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1、第1章信息技术基础知识本章学习目标：l 了解信息技术的基本概念；l 了解信息社会与与信息技术应应用1.1 基本概概念1.1.1 信信息信息是客观世界界各种事物变变化和特征的的反映。从计算机科学的的角度信息包括两两个基本含义义：一是经过计算机机技术处理的的资料和数据据，如文字、图图形、影像、声声音等；二是经过科学采采集、存储、分分类、加工等等处理后的信信息产品的集集合。 “信源”、“信信宿”、“载体”构成信息运运动三要素。信源：信息的发发生者信宿：信息的接接收者载体：传播信息息的媒介信息的特点：信息的广泛性：信息普遍存存在。信息的时效性：在一定时间间里，抓住信信息、利用信信息，可以增增加经济效益
2、益。信息的滞后性：当前用不上上，以后还可可能会有用。信息的可再生性性：信息的开开发意味着生生产，信息的的利用又意味味着再生产。信息的可传递性性：可以通过过不同的途径径完成信息的的传递，如：因特网。信息的形态有55种：数据、文文本、声音、图图像、视频，这四四者之间可以以相互转换。信息化：信息技技术和信息产产业在经济和和社会发展中中的作用日益益加强，并发发挥主导作用用的动态发展展过程。信息息技术的应用用包括计算机机硬件和软件件，网络和通通信技术，应应用软件和开开发工具等。信息处理：指获获取原始信息息，采用某种种方法和设备备，按一定的的目的和步骤骤对原始信息息进行加工，使使之转变成可可利用的有效效信
3、息过程的的总称。信息处理要求：准确、安全全和及时信息处理过程程包括：信息息的采集（获获取） 存储储 加工 传传输。信息的采集过过程分为三个个阶段：识别：信息息的识别，以以获取正确的的信息；采集：根据不同同的目标需求求，采用不同同的信息采集集方法进行信信息的采集；表达：信息的表表达，采用文文字或符号、数数字或编码和和声像三种信信息表达方式式。1.1.2 信信息技术在信息处理系统统中，信息技技术主要是指指利用电子计计算机和现代代通信手段实实现获取信息息、传递信息息、存储信息息、处理信息息、显示信息息、分配信息息等的相关技技术。包括以下几方面面内容：感测与识别技术术；信息传递递技术；信息息处理与再生
4、生技术；信息息施用技术发展趋势：高速速、大容量；综合化；数数据化；个人人化1.1.3 信信息高速公路路1992年2月月美国提出了了建立“信息高速公公路”，又称国家家信息基础设设施（NIII）的计划，其其核心是建立立全国的高速速网络，把所所有的计算机机网络联系起起来。 1.1.4 几几种信息处理理技术多媒体技术：多多媒体指融合合了两种或两两种以上这样样的媒体的一一种人-机交交互式信息交交流和传播媒媒体。多媒体体技术是一种种利用计算机机技术，包括括数字化信息息处理技术、音音频和视频技技术、计算硬硬件和软件技技术、人工智智能和模式识识别技术、通通信和图像技技术等，将各各种媒体以数数字化方式集集成在一
5、起，从从而使计算机机具有表现、处处理、存储多多种媒体信息息的综合能力力。多媒体技技术广泛应用用在咨询服务务、图书、教教育、通信、军军事、金融、医医疗等诸多行行业。数据库技术：数数据库是将相相关数据组织织在一起并存存储在外存储储器上所形成成的、能为多多个用户共享享的、与应用用程序彼此独独立的相互关关联的数据集集合。数据库库技术是利用用数据库进行行数据管理的的技术，是计计算机科学与与技术的重要要分支，是信信息系统的核核心和基础。计算机网络技术术：计算机网网络是现代计计算机技术和和通信技术密密切结合的产产物。计算机机网络就是利利用通信设备备和通信线路路将分散在不不同地理位置置的、具有独独立功能的计计
6、算机系统互互连起来，并并以功能完善善的网络软件件实现网络中中资源共享和和信息传输的系统。20世纪660年代美国国国家高级研研究计划局AARPA联合合计算机公司司和大学共同同研制的ARRPAnett是计算机网网络技术发展展的一个里程程碑。它的研研究成果对促促进网络技术术的发展起到到了重要作用用，并且为IInternnet的形成成奠定了基础础。信息安全技术：信息安全技技术主要包括括入侵检测技技术、虚拟专专用网技术、信信息伪装技术术、访问控制制技术、数据据加密技术、数数字签名技术术、数字证书书及防火墙与与防病毒技术术等。12 信息系系统的概念信息系统是对信信息进行了采采集、处理、存存储、管理、检检索
7、和传输，必必要时能向有有关人员提供供有用信息的的系统。信息系统包括信信息处理系统统和信息传输输系统两个方方面。1.2.1 信信息系统的发发展1. 电子数据据处理（1995319960年）2. 信息报告告系统（1996119970年）3. 决策支持持系统（Deecisioon Suppport Systeem, DSSS）(1997119980年)4. 信息系统统的进一步发发展（19880年至今今）执行信息系统（EExecuttive IInformmationn Systtem, EEIS）；战战略信息系统统（Straategicc Infoormatiion Syystem, SIS）；计算
8、机集成成制造系统（CComputter Inntegraated MManufaacturiing Syystem, CIMSS）；专家系系统1.2.2 信信息系统的类类型1. 作业信息息系统：由业业务处理系统统、过程控制制系统和办公公室自动化系系统3部分组组成。2. 管理信息息系统：信息息报告系统；决策支持系系统；执行信信息系统。1.2.3 管管理信息系统统概述管理信息系统（MManageement Inforrmatioon Sysstem, MIS）是是一个由人和和计算机等组组成的能进行行信息收集、传传输、加工、保保存、维护和和使用的系统统。特点：数据集中统一，采采用数据库；数学模型的的
9、应用；有预预测和控制能能力；面向决决策。1.3 计算机机安全概述1.3.1 计计算机安全为了改善计算机机系统和应用用中的某些不不可靠因素，保保证计算机系系统的正常运运行和运算的的准确性而引引出了计算机机安全问题。1.3.2 计计算机系统的的脆弱性易受环境影响；信息容易被被偷窃；信息息可以无痕迹迹地被涂改；软、硬件设设计存在漏洞洞1.3.3 计计算机系统面面临的威胁计算机犯罪；计计算机病毒；黑客；后门门1.3.4 计计算机的物理理安全指阻止入侵者进进入计算机设设备所在的场场所，并保护护计算机设备备不受火灾、水水灾和其他自自然灾害及人人为的破坏，它主要包括计算机设备安装场地的安全、计算机设备使用的
10、物理防护措施、对自然灾害的防护措施等。1.3.5 计计算机系统的的安全等级1985年美国国国防部出版版了计算机机可信系统的的评估准则（TTrusteed Commputerr Systtem Evvaluattion CCriterria, TTCSEC），俗称桔皮皮书。该准则则将计算机系系统安全从最最高的安全特特性到最低的的安全特性划划分为A、BB、C、D 4类；由高高到低依次为为A1、B33、B2、BB1、C2、CC1、D的77个等级。按照我国国家标标准（GB117859-1999），计计算机信息系系统安全保护护划分为5个个等级。第一级：用户自自主保护级。通过隔离用户与数据，使用户具备自主
11、安全保护能力。向用户提供可执行的手段，保护用户和用户组信息，避免其他用户对数据的非法读写与破坏。第二级：系统审审计保护级。通过登录规程、审计安全性相关事件和隔离资源，使用户对自己行为负责。第三级：安全标标记保护级。提供有关安全策略模型、数据标记，以及主体对客体强制访问控制的非形式化描述，具有准确地标记输出信息的功能，消除通过测试发现的任何错误。第四级：结构化化保护级。将将访问控制的的力度控制在在单个用户，做做到只有授权权用户才能对对该客体实施施所授权的访访问，而阻止止那些非授权权的用户对该该客体进行任任何访问，也也阻止授权用用户以非授权权的操作形式式对该客体进进行访问。本本级还要求自自主访问控
12、制制能与身份鉴鉴别和审计相相结合。第五级：访问验验证保护级。通过确认用户身份的真实性和记录用户的各种成功或不成功的访问，使用户对自己的行为承担明确的责任。1.3.6 计计算机系统的的评估准则评估某个安全等等级从以下44个方面来考考察：安全策策略；可查性性；保证；文文档1.4 网络安安全技术1.4.1 网网络安全网络安全是指通通过采取各种种技术和管理理措施，确保保网络系统的的安全性、可可靠性、数据据的完整性、可可用性和保密密性，其目的的是确保经过过网络传输和和交换的数据据不会发生增增加、丢失、修修改和泄漏等等。1.4.2 网网络信息安全全常用技术1防火墙技术术：在本地网网络与不安全全的外界网络络
13、之间设置的的一种防御系系统，作用是是防止不希望望的、未经授授权的通信进进出被保护的的内部网络，但但是防火墙不不能防范计算算机中已存在在的病毒。2数据加密与与用户授权访访问控制技术术：与防火墙墙相比，数据据加密与用户户授权访问控控制技术比较较灵活，适用用于开放网络络。主要用于于对静态信息息的保护，需需要系统级别别的支持，一一般在操作系系统中实现。1.5 信息安安全定义1.5.1 信信息安全定义义信息安全（Innformaation Securrity）指指信息的保密密性（connfidenntialiity）、完整性（iintegrrity）和和可用性（aavailaabilitty）的保持持。
14、1.5.2 信信息安全的特特征真实性、机密性性；完整性；可用性；不不可抵赖性；可控性；可审审查性1.6 知识产产权与著作权权（笔试考试试中所占分值值很少，3分分以内）1.6.1 知知识产权指公民、法人或或组织对其在在科学技术和和文学艺术等等领域内，基基于自己的脑脑力劳动创造造完成的智力力成果和经营营管理活动中中的经验、知知识而依法享享有的专有权权利。1. 分类：工工业产权；著著作权2. 特点：无无形性；双重重性；确认性性；独占性；地域性；时时间性1.6.2 计计算机软件著著作权计算机软件保保护条例中中指出：计算算机软件是指指计算机程序序及有关文档档。软件著作作权人享有的的权利包括：发表权开发者
15、身份份权使用权使用许可和和获酬权转让权。1. 计算机软软件著作权的的主体：指享享有著作权的的人。包括公公民、法人和和其他组织。2. 计算机软软件著作权的的客体：指著著作权法保护护的计算机软软件著作权的的范围（受保保护的对象）。著著作权法保护护的计算机软软件是指计算算机程序及其其有关文档。3. 计算机软软件受著作权权法保护的条条件：独立创创作；可被感感知；逻辑合合理。4. 计算机软软件著作权的的权利：计算算机软件著作作权的权利包包括著作人身身权、著作财财产权、软件件合法持有人人的权利、著著作权的行使使、著作权的的保护期等内内容。1.7 初等数数学基础知识识初等数学基础知知识主要涉及及数据的简单单
16、统计、常用用的统计图表表和常用的统统计函数，是是历年考试的的必考部分。根根据历年考试试该部分的试试题分值基本本在46分分之间。1.7.1 数数据的简单统统计1）总体、个体体、样本和样样本容量总体是指考查对对象的全体，通通常也称为母母体。个体是是总体中每一一个考查对象象。样本是总总体中所抽取取的一部分个个体。样本容容量是指样本本中个体的数数目。样本容容量又称为“样本数”，指一个样样本的必要抽抽样单位数目目。在组织抽抽样调查时，抽抽样误差的大大小直接影响响样本指标代代表性的大小小，而必要的的样本单位数数目是保证抽抽样误差不超超过某一给定定范围的重要要因素之一。例：（20088年下半年试试题23）为
17、为了调查某学学校30000名学生的身身高，抽取了了100名学学生进行身高高测量，以下下叙述中正确确的是（）A测量的总体体是30000名学生 BB测量的样样本是1000名学生C测量的个体体是每个学生生 DD样本的容容量是1000参考答案：D2）平均数平均数是指在一一组数据中所所有数据之和和再除以数据据的个数。平平均数是表示示一组数据集集中趋势的量量数，它是反反映数据集中中趋势的一项项指标。解答答平均数应用用题的关键在在于确定“总数量”以及和总数数量对应的总总份数。常用用的平均数指指标有位置平平均数和数值值平均数。（1）位置平均均数位置平均数是指指按数据的大大小顺序或出出现频数的多多少确定的集集中
18、趋势的代代表值，主要要有众数、中中位数等。众数：指一组数数据中出现次次数最多的数数值。一组数数据中的众数数有时不止一个个，如数据22、3、-11、2、1、33中，2、33都出现了两两次，它们都都是这组数据据中的众数。还还有，如果所所有数据出现现的次数都一一样，那么这这组数据没有有众数。例如如：1，2，33，4，5没没有众数。例：（20100年上半年试试题13）某某班 50 名学生右眼眼视力的检查查结果如下表表所示：则全班学生右眼眼视力的众数数是（）。 A. 0.1 BB. 1.22 C. 11.0 D. 0.4 参考答案：B中位数：把数从从小到大排成成一列，正中中间如果是一一个数，这个个数就是
19、中位位数。如：1,2,33,4,5,6,7中位位数是4正中间如果是两两个数，那中中位数是这两两个数的平均均数。如：1,2,33,4,5,6,7,88 中位数是是(4+5)/2=9/2=4.55例：（20100年上半年试试题14）某某批数据各个个值出现的次次数如下表所所示：则中位数是（） AA. 37.5 BB.35 C. 455 D. 300 参考答案：A（2）数值平均均数数值平均数是以以统计数列的的所有各项数数据来计算平平均数，用以以反映统计数数列的所有各各项数值的平平均水平。分分为算术平均均数、调和平平均数和几何何平均数。算术平均数：把把n个数的总总和除以n所所得的商叫做做这n个数的的平均
20、数。例：（20100年上半年试试题4）某班班级有学生660名，语文文平均成绩为为85分，按按成绩将学生生划分为优秀秀和非优秀，优优秀学生的平平均成绩为990分，非优优秀学生的平平均成绩为775分，则优优秀学生的人人数是（） AA. 15 B. 20 C. 330 D. 40 参考答案：D解：设优秀学生生人数为x,则非优秀学学生人数为660-x，则则有90*x+755*(60-x)=600*85解得x=40例：（20100年上半年试试题15）某某公司销售部部有营销人员员15 人，下下表是某月这这15 人的的销售量统计计表：销售部负责人把把每位销售员员的月销售额额定为（）件件比较合适。 AA320
21、 B.2110 CC.150 D.1120分析：分别求中中位数、众数数、算术平均均数。从表中易看出中中位数和众数数都为2100，算术平均均数为：尽管销售平均数数为320件件，但是本题题的中位数和和众数都是2210件，是是大多数销售售员能达到的的指标，故销销售部负责人人把每位销售售员的月销售售额定为2110件比较合合适。参考答案：B几何平均数： n个观察值值连乘积的nn次方根就是是几何平均数数。1.7.2常用用的统计图表表统计表是从整理理表中选出需需要的资料，经经过统计加工工为各种指标标后，列成便便于对比分析析的表格。常常用的统计表表有4种：简简单表、分组组表、复合表表和列联表。例：（20088
22、年上半年试试题29）某某公司统计一一季度考勤情情况如下： 根据据公司规定，凡凡缺勤不超过过2天的人，每每人发2000元考勤奖；凡缺勤天数数超过5天的的人，每人每每天缺勤从工工资中扣500元，用于发发放其他人的的考勤奖。根根据上表，计计算该公司还还需要拿出（）元元作为一季度度的考勤奖。 (299) A. 13000 BB.13500 CC.15500 DD.16000参考答案：A分析：从表中可可知缺勤不超超过2天的有有8人，故总总共需发放的的考勤奖金为为8*2000=16000元；而缺勤勤超过5天的的有1人，需需扣发的工资资为6*500=300元元，根据题意意，公司还需需拿出16000-3000
23、=13000元作为一季季度过考勤奖奖。例：（20088年下半年试试题28）某某公司上月的的职工缺勤统统计表如下：则缺勤不超过22天的人数占占全体职工的的比例为（）。 A.441% B.822% C.94% DD.97%参考答案：C分析：从表中可可知缺勤不超超过2天的人人数为47人人，故占全体体职工的比例例为47/550=94%第2章计算机机基础知识本章学习目标：l 了解计算机概述述l 了解计算机病毒毒防治的基本本知识2.1 概述计算机是由一系系列电子元器器件组成的机机器，主要工工作是进行数数字计算和信信息处理。2.1.1 计计算机的特点点运算速度快；精精确度更高；记忆能力强强；逻辑判断断能力强
24、；自自动运行程序序。2.1.2 计计算机的应用用科学计算；数据据处理；过程程控制；人工工智能；计算算机辅助工程程；信息高速速公路；电子子商务。CAD：CComputter Aiided DDesignn 计算机辅助助设计CAM：CComputter Aiided MManufaacturee 计算机辅助助制造CAI：CComputter Aiided IInstruuctionn 计算机辅助助教学CAT：CComputter Aiided TTest 计算机辅助助测试2.1.3 计计算机的分类类1 按计算机处理数数据的方式分分类数据计算机（DDigitaal Commputerr）；模拟计计算
25、机（Annalog Compuuter）；数模混合计计算机（Hyybrid Compuuter）2 按计算机使用范范围分类通用计算机（GGeneraal Purrpose Compuuter）专专用计算机（SSpeciaal Purrpose Compuuter）3 按计算机的规模模和处理能力力分类巨型计算机；大大型计算机；中型计算机机；小型计算算机；微型计计算机；工作作站；服务器器2.1.4 数数据涵义与形形态数据（dataa）：是人们看看到的景象或或听到的事实实，是信息的的符号化表示示。数据有两种形态态：人类可读读形式的数据据（包括数字字、文本、图图形图像、声声音、视频等等）和机器可可读形
26、式的数数据（二进制制数）。数据有数值型和和非数值型两两类，这些数数据在计算机机中都必须以以二进制形式式表示。2.1.5 数数据单位1. 数据的常常用单位有位位、字节、字字和字长。位（bit）：是计算机中中存储数据的的最小单位，指指二进制数中中的一个位数数，其值为“00”或“1”，称为为“比特”。字节(Bytee)：是计算算机存储容量量的基本单位位，计算机存存储容量的大大小是用字节节的多少来衡衡量的。用“BB”表示。1Byyte=8bbit,除此此之外还有KB（千字节节）、MB（兆字节节）和GB（千兆字字节）一个AASCII码码用1个字节表示示。一个汉字字占两个字节节。字(word)：指计算机机
27、一次存取、加加工、运算和和传送的数据据长度。一个个字通常由一一个或若干个个字节组成。计计算机字的长长度越长，则则其精度和速速度越高。字长：一个字中中所包含的二二进制位数的的多少称为字字长。2. 数据单位位间的换算在数据单位间存存在着以下换换算关系。1B=8bitt1KB=2100B=10224B1MB=21001KB=2210210B=100241024BB=10244KB1GB=21001MB=22102101KB=2210210210B=1002410241024BB=10244MB2.2 指令和和计算机语言言2.2.1 计计算机指令指令：就是指挥挥机器工作的的指示和命令令，程序就是是一系
28、列按一一定顺序排列列的指令的集集合。一条指令包括两两方面的内容容：一是指机机器执行什么么操作，二是是指出操作数数的地址。指令=操作码+地址码均采用二进制编编码形式。 2.2.2 计计算机语言分为机器语言、汇汇编语言和高高级语言3大类。（1）机器语言言：计算机所所能识别的语语言，即由00和1构成的代码码。（2）汇编语言言：采用了英英文缩写的标标识符。（3）高级语言言：相对于汇汇编语言而言言，包括很多多编程语言。如如VB、C、C+、JJAVA等。高级语言所编制制的程序不能能直接被计算算机识别，必必须经过转换换才能被执行行。转换方式：（1）解释方式式：源代码一一边解释一边边执行。（2）编译方式式：源
29、程序执执行前编译成成目标代码，然然后再执行。 2.3 计算机机病毒及其防防治2.3.1 计计算机病毒计算机病毒：是是指在计算机机程序中插入入的破坏计算算机功能或者者破坏数据，影影响计算机使使用并且能够够自我复制的的一组计算机机指令或者程程序代码。计算机病毒是一一特殊的程序序，是人为制制造的，具有有感染性。1. 计算机病病毒的特征破坏性、传染性性、激发性、潜潜伏性；隐蔽蔽性。2. 计算机病病毒的主要症症状（1）屏幕出现现一些异常的的显示画面或或问候语。（2）机箱的扬扬声器发出异异常的蜂鸣声声。（3）可执行文文件的长度发发生变化。（4）程序或数数据突然消失失。（5）系统运行行速度明显放放慢。（6）
30、系统启动动异常或频繁繁死机。（7）打印出现现问题。（8）磁盘出现现坏簇。（9）屏幕异常常，要求用户户输入口令。（10）磁盘卷卷标改名。（11）生成不不可见的表格格文件或程序序文件。（12）系统不不承认磁盘或或者硬盘不能能正常引导系系统。3. 计算机病病毒的分类（1）按计算机机病毒攻击的的系统分类：攻击DOSS系统的病毒毒；攻击Wiindowss系统的病毒毒；攻击UNNIX系统的的病毒；攻击击OS/2系系统的病毒。（2）按病毒的的攻击机型分分类：攻击微微型计算机的的病毒；攻击击小型机的计计算机病毒；攻击工作站站的计算机病病毒。（3）按破坏性性大小分类：良性病毒；恶性病毒。（4）按寄生方方式分类：
31、操操作系统类型型病毒；外壳壳型病毒；源源码型病毒；入侵型病毒毒。（5）按侵害的的对象分类：系统型病毒毒；文件型病病毒；混合型型病毒。（6）按计算机机病毒激活的的时间分类：定时病毒；随机病毒。（7）按照传播播媒介分类：单机病毒；网络病毒。4. 计算机病病毒的组成引导部分；传播播部分；破坏坏部分。5. 计算机病病毒传播途径径计算机病毒传播播的主要途径径是计算机网网络和磁盘。网络可以使病毒毒从一个节点点传播到另一一个节点，在在极短时间内内都染上病毒毒。磁介质是传播计计算机病毒的的重要媒介。计计算机病毒先先是隐藏在介介质上，当使使用携带病毒毒的介质时，病病毒便侵入计计算机系统。 硬盘、光盘盘和U盘也是
32、是传染病毒的的重要载体。2.3.2 计计算机病毒的的预防和处理理 对计算机病毒毒的预防和处处理主要有以以下几种方式式：（1）安装防病病毒软件或卡卡，及时更新新病毒库。（2）经常用杀杀毒软件检查查系统，以便便消除病毒。（3）加强对计计算机的管理理，制定一系系列的预防措措施。2.3.3 计计算机使用安安全常识1. 计算机的的使用环境（1）对电源的的要求：2220V，50Hz的交交流电，电压压波动范围：1802230V。（2）对温度的的要求：10030之间。（3）对湿度的的要求：相对对湿度在200%80%之间。（4）清洁的环环境2. 安全操作作与维护 计算机的启动方方法：（1）冷启动：又称硬启动动，
33、用于计算算机系统在尚尚未加电的情情况下，打开开各个部件的的电源开关。顺顺序：先打开开显示器、打打印机等外部部设备的电源源开关，最后后接通主机的的电源。（2）热启动（重重启计算机）：选择开始 关闭计计算机 重新启动（3）RESEET方式：按按RESETT键。重新启启动计算机。计算机的关闭方方法：方法：“开始”菜单关关闭计算机关闭。关闭电源顺序：与启动顺序序相反，先关关主机，再关关显示器等外外部设备。第3章计算机机系统的组成成本章学习目标：l 熟悉计算机的组组成、各主要要部件的功能能和性能指标标；l 了解多媒体基础础知识；3.1 计算机机系统概述计算机系统硬件主机外部设备软件系统软件应用软件中央处
34、理器（CPU）主（内）存储器运算器控制器操作系统（DOS、Windows、UNIX、Linux等）数据库管理系统（SQL Server、VFP、Oracle、Access等）语言处理程序服务性程序输入设备（鼠标、键盘、光笔等）输出设备（显示器、打印机、绘图仪等）外（辅助）存储器（磁带、磁盘、光盘、闪盘（U盘）等）随机存储器（RAM）只读存储器（ROM）高速缓冲存储器（Cache）（office软件包、杀毒软件、财务软件等）3.2 计算机机硬件基础知知识目前电子计算机机的结构仍是是冯诺依曼提出出的以程序存存储和程序控控制为基础的的。控制器运算器存储器输入设备输出设备一个完整的计算算机硬件系统统包
35、括5个基本功能能部分：运算算器、控制器器、存储器、输输入设备和输输出设备。3.2.1 硬硬件系统组成成微型计算机硬件件系统分为计计算机主机和和外部设备两两部分。主机机主要包括中中央处理器（CCPU）、内内存储器、II/O接口和和总线等；外外部设备主要要有外存储器器、输入设备备和输出设备备。计算机的硬件部部分大多采用用以总线为中中心的计算机机结构。通过过总线使各个个部件之间进进行信息交换换。1. 中央处理理器简称CPU（CCentraal Proocessiing Unnit），又又称微处理器器MPU（Microo Proccessinng Uniit） 。是计算机机的核心部件件，主要由运运算器
36、和控制制器组成。2. 内存储器器l 只读存储器（RROM），只只能读出不能能写入，通常常是厂家在制制造时用特殊殊方法写入的的，断电后也也不会丢失的的。通常用于于存储重要且且经常要使用用的程序或其其他信息。l 随机存储器（RRAM），允允许随机地进进行存取信息息，但计算机机断电后，RRAM中的信信息就会丢失失。l 高速缓冲存储器器（Cachhe）: 它位于CPPU与内存之之间，是一个个读写速度比比内存更快的的存储器。当当CPU向内内存中写入或或读出数据时时，这个数据据也被存储进进高速缓冲存存储器中。3. 外存储器器在微型计算机中中，常用的外外存有磁带、磁磁盘、光盘和和优盘等。目目前最常用的的是磁
37、盘。磁磁盘又分为硬硬盘和软盘。硬盘的容量大，存存取信息的速速度快。硬磁盘是由涂有有磁性材料的的铝合金圆盘盘组成的。l 光盘利用光学方式进进行信息存储储的圆盘。光盘驱动器也有有三种类型：CDROM是只读读光盘；CDDR是一次性可可写入光盘；CDRW是可写、可可读光盘，以以及DVD光光盘。l U盘 又称闪盘，采用用Flashh芯片作为存存储介质，通通过USB接口与与计算机交换换数据。4. 输入设备备键盘；鼠标；扫扫描仪；数码码相机；麦克克风；外存储器（例例如：磁盘）。附104键键盘盘图：Windows键Windows键控制键数字键区特殊键特殊键5. 输出设备备液晶显示器LCCD；阴极射射线管显示器
38、器CRT；打印印机（激光打打印机；喷墨墨打印机；针针式打印机）；音箱、绘图图仪、外存储器（例例如：磁盘）。6. 其他外部部设备声卡、视频卡、调调制解调器等等。3.3 计算机机软件系统软件系统可分为为系统软件和和应用软件两两大类。系统软件是用于于管理机器各各种资源的程程序及协调各各装置工作的的程序和为用用户编制程序序服务的程序序。系统软件包括：操作系统、各各种语言处理理程序和数据据库管理系统统等。操作系统软件：Windoows95/98/20000/NTT，DOS，Unix，Linuxx 等。语言处理系统：分为机器语语言、汇编语语言、高级语语言、面向对对象语言。数据库管理系统统：计算机上上流行的
39、数据据库管理系统统软件有Orracle、SQL SServerr、Acceess、VFFP等。应用软件通常是是指与用户具具体用途关系系密切、应用用针对性强的的软件。应用用软件分为软软件包和应用用程序。应用用程序是为用用户某种专门门用途而设计计的程序系统统。常见的有有单项业务处处理系统。例如：办公自动化软件件：Offiice、Wpps等网络软件：IEE浏览器、NNetscaape(网景景浏览器)、OOutloook（收发邮邮件）、Fooxmaill(邮件客户户端软件)、hhttp（超超文本链接协协议）、fttp（文件传传输协议）下下载等。图像软件：Phhotoshhop、ACCDsee软软件等。
40、3.4 计算机机系统综述3.4.1 衡衡量计算机的的性能指标：字长：计算机运算算部件一次能能处理的二进进制数据的位位数，直接关关系到计算机机的计算精度度和速度，字字长越长越好好，目前主流流的字长是332位和644位。运算速度度：单位是MPPS,即每秒秒百万指令数数，运算速度度与计算机的的主频有关。主频：单位是MHHZ.存储系统统容量：包括内存容容量和外存容容量。可靠性：可靠性以平平均无故障时时间（MTBBF）表示。可维护性性：可维护性是是指发生故障障后能尽快恢恢复正常，以以平均修复时时间（MTTTR）表示。性能价价格比性能包括硬硬件性能，软软件性能，使使用性能等等等，价格同理理。3.5 多媒体
41、体技术和多媒媒体计算机多媒体就是以计计算机为核心心，利用文字字、图形、图图像、影像、动动画、声音等等不同的媒体体信息，在不不同的界面上上组合、流通通，使其可以以在计算机上上存取、转换换、编辑、同同步化等，以以达到计算机机与使用者进进行交互。多媒体技术的主主要特征:(1)交互性(2)集成性 (3)多样性：信息媒体的的多样化(4)实时性：(5)非线性：多媒体技术术借用超文本本链接 ，把把内容更方便便的呈献给大大家。 (6)方便性：(7)动态性最基本的多媒体体计算机:硬件方面：声卡卡、音响、光光盘驱动器声卡的3个指标标：采样频率率：每秒采样样的次数，频频率越高，声声音的保真度度越好。采样数据据位数，
42、包括括8位、122位、16位位和32位；声道数，包包括单声道和和双声道。数据压缩：分为为无损压缩和和有损压缩。无损压缩：可逆压缩方方式，解压后后数据可以完完全复原，但但是压缩效率率不高，常用用的无损压缩缩图像格式有有BMP、TTFF、PCCX、GF、TTGA等。有损压缩：不可逆压缩缩方式，解压压后数据还原原有一定的损损失，但不影影响信息的表表达，但是有有较高的压缩缩率，常见的的有损压缩有有：MPEGG、JPG等。多媒体数据格式式：声音文件件的格式：WWAV、MDD、MP3、RAA、VOC、AAF、SNDD。静态图像像的格式：BBMP、DBB、GF、JJPG、PCC、TGA。动态图像的格格式：A
43、VII、MPG、MOV、RAAM。视频文件的格格式：RMVVB、RM、WWMV、AVVI等。多媒体创作工工具和软件：图形与图图像编辑工具具：CoreeDraw、PPant、PPhotosshop、PPhotosstylerr音频编辑辑工具：Waave Eddt、Wavve Stuud0、Auuto Eddt、Souund Eddt、3D Stud00二维动画画制作工具：Anmattor Sttud0、AAXA 2D、Fllash三维动画画制作工具：3D Sttudo MMAX视频编辑辑工具：Prremeree、Vdeoo For Wimdoows、Dggtal VVdeo PProduccto
44、r多媒体制制作工具：AAutorwware、TToolBoook、Drrectorr第4章中文WWindowws操作系统统本章学习目标：l 熟悉计算机系统统安装和维护护的基本知识识；l 熟练掌握操作系系统和文件管管理的基本概概念和基本操操作；4.1 Winndows操操作系统概述述4.1.1 操操作系统的功功能和特点操作系统：是系系统软件的核核心，是整个个计算机系统统的控制管理理中心，是用用户与计算机机之间的一个个接口，是人人机交互的界界面。1. 操作系统统的功能操作系统5大功功能：处理器管理理；文件管理；存储管理；设备管理；作业管理。2. 操作系统统的分类（1）按照系统统提供的功能能分类：单用户操作系统统、批处理操操作系统、实实时操作系统统、分时操作作系统；网络络操作系统。（2）按其功能能和特性分类类：批处理操作系统统、分时操作作系统；实时时操作系统。（3）按系统同同时管理用户户数的多少分分类：单用户操作系统统；多用户操操作系统。3. Winddows操作作系统的特点点稳定性好；简单单易用；安全全性高；网络络功能增强。4.2 Winndows操操作系统基本本概念和基本本操作4.2.1 常常用术语1. 应用程序：应用用程序是一个个完成指定功功能的计算机机程序。2. 文档：是由应用用程序所创建建的一组相关关的信息的集集合。3. 文件：可以是文文档、应用程程序、快捷方方式和设备。4.