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1、1. 网站策划方案的价值内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何用方法去实现这种价值，从而帮助业务员赢取订单；另外，一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上，又以专业化的网站开发语言、格式，有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。2. 前期策划资料收集策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。3. 网站策划思路整理在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析
2、、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。4. 网站策划方案写作此部分内容是整个标准的核心，从标准方案而言，专业网站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。5. 网站策划方案的包装与提交一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。6. 网站策划方案的讲解与演示方案的演示与讲解系关订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。7. 网站策划方案归档/备案
3、网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。2网站策划方案的价值2.1对客户的价值客户对互联网的了解程度，网站的价值毕竟了解有限（IT界除外），仅凭业务员的介绍依然不足，对于客户而言，依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂，洗清客户的视线，洗除客户的优虑，让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在，了解我方以何种解决方案去表现价值；另外，客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域，收回投资成本一般需要多长时间，投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例：公司情况：该公司属国际贸易公司，主要经营制罐贸
4、易，通过国外寻找买家，货品在国内生产；职员情况：英语流利，具有国际贸易经验，对新技术（如：互联网）使用普遍，具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。交易特点：通过互联网寻找国外买家，给客户查看罐类样品，对方确认罐类品种及款式，双方进一步敲定合作细节，与此同时，公司在国内寻找制造商，三方确定合作，交易成功。适合互联网应用的价值点：在交易过程中，样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过EMS的方式给客户，耗时一般在4天左右，但通过建立互联网网站，建立专用的产品库，第一：客户了解公司的产品种类更加丰富；第二：客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟，方便快捷；第三，互动性强
5、，客户如果对某种产品感兴趣，可以直接在网上询盘，索取样品，有效增加了成交的机率。另外，公司通过对网站的推广，致使自己找国外买家变为买家找公司，有效增加了商业机会。网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体，方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点，并以各种表现形式和功能，将互联网的价值表达到位，帮助客户下决定购买我们的服务。2.2对销售的价值优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴，销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值，以生动化的语言，讲解、演示方案，并站在客户的角度上去分析互联网价值；从另一个角度来看，一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生
6、动的讲解+切实的效益，直接拉开了公司与竞争对手之间的距离，帮助客户作决定。2.3对公司的价值将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程，可以帮助建立科学的业务洽谈过程，是公司专业化的表现；另外，积累对客户的网站策划方案，可以丰富公司知识库，更加可以帮助员工提供质素，培训专业的销售队伍。2.4对项目开发的价值专业网站策划方案犹如纽带，将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档，开发人员可以快速已转换过的客户需求，避免在关键性开发需求上产生失误，同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。3 前期需求收收集3.1网站商业目目标每件事情情均有发生的的原点，互联联网应用也是是一样，客户户期望通过运运用互
7、联网达达到什么目标标？是期望提提高销售额，还还是期望拓展展国内外市场场，还是提升升客户服务水水平，还是推推广新产品，将将互联网作为为其战略的一一部分？只有有把握住客户户的商业目标标，策划方案案才有撰写的的依据，才能能有发挥的空空间，才能牢牢牢抓住客户户的需求，因因此，网站策策划人员需要要向销售人员员，甚至直接接与客户接触触，了解其商商业目标。33.2网站资源现现状有多少资资源便能办多多少事，资源源现状对于网网站定位，网网站建设规模模，网站投资资与回报计划划，网站运营营均有重要影影响，资源决决定了互联网网应用的空间间大小，在进进行企业互联联网应用咨询询工作时，我我们需要收集集以下资源：3.2.1
8、1客户公司基基本资料这一一步非常关键键，客户从事事的行业直接接决定着其有有应用互联网网的方向！例例如：制奶业业与IT业对对比，从事IIT界主要从从事信息交易易，使用电脑脑及互联网是是员工的基本本技能，行业业的发展也依依存于电脑和和互联网，企企业可以通过过互联网直接接销售虚拟软软件产品、电电子产品、电电脑产品、咨咨询产品、甚甚至是服务，等等等多元化的的信息交易；而制奶业的的行业结构及及人员结构相相比之下则不不同，制奶业业的生态圈中中，一般是代代理商、制造造商、分销售售、直销店、供供货商，相应应的公司，有有很多不需要要具备电脑及及互联网知识识便可以运转转，该行业运运用互联网主主要是进行生生态圈内的
9、销销售管理、拓拓展国内外市市场、招标采采购等互联网网应用。因此此，了解客户户资料非常关关键。3.22.2客户对互联联网了解程度度通过直接与与客户洽谈，我我们可以直接接地了解客户户对互联网的的熟练程度，我我们需要思考考3点内容：a)、是用用专业化的语语言阐述方案案还是用平民民化的语言去去阐述方案；b)、客户户对互联网的的了解程度，让让我方思考，客客户是否会进进行深入的互互联网应用；c)、同行行竞争对手实实力情况。33.2.3洞察客户投投入网站资金金情况客户投投入网站资金金情况对网站站策划方案的的规模，最终终给客户的报报价方案等有有重要影响。当当然，这方面面不可强求，我我们需要综合合多方的因素素去
10、洞察客户户预投入资金金范围，在交交谈中，主要要有以下几个个方法可以帮帮助销售人员员或策划师参参考：a)、根根据客户直接接提供的网站站规模设想，直直接估计网站站价格,必要要时可直接问问客户网站的的投资额；bb)、在了解解对方情况之之后，提出几几项对方可能能感兴趣的价价值点，看对对方是否感兴兴趣，例如：产品展厅，客客户管理，邮邮件群发，等等等，我们可可以根据对方方可能接受的的模块思考价价格范围；cc)、通过各各种私人渠道道了解客户投投资额；d)、拿出我方方已设有价格格范围的从简简单到复杂的的解决方案供供客户参考，看看对方对哪种种方案感兴趣趣。3.3网站生生态圈现状大大家知道，各各行各业由于于经营业
11、务范范围、管理模模式、信息化化水平的不同同，所以应用用互联网的情情况各不相同同，从类型而而言主要分为为以下几种： a)、制制造型企业简简介：制造型型企业主要以以生产制造为为核心，其互互联网应用围围绕生产制造造，销售为核核心，主要表表现为：企业业信息门户网网站、企业网网上采购招标标平台、企业业整合网络营营销、企业上上下游信息化化生态圈建设设（基于WEEB模式的分分销系统、供供应商管理系系）。现状：大型企业已已建立较完备备的信息化系系统；中型企企业主要进行行内部信息化化改造，在网网上贸易上也也运用普遍；小型企业还还处于企业上上网工程状态态的初级状态态，但已有部部分开展网上上贸易。b)、流通型企企业
12、简介：流通通型企业主要要是以商品流流通为核心，其其互联网应用用围绕物流、信信息流、资金金流、商流展展开，主要表表现为：网上上商店（B22C）、大型型企业网上采采购平台、网网上分销管理理系统、基于于WEB模式式的销售管理理系统。现状状：尝试网上上商店的为大大势所趋，普普遍运用的为为商品进销存存管理系统。c)、中介型企业简介：中介型企业属于服务型企业，根据互联网网民数量已达8700万人，对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机，运用互联网做服务的机会很高，主表现的信息类型为：建立信息服务类型网站，发展社区交流型网站。现状：教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。d)、虚拟运营企业简介：
13、虚拟运营企业一般也属于服务型企业，例如：虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等，这种类型的企业直接运用互联网做生意。现状：普遍运用。e)、物流型企业：简介：物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多，最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务，客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪，同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流，掌握客户数据，并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。现状：国内主要是尝试性参与互联网初级运用；国外已非常普遍。3.4同类型网站竞争对手了解行业应用现状之后，我们需要根据客户的现状，了解同行情况即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网
14、的快慢情况不一样，同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然，最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出，同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如：海尔集团。海尔集团自1998年推出以来，先后经历三次改版，第一版本是企业宣传型网站，主要宣传其集团实力及形象；第二版本则开展了大规模的电子商务，包括海尔电子商城（B2C）、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间（B2B）网站；第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点，将海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体，形成海尔网站集群。显然，行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到
15、相当高的层面，这对于同行企业而言形成了巨大的压力，网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业，那么对其互联网应用网站的要求则非常高，当然得视乎企业本身资源现状，如果企业现状适合尝试性应用，那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。3.5网站定位通过对客户现状的了解，便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯，网站按照网站定位的方向，进行栏目策划，功能开发，制订阶段计划，确定建设计划，协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位：网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营，从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前，需要对上
16、述各方资源有相当了解，然后与客户一起分析其经营模式，经营模式具有以下特点：a)、根据客户现状，可实现预期目的的经营模式；b)、经营模式符合行业生态圈现状，决非与之相违背；c）、经营模式经过系统规划，可以分阶段执行相应用经营模式路线，并且可以互通、扩展。3.6网站受众群体网站受群群体即网站客户分析，我们需要掌握以下信息：a)、客户的年龄阶层可以分析出客户的社会经验。b)、客户受教育程度可以分析出客户的品味。c)、客户职称级别可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力，更关键的是客户的综合能力。d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式客户基本行为模式是制订网站流程的基础。3.7网站投资计划网站投
17、资计划在与客户洽谈过程中但已开始，很多客户对网站投资计划所持态度不一样，这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度，一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识，做为解决方案供应商，我们有义务与客户一起讨论：a)、整个网站投资计划投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题，我们作为解决方案供应商，一方面需要聆听客户对网站的理解与期望，透彻掌握客户情况；另一方面则需要提出建设性口头建议，并与客户一起讨论投资的可能性与合理性，最后在策划方案中加入投资计划建议方案。b)、投资回报计划与评估标准投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定，例如：企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站，因为各自
18、的互联网应用价值不一样，所以投资与回报的评估标准也不相同。电子商务型网站投资回报需要通过订单的形式体现，例如：TINPAK.COM，其投资计划中，网站投资为3万元左右，然后网站推广计划投资1万元，然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终，其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共：59条；意向客户：10家；签得订单一笔：30万美金。这样，投资与回报的比例为：1：140。社区型网站投资回报标准主要以经过网站的建设与运营，发展会员数量达到多少人？网站点击率为多少？通过网站得到多少条有价值信息？这些有价值信息为企业带来了多少价值？进行衡量。企业宣传型投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访
19、问量、访问网站客户群体分布情况，统计品牌知名度？在传统数据统计基础之上，推出网站之后，新增了多少客户？收集访客留言，了解品牌美誉度如何？等等进行衡量。企业网上分销系统投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何？此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况？销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析，并得出理想的决策参考建议？等等进行衡量。4网站策划思思路整理通过过一系列资料料收集，策划划人员对该企企业应用互联联网的情况已已掌握，接下下来我们需要要对这些资料料进行系统分分析，深刻挖挖掘，以便对对策划方案写写作打基础：4.1网站定位及及目标受众群群体分析此部部分主要
20、对前前期资料收集集的所有数据据进行系统定定位：主要是是根据网站资资料现状、网网站生态圈现现状、网站资资源现状、网网站商业目标标，综合这些些数据找到网网站定位及目目标受众群体体定位。分析析方法如下：4.1.11定位分析基基本分析情况况定位犹如找找坐标，我们们需要将各种种描述坐标的的维点，以及及相关参数列列出，对网站站进行坐标定定位。具体如如下：评估维维点 参参数值 网站资源现现状标准： 极低、 低低、 较低、 中、 较高、 高网站生态态圈现状： 极极差、 差、 较差、 一般、 较好、 好、 非常好网站商业目标： 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大网站投资规模： 小、 较小、 中、 较大、
21、大、 非常大潜在市场容量： 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大竞争对手实力： 极弱、 弱、 较弱、 一般、 较强、 强、 绝对地位4.1.2各维点之间的关系a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标；反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模；从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有
22、多大？它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大？d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢？（当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手！）e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研；在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势；在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远计划，谨慎投资(符合资源
23、现状差的企业经营.)；在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力；4.2思考网站长期建设/运营计划很多企业投资互联网，进行互联网应用，未考虑到网站长期运营计划及变化，我们作为专业互联网应用顾问师，需要以身作则，帮助客户思考网站长期建设/运营计划：a）、时间计划方面：按目前网络环境不成熟情况下，最好建议企业拿12年作长期计划；b）、阶段任务方面：建议企业以一年作为年度目标，制定年度任务；以一季度为短期阶段计划，不断总结与调整，找到适合网站运作的措施。c）、投资预算方面：如果只是尝试性进军互联网，可建议企业先做好第一期投资，看看实际回报率之后再作长期预算
24、计划；如果进军互联网是企业的重要战略计划，则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估，让企业有的放矢。4.3思考网站首期建设详细计划企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量，对一般企业网站未来的发展具有关键作用，结果差则信心受打击，网站前景担忧；结果优良则信心十足，网站前景看好。作为专业策划顾问，我们需要对此进行悉心指导，争取让客户理性对待：a)、网站短期目标制定：短期目标是企业迈出网络营销的第一步，我们需要尽量保证其成功，因此，短期目标制订以能实现，能实到为宗旨，争取开个好头。b)、网站平台策划开发：根据其短期目标与资源现状，提出网站平台策划与开发建议，重点打造能为公
25、司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。c）、网站品牌推广：帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况，提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算，时间控制等方面的推广建议！d)、首期投资与回报预算：实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的13个月内见效，让企业有一定的耐心；如果您是针对个人的企业网站，则可即时见效，但依然需要以3个月作为评估点。4.4思考网站VI形象方案网站VI即网站视觉形象，事实证明，网站能否第一时间吸引访客，重要取决于网站VI。好的网站VI，能够迅速传递给访客以下信息：a)、企业全称及网址信息清晰显示；b）、企业主要产品或服务内容非常突出；c）
26、、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚；d）、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风；e）、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息；f）、企业联系方法多样化。但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容：a）、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神；b）、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风；例如：重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风，适用电子制造网站；重个性体现出企业作风或产品特点，例如玩具网站，例如服装网站；c）、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点，并且快速有效地传递给访客的，这一点至关重要。4.5思考网站功能开发方案网站功能对于企业而言，主要起到以下作用：
27、a）、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如：为了收集客户邮箱和资料信息，可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能；开通产品搜索功能，使客户能方便地搜索信息。b）、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如：网站新闻更新系统，网站产品发布系统，网站邮件宣传系统。c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如：网站访问量、网站会员量、网站每日人数等等。5网站策划方方案写作在经过以此此详细的思路路分析，此时时策划人员脑脑中已有很明明晰的思路，接接下来可轻车车熟路地进行行写作：5.1客户需求分分析根据您对对客户的前期期分析调查，他他们有哪些需需求，
28、请用列列表的形式进进行简要归纳纳，请注意：确保这些需需求是客户的的真实需求，而而且这些需求求均已经过客客户确认，因因为哪块需求求错误了，就就会直接影响响到以下策划划方案的说服服力。5.22网站定位分分析一句话阐阐述网站核心心定位；一句句话阐述网站站建站目标；一句话阐述述网站平台作作用。这三句句需要精确概概括，这三句句话表明了实实施方对客户户网站最精确确的理解，一一旦把品牌宣宣传为主的网网站搞成行业业门户网站，一一切全错，客客户自然被竞竞争对手抢走走。因此再次次提醒您，客客户需求的把把握很关键；分析需求并并转换成为准准确的网站定定位更关键。正正确案例如下下：基于以上需需求特点，根根据太维以往往的
29、经验（太太维曾成功实实施3个与贵贵方类似的网网站平台），我我们认为：aa、网站的定位位：外贸型网网络贸易撮合合平台。b、网站经营目目标：以成功功的网站平台台经营为龙头头，协助贵方方进行国际贸贸易撮合，并并从中收取贸贸易佣金或赚赚取贸易差价价。c、网站平台作作用：有效吸吸纳互联网丰丰富企业资源源；整合全球球供应商和采采购商商业信信息资源；为为贵方提供业业务来源。55.3网站整体策策划5.3.1网站基本属属性用简短的的文字描述网网站基础属性性，包括：网网站域名建议议：告诉客户户应该如何选选择域名或帮帮助客户选择择域名。网站站版本建议：告诉每个版版本的作用，以以及现阶段应应该选择哪几几个版本，未未来
30、应该考虑虑新增哪些版版本。5.33.2网站平台策策划指平台打打造策划，主主要阐述网站站前台策划思思路与栏目设设置建议，网网站后台策划划思路与栏目目设置建议，以以及整体平台台运作流程建建议，目的是是客户不仅了了解到了全局局，并且仿佛佛亲身体验到到一个真正属属于自己的网网站平台正在在高效运转，并并发挥出了实实际效果。为为了达到此效效果，三项内内容请认真简简明地描写：a)网站前/后后台架构图bb)网站整体运运作流程图cc)网站前/后后台栏目介绍绍5.3.33网站推广策策划网站获得得良好的投资资回报，平台台是基础，推推广是关键。一方面列出客户现有的资源（人才现状、资金投入、传统资源）和目标（网站投资目
31、标），另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议，向客户说明，我们如何利用现有的资源，并配合您的运作目标，通过我们专业的推广经验，帮助您选择最合适的推广方案，同时在我们协同您成功实施的情况下，实现您的网站运作目标。请注意：重点突出根据我们的专业经验，选择哪些推广渠道同样达到效果，但是性价比更高；哪些渠道应该先投入，哪些应该在后面跟进，以突显公司的专业实力。5.3.4网站开发环境搭建包括以下几个方面：a）、网站页面设计建议：阐述我们根据企业或行业特点，将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议；b）、网站程序开发建议：阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具
32、等；5.3.5网站开发运行搭建包括：网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议！5.4网站实施说明5.4.1项目实施流程阐明完成此项目的标准工作流程，突显公司实力。例如：签订项目开发合同，项目正式开始成立项目小组网站平台实施内部验收客户验收项目结束。5.4.2项目小组构成及职责通过项目小组负责制，突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述，例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。5.4.3沟通流程阐明确保项目成功实施的沟通流程，突显公司专业实力。5.5实施进度预估此处也是体现公司实施经验丰富且专业，例如：（图略）5.6网站成成本预算列出出总成本预算算，并列出详详
33、细成本清单单，以供客户户参考。5.7技术维护说说明阐明公司司对客户维护护相关的政策策性说明，让让客户不必为为售后担心。这这一点至关重重要，许多服服务商做完单单就跑人或售售后服务质量量奇差，这是是对客户不负负责任，更是是影响了行业业健康发展。5.8建设保障5.8.1实施团队实力保障阐明企业实力，包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历，让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。5.8.2成功案例成功案例是最具说服力的内容，请列出与客户网站类似的成功案例列表，并说明您为他们提供了什么服务，客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如： a、全球五金网（www.WorldH、）网站简介：中国领导
34、性五金网站品牌，全球排名1000位，拥有全球10万五金企业资源。提供服务：网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。 b、5.8.3软件保障拿出其它软性保障，让客户感受到服务商考虑周全，可令其放心。例如：阐明公司的重量级合作伙伴。5.8.4硬件保障包括提供服务的相关硬件设施先进，完备，让客户放心。5.9技术保密声明这一点必须阐明，甚至在方案第一页即需要阐明，以确保公司或方案的合法权誉。5.10附属资料5.11网站运作模式图将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户，这样也便于客户迅速了解我们的服务，同时也便于讲解。5.12网站运作流程图画出网站内部概要的运作流程图，使客户清晰了解网站信息传递
35、模式，网站功能产生的作用，这是说服客户的好方法。5.13网站架构图列出网站主架构图，包括主栏目，副栏目，子栏目，令客户了解全局。6网站策划方案的提交6.1World文字版将以上策划方案的内容整理成详细的WORLD文字版本，传递给客户时，需要注意以下问题：a）、WORLD文字版本属于正式方案稿，请仔细核查与优化；b）、最好是以严格招投标书的模式进行包装，并且必须用专用文件夹进行装订。c）、切记在方案中包含简要信函，以示对客户的尊重，并体现公司实力。6.2Power Paint演示版世界上最好的讲演工具是POWER PAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为PPT演示给客户
36、，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：a）、Power Paint必须列出大提纲，让客户对方案有全局意识；b)、PPT只列核心内容，更多内容请给客户精辟讲解；c )、充分考虑时间与内容的协调性（因为客户一般没有很长时间供你讲解）；d )、将涉及PPT演示的其它资料准备充足，以配合PPT演示。4利用PowerPoint讲解网站策划方案世界上最好的讲演工具是POWER PAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为PPT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：a）、别忘了带笔记本，有条件的情况下，请携带投影仪； b)、到双方人到齐之后，请先自我介绍和演讲
37、方成员介绍，并让同伴分发名片；c)、首页讲解PPT框架内容，让客户对方案有全局意识；d)、然后分阶段讲解每个细节内容，并结合其它辅助资料进行精辟阐述；e)、讲解完毕后，立即说明，请贵方有什么问题可以提出来一起探讨；f)、完成整个会谈之后，说明更详细的资料在文字版策划方案中，并感谢贵方听我方讲解。8网站策划方案归档/备案每一份网站策划方案，请进行认真分类归档，它们是公司宝贵的财富！归类时请注意以下几点：a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中，以便日后查阅。b)、对策划方案必须分类归档，以便查阅；c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之，以便查阅。d)、对策划方面进行编号，并进行电脑储存和打印储存，以防资料遗失。f)、放入公司核心资料柜，并将责任落实至人，以加强管理。