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1、星级酒店保安管理制度程序制度POLICCY招募管理制制度编号REF CCODEESEC-PPP-001执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:招募管理制制度：1、 凡经考试、体体检合格格的男女女青年皆皆可录用用为保安安员。2、 录用后须经经过三个个月试用用方可成成为保安安员，以以后依照照酒店有有关规定定和员工工本人的的业绩逐逐级晋升升。3、 保安员录用用后须通通过酒店店和部门门的入职职培训并并经考核核合格方方可上岗岗。4、 保安员离（辞辞）职必必须按人人事培训训部有关关规定办办理各项项手续。政策制
2、定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY保安员日常常管理制制度编号REF CCODEESEC-PPP-002执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安员日常常管理制制度：1、 保安部依据据员工工守则对对保安员员进行管管理，同同时根据据保安工工作的性性质和要要求，在在实施具具体管理理时必须须更加强强调“严格培培训，严严格管理理”的要求求。2、 保安部是 “执法”部门，保保安员是是“执法者者”，因此此要求保保安员“律人先先律
3、已”，如保保安员违违反纪律律，一律律从严处处理。3、 对保安员的的日常管管理和培培训工作作由保安安部资深深主管负负责，通通过各班班组主管管具体指指导，每每月由部部门经理理或主管管主持召召开一次次保安员员大会，每每周一次次由主管管主持召召开班务务会，小小结工作作及进行行业务知知识培训训。4、 主管例会每每周一次次，传达达上级指指示，研研究解决决问题，布布置下阶阶段工作作。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY保安员培训训管理制制度编号REF CCODEESEC-PPP-003执行职位POSITTIONN REES
4、POONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安员培训训管理制制度：1、 接受各种知知识和保保安业知知识的业业余培训训是保安安员的义义务。2、 保安部将根根据每个个员工的的素质和和表现以以及部门门管理、服服务工作作的需要要， 进行行不同形形式、不不同层次次的培训训。日常常培训原原则上按按层次管管理，即即部门经经理 负责责对主管管的培训训，主管管负责对对资深保保安员和和保安员员进行周周期性培培训。3、 保安部每季季度对员员工进行行一次工工作业绩绩的评估估，作为为员工下下一季度度工资标标准的依依据。4、 保安部每半半年对员员工进行行一次业业务
5、技能能和外语语知识的的考核，成成绩存档档作为晋晋升、降降职或奖奖罚的依依据之一一。5、 如员工严重重违反纪纪律但又又未达到到开除的的程度，则则部门可可酌情对对其“重复培培训”。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY保安部上班班规章制制度编号REF CCODEESEC-PPP-004执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安部上班班规章制制度：1、 要遵守各项项规章制制度。2、 要服从命令令、听从从指挥，完完成上级
6、级交给的的任务。3、 应按时上下下班，交交接到位位。4、 严禁迟到或或早退。5、 不准有离岗岗、脱岗岗、互相相窜岗等等现象发发生。6、 禁止会客接接友、打打电话、看看书报。7、 严禁吸烟、喝喝酒、打打嗑睡、睡睡觉等。8、 上班时不准准利用工工作之便便无故刁刁难顾客客和游客客。9、 不准利用工工作之便便动用公公司财物物。10、不准准吃零食食，不准准便装、制制服混装装上岗。11、上班班时要求求着装整整齐、仪仪表端庄庄、精神神集中。12、上班班时要求求文明礼礼貌，严严禁骂人人及不文文明言语语。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度
7、POLICCY保安部工作作管理制制度编号REF CCODEESEC-PPP-005A执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安部工作作管理制制度：一、 仪容仪表：1、 保安、消防防人员上上岗前不不得饮酒酒，上岗岗时要求求穿制服服、佩戴戴执勤证证、武装装带、佩佩戴工牌牌等，直直至下班班为止；2、 保安、消防防人员上上岗后要要集中精精神，保保持举止止端庄有有礼，处处理问题题时要妥妥善分析析事情情情节的轻轻重、果果断公平平；3、 保安、消防防人员不不准留长长头发、小小胡子、长长指甲，违违者警告告，限期
8、期改正。二、 执勤部分：1、 消防监控中中心不准准找与业业务无关关的电话话，非保保安人员员不得进进入，任任何人不不准在消消防监控控中心会会客和聊聊天；2、 遇到报警时时应沉着着、冷静静、准确确地向有有关部门门或值班班领导报报告，不不准错报报，消防防值班人人员不准准离开控控制室，如如擅自离离岗者，按按失职论论处；3、 值班人员必必须经常常打扫卫卫生，值值班室保保持干净净、整齐齐、各类类控制台台（如报报警器、水水泵控制制台）保保持无灰灰尘。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE 制度POLICCY保安部工作作管理制制度编号REF C
9、CODEESEC-PPP-005B执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:三、 大堂部分：1、 大堂值班员员必须按按指定地地点坚守守岗位。不不得乱窜窜闲谈，不不准到酒酒吧闲坐坐，阻碍碍他人工工作。对对于来宾宾有不文文明、礼礼貌的行行为应及及时纠正正。如因因离岗，发发生事故故不在场场，造成成公司财财产损失失而又未未将闹事事者抓到到，视情情节给予予扣除当当月奖金金或除名名处理；2、 值班人员用用餐时必必须互相相轮换，不不得空岗岗用餐，一一旦发现现异常情情况，应应迅速赶赶赴现场场，同时时应及时时向值班班
10、领导汇汇报。如如遇到异异常情况况不妥善善处理又又不及 时汇汇报者，视视其情节节轻重和和影响大大小给予予必要的的处理。四、 外围部分；1、 保障消防通通道畅通通和停车车场秩序序畅通，保保持机动动车良好好辆停放放，自行行整齐，如如因乱停停放而造造成塞车车，追究究当班人人的责任任；2、 值班保安员员必须按按规定经经常巡逻逻检查，经经常巡视视重点位位置（如如配电房房、锅炉炉房、发发电机房房、空调调房、地地下水泵泵）等，发发现可疑疑的人要要查问清清楚，防防止发生生意外。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY领取保安部部公
11、用物物品管理理制度编号REF CCODEESEC-PPP-006执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:领取保安部部公用物物品管理理制度：1、 凡是上班当当值人员员（保安安员）一一律统一一在带班班资深保保安员处处领取工工作岗位位需要佩佩备物；2、 领取时双方方以当事事人校对对好所领领物品是是否正常常，如有有破损，当当面讲清清楚，领领班作好好记录；3、 下班时所领领物品统统一交回回带班处处，双方方校对检检验，待待交接清清楚后方方可离开开。发现现差错或或破损要要作记录录，并照照价赔偿偿；4、 当值资深
12、保保安员负负责在保保安部办办公室统统一领取取上班时时所需用用设备，下下班时负负责统一一如数交交回办公公室，并并校对查查检妥当当；5、 发现被领物物品出现现破损或或丢失，应应记录下下来，照照价负责责赔偿；6、 保安员已领领取保安安制服：冬装、夏夏装包括括其它配配备如有有遗失或或损坏，应应自行负负责赔偿偿。否则则查到和和发现上上班人员员着装不不整，佩佩戴不齐齐全应加加倍处罚罚。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE 制度POLICCY保安部保密密制度编号REF CCODEESEC-PPP-007执行职位POSITTIONN REES
13、POONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安部保密密制度：1、 各级保安员员有强烈烈的保密密意识，一一切行动动听指挥挥，做到到三不：不该问问的事不不问；不不该看的的不看；不该听听的不听听；2、 保安部指定定专门人人员负责责保管酒酒店部门门的收发发文件。公公文起草草和传递递由专门门人员负负责，资资深主管管签名核核实后，其其他保安安员不得得多问；3、 专案领班负负责起草草各部门门员工违违例的检检控报告告，保安安主管核核准后，记记录存档档；4、 保安部的内内务情况况，各级级保安员员不得传传播，不不得造谣谣生事，影影响保安安员之间间的团结结；
14、5、 各级保安员员工作上上下分明明，严格格执行请请示报告告制度，不不得私自自处理；6、 保安员在当当值中应应执行“先执行行，后上上诉”的原则则，若确确有上诉诉的必要要，不得得越级，严严格按上上诉程序序上诉，不不得对无无关人员员散播上上诉内容容；7、 执行特别任任务时（如如押款，查查赌和高高级警卫卫），不不得泄漏漏任务内内容，不不得通讯讯报告；8、 对在职员工工的私人人档案应应严格保保密，不不得借人人隐私进进行中伤伤、攻击击及一切切有害员员工身心心健康的的活动；9、 不得泄漏机机密（如如经营策策略等）。违违反保密密制度之之任何一一条者按按规定给给予处分分。政策制定人人PREPAAREDD BYY
15、审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY每月工作总总结制度度编号REF CCODEESEC-PPP-008执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:每月工作总总结制度度：1、 工作总结直直接汇报报总经理理；2、 工作总结中中应包括括安全概概述、消消防安全全情况、外外事接待待情况、本本月案件件统计、内内务管理理自述五五个方面面；3、 安全概述应应将内各各种场所所所发生生的事件件及处理理决定加加以注明明；4、 消防安全情情况主要要述说本本月的消消防检查查是否发发
16、现隐患患及是否否发生火火情火灾灾事故；5、 本月事件案案件统计计，将从从每月保保安值班班记录中中统计；6、 外事接待主主要统计计一月中中级或以以上的接接待工作作，检讨讨工作是是否有差差错；7、 内部事务报报告，将将一月内内的人事事变动、员员工培训训及员工工重大违违纪事件件进行反反映。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY日常工作记记录管理理制度编号REF CCODEESEC-PPP-009执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCED
17、UURESS:日常工作记记录管理理制度：1、 当值主管、资资深保安安员、停停车场警警卫、消消防监控控中心警警卫依次次在记录录本上填填写；2、 保安值班记记录本内内所记叙叙之事件件必须有有时间、地地点、人人物、处处理结果果、遗留留问题；3、 三班填写完完后交保保安经理理审阅。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE 制度POLICCY送货人员管管理制度度编号REF CCODEESEC-PPP-0010执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURES
18、S:送货人员管管理制度度：1、 外来供应商商向客人人提供货货物时，必必须从员员工通道道进入；2、 提供货物的的人，必必须将身身份证交交由岗上上保安员员登记。并并换发送送货证，送送货人 在送送货结束束后用送送货证明明换回身身份证；3、 送货人员须须在规定定的通道道内行走走，并佩佩带送货货证，以以便随时时接受保保安员检检查；4、 保安员执行行任务时时以保安安部颁发发的“送货人人员管理理规则”为准，如如发现送送货人员员有违章章行为，视视情节轻轻重作出出通知整整改至驱驱逐处罚罚。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY监
19、控中心报报警管理理制度编号REF CCODEESEC-PPP-0011执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:监控中心报报警管理理制度：1、 接到、发现现报警后后，监控控员向酒酒店总机机下达报报警指令令；2、 保安部将同同报警区区域所牵牵涉之各各部门人人员一起起进行检检查，具具体操作作处理制制度参照照“紧急处处理制度度”；3、 消除报警后后与监控控室核对对。客房巡逻管管理制度度：1、 客房内244小时保保安徒步步巡逻；2、 每楼层设签签到簿，供供巡逻保保安签到到，并记记录巡逻逻时间；3、 在巡逻过
20、程程中与楼楼层服务务员配合合，及时时处理发发现的各各类事件件；4、 巡逻保安员员如使用用对讲机机时，需需配戴耳耳塞机，以以免惊扰扰住客。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE 制度POLICCY进出物品检检察制度度编号REF CCODEESEC-PPP-0012执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:进出物品检检查制度度：1、 保安员检查查各部人人员带出出物品须须以人事事部的“员工出出入物品品检查规规则”为准，带带出物品品人员需需出
21、示有有本部主主管签字字的出闸闸证，保保安员检检查确认认后方可可放行；监控室录相相管理制制度：1、 每日定时对对重点部部位进行行定时巡巡查录相相；2、 对突发事件件和可疑疑的人或或事及时时录相，并并记录录录相数码码；3、 录相资料每每日进行行审查，对对重大事事件案例例的录相相资料保保留一星星期，正正常保留留三天；4、 定时对录相相机及摄摄像头、电电视等监监控器材材进行检检查。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY餐厅治安管管理制度度编号REF CCODEESEC-PPP-0013执行职位POSITTIONN RE
22、ESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:餐厅治安管管理制度度：1、 餐厅在正常常营业期期间的安安全管理理由各餐餐厅经理理负责；2、 各餐厅迎送送员和服服务员要要维持好好用餐秩秩序，不不准利用用职务之之便为自自己的亲亲友熟人人优先安安排座位位；3、 餐厅客满时时，应请请客人在在餐厅外外面排队队候位，不不能让客客人进入入餐厅自自行找位位；4、 对正在用餐餐的客人人，迎送送员和服服务员要要照看好好客人随随身携带带的物品品，及时时提醒客客人保管管好，防防止他人人顺手牵牵羊偷走走财物；5、 餐厅服务员员与客人人发生矛矛盾，还还未达到到构成治
23、治安案件件的，应应由餐饮饮部按照照层次管管理的原原则进行行处理；6、 餐厅如有重重要宴会会或大型型宴会、酒酒会，保保安部必必须派保保安员在在门口负负责维持持治安秩秩序；7、 客人用餐完完毕，服服务员应应及时检检查，防防止客人人遗留物物品。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE保安部制度与程序SECURITY POLICY & PROCEDURES制度POLICCY大堂营业秩秩序管理理制度编号REF CCODEESEC-PPP-0014执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNE
24、ED执行程序PPROCCEDUURESS:大堂营业秩秩序管理理制度：1、 保安员244小时定定岗；2、 保安员任务务针对大大堂内可可能发生生的各类类突发事事件；3、 禁止衣冠不不整、携携带家畜畜入酒店店；4、 对大堂沙发发上瞌睡睡、喝饮饮料、大大声喧哗哗、小孩孩四周乱乱跑、坐坐姿不雅雅等加以以劝说纠纠正；5、 保安员对于于聚集在在大堂或或门前的的“无职业业水准的的小姐”应劝其其离开或或者给予予警告；6、 保安员还必必须配合合大堂副副理及大大堂吧经经理处理理诸如客客人拒付付款以及及客人行行为不合合常态等等情况；7、 “无职业水水准”标准是是：相貌貌丑陋，举举止有伤伤风化，衣衣着妆扮扮有伤风风化。
25、政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY包房配匙安安全监督督制度编号REF CCODEESEC-PPP-0015执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:客房配匙安安全监督督制度：1、 值班经理接接到客人人丢失、损损坏锁匙匙或为某某些调换换某间客客房锁匙匙时，必必须通知知保安主主管至前前台保险险箱处，领领出万能能锁匙；2、 保安主管应应陪值班班经理一一起上客客房至工工作结束束；3、 每次至保险险箱处领领出或放放回锁匙匙
26、时需要要记录上上签名，另另保安主主管还需需在保安安值班记记录上注注明。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY夜间开仓安安全监督督制度编号REF CCODEESEC-PPP-0016执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:夜间开仓安安全监督督制度：1、 遇各仓管员员工下班班后，各各部需紧紧急领取取物品时时，由领领用部门门知会值值班经理理，值班班经理通通知保安安当值主主管到场场后领取取锁匙并并签名；2、 至仓库内拿拿出
27、的物物品，各各部门要要独立记记录，保保安部主主管也必必须在场场，保安安在值班班记录上上注明；3、 领出物品后后，部门门人员必必须共同同检查门门锁情况况并将锁锁匙归还还，签名名确认。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY要害部门管管理制度度编号REF CCODEESEC-PPP-0017执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:要害部门管管理制度度；1、 凡能影响全全面安全全的部门门（位）均均为要害害部门（位位），包包
28、括供电电房、锅锅炉房、空空调机房房、水泉泉房、工工程部调调度室、电电话总机机房、电电梯房、消消防中心心、银行行、各收收款点以以及总经经理室等等，要害害部位要要有明显显标记；2、 凡被列为一一级的要要害部位位，非该该处工作作人员及及其主管管上级，未未经总经经理批准准不得入入内。其其他因工工作需要要经批准准后进入入的人员员要由该该部门工工作人员员记录进进工作日日志；3、 凡在要害部部位工作作的员工工要忠于于职守，责责任心强强，认真真学习技技术、安安全生产产 和消消防知识识，熟悉悉并严格格遵守操操作规程程，执行行安全责责任，积积极做好好安全工工作， 对安安全承担担责任；4、 一切要害部部位，严严禁携
29、带带易燃易易爆等危危险物品品进入或或储存；5、 消防设施、器器材要加加强管理理，严禁禁移作他他用，经经常检查查，保证证完好；6、 对机械设备备、线路路管道、仪仪表、阀阀门、开开关等要要建立定定期维修修保养制制度，班班前班后后，保证证安全生生产；7、 保安部、消消防中心心要会同同有关部部门定期期对要害害部位的的安全岗岗位责任任制落实实情况进进行检查查，发现现问题应应限期整整改。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY停车场管理理制度编号REF CCODEESEC-PPP-0018执行职位POSITTIONN REE
30、SPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:停车场管理理制度：1、 停车场必须须具有完完善的开开办手续续、有安安全围栏栏（围墙墙）设施施、有值值班岗亭亭、有工工作责任任制度、有有专职保保管员；2、 停车场必须须在出入入口设立立明显的的标志，写写明停车车场名称称、性质质、类别别等；3、 机动车保管管场的各各种管理理制度及及收款标标准必须须张贴在在出入口口明显的的位置，实实行“三公开开”制度即即公开保保管场责责任人、公公开保管管员姓名名和照片片、公开开收费标标准；4、 停车场必须须备有消消防器材材，悬挂挂在场内内各方便便取用之之处；5、 停
31、车场只作作机动车车保管之之用，车车场内不不得进行行车辆维维修、装装卸货物物、拉客客营运、摆摆卖等经经营活动动；6、 停车场内须须设置若若干垃圾圾箱，并并定期清清洁打扫扫；7、 属永久性固固定停车车场必须须用油漆漆划出停停车位，并并按位编编号，临临时停车车场也必必须因此此制宜，尽尽可能划划位和编编号；8、 开办摩托车车保管业业务的停停车场必必须统一一集中保保管，设设立摩托托车停放放架，露露天保管管的必须须搭建整整齐规范范的摩托托车避雨雨棚，并并按位编编号；9、 停车场内所所有车辆辆必须摆摆放整齐齐划一，通通道内严严禁停车车。装载载易燃、易易爆、剧剧毒物品品的车辆辆禁止进进入场内内保管；10、严格
32、格财务制制度。健健全票证证管理，完完善领用用手续。票票证要专专人专管管、日清清月 结结。 政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY停车场管理理制度编号REF CCODEESEC-PPP-0019执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:停车场泊车车服务操操作管理理制度：1、 客人将车泊泊入车场场后，由由保安员员引导车车位；2、 泊入车位后后引导客客人将行行驶证交交予车场场收银处处，并换换回停车车卡；3、 客人提车时时保
33、安员员引导客客人用停停车卡换换回行驶驶证交停停车费。广场停车管管理制度度：1、 广场所有停停车处。为为顾客提提供临时时免费服服务；2、 大堂外两侧侧为V.I.PP车位，供供大型接接待活动动时用及及平时政政府部门门、军队队等车辆辆停放；3、 任何有阻碍碍酒店通通道的车车辆，保保安员有有权力劝劝其离开开；4、 密切注意客客人车辆辆是否关关门，对对未有关关门者及及时通知知值班经经理共同同处理并并作记录录。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY外来施工人人员管理理制度编号REF CCODEESEC-PPP-0020执行
34、职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:外来施工人人员管理理制度：1、 外来施工单单位的人人员施工工前必须须到保安安部消防防中心办办理手续续，并接接受安全全教育后后方能施施工；2、 施工人员一一律佩戴戴临时出出入证，进进出要自自觉接受受保安人人员检查查，携出出物品（私私人物品品除外）一一律凭雇雇请部门门负责人人签发的的出闸纸纸放行，凡凡有证不不戴，无无证进酒酒店，使使用过期期证件，冒冒用他人人证件均均属违反反管理规规定；3、 施工人员要要注意仪仪表仪容容，不得得赤脚，不不准许穿穿背心、拖拖鞋；4、 施
35、工人员严严格执行行有关规规定和施施工的要要求。按按指定的的路线行行走活动动。不得得擅自进进入客用用区，不不得使用用客用设设施，未未经批准准，不得得使用员员工福利利设施（洗洗澡等）；5、 施工单位及及施工人人员严格格执行消消防、动动火、用用电和使使用易燃燃物品的的有关规规定；6、 施工人员在在进场前前办理进进入登记记手续，进进场施工工时佩戴戴由保安安部核发发的出入入证，不不得在施施工的楼楼层、地地点接待待来访亲亲友，不不得留宿宿客人；7、 违反以上规规定者，将将视情节节处罚直直至拒绝绝有关人人员进酒酒店施工工，若属属施工单单位管理理不善，将将责成该该单位责责任人限限期改正正，否则则将上报报总经理
36、理取消施施工合同同。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE 制度POLICCY保安部讯问问管理制制度及协协助执法法机关办办理案件件制度编号REF CCODEESEC-PPP-0021执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安部讯问问管理制制度：1、 讯问时保安安部将派派人到场场才可讯讯问，如如当事人人是女性性，保安安部派出出的二人人中有一一人是女女性；2、 讯问时需用用专门的的讯问纸纸，讯问问完后交交当事人人签署认认可后归归档；3
37、、 讯问时，无无关人员员不得在在场，讯讯问资料料不得告告知与案案件无关关的人。协助执法机机关办理理案件制制度：1、 属执法机关关要求配配合的案案件，酒酒店保安安部将向向管理层层取得同同意后并并汇同有有关牵涉涉部门给给予协助助；2、 向执法机关关报告的的案件，将将由保安安部写出出案发经经过，初初步调查查材料及及会同当当事人一一起移交交执法机机关。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY协助外部门门处理事事件制度度及部门门装备交交接制度度编号REF CCODEESEC-PPP-0022执行职位POSITTIONN R
38、EESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:协助外部门门处理事事件制度度：1、 遇本部门要要求外部部门配合合时需通通报各部部门当值值经理，由由各部门门当值经经理派出出责任人人与本部部门一起起完成；2、 遇外部门要要求本部部门配合合时，需需知会本本部门当当值经理理，并由由本部门门派出责责任人跟跟办；3、 遇经常需完完成之事事，如消消防、技技防报警警、进入入客房等等，请参参照各专专项执行行制度。保安装备交交接管理理制度：1、 保安部所配配用的对对讲机。每每日交班班时，需需由使用用人在上上下班时时至监控控室领取取和归还还，并签签名；2、
39、保安员使用用的电筒筒、应急急灯由三三个班保保安主管管领取和和归还并并签名确确认；3、 冬季警用大大衣领取取，需当当日三班班使用人人在上下下班时至至监控室室领取和和归还并并签名；4、 所有保安装装备非自自然原因因损坏的的，将对对责任人人进行处处罚。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY警用器材使使用制度度编号REF CCODEESEC-PPP-0023执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:警用器材使使用制度度：1、
40、 保安员日常常使用之之警用器器材为不不带橡皮皮警棍，担担任押款款任务的的保安员员所携的的应是电电警棍；2、 橡皮警棍使使用时需需有一名名保安主主管在场场，范围围只限于于突发事事件。押押款人员员在使用用电警棍棍时只要要是酒店店的款项项受到危危险时就就能使用用；3、 保安当值经经理保留留在紧急急情况下下使用电电警棍的的权利。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY消防培训管管理制度度编号REF CCODEESEC-PPP-0024执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCE
41、ERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:消防培训管管理制度度：1、 新员工的入入职消防防培训，教教授各部部门的消消防设备备及各种种设备的的使用及及其维护护保养；2、 在职员工的的消防培培训，培培训有关关预防措措施，考考核消防防器材知知识和操操作程序序；3、 将培训结果果转送培培训部，做做为员工工评估及及其工作作评级的的一种标标准；4、 培训实行签签到制，不不准缺席席，若有有急事处处理，必必须报请请部门经经理审批批后执行行。消防演习管管理制度度：1、 由保安部经经理编写写演习程程序，上上交主管管消防的的经理审审核；2、 由保安部安安排各部部门的演演习工作作；3、 填写消防演演习记录录；4、 总结各项演演习经验验。消防检查制制度：1、 每周由消防防主管检检查各处处消防工工作；2、 每周检查消消防工作作后，填填写检查查记录；3、 对不合格之之部门填填写整改改通知书书；4、 每年全面检检查一次次，根据据结果进进行总结结评比工工作。政策制定人人PREPAA