优秀医院科室工作总结.docx

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1、优秀医院科室工作总结 工作总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。你会写医院科室工作总结吗?下面我给大家带来医院科室工作总结，盼望大家喜爱! 医院科室工作总结 篇1 20_年在我院领导高度重视下，根据医保局支配的工作方案，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣扬，稳步推动，狠抓落实”的总体思路，仔细开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了肯定的成效，现将我院医保科工作总结如下： 一、领导重视，宣扬力度大 为规范诊疗行为，掌握医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续进展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导

2、。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长详细抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度详细实施及奖惩制度落实工作。 为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的把握，我们进行了广泛的宣扬训练和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的熟悉。二是举办医保学问培训班、黑板报、发放宣扬资料、闭卷考试等形式增加职工对医保日常工作的运作力量。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心关心下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大

3、大削减了差错的发生。四是通过电视专辑来宣扬医保政策，让广阔医保人员，城镇居民、同学等伴侣真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，乐观投身到医保活动中来。 二、措施得力，规章制度严 为使医保、农合病人“清清晰楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内支配专职导医、负责给相关病人供应医保政策询问。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白

4、消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的确定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理惩罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评. 为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用掌握等)工作方案，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，常常巡

5、察病房，进行病床边政策宣扬，征求病友看法，准时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，准时严厉处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。 三、改善服务态度，提高医疗质量。 新的医疗保险制度给我院的进展带来了前所未有的机遇和挑战，正由于对于医保工作有了一个正确的熟悉，全院干部职工都乐观投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。 我科分管副科长定期下病房参与晨会，准时传达新政策和反馈医保局审核过程中发觉的有关医疗质量的内容，了

6、解临床医务人员对医保制度的想法，准时沟通协调，并要求全体医务人员娴熟把握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历准时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员供应了良好的就医环境。 在办理职工医疗保险和参合农夫手续的过程中，我窗口工作人员乐观地向每一位参保职工和参合农夫宣扬，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，仔细解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和怀疑离开。始终把“为参保患者供应

7、优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广阔参保、参合患者最关怀的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满足度。 四、工作小结 今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：;做的比较好的医生有： 我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力协作才使得医保农合工作得以顺当进行。在20_年的工作中虽然取得了肯定成果但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的详细细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧

8、急，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。 在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，仔细总结阅历，不断完善各项制度，仔细处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺当开展作出贡献。 五、下一步工作要点 1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立乐观、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，便利于民，取信于民。 2、做好与医保局的协调工作。 3、加强对医院医务人员的医保政策宣扬，定期对医务人员进行医保工作反馈。 医院科室工作总结 篇2 医务科

9、在院长和主管院长的领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以“三好一满足”活动为契机，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作有序进行。现将20_年医务科全年工作总结如下： 一、医疗质量管理 1.建立健全医疗质控体系，实行院、科三级考评医疗质量是医院的核心，医疗质量掌握是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发觉的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格根据考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或嘉奖，对存在的问题进行通报批判，对存在问题整改不到位的进行惩罚。 2.不断完善制度，严抓制度落实

10、 依据新的陕西省医院工作制度和人员岗位职责，修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了新生儿平安管理制度手术风险评估制度及禁止“两非”行为的相关制度。连续加大十五项核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实状况进行督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例争论制度、首诊负责制落实状况，对存在的问题限期整改，对违反制度者，根据医院的相关制度赐予惩罚。 3.加大病历抽查力度，提高病历书写质量 医务科帮助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深化科室，重点督查现住病历书写的准时性、治疗

11、方案的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到准时发觉、准时反馈、准时更正。 4.严格落实医疗业务查房制度，进一步规范医疗管理为更好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科仔细落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更微小的监管，发觉问题准时反馈，督促科室限期整改，准时将一些医疗平安隐患杜绝在萌芽状态，进一步规范了医疗管理工作。 二、医疗平安管理 1.加大考核检查力度，确保核心制度落到实处 医疗核心制度能否落到实处是保障医疗平安的关键，为此医务科加大对临床医师进行核心制度把握状况的考核和检查力度，参与科室的_会议，

12、重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病争论制等核心制度的落实状况，确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案争论会，邀请延大附院李红梅主任医师进行点评，从中吸取阅历教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。 2.加强病情告知，重视医患沟通 保证患者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效了解，打消其怀疑对抗心理，是确保医疗平安的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训，增加了医疗纠纷防范意识;二是加大对知情同意书签署及实际告知状况的监督，在每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署状况;三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映的问题在第一时间得到解决。 3.深化科室，加强重

13、点平安隐患的监管 依据我院实际状况，医务科每天对在院重点患者进行登记，做到对全院住院患者心中有数。严格执行住院者报告制度，要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科，对危重病人实行跟踪式管理，把握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属心情状况，发觉存在医疗平安隐患的，重点进行监管。 三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平 1.年初制定了全年业务培训和考核方案，今年加强了培训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮番授课，督促科主任和一般医务人员共同学习。依据国内外疫情流行状况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控学问专项培训。为了达到以考促学的目的，突出有用性，每季度进行一

14、次专业基本学问考核，强化对本专业学问的把握。 2.组织举办了全院妇幼健康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参与全市的竞赛，我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成果。 3.医院今年有1人到陕西省中医院进修学习，有40余人次参与各种中、短期_，接收实习和进修生8人。 四、鼓舞技术创新，督促科室乐观拓展新业务 1.麻醉科完成分娩镇痛10例，无痛人流210例;妇保科接诊6027人次，其中检查及治疗2712人次;生殖医学科接诊9294人次;病理科完成TCT检查762例，组织活检136例。 2.截止11月底，门(急)诊量达29878人次，住院2049人次，手术453例，诞生1781人。 五、完

15、善制度，加强诞生医学证明签发管理 诞生医学证明作为“人生第一证”，承载了越来越多的.功能，并渐渐成为重要的法律证件。为了做好诞生医学证明发放管理工作，制定了诞生医学证明管理制度、签发人员职责，严格执行证章分别管理，加强督导检查，确保在我院首次签发中不出问题。 六、乐观协调，促进医院信息化建设 医院信息化程度的凹凸，是医院综合实力的一种体现。新的his系统运行一年多来，不断出现新的各种问题，医务科乐观协调各科室和软件服务公司，对出现的问题逐项进行整改，促进了医院信息化建设。 七、立足自身，加强科室自身建设 依据日常工作中发觉的问题和不足，医务科不断自我完善和更新，重点包括：转变工作作风，进一步强

16、化服务意识，提高服务工作的时效性;对于科室反应的各种问题准时上报，在院领导的指导下快速做出解决方案;统筹支配组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院等。 八、其他工作 1.组织和支配川口采油厂职工、延高校生及我院部分职工进行健康体检。 2.按时完成医院妇幼数据的上报工作。 3.完成本年度执业医师和卫生专业资格考试报名工作。 4.完成全院专业技术人员年度考核工作。 5.完成产科建设达标和爱婴医院复核工作。 九、存在的问题 1.临床科室缺乏学科带头人，没有良好的人才梯队。 2.部分临床医务人员基本学问把握不够，服务意识不强。 总之，医务科在院领导和各科室的支持下，工作取得了肯定成效。在今后的工作中

17、将再接再励，不断改进和弥补工作的不足，争取取得更大的成果。 医院科室工作总结 篇3 自20_年以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，仔细贯彻，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增加职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了各项工作目标，现总结如下： 一、不断扩大业务，顺当完成本年度目标任务。 20_年是民生分院及我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行医院建设及门诊装修，明显地改善了我科住院环境，今年内科共收住病人_人，病人住院满足率达100%。 二、深化开展先进性训练，提_部职工的政治思想素养。 今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚决信念，从责任意

18、识、平安意识、服务意识来训练职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作力量等方面查找不足，仔细整改;通过免费体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨训练，并通过实施开展诚信在卫生，满足在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步进展，全面提升了科室形象。 三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。 从今年起，在全科广泛开展向.服务活动，自觉接受.监督。科室全部医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高.美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医

19、疗服务规范，落实周二、四、六医生总查房制度。3个月来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长。 四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1.注意人才队伍建设 我科人员利用早班_时间、休息时间，努力学习专业学问，利用病历争论，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行状况，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。 3.抓好三个环节的管理和监控 (1)入院时：具体问病史、全面查体，严格用药; (2)住院时：严密观看，平安护理，文明服务; (3)

20、出院时：交待事项，建立感情，定期随访。 五.通过宣扬回访提升患者的就诊率，加大各种常见病的宣扬训练力度，使广患者从基础熟悉疾病、预防疾病、掌握疾病，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。 六、加强护理质量管理 连续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行状况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核方案和护士规范化培训方案，实行各种措施仔细组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知

21、程序和沟通技巧，培育护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新力量。 七、加强学科建设，促进业务快速进展 连续沿着突出专科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标的进展思路，把科室做大、做强。 (1)加快透析科、内分泌科建设步伐。把有进展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。 (2)提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推动相关学科的进展。 (3)充分利用好我院的现有资源，尤其是帮助检查，把内科的常见病、多发病准时诊断清晰，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。 (4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。 总之，回顾过去，

22、展望将来，内科全体医务人员有信念有力量把我科建设成中心医院的精品科室，能在医院光辉绚烂的进展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔! 医院科室工作总结 篇4 20_年上半年里，我院在县委、政府和卫生主管部门的领导下，深化落实，不断优化服务质量，仔细开展“公立医院改革试点”工作，全力推动业务新区建设，圆满完成了上半年各项工作目标任务，为迎接“二甲”医院等级复评进行了乐观预备。 一、主要任务目标完成状况 1、诊治门诊病员127745人次，收治住院病员7812人次，完成大中型手术2141台次，急诊8436人次。 2、治愈好转率91.8%，危重病人抢救成活率80.8%，门诊与出院诊断符合率97.5%,入院与出院诊断

23、符合率99.7%，出院者平均住院日8.7天，病床使用率105.7%，病床周转次数19.7。 3、实现业务总收入4130万元，比去年同期增加550万元，上升15.53%;总支出4010万元;固定资产总额4156万元。门诊人均费用109.72元，住院人均费用3486.90元，每床日收费431.08元。 二、争先创优 医院获县委、县政府授予“相如长歌”参演首届中国国际文化旅游艺术节演职人员组织奖，南充市食品药品监管局授予20_年度药品不良反应(adr)监测工作先进单位、县人社局授予20_年度医疗保险管理服务工作先进单位等荣誉。妇产1科、ct室分别获病员赠送锦旗感谢。 职工个人获县级以上表彰6人次，其

24、中获三军大一附院20_年度优秀进修生1人、县委、县政府20_年度宣扬工作先进个人1人、县委20_年度工会工作先进个人1人、南充市食品药品监管局20_20_年度全市adr监测工作先进个人1人、县人社局20_年度医疗保险管理服务工作先进工2人。 三、人才队伍建设 全院职工总数533人，其中在职职工353人(含在岗正式职工335人、三产业1人、病休2人、离岗待退15人、离退休138人。全院上班职工380人(含临聘人员42人、退休返聘3人)。 在职在岗职工中有各类专业技术人员308人，其中正高7人、副高21人、中级97人、初级153人(师121人、士32人)、待聘专业技术职称的新职工30人。 已选派3

25、名专业技术人员在上级医院进修，外出短训或参与学术会17人次，请上级专家教授来院会诊或讲学、指导7次，开展远程医学训练授课3次。 经过在职学习，2名职工取得大专学历。 公开补充聘请20_届本科医同学5名。 四、科研教学 在国家正规医学期刊发表学术文章5篇。 带教医学院校和职业技术学院的医学专业实习人员78人，接收乡医培训及进修等6人。 五、基本建设 购置了高档全身数字化彩色多普勒超声诊断仪、检验科信息管理(lis)系统、数字式六道心电图机、颈腰椎牵引床、无油压缩机，签订螺旋ct机保修合同3年、电梯维保合同1年，安装了院内重点部位安保监控摄像系统，投入317万余元。正在对老区住院楼各病区(科)治疗

26、室进行修理改造，以应对“二甲”复评要求。 六、业务建设 不断规范卫技人员执业行为，确保依法执业落到实处。乐观试行“临床路径管理”，制订了临床路径实施方案和临床路径质量监掌握度，各专业提出了进入临床路径管理的病种.，明确了责任和保障措施加以推动。 严格督查考核“三级查房”、“专科专治”、“疑难危重病人会诊争论”等质量重点，坚持开展“病历质量月活动”，按“二甲”医院规定比例配备使用国家基本药物，严格监控抗菌药物分级管理制度执行、病员药品费用占医疗费用的比例等关键环节，抓“合理检查、合理治疗、合理用药”的常态运行，落实奖惩到位，促进质量管理不断硬化。 七、医院管理和改革 以迎接“二甲”医院复评为契机

27、，院领导、职能部门和各科室对比学习新的四川省综合医院评审标准，仔细自查、找漏补缺、增加措施、完善软件记录，要求凡是不属于现实客观条件限制、可以争取达标的项目，必需每分必争，在全院职工中形成了统一的思想和扎实的行动。 贯彻卫生部关于开展“三好一满足(即服务好、质量好、医德好，群众满足)”的活动，持续开展“治理医药购销领域商业贿赂专项活动”，坚持实行“二甲”医院只执行“二乙”收费标准等惠民措施，连续为缓解人民群众看病贵做实事。 稳步推动事业单位人事聘用制管理和岗位设置管理，制订了岗位设置方案报人事部门核准后，多方征求看法形成岗位设置实施方案并经公示和职代会审议通过，现正制订竞聘上岗和岗位聘任实施方

28、案，力争在7月基本完成岗位设置工作，89月正式予以实施，力争9月底完成此项工作。 启动公立医院改革试点工作：仔细实施我院担当的基层首诊和上下级医疗机构双向转诊、预约挂号服务等;乐观开展药品“开零”服务、同级医院检查结果科学互认及上级医疗机构检查结果科学认可等，讨论探究按病种付费、逐步实现药品零差率销售等改革。 八、关怀职工生活，维护职工切身利益 协调落实了全院正式退休职工每月700元的生活补助问题;医院自行发放了长期病休和未在岗的离岗待退职工每月700元的生活补助费;上报调整了职工夜班补助费标准，聘任初级职称28人，计发在职在岗职工20_年终考核合格一次性嘉奖工资，办理护龄津贴始发及调标22人

29、。评发了上一年度经济困难职工的生活补助。在元旦、春节、三八、五一、端午、五四、五一二、六一等节日分别慰问了职工和相关群体。对生病住院的职工准时进行了慰问。 九、公益活动 组织医务人员上街开展学雷锋、树新风，“蓬安县第十五届科技之春宣扬月”活动，派出医护人员和抢救车为“蓬安县第十届桃花艺术节”医疗抢救、高考和重大活动服务，抽派职工参加排练演出等其它指令性任务。 仔细落实省卫生厅关于对口支援下级医院和落后地区乡镇医院的部署，20_年6月1日起已开头对口支援南燕、高庙、茶亭三个乡镇卫生院工作，在接到对口支援凉山州越西县顺河、下普雄、新民3个乡镇中心卫生院的通知后，主动联系、准时前往该县卫生局，签订了

30、对口支援协议书，开展了巡回医疗，落实了派遣中级卫生专业技术人员进行为期半年的业务工作带教指导、免费接收其急需专业人员进修培训和供应技术与管理询问的相关事宜。 十、业务新区建设 住院楼建设项目已完成土建工程的主体施工、电梯项目招标，正在进行外墙装饰，其“二装”工程正在招标预备中。 二、三期工程(门诊楼、急诊部、医技楼、保障系统、帮助用房等)建设项目已完成全部图纸设计以及审图、预算、财政评审、招标等工作，七月五日施工及其监理的招投标开标，力争8月上旬正式开工建设。 医院科室工作总结 篇5 在_院长领导下，今年以五年方案雄伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，“创建三级医院”的响亮号令，兴

31、奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结全都，听从命令，听从院部的指挥。 结合三好一满活动平台，全面落实执行三级医院C标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。 今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃进展，扩大诊疗范围，取得了功不行没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他们工作。 几乎每天在忙，病人检查量已经达到预期目

32、标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年削减670人，收入削减14万6747元。 因此，在下半年工作中，肯定不能松劲，要加倍努力，以三级医院C标准细节的要求，使每一位医技工作人员，乐观投入，勇担医院转型升级进展的前头兵，仔细协作好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量掌握好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作状况汇报如下： 一、医德医风建设方面 仔细贯彻学习三好一满足文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切便利病人,一切服务于病人”

33、的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关怀、耐心、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发觉对工作人员不满足反应现象。 二、科室管理 执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对比三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，仔细做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量精确度。 1;基本状况;人员结构; 2;工作绩效奖金安排方案; 医师级;110分，主治级;130，主任级按院部定数; 2;个人工作量数计算法;， CT诊断;一部位0.5分 ，扫描操作1个部位0.3分，照片;1个

34、部位0.2分，增加1人1.5分。 值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。 彩超，B超工作绩效量化到人。 通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率 。 三、科室专业资源整合 今年，彩超B超人员整合，启动人力资源专业协调共同进展空间，虽然目前还未达到人人会娴熟把握彩超操作诊断技术，对今后有方案性规模扩张打下良好基础。 四、强化训练-提高劳动纪律自觉性 劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最起码的素养表现，是科室进展基本动力，也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性，严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下，医技科集中交班，纪律强化训练，劳动纪

35、律准时度，提升到98%-100%，工作乐观性提高，精神面貌出现新转变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，常常工作延长超出下班时间，特殊是CT，彩超，B超等检查室。 但是，人员文化思想素养较差，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，缺乏高度责任感和平安感，出现值班不在岗，是医院不行容忍现象，是医疗平安危急性的信号，院部对此非常重视，针对这个问题，医技科召开专题会议，当事人作了深刻检讨，训练了所工作人员，会议，一再强调医技工作人员，要时刻.不在岗位的危急性和后果的严峻性。盼望今后不再出现类似这种现象。 五、强化培训，提升医疗质量 1、依法执业，岗前培训 遵守法律法规章程，坚固把握卫生

36、法律法规原则、强化其法律意识和自我爱护意识，增加依法执业的自觉性。 2、严抓医疗质量，培训技术人员 医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术力量水平。强调医务人员要重视科学进展，我们要求每一位技术工以自学为主、共同学习，发挥传帮带精神，使医技人员专业学问诊断水平阶梯型进展，达到三级医院要求。 乐观参与院部组织专业理论三基培训与考试，不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度，完善医疗技术管理档案， 六、搞好优质服务，塑造医院医技新形象 抓好“以病人为中心，创优质服务，转变医技过去对病人检查出现推诿，硬性服务态度，实现人性化服务

37、思想，塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。 七、经济指标完成状况 1、20_年16月及20_年同比; 八、存在问题 上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依旧存在。遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不坚固，离岗串岗等现象，针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄重新篇章。 上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务态度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了肯定成效。但距院部的要求还有肯定差距，工作量上升幅度范围不够大

38、。 今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高熟悉，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗平安，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献! 医院科室工作总结 篇6 内二科成立于_年6月，在医院各级领导的确正确指导下，以开展”医疗质量万里行”.”创二优”.”行风评议”等活动为契机，在内二科全体医护人员共同努力及仔细工作下，圆满的完成了既定的进展目标和各项任务，并取得了肯定成效，现将本年度工作状况总结如下： 在思想政治方面仔细组织全科医护人员学习卫生法规，乐观响应医院组织的”医疗质量万里行”.” 创二优”.”行风评议”等活动的各项内容，各医护人员有学习笔记，有沟通心得，有

39、座谈体会.并以此为主线，使科室各项工作以质量好，服务好，病人满足为目标，仔细组织传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度全都，做到政令畅通，令行禁止.加强医护人员的医德医风训练，使全科医护人员在职业道德，工作责任心，遵纪守法，自觉性等方面都有了大的提高. 在业务工作方面我科坚固树立医疗质量是医院科室的生命线，是管理胜利的重要标志，乐观响应医院以病人为中心，以质量为核心，努力做到基础环节与终末质量并重，自我掌握与全面监督并举，在20_年度工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一个医疗诉讼，科室各项工作都在紧急有序中稳步进行，从20_年6月创科至今，我科的出院病人达722余人，业务纯收入达80余万元

40、，门诊量达9720余人.这些成果都是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的.同时更离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和悄悄付出，是他们的无私奉献保证了科室工作的顺当进行和快速进展，是他们的付出为科室凝集了一份份的硕果.09年度，我科加强了急救培训与演练，注意急救学问的更新与操作技术的培训，开展了多个急救学问的学习专题，内二科医生，尤其是年轻医生的急救水平有了较大程度的提高，抢救胜利率在95%以上.20_年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人约20人，我科在有适应征的心梗病人中开展静脉溶栓治疗，在该半年度接受溶栓治疗提升到了一个新的台阶，与此同时，我科开展了临

41、时心脏起搏器的治疗. 在业务学习方面我科注意基本理论，基本学问，基本技能的学习，乐观组织我科医生参与医院的各项学术讲座，注意个人专业的培育，在科有特色的基础上做到个有专长，科室每月进行业务学习3-5次内容涉及急救学问，危重病，疑难病例的诊治及死亡病例的争论，还包括每个专业目前的进展状况及热点问题.仔细学习新学问，新疗法，并乐观应用于临床工作中.对有特别要求的病人，我们帮忙请三甲医院的知名专家到我科室会诊，为病人服务的同时，也有助于我们医疗水平的提高. 在科室管理方面医疗质量是科室管理的核心内容，科学有方的管理，是保证医疗质量的重要条件.20_年我科制定了严格的科室管理制度，完善对工作质量，病历

42、质量， 病人满足度，工作制度，操作规范的考核与监测，结果纳入月奖金的发放和年终人事考核，有效的使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度与各项操作规程，目前，科室形成了严谨，仔细，扎实的科风. 存在的问题与不足我科作为20_年6月新建的科室，自然存在一些不足和需要改进的地方.主要表现在：1。科室人员不足，医生处于超负荷工作状态;2。科室病人较多，床位紧急，有时不能满意临床需要，医务人员没有必要的休息时间和场所;3。科室人员业务水平还有很大的提升空间;4。科室管理方面，有些制度尚需进一步的细化;5。科室协诊时，沟通还需要进一步的加强;6。尚需进一步加强年轻医师，进修医师，实习医师的培育，以利于医

43、院的持续，稳定，快速进展. 回首过去，通过09年半年的努力，成果是显而易见的，这是医院领导正确决策和指导的结果，是全科医护人员共同努力的结晶.同时也存在一些问题，我们需正确对待，扬长避短，与时俱进勇于创新，以争取在20_年取得更好的成果.同时，我们也恳请医院各领导在20_年支持我科连续开创新技术，新业务.我科拟在20_年6月之前开展永久起搏植入术，胰岛素泵植入术，打造科室文化，争创学习型科室，为我科可持续进展打下坚实的基础. 医院科室工作总结 篇7 内二科成立于09年6月,在医院各级领导的确正确指导下,以开展医疗质量万里行.创二优.行风评议等活动为契机，在内二科全体医护人员共同努力及仔细工作下

44、，圆满的完成了既定的进展目标和各项任务，并取得了肯定成效，现将本年度工作状况总结如下： 在思想政治方面 仔细组织全科医护人员学习卫生法规，乐观响应医院组织的医疗质量万里行. 创二优.行风评议等活动的各项内容，各医护人员有学习笔记，有沟通心得，有座谈体会.并以此为主线，使科室各项工作以质量好，服务好，病人满足为目标，仔细组织传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度全都，做到政令畅通，令行禁止.加强医护人员的医德医风训练，使全科医护人员在职业道德，工作责任心，遵纪守法，自觉性等方面都有了大的提高. 在业务工作方面 我科坚固树立医疗质量是医院科室的生命线，是管理胜利的重要标志，乐观响应医院以病人为

45、中心，以质量为核心，努力做到基础环节与终末质量并重，自我掌握与全面监督并举，在度工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一个医疗诉讼，科室各项工作都在紧急有序中稳步进行，从6月创科至今，我科的出院病人达722余人，业务纯收入达80余万元，门诊量达9720余人.这些成果都是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的.同时更离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和悄悄付出，是他们的无私奉献保证了科室工作的顺当进行和快速进展，是他们的付出为科室凝集了一份份的硕果. 09年度，我科加强了急救培训与演练，注意急救学问的更新与操作技术的培训，开展了多个急救学问的学习专题，内二科医生，尤其是年轻医生

46、的急救水平有了较大程度的提高，抢救胜利率在95%以上.度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人约20人，我科在有适应征的心梗病人中开展静脉溶栓治疗，在该半年度接受溶栓治疗提升到了一个新的台阶，与此同时，我科开展了临时心脏起搏器的治疗. 在业务学习方面 我科注意基本理论，基本学问，基本技能的学习，乐观组织我科医生参与医院的各项学术讲座，注意个人专业的培育，在科有特色的基础上做到个有专长，科室每月进行业务学习3-5次内容涉及急救学问，危重病，疑难病例的诊治及死亡病例的争论，还包括每个专业目前的进展状况及热点问题.仔细学习新学问，新疗法，并乐观应用于临床工作中.对有特别要求的病人，我们帮忙

47、请三甲医院的知名专家到我科室会诊，为病人服务的同时，也有助于我们医疗水平的提高. 在科室管理方面 医疗质量是科室管理的核心内容，科学有方的管理，是保证医疗质量的重要条件.我科制定了严格的科室管理制度，完善对工作质量,病历质量, 病人满足度，工作制度，操作规范的考核与监测，结果纳入月奖金的发放和年终人事考核，有效的使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度与各项操作规程，目前，科室形成了严谨，仔细，扎实的科风. 存在的问题与不足 我科作为6月新建的科室，自然存在一些不足和需要改进的地方.主要表现在：1.科室人员不足，医生处于超负荷工作状态;2.科室病人较多，床位紧急，有时不能满意临床需要，医务人员没有必要的休息时间和场所;3.科室人员业务水平还有很大的提升空间;4.科室管理方面，有些制度尚需进一步的细化;5.科室协诊时，沟通还需要进一步的加强;6.尚需进一步加强年轻医师，进修医师，实习医师的培育，以利于医院的持续，稳定，快