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1、医德医风工作总结汇报【最新10篇】医德医风工作总结1一、今年本着“巩固优势，稳步开展”的原那么，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反响“零”突 破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、配合股份制绩效管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、舌L、 差，尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成 为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传
2、力度，今年主持筹划了 “5. 12护士节大型庆典活动，得到市级领 导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等 多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工 作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调 入职工中医基础知识培训I班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9虬 抓护士 素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科 等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96. 7, 名列全市榜首。
3、7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国 考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文 3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带着科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学 习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。当然，在工作中我们还存在着一些缺乏，如科室业务水平有待进一步提高;病房管 理，急救意识及技能有待进一步提高，中医特色需进一步的开展
4、，护理科研论文需继续加 强等。在今后的工作中，我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉，更 上一个台阶！医德医风工作总结5一、医疗工作lo仪器设备引进两台迈瑞五分类血球仪(bc5300、bc5380), 一台最新一代的标准化高通量检测技 术平台美国lumine公司的lumine一流式荧光检测仪(又称液态芯片检测仪)，全自动生化 分析仪，电解质仪，更换了尿液生化分析仪，一台化学发光，一台uf50, 一台血凝仪，2o人才队伍招聘成都医学院检验专业本科生一名，已进入专科规范化培训轮转。1人在职研究生 在读，5人成教本科在读，3人成教大专在读。1人在省人民医院取得per上岗证，在 省疾病预
5、防控制中心病毒研究所取得hiv上岗证;9人在省输血协会取得输血技术操作上 岗证;5人在市疾病预防控制中心取得省疾控颁发的hiv上岗证。3o检测工程新增性激素六项、皮质醇。恢复esbl检测。4o质量控制二、教学工作接受了来自重庆医科大学、泸州医学院、温州医学院、成都中医药大学、自贡卫校、 达州职业技术学院等大中专院校共25名实习生的临床实习。截至目前，实习教学工作进展 良好，实习生管理规范有序。三、科研工作1、获得 省卫生厅课题立项一项，并获一万元的经费支持。2、公开发表b类论文三篇。3、申报院内新技术新工程两项，其中一项获得三等奖。4、申报卫生局新技术新工程两项。5、申报医院创新基金课题两项。
6、四、其他工作1、根据医院总体规划，极力克服人手紧张的困难，做好了汇东检验科各项工作，达 到除骨髓片、细菌培养、免疫工程外，其他检验都不用送标本的目标。大大提高了工作效 率，降低了急诊标本转送用车频率。2、积极与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心，规范了门诊病人静脉血的采 集工作。3、将门诊病人检验报告发放收回到门诊检验科，方便了病人咨询检验报告。4、在接受卫生部“医疗质量万里行”活动检查中，表现优异，受到检查专家的肯定 和好评，为医院争得了荣誉。5、在目前仍然面临严峻局面的甲流防治工作中，服从医院安排，不讲条件，不讲价 钱，一切以防治工作为中心，阶段性地圆满完成了医院指定的相关任务。检验科
7、工作虽然取得了不小的成绩，但客观的讲，也还存在很多缺乏和需要改进的地 方。如科室人员结构不尽合理，梯队建设有待进一步加强。与临床科室的沟通交流也有待 进一步的加强等等。医德医风工作总结6年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工 作中除了顺利平稳完本钱职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以 关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为 营。除人类之病痛，助健康之完美是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我 们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈 紧张，可是在临床工作中
8、我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人 为本，病人首先是作为人存在的，礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格 和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法, 廉洁行医，婉拒红包、礼物。医生和护士本来就是同一个战壕里的“战友”，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整 个医疗活动平安有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床 出发，一切为了病人，做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专 业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中 因病施治、规范医疗服务行为，经过多种渠道
9、努力学习本专业的相关知识，从而了解到本 专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了必须提高。在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难 的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的一年，我会继续发扬我在过去的一年 中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满意，承当起一名救 死扶伤的好医生应负的职责。医德医风工作总结7一、加大教育力度，培养正确的理念强化医德医风教育，提高医务人员的素质。要提高医务人员素质的关键在于根源理 念，这是人文素质在思想意识上的表达。着重把形势任务教育，公民道德教育，医务人员 职业道德规范，相关卫生法律法规教育等贯穿于医院
10、活动之中。二、进行典型示范教育，强化正面教育的效果通过自己的实际行为，采用言传身教的方式形成一个典范，而对受教育者进行“感 染”和“同化”的教育方法。进一步了解一些优秀医务人员在平凡的工作岗位是如何创造 不平凡的业绩，从而产生共鸣，激发我们顾全大局、爱岗敬业、积极向上、乐于奉献的工 作热情。从而有利于营造良好的医院人文环境。三、把医德医风建设引向制度化，进一步规范医疗行为医疗行业是一个崇高的行业，医务人员肩负着人类肌体成长的特殊使命，直接关系着 人们的身体健康和生活幸福，有着特殊的职业规范。一是抓制度建设。二是强化检查监督 的措施和力度，建立和完善医患沟通渠道。培训效果：全院职工认真培训，从以
11、下几个方面规范自身:一是能够很好的接受教育，自觉遵守社会主义医德原那么和规范，以高尚的医德医风， 精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的身体健康做出巨大贡献，受 到社会各界和人民群众的好评。二是从实际出发，总结经验，不断探索，努力学习前辈的精神，从而更好地为医院的 开展奉献自己的力量。三是严格按照规章制度办事，到达规范言行和举止，形成好的行为习惯，从而在人民 群众、病人心目当中树立起白衣天使的形象、圣洁的形象。医德医风工作总结8在院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，翻开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙 岁月，“创立三级医院”的嗓亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人
12、员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部 的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院c标准的要求，加大工作力 度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃开展，扩大 诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检 查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经到达预期目标，5月日工作量，突破历史 最高点，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他们工作。几乎天 天在忙，病人检查量已经到达预期目标，但是，有小局部检查室还达不
13、到医院预期要求， 如病理，检查人数去年减少670人，收入减少14万6747元。因此，在下半年工作中，绝 对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】c标准细节的要求，使每一位医技工作人员， 积极投入，勇担医院转型升级开展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规 范操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查 工作重要任务。现在，将半年来工作情况汇报如下：一;医德医风建设方面，认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务 理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切方便病人，一 切服务于病人”的职业道德理念，
14、逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心 和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系, 通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反响现象。二、科室管理；执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级 医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理， 以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度。1;基本情况;人员结构；2;工作绩效奖金分配方案；医师级；110分，主治级；130,主任级按院部定数；2;个人工作量数计算法；，ct诊断;一部位0.5分，扫描操作1个部位0.3分，照片；1个部位0. 2分，增强1
15、人 1. 5 分。值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。彩超，b超工作绩效量化到人。通过个人工作量计算，表达多劳多得，提高工作效率。三、科室专业资源整合；今年，彩超b超人员整合，启动人力资源专业协调共同开展空间，虽然目前还未到达 人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，对今后有计划性规模扩张打下良好基础。四、强化训练-提高劳动纪律自觉性；劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最起码的素质表现，是科室开展基本动 力，也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性，严明劳动纪律、是 提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下，医技科集中交班，纪律 强化训练，劳动纪律准时度，提升到9
16、8%-100%,工作积极性提高，精神面貌出现新改 变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，经常工作延长超出下班时 间，特别是ct,彩超，b超等检查室。但是，人员文化思想素质较差，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，缺乏高度责任 感和平安感，出现值班不在岗，是医院不可容忍现象，是医疗平安危险性的信号，院部对 此十分重视，针对这个问题，医技科召开专题会议，当事人作了深刻检讨，教育了所工作 人员，会议，再三强调医技工作人员，要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希 望今后不再出现类似这种现象。五、强化培训，提升医疗质量1、依法执业，岗前培训；遵守法律法规章程，牢固掌握卫生法律法规原
17、那么、强化其法律意识和自我保护意识， 增强依法执业的自觉性。2、严抓医疗质量，培训技术人员医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，采取多种形式，全面开展业务技术人员培 训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学开展，我们要求每 一位技术工作者以自学为主、共同学习，发挥传帮带精神，使医技人员专业知识诊断水平 阶梯型开展，到达三级医院要求。积极参加院部组织专业理论三基培训与考试，不断提高专业技术诊断水平。严格落实 医疗核心制度，完善医疗技术管理档案，六、搞好优质服务，塑造医院医技新形象。抓好“以病人为中心，创优质服务，改变医技过去对病人检查出现推诿，硬性服务态 度，实现人性化服务
18、思想，塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。七、经济指标完成情况年16月及年同比；八、存在问题；上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂 乱无章。偷收漏收现象依然存在。遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢 固，离岗串岗等现象,针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整 旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄严新篇章。上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务态度提升以及管理方面，做了多量的 工作，取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距，工作量上升幅度范围不够大。今 后，在院部
19、正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高认识，开展 技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗平安，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献!医德医风工作总结9医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业不正之风也就成为了各家医 院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟悉对方的 工作内涵，而且，我们的奋斗目标是相同的，那就是一“使病人康复是我们自身价值的最 终表达”。从参加工作起，我就一向在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生 价值。一年的工作经历，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，如果我不能延 长生命的长度，但我能够决定生命
20、的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的岗位上从未发生 过“红包”之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过 饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是 认真，我就针对认真来说说我的工作。谁都明白，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都能 够完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比方说， 在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在吃 饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一向持理解的 态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时
21、，我都要征求病人的意思，是愿意输在 左手还是右手;输完液后，我会及时把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房看上 去也整齐。对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，指导 术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或 许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮助和心理支持。我们明白，生病的日子，是 一个人心理比拟敏感、脆弱的时候，如果给一个微笑，一份指导和关注，相信信任和尊重 是相互给予的。我是这样想的，也是这样做的。在科室，我是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束 自己。在工作中，我担任质控护士，消毒监
22、控方面，如果我自己做不好，我又如何去监督 别人的工作。我一向认为行动胜过所有的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的机 会多，每个人都有自己的优点，十多年来，我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念， 无论夏天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有忘记随时戴口罩，因为它已经成为 了一种习惯。工作之余，如果遇到少见的病种，如肝包虫、蜂窝组织炎等，我都会上网查资料，编 写健康教育计划，以方便今后工作的需要，对于我来说，也是一次主动学习的机会。另 外，我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛，并取得了较好的成绩。我一向觉 得，每一次机会都是一种锻炼，不管成功与否。在知识更新方面，我也是不甘落后
23、于年轻 人，坚持完成了自学大专课程。多年来的护理工作，使我已经记不起以前亲手护理过多少危重病人，就让我来讲讲年 底，我在西局部院工作期间发生过的故事吧!那时侯，科里收住一名因高血压突发，引起高 血压脑病的患者陈贺隆，病人嗜睡好几天，一侧肢体瘫痪，口腔护理、皮肤护理都要按时 去做，而且病人没有固定的职业，家里只有一位上高三的女儿，他们靠政府发放的救济金 生活。护理部人员主动用心捐款献爱心，我也是带头捐助，并为其带给更为周到的服务。 空闲期间，我都会跑到病房，帮着干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓励他为了孩子， 为了家，树立战胜疾病的信心。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送 到了院
24、长办公室，上面写着“护理精湛、感恩之情”。至今，这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣 誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能 手、局三八红旗手等荣誉称号。医德医风工作总结10诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于 史，在传统理论中，老实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步开展成为我们中华民族的深层道德意识，并表达在日常生活的各 个方面。公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有 诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才
25、可能建立和完善职业道德、家庭美德和 社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风 气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生 命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时 的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因 此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。随着市场经济体系的建立和不断完善， 医院咨询建设和开展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济 环境下医德存在多面
26、性的特点：1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，局部医务人 员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救 死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务 为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人 员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二 职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发 生变
27、化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个 别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者 认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情 合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿缺乏的情况下，为谋求开展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济 效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法 用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医 院劳动力再生产的责任，在具体实
28、施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。由此可见，市场经济不仅表达在以法律为手段的制度约束性上，还表达在以信誉为基 础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为 自身生存和开展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管 理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如何以 “诚信”教育入手，抓好医德医风建设呢？我认为可以从以下两个方面入手做文章。1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要 教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一
29、些问题，坚定全心全意为病 人服务的决心，为医院的生存和开展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育， 通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入 集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生 价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客 户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，教育职工 经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。
30、要制定和完善医德医风规范，使医德医 风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员 的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患 者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正 了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。识，积极参与护理支部建设，开展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。二、学习医德医风的心得体会诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对
31、诚信道德的阐述和强调不绝于 史，在传统理论中，老实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。 当今社会，诚信更进一步开展成为我们中华民族的深层道德意识，并表达在日常生活的各 个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：“国家应以诚信为突破 口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还 说：“公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚 信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社 会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。”医疗机构是卫生系统的主要窗
32、口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风 气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生 命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时 的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因 此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和开展由依赖型向经营服务型转 轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生 了变化，受利益驱动，局部医务人员的是非观、利弊观
33、、尊卑观也随之发生了变化。本 来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件 下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处 理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、 乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德 医风Q2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市 场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场 经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现 时，就可能
34、寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃 请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的.市场价格和价 值的距离，导致了医德失去规范。3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿缺乏的情况下，为谋求开展，医院在考虑社 会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效 益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救 死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰 撞，导致医德失调。由此可见，市场经济不仅表达在以法律为手段的制度约束性上，还表达在以信誉为基 础的道德约束
35、性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为 自身生存和开展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管 理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如何以 “诚信”教育入手，抓好医德医风建设呢？我认为可以从以下两个方面入手做文章。1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思 想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现 的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和开展贡 献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值
36、观、世界观的教 育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益 融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现 人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人 是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关 系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度 结合起来。要制定和完善医德医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落 实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水
37、平，提高其医德医风水准，让 病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。三、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反响强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等 热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作 全面展开，并取得了成效。第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医
38、环 境，医院投资10万元改造门诊、病房楼老式门窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境 一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊 已成为我院文化建设的浓缩显示板。第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取 了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确 了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即 下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不 正之风。第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的方法来杜绝开药 提成
39、和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现 责任人下岗，科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规 定真正落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前，我院医务人员共 拒收红包4 次。第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务 人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行 为。进一步落实了首诊医生负责制、服务承诺制、无偿代制、限时办结 制、否认报备制和责任追究制等六项。医德医风工作总结2在院领导和护理部主任的领导下，在科主任的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉 洁
40、奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准那么，履行救死 扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素 质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以良的服 务态度，质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生过失事故。在年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服自身职业道 德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻 为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一 视同仁，为病人保守医密，不泄
41、露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求 实，发奋进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。医德医风工作总结3本人在年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质 量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为 病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医 密，不泄露病人的保密和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以 医谋私。在业务方面严谨求实，发奋进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科
42、室领导的关心及同事们的帮助 下，较好地完成了各项工作任务，使自我较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业 技术水平等方面均取得较大的提高，主要有以下几个方面：一、端正工作态度，热情为患者服务。作为一名医生，为患者服务，既是职责，也是义务。参加工作以后，我努力提高自我 的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地 为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自我多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将 两好一满意工作落实到实处。二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每一天学习，每一天掌握一种疾病； 同时不忘学习本专业
43、研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原那么，工作过程中严格按照医疗操作常规进行， 防止医疗事故及过失的发生;在工作中不断丰富自我的临床经验，时刻坚持谦虚谨慎，遇到 不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自我综合分析问题和解决问题本领;严密观察病 情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断 学习。三、严格要求自我，进取为医院的开展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的开展是义不荣 辞的职责。在做好本职工作的基础上，进取为科室的开展出谋划策，期望明年的工作量能 够再上新高。总结年，在医
44、院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，可是我不 能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比 还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服缺乏，创造更加优异的工作成绩。医德医风工作总结4一年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我 们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下，坚定信心、激情创业、强化内涵、加快 开展，按照年医院工作的指导思想，结合本病区实际工作，团结协作，依法执业，廉洁 行医，深入开展护理优质服务工作，认真完成护理部布置的各项护理工作，圆满完成了年 初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集体”称号，
45、一年来无护理过失和医疗事 故发生。现将工作情况总结如下：一、政治思想方面：1、积极响应院部号召，认真组织学年医院工作报告的精神与内容，积极响应院党 委开展“创先争优”活动的精神，树立开展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意 识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院 部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执 业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、发奋向上 的团队气氛。科室无“小金库”，无收受红包、“回扣”等违法违纪现象，无
46、服务质 量投诉。3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。“以人为本”， 人性化管理，保证护理质量和护理平安，无过失事故发生。4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护 士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全 意为患者服务。屡次在“病员心声”“满意度调查表” “后医院管理回访”中受到患者的 好评，收到锦旗和表扬信各一封。5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理。 每个护士都直接负责科室管理的一项工程，激发护士了的工作积极性与主动性。二、增强法律意识：1、认真组织学习医疗事故
47、处理条例，护士条例、医院感染管理方法等 相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训，职业防 护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强平安保护意识，认真落 实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的 考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防平安隐患，确保科室及医院的消防平安。 全年无火灾等消防事件发生。三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比 武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，内容以基础理
48、论知识和专科知识为 主。营造了浓烈的学习气氛，使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考 核成绩的登记工作。2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的 “三基培训”。改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计 划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，成绩在90分以上为通过, 否那么进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。1、加强质量控制，严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查，由护士长和 科室护理质控员（包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重 护理、基础护理、分级护理等）进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改 进，提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反响给每位护士同时也运用pdca 实行持续质量改进，不断提高护理质量。2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使 用，提高了危重病人抢救成功率。急救药械设有专人负责管理，做到“四固定”、“三及 时”，急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr” “窒息”的