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1、OA基础操作手手册目录一、 OA安装与启动动公司的OA软件件，是一个WWEB型网站站程序，主程程序无须安装装，只须直接接输入公司OOA网站地址址，即可登录录和使用大部部分的功能，另另有部分细节节性功能，必必须在登录软软件后，下载载和安装OAA的报表和功功能控件，才才能正常使用用。(一) 进入登录主页面面在公司的局域网网范围内（含含豪鹏、曙鹏鹏和新能源），在在浏览器中输输入以下网址址进入OA登录主主页面（推荐荐使用微软的的IE浏览器器，其它浏览览器可能会有有一些功能细细节不正常），效效果图如下按照信息科技部部提供给你的的的登录OAA的账户和密密码，输入信信息后，点击击“登录”按钮，进入入OA主工
2、作作页面，整个个登录工作就就算完成了。效效果图如下(二) 安装报表和其它它本地控件接下来，是要安安装OA的客客户端报表和和功能组件，有有了这些组件件，邮件、报报表、工作流流定义等功能能才能正常使使用。值得注意的是，客客户端组件，通通常只需要安安装一次即可可，但是在软软件升级的情情况下，可能能需要卸载原原来已经安装装的客户端组组件，重新下下载和安装新新的客户端组组件。注意看OA主界界面中的右下下角，有一个个“下载控件”的链接，点点击它，提示示下载或者运运行客户端组组件程序，选选择“运行”此程序，参参见以下效果果图注意，一些用户户的电脑可能能由于使用其其它浏览器、迅迅雷拦截等原原因，不会弹弹出上面
3、这个个对话框，可可以先把程序序下载到本地地，然后再运运行此程序安装过程效果图图类似如下（出现这个对话话框时，为了了确保安装过过程正常，把把所有打开的的浏览器页面面关闭，连同同OA主工作作页面也关闭闭，安装完成成后，再重新新登录OA）在接下来的步骤骤中，按照默默认值，一直直按“下一步”即可完成安安装。一些WINDOOWS7和VVISTA等等操作系统，在在安装完成后后，组件注册册时可能会弹弹出2个类似似如下的错误误提示，选择择“忽略”跳过它。至此，组件安装装过程完成，在在WINDOOWS系统的的“开始”程序菜单中中，应该会看看到多出一组组新的程序菜菜单项（如下下图），暂时时不用理它，只只有等到下一
4、一次，我们需需要升级客户户端组件时，再再利用这个卸卸载功能，把把它卸载后再再重新安装现在，我们可以以重新打开浏浏览器，再次次输入，重新新登录系统小技巧：如何在在桌面上快速速登录OA系系统在浏览器中输入入 登录OOA后，选择择浏览器中的的“添加到收藏藏夹”菜单，然后后再从浏览器快捷捷菜单中找到到刚才添加上上去的快捷方方式，拖到你你的桌面上，然然后把拖出来来的快捷方式式改名为你喜喜欢的名称，就可以从从桌面上直接接登录OA了了。 二、 邮件使用使用OA的邮件件功能之前，先先来了解一下下OA中邮件件的概念，和和通常我们说说的OUTLLOOK和FFOXMAIIL中的邮件件，有一些什什么区别(一) OA中
5、的两种类类型的邮件OA中共有两种种邮件：OAA内部邮件和和OA外部邮邮件。OA内部邮件，发发邮件和收邮邮件的双方，无无须有邮箱地地址和邮箱服服务器，只要要双方都是OOA用户，即即可互发邮件件。优点是集集成了OA的的部门和用户户身份标识，很很容易实现发发邮件给特定定部门和组织织，特定用户户群。OA外部邮件，和和我们通常在在OUTLOOOK和FOOXMAILL中使用的邮邮件基本一样样的，双方都都需要有邮件件服务器和邮邮箱地址。注意这里的OAA内部邮件，不不要和企业内内部邮件概念念混淆，OAA内部邮件是是指只能在OOA软件内使使用的邮件，这这种邮件收发发的双方都只只能在OA软软件内部使用用，用其它邮
6、邮箱软件无法法接收这种邮邮件。而企业内部邮件件，可能还包包括了企业自自备邮件服务务器，但是无无法和企业外外部联系的邮邮箱。OA邮件与OUUTLOOKK和FOXMMAIL等邮邮箱软件区别别1、收发的邮件件，都存放在在OA的服务务器和数据库库中，并不存存放在本地电电脑上。不占占用本地电脑脑硬盘资源，但但是占用服务务器资源。2、在OA中收收到的邮件，只只能OA可以以使用的环境境中，才能查查看和管理。由由于公司的OOA目前还没没有开通外网网接入功能， 一些用户在在家中，可能能就无法查看看和管理以前前收到的OAA邮件。未来来可能视具体体情况，开通通OA的外网网接入功能。(二) OA内部邮件的的发送和接收
7、收先来看看OA中中，最简单的的OA内部邮邮件的收发。1. 进入邮件收发的的功能页面登录OA主页面面后，在右边边的菜单栏中中，找到“我的邮件”，点击它，进进入邮件收发发页面。效果果图如下2. 进入写信页面点击页面中的“写信”按钮，可以开开始写新的邮邮件3. 选择收件人（个个人）在写邮件页面中中，可以选择择按部门发送送，也可以选选择按个人发发送，点击其其中的“选择个人”，效果图如如下在弹出来的对话话框中，支持持一次选定多多个收件人，可可以如果只是是一个收件人人，可以直接接输入对方姓姓名，如果需要选择多多个人员，可可以按不同特特征过滤出相相关人员，A、 在“关键字搜索索”中，输入对对方的姓或姓姓名，
8、来快速速过滤人员，比比如输入 王王，按回车或者点击击右上方的“查询”按钮，将过过滤所有名字字中带有 王王 字的人员员。B、部门全称中中，输入对方方部门名称中中的关键字，比比如输入 研研发 ，点击右上方的的“查询”按钮，过滤滤出所有部门门名称中带有有研发两字的的人员。C、按职务过滤滤，目前已经经设置职务的的名称的副经经理以上人员员，可以使用用这个规则。比比如在职务一一栏中，选择择“部门经理”，点击右上方方的“查询”按钮，过滤滤出所有职务务是部门经理理的人员。效效果图如下选择完人员后，点点击右上方的的“确定”按钮，退出出当前对话框框4. 选择收件人（部部门）在写信页面中，也也可以按部门门发送，点击
9、击右边的“选择部门”，在弹出来的集团团链接中，选选择右边的“显示下级”链接，进入入下一层部门门选择（如果果此时不进入入下一层部门门，而直接勾勾选此项，邮邮件将会发送送给集团所有有OA用户。勾选要发送的部部门，注意下下图范例中，勾勾选了发送给给两个部门点击右上方的“确定”按钮，退出出当前选择窗窗，可以按人人员和部门混混合的方式发发送，如下图图中5. 输入邮件标题和和内容，上传传附件，发送送邮件在对应的文本框框中，输入邮邮件主题和邮邮件内容，点点击页面下方方的“浏览”按钮，可以以选择上传的的附件，选择“立即发送送”，可以将邮邮件发出去。(三) OA内部邮件的的接收在邮件页面中，选选择左上方的的“收
10、信”按钮，可以以收取信件，如果有新的未读读邮件，收件件箱中会有相相应的数字提提示，点击右右边对应的链接，可可以打开邮件件查看(四) OA外部邮件的的配置OA中使用外部部邮箱地址，和和OUTLOOOK一样，需需要先设置邮邮箱地址，邮邮件服务器，用用户，密码等等，然后才能能进行邮件收收发。在邮件页面中，点点击“邮件账户设设置”链接，进入入邮件账户设设置点击右上方的“添加”，添加新的的邮件账户，在在弹出窗口中中，输入邮箱箱和服务器对对应资料，完完成后点击右右上方的“保存”按钮，保存存和关闭对话话框。类似如如下效果图保存后，刚才配配置的新邮箱箱，并不会马马上显示出来来，可以先关关闭邮件操作作页面，然后
11、后再次打开它它，就可以看看到新的邮箱箱配置。参考考操作方法，参见以下下画面先点击页面下方方，关闭我的的邮件页面，然然后在左边菜菜单中点击打打开“我的邮件”注意看邮件上现现在多了一栏栏新邮件， 可以点击并打开开它，接下来来我们用它来来发送和接收收外部邮件(五) OA外部邮件的的收取当点击公司邮箱箱（或者外部部邮箱）时，注注意右上方出出现一个新的的按钮“收信”，点击它，如如果邮箱服务务器已经正确确配置，并且且有新的外来来邮件，你会会收到有新邮邮件的提示点击对应的邮件件主题，可以以打开邮件查查看(六) OA外部邮件的的写信和发送送选择了“公司邮邮箱”（或者外部部邮箱）后，点点击上方的“写信”按钮，可
12、以以出现OA外外部邮件书写写界面，注意意它和内部邮邮件的界面稍稍有不同，少少了一个选择择按部门发送送功能点击“选择通讯讯录”后，出现一一个和OUTTLOOK等等软件类似的的联系人选择择画面比如在关键字中中输入一个“王”字，点击右右上方的“查询”按钮，可以以过滤出所有有姓名和组名名中含有“王”字的人员。勾选上需要的人人员后（可以以多选），点点击右上方的的“确定”，返回写信信页面。注意页面下方的的“浏览”和“立即发送”按钮，可以以添加附件，和和把邮件发送送出去。(七) 公共通讯录与个个人通讯录管管理在菜单“公共信信息通讯录录”中，可以添添加公共通讯讯录，和自己己的私人邮件件通讯录选中“个人通讯讯录
13、”，可以添加加和管理个人人专用的邮件件通讯录选中“公共通讯讯录”，可以添加加公司人员共共用的邮件通通讯录（一般般由OA管理理员添加即可可）三、 使用工作流OA中的工作流流，主要是指指企业日常事事务中，一些些文书、表单单等，需要经经过多个人员员或者多个部部门审批阅览览等。(一) 工作流的两种模模式科荣OA系统提提供了两种模模式的工作流流，文件流和和数据流文件流，是管理理员先做好一一份OFFIICE文档模模板并定义好好审批流程，一一般用户按这这些模板创建建新的文档，并并输入文书和和表单信息，然然后将些文档档按预定义流流程，转发给给不同的人员员审批。数据流，是管理理员先做好一一份项目表单单并定义好审
14、审批流程，一一般用户在这这些表单中输输入各种数字字信息,然后后将此表单转转发给不同的的人员审批。文件流和数据流流最大的不同同，是数据流流具有不同表表单间的数据据汇总和统计计能力，文件件流就象一份份OFFICCE文档，要要实现不同文文档间的汇总总，只能靠手手工去做。但但文件流可以以实现丰富多多彩的页面自自定义效果，数数据流则无法法实现。文件流和数据流流，主要是程程序底层的实实现方式不同同，一般用户户在填单、提提交、审核时时，操作流程程和操作试是是一样的，并并不同感觉到到有太大的不不同。(二) 日常工作流的填填制新增、提提交点击顶部菜单“协同办公工作流新新建工作”，弹出需要要新增的工作作流类型画面
15、面这里试着选择“采购申请单单”，弹出申请请单填写界面面填完后，点击页页面顶部的“提交”按钮，弹出出提交人选择择页面，如下下图，选完后后，点击“提交”按钮，完成成填单和提交交审核工作记得将“消息提提示”、“待办提示”勾上，这样样审批人将会会收到消息提提示，由于软软件的当前版版本并不能自自动勾选这两两项，所以此此步操作需要要手动进行(三) 日常工作流的审审核、提交、结结束如果单据提交人人，选择了消消息提示，则则审核人的OOA界面将会会出现一个提提示框，类似似如下效果，点点击可以进入入审核界面如果没有出现此此对话框，也也可以点击顶顶部菜单“协同办公工作流查查询工作流”，在弹出来来的页面中，选选择需要
16、审批批的工作流。在弹出来的对话话框中，可以以查看页面内内容，点击“审批记录录”按钮，可以以查看以前审审批人员的审审核情况和意意见点击“退回”按按钮，可以拒拒绝审核，并并将单据退出出前一步骤或或者制单人，重重新填写审核核。点击“审批通过过”，将审核通通过，并要求求选择下一审审核步骤人员员。如下图其它审核步骤效效果与上面类类似，在上面的单据中中，如果金额额较小，无须须公司领导审审核，可以在在选择框中，跳跳过公司领导导审核，直接接跳到下一个个审核人如下图中的选择择(四) 文件流模板的创创建与授权(五) 数据流模板的创创建与授权四、 公共信息（通知知通告新闻等等）的发布与与浏览点击上方菜单“公共信息”
17、，可以进入入新闻中心，通通知通告，知知识中心，规规章制度等公公共信息的浏浏览和发布。这些公共信息的的浏览和发布布都基本相同同，下面以通通知通告为例例，示范如何何使用这些功功能(一) 公共信息的浏览览点击菜单“公共共信息通知知通告”，进入管理理界面，点击击左边的链接接，可以查看看对应的消息息通告，效果图如下下面是阅读的实实际效果图(二) 公共信息的添加加在通知通告管理理界面的右上上方，有一个个“添加”按钮，点击击它，可以添添加新的公告告在公告新增页面面中，输入标标题，类型，内内容，提醒方方式一般选择择“消息提示”，如下图是否发布一栏中中，选择“立即发布”，如果选择择了“以后发布”，则在公告告完成
18、后，需需要在公告管管理页面中，另另外选择“发布”按钮，发布布此公告是否单独授权一一栏中，如果果是发布给所所有人，则选选择“否”，如果要发发布给指定人人员，选择“是”，会提示选选择发布给哪哪些人配置完成后，按按页面下方的的“保存”按钮，完成成新页面的发发布，(三) 公共信息的删除除在公告管理页面面中，在左边边选择要删除除的公告，然然后点击右上上方的“删除”按钮，完成成此公告的删删除五、 企业论坛企业论坛是企业业文化建设的的一个部分，提提供给员工在在日常事务性性工作之外的的知识、技能能和文化交流流。(一) 进入论坛点击顶部菜单“企业文化内部论坛”，可以进入入企业论坛(二) 查看论坛贴子和和发布新贴点击左边的论坛坛名称，进入入相应的论坛坛版块管理，（删删除、置顶、加加精华等功能能需要版主身身份才可见到到）点击左边的标题题链接，可以以查看各个论论坛贴，也可可以在关键字字搜索中，查查看需要的主主题如果要发新贴，可可以点击界面面右上方的“发贴”按钮，进入入发贴页面