外科护理年终的工作总结.docx

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1、外科护理年终的工作总结 总结和方案这两种文体的关系是非常亲密的，一方面，总结是方案的标准和依据，另一方面，总结也是制定下一步工作方案的重要参考。我在这里给大家共享一些外科护理年终的工作总结，盼望对大家能有所关心。 外科护理年终的工作总结1 20_年在院部的关怀与支持下，在全体医护人员的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 基本状况 1、人员结构：全科护理人员共22人，其中主管护师1人，护师5人，护士16人。 2、工作量统计：普外科全年共收治住院病人2400余例，手术1650例，全年无院内感染及护理事故发生。 一.优质护理方面

2、 1.连续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责任护士8小时在岗，24小时负责。护士实行分层级管理，连续实行APN排班模式，同时实行中长期排班模式，每月排班，同时兼顾个人需求，体现人性化为原则。每日弹性排班，依据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班，人人分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。 2.设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍，测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者生疏感和恐惊感。 3.加强健康训练，要求责任护士在不同的时间段：入院时、手术前、手术后、出院时进行健康训练，其内容丰富，多采纳图文并茂的方式，浅显易懂。 4.夯实基础护理，供应感动

3、服务，对生活不能自理的患者，责任护士准时满意患者需求，如帮助更衣、更换被服、床上洗头等，得到患者及家属全都的好评。 5.设立护理工作日志，记录工作量，护士长依据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满足度等来核算绩效考核，提高患者满足度。 今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中，受到了市专家的全都好评，尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。 二.科室质量和平安管理方面: 科室在总结以往工作阅历的基础上，对护理台帐重新规划，组织全科护士仔细学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内质控分为三个层面，护士长-质控小组-护理组长质控，护士长每日落实五查房，建

4、立护士长巡查日志，准时将护理质量好坏填写在巡查日志上，以便护士准时翻阅，并纳入绩效考核。质控小组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组全体成员在护士长带领下共同进行一次质控，根据护士长的质控方案，选取两项内容进行检查，检查结果向当面对责任人反馈，争论分析发生问题的缘由，提出改进措施，必要时复查，直至问题改进。同时，质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委员会。责任组长质控：责任组长不仅保证自己分管病人护理质量，每天对组内的工作进行质控，对年资低的护士，责任组长带领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估，制定个性化护理方案单，指导组员准时实施护理，每天上下班进行检查，

5、达到质量持续改进。 严格执行查对制度，仔细落实身份识别制度，至少用两种方法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者，危重患者必需带腕带，腕带必需双人核对。制定高危患者入院评估表，削减平安隐患。建立冰箱及特别药品管理制度，保证用药平安。仔细学习输血管理制度，配血必需双人核对双人签字，血袋保持24小时。 加强重点环节、重点病人的管理：实行弹性排班，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育年轻护士独立值班时的慎独精神;加强对危重、手术病人的护理，交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估，达成共识，引起各班 重视。 外科护理年终的工作总结2 我科遵循医院所提倡的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主题的服

6、务宗旨，仔细执行本年度护理工作方案，按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，持护理质量持续改进。现将20_年上半年我科工作总结如下： 一、落实护理人才培育方案，提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每日晨间提问，内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。 5、每个护士都能试练把握各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。 6、各级护理人员参与科

7、内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参与率100%，并取得优异的成果。 二、改善服务流程，提高服务质量 加强了“优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务质量调查表20份，病人满足率100%，提名表扬服务态度。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行平安意识训练，查找工作中担心全因素提出整改措施，消退差错事故

8、隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据 书写过程中要仔细斟酌的，能客观、真实、精确、准时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人

9、达到接受治疗的最佳身心状态。 病房每日定时通风，保持室内宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康训练，加强基础护理及为重病人的护理，满意病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%，无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100%，急救物品进行“四定”管理 每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 外科护理年终的工作总结3 伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在20_这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切

10、为病人”的服务宗旨，针对制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成果。现将20_年工作作如下总结： 一、护理平安管理 1、今年我科依据创“二乙”评审标准的要求，乐观整改完善各项工作，着重加强了患者十大平安目标考核。将患者十大平安目标管理在科室进行分工，让全科护士主动参加护理平安管理;加强了科室护理质控小组的管理，修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量掌握的效果;重新制定了护理不良大事呈报表及压疮、跌倒呈报表及流程，建立关健科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、规范;为了把握各项

11、制度，提高护士的应急力量，科室组织学习了病区管理制度、危险值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作，微量泵使用的培训与考核，心电监护理论操作考核等等。 2、今年科内注意新进人员的培训，对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的训练，提高她们的抗风险意识及应急力量，指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师，培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。 二、消毒隔离 1、严格执行了各项消毒隔离制度，每月组织一次医院感染学问学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特殊是加强了手术期抗生素使用学

12、问的学习; 2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改，每季度组织全体医务人员进行院感反馈会议及。协作院感科做好本科院感的管理：医院感染病例的上报、抗生素使用的管理，科室环境学监测，紫外线灯管测试，手卫生规范，医疗垃圾处理，环境卫生管理等等。 三、护理病历书写 1、为了规范护理病历书写，不断提高护理病历质量，每月由专管人员不定期进行质量检查，对护理病历书写进行质量把关;护士长严格把握护理病历质量各个环节，依据护理记录评分标准，每月定期检查5份出院病历，每发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控，使护士逐步把握护理病历书写要求，以不断的提高护理病历的质量;

13、 2、重视护理人员连续训练，不断提高护士的综合素养 ，护士综合素养的凹凸打算着护理病历书写质量，鼓舞护士进行在职连续训练，努力提高专业技术水平。 外科护理年终的工作总结4 我科遵循医院所提倡的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作方案，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，持护理质量持续改进。现将20_年上半年我科工作总结如下： 一、落实护理人才培育方案，提高护理人员业务素养 1.对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2.每日晨间提问，内容为基础理论学问

14、、院内感染学问和专科学问。 3.组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。 4.组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。 5.每个护士都能试练把握各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。 6.各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参与率100%，并取得优异的成果。 二、改善服务流程。 提高服务质量加强了“优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。

15、半年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务质量调查表20份，病人满足率100%，提名表扬服务态度。 三、完善各项护理规章制度及操作流程。 杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识训练，查找工作中担心全因素提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写。 力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌的，能客观、真实、精确、准时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督

16、检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 五、规范病房管理。 建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持室内宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康训练，加强基础护理及为重病人的护理，满意病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%，无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100%。 急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进

17、行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 外科护理年终的工作总结5 工作一年来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关怀培育下，在同事的支持关心、亲密协作下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将20_年终工作总结如下： 一、政治思想方面 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，以服务病人奉献.为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人服务。 二、增加法律意识 仔细学习护士法及其法律法规 ，让我意识到，现代护理质量观

18、念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律学问，增加平安爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、工作学习方面 我在外科这一年以来的学习，自我感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间 刻苦钻研业务，体会要领。两个月，我主要综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发大事，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。 刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，听从领导支配，不

19、怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟识了外一科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路 ，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书 的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度 ，.三基三严。 我盼望全部的患者都能尽快的康复，我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，耐心的帮他们了解疾病、

20、建立战胜疾病的信念，悄悄地祈祷他们早日康复，在工作中，我会严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度 及护理操作规程，落实制度，削减差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证患者的平安。 外科护理年终的工作总结6 _县_医院手术室是一个布满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的健壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终.“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求，努力争创“.满足、病人满足、自己满足”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓

21、落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了.效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化，树立团队精神 乐观响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风训练，并有争论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、.进展的新形势，乐观参与一切政治活动，以服务人民奉献.为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。乐观参与各项.公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献.，为科室增光添彩

22、。 二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻.“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。乐观推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，准时解决。 三、规范整体护理，争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有方案、月

23、月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及.的监督。深化开展整体护理，乐观发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率。 四、提高护士素养、

24、培育一流人才 .不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中乐观报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七一”汇演、“512”才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成果。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更

25、好地服务于.，为.做贡献。 五、工作业绩 我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。 成果尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下，在品尝胜利的同时，我们也应当清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康训练还流于形式;在规章制度执行方面，

26、仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满足度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满足是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。 外科护理年终的工作总结7 时间荏苒，20_年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与关心下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和娴熟地把握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以听从

27、领导、团结同志、仔细学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把平安第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关怀、支持和关心下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下： 一、在思想政治方面 乐观拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。 二、乐观学习各项新技术、新业务 作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，

28、凡事以工作为重。为患者供应全方位优质服务。 三、工作中 乐观进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。 四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人 一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 五、严于律已，

29、不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长赐予的训练、指导、批判和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 在即将迎来的20_年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。 外科护理年终的工作总结