企业行政后勤工作总结2021.doc

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1、企业行政后勤工作总结20212.在集团的统一领导下,组织公司员工参加建国大业首映礼,观看建国大业电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国和英雄的教育,有利于社会精神文明建设和人生观构建。3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。(二

2、)全力做好后勤保障工作 1.对打印机、复印机、传真机、计算机及等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。3.加强车辆管理,保障行车安全。按照我司车辆管理制度的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车

3、能够得到及时维修和保养。4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。二、工作中的不足 1.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。3.文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。三、今后的工作思路 1.没有规矩,不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体

4、事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日 朝计划,晚总结 。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。3.端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。4.对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。5.做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,

5、不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。7.加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。8.积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将

6、,为公司的发展尽我绵薄之力。公司行政后勤年终个人总结是不是很好呢?在作者眼中工作总结是一种知识的积累,在大家的眼中工作总结又是怎样的呢? 企业行政后勤工作总结(二) 本人于_年10月9日入职,历任办公室副主任、主任职务,并于_年9月1日至_年10月31日兼任_部部长、_办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20_年工作报告如下:一、主要工作内容 _年1月1日至_年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;_年5月1日至_年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资管理工作,该阶段的工作重点是人力资工作规范性建设;_年9月1日至_年10月31日,全面负

7、责总经理办公室的行政、后勤及人力资管理工作,同时负责_项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;_年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资管理工作,2个月的项目部管理工作。二、主要工作业绩 (一)行政管理工作 1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有 法 可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、

8、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用

9、。5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。6、印章管理工作基本规范。严格按照印信管理办法执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。(二)信息管理工作 1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台

10、进行了分析p 、汇总,及时掌握网站使用动态。2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了资讯周报编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。(三)人力资管理工作 1.制定并实施了人力资管理细则,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范

11、内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发项目简报41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。(四)后勤管理工作 1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司资产管理办法分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审

12、批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理。企业行政后勤工作总结(三) 后勤部在集团领导下紧紧围绕 节约成本、提升服务、保障运营 的工作目标,对内完善管理运行, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文公司行政后勤个人年度总结。坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在_年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行

13、标准。_年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,_年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写意外事件处理报告单,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。_年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000

14、个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部_年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。_年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多 1 c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。第 6 页 共 6 页

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