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1、XX集团办公自动化系统 详细设计书 设计人员：杨航大连贤达科技有限公司 2009年9月 目 录第 1 章 总体目标21.1 大连XX集团办公自动化系统建设现状21.2 建设总体目标2第 2 章 系统建设主要任务32.1 建设办公自动化平台32.2 建设和办公平台相一致，无缝集成的门户网站42.3 建设办公平台信息安全保障体系42.4 打造办公平台的开发接口4第 3 章 主要技术指标43.1技术路线43.1.1 Microsoft.Net技术框架53.1.2 XML技术53.1.3 web services技术53.1.4 多层技术框架6第 4 章 系统设计方案74.1 设计目标74.2 设计原
2、则74.3 办公自动化系统详细设计描述104.3.1 个人工作台（即时提醒）104.3.3 公文系统114.3.4工作流管理184.3.5 电子邮件194.3.6 协同办公支撑平台194.3.7资源管理244.3.8 总务管理254.3.9 文件档案管理254.3.12 系统管理264.3.13 标准二次开发接口描述274.4 加装模块介绍284.4.1手机短信模块284.4.2安全身份认证29第 5 章 主要技术指标305.1 标准规范体系设计305.2 办公自动化系统设计规范315.3 信息安全体系设计315.4 组织实施与运行管理体系设计315.5 软件运行的硬件要求32第 6 章 售后
3、服务体系33第 1 章 总体目标1.1 大连XX集团办公自动化系统建设现状大连XX集团下属大连XX公路建设有限公司、大连XX汽车有限公司、大连宏骏汽车销售服务有限公司、大连浩博汽车销售服务有限公司、盘锦宏骏汽车销售服务有限公司、大连XX汽车租赁有限公司等多家子公司。公司业务范围涉及公路建设、设备租赁、汽车销售和售后服务、汽车租赁、二手车置换和交易、房地产、投融资等领域，是集实业和投融资于一体的多元化集团公司。大连XX集团已经建立了自己的门户网站，基本实现了对外的信息整合。对于集团的对内的协调化管理，还没有形成统一的办公平台。办公系统的目标全面整合企业内外信息资源，规范审批流程和审批工作，切实达
4、到全面的办公自动化。1.2 建设总体目标为进一步提高大连XX集团的管理水平；加强和规范大连XX集团的行政管理工作；进一步提高工作效率；根据大连XX集团办公自动化系统的规划和实施要求；建设一个具有跨平台、高水平、功能完整的办公自动化系统。达到以下建设目标： 建立高效率的协同办公平台 建立和办公平台相一致，无缝集成的门户网站 实现企业资源整合； 规范业务流程、支持领导决策； 为今后的若干系统建设提供统一的门户、提供操作平台； 整体提升企业核心竞争力。 第 2 章 系统建设主要任务2.1 建设办公自动化平台本平台依托大连XX集团内部局域网和对外的互联网，面向大连XX集团各个部门以及省内及各分支机构的
5、用户，是大连XX集团内部办公人员的日常办公平台窗口。提供其日常办公的信息提醒、信息发布、内部通知公告、部门间协作、公司知识积累以及工作动态查询、督办查办、内部电子邮件以及内部交流等模块的功能。并实现对于大连XX集团信息资源的整合。本平台是针对大连XX集团的管理流程，设计而成的一套方便、稳定、实用的协同办公平台。其中包括（1）工作即时提醒；（2）请示报告收发及审批管理；（3）信息发布及消息系统；（4）内部邮件及即时交流（5）部门及员工协作（6）系统综合控制管理（7）工作督察督办（8）公文处理。其界面友好、管理结构严谨，充分担当起了使机构中复杂、繁琐的事务变得自动、流程化、数字化的任务，大大提高了
6、单位各部门的工作效率。并对大连XX集团的各种日常事务进行条理化、规范化的处理，以公司管理日常工作流程为核心，结合文件流、信息库，达到了流程适用，责任明确，处理过程透明，安全易用，功能完备，运行稳定，操作规范，可拓展性强的效果。2.2 建设和办公平台相一致，无缝集成的门户网站办公系统预留打造门户网站和办公自动化系统统一接口，实现相关数据的实时使用，避免数据孤岛，切实实现企业管理信息化的统一性。2.3 建设办公平台信息安全保障体系提供可行的安全策略和加密手段，以先进的技术严格控制用户权限。通过完善密码验证与登录验证机制加强了系统安全性，避免数据泄漏，保护系统数据安全。建立文件修改留痕功能，保证文件
7、修改的安全性。每个用户的修改自动进行颜色区分，清晰保留整个流转过程中的修改过程，同时记录对文档所有操作人员和时间，保证历史操作的可追溯性。使大连XX集团的整个办公自动化系统的安全性，可靠性更加完善。2.4 打造办公平台的开发接口考虑到大连XX集团的实际业务需要，结合目前大连XX集团的组织机构实际情况，打造办公平台统本身可以重复利用的二次开发接口，通过这些接口可以为以后在办公自动化系统中整合其他信息系统的业务数据以及为大连XX集团的后续发展对系统的深化和拓展要求打下良好的基础，切实保护大连XX集团在本次办公自动化系统中的投资。第 3 章 主要技术指标3.1技术路线总体技术路线是：以复杂适应理论为
8、指导，构件技术为核心，贯彻先进的软件开发过程管理模式，采用技术、产品、应用、服务相结合的方式，集成国际优秀的系统平台软件和应用平台软件，开发一套完备的信息化工程项目。在技术实现上，系统基于Microsoft.Net技术框架、XML技术、Web Services技术进行建设，采用应用构件和可复用技术，面向系统整体需求，分析系统内部的各要素如用户、数据、表现、权限等，针对各要素开发系列可自我管理、自我扩展的管理构件平台，并最终形成可集成、可搭建、可维护、可扩展、高安全、高性能、高质量的信息化系统。3.1.1 Microsoft.Net技术框架Microsoft.NET 技术框架是一个新的开发平台，
9、它为局域网 (LAN) 和 Internet 上的分布式企业应用提供了一致和有效的支持。该平台的关键特性包括： 统一的、语言无关的、面向对象开发环境，充分利用开发者已有的编程知识 无冲突软件部署，避免组件的版本冲突 丰富的可执行模式，与存储位置无关，组件可以在本地存储执行，或者远程存储本地执行，或者在 Internet 上远程存储执行 安全代码执行，具有高级安全设置以满足现代组织的安全需求 Windows 和 Web 应用程序具有统一的编程环境 通过在各自环境中高效的代码编译提升 Windows 和 Web 应用程序的执行性能 兼容的通信标准，确保 .NET 应用程序可以与其它应用程序和其它平
10、台的应用程序共存和集成3.1.2 XML技术任何一项新技术的产生都是有其需求背景的，xml的诞生是在html遇到不可克服的困难之后，近年来，html在许多复杂的web应用中遇到了问题，要彻底解决这些问题，必须用功能强大的xml替代html作为web页面的书写工作。xml有利于信息的表达和结构化组织，从而使数据搜索更有效；xml可以使用url别名是web的维护更方便，也是web的应用更稳定；xml可以使数据签名是web的应用更广阔得拓展到安全保密领域。可以认为未来的web书写工具必定是xml。而xml的广泛应用必然能推动web的不断发展，从而开创web应用的新时代。xml可以让信息提供者根据需要
11、，自行定义标记及属性名，结构化地描述信息内容，因此赋予了应用软件强大的灵活性，为开发者和用户带来了许多好处。3.1.3 web services技术Web services是为了让地理上分布在不同区域的计算机和设备一起工作，以便为用户提供各种各样的服务。用户可以控制要获取信息的内容、时间、方式，而不必像现在这样在无数个信息孤岛中浏览，去寻找自己所需要的信息。利用Web services，公司和个人能够迅速且廉价地通过外网向全球用户提供服务，建立全球范围的联系，在广泛的范围内寻找可能的合作伙伴。随着Web服务技术的发展和运用，我们目前所进行的开发和使用应用程序的信息处理活动将过渡到开发和使用We
12、b services。将来，Web services将取代应用程序成为Web上的基本开发和应用实体。Web services技术的应用集成是业务集成技术上的一次重要的变化，被认为是新一代的应用集成技术。集成的对象是一个个的Web services或者是封装成Web services的业务处理。3.1.4 多层技术框架为了满足系统在技术要求具有业务变化的适应性、高度的安全性、大容量数据存储处理等特点，因而在系统的技术框架中采用四层架构，利用中间件技术，把系统技术框架分为信息访问、表示逻辑、业务逻辑和数据资源四个层次（服务器端的三层结构）。四层结构有利于软件维护及系统管理。同时，将客户端与数据库隔
13、离起来，客户端无权限直接访问数据库，有利于安全管理，可有效防止恶意攻击。还可以利用中间件的安全管理特性进一步加强权限控制管理。信息访问为第一层：包括办公人员各级用户使用台式机、便携电脑、手机、PDA等访问表示逻辑层，其中手机、PDA为系统以后的扩展功能（可以通过手机、PDA查询）。表示逻辑为第二层：它的主要功能是实现用户交互和数据表示，为以后的处理收集数据，向第三层的业务逻辑请求调用核心服务处理，并显示处理结果。业务逻辑为第三层：由大量的业务构件（组件）组成，这些构件由应用服务器管理，实现核心业务逻辑服务并将这些服务按名字广播，管理并接受客户的服务请求，向资源管理器提交数据操作请求，并将处理结
14、果返回请求者即客户或其他服务器。数据资源为第四层：包括数据、视图、存储过程和各种文件（如多媒体文件）等，负责管理整个系统的数据资源，完成数据操作。四层技术框架示意图如下所示：图：四层技术框架示意图第 4 章 系统设计方案4.1 设计目标实现大连XX集团的各部门人员的协同工作，在企业办公事务的各个方面为公司领导提供决策支持，并为今后的若干系统建设提供统一的门户、提供操作平台，所有用户都要通过此系统然后调用其它系统完成日常的工作，此系统也应该为其他系统提供必要的数据接口以便今后的数据交换。本项目采用合理、层次分明、先进、经过多次实践证明的技术架构，确保业务工作的无限扩充和持续升级；优化各类基础数据
15、和专业数据的存储和传输、流程逻辑的执行和访问。4.2 设计原则一、高可用性原则根据我们对本项目的理解，为保证系统的高可用性，我们将从四个角度进行系统设计，并贯彻于系统设计的始终。1、面向业务功能设计系统设计基于当前业务需求，同时充分考虑目前系统现状与未来发展，分析需求、现状、发展三者之间的关联，定位系统的开发范围，使系统衔接过去、满足当前、适应发展。2、面向组织架构设计系统的用户是谁？各层次用户拥有的角色有哪些？我们对各种角色的用户提供怎样的功能？3、面向稳定运行设计保证系统运行稳定，有很强的防错、抗错能力。有很强的故障恢复和应急措施，使系统核心功能不间断地正常运行。4、模块化设计本系统全面采
16、用模型组件来构建各业务功能。整个系统由多个模块组件搭建，各模块之间以松藕合原则设计，减少由于独立模块内功能需求的改变而影响其他功能模块功能使用的现象。二、安全性原则这里主要考虑应用系统的安全，表现在以下四个方面：1、操作权限管理原则本系统基于多层授权搭建，系统管理员可以将各业务模块权限逐级下放，解决了系统管理员单点授权的瓶颈问题。权限可支持按照人员、部门、职位、级别以及自定义条件进行权限的分配，同时对于每个权限角色的数据范围权限进行了严格的控制，可以有效解决在系统管理中经常遇到的功能及数据范围控制问题。详尽的操作日志自动记录功能，可以准确反映所有用户的操作轨迹，最大程度满足用户对于系统权限的设
17、置要求。2、安全身份管理机制本系统用户采用数据加密方式存储，同时可根据用户要求扩展基于硬件手段的安全身份认证模块，有效解决了由于口令外泄所带来的安全隐患问题。3、数据加密存储机制本系统由数据库底层入手解决数据安全问题，通过对系统后台数据整体进行加密设计实现，对于关键信息内容采用严格加密算法保存，彻底避免了由于数据服务器控制方面带来的信息外泄问题。4、数据备份恢复机制本系统所提供的高效数据备份恢复功能，使系统备份数据在物理上分散保存,即使硬件系统遭受毁灭性打击，也可在最短时间内恢复软件系统正常运行，真正做到万无一失。三、可靠性原则系统可靠性从四个层面保证：1、网络保证；2、主机和系统软件保证；3
18、、应用系统保证，从应用系统的运行监控，异常和错误处理；4、数据的备份和恢复保证。四、可扩展性原则我们将从三个方面考虑可扩展性：1、在应用软件结构上采用多层平台设计，分别支持应用系统的横向扩展和业务系统的功能扩展；2、系统模块化设计，可根据需要拆接、组合，系统模块及应用模块的设计开发应尽可能为后续的功能预留对外接口。3、在系统设计上，各接口全部支持XML标准，采用XML语言为实现电子政务系统之间的有效对接提供了具有可扩展性的、统一的接口标准。五、可定制原则为减少系统增加业务的难度，通过设计应用功能扩展工具来提供业务功能定制。业务功能的定制从以下三个方面进行保证：1、系统设计采用结构合理的多层架构
19、，将系统的应用服务集中管理；2、系统设计采用构件技术，在应用构件的基础上，搭建业务系统；3、灵活设计业务数据模型，能适应办公应用的扩展。4、强大的自定义功能：在充分总结大连XX集团装饰工程公司需求的基础上，本系统针对加强用户个性化定义支持方面进行了大量改进，从权限、流程、表单、信息格式等多个方面提供自定义支持，100余项自定义参数设置功能，最大程度地保证了办公系统对于用户业务个性化需求的满足。六、易维护性原则由于系统以B/S结构来部署，所以对于客户端基本不需要维护，对服务器段，主要从三个层面保证：1、系统的维护（系统服务维护、系统数据维护）均提供相应的维护工具；2、应用系统通过统一的管理界面，
20、清晰的管理向导，简化系统的维护难度；3、良好的人机操作界面，用户可以方便快捷地查找到自己所需的信息。确保系统的所有用户都能够获得个性化的、人性化的操作平台，简单、方便、容易学习和使用。七、实用性原则系统的实用性，我们将从以下四个方面考虑：1、方案设计要符合系统总体规划的要求和设计原则，以满足项目规划功能需求为基本前提。2、尽量节省经费的投入；3、充分利用成熟的技术，避免盲目追求最新技术；4、防止因应用系统在设计上的缺陷而造成系统处理能力不足；5、采用多种技术，尽量减少用户手工录入。八、先进性原则大连XX集团办公自动化系统的先进性，我们将从以下四个方面考虑：1、系统设计有前瞻性、先进性、成熟性以
21、及可扩展性，符合当今社会信息化发展的新潮流；2、采用目前流行的多层结构设计，以成熟的开发方式，保证系统的先进性和成熟性；3、设计时充分考虑到信息处理的海量数据问题，对于海量数据实现了所需数据的瞬间抓取技术，使得系统在运行初期和运行后期的响应速度没有明显的区别。4、保证系统能够适应现代技术的未来发展。4.3 办公自动化系统详细设计描述4.3.1 个人工作台（即时提醒）办公系统提供的个人工作台为系统登录后的首个办公页面，该页面上分布了不同的信息版块，分别包括了“待办公文” 、“待阅读的通知” 、“待阅读的新邮件” 、“其他待办事宜”。在每个版块中直接列出最新待办文件以及相应信息的标题，直接点击标题
22、可进入详细的办理或者信息显示页面，即可完成批示、审批、审阅的工作，操作简单快捷。办理完成后，信息由个人工作台自动转入已办理类别，不再在个人工作台显示。为保证用户可以更实时，更快捷地接收文件办理的通知，办公系统还将各种提醒信息同即时通讯客户端程序（驰傲集团办公信使）进行了绑定，客户端无需登录到办公系统的Web页面，即可通过信使获取各类提醒信息。信使支持动画、声音等多种人性化方式来提示用户。通过选用办公系统所提供的手机短信功能，更能够支持各类信息的移动提醒功能，即使用户不在办公室或者单位，同样可以在第一时间收到办公系统的各类提醒消息，只需要通过移动办公设备直接登录办公系统即可完成相应文件的办理，提
23、高工作效率。另外，个人桌面的版面布局支持个人自定义和系统自定义，每位登录到办公平台的用户可以根据自己的工作性质以及个人喜好将与个人办公联系最紧密的信息放置于桌面最显眼的位置。同时，个人桌面各版块中的信息还支持按照时间、信息栏目作为过滤条件来选择性地显示信息内容。支持滚动显示。4.3.3 公文系统公文流转是用户单位日常办公活动中的重要组成部分，用于处理企业内外部的各种公文信息，利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的标准化、流程化处理。办公平台的公文管理模块完全按照国家有关公文标准管理规范进行设计实现，相对于传统公文处理而言，在很大程度上提高了公文处理效率和准确性，用户操作简便
24、易行，同时大大降低了公文管理人员的日常工作强度，使枯燥的公文管理变的轻松高效。主要功能：发文管理、收文管理、公文办理（批阅）、催办督办、公文归档、统计查询、发文/收文单定义、发文/收文流程定义功能特点： 收发文文件格式自定义设置 支持处理流程自定义设置 支持文件模版自定义设置 支持修改痕迹保留功能 支持正文副本管理 支持移交代理、跳转办理 支持公章管理 支持手写批注功能 支持手写签名 支持自定义查询统计格式1、收文管理收文管理是处理所有外部来文的电子化入口，完成收文所涉及的一系列操作：来文、签收拆封、登记、拟办、办理结果反馈、归档、相关单位查询公文等。收文管理的流程一般为：收发员登记来文，转至
25、部门对来文提出拟办意见，转至总经理批阅、签署意见，再转至收发员，收发员根据总经理阅批意见将公文转发至分管领导或相关部门；分管领导批阅来文、签署意见，将公文转至收发员，收发员根据领导意见将公文转至相关部门负责人，或直接结束流程将公文分发、归档；部门负责人收到来文应签署办理意见，由收发员将公文分发、归档，流程结束。通过办公系统提供的表单和流程和定义，轻松实现以上表单内容和流程的需求，以下是办公系统能够对于收文管理的实现描述。（1）来文登记。登记人通过系统定义好的收文登记单填写各项内容并录入正文，一般主要包括来文日期、序号、来文单位、发文字号、文件标题、缓急、批办意见、承办（主办）单位、分转日期及签
26、收人、催办情况等信息栏目。如果信息栏目随着办公需求的不断变化需要调整，可以随时通过系统提供的表单定义功能来调整收文登记单的信息内容项和格式项。对于不同类型的公文，系统支持采用不同的公文接收方式：电子公文可以通过系统的协同支撑平台，例如直接以电子邮件的方式接收；纸介质公文利用扫描技术将其转化为电子形式后，可以通过收文单的附件上传后，附在收文单上。（2）批示意见。相关环节或者领导可以对需要办理的文件按照系统定义好的流程来批示意见，系统支持键盘录入文字意见，这些意见在多人签署后，会自动在意见后面附上意见签署人、签署部门以及签署时间等。除此之外，批示意见还支持领导通过手写笔录入意见，无需键盘操作，手写
27、意见录入后，将保留签署人的原始笔迹，不会转换为计算机文字，相关环节的办理人员都可随时查询意见的内容。（3）提交处理。当前处理人完成后，通过系统事先定义好的流程可以支持自动流转到下一环节或者相关处理人，也同时支持由当前处理人选择下一环节和下一处理人，提交给后续环节处理。（4）办文记录。各个环节办理文件的用户可将流经自己的收文复制为部门档案或个人档案，每个部门的档案都相互独立，未经授权不能跨部门访问。（5）文件跳转。在碰到特殊情况时，例如，由于某各环节的处理人由于实际的客观原因无法对文件进行处理，管理员可以通过该功能将流转中的文件跳转到流程中的上一环节、下一环节或者任意一环节重新处理。提高文件流转
28、的整体效率（6）文件归档。已完成的文件归入档案管理模块，形成真正的电子档案。（7）文件管理。系统能对整个工作流程进行实时跟踪监控并及时记录审核修改信息。能够按照办公有关规定，显示公文在其办理过程中所处的地点、状态，以便采取相应的统计、分析、催办等处理措施。系统不允许操作人员删除系统的任何文档，只有系统管理员才有权限删除文件,避免了使用人员误删除文件造成数据丢失。图形化界面了解文件办理进行到那个环节，已办、正办以及未办环节方便查询列表方式的办理轨迹 一目了然了解文件办理的所有详细情况，包括文件来源、文件实际办理人、接收时间、办理时间、办理状态以及办理结果等信息一个都不缺。2、发文管理同收文管理一
29、样，公文系统提供强大的发文管理，主要完成发文所涉及的一系列操作，例如：拟稿、流转、审批、签发、办理、发送、归档等。通过，发文的流程定义，可以轻松实现发文流程为：拟稿人拟写文稿，发起流程，转至部门负责人，部门负责人审阅、修改文稿并签署意见，根据情况返回给拟稿人或提交分管领导，分管领导审阅、修改文稿并签署意见，根据情况返回给部门负责人或转至总经理，总经理审阅、修改文稿并签署意见，根据情况返回给部门负责人或通过审批，通过审批的文件转至拟稿人，拟稿人将需要成文的稿件转至收发员，收发员分发公文并归档，流程结束。以下是办公系统按照上述定义的流程，对于发文管理的实现描述：（1）拟稿。通过发文登记，选择相应的
30、发文单和流程即可录入发文信息。发文单的格式和所需信息内容项随时可以通过系统的发文单定义功能来完成定义。（2）批示意见。相关环节或者领导可以对需要办理的文件按照系统定义好的流程来批示意见，系统支持键盘录入文字意见，这些意见在多人签署后，会自动在意见后面附上意见签署人、签署部门以及签署时间等。除此之外，批示意见还支持领导通过手写笔录入意见，无需键盘操作，手写意见录入后，将保留签署人的原始笔迹，不会转换为计算机文字，相关环节的办理人员都可随时查询意见的内容。（3）提交处理。当前处理人完成后可按既定的流程提交给后续环节处理，也可选择下一步骤和下一处理人。应支持单一审批、多人并行审批、多人顺序审批、多人
31、审批一人认可即生效和主办、协办阅批的组合审批模式。（4）保留修改痕迹。所有人对正文的修改都可以按不同的颜色保留痕迹，用户查看时可以选择保留痕迹的查看方式和合并成正式文本的查看方式。强大的正文功能支持，可以轻松撰写符合国家所有公文标准格式的正文对于文件在流转中任意环节对正文做除的任何修改，都将由系统自动保留修改痕迹。（5）文件退回或者撤消。相关环节办理人或者领导可以根据文件需要修改程度，决定是否将文件退回（返回上一环节）或者撤消。（6）文件跳转。在碰到特殊情况时，例如，由于某各环节的处理人由于实际的客观原因无法对文件进行处理，管理员可以通过该功能将流转中的文件跳转到流程中的上一环节、下一环节或者
32、任意一环节重新处理。提高文件流转的整体效率（7）文件归档。已完成的文件归入档案管理模块，形成真正的电子档案。（8）文件管理。系统能对整个工作流程进行实时跟踪监控并及时记录审核修改信息。能够按照办公有关规定，显示公文在其办理过程中所处的地点、状态，以便采取相应的统计、分析、催办等处理措施。系统不允许操作人员删除系统的任何文档，只有系统管理员才有权限删除文件,避免了使用人员误删除文件造成数据丢失。流程管理操作直观、简单：4.3.4工作流管理对于大连XX集团说，绝大部分日常工作属于流程式活动。流程式工作的最大特点在于根据处理信息内容的性质不同，流程结构将发生变化，各流程节点的具体处理方式根据节点的特
33、性各有不同，同时由于日常工作中的不确定因素，流程本身应具备相当的弹性设置。通过工作流管理的应用，可以保持单位工作流程的清晰、规范、高效，最大程度提升工作效率。通过应用系统中的工作流管理功能，用户可以轻松实现工作流程、表单数据、处理模式、监控提示、角色权限等方面的个性化定制。从而实现各类流程活动信息的规范化、电子化、自动化。通过此功能用户可实现项目审批、请假报销、合同审核等各类流程式操作。主要功能：表单定义、流程定义、跟踪监控、查询统计。功能特点：支持表单数据信息自定义支持处理流程自定义支持流转条件自定义支持自动代理条件设置支持数据范围权限自定义支持流程文件自动归档支持查询统计自定义支持与其他功
34、能的动态装配4.3.5 电子邮件办公平台的电子邮件管理模块是系统自身内置的一个小型电子邮件系统。通过电子邮件管理模块可以在办公平台内部用户之间发送、接收电子邮件，同时也可以收发系统外部的Internet邮件。电子邮件管理模块页面友好、操作简单、便于管理，极大地方便了办公平台用户与用户之间以及用户与外部的信息交流。功能包括：内部邮件收发管理、外部邮箱设置、收发Internet邮件、邮件夹功能特点： 个性化邮件签名信息设置 内部成员点击发送 内部邮件快捷、安全 个性化黑名单管理邮件按类型提示，清晰明了邮件编辑器支持图片、文字格式以及附件，功能强大，完全满足邮件编写的需要4.3.6 协同办公支撑平台
35、4.3.6.1信息发布和共享模块通过计算机网络进行用户成员之间、部门之间信息交流与共享的公共平台。是办公系统平台上信息发布和共享的窗口。信息发布和共享模块同时还包括了通知公告、调查问卷、内部通讯录等众多的实用功能。功能包括：信息中心、通知公告、调查问卷、内部通讯录功能特点： 支持信息栏目自定义 支持信息模版自定义 支持公告回复自定义设置 支持调查问卷全面自定义 支持栏目布局设置自定义灵活的信息版面布局，热点信息一目了然完全支持图文并茂的信息发布，支持电子信息模板定义，轻松实现内外信息发布的风格统一化4.3.6.2 电子论坛使用电子论坛功能，可以实现用户单位内部信息交互讨论，通过栏目设置可实现讨
36、论组成员范围控制，根据需要确定论坛栏目采用实名或匿名方式，设置栏目管理员及栏目图标等个性化设置。同时支持内容检索及精华信息的收藏。功能包括：栏目管理、论坛浏览、用户管理功能特点： 个性化自定义栏目设置 支持栏目成员范围管理 支持内容变更信息订阅 支持实名或匿名发表方式 支持自定义内容检索无限制的论坛支持，支持实名匿名，充分满足办公需要 强大的图片、文字格式支持，让论坛内容变得更加丰富4.3.6.3 常用工具主要提供用户日常工作活动中经常遇到的各类工具类功能功能包括：即使通讯（信使）、个人便签、口令修改、万年历、邮编区号功能特点： 在线情况准确浏览 支持点对点信息及文件传送 支持留言提取功能 支
37、持重要信息临时存放 支持公历农历及节假日浏览查询 支持全国范围邮编区号浏览查询 支持个性化登陆ID及口令设置强大的即时通讯程序（信使），支持在线离线消息发送、点对点文件传输、语音视频，多人对话以及跟办公系统无缝绑定实现消息的实时提醒看似简单的万年历小工具，功能不可小觑查个区号、查个邮编，点点鼠标，用它们吧4.3.7资源管理1）用品管理用品管理为针对用户单位需要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息以及固定资产进行综合管理。功能包括：用品管理采购管理领用管理统计查询2）车辆管理车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，可以实现车辆的基本信息、使用信息、维修信息、年检信息等的综合管理功能。功能包括：车
38、辆档案用车管理维修管理年检管理4.3.8 总务管理1）会议管理会议管理主要实现是对用户单位相关会议安排、会议通知以及会议纪要信息进行标准化统一登记管理功能。功能包括：会议安排会议通知纪要管理会议查询会议室预约2）值班管理值班管理是对单位加值班信息进行综合管理。功能包括：值班安排值班通知值班查询3）接待管理接待管理主要实现对于用户单位的各类交流接待活动有关信息的登记管理。功能包括：接待登记住宿管理用餐管理统计查询4.3.9 文件档案管理文档管理是对大连XX集团的办公自动化系统中的各类文书档案，图纸档案，图书档案进行登记、保存、调阅等相应的管理功能，实现单位内部档案信息的数字化管理。在文档管理中，
39、管理人员通过对文档、案卷的权限设置，对各类型档案信息实现授权范围下的在线调阅。功能包括：文件登记案卷管理（建卷、封卷、拆卷）浏览使用统计查询等功能特点：支持自定义设置编号规则支持自定义多维权限管理自定义查询统计格式支持组卷、封卷、拆卷、移卷支持密级管理规范支持在线授权调阅支持浏览日志管理4.3.12 系统管理系统管理是为办公系统的正常运行提供管理设置功能，在部署好办公系统后，首先要通过系统管理模块中的组织机构管理功能建立起单位管理体系结构及办公系统的用户信息。该功能同时支持系统登陆界面设置、页面风格设置等管理功能。功能包括：组织机构部门设置、用户管理、流程管理、表单管理、公文模版管理、角色管理
40、、系统设置、系统日志、数据备份和恢复管理功能特点： 组织机构体系自定义 职位级别自定义 体现模块权限分级授权机制 实现操作日志及数据日志综合管理 可进行个性化登陆页面设置4.3.13 标准二次开发接口描述考虑到大连XX集团的实际业务需要，结合已有信息系统的实际情况，展望未来需求，办公系统本身已经提供了标准的SDK二次开发接口，并配备相应的技术说明文档，通过该接口可以为以后在办公自动化系统中整合其他信息系统的业务数据打下良好的基础。以下是办公系统提供的二次开发接口介绍：1. 公共开发接口库提供了在技术开发中经常会用到的字符串处理函数库、日期处理函数库、XML数据处理函数库以及DataGrid数据
41、绑定控件，并且按照ActiveX组件、.Net公用类库以及.Net用户控件等不同形式部署上述函数库和控件，用来满足适应多类开发平台的要求。2. 办公平台相关开发接口库提供了办公平台本身相关的功能开发接口，并根据实际需要，分别提供的ActiveX组件部署和.Net类库部署等多种方式。目前这些接口包括了以下内容： 系统引擎类库：包括对系统数据库操作相关的函数库以及对系统配置信息读取的函数库 系统设置类：针对系统部署的全局Session、Application等变量作了详细的描述，并且提供系统模块、功能以及菜单组装的接口。为集成其他系统到办公系统提供了可能 系统管理类库：通过该类库提供的各种函数，可
42、以设置和读取办公系统的机构、部门和用户信息，并提供了部门、人员以及身份认证选择控件和公用页面，为集成其他系统的同时，做到安全的单点登录打下了牢固的基础。 系统日志类库：通过该类库提供的日志更新函数，可以轻松地实现对其他功能操作的日志记录，为系统的安全性提供了保障。 系统公用类库：提供了在二次开发过程中，必需用到的函数接口或者建议使用的函数接口等4.4 加装模块介绍 4.4.1手机短信模块短信服务的优点手机短信服务因其”方便、经济、快捷、准确”等优点一开始就得到广大手机用户的欢迎。目前短信应用已经从个人用户快速发展到单位级用户。采用”办公系统短信管理模块”使用户单位可以充分利用手机短信功能，来发
43、布各种相关信息。可完成短信息分组发送、群组发送、定时群发等功能。(OA各类信息可通过短信平台进行发布，如：会议通知、紧急通知、日程提示、以及接收工作情况汇报短信等等)，从而达到提高办公效率、降低办公成本的目的。单位级应用短信服务，已不是简单发送短消息，而是通过使用办公系统短信管理模块，与单位的日常管理、信息管理、业务运作或其他应用系统，形成完善的无线自动办公解决方案，从而在节省通讯费用、提高工作效率、增强服务质量等方面取得竞争优势。功能特点：采用国家信息产业部核准的无线电收发设备。权限管理：可以方便的进行用户的多级权限设定，费用标准设定，金额充值，防止滥发、乱发。收发日志：全面记录已收、已发、
44、未发的短信，并有多种查询制式来查询已收、已发、未发的短信。定时发送：对预先定制好的信息，按定制的时间进行发送。自动重发：当短消息因某种原因不能成功发送时，系统可根据预先设置的时间内进行重发。强大的已发/未发信息管理，有效防止错发，漏发用户。接收提示：当接收到短信时，系统会以文字和声音来提示您收到新的信息。群组管理：系统电话簿群组管理功能，并进行分组管理、分组发送。费用查询：提供多种制式的费用查询、清单查询。结束语：即可以在每条短信后设置固定的短语10最大限度发挥硬件系统固有性能，对服务器要求低，普通PC即可用作短信服务器。应用范围：全面支持全球通、神州行、联通等。4.4.2安全身份认证在对于安
45、全级别要求较高的系统建设方案中，我们建议采用单独的安全防护方法，能够解决由密码泄露导致的入侵问题，即用户身份认证系统替代基本的密码安全机制。用户身份认证系统安全解决方案建立在“双因素认证”的基础上。该方法的前提是一个单一的记忆因素，如密码，但密码本身只能对真实性进行低级的认证因为任何听到或盗窃密码的人都会显得完全真实,因此需要增加第二个物理认证因素，以使认证的确定性按指数递增。借助用户身份认证系统安全解决方案，可以向授权的员工发放单独登记的设备，以生成个人使用的令牌代码，每个认证设备都是唯一的。这样，如果某个用户提供了一个正确的令牌代码，就可以高度确信该用户即拥有安全认证令牌的合法用户。用户身
46、份认证系统由安全管理员或网络管理员进行管理。主要功能包括：向信任的个人签发认证令牌证。设置并实施安全策略，保护对专用网络系统、文件及重要应用（如领导审批权限）的访问，可以根据用户定义的权限来确定访问权限。创建重要应用功能的用户访问日志。 定义和报告报警情况，登记某个重要功能被非法身份者访问的次数及访问者的内部。用户身份认证安全锁简介办公系统采用的用户身份认证安全锁是一种USB接口的智能卡，小巧的体积便于使用者随身携带。它支持任何基于MicrosoftCAPI或PKCS#11标准的软件产品的PKI应用。ePass2000可在Windows98/2000及其它多种操作系统下使用，它可在内置的智能卡上运行功能强大的加密运算。其具有很强的通用性，可用