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1、QC活动管管理制度（草草案）1目的 为为确保公司司生产的持持续有效运运行，大力力开展群众众性的质量量管理活动动，特制定定本制度。2 适用范范围适用于本公公司员工群群众性的质质量管理活活动。3 职责3.1 技技质办是QQC质量管管理活动的的归口管理理部门，负负责QC小小组活动的的组织策划划、实施指指导、检查查考核工作作。3.2 各各车间、部部门负责搞搞好本部门门的QC质质量管理活活动。4 术语4.1 QQC：Quualitty Coontrool（质量量管理）的简称。4.2 QQC小组：在生产或或工作岗位位上从事各各种劳动的的员工，围围绕公司的的经营战略略、方针目目标和现场场存在的问问题，以改改
2、进质量、降降低消耗、提提高人的素素质和经济济效益为目目的组织起起来，运用用质量管理理理论和方方法开展活活动的组织织。4.3 PDCAA:P(PPlan)表示计划划，D(DDO)表示示执行，CC(Cheeck)表表示检查,A(Acctionn)表示处处理。4.4 4M1E:人（Maan）、机器（MMachiine）、材料（MMaterrial）、方法（MMethood）、环境（EEnvirromennt）、测量（MMeasuure）。5 制度描描述5.1 QC活动动年度计划划的制定5.1.11 技质办办根据总公公司的要求求通知各部部门编制“部门QCC活动年度度计划”，各部门门按技质办办通知要求求
3、的时间，编编制“部门QCC活动年度度计划”报技质办办。5.1.22 计划的的内容：a、 QC活动各各阶段的实实施方法和和时间；b、 小组成员的的调整和职职责分配；c、 需要公司协协调的事项项；d、 需要资金。5.1.33 技质办办负责按总总公司的要要求和根据据各部门编编制的“部门QCC活动年度度计划”编制公司司“公司QCC活动年度度计划”，向总公公司战略管管理部进行行申报。5.2 QC活动动的审批根据总公司司技术创创新管理制制度中的的规定，投投资规模50万元元的由总公公司审批。投投资规模50万元元的由技质质办、供销销办、经营营办评审项项目的适宜宜性、有效效性和性价价比，总工工程师、主主管副总经
4、经理、总经经理审核，董董事长批准准。5.3 QQC小组组组建程序由部门或部部门间根据据需要选择择的课题内内容或主攻攻方向共同同协商，组组建QC小小组，并确确定组长人人选，填写写“QC小组组注册登记记表”和“QC课题题评审表”报技质办办注册。5.3.11 QC小小组注册5.3.11.1 “QC小组组注册登记记表”经技质办办审核后，总总工程师批批准，编上上注册号登登记注册。5.3.11.2 技技质办应每每年对QCC小组进行行重新注册册。5.3.11.3 对对于停止活活动半年以以上的QCC小组，应应取消其注注册资格。5.3.22 QC课课题审批程程序5.3.22.1 QQC小组在在选择好课课题后，开
5、开展活动之之前，填写写“QC课题题评审表”，报技质质办。5.3.22.2 技技质办按“5.2 QC活动动的审批”中的有关关规定履行行相关手续续。5.3.22.3 QQC课题获获得批准后后，QC小小组应立刻刻开展工作作。在活动动过程中如如遇到特殊殊原因无法法继续时，应应及时向技技质办汇报报，技质办办应予以协协调解决。解解决不了的的问题，经经总工程师师批准，可可更改或取取消课题计计划。5.3.33 注册号号THQC-04-01 小组组编号 年度度屯河化纤5.4 QQC小组成成员5.4.11 QC小小组一般5510人，设设组长、副副组长若干干名，根据据课题的不不同，小组组成员可跨跨部门组成成。5.4
6、.22 QC小小组组长职职责：5.4.22.1 领领导QC小小组有效的的开展工作作；5.4.22.2 负负责办理QQC小组的的注册登记记手续；5.4.22.3 负负责制定QQC小组活活动计划；5.4.22.4 负负责领导QQC小组按按计划开展展活动；5.4.22.5 负负责QC活活动记录的的保管工作作；5.4.22.6 负负责QC小小组成员的的质量教育育工作；5.4.22.7 负负责QC小小组的其它它日常管理理工作。5.4.33 QC小小组成员的的职责5.4.33.1 负负责依据QQD活动计计划按时做做好分配给给自己的工工作；5.4.33.2 负负责向本岗岗位周围员员工宣传质质量管理的的意义，
7、发发动和发现现周围员工工的合理化化建议。5.5 QQC小组的的类型为了便于对对QC小组组活动的领领导，按照照QC小组组参加的人人员与活动动课题的特特点，把QQC小组分分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型型。5.5.11 现场型型QC小组组以班组和车车间操作工工为主体组组成，以稳稳定工序质质量，改进进产品质量量，降低消消耗，改善善生产环境境为目的。活活动的范围围主要是在在生产现场场。5.5.22 服务型型QC小组组以公司不从从事基本生生产的辅助助人员组成成，以推动动服务工作作标准化、程程序化、科科学化，提提高服务质质量为目的的，活动的的范围主要要是在服务务现场。5.5.33
8、 攻关型型QC小组组以领导、技技术人员和和操作人员员三结合组组成，以解解决技术关关键为目的的，活动范范围包括与与生产有关关的各个领领域。5.5.44 管理型型QC小组组以管理人员员组成，以以提高业务务工作质量量，解决管管理中存在在的问题，提提高管理水水平为目的的。5.6 QQC小组活活动的程序序QC小组活活动应遵循循和运用PPDCA循循环、统计计技术等科科学的方法法，对所选选择的课题题进行计划划、实施、检检查和改进进。使之不不断循环前前进，阶梯梯上升。QC活动程程序图1选择课题10总结和下一步打算2现状调查9制定巩固措施3设定目标 A目标达到目标未达到4分析原因P8检查效果5确定主要原因 CC
9、7按对策实施6制定对策 DD5.6.11 选择课课题5.6.11.1 公公司根据实实际需要下下达的，生生产经营活活动中迫切切需要解决决的技术攻攻关性的课课题。5.6.11.2 QQC小组在在生产经营营活动中，通通过自身开开动脑筋观观察发现和和用户（下下道工序）提提出的不满满意问题中中选题。5.6.11.3 选选题通常使使用的方法法有调查表表、对比表表、排列图图、鱼刺图图、流程图图。5.6.22 现状调调查5.6.22.1 收收集数据，对对选择课题题的相关数数据到现场场进行客观观、真实、可可比性和时时效性的收收集。5.6.22.2 采采用调查表表、排列图图、直方图图、控制图图、散布图图等统计方方
10、法，对数数据进行统统计。5.6.33 设定目目标5.6.33.1 设设定目标要要与课题相相对应，要要用具体的的数值来表表达需达到到的目标。课课题目标即即要有挑战战性，又要要是通过努努力可以实实现的。5.6.33.2 设设定目标要要说明制定定目标的依依据。可以以用文字和和图表分析析说明。5.6.44分析原因因 运用人、机机、料、法法、环、测测等统计技技术，对存存在的诸多多问题层层层展开，进进行彻底的的分析和研研究。5.6.55 确定主主要原因通过统计分分析，在诸诸多存在的的问题中，找找出影响质质量的主要要原因。5.6.66 制定对对策5.6.66.1 针针对主要原原因，分析析、研究和和选用合适适
11、的对策。分分析研究实实施对策要要有有效性性和时效性性。5.6.66.2 编编制实施对对策表序号要因对策目标实施地点时间负责人5.6.77 检查效效果在所有要因因都得到解解决或改进进后，应对对新的生产产或经营状状况进行数数据收集，并并与实施前前所收集的的数据进行行对比，检检查是否完完成预定目目标。5.6.77.1 完完成预定目目标，说明明已解决问问题，进行行下一步骤骤，巩固取取得的成果果。5.6.77.2 未未达到预定定目标，应应从要因和和对策是否否准确中进进行分析和和研究。返返回到5.6.4分分析原因处处重新开始始进行PDDCA循环环。5.6.88 制定巩巩固措施5.6.88.1 把把“实施对
12、策策表”中通过实实施已证明明了的有效效措施（如如变更的工工作方法、操操作标准、工工艺参数、规规章制度等等）初步纳纳入到有关关制度或操操作规程中中。5.6.88.2 经经常检查是是否按照有有效措施更更改的方法法进行工作作。5.6.88.3 确确定一定的的巩固期，并并做好记录录，观察效效果是否稳稳定。5.6.99 总结及及今后打算算5.6.99.1 通通过此次QQC活动，除除了解决本本课题外，还还解决了其其它那些相相关问题，还还需要抓住住那些活动动中发现而而没有解决决的问题。5.6.99.2 总总结活动过过程中，那那些是成功功的，那些些是不成功功的，需要要改进的地地方和措施施。5.6.99.3 总
13、总结通过此此次活动所所取得的无无形效果。如如，员工质质量意识、问问题意识、参参与意识、改改进意识的的提高，个个人能力的的提高,QQC知识的的掌握，团团队精神的的增强等。5.7 评评审和验收收5.7.11由QC课课题小组将将完整的QQC活动资资料报技质质办，技质质办组织有有关专业技技术人员对对该课题进进行真实性性、有效性性和创新性性评审。5.7.22 评审内内容5.7.22.1 QQC成果所所展示的活活动全过程程是否符合合PDCAA循环理论论。5.7.22.2 活活动的各个个环节是否否做的以客客观事实为为依据，用用数据说话话，以及所所用的数据据是否完整整、正确、有有效。5.7.22.3 统统计方
14、法的的运用是否否正确、恰恰当。5.7.33 验收：根据评审审结果，技技质办按综综合评分进进行统计，880分以上上为合格QQC成果，并并做出验收收结论。 5.8 评评比和激励励5.8.11 获得验验收合格的的QC课题题，由技质质办初步选选择出优秀秀的课题，报报总工程师师批准后，参参加总公司司举办的QQC成果发发布。5.8.22 每年11月份，由由总工程师师组织有关关人员对上上一年度验验收合格的的QC课题题进行评比比。5.8.33 评比标标准：课题题的符合性性（是否符符合PDCCA循环理理论和统计计技术使用用是否准确确）、有效效性（问题题是否完全全解决，解解决了百分分之几等）、创创新性和效效果（经
15、济济效果和无无形效果）等等。5.8.44评比设一一、二、三三等奖。并并进行奖励励。5.9 检检查考核5.9.11 各部门门应严格按按计划进行行QC活动动并保存相相关记录。技技质办每月月至少进行行一次QCC活动的检检查，并按按生产管管理考核办办法进行行考核。5.9.22 对于停停止活动半半年的QCC小组，应应取消其注注册资格。6 相关文文件6.1 总总公司技术术创新管理理制度6.2 总总公司技术术创新激励励制度6.3 质质量记录管管理制度6.4 生生产管理考考核办法7 质量记记录7.1 “QC小组组注册登记记表” 77.2 “QC课题题评审表”7.3 “部门QCC活动年度度计划”7.4 “公司Q
16、CC活动年度度计划”7.5 “实施对策策表”7.6 “QC成果果评审表”7.7 “QC活动动检查表”7.8 “各种统计计记录表”QC小组注注册登记表表小组名称小组类型注册号组长职务学历副组长职务职务成员职务职务成员职务职务成员职务职务成员职务职务成员职务职务成员职务职务技质办意见见： 主任： 日日期：总工程师意意见： 签名： 日日期：QC课题评评审表课题名称QC小组名名称QC课题现现状描述：目标：措施：需要资金和和协调事项项：技质办评审审意见： 日期：经营办评审审意见： 日期：供销办评审审意见：日期：总工程师：日期：生产副总经经理：日期：总经理：日期：董事长：日期：QC成果评评审表 QC小小组
17、名称： 课题题名称： 序号评审项目评审内容分值得分1选题1） 所选课题是是否与公司司方针目标标相结合，或或是小组现现场急需解解决的问题题；2） 现状是否清清楚的了解解，数据充充分，并通通过分析已已明确问题题的症结所所在；3） 现状已为制制定目标提提供了依据据。4） 目标设定不不要过多，并并有量化的的目标值和和依据。152原因分析1） 是否针对问问题的症结结分析原因因，因果关关系是否明明确；2） 原因分析是是否直接可可以采取对对策；3） 是否对所有有末端因素素都进行了了要因确认认，要因是是否在末端端因素中选选取；并且且是用数据据客观的证证明要因；4） 统计技术运运用正确、适适宜。253对策与实施
18、1） 是否对要因因逐条制定定了对策；2） 对策是否案案5W1HH的原则制制定，每条条对策是否否在实施后后都已检查查其完成（达达到目标）及及有无效果果；3） 大部分的对对策是由本本小组成员员实施的，遇遇到困难能能努力克服服；4） 统计技术运运用正确、适适宜。254效果1） 活动前后对对比，检查查其改进是是否有效果果，是否达达到制定的的目标；2） 取得的成果果计算真实实，无夸大大；3） 是否对无形形效果进行行了描述；4） 改进后的有有效方法和和措施是否否已纳入有有关制度和和规程，并并持续实施施；5） 改进后的效效果是否能能持续和巩巩固在良好好的水平。256特点1） 课题是否具具体务实；2） 活动过程是是否具有创创新性和启启发性。10总体评价总得分评委： 日期：