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1、选银行信访工作总结 5 月 11 日以来，通海路管理处北港村彭平对政策性拆迁不配合，一家老小5 人带生活用品连续 3 天吃住在管委会领导办公室。因与彭平的要求未达成一致，劝导工作无效。4 月 13 日下午，管委会副主任胥棉桃进一步做工作，彭平离开办公室。4 月 14 日上午 9 点，信访局局长熊振扉组织相关单位召开协调会，下午1 点基本达成一致意见。在解决信访问题的过程中，我们严格坚持依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，能够解决的，限期解决，对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不
2、滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。四、努力落实工作责任，切实解决信访突出问题近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。( 一 ) 认真落实领导包案。按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，在处理信访问题上，我们坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导五包责任制( 包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难) 。4 月 28 日上午 11 点 30 分左右，中南大市场太阳坡仓库发生特大火灾，家存放在太阳坡仓库的货物化为灰烬，造成较
3、大损失，管委会副主任严若鹏正在包案处理。现在，全区有 23 件包案件正在积极办理中。( 二 ) 切实解决群众合理诉求。3 月 5 日，金凤桥管理处梅子柿村胡四秀等20 多名群众就征地拆迁补偿及安置房问题到市人大打着横幅闹访，信访局及时与武广指挥部负责人联系并多次做工作，耐心解释有关政策，对群众提出的合理诉求积极想办法解决，群众十分满意。截止目前，我们已协调解决好了康王乡任检四等残疾人要求低保、五保金打卡发放、三荷乡陆金荣计生并发症要求补偿、四川民工向尾等要求兑现所欠民工工资、康王乡茶蔸村李勇军要求落实粮食直补金、三荷乡珊桥村周继兴要求解决征收青苗补偿等67 个信访问题。( 三 ) 积极开展“信
4、访积案化解年”专项治理工作。今年，我们正在积极开展“信访积案专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等 4 个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。五、努力加强长效机制建设，切实提高工作整体合力( 一 ) 建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、全面、有效地报送信访
5、信息，特别是涉及可能引发大规模集体上访和群众性事件的苗头性、倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工作。4 月 30 日 6 点多，中南市场 22 家受灾经营户集资 2 万多元，组织亲戚朋友 20多人，开着 15 台货车，制作了 12 条横幅，再次封堵市政府大门，对这次集访行动，管委会有关部门早已掌握信息，在 6 点左右，管委会副主任胥棉桃组织公安、信访、社管等单位人员 40 多人到市场做化解工作，工委第一书记樊进军、工委书记欧江平、管委会主任王雨田亲自到现场做群众工作，组织研究部署化解工作，管委会副主任胥棉桃、严若鹏带领信访局、社管局工作人员自始至终坚守接访，想尽千方百计做劝解工作，由于信息掌
6、握准确，事件得到很好的处理。( 二 ) 建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制，进一步整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力。4月 17日，通海路管理处八字门村退伍安置对象高某意外死亡，亲属10 多人到区、市集访。亲属认为高勇的意外死亡与开发区未及时安置有关。事情发生后，区工委书记欧江平对此事予以高度关注，管委会副主任胥棉桃、涂克成十分重视，几次组织信访局、社管局、民政局等部门负责人共同协调，明确各单位工作责任和任务，加强横向联系，将事件圆满解决。第 5 页 共 5 页