银行季度个人自我工作总结.docx

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1、银行季度个人自我工作总结 通过对现状与将来的客观分析,能够更加清晰所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的熟悉和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项预备。你会写银行季度自我总结吗?下面我给大家带来银行季度自我总结,盼望大家喜爱! 银行季度自我总结 篇1 20_年一季度,_支行实行产品经理竞聘制,旨在提高各项产品在沧州分行的竞争力,同时使得青年员工在工作当中得到熬炼,工作责任心得到加强。我有幸成为九名产品的经理中的一员。20_年旺季营销,东光支行秉承沧州分行国际部的进展思路,围绕“客户拓展、产品创新、业务合规”三个主旨,稳中求胜,不断攀升,在20_年一季度旺

2、季营销工作中,国际业务各项指标都取得了不俗的成果。从中有以下几点总结: 一、关于指标 1、指标状况:20_年一季度,在国际收支客户激活中,东光支行方案完成15户,实际完成18户,方案完成率120%,在县域机构中排在南皮支行和黄骅支行之后,位列第三。在外汇账户新开立中,东光支行方案完成3户,实际完成9户,方案完成率300%,县域机构排在肃宁之后,位列其次。在国际收支量中,东光支行方案完成400万美元,实际完成391.85万美元,方案完成率97.96%,县域位列第七位。 2、指标分析:经过东光支行全体员工的不懈努力,东光支行国际业务整体业务指标可圈可点,收支客户激活和外汇账户开立都位在前列,成果不

3、俗,这和我行领导正确领导以及整个东光支行团队上下一心齐心努力密不行分。同时,我们也从中发觉自身不足,国际收支量始终是东光支行的短板、先天不足。缺乏收支大户的支撑,以及有效客户数量的不足都是制约东光支行国际收支甚至是东光支行国际业务长远进展的关键因素。 二、关于东光支行 1、我行国际业务的进展。20_年至今,我行从起初国际业务客户的3户到今日的55户,国际收支量从起初的几万美元到20_年的1400.56美元,对于一个开办国际业务仅仅两年,当地国际贸易并不是特别发达的东光支行来说,进展速度不行谓不快速,取得这样的成果离不开我行行领导的正确领导以及东光支行全体员工的努力。我行秉承沧州分行国际业务的工

4、作思路,在缺乏国际收支大户的不利条件下,从小户抓起,乐观拓展包装机械产业,聚沙成塔,同时,也从国际收支客户维护上下功夫,突出我行国际收支的产品优势,夯实客户基础,以此发掘更多、更有价值的国际收支客户。 2、我行国际业务存在的不足。 (1)当地的国际贸易不是特别发达,这是我行国际业务的先天不足,再加上当地收支大户落户他行,业务持续稳定,我行的难以介入,成为我行国际业务进展的制约因素。 (2)我行员工整体国际业务素养不高。由于我行开展国际业务时间不长,整体员工数量的缺乏,造成了娴熟并且精通该业务的人员严峻匮乏,提高员工业务素养,培育国际业务人才成为我行国际业务进展的重中之重。 三、关于业务合规 由

5、于我行进展国际业务的时间并不是很长,人员素养的参差不齐,业务基础的薄弱,经办业务的阅历不足,再加上实际业务的繁琐、复杂,人员在经办类似业务的时候,出现了各种问题,对于业务的风险审慎不足,赐予了我行深刻的教训。面对复杂多变的内外部经营环境和日趋严峻的监管政策,我行以监管部门关注事项和屡犯差错为重点,对辖内外汇业务合规状况进行核查,查漏补缺,以查促学。加强支行外汇业务真实合规性审核,严格落实展业原则,审慎性审核,规范操作,进一步提升政策执行力和合规经营意识。 四、关于自身进展 身为对公柜员的我,临危受命,有幸成为了国际业务的经办人员,在国际业务的经办过程中,我对国际业务的喜爱已经流入到血液中,荣耀

6、和光辉集于一身,这么好的机会,我将牢记于心,并连续把东光支行国际业务做大、做强,再次感谢东光支行领导班子赐予我这次机会! 银行季度自我总结 篇2 x季度,是其次届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前x个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利力量、资本充分等核心竞争力有待进一步提高等不足,将连续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。 突出重点增存款,份额再上新台阶。 组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要连续突出存款增长,强化宣扬攻关,强化竞赛考核,强化

7、服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。 紧抓拓展争效益,夯实资本充分率。 今年是我行享受所得税减半政策的最终一年,x季度要连续围绕我市经济进展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。 同时,要连续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力掌握不合理费用开支,反对铺张铺张,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生, 争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充分率和各项拨备率,向全体股东交上一份满足的答卷。 狠抓难点求突破,奋力提高资

8、产质量。 信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速进展的根本。x季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理供应科学决策工具。要集中力气做好.银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。x是以掌握不良贷款产生为动身点,全面完成对支持类企业、掌握类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。 强化宣扬树形象,努力营造进展环境。 要抓紧我行独立经营周年庆典预备,设计系列宣扬方案,大搞舆论宣扬,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公

9、场所、办公用品、宣扬资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为商业银行增加新的活力。 银行季度自我总结 篇3 至今年九月末,全行人民币存款亿元,比年初增长亿元,增幅,其中储蓄存款比年初增长亿元,余额达亿元,增幅%,对公及其它存款余额亿元,比年初增加亿元。 人民币贷款余额亿元,比年初增放亿元,增幅达%。其中农业经济组织、农户贷款余额亿元,比年初增长亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额亿元,比年初增长亿元;中小企业贷款占总贷款%。 月末,国际业务外汇存款余额万美元,比年初增长万美元。国际结算量万美元,比去年同期增加万美元,其

10、中出口结算量达万美元较去年同期增加万美元;进口结算量万美元,比去年同期增加万美元。结售汇合计万美元,比去年同期增加万美元。外汇贷款余额万美元,比年初增长万美元;人民币打包贷款万元,比年初增长万元。 九月末不良资产余额亿元包括抵贷资产亿元,比年初削减万元,不良资产占比%,比年初下降个百分点。今年x季度,贷款综合收息率%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润万元。 今年x季度,我们主要抓了以下几方面工作 (一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。 存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行

11、存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。面对这一状况,我们充分熟悉到“逆水行舟,不进则退”,x季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。 通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等详细问题和不足,月日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的位支行行长,在支行进行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看支行营业大厅的宣扬氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听支行组织资金实行公开、公正、透亮考核的阅历做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健进展的汇报;位支行行长纷纷上台表示,肯定坚决

12、必胜的决心与信念,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣扬氛围、考核氛围、组资氛围,制造出新的业绩。 同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对比比较,更加清晰自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报,每周公布存款状况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。月末总存款比月末增长了亿元,存款市场份额得到稳步拓展。 (二)投身先进性训练,支持地方力度再提高。 x季度,时值商业银行党委保持共产党员先进性训练活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,细心组织,周密支

13、配,求真务实,乐观投身到保持共产党员先进性训练活动之中,做到以先进性激发员工工作乐观性,以先进性体现支持地方进展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。 以支持地方进展为己任,构建“x走进,x服务”长效机制。一方面连续强化“x农”意识,乐观支持“x农”进展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性训练活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:神龙蛇业, 九州果业,华美生态园艺,稷山养鸡场,澄禾禽业,将来园林,唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行坚固树立“x农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,月末,我行农业贷款余额比月末新增万元,占全市。连续保持了我行农业贷款在全市

14、的肯定份额。 同时,党委领导“x走进,x服务”确定的家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、进展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计 多家,贷款余额亿元,比年初增长亿元,比月末新增亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破,达到,比年初提高了个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和.地位。 (x)常抓基础管理,案件专项治理全面推动。 依据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管

15、理委员会办公厅商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案,我行自月下旬开头,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部x个阶段工作深化进行。 通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以会计升级达标实施方法为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,查找了问题的症结,并对操作流程的各个环节进行了梳理,作出了相应的规范,促进了会计工作制度化、规范化。 通过案件专项治理,进一步规范了信贷 管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类精确状况、贷款抵押率规

16、范状况、担保手续合法状况、企业关联交易状况以及本行内部多行贷款状况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。 通过案件专项治理,找准了内部掌握的关键点。案件专项治理过程中特殊是总部集中检查时,我行根据“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务进展,增加防险 力量”的总要求,抽调全市名业务骨干,分成个检查组对全市家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部掌握的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,乐观实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。 (x)广泛开展演讲会,金融服务水平得到提升。 随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞

17、争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行各片总部,在月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲竞赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲竞赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求动身,从分析基层员工需求动身,实行换位思索,乐观探究新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进商业银行更快、更好进展。参与总部决赛的名演讲者,通过紧急激烈的演讲竞赛,决出了一、二、x等奖共名优胜者。竞赛中各位选手充分展现自己的学问才华,使演讲竞赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。 另外,以支行

18、为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广阔客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行如同走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们信任,通过设立开放式服务区来供应优质服务,便利客户,肯定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升行形象作出贡献。 银行季度自我总结 篇4 一、积累阅历,实现自己的价值 这半年的柜员工作让我现在想起来还记忆尤新,特殊是我在刚刚来到_银行这里的时候我就是什么都不懂,在这里做一名一般的柜员我每

19、天的工作,许多事情让我措手不及,有时候甚至自己想到放弃,但是我觉得自己已经坚持了那么久,放弃就太惋惜了,我就咬牙坚持下去,渐渐的我就开头习惯了自己的这种工作状态,经过每天工作积累后来我渐渐的得心应手了,我很为自己傲慢,现在我还庆幸自己没有放弃,坚持了下来。 柜员的工作不只是那么简洁的,平常我在工作中要始终保持乐观的心态,工作中不卑不吭,调整心态,柜员工作就是要心态好,始终用微笑去服务客户,在服务的过程中我自己也是领悟许多的东西,每一位客户都是我提升自己的机会,在平日了我不光是要每天练习自己的业务力量,还有练习清点钞票,在工作当中有许多的东西要去学,不学就会落后于同事,在服务客户的时候我总是做到

20、了肯定的耐心,做到了一名柜员的应有素养,在服务客户的时候耐心是很重要的,面对客户的提问我们要做到耐心,专业最主要的还是要让客户能够理解。 二、收获 在工作中实现自己的价值,是我这半年的动力,我始终都想着去实现自己的价值,盼望能够得到他人的认可,我在工作中认仔细真,经过我这半年的柜员工作我还是的到了领导的认可,我在第一个季度中拿到了_银行季度第一,这是我的傲慢,我为自己的这半年的工作感到傲慢。 这半年我成长了,我收获了,但是这些都不是我最多的收获,最重要的是,在工作中同事们指出了我的不足,我才能够客观的看待自己的缺点。 银行季度自我总结 篇5 一、乐观学习加强熬炼 作为_支行的一名新人柜员,我在

21、工作方面其实有许多不足的方面。如在服务上还不够周到,面对工作的耐心也不是特殊足。尽管在工作方面我始终努力保持着严格仔细的态度去处理自己的每一次任务。但随着时间过去,与其他前辈相比,我还是欠缺了很多。 后来,在工作方面我开头主动的去学习和提升自己。礼仪方面,我通过向前辈的学习和请教,在工作上有了许多的改善。这点一方面,我一开头只是仿照着前辈的工作,但很快,我也努力的汲取了这些阅历,并渐渐修正为适合自己工作的做法。 如今,在礼仪上我已经能良好的达到标准,并能让客户感到满足和好评。让自己成长了不少。 此外,在于服务方面。起初我在工作中只知道给客户根据基本流程进行工作,不仅对不太了解业务流程的客户不太

22、周到,也无意间丢失了许多的机会。后来,随着领导培育的深化,我也深刻的感受到自己责任的重要。不仅开头在工作中确认客户的状况,准时的赐予关心,还仔细的学习了银行的业务。这不仅仅是为了提高我的业务力量,更是为了让我能在工作中给客户做好业务推举,为银行的理财产品带来更多的新客户。 二、思想的提升 一年来,我成长的不仅仅是工作的力量和技巧,在思想和态度上也有了不少的提升!依据工作的状况,我仔细的学习了企业文化,提升了自己作为一名银行柜员的责任心。同时我还熬炼了自身的管理力量和对心态的调整。 心态和自我管理的提升都让我更好的适应了柜员工作的枯燥,在工作中也能以更好的状态去服务客户。 在这20_即将到来的时

23、刻,回顾这将近一年的工作,我有成长也有不足。但这些来自过去这一年的阅历,都会为我在20_年的工作供应更多的动力! 银行季度自我总结 篇6 转瞬一年时间快要过去,回顾20_年的工作,有进步也有不足,从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点: 一、与时俱进,不断增加个人政治修养 学习使我熟悉到:工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥“仆人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。 二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量 由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这一年的前台工作,使我渐渐

24、积累出了一套怎样提高日常服务质量的阅历坚持原则,严格根据人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够仔细细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热忱、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去一年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些学问,提高自身的科学理论水平,平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了学问。在今后的工作中,要把业务理论学问更充分的应用到

25、实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。 三、工作乐观主动 作为一名一般员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今日工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我将在做好本职工作的同时,从本单位的利益动身,吸纳更多的存款,为银行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。 银行季度自我总结 篇7 这一个月又是一个不同的一个月,一个全新的环境,我不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿势进展贡献自己的力气,自从联社开展标杆网点建设半年以来中我领会到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为

26、中心”的真正内涵,感受到了集体的暖和和力气;也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平常勤练技能和苦钻业务学问,才能娴熟把握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的力量,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“精确、高效、快捷”的服务理念,从而赢得客户的信任进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。 在一所,客户大多数是老客户,对于他们来说,到老员工那里办理业务习惯性较强,这需要我在下个月工作中加强对客户的沟通,慢慢地熟识客户,从而提高自已的业务量,做到三看,三笑服务,使客户和自已都达到双羸的目的。在吸储方面,由于我是外来员工,存款相对比较少,这个月存量日均额有_万多,余额有_多万,明显落后于老员工,这不但没有让我丢失信念,更积发我揽储的乐观心。 通过这个月的工作,我做了笔业务,从数据我自己认为自己还没真正的进入状态,可能是自己从生育回来,技能方面和业务方面都需要进一步的提升,下个月我的工作我主要时加强对业务技能,技能是提升服务水平的基础。作为联社营业部网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户供应完善快捷的服务,就干不好本职工作,所以我非常注意加强业务技能水平的学习和提高。 银行季度个人自我工作总结

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