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1、公司诉 讼 理由是什么？浅析当前民民事诉讼讼案件当当事人的的心理特特征李晨曦曦在人民民法院的的审判工工作中，民民事案件件是大量量的，每每年约占占各类案案件的百百分之五五十以上上。因此此，注意意研究分分析民事事当事人人的诉讼讼心理，从从中摸索索审判规规律，对对于完成成繁重的的民事审审判任务务，搞好好民事审审判工作作，就显显得十分分重要。所谓诉诉讼心理理，是指指当事人人参加诉诉讼活动动的心理理反映。当当事人在在诉讼过过程中的的一切活活动都受受心理支支配，而而且在不不同的阶阶段有不不同的反反映形式式。在民事事审判实实践中，审审判人员员不仅要要查明引引起民事事纠纷的的种种具具体情况况，还要要注意了了解
2、和掌掌握诉讼讼当事人人的心理理特征，以以事实和和法律为为依据，有有的放矢矢的做好好当事人人(特别别是原告告、被告告)的工工作，正正确审理理案件，以以达到解解纷息诉诉的目的的。民事案案件纷繁繁复杂的的特点，决决定了诉诉讼当事事人心理理特征的的复杂多多样化。实实践中，上上百件民民事纠纷纷案件当当事人的的心理特特征都是是具体而而各不相相同的。但但个性中中又有共共性，在在对各类类民事纠纠纷案件件当事的的人心理理特征进进行系统统分析后后，笔者者认为，可可以概括括以下几几个方面面：一、投投诉阶段段的心理理反映俗话说说，清官官难断家家务事。意意思是说说，民间间琐事，盘盘根错节节，难以以说清，然然而这些些又都
3、是是由纷繁繁复杂的的心理所所决定的的。因此此，分析析和掌握握当事人人的投诉诉心理，可可以帮助助我们了了解当事事的投诉诉动机和和目的，以以便有的的放矢的的制定办办案方法法。1、斗斗气心理理。这种种心理现现象比较较普遍。有有些案件件的当事事人打官官司告状状，并不不完全是是为了依依法保护护自己的的合法权权益而主主要是治治气。诉诉讼当中中常有人人说：“不不蒸馒头头争口气气”，就就突破地地反映了了这种心心理。这这种心态态多出于于赔偿、离离婚案件件当中。如如有的赔赔偿案件件，竟是是为了几几十元钱钱打官司司，而诉诉讼费却却也要花花几十元元，若问问问他图图个啥，回回答是要要争个“高高低”。再再如离婚婚案件也也
4、常有这这种情况况，夫妻妻吵架、赶赶在气头头上，哭哭喊着要要离婚，一一旦气消消了，则则要撤回回起诉。遇遇到这种种情况，如如果审判判人员不不掌握他他们的诉诉讼心理理，在办办案过程程中就可可以采取取“冷处处理”的的办法，为为双方消消消气，撤撤撤火，注注意不要要挫伤当当事的自自尊心，在在依法查查明事实实真相，分分清是非非责任的的基础上上为双方方找个台台阶，便便可以解解纷息诉诉。2、侥侥幸心理理。怀有有这种心心理的当当事人，往往往是没没占多大大理，又又不是一一点理没没有，便便想借诉诉讼之机机捞点便便宜。俗俗话说：“邪打打官司、歪歪告状”，便便是对这这种心理理的描述述。为了了达到这这种目的的，他们们把胜诉
5、诉寄希望望于法院院工作的的失误和和人情关关系上。如如离婚案案件要查查其有无无隐匿财财产，赔赔偿案件件要查其其是否有有意扩大大经验损损失等等等。3、狂狂妄心理理。持有有这种心心理的当当事人是是要把无无理说成成有理，恶恶人先告告状。如如一起借借款纠纷纷，原、被被告是婆婆媳，平平时关系系不睦，特特别是被被告丧夫夫后，因因继承问问题婆媳媳留下积积怨。原原告诉到到法院便便说被告告曾向她她借过110000元钱，此此案因查查无实据据被依法法驳回。这这种案件件的特点点是：原原告人诉诉讼理由由牵强，证证据不实实，且被被告方否否认。处处理这类类案件特特别要注注意查明明当事人人争执的的焦点，因因为这类类案件不不是理
6、多多理少的的问题，而而是有没没有理的的问题。案案件不错错而已，错错则全错错。民事诉诉讼中的的当事人人行使诉诉讼权，旨旨在解决决民事争争议，保保护自身身的民事事权益。因因此，无无论是诉诉讼活动动的哪一一阶段，在在为使自自己达到到胜诉目目的的心心理动机机支配下下，当事事人一方方总要寻寻找各种种证据竭竭力肯定定自己的的诉讼理理由，以以此反驳驳和否定定对方的的诉讼理理由，双双方都会会利用各各种机会会为自己己辩解，并并指控对对方。这这种目的的上的根根本对立立状况，极极易使当当事人在在认识上上产生片片面性。如如在诉讼讼过程中中故意隐隐瞒或回回避与已已不利的的事实，或或者不全全面陈述述与案件件有关的的事实等
7、等等。民民事诉讼讼当事人人这种欲欲求胜诉诉的心理理动机和和彼此对对立的情情绪，往往往会造造成其不不重客观观事实，固固执一端端，从而而增加案案情的复复杂和难难度。二、应应诉阶段段的心理理反映分析和和掌握当当事人这这一阶段段的心理理反映，有有助于了了解案件件全貌，掌掌握当事事人诉讼讼活动的的脉搏。1、得得计心理理。这种种心理的的当事人人，对原原告人提提起的诉诉讼有充充分的思思想准备备，有的的是迫使使对方上上告，自自己“稳稳坐钓鱼鱼台”如如离婚案案件中常常有这种种情况，夫夫妻关系系长期不不睦。彼彼此都预预感到，迟迟是要诉诉到法院院。特别别是有第第三者插插足的案案件，被被告人往往往有意意制造矛矛盾，使
8、使对方在在忍无可可忍的情情况下诉诉到法院院,这种种心态的的当事人人在案件件处理中中往往反反映出两两个极端端,一是是极易处处理,被被告人喜喜欢速战战速决,不计较较得失,二是不不易处理理,因为为被告人人有充分分的时间间和条件件为诉讼讼打埋伏伏。做手手脚，设设障碍，在在诉讼中中能攻善善守。2、惊惊恐心理理。这种种心态的的当事人人，对原原告人提提起诉讼讼毫无精精神准备备，因此此应诉时时紧张、忙忙乱，手手足无措措，这种种情况多多发生在在婚姻家家庭关系系中，如如赡养案案件，许许多人想想不到老老人会要要求法院院解决他他们的赡赡养问题题，再如如有的离离婚案件件，夫妻妻偶尔吵吵架动了了手，或或因婆媳媳不和，姑姑
9、嫂不和和，没有有住房等等原因，诉诉讼到法法院，原原告是找找茬出气气,而被被告则一一时被蒙蒙在鼓里里,因此此,被告告人惊愕愕,应诉诉时感到到难为情情,丢面面子,在在诉讼当当中有急急于平息息事态,化解矛矛盾的心心理要求求。3、抵抵御心理理。就是是说当事事人对诉诉讼也有有思想准准备，但但采取的的是放任任态度，总总的是不不希望原原告人上上告，但但上告他他也有一一定的应应付办法法，这类类情况在在债务、赔赔偿、离离婚、抚抚育等案案件中均均有表现现。由于于当事人人先有精精神准备备，因此此在诉讼讼中往往往采取以以稳(稳稳住对方方)、拖拖(拖住住对方)、躲(躲避法法院)、赖赖(赖诉诉)的办办法消极极应诉。三、诉
10、诉讼阶段段的心理理反映如果说说在投诉诉和应诉诉阶段双双方当事事人煞费费脑筋是是为了对对付对方方，那么么在诉讼讼中用尽尽心思则则是对付付人民法法官的。这这个时候候，当事事人想的的是采取取什么办办法才能能使官司司有利于于自己。因因此，这这个阶段段无论是是原告人人还是被被告人都都为实现现自己的的目的开开展新的的心理战战术。作作为审判判人员只只有不失失时机的的地观察察和掌握握当事人人的心理理变化，才才能赢得得工作的的主动权权。1、自自信心理理。这种种心理是是斗气型型心理在在诉讼阶阶段的反反映。主主要表现现是说话话理直气气壮，喜喜欢直来来直去。他他们所以以自己为为是，关关键在于于他们都都是从个个人利益益
11、的角度度看问题题，主观观片面，斤斤斤计较较则是他他们的主主观诉讼讼特征。对对于这种种情况，最最有力的的办法就就是指出出双方的的对与错错，严格格地区分分责任，只只有这样样才能使使双方当当事人心心悦诚服服。2、畏畏惧心理理。这种种心理是是投机和和抵御心心理在诉诉讼中的的反映。在在这里他他们并不不是畏惧惧人民法法院，而而是畏惧惧法律，畏畏惧事实实。因为为他们自自知理不不是那么么强，所所以，试试探、周周旋、托托人、送送礼往往往都发生生在这些些人身上上。审判判人员要要细心发发现并掌掌握当事事人的这这种心理理，找出出其畏惧惧原因，用用事实揭揭穿他们们投机心心理，使使他们没没有退却却的余地地。3、自自卑心理
12、理。这在在诉讼中中也是常常见的，这这种情况况多发生生在被告告一方。有有的是因因当被告告自尊心心受到挫挫伤自卑卑;有的的是因自自已软弱弱无能有有理说不不出而自自卑;有有的是不不懂法认认为自己己没钱没没势胜诉诉无望自自卑,也也有的是是因离婚婚产生失失落感等等等。有有这种心心理的当当事人往往往无心心胜诉，有有的自暴暴自弃,有的破破罐子破破摔,对对诉讼采采取放任任态度。审审判人员员对这种种心理的的当事人人更应注注意体现现法律的的公正与与严明，决决不能因因其自卑卑,态度度放任而而不依法法公正处处理。民事诉诉讼当事事人的情情绪表现现往往比比正常人人显示得得更为突突出和明明显，如如容易流流动，兴兴奋或消消极
13、、悲悲观等。这这是因为为，民事事纠纷的的客观存存在当事事人心理理上受到到刺激，其其情绪在在纠纷发发生后至至诉讼全全过程中中自然地地要流露露出来。有有少数民民事纠纷纷激化到到严重程程度，并并造成当当事人心心理上的的强烈刺刺激，当当事人在在暴怒、绝绝望的情情绪影响响下，极极易做出出极端性性的行为为反映，如如：暴力力、伤害害等。城城市的邻邻里纠纷纷等。常常常出现现这种情情况。对对此，必必须引起起审判人人员的重重视，并并注意加加以预防防。四、行行使诉权权动机的的隐蔽性性心理反反映民事纠纠纷案件件当事人人在法律律允许的的范围内内，可以以自行处处理自己己的民事事实体权权益的诉诉讼权，如如原告可可以变更更或
14、补充充诉讼请请求，被被告人可可以提起起反诉，双双方当事事人通过过和解，原原告人可可以撤回回起诉，双双方均有有上诉或或法律许许可的条条件下撤撤回上诉诉的权利利。有委委托他人人代理诉诉讼的权权利等等等。当事事人行使使这些诉诉讼权利利和提出出对民事事实体权权利和提提出对民民事实体体权利的的处分意意见时，其其诉讼目目的一般般来说是是明确的的，但有有些条件件则不然然，如在在某些继继承案件件中，当当事人的的动机意意识在与与他人争争夺死者者遗产，以以满足自自己的物物质欲望望，但最最初争议议的焦点点却是在在谁为法法定继承承人这一一点上。再再如，婚婚姻案件件中，起起诉离婚婚的一方方其动机机有的是是企图要要与第三
15、三者结婚婚。但其其诉讼的的直接目目的却是是要与现现在的配配偶离婚婚，解除除双方婚婚姻关系系。民事事诉讼中中当事人人的目的的与动机机的这种种差异，给给案情造造成了一一定的复复杂性，审审判人员员要十分分注意当当事人的的此隐蔽蔽心理特特点，不不要被某某些假像像所迷惑惑。民事案案件当事事人的诉诉讼心理理是十分分复杂的的，而且且也不是是一成不不变的。因因为，作作为心理理活动每每时每刻刻都在爱爱客观事事物的影影响，都都要随客客观事物物的发展展而发展展，随客客观事物物的变化化而变化化。特别别是当前前，随着着我国政政治、经经济形势势的飞速速发展，民民事法律律关系将将越来越越复杂，人人们的心心理活动动也将越越来
16、越活活跃。因因而，人人微言轻轻人民法法院的审审判人员员也必须须适应飞飞速发展展的形势势，在办办案中，学学会运用用辩证唯唯物主义义的观点点和方法法去分析析，研究究每个当当事人在在各个诉诉讼阶段段的心态态，要具具体情况况具体对对待，妥妥善处理理。以上种种种心理理特征，要要求审判判人员在在审理民民事纠纷纷案件，特特别是在在同当事事人进行行谈话时时，首先先应该熟熟悉案件件，尽可可能多地地掌握同同案件有有关的资资料，做做到心里里有数。其其次要注注意细心心观察，善善于分析析，从当当事人的的言行举举止中，了了解和掌掌握他的的真正目目的。然然后，根根据当事事人的心心理特征征和其他他有关情情况，对对症下药药。因
17、势势力导，晓晓知以理理，以求求早日解解决纠纷纷。因此此，在审审判实践践中，正正确的了了解和掌掌握当事事人的心心理特征征，是审审判人员员审理案案件的一一项重要要任务，也也是一门门颇有讲讲究的审审判艺术术，根据据我国民民事诉讼讼法的的规定，我我国的民民事诉讼讼必须始始终贯穿穿着重调调解的司司法原则则。诉讼中中的调解解就是要要在“以以事实为为根据，以以法律为为准绳”的的前提条条件下做做好当事事人的思思想工作作，而只只有了解解和掌握握当事人人的心理理，并综综合考虑虑其他各各种因素素，调解解工作方方能有的的放矢，卓卓见成效效。针对对当事人人的心理理特征进进行调解解工作，不不仅可以以达到解解决纷息息诉的目目的，也也可以减减少当事事人因不不服法院院裁决而而提起上上诉、申申诉现象象，而且且还可以以简化诉诉讼程序序，使案案件迅速速，圆满满地得到到解决，巩巩固安定定团结的的生活秩秩序，确确保民事事案件的的审判质质量。