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1、第4章 厦门市跨境电商发展前景第4章 厦门市跨境电商发展前景4.1厦门市跨境电商发展中存在的问题在经济快速发展的过程当中，我国现阶段互联网与人民群众的收获结合程度越来越深,国家各项国际战略的不断执行与推进,跨境电子商务有效加强了我国与其他国家之间的互联互通,并且对于我国国内的企业来讲,也能够帮助他们成功实现产业升级转型等等,让新的产业链能够良性发展,为经济的发展提供助力,做出贡献。同时,厦门自贸区还是该省发展跨境电商业务中有着良好的外贸基础,加上厦门具有的天然地理位置优势,为厦门市发展跨境电商业务提供了良好的发展坏境与空间,从而有效促进自贸区经济新增长,但同时,厦门跨境电商业务的发展也存在一系
2、列问题。4.1.1供货渠道不稳定货源是电商发展的核心，尤其是对跨境电商业务而言，供货渠道的稳定性直接影响到跨境电商企业能否持续经营以及实现盈利等。对于跨境出口企业，供货渠道相对稳定，但对于跨境进口企业，供货渠道的稳定性较差。从厦门各跨境进口电商平台官网公布的数据中可以看出，电商平台上的入驻商家只有很少一部分有稳定的国外供货渠道，超过80%的入驻商家是通过海外零售商或者是海外代购等渠道来购买货物，在通过转销等形式出售给国内的卖家，这就埋下了供货渠道极其不稳定的风险，同时也存在着品牌法律侵权等问题。同时，纵观厦门从事跨境电商进口业务的商家，大部分都是属于零售个体，由于自身资质的原因，往往很难和大企
3、业品牌达成合作，取得正规的授权书，进而建立稳定的、有规模的供应链。目前市场来看，仅有天猫、考拉海购等少数平台取得了国外货源的授权，而其他电商平台并没有建立相关货源的有效对接。对于跨境进口电商平台而言，想要获得足够多的品牌授权，建立稳定的国外供货渠道，除了提高自身资质外，还需要大量的时间积累，这无疑是厦门跨境电商发展中的第一个门槛。4.1.2持续盈利能力不足实现盈利是企业能够持续经营的根本，目前厦门市跨境电商发展如火如荼，但从公布的数据中却看出大部分企业无法实现盈利，是企业的难题同时也是厦门市发展跨境电商中的难题。从电子商务研究所公布的数据中可以看出，在2018年中，厦门市的跨境电商主体交易平台
4、超过了一千家，平台中入驻企业中产生交易行为的约十万家左右，这其中实现盈利的平台不足3%，绝大多数跨境电商平台是没有达到盈利水平的，同时想要扭转这种不盈利的状态极具挑战，对厦门市跨境电商市场而言，想要获得长期、持续性发展显然是存在困难的，在2014年时发布了与跨境电商相关的一系列税收政策，当地跨境电商企业为了降低自身的税后压力，便开始减少了在海外的业务，同时将业务重心转移到本土市场上来，在此后，厦门跨境电电商试验区的订单量便开始呈现出大幅下滑的趋势，同比下降超过了70%，新政策的颁布抑制了厦门跨境电商的发展，同时也提升了平台或企业跨境电商业务的营业成本，减少了平台或企业在跨境电商业务上的利润水平
5、。4.1.3跨境电商专业人才缺乏厦门市跨境电商发展迅猛的同时,不可避免的会面临高端人才的缺乏。厦门市跨境电商的起步之初是在2014年海关总署颁布了相关政策后,紧接着厦门跨境电商发展不断取得重大突破。但对于电子商务的人才的培养上却是在2008年后互联网迅速普及后才开始重视的,这就与市场所需有一定的脱节。并且从目前来看,跨境电商企业需要的人才往往不仅是要懂得国际贸易,更多的是需要精通电商、外贸、英语等行业知识的复合型人才,并且在业务上有一定的经验。必须要将专业知识的掌握作为出发点和落脚点，应该掌握在线沟通的基本技巧，同时也应该了解国内外群体整体的消费差异情况,准确把握其痛点,进而能开展跨境营销策划
6、活动等。这类人才才是跨境电商企业迫切所需的。厦门市内大部分高校虽然都开设了电子商务专业,但培养的目的更多是倾向电子商务管理人才或商务技术人才,这与跨境电商企业的人才需求有所出入,高校的人才培养体系还有存在一定差距。4.2厦门市跨境电商发展对策4.2.1丰富自身供货渠道随着跨境电商市场的发展，用户的购买需求也逐步增加，跨境电商平台或企业想要在该行业获得长期发展，首先要做到的就是丰富自身供货渠道，杜绝出售假冒伪劣产品。一方面，应加强跨境电商交易过程中各环节的监督，建立企业信用体系，要求跨境电商企业能够重视企业信用，保障好产品生产质量与销售服务等，通过信用体系规范企业的经营活动，促使企业避免自身违法
7、行为而造成的较高成本支出，改善跨境电商的市场秩序，从根本上督促跨境电商企业寻找可靠、稳定的供货渠道，而不是购买/出售劣质产品。4.2.2提高企业核心竞争力对于跨境电商企业而言，首先要做到的以消费者为中心，有效抓住用户需求，尤其是在“互联网+”时代下，通过横向对比同类跨境电商企业的竞争优劣势，分析当前市场数据，还应该在专注产品质量、提高销售服务、严格把控产品生产、销售的各个环节，不断完善企业流程。其次，建立高效运营团队，对于厦门跨境电商企业而言，在人员招聘是应注重招聘人员是否具备平台运营经验以及外语水平是否符合要求，在内部做好人力资源保障的基础上，才能够为开展跨境业务注入蓬勃发展的原动力。厦门市
8、跨境电商企业可以通过与当地高校合作的方式，实现指向性人才培养、输入。另一方面，厦门市政府也应优化对跨境电商人才的引进政策，提高厦门市跨境电商人才吸引力。最后，除了产品质量、销售服务等方面，建立品牌战略也是企业提高核心竞争力的手段之一。通过品牌的建立扩大市场份额，增加企业营业收入，为企业在跨境电商市场上的长远发展助力。在这方面，厦门市跨境电商企业可以加强与本地主流销售渠道合作、融合，借助厦门旅游城市优点，由点及面，逐步打造自己的品牌。4.2.3加快培养专业跨境电商人才在跨境电商人才培养方面，厦门各大高校应注重在教学内容设计、师资队伍建设等方面的优化调整。首先，在教学内容上，厦门市各大高校可以根据
9、跨境电商企业对人才的需求，合理调整当前的电子商务等专业的课程内容。保持现有的电子商务、商务英语、国际贸易等综合专业知识的基础，增加网站策划、网站开发等基础专业技能知识；同时提升学生的实践运用能力，比如在商务英语沟通上，海外产品英文介绍描述等；同时把握“互联网+”时代的特点，注重培养学生产品运营思维等。其次，加强电子商务师资队伍的建设。在厦门各大高校中几乎都已设置了电子商务专业，但是对于跨境电子商务方面，由于兴起时间不长，师资力量则是相对薄弱的，教师总体数量偏少，为此，学校应主动加大教师的培训投入，增加在跨境电子商务方面的科研投入，鼓励现有教师进行再教育，提供教师外出学习的机会，让教师熟悉跨境电
10、子商务在实际操作中企业的各运转流程，进而丰富教师课堂教学内容；同时，还可以通过外聘的方式，邀请跨境电子商务方面的专业人才来高校开展实训与教学工作，定期为学生或教师进行培训、开展讲座等，以此弥补跨境电子商务的教师团队的不足。最后，应注重加强学生实践能力的培养。由于跨境电子商务本身具有很强的实践性，需要学生在有效结合理论基础的基础上，提升实现能力。此时，可以通过校企合作的方式打造企业、学校、学生之间的共赢局面。一方面，跨境电商企业可以提供实习机会，并且根据各学生的实习情况，确定重点培养目标，在学生完成学业后直接与企业签订劳务合同，保证人才的供给。另一方面，企业也可以通过与校方的合作，加强校内人才的
11、培养，比如在学校设立与电子商务相关的实训基地等，为电子商务的学生提供一种真实的交易环境，让他们能够在这种环境中完成体实式教学，提高相应的实操能力等等。结论结论跨境电子商务在全球化的发展下，跨越了时间空间地域文化的限制。为各类商品提供了更多的展示渠道，无论是在用户体验，还是交易模式都发生了巨大的转变，给传统外贸带来了巨大的冲击，在未来跨境电商无疑将成为主流，成为推动经济发展，促进全球贸易的一种手段，为经济转型与经济增长带来助力。厦门是在这方面的重要试点城市相比，与其他跨境电商较为发达的城市相比，目前它的发展还处于初级阶段，但是厦门的跨境电商的发展前景是不容忽视的。同时由于厦门天然的地理优势，再加
12、上国家政策的不断扶持，对厦门发展跨境电商是十分有优势的，同时，应该加强互联与社会经济的融合，对发展中存在的问题展开全面化的分析和研究，推动我国向互联网经济强国慢慢靠近。参考文献参考文献1王媛媛.“互联网+”时代下我国国际贸易的创新研究J.国际经贸，2018:5-7.2田宇豪.电子商务对国际经济贸易的影响及对策研究J.现代经济信息,2017:70.3白静.“互联网+”时代下电子商务对国际贸易的影响J.网络商务,2019:116.4王超.电子商务对国际经济贸易的影响及对策研究J.商场现代化，2019:56-57.5庞鸿泽.电子商务对国际经济贸易的影响及对策研究J.商业经济，2017:40.6电子商
13、务:拓展价值链提高供给品质J.吕跃.当代贵州.2017(31)7试论网络经济中的电子商务模式创新J.尹明.现代营销(下旬刊).2017(09)8广西评出22个电子商务示范基地和示范企业J.广西经济.2014(11)9跨境电子商务:南京开放型经济新引擎J.服务外包.2015(08)10市政府办公室关于加快电子商务发展的意见J.连云港市人民政府公报.2015(Z8)11Strategy,Resource Orchestration and E-commerce Enabled Social Innovation in Rural ChinaJ.Miao Cui,Shan L.Pan,Sue New
14、ell,Lili Cui.Journal of Strategic Information Systems.201612The impact of organizational factors on management information system success:An investigation in the Irans agricultural extension providersJ.Abdolmotalleb Rezaei,Ali Asadi,Ahmad Rezvanfar,Hajar Hassanshahi.International Information and Lib
15、rary Review.2009(3)13The 4P Classification of the Marketing Mix RevisitedJ.Journal of Marketing.1992(4)致谢致谢时光荏苒，岁月如梭。毕业论文的完成预示着我紧张而充实的学习生涯已经接近尾声，短暂而美好的求学阶段开始落幕。在学习期间，不论是课堂学风、讲师风采，亦或是同学之间交流的上进氛围，都给我留下了许多深刻的印象和人生中美好的回忆。本次论文从立意构思成稿完成，整个过程历经几个月反复的琢磨修改。如今想来，感慨良多。论文的完成，不仅是一个提炼总结的过程，也是一个思维发散和聚焦的过程，更是一个筛选和整合的过程，无比珍贵却又充满感慨，非亲身经历不得而知。一篇论文的完成，不可能是一个人的独立成果。一篇论文的成功，势必凝结了很多人的努力和支持。在此，我脑海中所有美好的词汇都汇成一个词语那就是感谢，感谢导师聪明睿智、不落窠臼的思维风格屡屡在立意阶段让我深受启发。感谢导师在百忙之中帮我修改论文，您扎实牢靠的学术功底以及对学术问题的敏感性和洞察力让我获益匪浅。感谢学习过程中各位同学的相伴，感谢一同吃苦，一同考试，肆意挥洒汗水的岁月。感谢家人的支持和理解，也同样感谢在学习和完成论文期间每一个帮助过我的人。谢谢！