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1、.参考参考：医德医风工作总结护士简短医德医风工作总结护士简短 16101610 字字_ _护士医德医风总结护士医德医风总结20 xx 年，在医院引导的精确引导下，同事的帮助下，我缭绕医院中心工作，联合科室的工作恳求，工作上乐观自动，求真务实，严峻履行各项工作制度，以医德行动规范为准则，不断进步了自身业务技巧程度和工作才能，现将我一年来医德工作总结如下：1、思想政治方面按医院恳求仔细学习了最美乡村医生先进业绩、医疗事故防备和处置 处方书写规范 护士管理条例等内容，通过学习让我在思想上、举动上得到了进一步进步和改良，同时让我更加坚决了建立和保持精确的世界观、人生观、价值观的意识。2、医德医风工作方
2、面具有剧烈的事业心和义务感，看待每一位前来检讨的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐劳，始终坚持乐观向上的工作风格和勤奋尽力的精力状况。对不符合检验质量的标本，恳求病人重新留取，并和病人阐明缘由，取得病人的认可和懂得。医院工作的必要，部署我参加护理组排班，工作上仔细依照三查十对来履行护理操作，现已能够娴熟掌握惯例护理操作技巧。严峻遵照医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接收病人吃请和收受礼品、回扣的现象，无医疗错池事故产生。3、业务工作和学习方面乐观加入医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，增加了自身素养的进步。在学习和工作义务比拟沉重的情形下，能乐观
3、自动的完成医院部署的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细实行科里的各项规章制度，一切检验操作都严峻遵照操作规程。看待工作仔细负责，时刻以谨严的工作态度处置好每一个待检标本，仔细处置好工作中遇到的疑难问题。对检测成果与临床诊断不太相符的成果，向引导班子反应，保持做到复查，确保发出检验报告的正确性，并准时与临床医生接洽，供应有利的诊断依据。面对新形势、新机会、新挑衅，能够清醒地熟悉到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余尽力加入了业余本科的学历教育。同时实行网络学习、扫瞄临床检验相干书籍等，学习最新学问、新进展，争夺 20 xx年检验技师的职称测验。医德
4、医风工作总结护士简短【篇二】20 xx 年，我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下，以深化医疗卫生体制改革为契机，专心进取，勇于创新，思想稳定，团结全都，根据年初制定的工作方案，扎实开展各项工作，顺当完成本年度的各项工作目标，现将本年度医德医风工作总结如下：一、加强领导，为医德医风和行风建设带给组织保障。为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障，我院成立了以吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，构成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发觉行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开特地的医德医风和行风建设会议，讨论我院在行风建设上存在的问题，
5、结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并层层落实职责状，对行风建设实行一票拒绝，对出现严峻医德医风问题的个人，在按规定进行严厉 处理的同时，年底不得评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康进展。二、完善制度，为医德医风训练和行风建设带给制度保证。为使医院医德医风训练和行风建设做到有章可循。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办
6、结制、职责追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理职责状。为加大.对我院行风建设的监督力度，我院制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为促进医院的收费透亮化，我院制定了住院费用一日清单制，并在收费窗口为病人带给费用检查查询服务；为准时正确解决患者的投诉，我院制定了患者投诉处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话；为提高医疗护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。透过努力，使管理从过去阅历化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，
7、到处有人抓。三、大力宣教，为行风建设营造良好氛围。为使全.对卫生院的工作能够赐予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我院非常注意宣扬舆论作用。今年医院透过政务公开宣扬栏向全.公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、贴合计生条件人员的就诊优待等，争得全.的广泛监督指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗服务项目费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问，不断提高医务人员的法律政策水平和业务潜力，使医院的医德医风训练、行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全.对卫生院的有效监督，医院聘请了医德医风监督员
8、定期征求他们对我院行风建设的看法。并向部分出院的患者对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设状况，加强我院的行风建设。同时，设立了举报箱、举报电话。透过大力宣扬，组织学习和实行各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热忱服务此刻已经成为了每个医务人员的自觉行动。四、重点整治，使不正之风无处落地生根。我院强化各项措施，并借此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开；同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监督和订正了医生的诊疗行为，取得了不少成效。1、就医环境得到了改善今年初，为便利患者就医，营造一个舒
9、适干净的就医环境，医院投入资金对部分便民设施进行了改造，带给就做询问、导诊、饮水机等便民服务，并增设了座椅，便利就诊群众。2、药品选购得到了规范医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购或跟标选购，落实网上药品集中选购工作，配备和使用基本药物，实施药品零差率，理解电子监管平台对我院选购使用的中标药品的行为的实施监控，彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，订正了药品促销中的不正之风。3、不正之风得到了杜绝医院实行层层鉴定职责状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发觉职责人下岗，科室和科组长
10、不能评先进。截止目前卫生院未曾发觉一例、一人吃回扣、收红包等。4、诊疗行为得到了规范今年，经受了新农合病历检查，我院不仅仅在病历书写方面得到规范，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况，医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增加。5、服务理念得到了端正医院提倡人文服务，在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、服务承诺制和职责追究制等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。专心探究训练活动与医德医风建设有机结合的途径，透过形式多样的活动，广阔职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增加了
11、职业的职责感、使命感和骄傲感，有力地促进了医院的进展和建设。6、群众满足度得到了提升医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨，透过优化服务流程、规范诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗服务。同时，结合今年基本公共卫生服务项目的推动，深化基层开展健康讲座、健康体检，为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等，群众满足度得到了明显提高。20 xx 年卫生院行风工作取得了必需的成果，我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下，严格根据关于加强医德医风训练和行风建设的要求，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。医德医风工作总结护士简短【篇三】
12、20 xx 在国家各项政策支持和全院职工不懈努力下，在总结去年工作的基础上，紧紧围绕 20 xx 年区卫生工作会精神和综合目标管理责任书和重点工作内容开展工作。医院班子团结协作，科组、长齐抓共管。“卫生文化建设”、“卫生品牌建设”、“领导力量建设”“卫生院规范化建设”、“科研工作”等方面进一步巩固，基础设施明显加强。今年各项工作有序健康开展，未发生重大事故，取得了良好的.效益、技术效益和经济效益。详细总结如下：一、落实卫生工作会议状况区卫生工作会后，卫生院党政班子马上召开会议，就贯彻会议精神做出详细支配，准时向乡党委政府汇报 20 xx 年全区卫生工作要求。结合本院实际经院务会争论制定 20
13、xx 年卫生院的工作方案，将 20 xx 年各项工作目标分解组，组内详细到人，做到对工作任务科组长明确，全院职工清晰。二、支部工作1、支部基本状况卫生院支部有党员 14 名，其中有正式党员 6 名，退休党员 4 名，入党乐观分子 4 名，预备党员 2 名。根据全区严格整治商业贿赂及行业廉政训练工作要求，结合医院医德医风训练，准时在班子会、院务会、职工会、卫生所所长会上通过以观看商业贿赂训练光盘、传达学习相关典型案例等方式训练卫生院、卫生所全部医务人员从思想上、行动上要严以律己，仔细履行好各自的岗位职责。2、以深化开展党的.训练实践活动为契机，大力开展“三好一满足”服务以“三好一满足”活动为平台
14、，将“三好一满足”活动与创先争优、医疗质量万里行、订正行业不正之风、文明单位创建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合，不断提高服务水平、持续改进服务质量、大力弘扬高尚医德，争创人民满足卫生院，为人民群众供应平安、有效、便利、价廉的医疗卫生服务。三、医院管理工作（一）、不断加强医疗规范建设，努力提升农村卫生服务力量1、转变服务方式，不断优化服务模式一是乐观争取项目资金支持，投入 180 万元全面装修改造住院综合楼净化手术室和电梯，很大程度上提升了卫生院的服务水平和服务质量。二是结合医院进展需要，将添置近 60万元的医疗设备，添置 3 万元的办公设备，更换近 10 万元的办公桌椅，从服务质量、服
15、务环境等方面全面提升卫生院的服务形象。2、加大人才队伍建设，合理方案事业单位招考岗位结合卫生院工作岗位需求，20 xx 年方案以事业单位招考的形式招考财务人员、妇幼保健人员、公共卫生服务部人员、b 超人员、护理人员，现已招录使用了 7 个工作人员，以充实相关工作岗位，保障各项工作全面协调进展。3、加大培训力度，不断提升服务技能仔细组织医院专业技术人员进行全科医师培训和“三基三严”技术培训，实行培训奖惩措施，对通过培训，极大的提高了全院职工的专业技术水平，为患者供应更好的医疗服务。4、健全工作机制，不断规范管理体制连续加强和完善各项管理制度和多种运行机制，实行院组两级考核管理，严格执行各项管理措
16、施及规章制度。修改完善了“安排制度改革考核管理方法”，并经职工大会表决后执行。强化行政值班、完善核心制度、首诊负责制、院务公开制、窗口服务承诺制、病人选择医生等制度。强化管理体系建设、乐观探究有效、激励的管理模式、建立科学管理的长效机制，使得管理更加规范，更加科学。5、重视中医药进展，加强中医特色专科建设结合创建“全国农村中医药工作先进单位”，全面在村卫生所推广开展中医药工作，投入近 36 余万元改造建设中医诊断室、中药房、添置中药柜，并组织人员乐观参与中医药工作培训，从房屋改造、人员培训、设备添置等方面的建设，全面提升了基层中医药工作的特色，极大地满意了广阔群众的就医需求。（二）、严格落实国
17、家基本药物制度，切实解决农夫用药问题在党委政府的领导下，在上级卫生部门的关怀关心和细心指导下，通过乐观探究和不断实践，乡实施国家基本药物制度工作初见成效，主要体现在以下几个方面：一、严格落实国家基本药物制度，切实解决农夫用药问题在党委政府的领导下，在上级卫生部门的关怀关心和细心指导下，通过乐观探究和不断实践，乡实施国家基本药物制度工作初见成效，主要体现在以下几个方面：一是实现了基本药物全掩盖。卫生院和卫生所 100%的配备和使用基本药物，实现了全掩盖。二是降低了药品价格。自实施基本药物制度以来，严格执行基本药物零差率销售，利用电子显示屏进行公示基药价格，并接受价格部门和群众的监督。20 xx
18、年 1 月-9 月，乡、村两级医疗机构基本药物零差率销售共让利 44 余万元。三是提高了群众的满足度。实行基本药物零差率销售后，通过宣扬，公示，告知等方式，提高了群众对卫生院和卫生所的信任感，便利了群众，使群众就近就能购买到平安、价廉、质优的药品。（三）、坚决不移供应基本公共卫生服务保障，努力实现基本公共卫生服务均等化一是结合我乡工作实际，制定了全乡的公共卫生实施方案和经费预算表、村级公共卫生工作考核细则和考核方法，详细明确村级公共卫生任务指标和考核方法。二是强化培训、提高工作质量。于 20 xx 年 4 月 1 日-4 月 5 日邀请区级业务指导部门专家对乡村两级医务人员进行全掩盖的系统培训
19、，通过强化培训，让项目实施者深层次把握各项工作要求及工作思路，更进一步提高公共卫生服务项目工作整体质量。三是加强督导，规范管理。在项目工作实施过程中，卫生院对11 家卫生所的项目工作进行了现场督导，针对存在问题进行现场具体讲解和耐心指导，严格要求各项工作必需按规范要求仔细完成。四是依据创建创建国家慢性非传染性疾病综合防控示范区工作要求，制定了乡的创建实施方案，根据工作目标任务进行全面支配，现已完成慢性病的肿瘤登记、社区诊断、慢性病及危急因素监测等工作。20 xx 年 1-9 月分已完成了 47798 人,建档率达 93.4%，电子档案信息录入完成 41142 人，建档率达 80.4%。全乡共管
20、理孕产妇 488 人，系统管理率达 96.63%，管理 06 岁以下儿童 3318 人，系统管理率达 84.96%。同时管理 3007 位老年人，2282 位高血压病人、459 位糖尿病病人、122 位重性精神病病人等重点人群。完成常规接种 10814 针次，对广阔群众进行了 61 期健康训练学问讲座、7 期健康询问活动，发放宣扬资料 13 种、健康训练宣扬资料 68647 余人份，更换乡村两级健康训练宣扬栏 5 期 60 块次，规范了传染病报告处理，全年共报告 11 例。医德医风工作总结护士简短【篇四】作为一名基层的医务工新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生
21、气构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从我到这里的三年来的实践工作，我对自己工作有许多的思索和感受，在这里我作一下简洁的陈述：一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素养在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地熟悉到在当今残酷的.竞争中，学问更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论学问，学习各种法律、法规和党政策，领悟上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持全都，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同
22、时，在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作，我仔细学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并依据工作中实际状况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。盼望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而懊悔，不因虚度时间而惭愧。二、恪尽职守，踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄重宣誓过：“我志愿献身医学，喜爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面进展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的进展和人类身心健康奋斗终生”。今日，我不
23、断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工，肩负的重任和应尽的职责。根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认仔细真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工的本职工作。(一)在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149 户，共 1 万 7 千多口人及处来人口的健康。360 天，每天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽搁病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。公平待人，不欺贫爱富，关怀，爱护，同情每一位就诊的患者。做
24、到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格根据新型农村合作医疗就诊规章，开展门诊，往院的诊疗工作。(二)相关政策宣扬及居民健康训练方面，从_年新合医在我乡开展以来，本人仔细学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平常诊疗工作中，以发放宣扬资料等方式宣扬新合医工作。以电话、现场询问及发放资料等方式，开展居民健康训练工作。(三)平安生产维稳管理、新型农村合医疗管理。制造平安舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20_年的本院的平安生产维稳管理，本人通过职工
25、的会议培训，使全院职工平安意识有明显提高，通过组织平安生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中留意搜集、汇总、反馈准时上报各新型农村合医疗管理方面的看法和材料，为院领导班子更好地决策，并帮助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。(四)科室管理。20_年本人自负责医疗科工作以来，根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和帮助下，各项工作落实到位并扎实推动，帮助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学
26、习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗学问、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增加了我院的诊疗报务水平。三、存在问题三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上盼望多深化多了解和全面把握状况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必需留意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和敏捷性很好地结合起来，提高工作质量;。在工作中，我时常感到力量和学问的欠缺，需要进一步提高各种业务素养和理论水平，提高文字水平和综合素养，使自己圆圆满精彩地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，
27、在这里我向领导和同志们道个歉，盼望有不到之处赐予原谅。三年来，我认为自己从思想熟悉上、业务及理论学问上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和关心的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从布满活力的新同志身上也增加了我乐观努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。医德医风工作总结护士简短【篇五】20_年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、关心和教导下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作心得报告如下：一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧急(如节假日)时，能身先士卒，直接参加病人护理。根据护理质量的标准，建立各种工作常
28、规。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改进。运用 pdca 的质量改进方法进行楼层 cqi 项目实施，在实施中充分发挥护士的乐观性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康训练，改进交接班制度的规范执行。做好护理工作方案，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关的护士，关心护士改进规范进行event 大事的处理和上报、争论。二、人员管理在 20_年，本楼层接受新调入同志_，新参与工作同志_，均能支配规范的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。11 年根据护理训练部要求，在收集了科室护士的训练需求的基础上，共支配护理查房 1_，支配
29、业务学习 1_.在员工激励方面，通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合，关心护士不断改进工作，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式，鼓舞护士参加科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作乐观性。支持和鼓舞护士的连续学习。有 1_进行学历的连续训练，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，关心护士提高英语水平。带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的乐观性，共同来担当同学的带教工作，各种小讲课获得了同学的好评，同时也提高了科室护士的教学力量。支配_护士外出参与学习班。三、工作管理根据医院要求，进行楼层
30、的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更干净。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。乐观参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。乐观促进护理部与其他部门的合作，关心普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。作为沟通委员会的主要成员，乐观参加该委员会的活动，促进该委员会的进展。四、自身职业进展在有效完成病房护理管理任务的状
31、况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的力量。_年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内 picc 穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。在护理部领导的支配下，参与学习班学_，外出参与学术会议_，应邀外出授课_.论文书写一篇，通过有用护理的初审。完成医院规定的连续训练学分，特殊是乐观参与各种管理课程。新的一年，新的开头，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。明年的目标有：1、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。2、乐观支持和参加护理部各项工作。特殊感谢护理部及科护士长给
32、我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将连续“享受工作，享受生活”。医德医风工作总结护士简短【篇六】20_年，我以仔细负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了工作任务。个人工作心得如下：一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装干净大方，用语文明规范，态度和气，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，仔细书写护理记录，千方百计削减病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回
33、答病人及其家属关于病情的询问，以及家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的全都好评。二、不断学习，提高思想业务水平。在即将过去的一年里，我能够仔细学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的乐观性。并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新学问，更新自己的学问积累，较好地提高了自己的专业修养和业务力量，适应了不断提高的医疗专业进展的需要。随着.的进展进步，病人对护理质量的要求也越来越
34、高。在今后的工作中，我将进一步坚固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。更多工作总结.我推举医德医风工作总结.工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与方案是相辅相成的，要以工作方案为依据，订方案总是在总结阅历的基础上进行的。其间有一条规律：方案实践总结再方案再实践再总结。医德医风工作总结.一：年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，坚固树立救死扶伤、爱心奉献理
35、念。切实解决老百姓反映剧烈的看病难、看兵贵问题。医德医风工作又取得了喜人成果，现将我院的医德医风状况介绍如下。一、连续狠抓医德医风训练工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政特别重视思想训练，利用同煤三医院报、党办通讯、医德医风简报作为思想武器，乐观宣扬医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了八荣八耻，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广阔医护人员服务矿工的热忱，同时，印发了同煤三医院员工行为规范从行为仪表、言谈举止上规范
36、了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是患者至上、诚信第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德规范;医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风训练，这样使我院的医德医风训练达 100%。二、深化患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题。调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每
37、月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住四周的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者恢复熬炼修整了后花园，购置了健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召
38、开专题会议，加强了药品的方案选购出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达 95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年 110 月份全院共收到锦旗 12 面、感谢信 12 封。三、狠抓当今.关注的热点红包问题。XX 年我院在大同市领先出台了退红包 奖惩制度，XX 年又对奖惩制度进行了修订，对退红包的医护人员年终进行表彰嘉奖，对索要和收受红包的赐予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想训练和完整配套的奖罚制度
39、，使退红包在我院蔚然成风，今年 110月份全院通过组织共退红包 76 人 106 次，金额为 30900 元，其中退红包最多的科室是心血管内科共 23 人(次)计 7600 元，其次是呼吸内科共 23 人(次)计 4900 元;退红包最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退 7 次计 3400 元，其次是骨科主任李平善同志，共退 5 次计 2700 元。四、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床。进入10 年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨，坚固树立.，以创建省级文明单位为契机，深化开展了医院管理年和创建诚信医院活动。详细工作汇报如下：一、高标准、严要
40、求，努力创建文明单位。今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们根据省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探究和偿试，取得了明显的效果，14 月份，门诊和住院人次同比保持了 18%的增长率。医护质量亦有明显改善，医疗纠纷大幅削减，病人满足度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标，并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。二、强化科学化管理，坚持从严治院。2022 医德医风总结.一：医德医风总结通过医德医风精神训练活动的学习，感
41、受颇深。我作为医务办的管理者，理应领先垂范。医疗质量管理的好坏与医德医风好坏存在关系，医德医风好坏必定会影响医疗服务质量。医德医风训练要常抓不懈，要从根本上解决医务人员的思想问题，才能使医务人员熟悉到全心全意为人民的健康服务是.主义医德医风的根本宗旨。要树立以病人为中心的理念，工作流程要合理。我作为一名党员，一名一般医务人员，要结合自身实际状况，要仔细贯彻执行.同志提出的：进展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措和精神，发挥党员的先锋模范作用。必需坚决不移地站在时代潮流的前列。要把学习践行.与当前医院各项工作结合起来，与谋划好今后的医疗工作和人民身体健康结合起来，着力
42、提升我们的职业道德水平和专业素养，提高医疗服务质量和服务水平。我认为应当做到以下四个方面：1、提高学习力量，进一步增加自身素养。用专业学问武装头脑，并贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思索，不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成果不明显的问题。要有学习的危机感、紧迫感，把学习学问、提高素养作为生存和进展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，争当学习型职工，要通过学习，不断提高理论水平，提高学问层次，增加做好本职工作的力量。2、提高工作力量，进一步增加服务弱势群体的意识要充分为我们的服务对象饱受疾病熬煎的患者，
43、他们需要我们赐予更多的关怀和热诚，通过学习，要在广阔职工中广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德训练，树立热忱服务的宗旨，用我们的专业学问为他们解除疾苦，为我县经济进展供应良好的环境。3、提高创新力量，进一步增加工作的实在性。随着现代科技的进展，给我们带来便利的同时，医疗工作面临的新状况、新问题将会越来越多，比如环境污染、环境破坏，从而导致疾病谱的转变，生活水平的不断提高，引起的高血脂、高血增加等。要使我们的医疗工作再上新台阶，要求全院职工必需提高创新力量。充分发挥现代科技优势，为我所用，擅长利用新的诊疗设备、诊疗技术，不断提高疾病诊断水平，降低误诊、漏诊率，合理用药，不断总
44、结阅历，加强对外合作、沟通，使我们的疾病诊治工作上一个新的台阶。4、提高自律力量，进一步增加医疗工的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们肯定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律制度，形成舆论监督、患者参加的监管体系。要正确熟悉自我，培育高尚的人格。做人要虚心，始终保持虚心谨慎、戒骄戒躁的良好作风。总之，我们不仅要有很强的学习力量，良好的工作力量，而且还要有好的创新力量和自律力量。学会用全面的、进展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的力量和熟悉问题、分析问题、处理问题的力量。要不断地加强世界观、人生
45、观和价值观的训练和改造，塑造医疗工特有的人格魅。.二：医德医风总结20 xx 年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，坚固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映剧烈的看病难、看兵贵问题。医德医风工作又取得了喜人成果，现将我院的医德医风状况介绍如下。一、连续狠抓医德医风训练工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政特别重视思想训练，利用同煤三医院报、党办通讯、医德医风简报作为思想武器，乐观宣扬医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了八荣
46、八耻，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广阔医护人员服务矿工的热忱，同时，印发了同煤三医院员工行为规范从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是患者至上、诚信第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德规范；医德医风办对
47、新安排人员和实习生也进行系统的医德医风训练，这样使我院的医德医风训练达 100%。二、深化患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题。调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住四周的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉
48、；为便利患者恢复熬炼修整了后花园，购置了健身器材；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的方案选购出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达 95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年 110 月份全院共收到锦旗 12 面、感谢信 12 封。三、狠抓当今.关注的热点红包问题。XX 年我院在大同市领先出台了退红包奖惩制度，XX 年又对奖惩制度进行了修订，对退红包的医
49、护人员年终进行表彰嘉奖，对索要和收受红包的赐予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想训练和完整配套的奖罚制度，使退红包在我院蔚然成风，今年 110月份全院通过组织共退红包 76 人 106 次，金额为 30900 元，其中退红包最多的科室是心血管内科共 23 人（次）计 7600元，其次是呼吸内科共 23 人（次）计 4900 元；退红包最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退 7 次计 3400 元，其次是骨科主任李平善同志，共退 5 次计 2700 元。四
50、、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床。进入 10 年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨，坚固树立.，以创建省级文明单位为契机，深化开展了医院管理年和创建诚信医院活动。详细工作汇报如下：一、高标准、严要求，努力创建文明单位。今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们根据省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探究和偿试，取得了明显的效果，14 月份，门诊和住院人次同比保持了 18%的增长率。医护质量亦