《Pet Box宠物会所创业项目.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Pet Box宠物会所创业项目.docx（18页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、Pet Box宠物会所创业项目摘要:随着人们生活水平的显著提高，在忙碌的学习工作中都希望有一个宠物能够陪伴自己，所以养宠物的人越来越多，宠物的数量急剧的增加，也使得人们对宠物更加的重视，很多人喜欢给宠物穿上漂亮的衣服，做美容，做造型，看病等等，所以说我国的宠物需求行业在不断的增强，未来也是消费巨大的一类，基于此，我们成立一家宠物会所，在前期投资不是很大的情况下，逐步完善，在每个环节做到精致，也可以获得相对客观的利润和价值，我们会慢慢做大，根据经营后期决定是佛增进新的项目，也会聘请专门的人来进行指导，主要涉及宠物美容，宠物医疗等方面。关键词：宠物需求；成本；涉及行列创业项目的目的和意义通过以科学
2、的手法、客观的态度，明确研市场营销有关问题所需的信息，有效的收集和分析这些信息，为决策部门提供有力的依据。企业的生存环境是不断变化的，环境的变化既给企业带来发展的机遇，也带来生存的威胁。通过调查企业能不断发现新的市场机会，规避市场风险。创业项目的发展现状现如今的宠物店存在门槛低导致很多的宠物店开设不严谨，学过一点宠物美容或者在一家宠物店打过工的都可以开宠物店，所以大多数的宠物用品店的店长管理能力较低，而店员并非经过系统培训，不能系统有效详细的为顾客讲解和推销产品，大多数的顾客在去宠物店之前，都会经过网络查询，有时并不能很好的为宠物购买到所需用品，而是乱花钱1.1创立项目意义此项目可以，在发展过
3、程中，我们充分发挥在人才、市场、技术、服务方面的综合优势，致力于颠覆传统单一经营模式，打造全新商业模式的宠物会所。会所的经营已提升为汇集宠物活体繁育、销售及特色化宠物服务为一体的多元化经营宠物市场调查报告是介绍宠物市场发展前景、市场现状、客户需求、和产品力发展研究，发展规划及行业深度评估，产业市场发展趋势与投资战略研究及其宠物行业项目调研及投资预测研究。宠物会所代表着人类娱乐消费的发展方向，而宠物美容和医疗代表着现代消费的发展方向。宠物会所能从根本上减少经济快速发展下人民生活压力的负外部性，它所强调的是快乐、健康的原则。而宠物会所的建立有利于帮助养宠人士科学、健康养宠且提供方便快捷的服务，让宠
4、物享受不一样的体验，宠物会所的又一亮点在于主流消费群体锁定于宠物，让宠物可以健康、快乐成长，养宠人士减少养宠烦恼。并以点带面，从市到省，做到区域辐射，用连锁加盟的经营方式打造中国服务一流的宠物服务品牌 1.2 调查方法（1）网络调查法：网络调查法具有实时、互动、可靠和客观的优点，更具有便捷性且调查费用低。（2）调查问卷：问卷调查是研究者通过事先设计好的问题来获取有关信息和资料的一种方法。研究者以书面形式给出一系列与研究目的有关的问题，让被调查者作出回答，通过对问题答案的回收、整理、分析，获取有关信息。在确定具体的调研手段后，公司具体制定了调研的步骤：预备调研阶段：包括初步情况分析和非正式调研二
5、项内容，通过对宠物市场的初步了解和公司经营的市场定位，确定了主要的调查目的、调查范围和调查目标。设计整理出宠物品种、宠物美容、宠物培训、宠物服装、宠物用品、宠物食品等相关问卷。正式调研阶段：收集一手和各种二手资料；以网络调查作为主要的调查渠道，在网站和宠物贴吧、聊天群中发放问卷；被调查对象为专业调查网站的访问者和昆明市宠物贴吧、宠物爱好者群的会员。1.3 调查内容在问卷调查内容之设计上力求科学合理为准确把握目标客户市场的基本消费情况和消费潜力， 以最真实的结果为投资者提供全面有效的信息， 在设计昆明市民爱犬消费水平及习惯调查表时主要包括以下内容：证对宠物市场的整体消费能力以及对宠物的喜好程度的
6、研究所需素材；了解拥有宠物者饲养宠物的基本情况了解拥有宠物者对宠物各项服务的需求程度与消费水平；掌握拥有宠物者的消费心理（是否担心爱犬在宠物市场或遛犬场所被传染疾病、在家附近有宠物洗澡护理并提供丰富的宠物用品之场所是否会常去、出差或旅游时是否会把爱犬送去寄养等1.4 样本分布1.4.1 对调查样本目标消费群基本信息的统计分析表1-1 调查对象的性别结构统计结果总人数（人）男性女性197人数（人）比例（%）人数（人）比例（%）8643.711156.3表1-1统计结果显示: 男性占43.7%， 女性占56.3%， 昆明市饲养宠物的人群中女性多于男性，这一结果与国内其他城市比例相似，反映出女性更热
7、衷于养宠。表1-1 调查对象的性别结构统计结果职业分布人数（人）比例（%）企业经理（职员）4522.8个体经营者4120.8教师2010.2医生94.6 其他（退休，学生等）8241.6表1-3结果表明: 上班族占的比例大，这不仅使宠物消费有了经济基础，而且在经营范围上可包括宠物寄养项目。职业分布: 其他（退休，学生等） 占到样本总数的41.6%，企业经理（职员），个体经营者，教师和医生分别占到样本总数的22.8%， 20.8%， 10.2%， 4.6%。职业选项中其他的比例最大，占到41.6%职业分布合理。表1-4 调查对象的年收入水平统计结果年收入水平人数（人）比例（%）5万以下6131.
8、0510 万7035.51015 万3216.21520 万105.120 万以上2211.2小计19599.0未填21.0合计197100.0表1-4说明，饲养宠物的家庭年平均收入在510 万的人数最多，占到总调查样本的35.9%，其次则是年平均收入在5万元以下的家庭占到31.0%，这项调查说明，宠物市场的主要消费群体是中等收入家庭。1.4.2 对犬种及犬龄的统计分析表1-5 调查对象饲养的犬种统计结果饲养的犬种人数（人）比例（%）博美4321.8可卡199.6雪拉瑞2914.7比熊136.6哈士奇105.1萨莫耶10.5贵宾168.1京巴4321.8其他2010.2未填31.5合计1971
9、00.01.4.3 宠物饲养者消费习惯与消费心理的评价分析表1-6 调查对象平均每月爱犬的消费情况统计结果（人）平均每月爱犬的消费情况人数（人）比例（%）200以内9849.72005007638.65001000136.61000150042.01500 以上31.5小计19498.5未填31.5合计197100.0表1-6统计结果显示多数饲养者为其爱犬消费200以内， 占到总体样本的50.5%； 其次消费在200500这个范围的， 占总体调查样本的39.2%； 然后， 对其爱犬的消费水平在5001000， 10001500 以及1500 以上的较少各占6.7%、2.1%、1.5%。表1-7
10、 调查对象在哪个价格经常会为爱宠洗澡统计结果洗澡价位人数（人）比例（%）20元以下7035.520-35元3216.235-50元147.150元以上105.1其他5728.9小计18392.9未填147.1合计197100.0表1-7统计分析结果表明: 大多数宠物饲养者认为价格在20元以下比较合理占总体调查样本的38.3%； 价格在20-35元、35-50元、50元以上这些价位可以接受的分别占总体样本的17.5%、7.7%、5.5%， 宠物饲养者在购买爱犬的那一天已经将其视为家庭成员的一部分， 而且都很清楚， 爱犬的卫生是关系到家人身体健康， 关系到能否坚持把爱犬饲养下去的关键。表1-8 调
11、查对象会购买哪个价位的狗粮统计结果狗粮价格人数（人）比例（%）8元/kg以下8945.28-20元/kg6231.520-40元/kg3517.840元/kg以上115.5合计197100.0表1-9 调查对象选择狗粮的原因统计结果原因人数（人）比例（%）曾经买过，效果很好5427.4听别人介绍4221.3价格便宜2713.7购买方便3115.7有某种营养需求126.2爱犬喜欢3115.7合计197100.0表1-9分析结果说明：对于狗粮选择的影响因素被调查者中27.4%的人是品牌忠实顾客，选择购买过的产品。而价格因素、便捷因素和宠物偏爱的因素也占一定影响，分别为13.7%、15.7%、15.
12、7%。对于购买狗粮的营养需求只占到6.2%说明对于饲养宠物的科学性和营养搭配知识在宠物主中还不普及，可以作为我店的附加业务。表1-10 调查对象更喜欢购买哪种品牌的狗粮结果统计狗粮品牌人数（人）比例（%）好主人3919.8皇家4020.0爱慕思2211.2宝路-伟嘉3015.2康多乐2412.2巴西淘淘31.5普瑞纳73.6无所谓3517.8总计197100.0表1-10结果说明宠物主对于品牌的选择皇家、好主人、宝路-伟嘉等品牌都较为受欢迎，分别占到20%、19.8%和15.2%，此外有17.8%被调查者则对品牌无要求，说明接受新品牌的可能性比较大。表1-11 调查对象在出差时对爱犬的寄养统计
13、结果出差时会将爱犬寄养吗人数（ 人）比例（%）会10553.3不会8744.2小计9298.0未填52.5合计197100.0表1-11 统计分析结果表明：人们出差或旅游时近大半的人群会将宠物送去寄养， 占总体调查样本的54.4%， 不会送去寄养的占总体调查样本的45.1%。这说明寄养服务项目也是很具有市场前景的。2.2 产品与服务2.2.1 产品(1)产品范围图2-1 宠物食品2.2.2 服务（1）服务内容超市化产品销售服务：宠物店的产品均采用货架摆放，自主选购，统一结算的超市化营销方式，并配有专门店员负责产品介绍和导购销售。宠物美容服务： 宠物美容是依照宠物的优缺点设计造型，将缺点掩饰，将
14、优点显现出来的一项服务。宠物美容服 务包括：宠物洗浴，修剪造型，消毒，洗眼睛，剃脚底毛，清洗耳朵，染色，包毛等。我们有两名经过专业培训且工作经验丰富的宠物美容师，熟练全犬种宠物美容的各种服务，我们做到专业，周到、贴心，为客户的爱宠提供舒适的服务。售后服务宠物美容咨询：针对日常护理中常见的问题进行互动，相互学习，免费指导；宠物健康咨询：我们专业的宠物医师给您讲解提供宠物的健康免疫程序、驱虫程序、日常生活中的饮食调节和应该注意的关键问题；免费发放宠物日常养护手册：包括宠物饲养的注意事项、营养保健知识等专业指导和“宠爱之家”宠物会所的介绍、产品推荐、理念宣传等；电话回访、登门拜访填写客户意见或建议反
15、馈表：针对购买商品和接受服务的满意度，调查，丰富客户信息资料库，为再次消费提供更专业更满意的服务。（2） 服务优势宠物休闲会馆以服务求生存，我们借鉴北京、上海等一线城市的发展模式采取高品质的服务，与之不同的是：我们将以低廉的价格，高质量的服务回报新老客户，赢得社会广为传播的良好口碑。我们成立专业客服的客服团队，建立客户档案，为每一只爱宠提供照片档案，定期给以电话回访或登门拜访。会馆设有客户休闲区，有宠物文化方面的书籍和光盘供宠物主人翻阅和鉴赏，提供自助茶水、咖啡，跳棋等娱乐休闲项目。设置一个宠物福利和客户意见薄，欢迎爱宠人士及相关人士提出合理建议，公司收集客户真言，反馈到相关部门，呼吁宠物立法
16、。2.3市场及竞争分析2.3.1宏观环境分析从2010年开始，众多国际权威的消费市场调研机构开始密切关注中国的宠物行业。“欧洲透视”最新调查显示：中国宠物数量在20012010的十年间增加了近500%，同时有专家预计：到2011年中国宠物数量将增加到1.5亿只。2010年中国宠物行业销售额已达312亿元人民币。2011年中国宠物行业销售额有望达到400亿元人民币，为此众多国际知名宠物厂商，已纷纷登陆中国，抢占中国宠物场经济的巨大商机。国内宠物行业已悄然而动，掘金宠物商机已成为一种“浪潮”。（1）政治因素：在任何社会制度下，企业的营销活动都必定受到政治和法律环境的约束。政治和法律环境显示出政府与
17、企业的关系，一方面反映在国家的方针政策上。另一方面，反映国家的法规上，这些因素不仅规定过敏经济的发展方向和速度，也规范着企业的行为。而且会使消费数量、质量和结构发生变化，能鼓励或限制某些企业的发展。法律空白。（1）经济因素:经济因素是企业市场营销活动所面临的社会经济条件极其运行状况和发展趋势，其中最重要的指标是社会购买力，而社会购买力又与居民的收支、储蓄和信贷等因素密切相关。所以企业不仅要研究消费者的收入状况、支持模式及储蓄和信贷情况的变化等几个方面，还要研究经济的宏观指标，比如，本年度工农业生产的增长、货币流通、就业、资源、等问题。居民经济收入增加，导致档次提高。改革开放近30年来，我国的社
18、会发展与经济建设都取得了重大进展。其最突出的表现是，居民的物质文化生活水平普遍得到显著提高。1978年2009年，我国城镇居民家庭人均可支配收入从343.4元增至11759元，农村居民家庭人均纯收入从133.6元增至3587元，扣除物价因素，城乡居民人均收入实际都增长了5.71倍。同期，标志人们生活水平的恩格尔系数即人均食品消费支出占生活消费支出的比重显著下降，其中，城镇居民家庭恩格尔系数从57.5降至35.8，按照国际上公认的标准，这意味着他们的生活总体上从温饱水平上升到宽裕水平；农村居民家庭恩格尔系数从67.7降至43，标志着他们的生活总体上从贫困阶段进入了小康阶段。随着，居民经济收入的不
19、断增加，在消费方面也逐渐趋于休闲化、娱乐化，人们对饲养宠物的档次也在不断提高。昆明作为省会城市其发展态势，为宠物市场起到催化作用。一个国家的人均GDP在3000 到8000 美元之间，宠物经济就会快速发展。目前，我国所有省会城市均已经超过或达到或者即将达到这个水平。昆明人均收入在全国排名89.昆明人均收入为7400元，2010年昆明GDP共2120亿，在全国城市中排名17位。GDP的增长和昆明的高速发展又为宠物行业的发展提供新的机会。图2-1昆明居民年人均收入增长趋势表由于生产技术的原因目前宠物用品.食品生产国内标准不统一，导致很多厂家的产品在价格上出现差异，由于标准不一还会出现因用品质量问题
20、造成对宠物的危害，甚至还会出现用具生产、销售与使用者之间的纠纷。随着宠物饲养数量的不断增加，这类问题肯定会影响到宠物产业的健康发展。（1）如何提高企业品牌形象一个产品如果不能赢得消费者的青睐，那么这个产品的生命力将不会长久。品牌不单单是名声，不管任何企业都要对品牌重视起来，它是消费者对你的第一印象。（2）实施诚信经营的战略企业对消费者真诚，创造诚信经营的市场环境，提高企业在消费者心中的美誉度和信誉度，获得竞争对手想不到的利益。我们宠物会馆会把宠物当成我们“消费者”，用热心、真心打动这位特殊“消费者”的心，换来的是“消费者”以及“消费者”的主人对我们宠物会馆真诚的、持久的、广泛的信任和喜爱。2.
21、4整体架构2.4.1 宠物会所的介绍Pet Box宠物会所是专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、为爱宠人士提供宠物活体销售的场所。我们的经营项目包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护，是一个集合了宠物基本医院、宠物美容店、宠物寄存、宠物驯养等。宠物会所是我们的起步，宠物之家是我们的目标。做好硬件设施建设，确保基础服务能力；提高软件设施建设，保证特色服务质量。2.4.2 Pet Box宠物会所经营及运作方式宠物会馆是一家民营有限责任公司，不通过发行股票，由为数不多的股东集资组建的公司（一般由2人以上50人以下股东共同出资设立），注册资本
22、最低为三万元，股东可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、知识产权、土地使用权作价出资，其资本无需划分为等额股份，股东在出让股权时受到一定的限制。 与当地的宠物医院强强联合，形成更高的产业链形式，与一些机构作为联合机构，实行介绍引荐式的开发服务。2.4.3部门职责及配置2.4.5 组织与管理有限责任公司因公司法限定股东50人以下，由创始人和其合伙人持有大部分股权，当需要进一步扩大公司规模时也可由内部员工出资进行投资，内部员工持股主要采取出资购股、奖励股权和技术折股三种方式。出资购股是指内部员工有偿取得公司的部分或全部产权的持股方式，出资购股主要通过产权转让方式进行，也可以通过增资扩
23、股方式进行。奖励股权是指公司对有突出贡献的经营管理者、技术骨干和员工直接给予股权奖励的持股方式。技术折股是指科技人员以其个人拥有的专利技术或非专利技术作价折为公司股权的持股方式。员工出资购股应遵循以下原则；坚持自愿出资的原则；坚持风险共担、利益共享的原则；坚持公开、公平、公正的原则。融资方式和融资计划我公司出资人有管理层的六位出资人共同出资，共出资五十万。其中包括创始人（执行董事长兼经理）：20万； 行政后勤总监：5万；财务总监：10万；销售总监：5万；设计总监：5万；人力资源总监：5万。出资人的表决权、利润分配权和承担风险责任方面按出资额的百分比承担，创始人（ 董事长）占40%，行政后勤总监
24、占10%，财务总监占20%，销售总监占10%，设计总监占10%，人力资源总监占10%。内部员工出资购股的：先进行资产评估后再按出资比例分配股权。如新加入股东A出资五十万，现在公司资产评估为三百五十万，则其占股权为50/400，百分比为12.5%。内部员工按奖励股权出资的：比如营销人员工作业绩突出并工作一年以上的可以分给股权2%。内部员工按技术折股出资的：比如美容师工作两年以上的可以分给股权2%。人拥有私家车、自己的房子等等，同时他们追求生活的多样化及高质量。白领职业阶层的主体是25岁到40岁之间的人群，他们中饲养宠物的较多，且大多愿意为宠物消费。2.5 财务策略（1）定价目标：以维持或提高市场
25、占有率为定价目标。由于企业的产品刚刚进入市场。所以，要迅速提高企业的市场占有率，这对任何企业来说都是十分重要的。为维持或提高市场占有率并开拓市场，在一般情况下，企业要制定出对潜在客户和准客户有吸引力的低价策略，实行薄利多销。在经营一段时间后根据经营环境及竞争环境适当调整。（2）定价方法：总成本加成定价法单位产品价格=单位产品总成本+单位产品预期利润=单位产品总成本*（1+成本利润加成率）假设某产品的销售量为10000间，总成本为100000，语气的成本利润为20%，则单价=1000000/10000*（1+20%）=120（元、件）采用这种方法确定价格，计算方法简便易行，能够保证企业所耗费的全
26、部成本得到补偿，并在正常情况下能获得一定的利润。从而能保障生产经营的正常进行，迅速占领市场。也能保障生产经营的正常进行，有利于保持价格的稳定，也使企业获得较稳定的利润。为企业的前期快速收回成本提供了保障。2.5.1渠道策略随着社会的进步与发展，消费者渴望通过最短的期间，最好的地点，以最便利的方式，花费较低的代价交换自己所需所欲的产品服务或体验，如何满足这种不断增大的需求，是当今渠道发展必须研究的问题。以前生产企业之间的竞争是在产品质量，价格和促销上竞争，而现在开始转到了渠道上。如果赢利是目的话，那么创造消费者的满意就是工作的根本目标。因此很多的企业都在产品流通渠道上大做文章。另一方面，卖方市场
27、向买方市场的转变使顾客拥有了自主权，顾客的目标成为企业交易的价值所在，因而现代营销的核心也已经由对产品功能的诉求转变为对顾客价值的诉求，从而带动渠道由推动型向拉动型转变。 寻找适合我们宠物会馆的代销式供应商，方式是我们帮他们销售产品，他们会给我们一定优惠返利，也会给我们一定的产品进场费用。我们将会把宠物用品的采购重点放在这里，节省我们的人力物力。优点：简单省事，耗费的人力物力较少。缺点：寻找合适的供应商需要花费大量时间和财力物力进行评估。各种展会、交易会全国每年每个行业都会召开各种展会，如宠物博览会、农博会，这些展会所聚集的大部分都是厂商。因此，当我们的宠物会馆生意已经大有起色的时候，而苦于货
28、源不够好的时候，参加相关产品的展会，接触真正一手货源，大胆的和厂商真正建立合作，对长期发展壮大大有好处的。比如可以参加“中国国际宠物展览会”“亚洲宠物展览会”等等，到时将会有大量厂商参加，还有众多的宠物爱好者到现场参观，我们宠物会馆可以借此机会参加，宣传自己的品牌。2.5.2市场开发策略2.6内部管理2.6.1成本控制（1）影响成本控制目标的因素分析 确定成本控制目标，要将成本控制放到与企业经营活动、管理措施与战略选择的相互关系中考察。 经济活动越复杂，成本与经济活动之间的关系也就越复杂。这些关系概括起来主要有三类:一是成本因经济活动而发生，降低消耗始终是对经济活动的基本要求。节约规律要求人们
29、在实现特定目的过程中要尽可能降低成本。由于成本总额受到活动量的影响，降低成本的基本标志是降低单位成本。二是成本是经济活动的制约因素。就具体业务而言，业务经办人员往往不希望有较多的成本约束。较少的成本限制意味着较多的自由度，业务处理过程就变得相对容易和轻松。三是成本的代偿性特征决定了人们对成本有不同的判断标准。在成本变动不影响其他指标的前提下，人们总是追求低成本，以成本绝对额的高低为标准来判断成本控制措施。然而成本的变动必然会影响到其他指标的变动。成本构成要素之间的相互代替，往往使相互关联的成本构成要素之间发生此消彼长的变化，收益则随成本、收入的变化而变动。成本与各因素之间错综复杂的关系，使得判
30、断成本高低的标准由于视野的不同而有所不同。 降低成本：只要不影响产品的质量和利润，降低成本始终是第一位的。降低成本以两种方式实现:一是在既定的经济规模、技术条件、质量标准条件下，通过降低消耗、提高劳动生产率、合理的组织管理等措施降低成本；二是改变成本发生的基础条件，即改变企业生产要素的配置，提高技术装备水平，利用新技术、新材料、新工艺，改进产品结构等措施，使成本降低。2.7 财务分析2.7.1 投资分析（1）股本结构与规模公司注册资本为10万元，股本结构和规模如下表表2-1股本结构与规模股本规模股本来源风险投资好朋友宠物会馆技术入股资金入股金额（万元）4万元3万元3万元比例40%30%30%股
31、本结构中，“宠爱之家”宠物会馆技术及资金入股总额6万元，占总股本的60%，风险投资方面小额投资，以利于投资，筹划资金，并为以后扩大规模做准备。（2）资金来源与运用“宠爱会馆”宠物会馆初期需要外借资金30万元（金融机构一年期借款，利率5.31%，以2004年5月为准），用作流动资金。同时考虑到合理的负债比例，会馆的资产负债比为1：5。 资金主要用于租建100平方米的店面、装修，购买美容器械和宠物用品、饰品进货等的资金。主要假设：“宠爱会馆”宠物会馆的设备、装修，人员全部到位，在3个月内完成，能够保证“好朋友”宠物会馆的服务质量；“宠爱之家”宠物会馆选址在交通发达， 2.7.2 财务分析(1) 主
32、要财务假设“宠爱会馆”宠物会馆馆选址在交通发达，社区繁多，投资环境很好的建设大街，争取达到有较高的市场占有率，占领华北地区30%的宠物市场，还要在三年内收回成本，还要有所利润，争取20%的利润。(2) 销售预测通过扩张店面数量（包括利用加盟等形式），将宠物会馆的华北市场占有率提高到70%，全国占有率要达到30%以上。通过建立会员制，将我们所拥有的客户数在原有的基础上提高50%以上。通过广告、促销的宣传方式，在全国的范围内，提高宠物会馆品牌的知名度。通过降低营运成本等方式，提高盈利率40%以上。表2-2销售预测根据市场调查、“宠爱之家”宠物会馆的发展战略、营销进度做出如下预测：年份项目第一年第二
33、年第三年美容（万元）2万元2.5万元5万元产品销售（万元）3万元5万元8万元寄养服务（万元）2.5万元3万元4万元（3）成本预算成本包括两方面：有形成本和无形成本。其中，有形成本是指那些易于分辨而且可以准确测量的成本，包括水电、劳动力、原材料、税收、折旧费以及其他可以被财会部门或管理部门分辨出来的费用。表2-3成本预算名称数量费用房租100平方米的店面12万元装修100平方米的店面10万元进货若干5万元宣传网络，户外广告，电视广告3个1万元注册资金10万元（4）利润表（5）现金流量表表2-5现金流量表（单位：万元）项目第一年第二年第三年一、经营活动产生的现金流量:销售商品、提供劳务收到的现金现
34、金流入小计购买商品、接受劳务支付的现金支付给职工的现金支付的所得税支付其他与经营活动有关的现现金流出小计经营活动产生的现金流量净额二投资活动产生的现金流量：购建固定资产所支付的现金投资活动产生的现金流量净三、筹资活动产生的现金流量：吸收权益性投资所收到的现借款所收到的现金现金流入小计偿还借款所支付的现金分配股利所支付的现金偿付利息所支付的现金现金流出小计筹资活动产生的现金流量净额四、现金及现金等价物净增加额1.4511.4510.7330.260.000.0611.478-0.2712-0.60.6500.2850.00200.000.0010.6211.626.391.2233.3753.3
35、750.1130.220.000.0102.4130.9610.000.000.000.000.000.000.990.0014.62-1.997.615.4005.4001.8200.360.000.1453.6321.7670.000.000.000.000.000.000.3500.0015.35-0.8114.17重点难点及实施方案1.创办Pet Box宠物会所应考虑到供货渠道以及相应的保障充足、及时的补救措施。2.建设Pet Box宠物会所时相关成本的控制3.扩大规模，建设Pet Box宠物会所的相应技术保障4.会员数据库形成后的管理模式和经营模式5.创建Pet Box宠物会所的机制
36、，激励店员参考文献主要参考资料：1朱玉峰.宠物市场现状与药品产业趋势研究D.河南:河南科技大大学,2015.2许庆瑞.管理学M.上海:高等教育出版社,2014.3王利平.管理学原理M.北京:中国人民大学出版社,2013.4菲利普.科特勒.营销管理M.上海:上海人民出版社,2015.5周相华.论加强城市宠物饲养管理与人类健康J.中国动物检疫(中旬版),2016,20(17):39-406李健.中国宠物行业发展及其管理D.黑龙江大学,2014.7阙晓南.宠物行业人才受宠职业前景广阔M.企业改革与管理,2014.8见习记者刘莉莉.宠物行业健康否分层作扫描N.天津日报,2014-04-11(6).9何田.城市宠物规范管理法律问题D.中国社会科学院研究院,2014.10徐潇.宠物消费-大众消费新市场N.工人日报,2017-09-11(7).11夏芳.新希望进军宠物行业抢食千亿元蛋糕N.证劵日报,2017-09-25(6).