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1、 河源供电局数据质量平台系统用户手册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 河源供电局营配配一体化数据质量平台系系统操作手册册广东电网公司河河源供电局广州科腾信息技技术有限公司司二一年十月月目 录一、系统首界面面41.1 预警指指示41.2 任务统统计51.3 系统消消息51.4 数据统统计5二、数据展示系系统62.1以问题为为中心的展示示62.1.1树形形结构62.1.2支持持功能72.2以对象为为中心的展示示102.2.1树形形结构102.2.2支持持功能11三、工单管理系系统133.1 工
2、单填填报143.2 工单签签收153.3 工单处处理163.3.1 暂暂存173.3.2 处处理问题数据据183.3.3 转转发213.3.4 正正常关闭223.3.5 强强制关闭233.4 查看工工单243.4.1 查查看待办工单单243.4.2 查查看在办工单单253.5 工单统统计26一、系统首界面面用户登陆系统后后进入平台首页页，首页包括括预警指标、任任务统计、系系统消息和指指标统计四部分。系统统登录界面及及平台首页总体体布局如图1-1，1-2所示。图1-1图1-21.1 预警指指示用户登陆系统后后，用户所属属区局显示不不同区局的预预警指标，预警警指标栏目如如图1-3所示：图1-31.
3、2 任务统统计用户登陆系统后后，首页上任任务统计一栏栏显示在办任任务和待办任任务数目，如如果待办任务务和在办任务务中存在已经经过期的工单单，则在页面面上用红色显显示任务数目目，否则用黑黑色显示任务务数目，任务务统计栏如图1-4所示：图1-41.3 系统消消息用户登陆系统后后，在首页的的系统消息栏栏目中列出了了系统信息，用户可可以查看系统统管理发布的的系统信息。系系统信息栏如如图1-5所示：图1-51.4 数据统统计用户登陆后，在在首页的右方方展示主网、配配网、资金和和人员的统计数据。栏栏目的上方提提供用户进行行查询，根据据不同的选择择条件，栏目目的下方对应应显示不同的的指标，数据据统计的页面面
4、展示如图1-6所示：图1-6二、数据展示系系统2.1以问题为为中心的展示示2.1.1树形形结构点击菜单上的“数据展示”点击左侧“问题展示”可分别选择择 主网/配网/资金/人员 四项，如图图2-1所示示:图2-1可分别对其下的的树形菜单展展开，以问题题中心的展示示，树形结构构如下：范围（如: 主主网/配网/资金/人员员.）对象(如: 配配变/用户/馈线回路/变电站)系统(如: GGIS系统/营销系统/) 问题(如:变变电站名称为为空) 问问题结点即为为问题树的叶叶结点，如如图2-2所示。图2-22.1.2支持持功能以问题为中心的的展示支持如如下几种功能能：（1） 支持对查询结果果的分页提供跳转到
5、第一一页，最后一一页，上一页页和下一页等等功能，可设设置页面一次次显示的记录录条数，如一一次显示200、40、550条。如图图2-3所示。图2-3（2） 支持对查询结果果各列的排序序点击各字段的头头部，可支持持排序（升序序），再次点点击降序（有箭头头标识）。（3） 支持对查询结果果的过滤，支支持交叉多条条件模糊过滤滤；支持精确匹匹配对各列头部空白白处输入部分分包含的文字字，比如在GGIS_区局局 头部输入入“源城”，点击“过滤”，将只查询出出GIS_区区局包含“源城”字段的记录录，指定多个条条件，则是多多条件查询结结果。如图2-4所示。图2-4（4） 支持问题数据的的EXCELL导出点击“导出
6、EXXCEL”，可将问题数数据以EXCCEL格式导导出，EXCCEL中各字字段与界面展展示部分的相相同，导出后效果如如图2-5所示。图2-5（5） 支持比对规则的的显示和隐藏藏分别点击“显示示比对规则”和“隐藏比对规规则”可对显示规规则进行显示示和隐藏。（6） 支持当页全选、全全部所有页面面、取消全选选当页全选只选择择当前查询出出的页面的全全部记录，全全部所有页面面则选择所有有查询出来的的记录。（7） 支持问题数据的的状态查询对查询出的每条条问题数据，可可查看到该问问题数据当前前详细的处理理状态。点击击最后列的“查看”将展开详细细的处理状态态窗口。如图图2-6所示。图2-6（8） 支持工作单的
7、发发起对选中的问题数数据，可发起起工作单，以以便以工单流流转的方式来来处理问题数数据。具体请请参见本文档档第三章。如如图2-7所示。图2-72.2以对象为为中心的展示示2.2.1树形形结构 (1) 问题题树展示层次次结构如下范围（如: 主主网/配网/资金/人员员.）系统(如: GGIS系统/营销系统/)对象(如: 配配变/用户/馈线回路/变电站) 对象结结点为叶结点点示例：如图2-8所示。图2-82.2.2支持持功能 (1) 每个个系统每个对对象一个界面面，展现列表表的数据是系系统的全量数数据。例如营营销系统的全全部用户数据据。(2) 展现的的每一个字段段都可以排序序，支持模糊糊查询, 支支持
8、精确匹配配。(3) 支持多多字段联合模模糊查询，得得到相应的“and”查询结果。(4) 每条数数据中问题数数量列用于标标识该对象是是否含有问题题数据。问题数量列列不为0，表表示这个对象象有问题数据据。为0表示示该条数据没没有任何问题题。列表的最最后一列查看看按钮用于显显示问题数据据的明细，点点击查看按钮钮，列出数据据存在问题名名称。(5) 给用户户提供问题名名称的模糊查查询，例如用用户在营销系系统的用户数数据界面，在在输入框中录录入“用户类型”，如果用户户类型一共两两种错误：营营销系统用户户类型为空，营营销-GISS用户类型不不一致。那先先出现这两种种错误的问题题名称，给用用户确认，用用户可以
9、选择择是只要一种种错误数据集集，还是两种种的并。然后后问题列表出出现的是相应应的结果集。(6) 查询出出的结果集，可可以导出Exxcel文档档。支持多个个Excell文件以压缩缩包导出,支支持一个Exxcel文件件多个Sheeet表写入入。Excel格格式：序号CIM_对象属属性日期问题列表1包括用户CIMM模型的所有有属性2009/9/28营销系统用户类类型为空；营营销-GISS用户类型不不一致(7) 在列表表各记录前面面有可标记选选择框, 以以支持用户对对筛选出的结结果集进行部部分选择或全全选。如图2-9所示示。图2-9 (8)对查询出出的数据，支支持类型过滤滤，如图所22-10示图2-1
10、0(10)对相应应的问题类型型，可查询具具体的问题数数据，如图所所2-11所示示。图2-11三、工单管理系系统工单管理模块提提供用户处理理问题数据和和工作单功能能，工单管理理模块与数据据展示模块关关系密切，用用户在数据展展示模块中选选取部分问题题数据后，将将选中的问题题数据作为一一张工作单指指派给指定的的一个用户。工单从开始到关关闭的完整过过程如下：1）用户在问题题数据列表中中选取问题数数据发起工作作单。2）在发单页面面填写工单信信息，包括优优先级、处理理人、问题描描述等信息。3）工单发起后后，被指派的的处理人在工工单管理页面面中签收工单单。4）签收工单后后，被指派的的处理人在“在办任务”列表
11、中选取取需要处理的的工单，打开开“工单处理”页面处理工工单数据，数数据处理完毕毕用户在“工单处理”页面申请关关闭工单。5）工单申请关关闭后，系统统便对该工单单中的问题数数据进行验证证，所有数据据通过系统验验证后，工单单将正常关闭闭。否则，数数据没有通过过系统验证，该该将作为一条条待办任务重重新指派给当当前工单处理理人。3.1 工单填填报用户登录系统后后，在问题数数据展示页面面选中部分问问题数据，点点击“发起工作单”按钮后跳转转工单填写页页面，问题数数据展示界面面如图3-11所示：图3-1 如果问题数据已已经发起过工工作单，则该该问题数据前前面的复选框框为不可编辑辑状态 ，不能被选中中。在工单填
12、写页面面中用户需要要填写优先级级、处理人、要求完成时间、详细描述，并且这几项都是必填项。工单填写页面如图3-2所示：图3-2 在工单填写页面面中，用户点点击处理人选选项后面的 按钮后，弹弹出“选择处理人人”窗口，在窗窗口中选中工工单指派人员员，选择人员员和填写工单单信息后点击击“保存工单”，工单便指指派到指定用用户，被指定定的用户在登登陆系统后，在在待办任务列列表中便增加加一条新的任任务。如图3-3所示图3-33.2 工单签签收当工单发起指派派到指定的处处理人后，接接收工单的用用户需要登陆陆系统，点击击“工单管理待办办任务”菜单，进入入到签收工单单页面，在页页面中用户可可以签收指派派给自己的工
13、工单。在工单单发起时，发发起人会在填填写工单的“要求完成时时间”，如果处理理者在要求完完成时间内没没有签收工单单，待办任务务列表工单号号一列用红色色标注“过期天数”，否则在该该列用蓝色标标注“剩余天数”，今天到期期的任务在工工单号一列用用绿色标注“今天到期”。待办任务务列表如图3-4所示：图3-4用户在待办任务务列表中选中中需要签收的的工单后，点点击“签收”按钮便可将将该工单签收收。签收后的的工单便会出出现在当前用用户在办任务务列表中。3.3 工单处处理用户将工单签收收后，点击“工单管理在办办任务”菜单后，跳跳转到在办任任务列表的页页面，页面中中显示用户已已经签收但没没有开始处理理和正在处理理
14、中的工单列列表。在工单单发起时，发发起人会在填填写工单的“要求完成时时间”，如果处理理者在要求完完成时间内没没有关闭工单单，则在办任任务列表工单单号一列用红红色标注“过期天数”，否则在该该列用蓝色标标注“剩余天数”，今天到期期的任务在工工单号一列用用绿色标注“今天到期。在在办任务列表表如图3-5所示：图3-5当用户需要处理理工单时，点点击上图中某某条工单前面面的“处理”连接，页面面跳转到工单单处理页面，工工单处理界面面如下图所示示。在工单处处理页面中，用用户可以对工工单进行以下下操作：添加加批注、处理理问题数据、工工单转发、正正常关闭工单单、强制关闭闭工单、暂存存操作，如果果该工单有父父单，还
15、可进进行查看父单单操作。下面面分别对这几几类工单操作作进行介绍。如图3-6所示图3-6 3.3.1 暂暂存用户可以对工单单进行多次批批注，在批注注输入栏中填填写批注，填填写完批注后后点击“添加批注”按钮，即可可对工单添加加一条批注，该该工单的所有有批注信息会会显示在工单单批注列表中中，输入工单单批注和批注注列表的界面面如图3-7所示。图3-7 在工单列表上方方点击“流转状态”标签后，可可以查看该工工单的流转过过程列表，工工单流转状态态列表如图3-8所示：图3-8 3.3.2 处处理问题数据据在工单处理过程程中，用户可可以对工单中中的每条问题题数据进行处处理，用户在在工单处理界界面中点击“处理问
16、题数数据”按钮后，打打开处理问题题数据窗口，在在数据处理界界面中，用户户可以对数据据进行查询、拆拆单和添加批批注等操作。数据据处理界面的的如图3-9所示：图3-9 全选问题数据展示时时为用户提供供的全选问题题数据的功能能，点击“全选”按钮后，界界面展示的所所有问题数据据将被选中。 拆单用户可以对同一一个工单中的的问题数据进进行拆单操作作，即将工单单中某些问题题数据拆分出出去，拆分出出去的问题将将会作为一张张新的工单并并指派给指定定的用户。拆分工单的操作作如下：首先，用户在问问题数据列表表中选择部分分数据后，点点击“拆单”按钮，操作作界面如下图图所示。图中中展示的工单单中原来有55条问题数据据，
17、用户勾选选其中2条问题数据据后，将此数数据从原工单单中拆分出去去。如图3-100所示图3-10 然后，用户点击击“拆单”按钮后，跳跳转到填写工工单信息界面面，在界面中中用户需要填填写优先级、处处理人和简要要描述等信息息。拆分工单单实际上是将将工单中部分分问题数据包包装为一个新新的工单，并并将该新的工工单指派给指指定的处理人人，被指派的的处理者需要要在代办任务务列表中签收收拆分出来的的工单。拆分分子单时信息息填写页面,如图3-111所示图3-11最后，填写拆单单信息后点击击“保存”后返回原来来工单的问题题列表，问题题列表中已经经不包含拆分分出去的问题题数据。如例例子，原来工工单有5条问题数据据，
18、拆分2条问题后，返返回的问题数数据列表中只只剩下3条问题数据据，返回界面面的列表如图图3-12所示示：图3-12 添加批注处理问题数据的的过程中，用用户可以对单单条或多条问问题数据进行行批注操作，记记录用户处理理问题数据的的过程。在问问题列表中，用用户选中部分分问题数据，点点击“批注”按钮后页面面打开批注问问题数据的窗窗口，如果问问题状态是“强制关闭”或“验证中”时，不能再再对该问题进进行处理。问问题的批注窗窗口如图3-133所示：图3-13用户可以给问题题数据填写批批注、修改问问题状态和上上传附件。进进行问题处理理操作后，用用户点击“保存”按钮返回问问题列表，用用户可以在列表中选中中问题前面
19、的的多选框后，在在页面下方的的问题处理列列表中显示问问题的批注信信息列表，用用户可以点击击列表中的附附件一列，点点击“查看”连接后打开开查看解决问问题过程中上上传的附件。问问题批注列表表界面如图3-144所示：图3-14在问题注释列表表中，用户可可以点击列表表中“查看”连接，打开开窗口查看批批注过程中所所上传的附件件，点击文件件名称时可以以下载附件。查查看上传附件件的窗口如图图3-15所示：图3-153.3.3 转转发在处理工单过程程中，用户可可以将状态处处理中的工单单转发给指定定用户，操作作界面如图3-166所示：图3-16在点击“转发”按钮后，打打开下一步处处理人的选择择窗口，选择择窗口如
20、图3-177所示：图3-17在转发人窗口选选择“下一步处理理人”后点击“完成”，页面提示示操作信息后后跳转到任务务列表，此时时用户进入到到在办任务列列表时，该工工单已经不存存在于列表中中，而接收转转发工单的用用户登陆系统统后，在待办办任务列表中中签收转发过过来的任务。3.3.4 正正常关闭当用户对工单中中的问题数据据进行处理完完后，可以对对工单进行“正常关闭”操作。用户户在“工单管理在办办任务”菜单中选择择一条工单，点点击“办理”连接后进入入到工单处理理界面，操作作界面如下图图所示。在工单处理界面面中填写工单单批注，填写写完成后点击击“正常关闭”按钮，页面面提示操作信信息后跳转到到工单列表，用
21、用户再次进入入到在办任务务列表时，该该工单不存在在于在办任务务列表中。如如图3-188所示图3-18申请正常关闭的的工单，系统统会对其中的的数据进行验验证，如果问问题数据已经经全部修改完完成，即系统统验证成功后后，工单流转转的过程结束束；如果部分分问题数据没没有进行修改改，即系统验验证不成功，这这时工单将重重新打开，并并指派给申请请正常关闭的的用户，此时时用户需要在在待办任务处处重新签收该该工单。3.3.5 强强制关闭当用户对工单中中的问题数据据进行处理完完后，可以工工单进行“强制关闭”操作。用户在“工单管管理在办任务务”菜单中选择择一条工单，点点击“办理”后进入到工工单处理界面面，操作界面面
22、如下图所示示。在工单处理界面面中填写工单单批注，填写写完成后点击击“强制关闭”按钮，页面面提示操作信信息后跳转到到工单列表，用用户再次进入入到在办操作作界面(如下图所示示)任务列表时时，该工单不不存在于在办办任务列表中中。如图3-199所示图3-19强制关闭的工单单，系统不对对其中的数据据进行验证，工工单流转的过过程直接进入入结束，其中中的问题数据据状态改为“强制关闭”。3.4 查看工工单用户需要查看待待办任务中的的某条工单信信息时，可以以点击列表中中的工单号，系系统会弹出工工单信息的查查看窗口。3.4.1 查查看待办工单单在待办任务列表表中，用户点点击列表中的的工单号连接接时，弹出查查看工单
23、信息息的窗口，如如下图所示，查查看待办任务务工单信息时时，可以对该该工单进行“签收”操作，点击击页面上的“签收”按钮签收工工单后，页面面直接跳转到到工单处理界界面。如果查查看的工单是是拆分出来的的子单，页面面上有“查看父单”按钮，点击击按钮后打开开查看父单的的页面。在工工单信息页面面中，用户可可以点击“查看问题数数据”按钮打开窗窗口查看问题题数据。如图图3-20所示：图3-203.4.2 查查看在办工单单在办任务的列表表中，用户点点击列表中的的工单号连接接时，弹出查查看工单信息息的窗口，查查看的界面如如下图所示，如如果查看的工工单是拆分出出来的子单，页页面上有“查看父单”按钮，点击击按钮后打开开查看父单的的页面。在工工单信息页面面中，用户可可以点击“查看问题数数据”按钮打开窗窗口查看问题题数据，也可可以点击“处理”按钮打开处处理工单的窗窗口。如图3-211所示图3-213.5 工单统统计用户点击“查询询统计”菜单后跳转转到工单统计计界面，点击击执行查询列列出所有工单单，包括未签签收、处理中中和已完成的的工单。界面面布局如图3-222所示：图3-22统计页面上方提提供用户查询询栏，用户可可以设置查询询条件进行查查询。统计页页面下方是符符合条件的工工单列表。 共30页 第30页