公司进展半年总结.docx

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1、公司进展半年总结 通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。下面是我给大家共享的公司进展半年总结,盼望对大家能有所关心。 公司进展半年总结1 回顾这半年的工作,-物业公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、专心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺当的完成了各项工作,并多次协作营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成

2、果,同时也得到小区业主的全都好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。 面对-市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关怀下,全体员工的努力下,我们以饱满的热忱来做好了各项工作,在各方面工作中取得了肯定得成果,下面对上半年的工作总结如下: 直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心) -服务中心中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于一般管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主供应24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,根据部门的服务理念,围绕部门的工作核心,依据部门年度工作方案的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有

3、存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。 1、费用收缴工作 20-年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深化细致地做每一户业主的工作:准时协调各部门解决业主的户内存在问题;常常上门走访业主,了解业主的需求,并准时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。 2、业主(住户)满足度调查及投诉处理 今年上半年,-x服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。依据实际状况,我们明确了返修工作完成后,必需先由-x服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收

4、,合格后方可通知业主验收,削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去两年-每一户的修理状况,-x服务中心对每一户的修理记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。 3、验收交楼工作 20-年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在连续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行仔细细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行修理;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司选购尽快补充。 4、工程返修工作 二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元, 加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,

5、目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也乐观地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开头,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。 5、社区活动开展 上半年,-x服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜爱的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“团聚-x,共享中国年”的一系列社区活

6、动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“漂亮-x,欢快儿童节”的社区活动。这些活动都得到广阔业主的乐观响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信念。同时,依据广阔老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的状况下,想方设法地为其支配了培训和活动场地,并支配员工担当英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。 公司进展半年总结2 年转瞬即逝,在广告部工作的时间里收获颇多。有硕果累累的喜悦,有与同事和谐相处,快乐工作的每一天,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总的来说在经理的带领下,在各位同事的大力帮助下,-算是圆满完成了工作任务,自己的平面设计力量也得到快

7、速提高,自己也成熟了很多。 -年4月16日,是我到公司报到的第一天,我的岗位是平面设计,工作范围负责公司的店内活动等工作。制作一些单页、海报、效果图等和一些简洁的安装工作。全部的工作看似庞杂,大小轻重不一,但是都有一个共同的特点,那就是到处呈现公司对外的形象,产品的宣扬推广,市场开拓。所以不得有丝毫的马虎大意,稍不细查,就有可能出现失误,直接影响到公司的对外整体形象,更会给公司造成间接的经济损失。 从进公司到现在,我对公司工作流程、方法等有了较深的了解与熟悉,在设计的过程中,我发觉了自己的许多不足之处,特殊是设计方案的把握和缺乏基础理论性的熟悉。设计与美术不同,由于设计即要符合审美性又要具有有

8、用性、替人设想、以人为本,在设计的过程中让我明白了设计没有完成的概念,设计需要精益求精,不断的自我完善和挑战。 设计工作是苦痛与欢乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时布满了压力,开头搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来查找设计灵感,深思、焦灼,经过苦痛煎熬,最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的确定时,便是工作中最大的欢乐!布满了快意。半年来,在叶经理和杜云的指导下,让我对设计有了不一样的观察,我开头有了自己的想法,知道该怎么去思索这些问题。从我对设计的不了解到现在对自己作品的一个自信,真的很感谢公司给我这个平台,感谢公司领导的培育和关怀,让我学到了许多

9、的东西,更让我从李总身上看到对事物的不断创新和转变,这些都是我以前没有接触过的。 过去的半年的整体上是紧急的、劳碌的、充实的半年。力量来源于实践,实践检验力量,但还需要不断的学习和实践,让自己的专业更进一步。 公司进展半年总结3 我已经在公司工作将近 1 个月了。刚来的时候还担忧无法把工作做好,不知道如何与同事共处。但经过这半年以来,公司宽松融洽的工作氛围,上司悉心关怀,同事友好相处,让我觉得很温馨。 在我工作经受中,让我感到幸运的就是公司给我这一次就业机会。与以往的工作经受不同的是,这里给人一种完全放松的工作氛围,没有由于测试出的 BU style=display:none公司进展半年总结

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