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1、三种培训管理制度一 培训管理制度设计1、 新进人员培训管理制度制度新进人员培培训管理理制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 新进人人员培训训的宗旨旨是使新新进人员员了解企企业的概概况和规规章制度度，能更更快地胜胜任新工工作。第2条 每位新新进入企企业的员员工必须须参加企企业的入入职培训训，接受受熟悉企企业整体体情况的的培训和和部门基基本技能能训练，从从而了解解企业的的文化和和价值观观及企业业的整体体运作，了了解本部部门职责责、工作作程序及及方法，从从而使新新员工尽尽快适应应工作环环境。第3条 新进人人员培训训包括新新员工岗岗前培训训、在职职员工调调岗培训训，还包包括复职
2、职人员、临临时职工工和兼职职人员的的培训。第2章 培训计计划第4条 入职培培训应按按人力资资源部门门的招聘聘计划和和新员工工入职情情况来制制定。第5条 凡新进进人员必必须接受受710天天（至少少7天）的的岗位培培训。第6条 岗前培培训需要要帮助新新进人员员介绍以以下三个个方面的的内容（1）解说说员工工手册。（2）说明明工作岗岗位职责责、要求求，安排排并介绍绍培训期期间的指指导人员员。（3）参观观各部门门，了解解各部门门情况，介介绍负责责人和同同事。第7条 岗前培培训的内内容应该该包括以以下五大大方面（1）企业业的发展展历史及及现状。（2）企业业当前的的业务、具具体工作作流程。（3）企业业的组织
3、织机构及及部门职职责。（4）企业业的经营营理念、企企业文化化、规章章制度及及一些约约定俗成成的内容容。（5）工作作岗位介介绍、业业务知识识及技能能技巧培培训。第8条 按企业业发展状状况、工工作环境境及程序序，新员员工的岗岗前培训训分为企企业整体体培训、部部门工作作引导和和实地培培训三个个阶段。第9条 整体培培训最重重要的是是传授各各种知识识，并使使新员工工重点了了解下列列五大内内容（1）企业业状况：发展历历史、经经营现状状、经营营项目、生生产经营营目的、历历史使命命及行业业地位。（2）企业业组织机机构，各各部门的的工作职职责、业业务范围围。（3）产品品的性能能、包装装及价格格，产品品销售情情况
4、，市市场上同同类产品品信息及及其生产产厂家的的情况。（4）新员员工未来来的工作作岗位要要求及特特征，与与其他部部门互相相配合的的事项。（5）企业业规章制制度、纪纪律、道道德规范范及礼仪仪规范要要求。第10条 接受受整体培培训后，应应对受训训新员工工的优势势、劣势势做出评评价，提提供给该该员工未未来的技技术技能能培训、实实地培训训的负责责人，以以便他们们针对各各个员工工的弱点点开展有有侧重的的培训。第11条 部门门工作引引导重点点在于让让新员工工学习未未来实际际工作需需要的技技能，应应在以下下五方面面加强新新员工培培训（1）工作作态度与与服务理理念。（2）掌握握未来工工作的岗岗位职责责及具体体内
5、容，每每天的例例行工作作和其他他相关工工作。（3）未来来工作可可能会用用到的工工作方法法、时间间管理技技巧及人人际关系系沟通技技巧等。（4）与其其他同事事的协调调、配合合能力及及团队协协作精神神。（5）介绍绍与本部部门工作作相关的的部门成成员、该该部门的的主要职职能、本本部门与与该部门门在工作作上的合合作事项项及未来来部门间间的工作作配合要要求等。第12条 实地地培训即即为在实实习期，让让新员工工在一位位资深员员工的指指导下开开始承担担工作。指指导人员员仅在一一旁示范范和协助助，尽量量让新员员工自己己去操作作练习，待待新员工工完成后后再告之之其应改改进的地地方。这这种培训训方式有有利于加加深印
6、象象、加快快进步的的速度。第13条 分支支机构的的培训可可与实地地培训有有机结合合进行。第14条 部门门培训的的负责人人必须是是新员工工未来的的主管和和实地培培训的负负责人，必必须具有有丰富的的工作经经验和规规范的技技术水准准。第15条 实地地培训的的指导人人员应本本着负责责的态度度，将新新员工录录用后的的绩效与与部门绩绩效挂钩钩。为提提高实地地培训指指导人员员的积极极性和责责任心，企企业根据据具体情情况给予予担任人人员一定定的奖励励。第16条 对调调岗人员员、复职职人员、临临时职工工、兼职职人员的的培训，包包括工作作岗位职职责、职职业精神神、信念念、规章章守则、职职业操守守教育和和励志类类教
7、育等等培训。应应侧重于于工作岗岗位职责责方面的的培训，使使其适当当了解企企业组织织概况、经经营方针针以及有有关的人人事管理理规定等等相关内内容。第17条 凡指指定需要要接受培培训的人人员，除除有特殊殊情况经经审核被被给予准准假或免免训者外外，一律律不准不不参加培培训。第3章 培训实实施第18条 培训训计划编编制和组组织实施施由人力力资源部部门和培培训部门门全权负负责。企企业主要要领导须须参与新新员工入入职培训训，并负负责部分分内容的的培训工工作。企企业全体体员工尤尤其是相相关部门门的骨干干都有责责任协助助新员工工的入职职培训工工作。第19条 关于于入职培培训时间间的规定定（1）入职职培训的的整
8、个过过程一般般要持续续三个月月，可根根据实际际情况做做适当延延长或缩缩短。（2）集中中培训的的时间应应安排合合理，提提前计划划并告知知相关部部门负责责人及受受训人员员。（3）实地地培训时时间应与与企业的的作息时时间一致致。（4）参观观培训的的时间视视具体情情况而定定，确定定后应提提前一天天告知人人力资源源部或后后勤部门门。第20条 关于于培训方方法的规规定（1）理论论知识培培训主要要采取集集中授课课、普通通讲座的的方式。（2）专业业技能培培训采取取实地培培训的方方式，到到实习工工厂、车车间、部部门实际际操作和和练习。（3）企业业认知培培训可采采取实地地参观的的方式，受受训员工工根据讲讲师和培培
9、训组织织者的安安排实地地参观考考察，并并在参观观后提交交参观观感想或或参观观报告。（4）在入入职培训训过程中中，尽量量让新员员工多接接触工作作中的实实践知识识，多提提供参考考资料和和视听教教材，多多提供动动手操作作的机会会。受训训员工要要将培训训的感想想和认识识做出记记录，提提高他们们的观察察、记录录和公文文写作能能力。第21条 关于于培训内内容的规规定。（1）对企企业的组组织机构构设置、生生产经营营管理系系统要重重点介绍绍。（2）对各各部门的的职责、权权利、工工作内容容等要做做详细介介绍。（3）要对对企业的的政策、法法规及规规章制度度进行仔仔细说明明，包括括以下具具体内容容：发薪薪方法及及日
10、期，晋晋升制度度，休假假及请假假规定，员员工福利利制度，作作息时间间及轮班班制度，迟迟到、早早退、旷旷工处分分办法，劳劳动合同同协议，聘聘用、解解雇规定定，在职职员工行行为准则则等。（4）要保保证新员员工清楚楚地掌握握了工作作性质、责责任，真真正掌握握了业务务知识。（5）要对对新员工工的责任任心、效效率、效效能意识识重点加加强培训训。（6）要训训练新员员工的礼礼仪修养养，养成成礼貌待待人的良良好习惯惯。（7）要让让刚毕业业的新员员工意识识到校园园生活与与企业生生活的差差别，认认识到自自己的责责任。（8）要培培养新员员工尊重重知识、尊尊重时间间、严肃肃认真的的工作态态度。（9）注意意培养新新员工
11、的的团队合合作精神神和集体体利益优优先的意意识。第22条 为了了让新员员工从多多个角度度了解企企业的职职能部门门，在入入职培训训期间，可可把新员员工安排排到不同同的部门门去实习习，考察察其能力力和能适适应的部部门，并并为员工工正式定定岗提供供依据。第23条 结合合工作性性质和工工作环境境，对新新员工提提供必要要的生产产安全指指导培训训。其应应达到的的目标包包括：（1）新员员工对自自己的福福利及生生命安全全放心，从从而能安安心工作作；（2）建立立了安全全生产和和善意合合作的基基础；（3）可以以防止在在工作程程序上的的浪费，避避免发生生意外事事件；（4）可减减少因员员工受伤伤补偿的的费用和和医疗服
12、服务费用用的支出出；（5）有利利于企业业建立良良好的信信誉。第24条 安全全培训还还包括企企业商业业机密、信信息安全全保密培培训。在在入职培培训过程程中，对对新员工工要灌输输保守企企业机密密的意识识，并把把企业业商业机机密保密密协议作作为劳劳动合同同的附附件同新新员工签签订。第4章 培训评评估第25条 每开开展一项项培训项项目，应应及时检检查新员员工的培培训效果果，由培培训指导导员或讲讲师负责责。检查查方法包包括测试试、现场场操作等等。第26条 培训训讲师于于培训结结束后一一周内，评评定出新新员工的的测试成成绩，并并登记在在新员员工入职职培训测测试成绩绩表上上。培训训测试成成绩作为为新员工工试
13、用期期考核及及正式录录用的参参考依据据。第27条 因故故未能参参加测试试者，事事后一律律补考，否否则不予予以转正正。第28条 每项项培训结结束后，培培训部根根据实际际需要开开展新员员工培训训意见调调查，要要求学员员填写新新员工入入职培训训调查表表与测测试试卷卷一并收收回，作作为培训训效果评评估的参参考依据据。第29条 人力力资源部部应定期期调查新新员工入入职培训训的效果果，分发发调查表表，由用用人部门门主管或或相关人人员填写写后收回回，作为为评估长长期效果果的参考考依据。第30条 将以以上评估估的内容容及结果果形成书书面的报报告，呈呈报用人人部门主主管、人人力资源源部经理理及相关关企业领领导，
14、作作为新员员工录用用转正的的参考依依据。第5章 培训档档案管理理第31条 自新新员工进进入企业业后，人人力资源源部专员员应为每每一位新新员工建建立相应应的培训训档案，记记录每一一次受训训人员的的具体情情况和培培训效果果。第32条 将每每次开展展的培训训用录像像记录存存档，并并将与培培训相关关的资料料存档，建建立培训训工作档档案，其其内容包包括新员员工培训训需求分分析、新新员工培培训计划划、新员员工培训训方案、实实施过程程、效果果评估和和考核记记录等各各方面的的内容。第33条 建立立新员工工培训讲讲师档案案，这有有利于日日后选择择培训讲讲师。培培训讲师师档案主主要包括括培训讲讲师姓名名、基本本简
15、历、培培训经验验和培训训业绩等等各方面面的内容容。第6章 附则第34条 新员员工入职职培训所所花的费费用由培培训项目目负责人人申请，报报财务经经理和总总经理审审核。在在培训结结束后凭凭各种财财务凭证证到财务务部报销销，多退退少补。第35条 本制制度呈报报总经理理审批后后颁布实实施。其其中未尽尽事宜，可可随时进进行修改改和增补补，并呈呈报总经经理审核核批准后后生效。第36条 本制制度由人人力资源源部监督督执行，最最终解释释权归人人力资源源部。编制日期审核日期审核部门修改日期2、 在职职人员培培训管理理制度制度在职人员培培训管理理制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 为有效
16、效开发员员工潜在在能力，提提高人力力资源的的利用效效率，使使员工最最大程度度地掌握握完成本本岗位工工作所需需的专业业知识，促促进员工工自身的的职业发发展，特特制定本本制度。第2条 凡本企企业所属属在职人人员培训训及相关关事项均均按本制制度办理理。第2章 在职培培训管理理规定第3条 在职培培训的内内容在职培训从从总体上上来讲包包括高层层管理人人员的培培训，中中、基层层管理人人员的培培训和职职能层人人员的培培训。第4条 在职培培训政策策（1）在职职培训由由人力资资源部协协同各部部门共同同进行规规划与执执行。（2）高层层管理人人员每年年度参加加的培训训应不少少于1000课时时，中、基基层管理理人员每
17、每年度参参加的培培训应不不少于1120课课时，职职能层人人员每年年度参加加的培训训应不少少于800课时。（3）部门门或人力力资源部部门的年年度培训训需求和和计划的的制订必必须按照照员工需需求计划划进行，部部门的年年度培训训需求和和计划必必须上报报人力资资源部审审核备案案。 第5条 培训计计划的制制订应考虑到高高层管理理人员，中中、基层层管理人人员和职职能层人人员及新新员工的的差异。第6条 培训目目标的确确定在职培训的的目标是是培养员员工对企企业的信信任感和和归属感感，改善善员工的的工作态态度，训训练员工工的工作作方法，提提高员工工的工作作能力和和综合素素质及企企业的竞竞争力第7条 培训地地点的
18、选选择（1）内部部培训地地点采用普通授授课、研研讨、多多媒体及及录像教教学的方方式，培培训地点点可以是是企业内内部会议议室，也也可以是是离企业业较近的的培训场场所。若若采用工工作指导导的方式式，培训训地点就就是技术术人员及及操作人人员的工工作岗位位。（2）外部部培训地地点若采用认证证培训的的方式，培培训地点点则是专专业培训训机构的的培训场场地和培培训教室室。第8条 培训讲讲师的选选择（1）根据据培训内内容来选选择专业培训训，需由由经验丰丰富的专专业人员员、技术术总监和和相应领领域的专专家来担担任培训训讲师。公共课和和普通励励志类培培训，可可由人力力资源经经理、培培训机构构的专职职培训讲讲师来担
19、担任。（2）根据据培训讲讲师素质质来选择择培训讲师师，需由由相关领领域的专专家或企企业的专专业人员员来担当当。培训讲师师的资历历也很重重要，需需要熟悉悉所讲的的技术内内容，具具有丰富富的教学学经验，才才能更好好地传授授知识。第9条 企业人人力资源源部和各各部门于于上一年年度结束束前提出出在职培培训计划划并报总总经理批批准，下下一年度度的在职职培训原原则上按按此计划划严格执执行。第10条 凡参参加在职职培训的的员工应应由该部部门将名名单报至至人力资资源部，由由企业人人力资源源部进行行资格审审查和核核准；临临时决定定的在职职培训项项目，必必须经部部门经理理、人力力资源经经理和总总经理审审批。第11
20、条 经过过审批的的在职培培训计划划，由人人力资源源部组织织实施。人人力资源源部负责责参加培培训员工工的考勤勤、考核核等工作作。第12条 在职职培训结结束后，人人力资源源部将在在职培训训的组织织落实情情况进行行反馈并并对其结结果进行行评估。第13条 人力力资源部部审核参参加培训训员工的的培训记记录并对对其进行行归档。第3章 高层管管理人员员的培训训第14条 高层层管理人人员是指指对企业业战略决决策有重重要影响响的人员员，包括括总经理理、副总总经理和和高层的的技术管管理人员员。第15条 高层管理人人员的培培训目标标通过培训使使高层管管理人员员掌握企企业内外外部经营营环境的的变化、行行业发展展趋势和
21、和竞争重重点以及及进行相相对科学学和理性性决策的的程序与与方法提提高思维维、决定定和领导导等各方方面的能能力，以以确保其其正确地地对企业业进行战战略决策策和规划划。第16条 高层层管理人人员的培培训方式式高层经营管管理人员员的主要要培训方方式为：MBAA学习、参参加高等等院校举举办的各各类高层层经理研研修班和和海内外外参观考考察，高高层技术术管理人人员尤其其要经常常参加一一些与本本行业相相关的前前沿性的的技术交交流培训训，还要要参加高高等院校校举办的的同本企企业技术术发展方方向相关关的高级级技术研研讨班。第17条 高层层管理人人员的培培训内容容（1）高层层管理人人员的岗岗位技能能的培训训内容重
22、重点为：系统的的管理理理论和技技能，如如管理学学、领导导科学与与艺术、企企业经营营战略和和市场营营销等。（2）高层层技术管管理人员员的培训训重点为为：了解解本行业业或相关关行业的的技术发发展趋势势及适合合本企业业发展的的技术方方向。第4章 中、基基层管理理人员的的培训第18条 中、基基层管理理人员是是指企业业各级部部门的负负责人。第19条 中、基基层管理理人员的的培训目目标是：通过培培训使中中、基层层管理人人员提高高综合的的管理素素质，改改善管理理工作的的绩效及及为企业业培养高高层经理理的后备备力量。第20条 中、基基层管理理人员的的培训方方式包括括短期管管理专题题培训班班、对企企业经营营管理
23、问问题进行行内部研研讨等方方式。对对素质较较高和有有培养前前途的中中、基层层管理人人员可以以对其进进行管理理岗位的的轮流任任职培训训及参加加高等院院校的管管理培训训或MBBA学习习。第21条 中、基基层管理理人员培培训的重重点为：管理的的基本知知识和技技能、本本职业务务知识技技能、工工作方法法的改进进、对下下级的管管理和培培养能力力以及领领导艺术术等。第5章 职能层层人员的的培训第22条 职能能层人员员是指按按照企业业的战略略及本部部门的工工作要求求实现本本职工作作的中、基基层员工工，包括括技术人人员、商商务营销销人员和和各类职职能人员员。第23条 职能能层人员员的培训训目标（1）技术术人员：
24、通过培培训，掌掌握本职职工作所所必需的的基本知知识、新新知识和和新技术术，提高高技术水水平。（2）商务务营销人人员：通通过培训训，提高高业务水水平；培培养通晓晓商务理理论知识识、谈判判技能和和商务合合同及流流程的商商务人员员；培养养通晓营营销战略略和营销销技能的的市场营营销人员员；培养养精通产产品知识识与销售售技巧的的销售人人员。第6章 附则第24条 在职职培训所所花的费费用由培培训项目目负责人人申请，报报财务经经理和总总经理审审核。培培训结束束后凭各各种财务务凭证到到财务部部报销，多多退少补补。第25条 本制制度提交交总经理理审批后后颁布实实施。第26条 本制制度未尽尽事宜，可可随时增增补，
25、并并提交总总经理审审批后生生效。第27条 本制制度由人人力资源源部监督督执行，最最终解释释权归人人力资源源部。编制日期审核日期审核部门修改日期3、 外派派人员培培训管理理制度制度外派人员培培训管理理制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 目的。为为了使本本企业的的员工了了解并学学习先进进的专业业技术和和管理经经验，提提高员工工素质，满满足本企企业现实实业务和和未来发发展需求求，特制制定本制制度。第2条 因为工工作性质质需要或或晋升后后任职新新工作的的需要，个个人或部部门推荐荐人员提提出申请请报送人人力资源源部审议议，呈总总经理审审批后可可参加外外派培训训，并依依人力资资源
26、部及及财务部部管理制制度办理理外派培培训手续续。第2章 外派培培训管理理规定第3条 外派培培训人员员的资格格（1）参加加外派学学习的人人员应首首先满足足外派项项目对人人员学历历、能力力等方面面的要求求。（2）如无无特殊批批准，满满足参加加外派学学习资格格的人员员应为已已在本企企业工作作一年以以上、年年度考核核优秀、有有意愿在在本企业业长期工工作的员员工。第4条 外派培培训的内内容外派培训的的内容包包括由政政府法令令规定或或由政府府单位主主办及核核定的技技术职业业资格评评定方面面的培训训本企业业必需的的特殊专专业知识识或技能能培训、海海内外参参观和交交流考察察、MBBA（EEMBAA）进修修培训
27、、中中高层经经理的硕硕士或博博士的学学历培训训等。第5条 本企业业人力资资源部和和各部门门于上一一年度末末提出外外派培训训计划并并报总经经理批准准，下一一年度的的外派培培训原则则上按此此计划严严格执行行。第6条 参加外外派培训训的员工工应填写写员工工培训申申请表，由由人力资资源部进进行资格格审查和和核准；临时决决定的外外派项目目，申请请人须首首先填写写外派派培训申申请表，并并经部门门经理、人人力资源源经理和和总经理理审批后后报人力力资源部部备案。第7条 企业统统一支付付每人平平均外派派培训费费用5 0000元以上上的培训训，受训训员工应应与企业业签订培培训协议议，双双方签字字后作为为劳动动合同
28、的的附件执执行。培培训协议议一式式两份，受受训员工工和企业业各执一一份。工工资待遇遇按协议议规定执执行。第8条 对无需需签订培培训合同同的外派派培训人人员，培培训期间间应视其其正常上上班，薪薪金发放放标准按按本企业业相关薪薪金制度度执行。第9条 取得学学历的培培训，培培训费用用由员工工先行支支付。受受训员工工取得学学位后，凭凭学位证证书、毕毕业论文文、学费费发票可可获得一一定比例例的学费费报销，并并为企业业服务满满一定期期限（具具体如下下表所示示）。未未满服务务期限约约定的，需需支付违违约金，违违约金计计算方式式是：未未满期限限的比例例报销金金额3。学历培训报报销一览览表取得学历学位报销学费比
29、例服务期限学士60%2年硕士80%3年博士100%约定第10条 参加加外派培培训的人人员返回回后，应应于上班班后五日日内将培培训教材材、书籍籍、学习习笔记、培培训记录录和资格格证书等等有关资资料送交交人力资资源部审审核，部部分材料料由人力力资源部部归档保保管，其其受训成成绩也应应当登记记到员员工培训训记录表表。如如培训项项目为海海内外参参观和考考察，须须提交参参观考察察报告书书给人人力资源源部，供供考核之之用。第11条 参加加外派培培训的人人员返回回后，应应提交参参训报告告，并将将所学知知识整理理成册，有有选择的的列为培培训教材材，并担担任相关关讲座的的讲师，将将培训所所学的知知识、技技能传授
30、授给相关关人员。第12条 外派派培训人人员的费费用须在在返回后后七个工工作日内内经本部部门经理理和主管管副总批批准、人人力资源源部和相相关主管管报销的的部门审审核后，办办理报销销手续。第13条 差旅旅费报销销时，应应先送人人力资源源部确定定受训资资料是否否全部送送回。人人力资源源部经过过核查后后，要在在报销单单据上注注明，如如未经人人力资源源部确认认，财务务部不予予报销办办理。第14条 取得得学历的的培训，一一般于业业务时间间去学习习，培训训费用由由员工先先行支付付。受训训员工取取得学位位后，凭凭学位证证书、毕毕业论文文、学费费发票可可获得一一定比例例的学费费报销，并并为企业业服务满满一定期期限。第3章 附则第15条 本制制度呈报报总经理理审核批批准后颁颁布实施施。第16条 本制制度中未未尽事宜宜，可随随时进行行修改和和增补，并并呈报总总经理审审核批准准后生效效。编制日期审核日期审核部门修改日期