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1、组织承诺的概念和结构第1页，共14页，编辑于2022年，星期一本课要点：组织承诺的含义组织承诺的结构其他的承诺表现形式第2页，共14页，编辑于2022年，星期一一、组织承诺的含义的发展20世纪30年代，人们开始关注20世纪50年代，美国社会学家贝克尔提出组织承诺这一概念默德和波特带动组织承诺研究的热潮加拿大J.P.梅耶和N.J.艾伦系统总结了组织承诺的定义，第3页，共14页，编辑于2022年，星期一组织承诺的含义组织承诺的含义：组织承诺是一种束缚力，他把个体约束到与保持成员身份相关的行动上。理解：组织承诺是指个体在社会化的过程中，不断被灌输和强调个人对组织的一种社会责任，实际上内化为行为规范的
2、结果，在人成长过程中受到学校教育和社会影响而逐渐形成的一种约束力。组织承诺是一种约束力，是一种“心理合同”，或“心理契约”，员工对组织有的认同感和归属感。第4页，共14页，编辑于2022年，星期一二、组织承诺的结构研究组织承诺结构要回答以下两个问题：（1）组织承诺是单个因素还是多个因素的概念？（2）如果是多因素，这些因素都是什么？他们之间是什么关系？第5页，共14页，编辑于2022年，星期一基于对以上两个问题的探讨，对组织承诺的结构的理解主要有以下几种情况：第6页，共14页，编辑于2022年，星期一（1）默德 个体对组织的的投入与认同 单因素主要包括三个部分：对组织目标的认同和接受渴望为组织发
3、挥作用维持组织成员资格的欲望第7页，共14页，编辑于2022年，星期一（2）夏兰希克 个人对某组织的依赖四个标准：行为的清晰性行为的持久性行为的自愿性行为的公开性第8页，共14页，编辑于2022年，星期一（3）奥瑞力和查特曼服从、认同、内化反映了组织价值观对个人不同的内化程度而且是逐级加深的第9页，共14页，编辑于2022年，星期一（4）梅耶和艾伦：是大家对组织承诺有同意看法情感承诺连续承诺规范承诺第10页，共14页，编辑于2022年，星期一中国企业员工的组织承诺我国学者凌文辁、张治灿、方俐洛(1998，2000，2001)等人对国内企业员工的组织承诺进行了系统性的研究。他们采用访谈、半开放式问卷调查和结构化问卷调查等方法，编制了“中国员工组织承诺问卷”，探索中国企业员工的承诺结构。研究发现，中国员工组织承诺的结构模型中包含5个因子。第11页，共14页，编辑于2022年，星期一（5）我国学者凌文铨 组织承诺的五因素观点情感承诺规范承诺理想承诺经济承诺机会承诺第12页，共14页，编辑于2022年，星期一组织承诺的结构含义人们之所以留在组织中是由于他们愿意（情感），有需要（连续性），或是感到应该如此（规范化）。第13页，共14页，编辑于2022年，星期一三、其他的承诺表现形式职业承诺上司承诺第14页，共14页，编辑于2022年，星期一