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1、城市管理局工作总结城市管理局工作总结今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在市城管局的具体指导下，xx 区城市管理局紧扣“城市管理转型升级”主题，认真践行“大城市、细管理”理念，以目标管理和行政效能问责为保障，重点深化“城市病”专项治理工作，全面提升科学化、规范化、系统化、精细化城市管理水平，持续改善我区城市环境，不断提升城市品质，以打造“宜人城市新样板”为己任，全力以赴建设“五新青羊”。一、2014 年工作总结（一）创新工作方法，优化工作推进机制。1.以完善机制建设为重点，提升治理工作常态化水平。一是强化目标管理。完善xx 区城乡环境综合治理工作目标绩效考评办法，明确了考评内容、方式、分值，
2、增加一票否决等内容，进一步推动我区城乡环境治理工作的规范化。二是强化督查问责。制定xx 区城乡环境综合治理问责办法，明确问责对象、原则、方式和程序。今年共启动问责 1 起，处理责任单位、保洁公司和责任人 5 名;下发问题调查通知书 5份，实施治理问题挂牌督办问题 14 个。2.以加强机构建设为重点，提升精细化管理水平。一是成立 xx 区涉农地区环境综合治理专项工作组，由治理办专职副主任担任组长，全面统筹我区 3 个涉农街道辖区的环境综合治理工作。二是由区城管局、区公安分局共同组建了 80 人的 xx区建筑渣土管理巡护大队，具体负责我区待建工地管理，进一步提升扬尘治理水平。（二）着力抓好城市管理
3、日常工作，夯实转型升级基础。1.以环境卫生管理为重点，深入推进道路清扫保洁标准化。一是强化日常保洁。坚持每季度对全区 14 个街道办事处的环卫作业质量和“门前三包”工作考评通报，认真指导、监督、考核 7 个环卫作业公司，确保全区 639 条街道共计 827 万的道路清扫保洁覆盖率达到 100%，全区每天 839 吨生活垃圾做到日产日装日清，垃圾清运无害化处理率达到 100%。尤其是餐厨垃圾日均收运量高达 50 吨/日，位于中心 XX 县区前列。二是做好设施管护。对全区 4000 个果屑箱按要求做到“二掏二清洗”，并更换全区主要道路的果屑箱 3000 个。对全区 64座公厕实行卫生日常标准化管理
4、，完成全区公权公厕、社会公厕普查工作。2.以市容秩序整治为重点，深入推进街面管理常态化。一是严控街面市容秩序，狠抓分类管理。突出主街干道和旅游景点等“窗口”规范管理，中小街道“分类”管控，尤其抓好涉农地区综合治理工作，努力消除盲点死角。今年共开展油烟扰民、两考禁噪、“扫黄打非”、“牛皮癣”治理等联合整治、片区整治、专项整治 50 余次，圆满完成文明城市迎检、西博会及其他重大线路执法保障 30 余次。二是推行执法办案，解决重症顽疾。各类一般程序行政执法案件共计立案 130 件，处罚 130 件，处罚金额达 202，880 元，进一步提升了执法干部的依法办案水平和能力。3.以商招店招治理为重点，深
5、入推进广告设置规范化。一是启动集中清理整治商招店招工作。对各街办商招店招分类设置方案进行指导，目前各街道已完成店招分类设置方案工作。二是强化商招店招整治。对 it 大道、光华村至瑞联路沿街店招实施了统一整治，整治店招 230 多块。全年共拆除违规户外广告 99 块、违规店招 68 块，整改修补店招 370 处、光彩工程125 处，整改率达 100%。4.以园林绿化为重点，深入推进人居环境绿意化。一是“三绿”工程全面推进。完成丽思卡尔顿酒店等点位屋顶绿化2000、义务植树 78 万余株、破墙透绿 152 米。二是积极开展园林城市复查迎检工作。对照园林城市复查标准对全区园林城市创建工作进行了自查整
6、改，对全区公园绿地侵占情况进行了清理清查，整治公园、公共绿地上的违法建设 11 处;三是积极完成区管街道绿化日常管护。2014 年共计补栽修剪绿篱、草坪、麦冬 100808、绿化抢险 898 余次、清除杂草 89300、喷洒农药 250 车次。5.以安全度汛为重点，深入推进防汛工作精细化。一是积极开展防汛准备工作。做好防汛预案修订，进行防汛演练 2次，购买、储备防汛物资，排查隐患点位，完善指挥通讯体系，建设应急队伍，确保汛前各项准备工作有力、到位。二是做好水毁工程建设。对日月大道河渠、苏坡支渠等五条河道进行了清淤疏浚;分别对文家、黄田坝等 3 个水毁河堤工程进行了加固修复，确保了汛期排洪顺畅，
7、2014 年汛期无重大事故发生。6.以数字城管工作为重点，深入推进问题处置系统化。一是提升问题处置发现能力。今年，区数字化中心共受理各类问题来源案件 151914 件，区级部门处置案件 146737 件，处置率99.84%，结案率 100%。二是强化考核。坚持对全区 14 个街道办事处和牵头部门的数字化工作进行月考评、月通报，进一步提升了工作效率。（三）多措并举，圆满完成各项目标任务。1.推进垃圾中转站“城市病”治理。秉承创新性、艺术性、实用性的整治原则，对我区横陕西街、东城根街等 15 座生活垃圾中转站进行全面整治工作，全面提升中转站的硬件设施和软件管理。其中，横陕西街生活垃圾中转站作为我市
8、临街生活垃圾中转站示范点位，成为全市生活垃圾转运点改造典型。2.推进违章占道烧烤和违法“led”广告“城市病”治理。一是全面完成违法 led 显示屏广告整治目标。经统计，全区共有 led 广告 2106 块，累计拆除违法 led 广告 2104 块，拆除比例高达 99.9%。二是全面完成占道烧烤整治目标。开展违章占道烧烤专项集中整治 30 次，片区联合整治 20 次，累计取缔违章占道烧烤摊点 70 余处。3.推进扬尘污染“城市病”治理。一是大力实施“三大工程”。共计路面养护 46500m2，路口硬化 3200m2，裸土覆盖60000。二是强化在建、待建、拆迁“三大工地”扬尘污染源查处。共检查各
9、类工地 3300 余次，处罚违规施工工地 18处，罚款 23，000 元;查处违规运渣车 31 台，处罚 155，700元。4.推进城市道路“城市病”治理。一是做好全区 387 条道路、32 座桥梁、182 公里排水管网的日常管护工作。铺筑沥青路面 22100m2，新安砌、维修人行道方砖 28583m2，更换、维修雨水进水井、雨、污水检查井 3200 座。完成城市道路路面坑凼治理 13533。二是完成东通顺街、东御河沿街、红墙巷 3 条城市道路病害大中修，整治面积约 11647。实施大安东路、大安中路、大安西路、武都路的车行道“黑化”工程，总面积约 50500。三是完成道路井盖治理。完成区管2
10、34 条道路上 8719 个检查井的防坠网设置工作，完成青龙巷等8 条道路上 250 个三防井盖、238 个防沉降水箅子的更换，提前完成全年雨污水检查井盖提档升级工作。5.推进水环境“城市病”治理。一是深度推进苏坡支渠315 个污染点位治理。对其中 32 个生产经营性废水排放点位，采取关停、执法督促整顿等非工程措施治理已完成 27 个;余下283 个生活污水排放点位，拟采取工程措施进行治理，现已完成治理方案编制。二是深度推进 15 条黑臭河渠治理工作。截止目前，15 条黑臭河渠中，4 条（含苏坡四斗渠上半段）全面完工，12 条（含苏坡四斗渠下半段）正在进行施工，12 月底前全部整改完成。三是深
11、度推进河渠沿线环境卫生。累计清理垃圾 600 吨，清除淤泥 4000 立方米，清捞漂浮物 300 吨，清拆双江堰违建 2 处，冬修清淤工作中清理 31 条区管河道沟渠，共计清理苏坡支渠、江安河、清水河水映长岛、日月大道桥下游淤泥 31207 立方米。四是加强水利设施的管护。落实对全区 18 座水闸、4 座污水处理站、栏杆、河堤等水利设施的管护，全年处理污水 170 万吨万余吨。6.完成各项民生目标和专项目标。一是加强日常巡查，辖区内新增违法建设发现、报告率达 100%。拆除环城生态区范围内违法建设 107 处，面积 32410 平方米，拆除非 198 范围违法建设 204 处，面积 54233
12、 平方米。二是积极推进草堂浣花升级示范片区建设工作，集中力量整治示范区内建筑立面、完善市政设施、提升绿化档次、建设人文景观、美化水域环境、提高环卫和市容管理水平。三是全面完成玉带桥 39 号通道等 292条小区外公共地段整修民生工程目标，取得了良好的社会效应，受到群众的一致赞扬。四是完成市城管局移交我区的地铁1、2 号线 6 个站点周边非机动车停放点建设管理工作，为市民停放非机动车提供便民服务。五是全力推进老旧院落“一户一表”改造工程。我区今年实施“一户一表”工程改造的院落为61 个、共 4710 户，已完成 40 个院落、2642 户居民设计方案;29 个院落 1674 户已出施工方案，其中
13、 24 个院落 1226 户已缴纳改造费用并进入具体施工阶段，另 5 个院落 448 户正在收款阶段，待收款完成后即可进行改造。（四）结合群教路线开展，坚持执政为民、密切联系群众。一是按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总体要求，深入开展党的群众路线教育实践活动。组织中心组学习 12次、党员集中学习 28 次、党员干部深入基层帮扶困难群众 71户、建立领导班子成员活动联系点 23 个、建立“三本台账”，收集民情民意登记表近 1000 份，解决各类民生诉求 300余件。二是积极拓展社情民意渠道，加强对“96110”、“12319”等热线的管理处置力度，大力发展政务微博，今年办理市、区督办件 7
14、6 件，办理市长信箱、区长信箱、市长公开电话 1198 件，办结率 100%;办理市、区人大建议、政协提案52 件，回复率和满意率均达 100%;我局腾讯、新浪微博共计发表微博 1965 条，收集处理群众举报 189 条。三是进一步加强党风廉政建设。认真落实党风廉政建设“两个责任”，新制定和完善xx 区城市管理局规范“三重一大”制度提高领导班子民主议事质量的暂行办法等制度 12 项，观看反腐警示教育片 12 次，加强汽车队围墙改造等项目的内审工作，核减造价145，689.76 元，有效促进工程的监督和管理，全年无违法违纪事件发生。二、存在的主要问题一是城市管理精细化观念还未牢固树立，实行精细化
15、管理的组织保障、制度保障和工作措施还未健全。二是城市管理工作机制有待创新，市场化步伐有待进一步加快。三是街道办事处的城市管理主体意识不足，处置问题的能力不强。三、2015 年主要工作思路（一）加强城市治理建设，提升承载能力。进一步深化巩固“城市病”治理成果，重点整治建筑立面、完善市政设施、提升绿化水平、打造人文景观、美化水域环境，扎实做好城市建设管理和环境治理各项工作，努力建设“大美之城、现代之都”、“绿色之城、生态之都”、“宜居之城、文明之都”。（二）探索配套试点，提升环卫设施水平。积极推进草堂-浣花示范片区生活垃圾分类工作，继而在全区推广。继续深入推进垃圾中转站整治工作，会同市城管局、市规
16、划局在我区选址建设 1-2 个中型垃圾中转站。完成公厕普查工作，对公建配套公厕进行清查、移交。（三）推进分类管理，提升管理效能。坚持疏堵结合、分类科学管理，突出主街、景点、广场、“环线”市容秩序重点“严管”，中街“严控”，小街“规范”有序;坚持文明劝导、文明执法，妥善处理少数民族违法占道经营行为;继续推进依法办案与目标考核，努力提高执法队员业务素质，不断提升依法行政能力和水平。（四）加快智慧城管建设，提升信息化水平。全力推进城市管理信息化建设，在草堂街道综合管理指挥系统的基础上，分阶段在全区推进街道综合管理指挥系统，力争完成二环路以内所有街办的综合管理指挥系统建设，构建 xx 区智慧城管信息系
17、统。（五）开展全面的区管河道基础数据调查，完成区管河道的水系图制作;进一步推进黑臭河渠治理工作。组织实施苏坡支渠黑臭河渠综合治理工程、清水河段黄田坝片区污水处理站工程和黄堰河综合治理工程，加强对各街道办事处和公司的日常检查，严格实行监督考核，以巩固治理成效，提升日常管理水平。（六）开展我区排水管网的普查和检测，编制排水管网治理方案;逐年对老旧、病害及能力不足的排水管网实施治理;继续深入推进排水检查井盖病害治理及防坠落设施的安装工作。继续开展全区河道排污口治理工作，分时段分批次制定具体的治理方案，力争做到全区河道无排放污水的排水口，努力营造“清洁、优美”的城市水环境。（七）继续加强我区区管城市道
18、路桥梁市政设施巡查力度，完成太升北路、西华门街等 22 条道路“黑化”工程，做好我区城市道路提档升级工作，全力保障我区区管城市道路桥梁市政设施的正常运行。（八）进一步加强建筑渣土管理巡护大队的管理监督，充分发挥队伍作用。建立长效监督机制，由区扬尘办牵头组织成立监督小组，定期召开会议评议巡护情况，对巡护效果进行督察、考核。（九）做好区管街道的绿化管护工作，全面完成绿化基础数据普查工作，推进绿化市场化工作。全力推进摸底河公园、环城生态带和清水河片区升级打造工程。（十）进一步加强基层防汛组织体系建设;完善防汛应急预案;深入排查排除防汛隐患;提升物资储备管理水平。内容总结内容总结（1）城市管理局工作总结今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在市城管局的具体指导下，xx区城市管理局紧扣“城市管理转型升级”主题，认真践行“大城市、细管理”理念，以目标管理和行政效能问责为保障，重点深化“城市病”专项治理工作，全面提升科学化、规范化、系统化、精细化城市管理水平，持续改善我区城市环境，不断提升城市品质，以打造“宜人城市新样板”为己任，全力以赴建设“五新青羊”