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1、第二章 质量管理体系及保证措施 建筑物是产品，可绝不能等同于一般产品，因为建筑的质量关乎人的生命安全。“百年大计，质量第一”，质量是施工企业的生命，质量是施工企业发展的根本保证。在施工中我们将围绕质量目标量化质量责任，按照ISO9001的程序文件完善质量保证体系；贯彻过程控制，坚持预控在先，落实“三检”制度，实行质量一票否决制；充分尊重设计、监理和质检等各方意见，围绕质量目标形成合力；坚持样板引路，持续改进和提高，保证各种工艺、工法都先进成熟、安全可靠；注重科技领先，推广应用建设部十项新技术和本企业的专利产品及工法，靠高科技保证高质量。1 工程质量管管理目标质量标准：中华华人民共和国国工程施工
2、工质量验收规规范合格标标准。2 工程质量管管理体系2.1工程质量量管理体系2.1.1本公公司依据GBB/T190001质量管管理体系，建建立文件化的的质量体系，确确保本公司的的质量保证能能力满足质量量管理和建设设单位的要求求。结合本工工程质量管理理，建立一套套自上而下的的行之有效的的质量保证体体系，从组织织上确保质量量目标的实现现。质量保证证体系由项目目经理为质量量总负责人，项项目技术负责责人、生产副副经理组织实实施。项目部部设专职质检检工程师，作作业队设专职职质量员负责责现场检查，建建立经理部、分分包单位、作作业队参与的的管理系统，形形成一个“横向到边、纵纵向到底”的全面的全全员参与的质质量
3、管理体系系。 2.1.1各施施工单位、分分包单位进场场时，质量保保证体系即完完成建立，并并开始发挥质质量保证能力力直至工程结结束。经理部部和分包单位位的主要管理理人员必须由由有丰富施工工经验和创优优管理的工程程管理人员组组成。施工人人员必须具备备专业施工的的上岗证书，并并有类似项目目施工经验的的人员。2.1.2建立立健全各项质质量管理制度度，坚持预防防为主的原则则，强调事前前控制，使工工程质量全过过程、全方位位处于严格的的受控状态。“质量管理体系系图”见下图： 技术部公司总经理公司总工程师项目经理就工程质量控制、工程验收、创优等工作进行具体布置研究和分析合约部分包作业层负责本工序工程质量，杜绝
4、不合格分项负责本工序工程质量，杜绝不合格分项协调生产与质量的关系，对工程质量负领导责任对质量、技术全面负责对质量、技术全面负责受法人委托对工程质量负第一领导责任控制分承包方的工程结算，把好质量履约关。保证合格材料控制过程质量实现过程精品使工程所用材料、设备及施工质量有合同保障，并监督实施。公司技术处质量总监各专业责任工程师质量检查员分包管理层工程部生产副经理技术负责人2质量管理控制制流程2.1施工过程程质量管理流流程控制，“施工过程管管理流程控制制图”见下图： 开 始检验试验合格否标识、隔离在施品 物 料 处 理 报 废让步接收返工、返修 整 改 验收HEGE 合格否验 收合格否 继续使用结
5、束评审与处理YNNYNYY2.2检验与试试验标准管理理流程这里的产品是指指原材料、工工程设备、在在施品、成品品，并包括了了一般的工序序检验和试验验以及最终的的检验和试验验。“检验和试验状状态标识控制制流程图”见下图：NY开 始进场物料、在施品、成品 已检否合格否合格状态标识转入使用下道工序交付结 束 检 验未（特）检标识不合格状态标识已检待定标识 处 理NY2.3施工设备备的检验、测测量和试验流流程：按照施工全过程程中使用的检检验、测量和和试验进行控控制、定期对对设备进行维维护，确保检检验、测量和和试验结果的的正确性，“检验、测量和和质检设备控控制流程图”见下图：YNYYNN开 始选 择修理检
6、定合格否使 用周检合格否结 束 报 废使用前标准合格否2.4施工过程程纠正和预防防工作流程控控制在施工中严格按按照纠正和预预防措施的流流程控制，以以确保工程质质量，“纠正和预防工工作流程图”见下图： 实施计划 评定鉴定 合格否修改体系文件、归档结 束 使 用收集质量信息实际/潜在不合格原因分析判定纠正/预防措施纠正/预防措施要求表审核、发送接收部门认可认可否提供信息说服认可NYNY2.5现场施工工资料管理流流程控制项目部配备专职职资料员，对对文件、材料料质保资料、质质量记录等进进行收集、汇汇总和统一发发放，要做到到全面、及时时和正确。“文件和资料控控制流程图”见下图Y转发外来文件和资料开 始建
7、立文件和资料 起 草 会稿、审批发 放 使 用有效性检查有效否结 束回收、标识处 理修 改批准、分布2.6施工过程程不合格产品品管理的流程程控制“施工过程不合合格产品管理理流程图”见下图： 开 始检验试验合格否标识、隔离在施品 物 料 处 理 报 废让步接收返工、返修 整 改 验收HEGE 合格否验 收合格否 继续使用结 束评审与处理YNNYNYY2.7施工过程程质量工作记记录控制流程程施工过程中的质质量工作记录录由专职质检检员负责执行行，并及时发发现存在的问问题向项目技技术负责人汇汇报，并提出出建议措施。“施工过程质量量工作记录控控制流程图”见下图：开 始合同约定收集、整理、标识分承包方的质
8、量记录归 档留 存 编 目储存、保管查 阅处 理结 束2.8工程施工工中产品的标标识和可追溯溯工作控制流流程工程施工的产品品是指原材料料、构配件、工工作设备、在在施品和成品品。“产品标识和可可追溯工作流流程图”见下图：开 始产品进场标 识需追溯否领用或转序需追溯否施工过程需追溯否结 束施工日记限额领料单收料日记采购文件供应商标 识标 识3 工程质量管管理制度3.1样板管理理制度为保证工程质量量,统一施工做做法,减少施工中中的返工与材材料浪费现象象的发生,预防和消除除质量通病,创出精品工工程。本工程的所有分分项工程都必必须先做施工工样板。样板板应采用先进进的施工技术术和体现一流流的施工质量量。3
9、.1.1样板板施工前必须须具备以下资资料：（1）经设计审审批过的深化化设计图纸或或施工翻样图图；（2）材料样板板及进场检验验报告；（3）施工方案案与质量控制制方案；（4）所有材料料的质量检验验报告、合格格证书、复试试报告等质量量证明资料；（5）施工单位位、样板施工工责任人、施施工人员资历历水平说明及及施工资质水水平证明材料料。3.1.2坚持持样板引路,在主体结构构开始施工前前，在现场合合适的位置做做结构主体施施工阶段各主主要工序的工工艺质量的样样板；进入装装饰装修阶段段，新工序开开始前要统一一进行一个工工艺样板施工工,各分包方按按照样板的工工艺和质量要要求，分头施施工自己的样样板,经工程师/监
10、理单位/建设单位对对工艺样板检检查合格后方方可进行大规规模施工。工工艺样板必须须包括十二类类：（1）典型的钢钢筋绑扎，包包括各类连接接方式；（2）典型模板板，包括支撑撑和拉结方式式；（3）典型构件件的混凝土浇浇注成型后的的表面；（4）典型钢构构件的尺寸加加工/连接焊焊缝；（5）典型的砌砌体；（6）典型的水水泥砂浆垫层层/找平层工工艺样板；（7）典型墙体体/顶棚之抹抹灰工艺样板板；（8）典型墙体体/顶棚刮腻腻子工艺样板板；（9）典型地面面/墙面/屋屋面防水/保保温工艺样板板；（10）典型外外墙涂料及保保温系统工艺艺样板；（11）典型二二次结构工艺艺样板；（12）典型的的墙面/吊顶顶/地面饰面面工
11、艺样板3.1.3样板板施工所使用用材料必须符符合质量标准准,质量部检查查有关检测报报告、企业资资质等文件。物物资部负责向向质量部提供供材料的材质质证明等资料料。材料进场场后,由物资部会会同质量部及及监理工程师师进行现场验验收,合格后办理理材料验收签签认手续后,方可在样板板施工中使用用。不合格的的材料或机电电设备应立即即退出现场,避免误用。3.1.4所有有分项工程样样板,要尽可能的的选择在一个个区段内,可根据情况况,分期分阶段段进行样板的的施工及验收收。3.1.5严格格样板工序质质量控制,每道工序完完工后,分项工长必必须认真组织织施工队有关关技术、质检检人员进行自自检验收,并按有关规规定填写工程
12、程报验资料、隐隐检验收及质质量评定表由专业工长长填写,报经理部质质量部,质量部审核核后报监理并并会同监理工工程师进行现现场验收,合格后方可可进行下道工工序的施工。3.1.6分项项样板施工后后,施工队应进进行自检，合合格后填写样样板工程检查查验收会签表表报质量部，由由质量部邀请请建设单位、监监理和设计进进行验收并办办理验收手续续；同时各有有关的分包单单位必须参加加验收。样板板段未经过正正式验收前不不得进行大面面积施工。3.1.7大面面积展开施工工时的施工质质量标准不得得低于样板段段,样板段应作作为工程质量量的最低标准准。3.1.8样板板施工中各参参施单位要实实行挂牌制度度，技术交底底挂牌、施工工
13、部位、质量量标准挂牌；操作管理制制度挂牌、成成品、半成品品挂牌，操作作人员明确重重点和施工责责任。3.1.9样板板施工中各专专业严格执行行自检、互检检、交接检、隐隐检验收交接接程序。各专专业、各系统统要相互交圈圈,相互之间要要办理工序交交接手续。3.2样品管理理制度3.2.1样品品报批（1）到厂家和和产地的选样样和考察考察目的：为反反映全部供应应质量，因而而必须去厂家家或产地考察察审定的材料料设备，或对对工厂制作产产品的制作过过程进行阶段段监督检查。（2）所有材料料选样由物资资管理部门进进行，样品要要能体现材质质、功能或工工艺，一旦样样品经过设计计师、发包人人和监理工程程师审批，经经审批同意的
14、的样品将成为为检验相关工工程或工艺的的标准之一。（3）所有材料料、产品、工工程设备和工工艺在用于永永久工程之前前由经理部物物资部向监理理工程师审批批，时间在加加工前至少556d，或如为工工厂制造产品品，应在加工工或定货前至至少56d，将有关样样品报设计师师和监理工程程师审批；所所有报批的样样品都应贴有有标明其产品品名称或类别别、厂家名称称、型号、品品名、价格、供供应商的名称称和出产国等等的标签，并并附上任何必必要的说明书书、证书、出出厂报告、性性能介绍、使使用说明等相相关资料，以以供设计师和和监理工程师师安排检验并并审批。这类类材料、产品品和工程设备备至少应包括括诸如水泥、钢钢筋、止水带带、防
15、水材料料、钢筋连接接件、砌块、砂砂石料、外加加剂、油漆、涂涂料、各类门门、窗、门窗窗五金件、磁磁砖、天然和和人工石材，吊吊顶材料及配配件。墙面用用材、卫生设设施和设备、灯灯具、开关、插插座、各类管管材、阀门、风风机等等。（4）如果设计计师和监理工工程师未能在在收到样品后后14d内给出书面面批复，发包包单位就此通通知设计师和和监理工程师师尽快批复。如如果收到此类类通知后7dd内仍未对样样品进行批复复，则视为已已经批准。（5）样品必须须来自为永久久工程供货的的实际源地，且且样品的尺寸寸和数量应根根据发包人和和设计、监理理工程师的相相关指示；且且应足以显示示其质量、型型号、颜色、表表面处理、质质地、
16、误差和和其他要求的的特征。至少少一套经发包包人和设计、监监理工程师审审批的样品需需存放在现场场的样品间，监监理工程师和和设计师各保保存一套。（6）在每次呈呈报样品时，都都附上一份申申报单，其中中应列出上述述的样品数据据和资料，并并写明每一样样品所对应的的图纸号和工工程量清单中中的对应项目目编号，并预预留复意见栏栏；申报单一一式四份，以以便有关各方方都能得到一一份原始记录录；申报单的的格式应经过过设计师和监监理工程师批批准。（7）一旦某一一样品被认可可，将不允许许在品牌、质质地等方面作作任何改变。3.2.2样品品管理经审批同意的样样品需妥善陈陈列在现场的的样品间中。样样品间要防雨雨、防潮和防防霉
17、等功能，面面积应不小于于100 mm2，配备足够够的陈列柜台台和足够的照照明。防止因因存放不当而而造成样品的的任何破损、变变性、变形或或灭失等，未未经同意不得得随意进入样样品存放场所所。3.3质量奖罚罚制度认真贯彻国家和和上级关于质质量工作的方方针、政策、法法令和标准,以企业标准准、河北地方标准准和现行国家家施工验收标标准为依据,对在施工程程进行奖罚,加强工程质质量管理的力力度,以确保工程程质量目标的的实现。本着着有奖有罚奖奖罚分明、有有章可循,有据可依的的原则,制定如下具具体实施办法法。由经理部技术质质量部以各施施工单位现场场施工质量及及质量管理状状况为依据,根据本规定定负责签发工程质量问问
18、题奖罚通知知单,建立质量量奖罚专用台台帐和质量基基金,专款专用。3.4原材检验验制度建立原材料的检检查制度。原原材料采购需需要制定采购购计划，采购购计划应根据据总体计划、年年度计划、季季度计划要求求制定，并经经技术主管审审查，由项目目经理审核后后方可执行。加加强原材料检检验，凡进场场材料必须经经技术、质量量负责人验收收，有其签字字方可入库，不不合格材料不不得进场。3.5质量检测测设施管理制制度3.5.1包括括检验、测量量和计量设备备，经理部质质量部负责质质量监测设施施的管理工作作。负责组织织编制检测设设施的配备计计划、自用设设备购置计划划、设备校准准计划、年度度设备校准计计划，建立工工程测量、
19、检检测、计量器器具管理台帐帐、卡片和档档案。3.5.2分包包单位按经理理部的要求制制定相关计划划、配备足够够的检测设施施，并建立帐帐目，按照校校准周期进行行校准，留存存校准记录，经经理部负责监监督检查。各各分包项目部部要求制定原原材料送试计计划，确定专专人负责原材材料的试验和和检验工作，提提前组织送试试，复试合格格后方可使用用。3.5.3开工工时由测量专专业人员对现现有结构的轴轴线、5000mm控制线线进行复核，做做好书面记录录，并请监理理进行认证。按按照测量施工工方案的要求求做好测量的的报验、复核核和检验工作作。施工前，按按图纸校对各各配件的标高高，发现问题题，及时向总总包技术部门门反映。3
20、.5.4校准准要求：测量量仪器、质检检仪器等属于于计量检测范范畴的均按照照中华人民共共和国计量法法的规定，结结合企业的制制定的检测计计划进行检定定，合格后方方可使用，有有登记台帐和和使用纪录。3.5.5质量量检测设施失失准控制(1)一旦设备备失准，应立立即停止使用用，进行校准准和调整或改改用经过校准准的设备，并并对已经检测测的结果进行行回溯，确保保已检结果的的有效性。(2)在修理、调调试后仍达不不到原精度时时，使用单位位可根据检测测部门出具的的检定或校准准结果通知单单降级使用；(3)确实损坏坏已无法修复复，应根据检检定通知单或或损坏情况说说明，由单位位主管领导批批准报废，并并销帐。3.5.6流
21、转转控制(1)入库：新新购入的计量量设备入库进进帐前，各单单位计量员组组织验证和校校准，校准不不合格，由采采购人员负责责退货或更新新。(2)长期不用用的，使用单单位应当进行行封存管理。(3)需要封存存的设备入库库前，由各单单位管理人员员组织验证，必必要时，也可可进行校准。(4)出库：新新购或封存入入库的计量设设备在领用或或启用前，各各单位应验证证其有效期。如如超过校准周周期，应组织织校准。办理理领用手续。(5)流转验证证：计量设备备流转移交时时，或经过长长途运输到达达使用地，使使用前使用单单位应进行验验证。3.5.7状态态控制(1)标识采用用张贴彩色标标志的办法。(2)标识分为为“合格”、“准
22、用”、“ 限用”、“封存”、“禁用”五种。设备备使用单位的的计量员根据据设备检定结结果的记录进进行标识，妥妥善保护，并并防止损坏。(3)各类检测测设施在张贴贴彩色标志时时应填写计量量器具出厂编编号。“合格证”上应填写有有效日期及检检定员名字；“封存证”应填写办理理此封存手续续的计量员名名字及封存日日期；“禁用证”的批准人栏栏应填写本单单位领导人或或主管人名字字及禁用日期期。(4)凡超过校校准周期的，均均由管理员标标识封存。(5)标志应妥妥善维护，不不准人为损坏坏。标志破损损或脱落，应应由管理员验验证情况，重重新确认标识识。3.5.8使用用控制(1)质量检测测设施由使用用单位指定管管理员负责维维
23、护保养，保保持器具的灵灵敏度和清洁洁。(2)各类检测测人员所使用用的计量设备备应符合检验验合格（或降降级使用）和和标识清晰要要求，并严格格按要求正确确操作使用。(3)计量设备备使用过程中中出现故障，检检测人员不能能处理的不要要随意拆卸，应应送指定的单单位修理。3.5.9搬运运控制(1)计量设备备在搬运流转转时，应轻拿拿轻放，并按按有关要求注注意保护，不不要受压、受受震、受潮或或倒置。(2)对于精密密的计量设备备，还应有特特别的保护措措施，防止计计量设备在搬搬运过程中受受损或影响精精确度。3.5.10贮贮存控制(1)使用后应应擦拭污垢，保保持洁净，必必要时适当润润滑，装入原原来的包装物物，存放在
24、室室内的专用货货柜或货架上上。(2)存入库内内的计量设备备严禁与其他他物品混放，不不合格、报废废的设施严禁禁与合格设备备混放。(3)设施存放放的环境应符符合防尘、防防潮、防震、防防高温、防腐腐蚀要求。3.5.11相相关记录(1)管理人员员登记表、系系统图(2)检测设施施工作年度计计划、总结(3)检测设施施周检合格证证、出厂合格格证(4)在用检测测设施年度周周检计划(5)检测设施施登记卡片(6)检验、测测量设备台帐帐(7)检验、测测量设备购置置申请表(8)检验、测测量设备封存存申请表(9)检验、测测量设备（报报废）降级申申请表(10)检验、测测量设备领用用、发放登记记表(11)检验、测测量具控制
25、检检查表(12)建立质质量检测设施施奖罚办法，提提高管理水平平。3.6工程质量量验收管理制制度3.6.1工程程报验时，各各施工班组必必须备齐相关关验收资料，资资料内容必须须齐全、真实实、清楚。3.6.2各施施工班组在报报验之前针对对验收项目必必须严格自检检，在自检合合格的基础上上方可报验，以以保证一次验验收通过率，从从而达到加快快施工进度的的目的。3.6.3现场场首次验收过过程中相关部部门人员必须须齐全，以便便于加快对施施工中存在问问题的处理。各各施工班组不不得直接对监监理及建设单单位，必须向向经理部报验验，由经理部部统一组织验验收。3.6.4各施施工班组针对对验收人员在在现场验收过过程中所提
26、出出质量问题，必必须拿出处理理方案（所需需时间、劳动动力安排、施施工整改负责责人、质量部部复验时间），在在一小时之内内必须以文字字方式报质量量部及相关部部门，以加快快落实质量问问题，确保工工序按进度计计划顺利进行行。3.6.5各施施工班组如在在节假日有验验收项目的，必必须提前一天天将相关资料料及验收计划划报至工程部部和质量部。各施工班组如在在17h之后有验收收项目的，必必须在当日116时之前通通知相关部门门，以便质量量部与监理公公司提前取得得联系，安排排验收。3.6.6验收收完毕，相关关专业参加验验收人员汇签签认可之后，方方可转入下道道工序。3.7创优培训训制度3.7.1建立立完善持续长长久的
27、培训制制度，编制具具体的培训实实施计划，明明确培训计划划、培训对象象、时间、地地点、教师等等，并组织实实施，培训后后保存培训记记录。在实施施过程中各部部室提出的补补充意见，报报主管领导批批准后实施。培训由项目经理理或各专项施施工负责人组组织对各类各各个层次的施施工人员进行行专项培训，可可通过多种方方式进行，以以达到提高所所有参施人员员的管理水平平、技术和操操作水平，提提高全员的质质量意识，提提供工程的质质量水平。3.7.2培训训的主要项目目有：法律、法法规、强制性性条文、标准准和规章制度度；创优质工工程工艺、方方法、标准。培训的对象从项项目领导到分分包管理人员员，操作人员员的培训管理理由分包单
28、位位组织进行，经经理部定期抽抽查。3.7.3人员员的学历、上上岗证书、培培训情况和考考核结果统一一由相关部门门收集入册。3.7.4培训训效果的考核核与评价各类培训要按照照计划进行，培培训责任部门门要对培训效效果、出勤情情况、学员反反馈意见和建建议、培训材材料的适用性性、达到培训训预期效果的的程度等进行行总结评价。参参加外部培训训的要有相应应的合格证书书。3.7.5培训训记录包括：培训计划表表、人员登记记表、考勤（签签到）表、考考卷、考试成成绩、培训小小结、合格证证书等。3.8建立质量量分析会制度度3.8.1质量量分析会由经经理部技术负负责人组织，上上级机关主管管领导、有关关专家、经理理及其他相
29、关关领导和工程程管理部、技技术质量部、作作业队的管理理人员参加，定定期组织召开开，特殊情况况不定期召开开，技术质量量部负责组织织实施。3.8.2质量量分析会的主主要内容是总总结前段时间间存在的质量量问题、分析析问题产生的的原因、研究究采取的措施施、确定下一一步工作的重重点和方向。3.8.3会议议召开前由质质量部充分收收集质量问题题，填写质量量问题清单分分发至每一位位参会人员，做做好签到表、质质量分析会记记要，对上段段时间的质量量情况小结和和下一步工作作总结。3.8.4 技技术质量部要要将每月的工工程质量相关关数据进行统统计分析，将将分析的结果果、改进的目目标和方向在在质量分析会会上公布，并并定
30、期将质量量总结报上级级领导机关。4工程质量保证证措施4.1组建强有有力的项目部部由我公司国家一一级优秀项目目经理担任该该工程项目经经理，选派业业务素质高、技技术能力强、实实践经验丰富富的人员组成成项目班子，合合理安排施工工工序和劳动动组织。4.2选择信誉誉好、素质高高的劳务队伍伍。施工队伍的素质质是保证施工工质量的关键键因素，我单单位在长期的的施工实践中中选出许多优优秀的劳务队队伍，通过长长期的合作，从从队伍管理到到工人素质均均有大幅度提提高。针对本本工程施工将将选择具有一一级资质、履履约能力强的的劳务队伍进进行，在队伍伍进场前和施施工过程中对对工人进行岗岗位技能培训训，以保证队队伍素质。4.
31、3施工质量量预控4.3.1材料料物资管理：（1）材料、物物资须在经考考察确认合格格的供货方厂厂家或有信誉誉的商家采购购，所采购的的材料或设备备必须具备出出厂合格证、材材质证明和使使用说明书。确确保用在工程程上的材料都都是合格产品品。（2）加强对原原材料的控制制，材料到场场必须有相应应资料，如备备案证书、合合格证、复试试单等，不符符合要求的要要坚决退货。（3）用于地下下室结构施工工的混凝土要要符合预防碱碱集料反应的的有关规定，将将混凝土中的的碱含量控制制在一定范围围内，使其符符合设计规定定，避免不合合格的材料用用在工程上。（4）材料均选选用环保产品品，确保工程程投入使用后后室内环境符符合有关规范
32、范的规定。（5）材料标识识：材料经验验收合格后进进场，进场材材料要分类码码放，并做好好标识，以便便追溯。4.3.2图纸纸会审及技术术交底：做好图纸会审及及技术交底，严严格技术交底底制度：包括括施工组织设设计交底、各各分项工程技技术交底、原原材取样及试试验交底。做做到先交底，后后施工，保证证工程质量，减减少不必要的的返工，杜绝绝质量事故的的发生。4.3.3特殊殊工种及上岗岗技术培训（1）针对本工工程特点，施施工难点，施施工现场的具具体情况，先先进行技术培培训和安全知知识的培训所所有参施人员员必须经公司司培训中心培培训合格后方方可上岗。培培训的主要项项目有防水施施工、钢筋连连接、新材料料项目等的培
33、培训。（2）季节性施施工前，项目目部对试验员员、资料员等等岗位的业务务技术人员进进行培训，保保证季节性施施工的顺利展展开。4.3.4现场场检验、测量量和试验设备备的管理（1）根据工程程质量的要求求配备相应精精度的检验、测测量和试验设设备，来满足足工程需要。（2）对于进入入工地现场的的所有检验、测测量和试验设设备，必须贴贴上检定标识识，并注明有有效期，禁止止未检定或检检定不合格的的设备使用。（3）检验、测测量和试验设设备设专人保保管和使用，并并提前做好保保养及校验工工作，保证仪仪器设备精度度符合要求且且有良好的技技术状态。定定期对仪器的的使用情况进进行检查或抽抽查，并对重重要的检验、测测量和试验
34、设设备建立使用用台帐，对于于在检查中或或使用过程中中发现异常的的设备，及时时组织检定和和维修。（4）所有使用用的检验、测测量和试验设设备，必须按按使用操作规规程进行，并并正确读数，防防止因使用不不当造成计量量数据有误的的现象的发生生，从而避免免造成工程质质量隐患。4.4施工技术术资料管理4.4.1 项项目部设专职职资料员进行行施工技术资资料的管理工工作。资料员员全面负责技技术资料的收收集、整理、注注册、归档等等日常工作，并并了解施工质质量及进度情情况，及时督督促资料的到到位，保证资资料与工程同同步，同时包包括对分包单单位资料的管管理。同时，按按照国际惯例例，严格办理理各种报验手手续并执行城城建
35、档案馆的的有关规定。4.4.2 现现场总工程师师负责协调相相关部门，确确保原始资料料的准确及时时、真实可靠靠，并督促资资料编制人员员的完成情况况，定期检查查资料的达标标情况，确保保资料优质。质质检员负责质质量审核，严严把质量关，按按验评标准核核定等级，签签证齐全。4.4.3 各各单项工程师师是单位工程程质量保证资资料的直接提提供者，要做做到内容真实实，项目齐全全，并保证所所提供的原始始资料的准确确、完整、连连贯。4.4.4办公公室主任应随随工程进度情情况同步拍摄摄工程照片和和工程录像，并并具有连续性性，作为资料料的补充材料料。4.5现场成立立设计组现场成立设计组组，由技术负责责人直接管理理，根
36、据本工工程的施工具具体情况，在在工程进行的的过程中，对对钢筋节点、异异型模板设计计等进行翻样样设计，也可可配合设计对对精装修等进进行翻样深化化设计，研究究细部做法，并并用计算机绘绘制相应的效效果图，经各各方确认方案案后，进行施施工，从而保保证施工质量量。4.6成立QCC小组针对施工难点部部位的施工方方法现场专门门成立QC小小组，先研讨讨论证，制定定切实可行的的施工方案、特特殊作业指导导书等，逐级级进行技术交交底，指导施施工。4.7做好成品品保护工程按施工部位位、施工进度度编制成品保保护方案，并并在每个分部部、每个分项项中制定成品品保护措施，装装修阶段设专专人看管，签签订成品保护护协议。4.8做
37、好各专专业、分包质质量管理本工程所有的分分包项目由项项目部统一指指挥，统一管管理，质量总总体控制。各各工种间做到到质量相互监监督，成品共共同保护，确确保工程质量量。我方对分包方施施工提供所须须的配合，包包括办公、用用房、施工运运输设备、外外脚手架、施施工预留、预预埋等。分包包方的工程质质量纳入总包包方的管理中中，质量严格格要求，施工工资料及时收收集整理，保保证工程总体体创优的实现现。4.9雨期施工工雨期施工时，采采取切实可行行的措施来保保证施工质量量。在施工条条件不具备的的情况下，施施工时可适当当调整施工项项目，不能保保证质量的项项目，不进行行施工。5工程质量管理理措施5.1建立高效效的管理机
38、制制设置高效的工程程协调管理机机制、敬业负负责的质量检检查部门、严严格的工程监监督制度，分分包单位必须须选派责任心心强的技术骨骨干专人抓技技术质量管理理。开工前对对质量实行目目标管理，施施工中严格执执行各项管理理制度，定期期检查落实情情况，从管理理上确保质量量目标的实现现。分别制定定清水混凝土土、玻璃、石石材幕墙、装装饰、机电安安装各系统等等专项的质量量管理制度及及奖罚制度。5.2贯彻质量量方针，提高高全员质量意意识针对工程特点，根根据质量目标标，制定创优优规划，组织织协调各部门门围绕质量目目标开展工作作。加强全员员质量意识，牢牢固树立“质量第一”的思想，操操作人员利用用岗前教育，岗岗位培训作
39、为为质量管理的的措施，利用用严格的质量量管理制度做做约束，把质质量管理工作作变为职工的的实际行动，做做到五个一样样，即：有人人检查无人检检查一样，隐隐蔽工程外露露工程一样，突突击施工和正正常施工一样样，坚持高技技术高标准一一样。5.3坚持责任任制坚持质量管理责责任制，做到到目标清、任任务清，班组组对个人，施施工队对班组组，项目部对对施工队逐级级考核，实行行质量否决权权。实行挂牌牌上岗，对施施工队采取按按工种定人、定定岗、定责的的三定措施，并并针对工程的的实际情况进进行工前培训训，把质量责责任落实到每每个具体施工工人员，使工工程质量始终终处于受控状状态。5.4工序质量量控制5.4.1各专专业工种
40、和劳劳务分包项目目经理部的工工序质量控制制各工序必须按照照项目施工技技术规范、质质量标准、质质量目标进行行控制，由工工长组织质检检员、技术人人员及时进行行专检并与下下道工序的班班组长进行交交接检以满足足下道工序的的施工条件和和要求，填写写分项工程自自检、交接检检记录表，填填写检查意见见并签字确认认形成记录，报报请监理工程程师进行复验验并做好复验验记录。5.4.2项目目经理部应及及时收集已完完工序的工程程资料，及时时对在施工作作面和已完成成工序进行实实地检查，确确保每道工序序处于受控状状态。5.4.3施工工过程检验质质量标准各检验批、分项项工程、分部部工程的自检检、专检、交交接检的验收收均须按照
41、本本公司的企业业工程质量内内控标准执行行。5.5实施全面面质量管理本工程的施工过过程将实行全全面管理制度度，全员参与与全过程的质质量管理控制制工作，对关关键部位、主主导工序开展展“QC”小组活动。5.5.1全面面质量管理的的基本原则： (1)全过程、全全方位原则：对影响工程程质量的各个个环节，从体体系上、制度度上和运行过过程监控上进进行保证，覆覆盖本工程建建设的全部过过程、全部施施工项目中，在在时间上和空空间上不出现现死角。(2)以人为本本原则：调动动质量控制各各个环节人员员的积极性和和创造性，增增强全体员工工的质量意识识，避免人为为失误，以人人的工作质量量保证工序质质量和工程质质量；(3)质
42、量预控控原则：在工工程建设全过过程坚持质量量预控、事前前控制的原则则，预测工程程中影响质量量各要素的可可能因素，并并制定对策，保保证工程质量量。(4)用数据说说话原则：全全面质量管理理的直接依据据就是能够反反映实际情况况的数据和资资料，在质量量控制过程中中，建立一套套质量检测数数据的收集体体系，应用科科学的方法进进行数据分析析系统，对质质量形成过程程实行量化管管理。5.5.2全面面质量管理的的过程：全面面质量管理分分为四个过程程阶段（PDDCA）：(1)计划阶段段（P）：经经理部根据对对工程特点、技技术质量要求求、影响工程程质量的潜在在因素等的分分析，提出具具体的质量目目标、计划和和要求，施工
43、工单位根据要要求编制具体体的实施方案案和保证措施施，由经理部部审批后付诸诸实施。(2)实施阶段段（D）：施施工作业单位位根据确定的的方案、标准准、计划、要要求等进行施施工，完成既既定的目标。(3)检查阶段段（C）：经经理部、各施施工单位等相相关部门检查查方案、标准准、计划、要要求等的落实实情况，利用用关系图、排排列图、因果果分析图、分分布图、控制制管理图、调调查表等有关关工具进行分分析，找出存存在的问题和和主要影响因因素，制定具具体的改进和和处理方案。(4)处理阶段段（A）：施施工单位根据据检查阶段发发现的问题和和制定的改进进处理方案、措措施，对存在在的问题进行行改进。(5)经理部和和施工、分
44、包包单位通过PPDCA过程程，对存在的的问题进行改改进和处理，对对过程中效果果良好的方法法、措施加以以固定，形成成标准，在类类似过程中加加以推广，错错误的做法要要引以为戒，在在后续过程中中尽量避免。对对于本次PDDCA过程中中没有解决或或解决不彻底底的的问题，要要转入下一个个PDCA循循环加以解决决。PDCAA循环要不断断的运转，在在每次循环中中都不断赋予予新的内容，使使质量控制水水平得到不断断改进和提高高。5.6组织质量量管理交流活活动学习其它项目的的先进经验，借借鉴其好的做做法，对照别别人找出自己己不足并总结结，不断加以以完善。5.7实行统一一放线、统一一验线本工程的测量由由经理部设专专职
45、测量工程程师实行统一一管理，测量量工作的整体体管理和协调调由专职测量量员负责，下下设测量组负负责整个工程程的测量和验验线工作。为为保证测量精精度，本工程程的施工全面面推行全数字字化测量控制制技术，采取取两级测量三三级管理的模模式。5.8严格样板板制度严格执行样板制制是提高质量量水平的一项项非常有效的的措施。施工工前必须制定定样板的施工工部位、时间间、质量标准准、施工工艺艺等，施工中中严格保持不不低于样板的的质量标准。5.9加强过程程检验和试验验5.9.1各种种检验和试验验工作由质量量部统筹负责责，由各专业业工程师组织织各专业的施施工员、质检检员实施，自自互检由各专专业施工员组组织施工班组组进行。5.9.2每道道工序完成后后（特别是关关键工序），必必须进行标识识，并报监理理验收合格后后，方可进行行下一道工序序的施工。5.9.3项目目质量部门制制订月检查计计划、周检查查计划，组织织并实施对施施工质量的检检查，并核对对工程技术资资料是否真实实、齐全并且且与工程同步步。5.9.4施工工过程中如因因施工紧急等等原因未进