《ERP+实施方法比较gwv.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ERP+实施方法比较gwv.docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、目录一、几种主流erp产品实施方法论2一、SAP实施方法与过程ASAP2二、Oracle实施方法PJM/AIM4三、J.D.E实施方法R.E.P.方法6四、用友公司的ERP系统实施阶段示意图7五、金蝶个性化ERP-kingdee way实施方法示意图8Oracle EBS 项目的实施管理培训笔记8Oracle EBS 项目的实施管理培训笔记(一):初始阶段8Oracle EBS 项目的实施管理培训笔记(二):方案阶段/系统设计阶段10Oracle EBS 项目的实施管理培训笔记(三):系统切换阶段/生产系统阶段11一、几种主流erp产品实施方法论一、 SAP实施方法与过程ASAPASAP是SA
2、P公司为使R/3项目的实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制。它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法，主要包括：ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持和服务、SAP培训和SAP参考模型。ASAP路线图ASAP提供了面向过程的，清晰和简明的项目计划，在实施R/3的整个过程中提供一步一步的指导。路线图共有五步,包括项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持。图1：ASAP路线图具体每个阶段的主要工作内容如下：项目准备： 建立项目组织 确立项目日程安排 项目队伍培训 网络环境和硬件准备
3、项目启动业务蓝图： 业务流程现状分析（组织结构、流程） 未来业务流程确定（组织结构、流程） 确定项目文档标准 SAP系统安装 管理层批准业务蓝图实现过程： 系统基本配置 项目组的高级培训 流程测试 设计接口和报表 系统测试确定与完善（Fine tuning system） 外部接口及报表开发方案 建立用户权限和系统管理机制 准备最终用户培训最后准备： 确定配置系统 最终用户培训 基本数据准备 初始数据的准备（Opening balance preparation） 上线计划设计上线与技术支持： 系统上线 不间断的支持 持续的业务流程优化 项目评估及回顾SAP工具包正确的工具产生与众不同的效果。
4、工具包指的是ASAP中用到的所有工具，包括R/3业务工程(R/3BusinessEngineering)；一些其它软件产品，如MS-Project；ASAP的“估算师”(BestEstimator)工具使用户能精确测算实施中所需的资源，成本和时间；ASAP的“实施助理”(ImplementationAssistant)是一个“如何做”的指导书，可以伴随用户走过实施中的每一个阶段，包括调查表和项目计划。ASAP还充分发挥了R/3企业设计的强大配置能力。在这个似乎无限大的工具箱里有建模、实施，改进和建立技术文件等工具，利用公认的企业模型和行业模板将有效地加速对企业的实施。SAP技术支持和服务SAP
5、的技术支持和服务网络对用户在实施和使用过程中可能出现的问题进行解答。它是用户的助手，所以用户永远放心，在实施过程中总会有一个朋友随时来帮助。用户将得到从项目开始到成功实施及其后续方面的支持，服务包括咨询和培训。ASAP提升了服务与支持的范围，即所有与SAP环境相关的服务。“早期预警”(EarlyWatch)，概念评估和启动检查是其中的一部分，可用来保证整体的品质并让用户用主动的方式来调整R/3系统。SAP培训SAP的培训策略包含了对项目小组和最终用户的培训。一般来讲，项目组的培训是混合了标准1-3级课程和现场培训，对最终用户是由已受训的项目小组成员作为教员将知识传授给最终用户。详见后面SAP培
6、训支持。R/3参考模型SAP开发的R/3参考模型以商业术语描述了在R/3系统所支持的标准应用功能与业务过程.此信息帮助企业识别应用中可见的不同过程以及应用之间的集成关系，因此企业能够运用SAP软件为他们自己获取最大利益。R/3的参考模型集成在R/3的系统中.此集成版本被认为是商业的领航者。二、 Oracle实施方法PJM/AIMOracle Applications实施方法论是一套建立整体解决方案的方法，主要由AIM（应用系统实施方法论）和PJM（整体项目管理方法论）等各自独立的方法论组成。这些方法论可以提高工作效率及项目实施质量。顾问在项目实施过程中，将用Oracle Application
7、s实施方法论及实施工具来帮助实施，并将此方法论技术作为技术转移的一部分。PJM项目管理方法论项目管理方法(PJM)的目标是提供一个主框架，使其能够对所有项目用一致的手段进行计划、评估、控制和跟踪。图 2 PJM的过程和生命周期分类AIM应用系统实施方法论Oracle公司在全球经过多年的应用产品实施而提炼好的结构化实施方法，它能满足用户的各种需求，从定义用户的实施方法、策略到新的系统上线运行，AIM包含了所有不可缺少的实施步骤。因而尽可能地减少用户的实施风险，以保证快速、高质量地实施Oracle应用系统。AIM分为七个阶段，如图所示：第一阶段：建立实施策略主要从商务和技术上来计划项目的范围，并确
8、定项目的目标。这一阶段的工作，包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训。具体制定出企业实施应用管理的策略和目标。第二阶段：业务流程分析主要是定义项目的内容，即对现行的管理进行仔细地回顾和描述，从而认识项目的业务和技术上的具体要求。一般在这个分阶段要编写一个项目定义分析报告，可以更多地是借助于IPO图的形式来描述目前的流程，并从中找出希望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造条件。为此，需对项目实施小组的成员进行比较系统的业务管理的概念和Oracle系统软件功能层次的培训。第三阶段：设计解决方案主要是对上阶段形成
9、的业务分析流程，结合业务管理的基本概念和具体的软件功能，逐项进行回顾、分析，以便对目前每个管理业务流程，提出解决方案。解决方案也许是直接可以套用Oracle应用系统中某些功能，也许是对现行管理流程作一些改进，也可能是对软件系统作一些必要的二次开发。这时一般应编写项目说明书之类的文档，作为一个里程碑也作为建立系统的设计任务书。第四阶段：建立应用系统本阶段需根据前一阶段拟订的方案，对管理上（或组织上）需改进之处制定改进方案，包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编码等。从软件来讲，系统初始化设计及二次开发工作可开始进行。这样建立起一个符合企业管理思想的应用系统。此时大量的基础数据的整理工作也将
10、着手进行。第五阶段：文档编码在建立应用系统的同时，除了必须对软件进行二次开发，按软件工程要求提供必须的文档以外，对管理要改进的流程及方法等方面，也必须编写或修改原来的制度、职责、流程图。这时，系统一旦已建立起来，可着手对最终用户的主要应用进行培训。第六阶段：系统切换在这个阶段，为了减少系统实施时的风险，各职能部门分别按照自己的日常业务活动，参照已文档化的流程，运行计算机系统进行测试，以证实其系统是基本可行的。这时才开始正式向新系统输入数据、创建初态、定义参数、开始运行。为了保证切换的成功，这时项目领导小组要求及时地发布许多指令，来逐步地进行系统地切换。一般来讲，能有一个新老系统并行的运行期间，
11、风险可更小些。第七阶段：运行维护在并行一段时间后，事实证明系统是安全、可靠、可行的，那么可以正式投入运行。并在运行中作好有关的记录和报告，并及时地发现运行中的问题，以便进行维护和提高三、J.D.E实施方法R.E.P.方法三、J.D.E实施方法R.E.P.方法JDEdwards深知软件实施时所面临的挑战，以及潜在的附加价值。请看我们所提供的产品。我们在软件业中享有制作弹性及适应性俱佳的商业软件的卓越声誉。我们的产品皆具有稳定的集成性的结构，再加上足可与您的企业做天衣无缝的搭配之功能，巧妙地融合了规律性的弹性。我们的软件实施也具备同样的特点。我们所设计的软件实施方法-R.E.P.方法，采用的是稳固
12、结构与弹性相互制衡的方法。此方法已成为我们技术的标准。E.P.指的是快速，经济，可预测的实施方法。这也是我们在实施每一个产品时的目标（更是我们经营业务的方式）。但R.E.P不单是一个响亮的口号，它还是实施JDE软件的一项重要策略，是结合您的专业与我们的经验的最好资产。R.E.P可以让您所花费的时间及努力得到应有的投资报酬，因而减低长期的投资成本。它鼓励您经由降低所需的任何训练，咨询及支援，以便享有最终的软件方案自主权，换言之，我们提供一套计划， 让您能将高品质的软件转变为高品质的企业软件方案。或者您觉得我们过于强调质量及相互的合作关系，但当您开始应用我们的软件时，就会感到我们经验丰富的客户服务
13、群，及客户需求至上的做法，将会令您获益匪浅。达成一致期望E.P.是一个学习过程-不仅对您而言（就我们的软件所提供的客户服务），对我们来说也是一样。在此阶段中，我们会让我们的顾问与您的项目实施小组彼此熟悉，以便让他们在彼此的期望， 资源承诺，实施风险及工作计划上达成共识。培训项目小组您唯有对我们的软件了解愈深入，才愈能使其真正地符合您的要求， 并愈能发挥它在您软件方案中所扮演的角色。R.E.P的训练阶段可让您的项目小组迅速了解JDE功能，以便让您开始看到此软件将如何在组织中实际运作。此训练显著在参与性及个案研究的环境中进行，能确保您在项目实施过程中有充分的知识和功效。分析需求您一旦了解我们的软件
14、后，我们就会开始审视您对整套系统的需求，以达到您的目标。透过有针对性的谈话，我们会清楚地找出您的症结所在及所面临的企业问题，谈话重点放在筛选出潜在的重新设计流程的可能性，决定您的报表需求，以及为您的特殊环境所提供的配置建议。会议室模拟测试什么是判定您软件性能的最好的方法？怎样评估顺利成功的实施您的软件所需的步骤？最理想的方法是在实际的环境中分析系统的性能，而会议模拟测试正提供了您最佳的机会。技术开发与修改若您的软件方案需要转换程式，客户定制修改与其它JDE系统沟通时，R.E.P.皆可提供您定制编码规则所需的规划发展策略，在不影响您未来升级为原则下，融入您的JDE环境中。环境调适，训练及测试除了
15、策略规划及决策过程外，一套软件的安装启用还包括许多至关重要的细节。我们根据在会议室测试中所积累的信息，协助您做环境上所需的任何调整，帮您转换原有系统的资料，并协助您完成报表，手册，及系统保安的配置工作。我们也会提供完整的新程序训练及文件编制，以使您能顺利地由项目小组过渡成为熟练的使用者。投入运行为了让原有系统与JDE系统间的转移工作能更加顺畅，我们确保使您的生产环境及资料随时可做实际的处理，但我们也了解要进入正常处理作业，并非启动按键就可大功告成，所以我们会在软件实施的这个关键点上，随时注意可能发生的问题及潜在风险。 升级至最新版本JDE软件之所以是一项稳健的投资，部分原因是在于我们非常注意客
16、户不同阶段的需求。我们不时因客户需求而进行软件升级计划，使您对本公司的科技投资成为一项前景看好的选择。REP还会在您首次将JDE软件升级时，于升级规则，支援来源的时间排定，以及新功能和对您的环境与使用者所可能造成的潜在影响分析等方面，给予您最详尽的配合与协助。定期系统检验JDE的服务就如同我们的产品一样，具有长期的投资价值。系统检验让您由机会定期分析系统功能是否符合您现有阶段的目标。我们将随时给您建议，协助您不断增加您的JDE环境运作功能。四、用友公司的ERP系统实施阶段示意图（图1）用友企业实施方法论五、金蝶个性化ERP-kingdee way实施方法示意图（图2）K企业实施方法论Oracl
17、e EBS 项目的实施管理培训笔记Oracle EBS 项目的实施管理培训笔记(一):初始阶段EBS 实施各阶段的关注点和交付物初始阶段 ERP 项目失败，很多时候都是因为双方配合的不好，所以在初始阶段就要重视与客户的沟通，这个阶段是双方关系磨合的阶段，所以一定要重视，基础好了，以后各个阶段都会配合的不错，在初始阶段就应该建立起很好的沟通计划初始阶段 项目准备 指导/引导用户方要快速地成立项目团队（项目组尤其要注意，如果用户迟迟无法确认他的项目组 ，当顾问到场的时候，只有实施团队在工作，客户不参与，这将是很危险的事情）项目组织： 人员安排要一对一 （实施团队什么样的配置，客户也要指定相应的人员
18、安排） ERP 实施涉及到流程的改造，所以一般需要指定业务部门的主管，对整个业务最清楚，不用从开始到结束，但是流程型设计主管，必须在业务流程分析，讨论阶段需要参与 确保用户方的人员全天候做ERP，否则就会出现问题，需要前期和高层协商好，保证关键人员全天来做（对成功有很大的帮助） 同时帮助用户方考虑ERP实施如何来考核，必须关联上，才可能有效地配合实施方项目管理制度 项目启动大会： 非常重要，尤其对ERP 项目 全体人都需要知道ERP开始启动了（如果某些业务部门没有调动起来，实施就有问题） 按照阶段来说，我们做什么，你们需要配合什么 （一个粗略的计划) 获取高层支持项目SOA： 范围 (实施对象
19、，实施部门） 目标 方法 (项目方法论) 阶段目标及关键交付项项目计划： 一定要非常细节的， 标识出来主要配合人，负责人，给到项目组和用户的每一个人，每一天计划(很重要，项目都有计划，但可能并不是所有人都知道)初始阶段-需求调研： 发问卷（各个业务部门） 访谈 （系统期望 ，具体需求， 困惑） 收集纸质材料 （制度，规则，运作情况) 信息业务流程描述 识别企业问题的关键是区分本质问题和表象问题初始阶段-业务分析： 企业数据、编码、规则等问题，一定要重视培训，必须要重视，必须要做好，否则后期推进出现问题Oracle EBS 项目的实施管理培训笔记(二):方案阶段/系统设计阶段EBS 实施各阶段的
20、关注点和交付物方案阶段： 方案设计 整个测试 数据的问题基础数据的建立 （数据收集，buffer，和用户方项目组强调重要性， 必须和对方项目组说清楚，因为只有底层人员才能够做这个数据收集，数据准备是很重要的事情，一定要在项目启动会议就声明这个重要性解决方案的确认是一个重要的一个里程碑，所以一定要重视系统创建阶段: 在这个阶段，大方向是无法改变的 (例子，方案是订了3个公司/2个帐套； 客户想要更改到4个公司，或者增加一个帐套，这将是重大的变更，需要和客户声明，这会影响整个进程) 系统测试，计划很重要，具体负责人，安排，用户方人员 需要重视模块的集成测试，各个模块的实施人员和关键用户肯定都不一样
21、，所以一定要进行集成测试，保证整个系统是好用的 客户化功能：接口间的客户化测试，一定要仔细，并且测试要完整，否则会出现问题 客户化之间的开发，会有问题，项目经理，客户方处理 项目风险， 针对系统与系统接口之间的测试，项目出现的问题，项目延期等等类似的风险，一定要告诉客户方的项目经理数据收集的问题： （第一次不可能收集全）数据收集可以考虑设置不同的时间点 第一次督促 （完成什么阶段） 第二次初稿（初稿） 检查 修改 第三次反馈的更改实施方项目经理需要注意：数据检查和数据准备，一定要多压给客户方，而不是实施顾问，因为这样客户关键用户一开始就跟着学习，并且提供合理的数据数据最终是客户的，而不是顾问的
22、。所以数据必须客户检查过，确认过的关注点： 集成测试，整体项目组配合的问题 ，顾问都有各自的想法，项目经理一定要制作严格的测试计划，非常详细的测试文档，测试计划，测试数据，测试环境，测试脚本，什么步骤， 等测试结果，预想结果 一定要注意/重视关键用户参与测试 （如果可以提前接受ERP的理念和流程，最后说服最终用户比较方便)(用户方关键用户可以说服最终用户的几率比较大)Oracle EBS 项目的实施管理培训笔记(三):系统切换阶段/生产系统阶段系统切换阶段： 系统切换计划非常重要 重视用户接受测试 最终用户的测试是不是都通知过，都通过，必须客户签字确认， 最终用户培训进行适当的绩效考核 （这个
23、一定的重视） o 一个是笔试，另一个是系统中操作 （可以作为整个考核中的一小部分的一点）o 培训的好坏到直接影响到最终产品阶段，当用户真正使用的时候。哪里不会用了，很少看手册，还得问顾问，这样顾问就会很麻烦的，所以一定要重视上线前准备： 列出详细的上线前检查清单，非常重要，有经验的项目经理，一般提前就会列出清单，并且提前一定的时间检查，预估一些检查，先发现问题，并且看一下是否可以上线，及其上线出现的风险，可以保证一些措施，保证可以上线 督促客户制作上线的业务流程 和 问题处理流程 ，问题流程，每一次处理留有文档，以后有问题，比较容易好找 上线前的会议（会议记录需要签字）生产系统阶段： 一般情况
24、，到了生产阶段，顾问可能会先撤出去一部分，最终留1-2个（包括PM） 上线之后，一般款项全部收回，或者仅仅留一小部分 一般系统运行一个月 （需要月结）才可以结项 前期就要制定制度(文档和模板需要先定义好，避免后期客户说格式不对) 尽量缩短与原系统并行时间ERP 实施里有变革管理（ERP项目实施，一般都是企业借助管理工具规范业务流程，提高管理效率提高，一定面临变革的需要)Oracle EBS 实施方法论扫盲:什么是AIM本文针对的是“AIM Advantage 3.1 - Application Implementation Method”，与之匹配的是PJM_2.6.1Oracle Appli
25、cations实施方法论是一套建立整体解决方案的方法，主要由AIM（应用系统实施方法论）和PJM（整体项目管理方法论）等各自独立的方法论组成项目管理方法(PJM)的目标是提供一个主框架，使其能够对所有项目用一致的手段进行计划、评估、控制和跟踪而通俗地讲，实施方法论包括了各个过程框架，指导各个过程如何执行的文档，各个阶段的产出物的模板/范例，这一整套是经验积累结果，作为通用的框架，可以针对不同的项目，不同项目可以根据实际情况进行裁剪或者定制，而主要目的就是供进行项目实施和项目管理所参考，而AIM就是针对系统实施的方法论，而PJM 关注的是项目的整体管理AIM是需求驱动，瀑布类型的，收集需求 方案
26、设计 更改 二次开发 AIM Advantage 3.1 (with PJM_2.6.1) 下载地址 (只针对OPN会员)AIM 的整体框架：过程的缩写： BP Business Process Architecture (业务流程架构) RD Business Requirements Definition (业务需求定义) BR Business Requirements Mapping (业务需求匹配) TA Application and Technical Architecture (应用技术&架构) MD Module Design and Build (模块设计和建立) CV Data Conversion (数据转换) DO Documentation (文档) TE Business System Testing (业务系统测试) PT Performance Testing (性能测试) AP Adoption and Learning (接受和学习) PM Production Migration (生产移植)而其中的第一个过程 Project Management 就是指的是PJM：