏项。七、为提高我院医疗水平，增加医疗市场竞争力，新购置了化验室的全自动生化仪、洗板机、酶标仪，两台进口彩超、十二导联动态心电机、电子透视机和 x 线机、拍片用 c 型壁等基础设备配置，改善了就医和诊治环境，工作中严格要求医护人员规范执行各种诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，避开了误诊误治，杜绝了医疗差错事故。八、加强对执业医师法、护士管理条例、医疗事故处理条例及七个配套文件的学习。特地制订了岚中医字发(20XX)26 号
45、文 关于对暂未取得执业资格卫生技术人员管理方法，为执业医师法、医疗事故处理条例及配套文件在我院的贯彻实施奠定了基础。九、加强了传染病管理、信息报告的规范化管理，成立了防保科，确定了专人负责传染病管理、信息报告，公示了院内发热病人就诊、传染病报告、信息卡传递流程，制定了院内传染病管理规范。十、加强质控工作，重新修订了全院各业务科室质量考核标准及考核方法。依据岚中医发20XX12 号、13 号文中规定的医疗质量主要指标及管理考核方法，对 20XX 年各业务科室质量检查标准进行重新评价。将能落实到个人的病案书写，处方书写及申请单书写质量均落实到了个人，质量凹凸直接与奖金挂钩。标准中同时重新修订了各类
46、病历书写制度，病案管理制度，出院病案终未掌握制度，增加了对出院病历中的院内感染率大型仪器检查阳性率，诊断符合率，甲级愈合率，新生儿及产妇死亡率等各项指标的掌握。对每一份出院病历从医疗、护理、医技、用药等诸方面均进行全面掌握，不合格病历通知临床医师在规定时间内必需返修，直到达标后才能入病案室。质控科严格各科检查标准，对全院各业务科的工作质量每月进行一次较系统、仔细全面而又严格的检查。每次的质量检查结果准时召开相关人员会议，全面系统的反馈，对各科室质量检查的存在的问题，准时实行改进措施及详细操作方法，层层分解，反复强调并进行模拟式或启发性讲解。从而使我院业务科室的整体质量不断提高。加强了出院病案的
47、管理，为避开医疗纠纷，确保医疗平安，要求质控科对全部出院病历加强了管理力度。除严格医院病案管理制度外，还严格落实了临床科、质控科、病案室对病案管理的责任。加强病历管理，严格登记，层层把关，严防病历丢失。今年来，通过以上工作措施的落实，业务工作有了新的突破，收入达到建院以来的最高水平，十项达标已有三项获得市局验收，等级医院创建经过市局两次督导验收在即。妇幼孕免工作也得到了进一步加强，极大地提高了两个系统化治理率，降低了孕产妇及新生儿死亡率。有关医院医疗质量年度工作总结合集（二）20 xx 年，为深化贯彻落实20 xx 年新 x 县卫生系统“三好一满足”活动方案和20 xx 年医疗质量万里行活动标
48、准，我院以“仁爱、关怀、健康”为院训，以“服务好、质量好、医德好、群众满足”为工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，全面提升了医疗质量和服务水平，详细工作汇报如下：一、加强领导，落实目标责任医院成立以院长任组长、分管领导任副组长，各职能科室负责人为成员的“医疗质量管理”领导小组；新成立了医务科，详细负责全院医疗质量管理工作。对科室实行目标责任制，签订了目标责任书，建立起逐级责任追究制，做到了全院行动全都，目标清楚，责任明确，奖惩分明。二、强化培训，提升医务人员的医疗质量和平安意识在医疗质量管理工作中，始终把医务人员的培训放在重要位置，医院实行多种形式，全面开
49、展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术水平和力量。1.组织卫生法律法规、规章制度学习。我们先后开展了 执业医师法、护士条例、传染病防治法等卫生法律法规，以及商业贿赂相关法律法规的培训，使医务人员了解把握了卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化其法律意识和自我爱护意识，增加了依法执业的自觉性。2.开展多种形式的培训活动。一是在院内组织了业务骨干常规规范培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品使用培训、医院感染学问培训、医疗纠纷防范、医德医风培训等活动，使医务人员的业务技术、医疗平安意识和医德医风明显提高。二是乐观参与上级组织的培训讲座。20 xx 年，共选派各科室医务人员
50、 50 余人参与省、市级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座 16 次，学习了医学相关专业的新学问、新技术、新理念、新观点。三是邀请市级、县级专家 20 余人次到我院进行查房和指导。通过以上举措，显著提高了我院卫生技术队伍的整体水平。3.组织理论考试和技术比武。我们以培育提高医护人员急救技术、规范和治疗方案的应用为重点，根据由易到难、由浅入深的原则进行培训，乐观推广新学问、新技术。病房每月开展病历书写质量评比；药剂科每月开展处方点评工作；5.12 护士节，全院护理人员开展了“护理技能大练武”竞赛等，切实加强医院医护人员基础学问、基本理论、基本技能训练，提高了医护人员业务素养和专业技术水