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1、XXX医院新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作报告 为贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染型肺炎疫情防控工作的指示精神，按照国家、省、市卫健委有关部署要求，医院高度重视，把疫情防控作为医院当前首要任务，以最快时间动员全院力量，着力“十个强化”，坚决做到“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”，坚决遏制疫情蔓延，坚决保障患者和医院安全。一、疫情防控基本情况接诊情况：XX月XX日至XX月XX日，医院日均门诊XX人次，在院病人XX人。累计急诊就诊XX人次，接诊发热患者XX人，疑似病例XX人（目前，正接受医学观察XX人，解除医学观察XX人，确诊转诊XX人）。医院工作人员疫情排查情况：复工前全
2、院排查人数XX人（医护人员：XX人，行政后勤XX人，规培实习人员:XX人，劳务派遣：XX人），排查出有接触史或有湖北旅居史人员XX人，居家隔离XX人，XX人在岗做好防护，密切观察，要求每日报告动态，现医务人员中未发现疑似病例。防护物资储备情况：一次性外科口罩XX个，医用防护口罩XX个，医用防护服XX套，护目镜XX副，一次性隔离衣XX套，固定转运车辆1辆。应急隔离病区准备情况：现有XX张应急床位，并已制定隔离病房扩容方案。与XX医院联防联控情况：已向XX医院派驻XX名专家进行联防联治，协助收治确诊病例XX人，疑似病例XX人，开展MDT讨论XX次。舆情监测情况：实施24小时舆情监控，目前全院干部职
3、工思想稳定，医院运行平稳，无负面舆论。二、主要措施（一）“四个及时”强化组织领导医院党委在疫情防控中充分发挥把方向、管大局、促改革、保落实的领导核心作用。一是及时研判、部署疫情防控。紧盯疫情发展态势，及时传达学习习近平总书记、李克强总理和孙春兰副总理指示批示精神及省市相关会议精神，及时研判疫情发展趋势，周密部署防控工作。二是及时建立工作机制。及时成立以党委书记和院长为双组长的新冠肺炎防控领导小组，并下设综合协调组、物资保障组、防控指导组、医疗救治组、新闻宣传和信访维稳组、督查督导组及专家组，建立例会制度。截止目前，共计召开领导小组会议XX次。三是及时构建制度体系。根据上级文件精神，及时印发关于
4、做好新型冠状病毒感染肺炎疫情医疗保障工作的通知关于做好新型冠状病毒感染的肺炎相关医疗废物管理工作的紧急通知关于印发新型冠状病毒感染的肺炎防控工作宣传与舆论引导方案的通知等XX余份文件，进一步织密布牢疫情防控网。四是及时启动应急预案。按照疫情发展不同阶段，及时启动相应级别的应急预案，从人员、场所、设备、药物、资金等方面做好应对准备，确保防控有力。（二）“三个坚持”强化政策培训一是坚持“一把手”培训。凡是有重要会议精神、重要文件要求和重大形势研判，医院坚持党委书记“一把手”培训，及时召开疫情防控领导小组会议及全院干部大会，做好政策解读，确保干部职工对国家政策学懂弄通。二是坚持分类培训。按照疫情防控
5、的不同阶段和不同技术规范要求，根据职责分工，分别对病例的发现与报告、标本采集、实验室检测、医疗救治、院感防控、转运转诊、个人防护等内容进行专项分层培训，确保响应及时、操作规范。三是坚持全员培训。成立仁济天使应急志愿服务队，走进门急诊候诊区、病房，发放新型冠状病毒感染防护问答手册，并通过召开中心组学习会、协调会、微信微博、宣传栏、LED屏等渠道对临床、医技科室医务人员、工人、窗口人员、导医等进行全覆盖培训，进一步提高全院职工防范意识和处置能力。截止目前，医院开展各项培训XX余次。（三）“三个到位”强化科学防控一是流程梳理到位。医院按照要求制定并再次梳理了相关流程，包括体温检测流程、预检分诊流程、
6、发热门诊就诊流程、标本采集送检流程、病例报告流程、医疗废物管理流程、转诊转运流程、医务人员个人防护流程、信息报告流程及相关操作流程XX余个。二是重点部署到位。针对疫情防控重点环节，院班子坚持深入一线，集中研究，统一部署，严把入口关，在门急诊、机动车通道设立XX个体温筛检点，增设发热门诊，加强患者初筛和分类分流，并积极做好复工后信息登记筛查工作，确保不漏诊一例患者，不感染一名医护人员。三是演练改进到位。坚持问题导向，坚持对重点流程进行桌面推演和实际运行演练，及时发现不足，科学改进，确保工作流程符合疫情防控及院感要求，开展应急演练XX次。（四）“五个全力”强化应急保障一是全力做好物资保障。为确保医
7、院疫情防控物质，医院通过加强与供应商联系、接受社会捐赠等多种渠道筹集防控物质，并紧急预设备用隔离区、备用隔离病房等相关区域，制定隔离病房扩容方案，确保满足应急需求。二是全力做好人员保障。医院紧急调整排班制度，加强节日期间科室排班、技术力量搭配，增配安保、物业、行政、医务人员，重点科室干部职工随时待命。同时迅速组建新冠肺炎救治专家组，组建党员突击队、博士突击队、青年突击队、专家突击队共4支突击队，构建应对疫情的四道屏障；医院还排出院级值班表，每日有院领导带队巡查，及时发现解决问题。三是全力做好生活保障。医院食堂全面供应高质量的餐食，特别做好对被隔离观察人员及医务人员的生活保障。四是全力做好政策保
8、障。医院及时梳理上级下发的各项政策，结合医院实际，充分给予解读培训，出台相应政策，确保各项政策落实落地。五是全力做好资金保障。出台关于落实“新型冠状病毒肺炎”防控救治人员相关补助管理办法，从临时性工作补贴、生活补贴和加班补助三个方面，建立值班补助台账，确保规范发放防控医务人员补助，并做好紧急采购相关设备设施及防护物资的资金准备，用于疫情防控的资金已近XX万元。（五）“四个找准”强化舆论宣教专门印发XX医院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作宣传与舆论引导方案，一是找准对象，做好分类宣教。针对一般群众进行科普宣传、针对患者进行诊治方案宣传、针对医务人员重点宣传操作规范、诊疗指南和个人防护知识。二是找准
9、角度，做好多层次宣教。宣传工作注重做到点面结合、集体和个人结合、管理与业务结合、抗疫前线与后方保障相结合，多角度全方位彰显XX院人在大灾面前的大爱和担当精神。三是找准渠道，做好全方位宣教。充分整合了医院LED屏、官网、微信、微博、电视台、报纸等媒介，发挥媒体的协同传播效应。四是找准舆情焦点，做好价值取向。高度重视网络舆情管理工作，严格执行医院网络舆情管理处置办法，建立每日舆情报告和零报告制度，重点管控网络大V和信访投诉，妥善处置、有效引导社会舆论。对涉及舆情的科室，第一时间进行分析评估、调查核实和思想疏导。期间党政主要领导参与思想疏导2次，有效避免了舆情发酵造成不良后果。医院开展自媒体宣传11
10、3次，新闻正面报道88次，院领导参与科室思想疏导2次。（六）“六个协同”强化联防联控一是做好院内协同。院内职能科室、临床医技科室、各党支部间充分合作，协调联动，共同抗击疫情。二是做好社区协同。成立抗击新冠病毒疫情博士宣教队、党员宣教队等5支巡回宣教队到所辖社区做好疫情防控指导、培训工作。三是做好定点协同。按照市委市卫健委党组要求，连夜奔赴定点收治医院XXX人民医院，充分调研、评估收治能力，积极派遣9名呼吸重症、护理、院感等专家做好技术指导，开展联防联治。四是做好疫区协同。优先选派政治过硬、业务过硬、身体素质好的队员筹建了6名由博士、硕士组成的驰援XX医疗突击队。五是做好医联体协同。赴XX医院医
11、疗集团督导新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，畅通联防机制，实现24小时随时提供医疗技术支持、专家指导、协助救治。六是做好政府协同。按市卫健委要求成立XX人市级专家组，参与市级医疗机构督导XX次，并与辖区卫健、医保、公安、疾控、教育等积极沟通联动，形成抗疫合力。（七）“三个严格”强化医疗安全一是严格资源调配。取消康复、体检、便民门诊、医疗美容、皮肤科等非急症门诊，所有择期手术延期安排；强化呼吸科、儿科、急诊科、发热门诊等力量配置；增设免费网络咨询和24小时“博士团队电话咨询专线”；科学调配和使用防护物资，保障急需医疗资源供应到位。二是严格安全生产。后保部加大对重点薄弱环节的巡查，做好院内环境整治，
12、开展爱国卫生运动。三是严格核心制度执行。更加强化医疗核心制度执行，临床科室及时取消休假，增加临床排班，在确保疫情防控工作落实到位的同时，加大医疗查房力度，做到了两手抓、两不松。（八）“三个统一”强化信息管理医院建立疫情防控信息报告和例会通报制度，动态掌握疫情信息，确保疫情防控信息早掌控、早处置，确保重要信息及时报告、及时研判、及时决策。一是统一信息管理部门。抽调各部门人员成立专门的信息材料工作组，明确职责，统一开展综合信息、数据的收集、汇总、归口上报工作。二是统一信息数据口径。建立数据填报表，明确数据指标和报送时限，及时汇总数据。三是统一信息采集质量。各部门上报数据前实施“三审”制度，须经过分
13、管科室负责人、分管院领导、院长的审核确认，才能进行信息通报和上报。已按要求向市卫健委报送疫情信息XX次。（九）“四个分类”强化档案管理医院高度重视疫情防控档案管理，确保各项资料完备、图文并茂，建立档案清单，专卷规范管理。一是管理类档案，重点是各项会议纪要、培训记录、督导记录、应急预案、印发的制度文件等。二是临床治疗类档案，重点是疑是病例、留观人员、转诊转院患者的病历资料。三是台账类档案，重点是各项专项资金使用、防护物资领用、捐赠物质使用、各项巡查记录、消杀记录、筛查记录、各类报表等原始数据台账。四是宣传类档案。重点是开展的新闻报道、先进典型、感人事迹等素材档案。（十）“三项督查”强化监督执纪医
14、院成立防疫工作督查组负责对医院疫情防控、培训、人员、综合保障等XX个方面工作进行督查督导，确保医院防治新冠肺炎各项决策部署落地落实，并将督导情况与干部的考察任命相结合，大大提升了干部职工的工作效能，保障了廉洁安全。一是效能督查。全面跟进医院疫情防控全过程，对制定的接诊就诊流程、流程执行及诊疗区域调整、设施配置、物资保障工作进行督查X次；定期不定期深入防疫一线，检查防疫制度规范执行情况XX次；对医院赴XX支援医疗队行前准备工作进行督查督导，确保医院医疗支援队对防疫工作召之能来，来之能战。二是廉洁督查。从科室防疫物资使用中是否建立专项登记本，是否专人管理；是否按照工作量进行领取发放，以及在使用中有
15、无浪费、是否存在私用、挪用等五个方面对全院XX个临床、医技科室和涉及窗口防疫物资用量较大的XX个行政后勤科室进行督查，通过专项督查，把紧防疫物资管理和廉洁关。三是纪律督查。按照党员干部疫情防控工作八项要求，对防疫工作中履职不到位、工作推诿不力、不担当、慢作为的行为坚决问责追责，严防严查疫情防控工作中的形式主义和官僚主义，以督查督导不留死角的态度，确保医院防疫工作规范高效运行，为医院打赢疫情防控阻击战提供坚强的纪律保障。三、防控经验（一）充分发挥“战斗堡垒”和“先锋模范”两个作用，做到听党话，跟党走在这场特殊的无硝烟的战争中，医院党委沉着应战、各支部勇挑重担，充分发挥“战斗堡垒”和“先锋模范”两
16、个作用。一方面，院党委坚决贯彻落实党中央、省市重大工作部署，沉着冷静、科学研判、果断决策，及时召开疫情防控领导小组会和战前动员会，制定了一系列卓有成效的防控措施，并不断根据形势发展完善调整。在院党委坚强领导下，全院干部职工始终坚守岗位，做到坚定信心不恐慌，高度警惕不麻痹，积极工作不退缩，基础党组织的战斗堡垒作用充分体现。另一方面，面对疫情，全院XXX多名医护人员主动请缨，其中包括XX多名党员同志。他们不计报酬，不畏生死，纷纷站出来积极主动承担防控工作，医院专门成立了党员突击队、党员宣教队、驰援XX临时党支部等组织，出色完成了党委交给的艰巨任务，涌现出大量抗击疫情的感人事迹，真正做到哪里有危险，
17、哪里有党员，党员的先锋模范作用得到了充分展现。（二）坚决夯实“疫情防控”和“业务发展”两大任务，做到两手抓，两不松抗击疫情是责任，医院发展是核心，院党委识大势，谋大事，一手抓疫情防控，一手抓改革发展，两条腿走路。在确保生活物资保障供应到位、防护设施设备保障到位、心理疏导到位、节后复工人员疫情防控到位的前提下，坚持做好春节期间的安全稳定工作，并按照医院年度工作计划，提前谋划复工后的工作部署，做到顾此不失彼，确保医院重点工作同步推进。（三）正确处理“严防死守”和“人性关怀”两个关系，做到既规范，又温馨疫情防控中，医院采取了非常严格的防控措施。对病人，医院严格进行预检分诊，严格探视制度，取消了部分门
18、诊，但同时，医院进一步完善了标识标牌和告知进行温馨提示，强化了呼吸内科、儿科、急诊科等医疗资源配置，保障了医院食堂的供应，增配了志愿服务，加强了科普宣教，强化了安全保障，为患者提供了优质服务。对医院职工，医院取消部分科室休假，抗疫一线人员加班加点，恪尽职守，无私奉献。同时，医院出台了防控救治人员相关补助管理办法，保障医务人员个人防护物质充足，为加班加点不能回家的专家提供休息房间XX间，积极做好医务人员心理疏导，把表现突出的医务人员纳入干部选拔考察对象重点培养提拔使用，宣传部门积极挖掘医务人员抗疫先进事迹，树立正面典型，弘扬正能量，让全院干部职工感受了到组织的温暖。（四）统筹部署“院内防控”和“
19、院外增援”两个战场，做到肩并肩，共战斗人民医院为人民，医院党委强调，在大灾面前大爱在前，小利在后。在强化院内防控的同时，统筹安排好医疗资源，积极开展院外支援，充分体现XXX医者精神。一是增援社区防控。成立抗击新冠病毒疫情博士宣教队、党员宣教队等5个巡回宣教队到所辖社区做好疫情防控指导、培训工作。二是增援定点医院。连夜奔赴定点收治医院，充分调研、评估收治能力，积极派遣XX名呼吸重症、护理、院感等专家做好技术指导，开展联防联治。三是增援疫区医院。优先选派政治过硬、业务过硬、身体素质好的队员筹建了6名由博士、硕士组成的医疗突击队，随时驰援XX。四是增援医联体单位。赴XX医院医疗集团督导新型冠状病毒感
20、染的肺炎防控工作，畅通联防机制，实现24小时随时提供医疗技术支持、专家指导、协助救治。（五）着力做好“科普宣教”和“典型挖掘”两个结合，做到稳人心、聚能量为广泛宣传普及相关防治科普知识，帮助群众正确认识新型冠状病毒感染的肺炎，展示医院防控工作及弘扬正能量，专门印发新冠肺炎防控工作宣传与舆论引导方案，充分整合医院LED屏、官网、微信、微博、电视台、报纸等媒介，将“科普宣教”与“典型挖掘”有力结合，发挥媒体的协同传播效应，起到了稳人心、聚能量的作用。在科普宣教方面，一是成立仁济天使应急志愿服务队，走进门急诊候诊区、病房开展“携手抗疫，预防在先”防疫知识宣讲活动。二是到医联体的XX个社区卫生中心对医
21、务工作人员宣教培训XX次，入户上门宣教XX次，在社区发放新型冠状病毒肺炎防治宣传单。三是对医院XX支巡回宣教队集体面授讲座培训XX次，对应急专家组培训XX次。四是对规培、实习、进修医护人员进行宣传和并提供官方指导资料进行学习。在典型挖掘方面，制定了一揽子宣传报道方案，集体和个人结合、管理与业务结合、抗疫前线与后方保障相结合，多角度全方位彰显XX院人在大灾面前的大爱和担当精神，传播正能量，凝聚全社会力量共同抗击疫情。医院开展自媒体宣传XX次，新闻正面报道XX次，挖掘先进典型XX人次。四、存在的困难及下一步工作鉴于医院全面复工后，病人量增加，对防护物质使用急剧增长，按照每日消耗量情况，现存物资只能维持XX天左右。医院已制定了应急预案，但后续保障仍存在困难。下一步，医院将持续推进疫情防控，继续做好体温监测、发热门诊等工作，进一步控制门诊量，同时加大对防护物资和药品的管控，做好规培实习人员的信息登记和安全工作，加大督导检查力度和先进典型挖掘。全院干部职工要勇于担当，众志成城，坚定信心，持续发扬敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的精神，确保打赢这场疫情防控阻击战。