《哈药方案：制药三厂ERP应用解决方案（推荐DOC84）25622.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《哈药方案：制药三厂ERP应用解决方案（推荐DOC84）25622.docx（106页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、哈药集团ERPP方案分报告告制药三厂ERPP应用解决方方案浪潮集团山东通通用软件有限限公司前 言首先感谢哈药集集团给予我们们这个机会，能能够作为候选选厂商之一参参与贵集团公公司的ERPP应用调研工工作。为了最最大限度地保保证项目的成成功，根据集集团的要求，我我们分别对哈哈药集团确定定的四家试点点企业和集团团总部进行了了调研，并针针对每家企业业的特点分别别编制了相应应的解决方案案。在调研过程中，我我们发现集团团和各企业对对于项目的目目标是一致的的，没有根本本性的冲突，绝绝大部分企业业对于企业信信息化建设有有强烈的需求求，这就为整整个项目的成成功提供了必必要的保证。当当然，在调研研过程中，我我们还
2、发现了了一些问题并并与相关部门门进行了沟通通，在报告中中也进行了全全面的描述。本方案是以总、分分报告的形式式提供的，共共分为五册，分分别为： 哈药集团ERP方案分报告医药公司ERP应用解决方案哈药集团ERP方案总报告哈药集团ERP应用解决方案哈药集团ERP方案分报告制药三厂ERP应用解决方案哈药集团ERP方案分报告世一堂制药厂ERP应用解决方案哈药集团ERP方案分报告制药总厂ERP应用解决方案在总报告中，针针对哈药集团团的需求现状状和预期进行行了分析，提提供了针对集集团管理的软软件解决方案案，并且提供供了关于系统统实施、硬件件配置方面的的建议，同时时分析了实施施后为企业带带来的效益。分报告是在
3、总报报告的约束下下，为实现哈哈药集团的总总体目标，针针对各企业的的现状所做的的应用解决方方案，着意于于解决企业的的问题，提升升企业的管理理水平，以达达到企业管理理的最优化。在在分报告中，除除对企业现状状及需求的描描述外，着重重分析了各企企业的需求差差异，并针对对这些差异分分别提供应用用解决方案。编制本方案时，在在保证管理模模式、技术水水平先进性的的同时，充分分考虑了哈药药集团各企业业的现状和国国内的经济环环境因素，以以整个项目的的成功实施作作为最重要的的目标。信息采集说明1调研范围根据哈药集团的的要求，本次次共调研了五五家单位，分分别是：制药药三厂，医药药公司，制药药总厂，世一一堂制药厂，集集
4、团本部。2信息采集方方法信息通过三种方方法采集：问问卷、访谈、演演示。问卷：问卷被用用来收集与本本项目有关的的各种定量数数据，范围包包括：企业外外部环境调查查问卷，企业业概况调查问问卷，管理现现状调查问卷卷，需求调查查问卷，财务务、供应、物物资、销售、生生产等部门的的业务问卷。访谈：通过与各各级领导和业业务人员直接接进行访谈，了了解了企业目目前的需求，并并引导出被访访谈对象更深深层次的需求求和对未来业业务模式的期期望。演示：通过对现现有部分需求求的应用演示示，启发了业业务人员的更更高需求，并并且增加了对对未来系统的的信心，减少少了心理阻力力。3信息采集结结果本次调研工作，由由于哈医药集集团工作
5、部署署得力，各相相关部门和人人员积极配合合，取得了非非常理想的结结果。具体说说明如下：问卷：本次调研研共在制药三三厂、医药公公司、制药总总厂、世一堂堂制药厂、集集团本部下发发了五份问卷卷，回收后得得到了较为详详实的基础数数据。访谈：单位/访谈次数数被访谈部门访谈内容集团本部 / 3次规划发展部了解集团关于整整体项目的真真实需求和对对未来工作的的规划。财务管理部了解集团财务管管理的需求及及工作中的重重点、难点。市场部了解集团关于市市场管理的需需求及对未来来系统的期望望。制药三厂 / 6次 规划发展部了解制药三厂关关于IT建设设的需求，分分析与集团需需求的异同点点，并了解IIT系统的现现状。财务部
6、了解制药三厂财财务管理的业业务流程及目目前IT系统统的现状，分分析出其需求求和对未来系系统的期望。销售部了解销售的业务务流程和目前前IT系统的的现状，分析析出其需求和和存在的问题题。供应处了解现有的供应应业务流程，分分析其中存在在的问题和对对未来系统的的期望。物资管理处了解目前库存管管理的业务流流程，分析库库存管理中的的业务难点和和不足，讨论论加强物资管管理的办法。生产调度了解生产调度的的业务流程及及与供应、车车间、销售等等相关业务部部门的关系，分分析其需求及及对未来系统统的期望。医药公司/ 55次公司领导了解医药公司的的领导需求，分分析与集团需需求的异同点点。计算中心了解医药公司的的IT现状
7、和和潜在的需求求。连锁店2了解目前的业务务流程，分析析管理中的业业务难点和不不足，讨论加加强物资管理理的办法。财务部了解医药财务管管理的业务流流程及目前IIT系统的现现状，分析出出其需求和对对未来系统的的期望。制药总厂 / 7次 厂领导了解制药总厂的的领导需求，分分析与集团需需求的异同点点。财务部了解制药总厂财财务管理的业业务流程及目目前IT系统统的现状，分分析出其需求求和对未来系系统的期望。普药销售部了解普药销售的的业务流程和和目前IT系系统的现状，分分析出其需求求和存在的问问题。供应处了解现有的供应应业务流程，分分析其中存在在的问题和对对未来系统的的期望。进出口公司了解进出口公司司与普药销
8、售售部业务的异异同点。物资管理处了解目前库存管管理的业务流流程，分析库库存管理中的的业务难点和和不足，讨论论加强物资管管理的办法。生产调度了解生产调度的的业务流程及及与供应、车车间、销售等等相关业务部部门的关系，分分析其需求及及对未来系统统的期望。世一堂制药厂 / 5次厂领导了解世一堂的领领导需求，分分析与集团需需求的异同点点。销售部了解销售的业务务流程和目前前IT系统的的现状，分析析出其需求和和存在的问题题。物资部了解目前库存管管理的业务流流程，分析库库存管理中的的业务难点和和不足，讨论论加强物资管管理的办法。供应部了解现有的供应应业务流程，分分析其中存在在的问题和对对未来系统的的期望。财务
9、部了解世一堂财务务管理的业务务流程及目前前IT系统的的现状，分析析出其需求和和对未来系统统的期望。演示：本次调研研在哈药集团团各单位共进进行了约200人/天的演演示，演示的的范围包括帐帐务处理、辅辅助管理、报报表管理、工工资管理、固固定资产管理理、财务分析析、汇总/合合并报表、采采购管理、库库存管理、存存货核算、销销售管理、成成本核算等模模块，观看演演示的人员包包括副厂长/总会计师、处处长、会计人人员和计算中中心相关人员员等。第一部分 需求求现状分析1项目背景11用户介绍绍哈尔滨制药三厂厂是哈药集团团的下属重点点单位，已有有50多年的的发展历史，在在这五十年的的奋斗中，哈哈药三厂逐渐渐发展壮大
10、，成成为国家大型型综合制药企企业 。在11987年被被评为国家二二级企业，固固定资产由原原来的95万万元发展到现现在的近亿元元，产品由原原来的只生产产水针剂、口口服液两个剂剂型发展到生生产粉针、片片剂、气雾剂剂、冻干剂、洗洗液七大剂型型。常年生产产147个品品种，2066个规格的产产品。企业先先后引进了水水针剂、口服服液全自动一一连机等先进进设备，建立立了具有年生生产能力12200万支的的粉针生产线线和一亿片的的片剂生产线线。 在企业的发展中中，始终贯彻彻“三精”的宗旨，即即“技术求精、质质量求精、服服务求精”的宗旨。企企业从八十年年代开始，就就摧行了全面面质量管理，严严格按照GMMP组织生产
11、产，组建了质质量管理委员员会，建立了了健全的质量量管理体系，形形成了厂车间班组三级级质量监控管管理网络，严严格推行质量量否决权制度度。在新的经济形势势下，为了适适应市场的变变化，企业加加大了新产品品开发的投入入，共开发了了51个新品品种，其中国国家级六个，产产品结构的到到了合理调整整，目前新产产品产值，利利税已占全厂厂产品的800%以上。为了适应市场经经济多变的特特点，企业很很早就注重现现代的管理方方法，在大多多数部门都使使用计算机辅辅助管理，为为生产经营服服务。但是以以前的计算机机管理都是比比较分散的，各各部门独立运运行，并且数数据平台较低低，因而数据据的安全性，集集成性，可扩扩充性，共享享
12、性都有一定定的不足。 随着企业事业业的蓬勃发展展对企业运营营和管理提出出了更高的要要求。其中，改改革和完善财财务管理体制制，实现会计计核算和财务务管理现代化化，为企业经经营管理决策策提供准确、及及时的经济信信息，是企业业加强管理的的关键环节，由由此，为了在在现有高度上上再更上一层层楼，领导高高瞻远瞩，决决定抓住时机机，建设一套套具有行业特特点和企业特特色、先进、实实用、整体、高高效、可靠的的管理信息系系统，以适应应企业的总体体发展战略。结合着哈药集团团的软件选型型，制药三厂厂作为集团试试点的单位之之一，经过周周密的讨论，确确定了自己的的需求，也有有比较明确的的目标和实施施想法。我们们通过与制药
13、药三厂的各位位领导和各部部门的业务人人员进行交流流，初步明确确了企业的需需求，在此基基础上我们编编制了此方案案。限于时间间和水平，方方案中难免会会出现纰漏之之处，还望制制药三厂的各各位领导批评评指正。12为什么要要实施ERPP？ERP对于快速速发展的公司司来说，是一一种根本的解解决方案。经经过分析，我我们认为哈药药集团及制药药三厂的领导导者要实施EERP系统是是出于下面考考虑的原因： 数据共享的优势势：由于企业业原来系统的的主要问题就就是数据没有有共享，所以以数据共享成成为企业实施施ERP系统统的一个主要要原因。在企企业目前的现现状中，各部部门之间的数数据还通过手手工传递，非非常不及时。希希望
14、通过实施施信息系统实实现各部门之之间能够架起起一个信息交交流的桥梁，相相关的部门可可以及时互相相了解信息。优化业务流程：公司已由计计划指导型转转变为利润导导向型，快速速适应市场变变化成为关键键之一。加速速企业内部基基础建设，改改善业务流程程以赢得竞争争中的优势。WTO的挑战：现在中国加加入WTO的的步伐越来越越快，制药三三厂正面临着着越来越大的的机遇与挑战战。随着中国国加入WTOO，一方面是是制药三厂将将面对全球市市场的重大机机遇，而另一一方面，国外外的制药企业业及其产品将将峰拥而至，制制药三厂原有有的产品和市市场将受到极极大的挑战。国内同行业的竞竞争：制药三三厂的产品在在国内市场上上存在较多
15、的的竞争对手，如如何以最优的的成本提供产产品将成为制制药三厂能否否长期保持领领先的重要因因素。企业发展的需要要：制药三厂厂目前发展较较快，规模迅迅速扩张，现现有管理手段段已明显感到到吃力，资源源得不到充分分的利用。从从长远发展的的观点看，不不利于制药三三厂的长期发发展，需要进进行一定层次次上的整合。电子商务：电子子商务是一种种新技术趋势势，有着开放放性、实时性性、全球化等等特征。所有有企业有着相相同的起点，新新一轮竞争将将在全球形成成。对于制药药三厂而言，电电子商务是一一个具有战略略高度的未知知领域。但电电子商务需要要一个高效、整整合的数据库库系统来支持持，而ERPP正是扮演着着这样的角色色。
16、13项目的目目的和目标制药三厂的领导导对于实施企企业管理软件件的难处有着着比较清醒的的认识，根据据集团的要求求，又结合着着企业的实际际情况，明确确提出了企业业管理信息系系统的实施要要分步走的策策略。即首先先要有一个整整体的规划，然然后制订出分分步骤的战略略目标。第一期项目的范范围：财务管管理+进产销销存管理，具具体包括财务务、供应、生生产、销售、物物资等业务。实实施以后，能能够实现财务务、业务数据据的一体化管管理，避免数数据的重复输输入，加强计计划、监督与与控制的职能能，并解决目目前实际工作作中存在的问问题，使企业业的管理水平平有一个质的的提高。同时，一期工程程又要为下一一期工程奠定定基础，能
17、够够在一期工程程的基础上继继续扩展应用用范围和深度度，以进行管管理水平的不不断提高和改改进。2现行业务描描述为了最大限度地地保证项目的的成功，根据据集团的要求求，我们分别别对哈药集团团确定的四家家试点企业和和集团总部进进行了调研，以以下是对制药药三厂相关部部门业务的描描述。21组织机构构图厂领导规划发展处销售处财务处储运处供应处生产车间对于各部门的职职能根据访谈谈的结果整理理，可能不会会覆盖实际的的全部职能。规划发展处规划发展处是制制药三厂的一一个综合性管管理部门，负负责制药三厂厂发展过程中中的政策性问问题研究制定定和管理方面面的项目建设设，如GMPP认证等。在在本项目中具具体负责筹划划制药三
18、厂的的信息化建设设工作，直接接对本次ERRP系统建设设负责，具有有评价与选型型的职能。供 应 处供应处主要负责责生产性物料料的采购工作作，负责物料料采购、进货货合同的签定定、供应商的的选择，采购购计划的编制制，回款计划划的编制。目目前已经使用用微机生成采采购计划，但但与仓库没有有联网。销 售 处销售处负责销售售业务的处理理及发出商品品的核算，不不管理应收帐帐款明细帐。制制药三厂的特特点是产品品品种多，有一一百多个品种种，所以其销销售的特点是是销售的业务务量大，而目目前销售处的的业务通过自自己开发的DDOS版软件件处理，与财财务部门没有有联网。销售售业务都在销销售处开发票票，外地设有有办事处，只
19、只负责联系销销售业务，没没有开票权限限，部分办事事处有二级库库存。财 务 部财务部的具体职职责有：资金金核算与管理理；销售核算算管理应收帐帐款明细帐；存货核算管管理明细帐，核核算采用计划划价；采购核核算管理应付付款的明细帐帐；成本核算算采用二级核核算模式，由由各车间具体体进行费用分分配并上报成成本计算单，财财务处进行汇汇总结转；固固定资产卡片片帐在设备处处具体管理，财财务处设置固固定资产明细细帐，采用双双倍余额递减减法计提折旧旧；工资由劳劳资部门负责责工资明细，财财务部门只根根据部门汇总总表进行发放放；目前还没没有进行较强强的财务预算算管理。储 运 处物资处下设多个个仓库，具体体管理各种材材料
20、和产成品品，主要是进进行收货、报报检、发出和和盘点等库存存管理。各仓仓库保管员登登记物料的明明细帐和批次次帐，一般物物料采用先进进先出的发料料方式，每月月与财务进行行对帐，以核核对帐簿登记记的是否正确确。生产车间生产计划处主要要负责企业生生产计划的编编制工作，并并跟踪管理生生产计划的执执行情况，由由车间上报生生产进度表进进行统计，企企业的生产计计划主要是根根据库存量制制订。22业务部门门职能描述本部分描述了各各部门目前的的业务流程，仅仅表示当前的的业务处理过过程，并不代代表未来系统统的操作流程程，有关未来来系统的操作作流程需要项项目实施小组组具体与制药药三厂的各级级领导进行协协商制定。221财
21、务务处日常核算算业务流程财务部销售部供应部物资部车间劳资部审核凭证销售发票制作会计凭证登记明细帐月底转帐编制录入会计凭证采购发票入库单出库单盘点表工资汇总表成本计算单其他原始凭证编制科目汇总表登记总帐对帐编制会计报表结帐222销售售部销售订单单管理业务销售员订单管理员销售主管联系正式订单与新客户订单销售订单收集订单审核订单根据订单申请发货转发货处理电话申请老客户的需求接收电话申请内部订单资信限额评审申请发货处理223销售售部正常销售售业务销售处成品仓库财务处联系来自订单管理员的申请开发票发票统计联、记帐联制作两张凭证转帐凭证发货处理转库存处理帐务处理登记应收帐录入会计凭证转财务处理直接收款收款
22、凭证录入会计凭证224销售售部调拨单发发货业务销售处成品仓库财务处联系来自订单管理员的申请开调拨单调拨单登记发出商品明细帐发货处理转库存处理冲减发出商品帐转往来帐处理开发票发票225销售售部销售回款款业务销售处财务处客户联系登记应收帐回款明细表回款处理转帐务处理回款票据接收货款回款单超一年的货款在年底进行清欠处理对帐处理往来明细帐转回款或转销坏帐处理226物资资部采购入库库业务（原料料、辅料）仓库质检部门财务处供应处登记库存帐质检报告单质量检验采购计划入库通知单收货待检入库单入库物料的成本核算采购发票注：产成品入库库的过程与采采购类似，只只是将“采购计划和和入库通知单单”改为“生产计划和和生产
23、入库单单”。227物资资部生产领料料业务仓库生产车间财务处计划部门车间统计限额发料单登记库存帐根据限额发料发出物料的成本核算超限额申请超限额领料单月度生产计划根据配方编制限额领料单超限额审批 228物资资部成品发出出业务仓库销售部门财务处其他部门登记库存帐出库单根据提货单进行先进先出的发货产品发出的核算提货单调拨单借物白条借物白条出库 注：销售后的的产品如果有有退货业务，直直接退回到退退回库中，再再进行质检处处理，如果可可以继续销售售，则再转入入成品库同其其他产品等同同处理。229物资资部库存其他他业务仓库主管部门财务处备注登记库存帐盘盈单报损单库存盘点盈亏的审批财务处理库存明细帐对帐存货明细
24、帐2210供供应部供应业务务供应处生产计划部财务处供应商分解下达采购计划给采购员月度生产计划根据配方和当前库存编制采购计划采购计划业务员联系供应商非正式采购订单转收料处理发票根据入库单确认发票，登记应付帐款明细帐到财务报帐注：供应处每年年进行一次供供应商的评审审。 供应处处只负责生产产物料、备品品备件的采购购，办公用品品不归供应处处采购。3功能需求由于只能根据访访谈的结果进进行分析，所所以只能获得得各部门的概概要需求，无无法细化各种种需求指标，这这些需求可以以看作是各部部门对未来系系统的期望。通过调研发现，制制药三厂在本本项目上某些些需求的细节节之处与集团团还有些不一一致，但总体体上与集团的的
25、目标是一致致的，局部差差异的存在是是正常的，但但并不妨碍整整个目标的实实现。l 更新现有的财务务管理系统，实实现财务管理理与物流管理理的集成，从从而完成财务务从核算型到到管理型的转转变。l 实施物流的进、产产、销、存管管理系统，与与财务系统集集成，从而完完成从部门级级系统应用到到企业级ERRP应用。l 加强对销售的管管理，从而完完成对销售业业务、资金回回笼、客户关关系、发出商商品的全面细细致管理。4关键性的发发现本部分描述了在在调研后经过过分析确定的的一些关键发发现，这些关关键点并不一一定是本项目目的唯一具有有的特征，但但却是实施本本项目时必须须解决的一些些问题。41组织方面面1制药三厂还还缺
26、乏对ERRP的全面认认识，具体表表现在：各级领导对ERRP缺少系统统的了解，尤尤其是各业务务部门的领导导，对企业实实施ERP系系统的必要性性缺少认识，没没有从管理的的高度来推广广，过多地强强调了技术因因素；广大职工对ERRP缺少必要要的了解，对对企业整体的的信息化建设设缺少必要的的理解和支持持。2对于实施EERP项目与与集团的要求求还有些细微微的差异。42工作流方方面1普遍缺少计计划管理的手手段，具体表表现在：销售计划的执行行情况追踪，采采购计划的编编制与执行情情况追踪等。2虽然部分部部门建设过IIT系统，但但缺少为上下下游业务提供供数据的手段段，成为一个个个的孤岛系系统，普遍表表现在：l 销
27、售部门在开票票时只能依靠靠物资管理部部门提供的库库存周报，无无法实时了解解库存情况，以以至于会出现现开出票而仓仓库没有货的的现象。l 财务部门由于不不设应收帐款款和发出商品品明细帐，无无法及时了解解这两部分的的业务，只能能采用定期与与销售对帐的的方法了解。l 重复设帐现象：仓库与财务务同时设置物物料明细帐，增增加了重复的的劳动和对帐帐工作。固定定资产明细帐帐和设备科的的固定资产卡卡片之间信息息传递不及时时，折旧分配配、大修、报报废等业务处处理不是太流流畅。l 报检物料问题：由于报检和和形成质检报报告单有一个个时间差，目目前这部分情情况不能及时时反映给各相相关的部门了了解。3作为企业实实施ERP
28、的的关键性基础础数据不够准准确，将成为为本项目实施施时需要重点点解决的问题题。4在整个企业业中的数据流流转上，没有有真正形成基基于原始单据据的信息流转转，没有真正正实现数据的的一次录入，增增加了重复的的工作量，也也增加了出差差错的机会。具体表现在以下几个方面：l 在销售部门，并并非直接根据据录入的发票票自动形成会会计凭证，而而是由人工制制证再。l 其他各部门之间间的数据传递递，还基本上上以手工单据据为主，如入入库单、出库库单、提货单单等。 43 IT技技术方面1虽然有ITT部门，但对对于IT部门门在企业实施施ERP项目目时的作用未未加以重新确确认和定义。2还缺少统一一、规范、合合理的关于数数据
29、安全、备备份、灾难恢恢复方面的规规章制度和执执行的手段。3在建设系统统应用时，由由于普遍采用用了文件型数数据库管理系系统，扩展性性受到阻碍。第二部分 应用用解决方案说明：本部分详详细地介绍了了我公司为制制药三厂建议议的应用解决决方案，其中中没有针对集集团总部和其其他企业的详详细描述，集集团和其他各各下属企业的的应用方案详详细描述请参参见相应的分分报告。1国强ERPP简介11什么是EERP？ERP思想源于于MRPIIIERP是Ennterprrise RResourrce Pllanninng的简称，直直译过来就是是“企业资源计计划”，是从MRRPII（制制造资源计划划）发展而来来，MRP是ER
30、P的核心心功能只要是制造业业，就必然要要从供应方买买来原材料，经过加工或或装配，制造出产品品，销售给需求求方，这也是制造造业区别于金金融业、商业业、采掘业（石油、矿产产）、服务业的的主要特点。任任何制造业的的经营生产活活动都是围绕绕其产品开展展的，制造业的信信息系统也不不例外，MRRP就是从产产品的结构或或物料清单（对食品、医医药、化工行行业则为配方）出发，实现了物料料信息的集成成一个上小小下宽的锥状状产品结构：其顶层是出出厂产品，是属于企业业市场销售部部门的业务；底层是采购购的原材料或或配套件，是企业物资资供应部门的的业务；介乎乎其间的是制制造件，是生产部门门的业务。如如果要根据需需求的优先
31、顺顺序，在统一的计计划指导下，把企业的销产供信息集成起起来，就离不开产产品结构（或物料清单单）这个基础文文件。通俗地地说，MRP是一种种保证既不出出现短缺，又不积压库库存的计划方方法，解决了制造造业所关心的的缺料与超储储的矛盾。所所有ERP软件都都把MRP作为其其生产计划与与控制模块，MMRP是ERP系统不不可缺少的核核心功能。MRP是ERRP的重要组组成MRP解决了企企业物料供需需信息集成，但是还没有有说明企业的的经营效益。MRP 同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。MRP把传统的帐务处理同发生帐务的事务结合起来
32、，不仅说明帐务的资金现状，而且追溯资金的来龙去脉例如将体现债务债权关系的应付帐、应收帐同采购业务和销售业务集成起来、同供应商或客户的业绩或信誉集成起来、同销售和生产计划集成起来等，使与生产相关的财务信息直接由生产活动生成。在定义事务处理相关的会计科目之间，按设定的借贷关系，自动转帐登录，保证了资金流（财务帐）同物流（实物帐）的同步和一致，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实时做出决策。ERP是一个高高度集成的信信息系统，它必然体现现物流信息同同资金流信息息的集成。传传统的MRPP系统主要包包括的生产制制造、物流管管理和财务管管理三大部分分依然是ERRP系统不可可跨越的重要要组成。所以以，
33、MRP的信息集成成内容既然已已经包括在EERP系统之之中，就没有必要要再突出MRRP。形象地说说，MRP已经融化在ERP之中，而不是不再存在。总之，从管理信信息集成的角角度来看，从MRP到MRP再到ERP，是制制造业管理信信息集成的不不断扩展和深深化，每一次进展展都是一次重重大质的飞跃跃，然而，又是一脉相相成的。ERP具有了新新的特点世界经济形势、管管理思想和信信息技术都是是在不断发展展的。随着全全球化经济的的形成，以面向企业业内部信息集集成为主的MMRP系统已不能能满足企业多多元化（多行业）、跨地区、多多供应和销售售渠道的全球球化经营管理理模式的要求求。进入900年代，随着网络通通信技术迅速
34、速发展和广泛泛应用，一些跨国经经营的制造企企业开始朝着着更高的管理理信息系统层层次ERP迈进。需需要再次指出出的是MRP不是过时了，而是不够了，不能满足足新形势的需需求了。ERP是由美国国加特纳公司司（Garttner GGroup Inc.）在90年代初首先提出的，那时的ERP概念的报告，还只是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革;当时，Internet的应用还没有广泛普及。随着实践和发展，ERP至今已有了更深的内涵，概括起来主要有三方面特点，也是ERP同MRP的主要区别：1.ERP是是一个面向供供需链管理（SSupplyy Chaiin M
35、annagemeent）的管管理信息集成成。2. 采用计算算机和网络通通信技术的最最新成就。网网络通信技术术的应用是EERP同MRP的又一个主主要区别。EERP系统除除了已经普遍遍采用的诸如如图形用户界界面技术（GGUI）、SQL结构化化查询语言、关关系数据库管管理系统（RRDBMS）、面向对象技术（OOT）、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系统等等技术之外，还要实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户的需要。网络通信技术的应用，使ERP系统得以实现供需链管理的信息集成。3. ERP系系
36、统同企业业业务流程重组组（Busiiness Proceess Reeenginneerinng，简称BPR）是密密切相关的。信信息技术的发发展加快了信信息传递速度度和实时性，扩大了业务务的覆盖面和和信息的交换换量，为企业进行行信息的实时时处理、作出出相应的决策策提供了极其其有利的条件件。为了使企企业的业务流流程能够预见见并响应环境境的变化，企业的内外外业务流程必必须保持信息息的敏捷通畅畅。总之，ERP所所包含的管理理思想是非常常广泛和深刻刻的，这些先进的的管理思想之之所以能够实实现，又同信息技技术的发展和和应用分不开开。ERP不仅面面向供需链，体现精益生生产、敏捷制制造、同步工工程的精神，而
37、且必然要要结合全面质质量管理（TTQM）以保保证质量和客客户满意度;结合准时制制生产（JIIT）以消除除一切无效劳劳动与浪费、降降低库存和缩缩短交货期;它还要结合合约束理论（TTOC，Thheory of Coonstraaint，是是优化生产技技术OPT的发展展）来定义供需需链上的瓶颈颈环节、消除除制约因素来来扩大企业供供需链的有效效产出。12浪潮国强强的分行业EERP之路国内ERP市场场：从炙热到到温冷再到温温热纵观国内的ERRP市场，我我们不难看出出，它经历了了由炙热到温温冷再到温热热的过程。八十年代是MRRPII软件件发展的黄金金时期，早期期进入中国市市场的国外MMRPII软软件公司，
38、把把这一市场炒炒得非常炙热热，如四班、SSSA、SAAP、ORAACLE等。在在这期间，大大批的资金流流入了这些MMRPII工工程，大有铺铺天盖地之势势。经历过十十几年的折腾腾，市场却又又一下子疲软软了下来，好好象一个重病病已久的病人人，经过一阵阵大补以后却却更加虚脱一一样，一时间间反思之声不不绝。许多实实施过MRPPII软件的的企业，更是是谈MRPIII色变，真真是“一朝被蛇咬咬，十年怕井井绳”了。经历过过一段时间的的阵痛，国外外的MRPIII软件摇身身一变成了EERP软件，又又大摇大摆地地走了进来，手手段无非是大大量的媒体攻攻势，而在MMRPII市市场受冷落期期间发展起来来的国内财务务软件
39、厂商，也也开始为ERRP摇旗纳喊喊，非ERPP不做，非EERP不谈，EERP软件市市场一时又热热闹非凡起来来。用户：由盲目跟跟随到恢复理理智在MRPII时时代，大家都都认定了一个个理，国外的的制造业如此此发达，是因因为国外的制制造业都实施施了MRPIII软件，国国内的企业要要想赶上国外外的水平，当当然也要上同同样的MRPPII软件了了，这样看似似再明白不过过的道理，却却让国内的企企业吃足了苦苦头。尽管现现在舆论是一一浪高过一浪浪，变得聪明明的用户却并并没有热起来来。通过一个个又一个企业业实施ERPP失败的教训训，国内的企企业已经不再再盲目跟随，他他们已经清醒醒地意识到企企业要改善管管理，就必须
40、须实施ERPP，但关键是是如何走符合合自己企业实实际的ERPP之路。国内软件：简单单地模仿国外外的ERP软软件行得通吗吗？在我国非常不发发达的信息产产业中，财务务及企业管理理软件可谓是是一枝独秀，财财务软件市场场份额的900%以上都被被国内的厂商商所占有，这这不能不说是是一个奇迹，尽尽管原因很多多，但可以用用一个最时髦髦的说法来概概括：国情。我我国的企业管管理中长期积积累的顽疾，绝绝不是一两付付灵丹妙药就就可以医治好好的，我国的的软件开发商商把握准了国国内企业的脉脉搏，对症下下药，才取得得了财务软件件的成功。在目前的ERPP市场中，由由原来的财务务软件厂商转转为的ERPP软件供应商商可以看作是
41、是国内ERPP软件厂商的的代表，因为为他们有着广广泛的客户，有有着良好的市市场基础，所所以转为ERRP软件供应应商是顺理成成章的事情。于于是各财务软软件厂商，纷纷纷推出了自自己的ERPP战略，尽管管都叫ERPP，我们还是是可以看出这这里面的差别别。目前推出出的ERP软软件可以看作作两类，一类类是以模仿国国外软件的EERP软件，另另一类是以浪浪潮国强为代代表的分行业业ERP软件件。模仿国外的软件件，这不失是是一条简单便便捷的道路，所所谓学以致用用，但关键地地的问题是如如何学呢？国国外的软件在在国内碰了一一鼻子灰，才才发现国内原原来有这么多多的道道，于于是纷纷开始始进行本地化化地改造，而而我们难道
42、简简单地模仿就就可以了吗？换言之，就就算是我们模模仿地和国外外软件一模一一样（且不说说肚子里有什什么差别），还还不是一样要要碰一鼻子灰灰么？国强软件：分行行业、支持平平滑改进国产ERPP之路浪潮国强作为国国内财务软件件中唯一一家家一直与国外外高端产品相相抗衡的软件件，一直就在在探索着中国国的ERP软软件该走一条条什么样的道道路，所以从从一开始，浪浪潮国强就以以企业管理软软件供应商自自居，与大批批的企业开展展合作，成功功地开发实施施了许多企业业的MRPIII系统。国国内ERP软软件市场的冷冷与热，国强强深知其中的的症结所在，于于是九八年底底在大家全喊喊ERP的时时候，国强发发布了另一条条截然不同
43、的的ERP发展展策略：采用用引进、消化化、吸收、提提高的办法，提提供分行业、支支持企业管理理平滑改进、支支持电子商务务的ERP软软件，以软件件可复用技术术作为实现灵灵活客户化修修改的手段。1引进、消化化、吸收、提提高国外的ERP软软件是在其企企业管理中发发展起来的，蕴蕴含了丰富的的管理思想，我我们的企业要要改善管理水水平，必须要要学习国外先先进的管理经经验。正象国国内的家电、微微机制造业走走过的路一样样，浪潮国强强在很早就开开始了同国外外MRPIII、ERP软软件的合作，通通过代理、学学习国外的MMRPII、EERP软件，彻彻底掌握了国国外软件的精精髓，尤其是是ERP软件件中计划控制制的核心思
44、想想。通过学习习，达到了消消化和吸收的的目的，吸收收其先进思想想，在开发软软件时合理运运行，提高了了自己的ERRP软件水平平。2支持分行业业提起ERP，大大家首先想到到的可能是一一些通用的模模块，比如财财务、生产制制造、人事管管理、库存分分销等等。其其实，很多用用户早就发现现，单靠这些些基本的模块块是不能满足足企业需求的的。于是，浪浪潮国强提出出，要分行业业开发更加纵纵深的专门针针对某个行业业的“行业解决方方案”，从而把ERRP真正推到到离散型制造造业以外的各各行各业。比如汽车行业是是典型的离散散式制造，流流水作业，因因此该行业厂厂商考虑的是是如何使流水水线得到最充充分地利用，如如何削减生产产
45、成本。大众众消费品行业业则不同，一一盒饮料的成成本统共也不不过几角钱甚甚至更低，花花力气在制造造过程中寻求求成本的降低低是无意义的的事情，因此此这个行业关关心的是如何何在与分销商商和零售商打打交道的过程程中降低成本本，并笼络住住他们。由此此可见，真正正有效的管理理系统必须能能解决每个行行业的具体问问题。分行业开发ERRP软件，可可以说浪潮国国强是找到了了开发ERPP软件的一个个金钥匙。3支持企业管管理平滑改进进我们讲的分级改改进是指我们们的软件产品品可以拆散为为独立的模块块来销售，用用户可以先上上一些的模块块，时机成熟熟的时候再上上其它模块，甚甚至可以选择择其它厂商的的其它模块再再挂接上、对对
46、于已经实施施的系统可以以方便地升级级到更高的版版本。这样伴伴随着企业管管理水平的提提高，软件可可以相应的灵灵活的扩充。ERP产品体现现着开发厂商商的管理思路路。有的厂商商信奉所谓的的最佳业务实实践，这种软软件往往大而而全，功能缜缜密，百无一一疏，但实施施周期较长，对对企业的要求求比较高。而而且，所谓的的最佳业务实实践也未必是是放之四海而而皆准。而浪浪潮国强软件件则按照不同同的功能分成成很细的一些些模块，用户户可以自由选选择，并随时时追加。这种种ERP系统的的功能没有前前一种那么全全，但它留给给用户更大的的空间。同时时还提供灵活活的应用程序序接口，实施施商可以根据据不同用户的的要求进行二二次开发，为为每一个用户户量身定做解解决方案。而而且，当用户户的经营环境境和业务模式式改