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1、全日制硕士专业学位论文SH发电公司企业内部执行力评价与提升研究申请人姓名： 和 松 指导教师： 王晓梅 教授 学位类别： 工商管理硕士 专业名称： 工商管理 研究方向： 现代企业管理 河南理工大学工商管理学院二一七年九月河南理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文：SH发电公司企业内部执行力评价与提升研究，是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含任何其他个人或集体已经公开发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。本人愿意承担因本学位论文引发的一切相关责任。 学位论文作
2、者签名: 年 月 日河南理工大学学位论文使用授权声明本学位论文作者及导师完全了解河南理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留和向有关部门、机构或单位送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，允许将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，允许采用任何方式公布论文内容，并可以采用影印、缩印、扫描或其他手段保存、汇编、出版本学位论文。保密的学位论文在解密后适用本授权。学位论文作者签名： 导师签名： 年 月 日 年 月 日中图分类号： 密 级：UDC： 单位代码：10460 SH发电公司企业内部执行力评价与提升研究Research on the evaluation
3、 and promotion of SH power companys internal execution 申请人姓名隐去学位类别专业名称工商管理研究方向现代企业管理导师隐去职称隐去提交日期答辩日期河南理工大学致 谢本文的研究和撰写过程，得到了导师王晓梅教授对我无微不至的关怀和指导，他在教学方面的严谨态度深深感染了我，高尚的学术情操、深厚的专业理论以及创新的逻辑思路都令我钦佩，特别是循循善诱的授业方法都让我受益匪浅，在此，谨向王晓梅老师表示深深的感谢和由衷的敬意。在我研究生学习和论文工作过程中，工商管理学院领导和老师给予了大力的支持和帮助，各专业的授课教师风采鲜明、特点突出，他们优秀的课堂教
4、学和精彩的案例深深地影响了我，为我的求知道路点亮了一个又一个明灯，在此向各位老师的辛勤付出表示感谢。最后还要感谢三年来一直支持和关心我的家人、同学、朋友以及单位的领导，有了你们的支持，我才能一步步克服困难完成学业，谢谢你们。摘 要当前，国有企业体制机制改革正逐步深入，国有企业执行力问题已经成为现代企业管理领域中最热门的研究课题之一。长期以来，多数企业延续着传统的运营管理模式，并没有适应改革地推进实现自身的转型升级，导致管理效率下滑，这极大的影响了企业的经济效益。本文大量查阅了企业执行力相关理论文献，并运用层次分析法来探讨了企业执行力的内涵以及对SH发电公司的内部执行力进行实例研究，广泛查阅了企
5、业的历史资料，对企业管理者和执行者进行了实地访谈和问卷调查，对基础数据进行统计分析，结合其分析结果，建立执行力评估模型，借此找出企业执行力所受到的诸多影响因素，进而直观的评估企业执行力，并为企业未来的发展提出行之有效的战略规划，为企业实现良性循环、快速健康发展提供智力保障。通过层次分析法和模糊综合评价，确定了各评价指标的权重和综合评价得分，测出该公司其所得评价值为72.79分，说明其执行力水平一般，存在着一定的问题。我们研究分析后制定了执行力提升建议，为提升执行力提供理论指导，同时具有一定实际应用价值。关键词：发电企业；内部执行力；层次分析法；评价与提升AbstractAt present,
6、the state-owned enterprise system reform is gradually deepening, the execution of state-owned enterprises has become one of the most popular research subjects in modern enterprise management. For a long time, most enterprises maintained a traditional operation management mode, not adapted to the ref
7、orm and made their transformation and upgrading come true. This is the cause of the decline in the efficiency of management which largely affected the business efficiency of the enterprise.In this paper, we studied and learned from the research results of enterprise execution theory, used the scient
8、ific and practical analytic hierarchy process as the main research method, took SH Power Company as an example of internal execution research. When we conducted research on SH generation companies, we extensively reviewed the historical data of enterprises, conducted interviews and questionnaires fo
9、r business managers and performers. Based on these data, we carried out statistics and analysis of basic data, established the evaluation model of influencing factors, discussed and explored the influencing factors of executive power. Then, we can visually evaluate the execution and propose a promot
10、ion strategy. At last, we could solve the practical problems in the operation of enterprises, and provide protection for the virtuous circle and rapid and healthy development of enterprises.Through the analytic hierarchy process and fuzzy comprehensive evaluation, we determined the weight of each ev
11、aluation index and comprehensive evaluation score. The company received the evaluation value of 72.79 points. This shows that the companys executive power level in general. There are some problems. After researching and analyzing, we have formulated the suggestions for the promotion of executive pow
12、er, provided theoretical guidance for enhancing the execution force, and have certain practical application value.Keywords：Power generation company；Internal executive ability；AHP；Evaluation and promotionIII目 录1 绪论11.1 选题背景与研究意义11.1.1 选题背景11.1.2 研究意义11.2 国内外研究现状21.2.1 国外研究现状21.2.2 国内研究现状31.3 研究方法与内容4
13、1.3.1 研究方法41.3.2 研究内容51.4 论文框架62 企业执行力理论综述92.1 执行力相关理论92.1.1 执行力的概念92.1.2 执行力的特征92.1.3 执行力管理的核心流程112.2 执行力评价要素122.3 执行力与企业发展122.4 企业普遍存在的执行力问题133 SH发电公司内部执行力影响因素分析153.1 SH发电公司概况153.2 SH发电公司内部执行力现状与存在的问题153.2.1 内部执行力现状153.2.2 内部执行力存在的问题183.3 SH发电公司内部执行力影响因素203.3.1 企业领导者因素213.3.2 组织结构因素213.3.3 绩效考核因素2
14、23.3.4 执行力文化因素223.3.5 职工素质因素233.4 企业执行力评价体系结构234 SH发电公司内部执行力评价模型254.1 执行力评价模型理论254.1.1 层次分析法相关理论254.1.2 模糊综合评价法相关理论274.2 执行力评价模型建立的原则294.3 执行力评价层次分析模型304.3.1.评价指标确定方法304.3.2.评价指标权重确定304.4 执行力模糊综合评价模型的建立364.4.1执行力模糊综合评价364.4.2模糊综合评价结果分析395 SH发电公司内部执行力提升415.1 建立完善绩效考核机制415.2 优化调整横向部门结构425.3 增强职工沟通协作素质
15、425.4 提升领导者能力素质436 结论与展望456.1 主要研究结论456.2 展望45参考文献47作者简历49学位论文数据集51V第1章 绪论1 绪论1.1 选题背景与研究意义1.1.1 选题背景近年来，执行和执行力概念正逐步成为企业界，特别是大型国有企业中颇为流行的概念。企业家们在领略了各种管理的新鲜概念和词汇之后，开始对各类管理理论进行反思，他们深切地体会到，执行力问题是国有企业管理中不容回避的一个重要课题，仅靠几种时髦的理论并不能解决今天企业内部所面临的一些基本问题，这就是执行的效率与效果的有机统一42。目前，学术界还没有一个统一的执行力理论，甚至还没有给出一个关于执行力的准确定义
16、，更没有测量企业执行力的量表。但不得不看到，现代企业越来越注重执行力的提升2。从广义上说，进入人类社会以来，人们就开始不断的提高工作效率，希望能够以最低的成本来获取最多的劳动成果，事实上，这就是提升执行力的一种方式3。从狭义上说，人们将企业管理看成是提升执行力，通过理论分析的方式来研究执行力的时间不过十几年。20世纪90年代以来，企业管理者们不得不面对更多企业管理中的新问题，这些问题会致使企业管理爆发诸多风险4。企业的领导者和管理者在工作中经常不同程度的碰到如下一些具体问题：决策不能有效执行、部门主管授权有限、员工无法发挥能力、组织体系效率低下、团队协作精神缺乏、业务流程偏离实际、绩效考核不起
17、作用、规章制度无法落地、企业文化得不到认同5。通过多年的实践，不少企业都发现，提升企业核心竞争力，就必须将其转化为实际的任务来执行与落实，快速有效的执行力成为了企业达到战略目标的重要保障。发展战略可以学习借鉴，而自身的执行效力却只能自己培育。如果企业的执行系统存在缺陷，那么无论多么完美的战略也将不能有效实施，企业更不能实现长足发展。一个企业只有具备较高的执行力，才能够在最短时间内完成战略目标，当外界环境发生变化以后，才能够根据企业需求，来采取恰当的措施。总而言之，评估企业核心竞争力，一个重要的评估指标就是企业执行力效率。1.1.2 研究意义本文研究的意义是在文献综述的基础上，归纳总结企业执行力
18、的基本要素，通过对这些要素的分类和分析，逐项确定其定义及其对企业执行力造成的影响，进而对提升执行力进行深入地研究。同时，对执行力问题的研究对企业管理具有重要的理论意义和现实意义。理论意义。首先按照执行力系统流程，对影响企业执行力的因素进行分析归纳，找出影响企业执行力的因素，这些因素将成为企业管理者作出决策的重要根据。其次，以层次分析法（AHP）及模糊综合评价法研究企业执行力理论框架。现实意义。以国有企业改革推进阶段现有特点与国有企业地位为基础，总结国有企业战略的制定和执行的现状，找出影响国有企业执行力的因素，并且根据这些影响因素，来构建企业执行力评价模型，从管理实践方面进行全面和深入的研究。通
19、过对SH发电企业发放调查问卷及走访座谈，了解掌握该企业现阶段执行力现状，根据调查基础数据进行统计分析，使研究成果更贴近实际，对下一步管理提升提供指导意义。希望通过本文的研究，找出一套行之有效的方案，帮助企业提高其执行力，完成战略目标，为企业稳定健康高效发展提供保障。1.2 国内外研究现状执行力是一个庞大的系统性概念，它包括企业经营、生产、安全、财务等各个管理方面，由此可见，影响企业执行力的因素也应当从上述几个方面来寻找。包括外部环境中的科学技术、世界经济形势、国家政策；内部环境中，企业的绩效考核机制、人力资源管理机制、企业组织架构、领导人风格、企业文化等等6。近年来，国内外专家学者从多角度和各
20、层面对企业执行力的影响因素进行了深入的研究。1.2.1 国外研究现状拉姆查兰，拉里博西迪（2003）在执行一书中，重点强调了执行的三大要素，分别是：企业领导者的七项基本行为、文化变革框架的建立、人员配置。想要成为一名成功的领导者，要深入的了解自己的企业和员工，以企业实际情况为基础建立企业目标，在执行中抓好任务的过程控制；通过积极有效的措施来激励员工提高工作积极性Error! Reference source not found.。哈拉里（2003）在研究企业执行力所受到的影响因素时强调，领导人必须具备言行一致的品质，拥有打破常规的勇气，养成干预挑战一切的权威，才能够提升企业执行力，并帮助企业完
21、成战略目标8。 保罗托马斯和大卫伯恩（2003）研究提出，执行力实际上是一个完整的系统，它涵盖企业内部的各种行为，企业具有的独特执行力将会逐渐地转变为一定的核心竞争力9。 Leighton（2005）认为，企业高层管理者必须借助于内外部沟通的方式来重点探讨企业发展中出现的问题，并找出影响高层管理者执行力的因素，对这些因素加以分析，并提出解决问题的方案10。 鲍伯尼尔森和彼得埃克诺米（2005）认为制定目标、授权、控制、培养员工责任感是管理者必须具备的四大品质，而管理者只有具备了这四大品质，才能够提升自身的执行力Error! Reference source not found.。Franken
22、 Around, Edwards Chris 和 Lambert Rob（2009）在文章中提出了企业执行力的十大影响因素，分别为组织文化应变能力、变革的动机和内容、进程的调整、团队、计划、控制、权责制度、预期报告、冲突和组织要素Error! Reference source not found.。科尔基特、勒平、韦森（2009）认为，执行力和组织忠诚度一样，对组织的发展都发挥着决定性作用。因此，企业的领导在聘请经理人时，需要对经理人的执行力进行充分的考核，执行力较高的经理人才能够对组织具备较高的忠诚度，且能够认真完成组织交代的任务13。综上，国外的学者在执行力方面的研究已经提出了十分完善的研
23、究体系，尤其是结合定性分析和定量分析的研究，能够找到健全的研究成果，我国的学者在研究执行力时，可以借鉴国外学者的研究经验。然而这些研究成果主要集中在执行力对企业发展的影响上，其次是关注于提高企业执行力的问题上，并没有对影响企业执行力要素进行深入研究。1.2.2 国内研究现状姜洪武（2011）认为影响执行力的主要因素有，一是执行工具主要指的是企业办公的信息化、自动化水平。二是执行意识即员工的担当意识、尽责意识。三是绩效考核体系不遵循，员工执行力将随之瓦解。四是员工的知识结构和技术水平的高低决定了执行能力的强弱14。杨薇（2010）在研究过程中发现，领导人意愿、管理者技能、总之流程都会影响企业执行
24、力。这里的领导人意愿主要指的是领导人在工作中表现出来的工作热情。技能是指企业员工的职业执行技能。流程是指企业运作的程序，包括业务流程和管理流程等15。陕贵平（2011）认为，一个组织的管理者缺乏执行力，作出的各项决策并不符合企业发展需求，这是造成企业执行力不足的根本原因。激励机制未能有效发挥作用，缺乏具有价值认同的企业文化16。殷雄（2015）认为影响企业执行力这个因变量的自变量为战略导向性、制度导向性、文化导向性、激励导向性和能力导向性五种结构变量1。严超（2013）认为提高企业执行力，一要制定科学是战略目标，二要加强基层管理人员的执行力建设，三要精心培育员工队伍的执行力意识，四要梳理完善现
25、有各项规章制度17。许国庆、王良（2012）认为提高执行力的途径和措施包括，明确有效的战略目标是前提条件，科学明确的岗位分工是基础，建立完善的绩效考核体系是根本保障，坚强有力的中层干部是必然要求，构建企业执行力文化是持续动力18。李永振（2010）认为强化企业执行力的途径和对策，树立明确的目标，加强团结协作，提高知识与技能，打造特色领导风格，培育强势企业文化19。惠加林（2015）认为提高企业执行力的对策，一是具备标准化的企业管理流程和业务流程；二是以人为本，企业与员工共同发展；三是以学为上，提升基层员工整体素质；四是以班组建设为抓手，营造员工主动参与的环境，五是转变角色，树立“企业一盘棋”思
26、想；六是树立团结意识，密切协作形成合力；七是创新发展，取得实效20。程昭丽（2012）认为，企业执行力包含了3个要素：战略做正确的事，要有正确和明确的战略目标；运营把正确的事作对；人员用正确的人42。总的来说，我国的学者大多是从定性分析的角度来研究企业执行力的，较少有学者涉足到发电企业执行力的研究，鉴于这种情况，本文根据模糊数学分析法和AHP，对SH发电公司的执行力进行深度剖析，利用国外先进的研究方法，希望找出SH发电企业执行力所受到的影响因素，希望能够为发电企业提升执行力提出行之有效的建议。1.3 研究方法与内容1.3.1 研究方法本文主要采用理论分析与实证研究相结合的方法，具体包括文献资料
27、法、问卷调查法、专家访谈法、层次分析法和模糊综合评价法等方法。 文献资料法。通过收集和归纳国内外有关执行力的资料，了解该研究领域的发展现状以及理论研究成果，分析整理之前专家研究的不足和展望点，找到本文的切入点，提供本文研究必要的理论基础。 专家访谈法。为了避免遗漏问卷设计中的重要因素，避免问卷设计出现错误，笔者深入到SH发电公司，与从事多年企业管理的各业务领域的领导、专家进行实地访谈，探讨影响企业内部执行力的因素，特别是调查问卷的设计思路和方向。在评价指标权重确定环节，要求相关专家进行重要度比较和打分，作为指标权重确定的依据。问卷调查法。本文结合该公司员工结构（年龄、工龄、文化程度等），采用实
28、地发放问卷的方法，对高级管理者、中层管理者、基层管理者及一线生产人员等各层次的人员发放了问卷，确保问卷的全面性和针对性。层次分析法。本文采用层次分析法，在专家打分的基础上确定了各指标体系的权重，使原本看似复杂的定性问题，能够采用定量分析的方法来解决，发电企业的执行力所收到的影响因素都能够借助于层次分析法找出来，并得出充分的理论结论。模糊综合评价法。采用模糊综合评价方法建立了该公司企业执行力的模糊综合评价模型，从而分析该公司执行力效果，并得出准确的结论。1.3.2 研究内容本文通过文献归纳研究、实地开展调研、专家走访座谈、分析整理数据等方法，分析并总结了影响执行力的主要因素，在此基础之上，建立影
29、响执行力评价体系，结合层次分析法和实证分析法，找出SH发电公司执行力所受到的影响因素，并为其提升执行力出谋划策。第一章是绪论。探讨了企业执行力效果的研究现状，剖析了执行力的研究背景以及研究意义，在此前提下引出本文研究的案例企业-SH发电企业执行力研究，并提出了研究框架和主要研究内容。第二章是企业执行力理论综述。介绍本文所涉及到的相关理论基础，包括企业执行力概念、执行力的相关特征、企业执行力管理的三个核心流程、执行力与企业发展及企业普遍存在的执行力问题。第三章是SH发电公司内部执行力影响因素分析。结合该公司的基本情况，深入到SH发电公司内部，研究其执行力效果及其执行力所受到的主要影响因素。第四章
30、是SH发电公司内部执行力的评价模型。建立模型进行模糊综合分析是本文的精华所在，首先介绍本文的主要研究方法，提出评价指标模型建立的原则，建立SH发电公司执行力的评价指标模型，通过运用层次分析法与模糊综合评价，对该公司执行力进行分析并得出评价结果。第五章是SH发电公司内部执行力提升。主要是在前文分析评价等研究的基础上，对SH发电公司执行力提出策略和建议。第六章是结论与展望。总结了主要研究结果，提出了存在的不足和研究内容的展望。1.4 论文框架本文研究的思路是推理演绎的过程。首先，提出问题，对企业执行力现状进行分析研究；然后，分析问题，通过归纳探讨企业执行力的主要问题，提出决定企业执行力的核心要素并
31、进行分析研究；最后，解决问题，作为研究成果的具体应用，建立了企业执行力的评价指标体系，并进行数据分析，企业可依据本文的研究来制定提升执行力的计划。如图1-1所示为企业执行力研究框架：选题背景研究意义提出问题国内外研究现状研究方法与内容企业执行力的理论研究本文研究方法的研究研究结构框架分析问题分析企业执行力现状归纳企业执行力存在问题对企业执行力进行层次分析建立执行力评价模型对企业执行力进行评价解决问题对企业执行力提升进行研究研究结论图1-1 研究结构框架图Fig.1-1 Structure of the structural framework49第2章 企业执行力理论综述2 企业执行力理论综述
32、2.1 执行力相关理论2.1.1 执行力的概念目前，企业界与学术界对执行和执行力并没有统一而明确的定义，但比较通俗的理解就是“执行并完成既定战略目标的能力”21。执行是企业实现目标的具体实施过程，而执行力是执行的手段和能力。对个人而言，就是把设想的事情办成的能力；对企业而言，就是理解和实施战略的能力，具体指落实领导决策、及时有效解决问题的能力，是企业的各种决策在实施过程中原则性和灵活性互相结合能力的重要体现。能力手段执行力执行目标结果图2-1 执行与执行力的关系Fig 2-1 The relationship between execution and execution ability执行力
33、是企业利用各种资源完成执行的能力与手段，其核心就是注重执行的效率和效果42。企业所具备的一切能力和手段以及员工的个人能力和手段都是企业执行力的有机组成部分，这些能力受到企业所处内外环境中诸多因素的影响，在不同的情况下，这些因素之间存在着某种相关性。2.1.2 执行力的特征理解执行力的“三个层次”。一是执行力从抽象的角度来看，实际上就是个人或组织的一种“能力”。在理解个人执行力时，通常将其作为考察个人能否完成任务的水平，每一个个体都具备鲜明的个性和特征，这就使得每一个个体完成工作的能力并不相同，即执行力并不同。在理解组织执行力时，可以将其完成是企业执行任务的能力，即企业能否快速实现战略目标。二是
34、执行力是一个系统的理念，执行力离不开组织，即组织是执行力存在的必要条件。对于企业而言，每一个部门和环节都受到执行力的影响，企业员工具备较高的执行力，并不意味着企业也具备较高的执行力，二者并不等同，但存在内在联系。三是执行力处于动态变化过程。企业处于不同的发展阶段，其执行力也会产生变化，即不同的发展阶段，企业所展现出来的执行力侧重点不同。因此，企业在发展前中后期，所展现出来的执行力并非一层不变，有可能从高到低，也有可能从低到高。所以，执行力的培育和建设不是一蹴而就的，需要企业不断的加强基础管理工作，保持和发展执行力水平，促进企业高效运行。形成执行力的“六个要素”一是提高战略的可操作性和可行性，才
35、能够提高企业的执行力。二是只有确保企业组织架构的合理性，才能够推动企业各个部门的协调发展。三是实施方案和工作计划要具有可操作性，将工作任务快速高效地分配到部门和人员。四是建立完善的目标控制体系，企业的领导层才能够控制经营目标，达到提高执行力的目的。五是系统的适用性是依赖人才实现的，企业为高效实现战略目标，需要建立完善的人才培养计划。六是企业文化保障系统具有支持性，努力营造积极的企业执行文化，提高企业员工的责任心和归属感。认识执行力的“四个特点”。一是建立了企业文化。世界著名企业能够保持产生不衰，与其深厚的文化底蕴相关。海尔的“敬业报国、追求卓越”，“真诚到永远”；IBM 的“力争取胜、快速执行
36、”等等，都体现了对企业文化的重视和对企业文化精髓的提炼。二是薪酬与业绩关联。我们知道，对业绩的衡量不能仅以数字作为唯一的衡量标准，而是必须将个人的潜力以及对组织所做出的贡献纳入到薪酬体系中来。国外的学者，在研究绩效评估体系时，曾经发现只有给予管理者展现才能的机会，压力与挑战并存，才能够激发管理者的潜能，提高管理者的行动力。由此可见，高薪并非激发员工个人权利的唯一工具，将业绩和薪酬挂钩，使个人才能在组织工作中充分展现出来，是提升个人收入，并取得薪酬和业绩统筹发展的根本要素。三是领导者真正了解企业。企业领导者必须深入了解企业的发展，组织的特点，根据企业特色来制定人才培养方案，为下属提供职业规划，才
37、能够激发员工的执行力。另外，企业领导者还必须充分了解员工个性和需求，为不同的员工提供不同的薪酬，引导员工勇敢的正视工作中存在的问题，并分析问题、解决问题。及时做好跟踪调查，过程控制；按劳分配、奖优罚劣；为员工成长提供通道；充分了解自我。四是企业善于总结提升。执行力优秀的企业一般都能够及时自查自纠，评估缺陷及短板，定期总结，找出不足，提升弱项，分析形势，调整计划，完成目标。这些总结提升的实施，将会不断提高企业的执行力，满足员工需求的同时，实现企业战略目标。2.1.3 执行力管理的核心流程战略流程、运营流程以及人员流程是执行力的三个核心要素，分别用来解决“什么是正确的事”、“如何正确的做事”和“如
38、何选正确的人”这三个重要的问题23。战略流程需要建立分析框架，摸清员工和组织的情况；运营流程则需要建立一系列运营计划，如人员招聘计划、人才培养计划、人才晋升机制等等，将企业战略目标的落实与运营计划紧密结合起来。从上述三大流程的紧密程度就能够判断该企业的执行力，只有当三个核心流程协同发展，统筹进步，才能够最大限度提高企业的执行力。战略流程运营流程人员流程图2-2 三个核心流程关系图Fig 2-2 Three core process diagrams一个企业运营的核心就在于人员、战略和运营这三个环节之间的相互配合。企业的领导团队行动力较强时，再建立一个良好的企业文化和人才录用体系，就能够提高该企
39、业的执行力，并实现企业的有效管理。因此，企业为了提升执行力，不仅仅需要建立科学完善的战略计划，还必须就企业运营和人才培养建立完善的体系，三者协同发展，统筹兼顾，形成一个有机的整体，方可提升企业执行力。2.2 执行力评价要素建立企业执行力评估体系，并结合科学合理的方式来全面的测量企业执行力的过程以及结果，结合定性分析和定量分析的方式，统计分析测量结果，可得到企业的执行力效果24。由此可知，要想得到企业执行力科学准确的评估结果，必须从如下几个角度着手：首先，必须建立一套科学完善的执行力评估体系，并且结合企业执行力所受到的影响因素，执行力效度指标、评价指标，并建立评估标准，通过科学的评估标准以及评估
40、体系，才能够得到较为准确的企业执行力结果。其次，建立合理的评价流程，评价主客体以及相关资源的相互作用，能够对企业的执行力评估带来一定影响，为了保障最终评估结果的准确性、科学性和真实性，在评估过程中，需要严格的按照评价流程，遵守自身规律，落实评估标准，充分运用评估资源，得到最合理完善的评估结果。在完善评价制度的过程中，会受到诸多因素的影响，建立完善的评估制度，按照既定标准来执行评估流程，最终实现评价目标，才能够获得更加科学准确的评估结果。完善制度的过程，不可一蹴而就，是在大量反复的实践中，不断检验而得。2.3 执行力与企业发展众所周知，企业的高层管理人员，将决定能否落实企业改革重大决策，当企业的
41、管理部门和高层管理者，执行力不强时，将无法实现企业的战略目标。企业在生存发展过程中，执行力是其不可或缺的核心能力，在长期的实践过程中，企业所形成的企业文化就包含执行力。企业拥有再多的资金和资源，缺乏执行力，也无法但运用这些资金和资源，无法完成战略目标25。执行力能够帮助企业在最短时间内完成战略目标，获得成功。企业的决策部署能否实现，最终要靠各级领导、各部门以及基层员工相互协调配合，共同为了目标坚决执行，不打折扣的落实到26。执行力能够帮助企业制定最科学的战略规划，并且将战略规划直接转化为企业的经济效益。具备超强的执行能力，是一流企业的共同特点，企业战略成功的关键在于企业战略执行力的强大与否27
42、。2.4 企业普遍存在的执行力问题人资管理理念落后。在知识经济时代中，越来越多的企业开始关注人力资源管理，诸多企业管理层都充分重视起人的管理，对于企业未来发展的重要性。从另一个角度来看，随着社会的建设与发展，企业管理的重心逐渐转变为以员工为导向，激发员工主观能动性为目的。近年来，从行业内的国有企业来看，尽管不断提高对人力资源的重要性认识，不少企业也组建了人力资源管理部门，但是这些部门并未发挥主观能动性，也并未从战略高度来帮助企业开发人力资源，无法从人事管理的角度来推动企业长期可持续发展。另外，由于企业所制定的管理规划缺乏针对性，导致企业各个部门之间，难以发挥协同效应，常常存在企业部门合作脱节的
43、情况。尽管部分企业已经充分认识到人才对于企业发展的重要性，大量招聘人才，但是由于并未建立具备连贯性和互补性的人才培养晋升机制，导致企业无法留住优秀人才，企业人力资源存在青黄不接的窘境。评价考核机制不完善。企业的发展离不开广泛吸收人才、合理使用人才、培养和储备人才，就要有完整的、有效的评价考核机制，这是推动企业快速发展的原动力。从当前企业的分配模式来看，大部分企业仍然采用等级分配或平均分配的模式，这种模式过度强调人的职位高低，忽视了个人绩效，并未将个人业绩和宣传紧密结合起来，给员工的工作热情形成有效的激励。另外，多数国有企业并未建立明确的责任追究制度，工作中出现问题，相互推诿，这种现象不利于提高
44、企业执行力。内部管理体制有缺陷。企业的信息是通过基层到高层逐级传递的，由于传递环节较多，涉及人数较广，导致高层领导在收到基层执行者的信息时，存在信息失真的问题。企业中各个层级在传达计划时，通常会受到多方面因素的影响，这就导致计划的可操作性、可行性受到波及，降低了企业的执行力以及工作效率。部分国有企业为了加强内部信息的流通速度，遂建立了扁平化管理机制，这压缩了企业内部的管理层次，但是这种扁平化的管理机制中，存在人员分流致使组织机构不稳定的问题，最后收效甚微。干部职工队伍素质差。国有企业的管理层，经过多年发展，管理观念也在逐渐适应市场经济体制，但是从国有企业干部职工的整体素质来看，还缺乏集体意识和
45、战略意识，在协调统筹发展方面有较大进步空间。这部分国有企业你干部职工素质较差，尤其是执行力远远无法满足企业发展需求，使得国有企业还无法达到现代企业的要求。领导者的素质有限，将限制整个企业的发展，甚至无法推动企业的进步，领导者并未深入了解下级的工作情况，不清楚企业计划方案以及落实现状，这就导致领导层做出的决策常常与实际脱节，缺乏执行力。另外，员工队伍的组织整体偏低，无法站在领导的高度来思考问题，也无法规范化完成上级任务，在工作中与他人缺乏沟通和协调能力，无法发挥协同效应，极大的影响了整个组织的执行力。职责不清、作风不实、追责不明。国有企业由于并未建立明确的权责制度，并未划分部门和员工的责任范围，
46、集体事件和个人事件无法区分，一旦出现问题，则出现相互推诿的情况，难以贯彻落实上级领导所交代的任务。另外，由于国有企业并未建立完善的监督机制、奖惩机制，导致员工工作无论好坏，都无法得到奖励和惩处，不仅仅无法形成企业执行文化，同时还会滋生，诸多不作为员工。第3章 SH发电公司内部执行力影响因素分析3 SH发电公司内部执行力影响因素分析3.1 SH发电公司概况SH发电公司始建于1905年，前身为英商福公司焦作煤矿附设电厂。1979年-1992年，分三期扩建了6台20万千瓦国产机组，后经改造总装机容量达到132万千瓦。1997年，#5、6机组实行了股份制改造，股改后隶属河南豫能控股有限公司，委托SH发电公司管理；#1-4机组隶属河南省电力公司。2007年11月，SH发电公司划转至国网新源控股有限公司；2008年4月划转至国网能