最美医院工作总结.docx

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1、最美医院工作总结 总结必需根据实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的原来面目，找出正反两方面的阅历，你会写最美医院工作总结吗?下面我给大家带来最美医院工作总结，盼望大家喜爱! 最美医院工作总结 篇1 20_年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20_年的卫生工作要点，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深化开展“创先争优”、“三好一满足”活动为载体,坚持以人民满足为动身点和落脚点，努力办人民满足医院为目标，在全院职工的共同努力下，医院各项工作稳步推动。现将我院今年的工作开展状况总结如下： 一、加强医院管理制度建设，提升执行力，建立医院管理长效机制。 1、为确保医疗质量持续改进，

2、保障医疗平安，激发全院职工的工作热忱，提升医院的.效益和经济效益，依据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际，制订完善下发了医疗质量考核方案及考核细则、绩效工资安排方案、医院奖惩制度、各科室目标考核细则等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室仔细履行各自职责，把制度落到实处，使医院管理工作真正制度化和规范化。 2、坚持制度管人，制度面前人人公平，不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参与的院周会制度，业务科室坚持每天晨会制度，准时传达上级部门、医院、科室的工作要 求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月常常下科室，定期和不定期对医德医风、法规制度执行状况、医护质量

3、、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题准时通报，制订整改措施并督促整改。每月对检查状况汇总打分、评比，对工作突出的科室落实嘉奖。坚持院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职状况，准时发觉问题并订正问题。经过努力，医院执行力有了很大提升。 3、坚持重大问题的决策和处理民主化，院务会深思熟虑工作，尽力化解各种冲突，医院的和谐氛围有了明显的改善。 二、强化职业道德训练，转变服务理念，提升病人满足度。 医院利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德训练，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行“五心”服务，.职责和责任，真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度

4、，提高服务质量，医院定期进行满足度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的看法，每月对满足度调查结果进行总结。通过训练和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员主动服务意识进一步增加，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，全年病员满足度均95%。 三、坚持院务公开，透亮管理。 医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工 公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向.和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示，广泛接受广阔人民群众的监督。 四、加强科室建设，提高服务质量。 进一步加强急诊急救管理，简化门诊诊疗程序，优化服务流程，完善急救预案，组织急救演练，加强急救人员专

5、业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置力量及处置突发公共卫生大事力量，确保急救绿色通道的畅通。全年急诊科共出诊x次，其中_出诊x次，接回病人_人次，转诊_人次，处理突发大事_次，圆满完成各种指令性任务_次，参与大型事故急诊抢救_次，急救工作有了明显改观。 五、加强人才培育，提高服务水平 医疗技术人才是医院生存和进展的重要因素，医院对人才建设很重视，通过以下途径加强对人才的培育，提升医务人员的服务力量。连续开展“好医生”网站连续训练学习，全院共_人参与，开展华西远程训练，组织听课_次，共_人次参与。今年派_名医务人员到上级医院进修，_名医师参与住院医师规范化培训。组织“三基三严”理论

6、培训考核两次，医疗、药剂人员共_人参与，合格率_%。 六、深化优质护理服务活动 护理部仔细贯彻落实优质护理服务，转变排班模式，在个临床科室实行APN排班模式，更有利于临床护理工作的开展，更便利病人，优化护理服务流程，实行护士分层次使用，初步探究护士岗位管理，制定了护士岗位设置实施方案，成立护士岗位设置工作领导小组，合理配置各科护士。加强监督管理，保障护理平安，重视护理骨干的培育，提高护理人员的业务素养，加强重点科室的督查力度，对输血护理记录单、体温单进行了改进，规范了急诊科出诊记录。5.12国际护士节，组织全院护理学问竞赛。今年护理部组织理论学问讲座_次，护理操作培训_次，参与人员达到_人次。

7、选派_名护士到华西进修半年，_名护士到乐山市精神卫生中心进修_个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训，提高了护士的主动服务意识及业务水平。 七、医院整体迁建工程圆满完成 今年年初，为了切实推动整体迁建工程进度，尽快完成整体搬迁并投入使用，整体迁建工程建设领导小组，明确分工，各负其责，按实施方案和详细时间支配，有效推动迁建工作，整个工程项目在自治县委、政府的亲切关怀下、在县卫生局的领导下，在各级相关部门的大力支持下，新医院工程进度明显加快，于20_年12月10日通过综合验收。医院制定了具体的搬迁方案，以确保搬迁工作平安、有序的进行。20_年12月20日医院开 始正式搬迁，经过全院职工

8、共同努力，于20_年12月23日全部顺当搬迁完成，从12月22日18时起至今，医院已能基本正常运行，面对搬迁后繁杂的工作，全体医务人员精诚团结、共同协作，不计较个人得失，以高度的责任心和高度的集体意识，以对病人高度负责的精神，有条不紊开展工作，保证病员平安，杜绝医疗平安大事发生。 八、稳步推动公立医院改革 今年根据上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策，进行了绩效改革，连续实施党务院务公开，开展抗菌药物专项整治，连续实施了基本药物制度，基本药物收入占药品收入比例_%，我院现有药品供应名目配备基本药物品种占_%，并按要求进行网上选购，符合规定要求，做到了合理诊疗，掌握费用。连续开展临

9、床路径，开展“三好一满足”活动，推动优质护理服务工作，掩盖率_%。开展对口帮扶工作，派驻卫生职业技术人员_人，连续开展临床路径。 九、规范院感管理工作 医院准时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员，更新了科室院感小组工作手册内容，定期召开会议，持续质量改进。修改和完善了院感突发大事以及职业暴露等应急预案，重新修订了医院重点科室的院感质量考核 最美医院工作总结 篇2 依据桐梓县卫生和食品药品监督管理局妇幼卫生工作方案，我院以创建“爱婴医院”为目标，努力体现“儿童优先、母亲平安”的爱婴医院宗旨，不断探究卫生院长效管理机制，努力提高住院分娩和产妇.喂养率，经过全院职工

10、的共同努力，实行了一系列有效措施，现总结如下： 一、领导重视，熟悉创建爱婴医院工作的重大意义 自打算创建爱婴医院以来，院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程，全院职工全身心投入到爱婴医院的创建工作中，依据创建要求，成立了创建爱婴医院的相关领导小组，且明确创建爱婴医院工作为我院的“一把手”工程，使创建爱婴医院工作责任到人，各司其职，相互协调，亲密合作，确保创建爱婴医院工作的顺当进行。 二、结合实际，不断完善创建爱婴医院工作目标 (一)根据爱婴医院标准要求，对创建爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善，建立健全了.喂养工作制度、.喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和.喂养常规、正常新生儿护理常规、健

11、康训练常规等内容，使爱婴工作有章可循、有法可依，向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。 (二)在供应母婴系列服务的同时，将.喂养管理措施纳入各班护士岗位职责，责任到人，开放式的护理与服务对象融为一体，既增加了工作责任心，又激发了家属乐观参加促进.喂养的热忱，形成了全民参加、.支持关注的崭新局面，提高人口素养，维护了妇女儿童的合法权益。 (三)不断优化门诊和病区的环境，使之达到干净、平安、舒适、人性化的要求，进一步体现爱婴行动的宗旨，为孕产妇营造一个温馨、舒适、干净的住院环境，现在我院的爱婴区环境宜人，设备齐全;同时为孕产妇供应了人性化的服务条件，赢得了.和服务对象的赞誉。 (四)坚持做好.

12、喂养培训工作。对产儿科全体医务进行了18小时以上的岗位培训，对全院其它医务人员进行了8小时以上的岗位培训，重点培训“三十条”及有关.喂养学问，同时在培训前和培训后进行测试，做示范演练，合格后方可上岗。 (五)落实.喂养工作，使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康训练氛围中，从产科门诊到到病房均有护士做好.喂养的宣教，一进病房负责护士就会发给相关宣教资料，随后有专职人员做好孕期保健和.喂养学问宣教。临产妇进入产房后，助产士以胎儿给妈妈一封信的形式，将.喂养的好处宣扬资料发给临产妇及家属，并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务;助产士严密观看产程，削减难产的发生，最大限度的削减分娩过程中对母婴

13、造成的损害;新生儿诞生后半小时内进行早接 触、早开奶、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送离开母亲。阴道分娩要求半小时内床旁进行.喂养学问宣教及指导.喂养一次，实行24小时母婴同室，鼓舞按需哺乳;产科护士每12小时巡察母婴一次，进行.喂养学问的督导与评估。 (六)加大产科基础护理质量管理，使病房干净、美观、家庭化，确保为孕产妇做到方方面面的放心。坚持落实产科查房制度，确保母婴平安;同时做好平安保卫工作;出院前护理人员再次作好.喂养评估并告知产妇及家属出院后与.喂养支持组织取得联系的方法，使.喂养工作深化.的每一个角落、每一个层次。 三、查找短板，乐观推动妇幼保健工作的进展 (一)完善制度建设，爱

14、婴工作是一项.系统工程，领导重视，.支持，使妇幼保健工作能够得到全.的监督管理，纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。我院通过创建爱婴医院的工作，不断完善了各项规章制度与服务功能，强化了医护人员的法律意识与职业道德意识，规范了医护人员行为，医疗护理质量显著提高，促进了医院工作的全面进展。 (二)将创建与进展相结合，在不断进展上下功夫，我们将常抓不懈，做到思想不松、目标不降、责任不变。在创建爱婴医院工作上一如既往做到医疗保障到位，宣扬指导到位，护理责任到位。通过规范管理，加强监督考核，强化了护理人员的服务意识，提高了服务质量，体现了以病人为中心的服务宗旨，有效地促进爱婴工作的不断进展。 最美医

15、院工作总结 篇3 20_年在_县卫生和方案生育局的正确领导和大力支持下，我院紧紧围绕以“市场为导向，创新经营思路、经营理念，主动适应医疗市场需求，转变观念，树立品牌意识，有效增加综合实力”为总体思路;以“病人为中心，医疗质量为核心，构建和谐医患关系”为工作目标，全院职工团结协作、奋力拼搏，较好地完成了全年的工作。现总结如下： 1、医疗业务指标完成状况 (1)诊疗工作总量174381人次，同比增加46664人次。其中：门急诊169138人次，同比增加50233人次;居民体检22166人次，同比增加3354人次。 (2)出入院5243人次，同比增加69人次; (3)平均住院日7天，同比削减1天;

16、(4)床位利用率67%，同比增加2%; (5)药品比例36%，同比削减2%。 2、经济指标完成状况 20_年累计实现业务收入2160万元，同比增长260万元。其中：医药收入2124万元，同比增长32%。 3、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升 连续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增加服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满足为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。 4、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平 一是方案免疫工作正常开展，

17、严格执行国家有关政策，乐观开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是大力开展二类疫苗的推广和接种工作，降低相应传染病的发病率。三是连续搞好方案免疫信息化管理工作，方案免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作。五是搞好强化免疫和查漏补种工作，对辖区内适龄儿童开展麻疹疫苗强化免疫，乙脑、甲肝疫苗查漏补种工作。六是连续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作。七是连续搞好公共卫生服务，在去年完成上级交给任务的基础上，今年又扎扎实实制造性地开展了工作，使本辖区查体建档人数达到了39002人，查出高血压患者2476人，糖尿病患者990人，重性精神病人46人，脑卒中506人，冠心

18、病_70人，电子建档率98.82%，并且对查出的慢性病人进行了准时回访。 5、健全制度，强化措施，订正行业不正之风 为使我中心行风建设做到有章可循，结合我中心的实际状况我们先后制定了：医德医风训练和行风建设工作方案;订正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案。为进一步明确医务人员的.工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签定目标治理责任状。通过努力，使治理从过去阅历化治理步入了制度化治理的轨道。在行风建设上我中心始终以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施，做到人人有职责，到处有人抓，以此带动订正行业不正之风工作全面绽开，并取得了良好成效。

19、最美医院工作总结 篇4 20_年我科全体工作人员紧紧围绕我院“以病人为中心，以满足服务”为主题的宗旨，圆满地完成了医院下达的各项工作任务，实现了经济效益和.效益双丰收的局面，现就本年度的工作总结如下： 一、 工作任务完成状况： 全年(截止12月18日)我科诊治病人127754人/次，其中我科接诊门诊病人16778人/次，门诊收入为408868元;我科收治住院病人614人，住院收入为1873975元，接诊病人数比去年增加了53人/次;全年完成理疗收入2410413万元，比去年增加43万余元，全年全科完成业务总收入410万余元，比去年增长73万余元，增长率为21.7 %。对病人的诊治状况，思路清晰

20、，诊断明确。治愈率为71%，有效率达96.8%， 二、实际工作体会： 一年来，我科结合医院的实际状况，遵照“医院管理年”活动的各项要求，以提高医疗服务质量，建立并完善科室的各项管理制度。落实医生对病人的首诊责任制，加强医德医风建设，结合医院双文明考核、个人业绩和出勤相结合，实行多劳多得的经济安排方案，作为安排绩效工资的参照标准，来调动科室职工的乐观性。医院或科室每月组织科室职工参与业务学习，来提高专业技术人员诊治水平。对疑难病例先是科室内部会诊、争论，若不能确诊再同其它科室会诊。科室间加强学习沟通，以便能更好的为病人服务。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”;“一切以病人为中心”。

21、开展各项康复医疗服务工作，解除病人的疾苦，重点突出中医特色疗法和相宜技术，让病友享受到简便廉验的中医特色服务。科室一切工作听从医院支配，多次派医生参与下乡义诊活动，参与.捐助，热忱为病人服务等。全年统计，病人满足度为99%，医疗文书合格率为90%以上，医疗差错、事故发生率为零。收到病人的感谢信3封，锦旗两面。这就促使我科室持续、快速、健康的进展，得到医院和相关领导的确定和.的好评。 三.存在的问题和今后的工作思路： 纵观一年来的工作，成果是可喜的，这与医院的正确领导，全体职工的共同努力是分不开的，但我们也应清醒地看到目前存在的困难和问题： 一，科室有个别职工的仆人翁意识和责任感欠缺，同时缺乏团

22、队精神，喜爱一个人单干，工作欠主动。 二，科室部分设备陈旧老化致不能使用，医院未能准时修理或更换。 三、少数员工专科学习欠主动。为此，我们在今后的工作中，需加强医德医风及工作作风训练。改善工作环境，准时更换和增加医疗设备;加大专科设备建设的投入，开展新项目。加强康复专科学问学习，准时汲取新的医疗技术，逐年派人外出学习有方案的选送人员外出学习;加强员工的素养训练，增加仆人翁意识。人人做到院兴我荣，院衰我耻。 最美医院工作总结 篇5 医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结根据省卫生厅转发关于20_年起全国医疗卫生系统

23、全面禁烟的打算的通知以及安康市、区卫生局关于开展创建无烟医疗卫生气构活动的通知精神，我院在区卫生局领导下，自20_年4月起开展了创建无烟医院活动。现将我院创建无烟医院工作总结汇报如下： 一、组织开展创建活动，巩固创建成果 (一)提高熟悉，明确目标，分清职责 4月份由院长马明宝主持召开了全院职工创建无烟医院动员会议，传达了卫生部、省卫生厅、安康市、区卫生局开展创建无烟医疗卫生气构活动的有关文件精神，明确了创建无烟医疗卫生气构工作的重大意义以及进一步加强控烟工作的重要性，要求全院职工仔细根据创建工作标准，努力工作，以干克难，保证医院全面禁烟，实现无烟医院创建工作的目标。全院职工动员会议之后，医院控

24、烟工作领导小组成员又召开工作会议，对下一步如何开展创建工作的各项工作内容进行讨论，对创建活动的各项详细措施作出详细支配。 乐观开展世界无烟日控烟宣扬活动 我院于5月31日世界无烟日组织有关职工开展了远离烟草关爱生命控烟宣扬和医疗保健询问、义诊活动，向过往群众散发了今年世界无烟日主题内容和有关吸烟危害和戒烟好处、控烟学问、控烟方法以及医疗卫生保健方面的宣扬材料。 (二)抓住重点，强化措施，乐观开展创建活动 1、设置禁烟标识，室内工作场所和公共场所全面禁烟，树立医疗卫生气构良好形象。 为了实现室内工作场所和公共场所全面禁烟的目标，我院门诊楼、住院楼、急诊楼全部楼层大厅、走廊、楼梯、各房间、办公室等

25、处都设置了禁烟标识或禁烟标牌，在室内工作场所和公共场所实行全面禁烟。根据创建工作要求，我院在门诊楼后门西侧设置了室外吸烟区，并设有明显的引导标识。通过以上措施，我院工作人员加强自我约束，带头不在室内工作场所和公共场所吸烟，不穿工作服在吸烟区吸烟，单位禁止使用卷烟接待来宾，室内工作场所和公共场所吸烟和随地乱丢烟头的现象大大削减，偶有在禁烟区吸烟者或发觉地上有丢弃的烟头时，也都被单位职工准时劝阻或清扫。实行全面禁烟后，我院为服务对象、门诊患者、前来办事的其他人员以及本所职工供应了一个良好的服务和工作环境，也树立了医疗卫生气构的良好形象。 2、通过开展控烟宣扬训练和相关学问培训，提高了全所职工的控烟

26、意识。 我院开展多种形式的控烟宣扬和训练，通过向全体职工发出戒烟倡议，组织全体职工开展创建无烟医院从我做起主题签名活动、举报控烟学问专题培训，控烟监督员学习培训，在医院建立控烟学问宣扬专刊、在电子显示屏开设控烟园地，发放控烟宣扬材料和控烟健康训练处方等方式，进行控烟的有关政策和制度、烟草危害学问、戒烟的好处、劝阻吸烟的责任和义务以及方法和技巧等内容的宣扬训练和培训，提高全体职工控烟的意识和学问水平。自开展创建活动以来，共举办全体职工控烟学问专题培训3次、控烟监督员学习培训1次、建控烟宣扬专栏1期，创建控烟园地1期，经过开展宣扬训练和相关培训，全院职工进一步了解吸烟时所产生的对人体健康有害的物质

27、，吸烟对人体呼吸系统、心血管系统、消化系统等方面的各种疾病危害，被动吸烟对健康的危害，尤其是对妇女儿童健康所产生的危害等，并使全体职工能够自觉遵守我院控烟工作制度，不在室内办公场所和公共场所吸烟，主动戒烟或削减吸烟量，保持室内、室外良好的工作和服务环境，乐观支持开展创建工作，保持已取得的创建工作成效。 3、加强控烟监督管理，以取得更好成效 通过组织开展多次的控烟宣扬训练和培训，全体职工明确了所负有的劝阻吸烟的责任和义务，逐步提高控烟的学问以及劝阻吸烟的方法和技巧，并鼓舞和关心四周吸烟职工戒烟、控烟。控烟监督员佩戴袖章上岗，在科室负责人领导下，负责本科室及其所在楼层控烟工作实施状况的监督、指导和

28、劝阻吸烟等工作，主动劝阻在禁烟区吸烟者灭烟或提示其到吸烟区吸烟，向服务对象发放宣扬材料、控烟健康训练处方，同时仔细做好工作记录。 4、建立首诊询问吸烟史制度。 为了加强控烟工作效果，我院在戒烟门诊建立了首诊询问吸烟史制度，询问服务对象或门诊患者是否吸烟、吸烟烟龄、每日吸烟量等状况，并向其发放控烟处方、控烟宣扬材料，为吸烟者供应控烟宣扬和戒烟询问指导，同时做好戒烟指导登记工作。通过在戒烟门诊开展实施首诊询问吸烟史制度工作，不仅提高了医院医务人员控烟的学问水平和工作力量，而且加强了控烟宣扬工作力度，扩大控烟宣扬范围，增加了控烟工作取得的效果。 5、开展戒烟门诊服务，不断推动创建活动 根据创建无烟医

29、院标准的要求，我院在皮肤科设立了戒烟门诊、戒烟医生和戒烟询问电话，为吸烟者供应戒烟服务，对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟好处、戒烟过程中可能遇到的障碍等方面的宣扬询问和指导，关心戒烟者克服生理依靠、心理依靠、转变行为习惯并提出综合干预措施，鼓舞和关心吸烟者胜利戒烟。 二、加强组织领导，明确职责 确保创建工作贯彻落实为保障我院创建活动的正常开展和顺当进行，我院成立了控烟工作领导小组，全面负责我院开展创建活动的各项组织、管理、宣扬、培训、指导等工作。根据创建活动的内容和要求我院制定了_区其次医院创建无烟医院工作实施方案，对整个创建活动做了总体上的支配，进一步明确了控烟工作领导小组、各科室及其

30、负责人、控烟监督员(巡查员)的各项创建工作职责，确保各项创建工作得以贯彻落实。 三、开展创建工作检查，做好自查评估工作 努力实现创建目标为了保证创建工作质量，巩固取得的创建成果，我院于5、7月份分阶段组织开展了两次创建工作落实状况检查，对各科室开展全面禁烟、控烟监督员的控烟监督工作、控烟的劝阻和指导、开展控烟宣扬和健康训练、开展戒烟门诊的工作状况、控烟宣扬材料和控烟处方的发放状况等各项工作进行一一检查，准时总结阅历，巩固成果，并对检查中发觉的问题或不足之处要求有关科室准时整改完善。 自开展创建活动以来，我们深深的体会到，创建无烟医院活动既为本院工作人员供应一个良好的工作环境，也为患者和服务对象供应了一个良好的服务环境，单位的文明行医的形象也得到了提升。同时，创建活动也是一项惠及患者和.的公益活动，培育健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们将更加乐观地投身到创建活动中去，在控烟工作中发挥示范带头作用，为推动全.的控烟工作贡献力气。 最美医院工作总结