电子商务实习报告bcmy.docx

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1、中国计量学院现代科技学院课程设计报告课程设计名称 电子商务实习 专 业 国际经济与贸易 班 级 国贸112 姓名（学号） 陈1130442210 李 1130442232 周1130444101 吴1130114110 指导教师 吴增源 2013 年 12 月 28 日目录目录1第1章 公司介绍31.1. 创建背景31.2. 创立宗旨41.3. 公司简介41.4. 网站介绍41.5. 公司前景81.6. 公司发展与目标10第2章 市场分析122.1. 行业发展背景122.1.1. 政治背景122.1.2. 毕业生寻找工作情况122.1.3. 毕业生就业形势132.1.4. 行业现状132.2.

2、 行业需求分析132.3. 市场发展前景及预测142.3.1. 应届生求职行业的发展历程142.3.2. 对应届生求职网的行业发展预测15第3章 竞争分析163.1. 竞争结构分析：163.1.1. 就业类网站新进入者的威胁173.1.2. 就业类网站顾客的议价能力173.1.3. 就业类网站供应商的议价能力183.1.4. 就业类网站替代品的威胁183.1.5. 就业类网站业内竞争者的竞争程度183.2. 竞争者分析193.3. S.W.O.T分析22第4章 盈利分析254.1. 盈利模式254.1.1. 广告盈利254.1.2. 信息咨询服务264.1.3. 培训服务264.2. 盈利权重

3、264.3. 盈利模式可行性分析27第5章 营销策略275.1. 营销理念275.2. 营销目标285.2.1. 总体战略目标285.2.2. 分期发展目标285.3. 营销策略285.4. 公共关系建立30第6章 财务分析316.1. 融资方式：初始融资方案316.2. 初始投资预算316.3. 利润估算32第7章 财务风险347.1. 财务风险及对策347.1.1. 风险347.1.2. 对策347.2. 信用风险及对策357.2.1. 风险357.2.2. 对策357.3. 技术风险及对策357.3.1. 风险357.3.2. 对策357.4. 管理风险以及对策367.4.1. 风险的形

4、成367.4.2. 对策367.5. 市场的风险以及对策377.5.1. 风险377.5.2. 对策377.6. 经营风险以及对策377.6.1. 风险377.6.2. 对策38第1章 公司介绍1.1. 创建背景就业问题一直是近几年来“两会”十分关注的民生问题，随着各大高校扩招，大学毕业生也一届比一届多，大学生毕业后找工作便成了一大难题，也是社会各界共同关注的问题。因此，我们创建了应届生求职网，来帮助毕业生需找适合自己的工作。近年来，大学毕业生的就业率逐渐下降。不少大学毕业生面临着“毕业就失业”的问题。大学毕业生逐渐增多，但是，就业岗位并没有随着毕业生人数的增加而增加。 受金融危机的影响，我国

5、大学生就业难的问题今年尤其严重，解决方案和措施的实施将直接关系到我国今后一段时间的经济发展和国家稳定。因此，对大学生就业困难的现状进行正确归因，指导大学生树立正确的就业思想，采取积极的应对措施，都具有十分重要的意义。1.2. 创立宗旨本公司的宗旨是为每个求职的毕业生找到一份合心意的工作“让求职再也不是烦恼，让招聘再也不需要等待”。为大学生提供全方位的求职服务，提供最全、最新、最准确的校园宣讲、全职招聘、兼职实习、知名企业校园招聘、现场招聘会等信息，并且为大学生提供针对性的求职就业指导。1.3. 公司简介毕业优JOB有限责任公司是为大学生提供全方位的求职服务，提供最全、最新、最准确的校园宣讲、全

6、职招聘、兼职实习、知名企业校园招聘、现场招聘会等信息，并且为大学生提供针对性的求职就业指导。我站本着公益性的原则，为学生服务的定位，凭借信息搜集筛选的特色，致力于成为受大学生欢迎的求职网站并同时提供职业测评、应聘指导等求职就业资讯及辅导。1.4. 网站介绍网站名称：毕业优JOB网站域名：网站类型：求职招聘网站宗旨：让求职再也不是烦恼，让招聘再也不需要等待网站内容：1. BBS板块BBS板块是我们的求职论坛，用户可以通过新浪微博或者腾讯QQ注册账号后，下载和发帖，关注热门话题，也可以晒工资、企业工资咨询并且论坛还提供免费的培训课程。2. 招聘版块招聘板块提供实习工作和 全职工作两个板块。根据不同

7、的需求，用户可以自主选择板块，同时该板块还提供行业招聘、宣讲会、招聘会等信息供用户参考。3. 职位搜索板块如果用户有明确的求职目标，可以通过职位搜索板块直接寻找符合自己要求的职位。4. 简历中心板块该板块为毕业生们提供简历模板以及如何写简历，包括英文简历、中文简历、以及写简历的技巧和如何投简历的方法5. 文库板块文库模板提供优秀的简历和求职信的书写，求职攻略供用户参考，并且提供一些面试技巧和行业资料供大家面试时作为参考1.5. 公司前景根据我国大学生就业现状分析，可以看出目前我国大学生就业由于受到各种因素的制约是十分艰难的，而种现状又不是国家和社会在短期内能够解决。由于就业压力大，大学在校时根

8、本无法安心学习，有些大学生大四一年几乎不上课，整日奔跑各个大大小小的招聘会，结果收效甚微，还因此耽误了大量的时间，因此在就业途中更多了一些坎坷。传统的求职方式通过传统传媒来发布招聘信息。比如通过报纸、电视等发布招聘信息，这种效果相比之下有几个缺点：首先是费用贵，无论是报纸还是电视最少都是几千，甚至更高。这对于企业招聘来说显然成本过高。然后是时效短，无论是报纸还是电视基本上都是当日的信息当日看，过期的报纸即使信息有效也无人关注，这显然影响了企业的招聘效果。网络招聘，也就是通过运城英才网站求职和招聘。这种新型的招聘方式恰恰弥补了传统招聘方式的缺点。未来招聘网站肯定需要在不同层面上进行细化和深化，经

9、营模式也应因之细化或调整，这里蕴藏着很大的增值空间。网络招聘能够在众多招聘求职方式中脱颖而出,自然有其不可抵挡的魅力所在。其主要优势：一、 信息量大数以千万计的求职人员，招聘职位数量显然吸引了求职者的眼球，在人才招聘网站里，可以随时查询大量的供需信息。无论是招聘方，还是求职者具有足够的信息可选择，比起人才招聘集市信息量要大的多。二、 信息传递快招聘网络平台功能强大，轻轻点击鼠标瞬间就能发布招聘信息、收到应聘信息、发出招聘意向。求职者也能快速准确地查询到所需要的信息，当查询到合适的招聘职位后还可以直接通过网站把简历提交给招聘单位。很大程度上节省了时间，提高了效率。三、 信息更新快网络招聘信息更新

10、速度很快，每天更新的职位与人才很多，能够在第一时间掌握招聘单位的需求与人才信息。四、 信息空间大招聘与求职无区域限制。无区域限制给招聘供方提供了足够的信息空间，给求职者创造更多的就业机会，特别是对于异地求职者，如果采取传统的求职方式，恐怕还得来回奔波于两个城市之间，通过网络可以获取同等竞争的空间。五、 招聘成本低招聘方在人才市场招聘，需要支付一定的摊位费，求职者要花不少钱制作精美的简历，加上门票、交通、通讯等费用，频繁进入人才市场，招聘成本会大大高于网络招聘。而网络招聘是一次投入，长期受益，大大降低了招聘成本。因为网络招聘具有以上五大优势，已经成为各种组织的招聘员工及求职者的主要方式，网络招聘

11、与求职的成功率也在迅速提高。1.6. 公司发展与目标1）短期目标（1-3年）：进行广告宣传推广及战略合作，打造一个一流的综合性的求职服务网站，与企业建立长期友好合作关系。2） 中期目标（4-6年）： 开拓市场，形成小规模经济市场，将业务范围延伸至全国，并且随着用户数量的增加，将重点放在网站的维护建设及创新服务上，同时更多地分析需求，开辟更多的人性化、特色化服务。同时拓展线下业务，实现网站的品牌化经营。3） 长期目标（7年以上）：着力于提升技术创新和新产品研发能力，丰富完善网站版块构建，并积累资源在适当的时候拓展到相关领域，形成规模经济。第2章 市场分析2.1. 行业发展背景2.1.1. 政治背

12、景工作是社会的需要，人是社会整体。对个人来说，需要融入社会，人的本质就是他的社会属性嘛；对社会来说，需要每个人的参与，工作是其中最重要的方式。工作是完善生活的需要，工作是生活的一部分，例如，在工作中获得生活的乐趣，因为工作中获得快乐，因为工作把妹成功，或者因为工作得到了很多朋友。工作是实现自我的需要，假设你拥有这样那样的才华，这样那样的能力，就需要工作来实现；同时工作中可以提升你自己的能力。随着各大高校扩招，大学毕业生也一届比一届多，大学生毕业后找工作便成了一大难题，也是社会各界共同关注的问题。因此，我们创建了应届生求职网，来帮助毕业生需找适合自己的工作。2.1.2. 毕业生寻找工作情况 近年

13、来，大学毕业生的就业率逐渐下降。不少大学毕业生面临着“毕业就失业”的问题。大学毕业生逐渐增多，但是，就业岗位并没有随着毕业生人数的增加而增加。2013年，全国普通高校毕业生规模为699万人，比去年增加19万人。因此，大学毕业生要及早做出职业规划，这样才能避免“毕业就失业”的问题。2.1.3. 毕业生就业形势 一般来讲，大学生毕业后有两个选择：一是找工作，二是继续升学进修，最起码选择继续进修的同学已不算是失业。而对于希望找到工作而未能如愿的失业毕业生，很多时候不能把原因推卸在沉寂的经济和人才过剩上。 2003年是中国高校扩招后本科学生毕业的第一年，全国共有高校毕业生212.2万人，比2002年增

14、加67万人，增幅达46.2%，就业形势十分严峻。2004年我们国家的本科毕业生就有280余万人，比2003年增加68万人，就业形势依然严峻。2005年全国普通高校毕业生人数预计将达到338万人，比2004年增加58万人，增幅达20.71%，就业形势严峻。2.1.4. 行业现状 大学生需求增长速度赶不上大学毕业生增加的速度。与发达国家比较，美国约有2.7亿人口，大学近4000所，若要达到如此的比例和规模，中国需要办20000所大学；即使按照韩国目前高等教育的规模水平，中国也要办近10000所大学才够。国内总共才1000多所普通高校，即使算上成人和民办高校，也不过3000多所，大学在校生的人数还远

15、远达不到国家战略发展的需求。2.2. 行业需求分析可以分为两部分来说 （一） 对于应届生1) 大学生尤其是应届生，对于求职的欲望是最高的。2) 将应届生聚集到这么一个平台上来，有利于应届生们接收更多的职位的信息。3) 有利于应届生可以找到自己对于职业的定位目标。（二） 对于企业1) 有利于企业拓宽视野，不仅仅局限于面试来雇佣，可以有一个更好的平台去找到人才。2) 可以了解人才市场价格定位，从而，调整薪资水平。随着互联网的快速发展，以及应届生群体的扩大，导致求职者基数过大，对于职业的需求将会越来越剧烈。所以应届生求职网就是提高了一个很好的平台，同时给应届生和企业来找到各自所需求的信息。 2.3.

16、 市场发展前景及预测2.3.1. 应届生求职行业的发展历程1) 企业对应届生模式：企业到固定的学校去招职员。采用招聘会等2) 应届生对企业模式：应届生通过上门投简历面试来应聘职位。3) 应届生企业双向模式：即应届生求职网的这一平台，为企业和应届生双向提供信息服务。2.3.2. 对应届生求职网的行业发展预测互联网的快速普及，人们都在寻求更加便捷的生活方式和工作方式。因此，应届生毕业网的普及势在必行。它，为以应届生为主的所有求职者提供的他们所需的信息，同时，又链接各个企业，真正的让求职者和企业联系到了一起。解决了企业找不到专业型人才，应届生找不到对口的工作等问题。在这样的形式下我相信应届生求职网会

17、有良好的发展潜力。第3章 竞争分析通常情况下，企业看好的顾客，竞争者也会看好。当某一部分顾客对某种产品和服务产生需求的时候，市场就产生了。与此相对应，欲以生产经营类似产品和服务来满足这个市场需要的竞争者所组成的行业也就应运而生。企业在确定业务领域时还必须对行业进行深入的分析，正所谓“知己知彼，百战不殆”。我们通过竞争结构分析、竞争对手分析、SWOT分析来分析。3.1. 竞争结构分析：美国著名战略学家、哈佛大学商学院教授迈克尔E波特(Michael EPorter)，分别在1980年和1985年先后出版了竞争战略和竞争优势两本著作，提出了行业组织论及其分析方法行业竞争结构分析。波特认为，单个企业

18、的经济绩效取决于竞争战略的优劣，而竞争战略则受制于该企业所涉及行业的结构状况。因此，企业应首先从研究分析本企业所处行业的经济、技术特性及其结构入手，了解在整个行业范围内存在哪些影响企业竞争的经济力量，然后再根据这些经济力量的变化趋势来确定本企业应如何实现竞争优势的战略。我们借助波特的理论模型对求职行业竞争结构进行浅析。互联网时代的“波特五力分析”波特认为，“在任何产业里，无论是在国内还是在国外，无论是生产一种产品还是提供一项服务，竞争规律都寓于如下五种竞争力量之中：新竞争者的进入，替代品的威胁，买方的讨价还价能力，供方的讨价还价能力和现有竞争者之间的竞争”。整个行业的竞争态势取决于这五种行业竞

19、争结构要素的相互作用关系。我们将该模型运用到现在电子商务发达的时代来分析：3.1.1. 就业类网站新进入者的威胁 就业问题一直是构建中国特色社会主义发展道路上必须解决的一个问题。随着网络科技的发展，越来越多的商人将这个作为商机，进入这个市场。我们会增加投资并且吸引各个行业的公司进行投资，形成规模经济，同时我们会根据用户需要不断改善网站功能，以吸引更多用户；当网站做到一定程度时，我们将加强对版权的保护，以此对新进入者施加压力。当然，在销售渠道方面，国内就业有着得天独厚的绝对网络优势。进一步加强就业网络建设，也是行业改革的一项重要任务。3.1.2. 就业类网站顾客的议价能力互联网时代的即时通讯使顾

20、客的议价能力大大提高，因此我们只能通过加强网站自身的建设，不断完善网站功能并突出核心功能，创造大量具有知识含量的就业机会，弥补就业岗位的损失，促进了就业的优化，以缩小顾客的选择范围，由此吸引顾客，扩求盈利的空间和渠道。 3.1.3. 就业类网站供应商的议价能力 互联网时代供应商的议价能力显著提高。供方是指向企业提供生产经营活动所必需的资源的企业。他们往往可以通过提高价格或降低产品质量甚至停止供货等手段，发挥他们的讨价还价能力。可见，富有讨价还价能力而成交力强的供方，也会造成对企业的竞争威胁。正因如此，供方的讨价还价能力也成为行业竞争的结构要素之一。我们可以为求职者提供求职信息收取费用同时也可以

21、给招聘单位提供虚拟的招聘地点和渠道来收取费用。3.1.4. 就业类网站替代品的威胁一种商品一旦出现替代品，往往容易构成致命的威胁。我们只有从这些服务中脱颖而出才能在这个市场上立足。我们将充分满足目标客户群的需求，精益求精，突出我们的核心服务，有针对性的、系统化的为顾客提供服务。采取一系列措施来增加顾客的忠诚度，稳稳地生根在这个行业。3.1.5. 就业类网站业内竞争者的竞争程度 行业内的现有企业之间无时不在展开市场与顾客的争夺。企业与竞争对手的竞争程度和地位，可通过市场占有率反映。即市场占有率=一定时期内本企业销售量(额)该时期市场全部销售量(额)100可见，分析企业市场占有率应把握这样三个前提

22、：一是市场占有率有一定时间界限的要求。企业在不同时间的市场占有率可能是不同的，它受制于企业与竞争对手双方竞争实力的变化。二是市场占有率有一定市场区域范围的要求。目前提供就业服务类网站还为数不多，但是瓜分目标市场的网站群体仍带来较为激烈的竞争。要想企业能够更好地发展，我们必须在加强自身建设的同时，密切关注竞争环境的变化，对各类竞争者进行分析，了解自己的竞争地位及彼此的优劣势，并扬长补短，适时、动态地调整战略方向来适应动态的竞争结构，确保从价值创造和核心专长上建立自己的长期优势。3.2. 竞争者分析我们列举三个就业网站进行比较： 赶集网（赶集网是中国目前最大的分类信息门户网站，为用户提提供求职招聘

23、、房屋租售、二手物品买卖、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友等众多本地生活及商务服务类信息。自2005年成立以来，赶集网就获得了用户的广泛青睐，并获得了快速发展。自成立以来，一直致力于为广大网民解决身边的实际问题，为人们提供免费的信息发布交换平台，让广大网民切身享受到本地近距离的便捷生活信息服务。 前程无忧（）“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在全国25个城市设有服务机构。2004年

24、9月，前程无忧成为首个、也是目前唯一在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，是中国最具影响力的人力资源服务供应商。 应届生求职网（成立于2005年，是目前国内最早、最专业的大学生招聘网站之一，为大学生提供全方位的求职服务，提供最全、最新、最准确的校园宣讲、全职招聘、兼职实习、知名企业校园招聘、现场招聘会等信息，并且为大学生提供针对性的求职就业指导。该站本着公益性的原则，为学生服务的定位，凭借信息搜集筛选的特色，迅速成为最受大学生欢迎的求职网站。应届生求职网始终以大学生需求为导向，注重给大学生提供最满意的网上求职服务体验，用权威、高效的专业服务做好大学生与社会的对接。应届生求职网向大学生及在校

25、生提供最新、最全、最准确的校园全职招聘、实习招聘、兼职招聘、企业宣讲会、招聘会、企业招聘截止日期等招聘信息，并同时提供职业测评、应聘指导等求职就业资讯及辅导。将企业的最新招聘信息在网站发布，吸引求职者主动前来应聘。赶集网前程无忧应届生求职网毕业优JOB市场目标所有网民求职网民针对毕业生针对毕业生竞争劣势没有明确的目标群体，涉及服务范围广泛针对性不强，包括了所有的求职信息只针对于毕业生只针对于毕业生网站亮点永久免费有公开的培训课程针对应届毕业生，针对性强有公开的免费培训课程，针对应届毕业生，针对性强，提供交流平台，有评价设备。用户个人用户个人用户以及企业个人用户以及企业个人用户以及企业结论：现在

26、的求职网有些针对性不强，只提供服务求职招聘信息，不注重信息是否真实，是否能让求职者找到适合的工作，让招聘单位招聘到合适的求职者。毕业优JOB不仅提供各种信息还注重交流，有评价系统，可以真实反应求职者和招聘单位的真实意见。3.3. S.W.O.T分析1互联网技术发达，信息传递快2大学毕业生具有较高的人力资本水平,是劳动力市场上的优势群体3制定法规保护大学生就业的切身利益。例如规定最低薪酬优势strength1随着全球化的发展与知识经济的冲击,青年初次与持续就业所需的能力门坎逐年提高2就业环境还不够宽松、公平，企业用人方面还存在许多问题等等。1国家政府予以高度重视，帮助其自主创业2学校教育培养结构

27、调整3用人单位社会责任的树立威胁机遇优势威胁机遇劣势weakness1. 高等教育培养出来的大学生在知识和技能结构上与人才市场的需求存在脱节2. 大学毕业生的供需失衡、就业观念误区劣势结论：经济金融危机可能给大学生就业造成的影响还很难预测，这需要很充分地掌握情况，为学生做就业服务，一项十分重要的内容便是尽可能全面地收集、整理出就业信息，提供给学生，帮助他们合理定位。收集和发布就业需求信息，是国外大学的一贯做法。就业信息发布得充分、及时，能有效地帮助学生作出合理的选择。国内高校就业信息的收集和发布，在主动性、系统性、有效性上，显然存在不小差距目前高校根据来校举办宣讲会、招聘会的企业的情况判断需求

28、，是“等待”企业送上门，这被认为是国内大学生就业定位不准、就业期望过高的重要原因。随着中国高校教育的发展，大学生的数量急剧增加，大学生就业问题也日益凸显，大学生就业难问题已成为社会热点之一。从当代大学生就业问题的现状入手，分析当今大学生就业存在的问题与原因，要从在国家、学校教育、社会与个人四个方面提出相关解决问题的对策与措施。第4章 盈利分析盈利模式是公司获取利润的依据，对电子商务公司的成立和发展起着至关重要的作用，是企业能否持续经营的关键因素。针对本公司的特点，我们制定了符合本公司的实际情况的盈利方式。4.1. 盈利模式电子商务公司的生存和发展离不开盈利。针对本公司的特点，我们制定了几点。主

29、要盈利方式：广告盈利、信息咨询服务、培训服务4.1.1. 广告盈利广告是主要的盈利来源，将成为公司发展中最主要的盈利方式。1) 基本广告盈利 在线广告是最主要最常见的网络在线盈利模式。分为多种，比如文字链广告、图片广告、富媒体广告、弹窗广告、视频广告等内容。对广告的收费定位，由于公司是刚成立的，所以初期会采取低于市价的广告费用。2) 基本进程网站初期，为提高网站的知名度，对首批与我们网站合作的公司提供优惠政策，在很长一段时间内提供低于其他合作公司的合约金。网站中期，在网站进入稳定运营后，通过不同的平台和其他网站、公司进行合作，提高网站信息的精准度和网站会员就业成功率，并提高对于后期合作网站的合

30、约金。网站后期，网站运营成熟之后，完善运营机制，对合作企业进行严格挑选，提供更加精确有效的就业信息，制定准确的广告价位表。4.1.2. 信息咨询服务信息咨询服务作为基本的网站盈利模式，将成为公司发展中最重要的盈利模式。 我们网站为个人用户提供网上求职、简历中心、专业咨询等个性化服务；为企业客户提供以网络招聘为核心的人才解决方案，向企业收取一定的会员费和广告费用，使企业获得优秀人才。1 职业评测 对应届毕业生进行职业评测，为其未来就业提供较为科学的指导。2 专业咨询对应届毕业生进行职业规划，解答其对就业的疑惑与困难，以及其目标公司的相关招聘要求指导。3 招聘信息咨询 及时更新招聘公司的招聘信息，

31、包括招聘岗位、招聘要求及招聘时间等信息的发布。如及时发布企业招聘会的信息，发布培训服务等信息。同时，对各地的就业政策密切关注，及时发布新的就业政策，对会员进行及时的通知。 对于信息咨询服务，并不是免费的。游客在网站浏览时可以获取相对浅层面的信息，若想得到较为详细的信息咨询，则必须是会员。注册成为会员后，会获取相应的咨询经验币，在我们网站的BBS交流平台经验、提出问题等均可以获得经验币。较为高级的咨询，例如个人职业前景规划，根据详细程度和专家的一对一指导，则需要现金交易。4.1.3. 培训服务我们网站在与公司建立合作关系之后，作为第三方为会员提供就业渠道。网站及时更新合作公司的岗位空缺以及相应的

32、工作要求，将信息及时发布给会员，提供更好的工作平台给网站会员。同时，我们网站会联系专业的培训机构，根据合作公司的岗位要求和会员的就业意向，为我们的会员提供专业的培训服务。培训范围包括公开课、认证、企业内训及人才测评，提供非常有针对性的培训方案和课程体系。以针对性和实效性为特点，课程涉及战略、营销、管理、团队、人力资源、职业素质等多个方面；同时依托专业化得人才评测服务，完善企业人才招聘、岗位竞聘等核心竞争力提升的重要环节。4.2. 盈利权重盈利方式权重具体说明广告盈利70%左右广告盈利是最主要的盈利方式，是收入的主要来源。信息咨询服务20%左右信息咨询服务作为基本的网络盈利模式，主要提供服务，盈

33、利不是最主要的目的。培训服务10%左右作为第三方，主要是作为中间渠道收取中介费。4.3. 盈利模式可行性分析盈利是企业的根本目的，盈利模式的好坏是商业网站成败的关键所在，只有采取合理、可行的盈利模式才能保证我们网站的维持和发展。我们网站的盈利除了传统的广告盈利之外还有作为我们网站特色盈利模式的信息咨询服务和培训服务。 作为新网站，初期要做的就是吸引公司在我们的网站发布广告。作为一个新网站，在知名度和市场占有率为零的情况下，公司的首要任务就是推销我们的网站，向企业推广我们的网站，获取他们的投资。获取企业投资的同时，利用一些现有途径对公司进行营销推广。所以，意味着公司在初期几乎是不存在盈利的。 在

34、网站拥有一定的市场占有率和固定的合作企业后，公司的收入会逐渐增加。 第5章 营销策略目前，电子商务市场已经较为成熟，同时意味着竞争也很激烈。本公司进入网上综合服务行业初期面临的首要问题就是推广和盈利。为了在最短时间内使公司产生效益，本公司决定采用线下推广结合线上推广的方式。针对用户群应届毕业生分布集中的特点，制定相应的营销策略。5.1. 营销理念本网站本着“就业至上”的理念，倡导以毕业生的就业为核心，把握并顺应趋势的变化。诚信经营，用心经营，满足毕业生和企业的需要，提供优质服务。5.2. 营销目标5.2.1. 总体战略目标“工作优JOB有限责任公司”的目标是在10年内打造成为国内较为专业的应届

35、毕业生和企业的信息交流与人才招聘的服务网站。5.2.2. 分期发展目标 根据总体战略，我们制定分期战略如下： 第一阶段：初阶段 在此阶段，本网站的目标是初步建立起自己的客户群体和交流平台并且逐步完善各类业务，加大网络宣传力度。本阶段持续4年左右。在此阶段的目标是：l 稳定已有客户，建立良好口碑，在此基础上进一步扩展市场。l 拓宽网站的业务面，通过电子平台制定合作公司的联系资料以及会员的联系资料，通过网站组织的各方互动，使其一直处于不断接触和联系之中。 第二阶段：成长期 在此阶段，进一步加强公司的影响力，完善网站的服务、网络平台、扩展公司市场，推广多元化的服务业务。在此阶段针对的目标：l 积极扩

36、展业务，完善网站的各项业务。l 加大宣传力度，提高网站的知名度，完善网站和合作公司的服务，使用户获得满意之后能够回馈到我们的网站上带来潜在的用户。 第三阶段：成熟期 在此阶段，客源量增大，网站知名度已经打响，也拥有较为固定的客户群和合作企业，处于投入少回报多的状态。针对网站的发展，推广多元化服务业务。在此阶段针对的目标： l 提高网站的形象和信誉，吸引更多的潜在用户。l 完善网站的服务功能，是网站发展成成熟的综合性交流和服务网站、5.3. 营销策略 1 营销推广策略 本网站进入毕业生交流和服务行业初期面临的最重要的问题就是没有知名度的问题。为了在最短时间使公司获得效益，加强公司的宣传力度，本公

37、司制定了六大营销策略。病毒式营销网络营销搜索引擎整合营销网站联盟广告宣传线下推广推广策略 营销策略结构图1 线下推广针对网站的群，毕业生时间和空间分布集中地特点，我们选择线下推广作为主要的推广模式。我们公司将定期联系培训公司开展培训会，和合作公司开展公司招聘会。并通过发放传单，赠送就业指导书等方式实现对网站的宣传。2 广告宣传l 宣传手册：在宣传材料的显要位置标示公司网站的网址。l 传单：在传单上印上公司网站的二维码，鼓励学生少苗了解我们的网站。3 网站联盟为了扩大本网站的知名度，本公司也会和一些知名度较高的网站进行友好合作，在知名网站中进行Logo或网站名称等各种方式的链接，使得用户可以从合

38、作网站中发现自己的网站，达到推广的目的。网站联盟的作用主要表现在几个方面：（1） 获得访问量、增加用户浏览时的印象。（2） 在搜索引擎排名中增加优势，通过可靠的合作网站的推广增加可信度。、（3） 得到业内认知和认可。4 搜索引擎整合营销搜索引擎作为网民上网比较常用的的查询方式，在未来的网络营销中将占据主流地位。 搜索引擎营销分两种：SEO与PPC SEO 即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。这个是主要的搜索营销方式。P

39、PC 是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。5 网络营销 微博营销和微信营销是目前较为流行的网站推广策略，有较广的推广力度的是微博营销。微博营销是一种高效的信息传播方式，在初期可以请一些有影响力的微博博主进行宣传，会吸引一些用户的转发，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要太多的营销费用的网络营销手段。 同时，我们也将借助腾讯、人人网、在线论坛等一些知名的网络平台进行对我们网站的推广

40、营销。6 病毒式营销 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。5.4. 公共关系建立政府用户企业媒体公共关系建立模型 公司要想更好的发展就必须与社会各界建立广泛的、良好的联系。公共关系机构能帮助我们建立良好的公共关系，减少社会摩擦，缓和各种社会矛盾，为企业发展营造良好的环境。不断加强与媒体、政府、企业等相关部门之间的联系，建立危机管理系统，为公司的发展创建良好的内外环境。1 与政府的关系本公司是在国家倡导的“大学生自主创业”的大背景下诞生的，我们会积极了解政府部门发布的关于大学生就业的相关文

41、件、条例，准确掌握政府的政策方针和宏观意图，并及时将消息传达给我们的会员，建立良好的沟通交流。2 与媒体的关系媒体宣传除了电子网络公关之外，更要结合传统的报纸、电视、广播、广告等媒介来推广网站。但是作为初期网站，会选择较为便宜的报纸来进行推广，稳定之后在进行其他媒介退广。3 与企业的关系本公司要与合作企业建立友好的关系，及时沟通交流，为我们的会员提供企业的招聘信息，同时也为企业带来优秀的人才。我们网站最大的合作对象就是企业和会员，所以建立融洽的合作关系是十分重要的。4 与会员的关系本公司的建立目标就是为毕业生提供就业机会，所以毕业生的就业问题是最重要的。及时与会员进行就业信息的沟通，同时将一些

42、培训信息及时发布，提高毕业生的自身能力，达到网站和会员的共赢。第6章 财务分析资金是一个企业运作的动力，没有资金，企业就没办法运行。6.1. 融资方式：初始融资方案 公司注册资本100万，由创业小组注资50万，合伙融资20万，向银行申请五年期商业贷款10万，年利率为6.40 %，同时吸引风险投资入股 20万元，风险投资商以三家为宜，利于投资，分散风险。股本结构如表和图所示。创业小组出资合伙融资银行贷款风险投资金额50202030比例50%20%20%30%6.2. 初始投资预算 元/年项目内容费用说明办公室租金50000办公租用费用, 1.80-2元/天/，办公室75平米左右办公设备等4000

43、0包括4套办公桌椅、4台电脑、2部电话、1台传真打印一体机等薪酬工资156000公司起步阶段共4名成员，包括1名总经理网站推广成本200000为进行网站推广支付的实体广告、搜索引擎宣传、及其他活动宣传费用水电费20000办公场所使用的水电费网站注册手续费3000包括营业执照办理、工商局注册、域名注册等全部费用培训费用150000用于邀请人员拍摄培训视频的费用应急资金50000用于紧急情况合计819000基础设施方面21.3万元：包括网站注册手续费3000元，办公室租用及办公设备购置 4 万元，以及水电费2万元，培训费用为15万元。 人力资本投资预算为第一年15.6万元，公司起步阶段预聘3名员工

44、，1名经理，员工人均月工资3000元，经理则为4000元每月。 网站推广成本为 20 万元，包括为进行网站推广支付的实体广告、搜索引擎宣传、及其他活动宣传费用。6.3. 利润估算项目第一年第二年第三年第四年第五年一：营业收入300000340000390000440000628000减：营业成本150000150000120000155000158900营业税金及附加1500016000170002000015000销售费用200000180000150000150000150000管理费用5000051000530006000066000财务费用64006400640064006400二：营业利润-121400-634004360048600231700加：营业外收入1000010000100001000010000减：营业外支出1000010000200001000010000三：利润总额-121400-634003360048600231700减：所得税费用000032000四：净利润-121400-634003360048600199700营业收入包括：广告收入，社区商城的中介费、店铺推荐费等；营业成本