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1、字节跳动人才保留：为员工提供最好的ROI字节跳动人才保留：为员工提供最好的ROI对任何一家企业而言，人才流失都是一件最头疼的事。 想要构建靠谱的人才梯队，就必须对这个问题予以足够 的重视。 然而，张一鸣似乎没有这方便的困扰。他曾自信满满地表示，“BAT挖不动我们的人才”。只因他会为员工提供最好的ROI （投资回报率）。今日头条宛如一匹黑马，在短短几年内异军突起，向着国内互联网第一梯队努力进发。之所以能创下如此耀眼的成就， 与今日头条对“选人、用人、留人”等问题的重视程度息息相关。张一鸣一向追求“和优秀的人做有挑战的事”。他介绍说，人才机制主要包括三个要点：回报，包含短期回报、长期回报；成长，员
2、工必须能在公司得到成 长；激情，员工在这个公司精神生活很愉快，干起事来觉得有趣。除此之外，有效的激励策略能最大限度地激发员工的责任感和归属感，减少人才流失现象。而提供最好的 ROI ，便是一个很好的办法。张一鸣说：“很多公司把人才当成耗损的成本。尤其是 比较节约的CEO会想，我花很少的成本找到了这个人，挺好的。但是优秀的人才有更好的回报， 核心关键不是看成本，是看回报和产出。 所以，公司的核心就是要通过构建好的配置，配置好的生产要素，让公司有最高的ROI ，并且给每个人提供好的ROI ，所以公司的核心竞争是 ROI的水平而不是成本水平。”在他看来，这其实是一种长期投资，只要ROI好，员工能拿到
3、的薪酬越多，公司得到的回报也越高。他要求HR每年都对市场薪酬做一次详细定位，保证公司给予员工的薪酬在业内始终处于领先地位。如果人力成本很高， 公司管理者只有做到人尽其才，才不至于让资源白白被 浪费。这对于公司管理者而言，也能起到督促、鞭挞的 作用。雷军曾说：“大多数创业者找到人以后，又会面临一个新问题如何留住人。”马云也曾说过，HR 的首要职责永远不是招人，而是留人。挖掘优秀人才是一件难事，留住这些人才堪称难上加难。某权威机构调查发现，员工离职后，即使顺利找到新人，替换成本却高达离职员工年薪的150% 。除此之外，离职员工的职位越高，企业需要付出的代价越大。可见，企业一旦涌现“离职潮”，只会迎
4、来举步维艰的结局。想要预防人才流失的危机，就要舍得给人才戴上一副“金手铐”，舍得给员工提供超额回报。今日头条的员工待遇是业内互联网公司都难以企及的， 若用一句话来概括， 便是“他们舍得在员工身上下血本”。除去一些隐形福利，字节跳动的员工还能拿到住房补贴、免费三餐等正式福利。再拿年终奖来说，它一般由员工入职时间的长短来决定。大部分员工哪怕入职时间只有2 到 3 个月，也都能获得股票期权奖励。此外，公司还会在年底发放“阳光普照”红包，红包金额最少也有1000元，且上不封顶。张一鸣还郑重承诺，优秀者可以拿到100个月的年终奖。他说：“ 我们要让人才知道，任何时候加入今日头条，回报都能非常非常高，并且
5、平台资源非常好，这要比去创业公司有竞争力。”一位头条前员工回忆说，他刚入职时便发现，超过一半的一线管理者都是90 后，很多和他一起入职的应届生因为能力出众，轻轻松松达到了月薪过万的目标。作为国内互联网巨头，阿里和腾讯也都很舍得在人才身上投资。根据网上疯传的一张阿里的工资等级表，可以看到阿里新入职的员工工资已经很高；到了P5 级别的员工起始年薪至少15W （万元）起；而P7 级别的员工， 便可以参与公司的股票分红；达到P9 级别，除了拥有更高的底薪，还能拿到更多的股票分红。这些也都体现了阿里巴巴对于人才的重视。再拿腾讯来说，其工资等级主要分为三个层次：T1 ，新进的应届毕业生，月基本工资可达到1
6、0K （千元）以上；升级到T3 高级水平，月薪起步至少为23K ；再往上，升级到总监级别，月薪差不多 60W 起步。虽然腾讯没有设置相应股权分红，但高级别员工可拿到 16 个月的薪水。很多目光短浅的CEO都没想通这样一个道理，人才表面上是在拿你的工资，实际上是在为你创造价值。如果一个真正优秀的人明明可以为公司带来更多利润，却因为CEO不舍得多付一点薪水或者给予更高的福利待遇而愤然离去，实在是公司的损失。给员工提供超额回报，为人才打造更好的工作环境，提供超出预期的工作待遇，才能留住人才。这相当于保存了企业持续发展的能力。千万不要犯因小失大的错误。越是优秀的人才，越要舍得下血本。只有这样，员工才会
7、对公司毫无保留地付出。PS ：本文仅作分享，非商业用途，著作版权归原作者所有。情商自测问卷：我的情商素质自我调节有多高？ 请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。（1 从不/2 几乎不 /3 一半时间 /4 大多数时间 /5 总是）（1） 我拥有明确的目的。（2） 我拥有强烈的愿望实现目标并达到要求。（3） 我善于设定具有挑战性的目标。（4） 我喜欢讨论并愿意做高风险的工作。（5） 我善于分析并应对潜在风险。（6） 我总是尽量想办法把工作做得更好。（7） 我鼓励并支持他人提出建设性的意见。（8） 我通过学习，完善工作表现，不断进步。（9） 我的行为遵循规范和准则。（10 ）我发挥自身的特
8、质，值得信赖。（11 ）我待人真诚。（12 ）我勇于承认自己的错误。（13 ）我能够当面指出他人的错误行为。（14 ）我遵循规律，即使这样做可能引发不满。（15 ）我做事一贯尽职尽责。（16 ）我信守承诺，言而有信。（17 ）我工作条理清晰，认真细致。（18 ）为了实现远大目标，我能够超越个人得失。（19 ）参与重大的任务时，我保有强烈的目的感。（20 ）我会依据团队共识来作决定，作选择。（21 ）我会积极寻找机会完成团队的任务。（22 ）我能够灵活地处理多种要求。（23 ）我能够灵活调整做事的优先顺序。（24 ）我应对变化反应迅速。（25 ）我会调整自己的方法和策略，以应对环境的变化。（26
9、 ）我能够从多个不同的角度看待事物，保持灵活开放。（27 ）我乐于讨论和尝试新观点、新方法。（28 ）我主动尝试不同的方法解决问题。（29 ）我善于分析风险，敢于冒险。（30 ）我善于保持幽默。（答案12345的分数分别为：1 分、2 分、3 分、4 分、5 分）总计得分： 。情商自测问卷：社交意识有多高？请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。（1 从不/2 几乎不 /3 一半时间 /4 大多数时间 /5 总是）（1） 我能够觉察他人情绪方面的蛛丝马迹。（2） 我善于倾听。（3） 我善于观察他人的肢体语言。（4） 我善于观察面部表情。（5） 我能够理解他人的想法。（6） 我对别人的情绪
10、和观点保证敏感。（7） 我经常调整自己的言行以适应他人。（8） 我经常因为理解他人的需求和感受而伸出援手。（9） 我善于识别他人的能力和特长。（10 ）我鼓励他人发挥自己的优势、技能和潜力。（11 ）我为他人提供有价值的信息反馈。（12 ）我能够发现他人的发展需求。（13 ）我及时给他人提供指导。（14 ）我通过分配有挑战性的任务来帮助他人成长。（15 ）我能够为客户提供满意的产品和服务。（16 ）我尝试多种方法让客户称心如意。（17 ）我乐意为客户提供延伸性的配套服务。（18 ）我能够把握客户心理，提供令人信赖的建议和忠告。（19 ）我尊重来自不同生活背景的人。（20 ）我理解不同的世界观。（21 ）我能够察觉不同群体间存在的差异。（22 ）我把多样性看成机会。（23 ）我善于引导畅所欲言的讨论会议。（24 ）我善于营造不同人群成功和发展的环境。（25 ）我敢于挑战偏见。（26 ）我能够准确识别具有影响作用的人际关系。（27 ）我看得出重要的社会关系网络。（28 ）我能够准确判断组织内外事态的发展变化。（29 ）我对周围变化的蛛丝马迹保持敏感。（30 ）我对组织氛围的变化保持敏感。（答案12345 ，从左至右分数分别为：1 分、2 分、3 分、4 分、5 分）总计得分： 。