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1、业务流程再造的五个基本过程什么是业务流程再造？业务流程再造的基本过程有哪些？业务 流程再造(BPR)是一种新的管理理念，目的是形成新的管理秩序，重 建企业。业务流程再造的五个基本过程：1、观念再造。2、流程再造。 3、组织再造。4、试点和切换。5、实现远景目标。业务流程再造的基本过程一、什么是业务流程再造？业务流程再造(BPR)是一种新的管理理念，目的是形成新的管理 秩序，重建企业。业务流程再造不只是优化和完善原有的企业管理体 系，更是突破原有边界，在没有历史背景的情况下设计新方案，优化 当前企业最重要的基本部门和职责分配，促进企业形势的彻底变化, 形成新的运营体系，实现企业开展模式和理念的革
2、命性变革。二、业务流程再造的基本过程1、观念再造。指要在整个企业内部树立实施BPR的正确观念，使企业员工理解BPR对于企业管理、应用ERP的重要性。具体步骤如下：a.组建BPR 小组;b.制定计划和开展必要的培训和宣传;c.找出核心流程;d.设置合 理目标;e.建立工程实施团队。2、流程再造。流程再造是指对企业的现有流程进行调研、诊断、再设计，然后 重新构造新的流程的过程。具体步骤如下：a.培训团队;b.找出流程的 结果和联系;c.分析并对现有流程进行量化;d.再造活动效益判断和标 杆瞄准最正确实践;e.业务流程的再设计;f.新设计的业务流程的审评和 实施。3、组织再造。组织再造的目的，是要给
3、业务流程再造提供制度上的维护和保证, 并追求不断改进。具体步骤如下：a.审评组织的人力资源;b.审评技术 结构与技术能力;c.设计新的组织形式;d.建立新的技术基础结构和技 术应用。4、试点和切换。对于新流程、人力资源结构和能力、技术结构和能力充分思考并 完成工作后，就转入实施改进阶段。最好的实施过程应该是先试点, 后推广。具体步骤如下：a.选定试点流程和组建试点流程团队;b.约定 参加试点流程的顾客和供应商;c.启动试点，对试点监督并提供支持;d. 审评十点和来自其他流程团队的反应;e.安排切换次序，在整个组织范 围内分段实施。5、实现远景目标。这一阶段包括：a.评价流程再造的成效;b.获取改进业绩的效益及 其信息;c.开展流程再造所得能力的新用途;d.不断改进，不断创新，创 造持续竞争优势。以上就是关于什么是业务流程再造及其基本过程的相关介绍。