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1、ERP原理与应用课程期末综合练习一一、单项选择题1. ERP的实质是在（ ）的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。A.时段MRP B.闭环MRP C.MRPII D.订货点法2.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ ）结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化3. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（ ），它决定了各种流的流速和流量。A.工作流 B.信息流 C.资金流 D.物流 4.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（ ）关系。A.从属关系和结构 B.数量关系和结构D.层次关系和数量
2、 D.从属关系和数量5. ERP系统的核心是（ ）。A.财务管理 B.生产计划与控制管理C.物料相关需求 D.物料需求 6. ERP系统中的主业务流程包括（ ）模块。I.物流管理 II.财务管理 III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理A.I、II、V B.I、II、IIIC.I、II、IV D.II、III、IV7. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（ ）。A.采购订单 B.报价单 C.请购单 D.询价单8.科学采购包括（ ）。A.订货点采购和MRP采购 B.准时化采购C.供应链采购和电子商务采购 D.以上选项都包括。
3、9. 在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况，需要查询（ ）。A.订单预计出货表 B.商品预计出货表C.客户预计出货表 D.业务员预计出货明细表 10.在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括（ ）项。A.供应商评价 B.供应商信息 C.供应商采购 D.供应商选择 11.库存管理是指与（ ）相关的计划和控制活动。A.仓库 B.库存物料 C.生产过程 D.采购活动12.在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时对库存数量（ ）。A.增加 B.减少 C.不变 D.不确定。13. 在定时库存控制模型中，每次订货的订货批量（ ）。A.保持固定不变 B.随着订货点发生变化C.随着订
4、货周期发生变化 D.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化14.定量库存控制模型要确定的量是（ ）。A.订货点和订货批量 B.订货点和订货周期C.订货周期和订货批量 D.订货批量和订货成本15.定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较，最大的差别是（ ）。A.订货点的变化 B.订货批量的变化C.订货周期的变化 D.订货成本的变化16.企业的三流是指（ ）。A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和资金流 D.数据流、物资流和资金流17.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是（ ）。A.生成排程计划模块 B. 生成采购计划模块C. 录入
5、每日资源信息模块 D.录入排程来源模块18.在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在（ ）子系统中进行。A. 工单管理子系统 B. 工艺管理子系统 C.产品结构子系统 D. 物料需求计划子系统19. 在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块不包含（ ）。A.设置MRP参数模块 B.设置间距编号模块 C. 设置计划条件模块 D.生成物料需求计划模块20. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ ）。A.销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单C. 采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测21. 在易飞ERP系统中，产品结构子系统与采购管理子系统实
6、现信息关联的单据是（ ）。 A.请购单 B.采购单 C.客户订单 D.询价单 22. 在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是（ ）。A假日表信息 B品号信息 C客户订单/销售预测 D采购单/请购单23. ERP思想中，财务会计的基础是（ ）。 A.财务会计 B.应收/付管理C.管理会计 D.总账管理24.会计学理论中，标准成本体系属于（ ）。A.成本计算标准 B.成本管理制度 C.财务会计标准 D.财务报表分析制度 25. ERP系统为使得财务数据的时效性和准确度大大提高，通过（ ）来实现。A.详尽的财务标准 B.财务核算的效率 C.系统对接和信息共享 D.
7、先进的核算机制和财务标准26.易飞ERP系统中的财务报表主要以（ ）方式提供财务信息。A.合并报表 B.个性化定制报表C.定期编制财务报表 D.实时编制财务报表27. 易飞ERP系统的会计总账子系统中，整批过账的会计凭证是从（ ）子系统抛转过来的。A.自动分录 B.应收/付 C.票据资金 D.成本核算28. ERP系统中的损益表主要用以显示企业的（ ）。A.盈余变动 B.资金流动情况D.经营情况 D.营运获利能力29. ERP实施中最先接受培训的人员是（ ）。A.项目实施小组 B.领导层 C. 部门业务人员 D.程序员 30. ERP实施中，需求分析工作的目的在于（ ）。A.优化业务流程 B.
8、了解企业需求C.定义项目目标 D.为实施ERP做准备 二、填空题1. 为了避免物料短缺而影响生产的情况，应该适时、适量的增加物料库存量，而增加物料库存量所需要的提前时间就称为 。2. 企业资源计划的英文缩写是 。3. CRM是 的英文缩写。4. 生产控制由计划和 组成。5. 采购计划、 、采购业务统一构成了采购管理。6. 询价和洽谈的过程比较 复杂，可以通过询价单和 的方式完成。7. 销售管理的主要功能有：销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售 管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。8. 销售价格管理包括定价管理和 管理。9. 在易飞ERP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过
9、录入 处理。10. 易飞ERP存货管理子系统中，录入的领料单记录存货管理子系统的领料情况，同时存货管理子系统的原材料库存数量 。11. 产品结构子系统的主要功能是输入和管理 相关的数据。12.易飞ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是采购计划和 。13. 产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 、LRP的基础。14.易飞ERP系统中， 物料需求计划系统最后输出 和MRP工单。15. 传统会计的财务报表一般由 和损益表这两个报表组成。三、简答题 1. 简答ERP的发展大致经历的几个阶段。2 简述电子商务与ERP之间的关系。3 什么是库存盘点？4 简述销售订单的处理流程。5 简述物料需求
10、计划的计算步骤。6 简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。7简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。四、应用题 1. 请画出销售管理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。2. 请根据ERP系统中财务管理与其它管理模块之间的关系如图所示，简述各模块之间的信息传递关系。 图1 财务管理与其它管理间的关系3. 实验资料：采购员依据LRP发放的采购单与供应商“嘉禾加工厂”和“元技加工厂”签订采购合同，合同内容与采购计划中相同，嘉禾底座单价：100元；坐垫单价：80元。元技螺丝零件包单价：20元。均于2007-2-12日到货，随货附发票，并以银行转账支票
11、结算。2007-2-12 库管员刘争收到“嘉禾加工厂”运来的底座100个和坐垫100个，收到“元技加工厂”运来的螺丝零件包200个。刘争核对采购合同，将100个底座、100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。刘争将验收单转交给财务人员李丽。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。4. 实验资料：2007-2-12 库管员刘争收到“嘉禾加工厂”运来的底座100个和坐垫100个，收到“元技加工厂”运来的螺丝零件包200个。刘争核对采购合同，将100个底座、100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。2007-2-13 正式开工，生
12、产管理人员焦永涛进行投料，并将投产单移转给仓管人员刘争进行备料。2007-2-22 100张办公椅组装完毕，进行产成品入库，生产管理人员焦永涛填写生产入库单，仓管人员刘争审查入库单信息是否与入库的实物符合并将100 张办公椅验收入库。库管员刘争根据2007-2-2的销货合同，从办公椅仓出货，销货单及发票随货发出交给客户。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。答案：一、单项选择题 1.C 2.B 3.A 4.D 5.B 6.B 7.A 8.D 9.B 10.C 11.B 12.C 13.B 14.A 15.B 16.B 17.D 18.C 19.D 20.D 21.A 22.B
13、23.C 24.B 25.C 26.C 27.A 28.C 29.B 30.C二、填空题1.提前期2.ERP 3.客户关系管理4.制造5.采购业务流程6.报价单7.订单8.价格折扣9.库存交易单10.减少11.产品结构12.MPS工单13. MRP14.MRP采购单15.资产负债表三、简答题1. 答：ERP系统形成发展大致经过了5个阶段： （1）20世纪40年代的库存控制订货点法； （2）20世纪60年代的时段MRP； （3）20世纪70年代的闭环MRP； （4）20世纪80年代的MRP； （5）20世纪90年代的ERP。 2 答：首先，电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是
14、企业实施电子商务的支撑系统。 但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同。ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。 因此，由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。 从另一个角度看，电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关，如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的
15、损害。 因此，现在的ERP必须能够适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口，在建好后台ERP的同时，并作好前端电子商务的高度系统集成。 3 答：库存盘点是对库存物品的清点， 内容包括：（1）确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。 （2）检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。 （3）计算损益得失，为管理决策提供依据。 盘点的目的是为了查找出错的原因，修正错误，高水平地维护库存记录的准确性，以便得到正确的财产报告。 4答：销售订单处理流程有:（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单 （2）企业要根据已建立的
16、客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。 （3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。 （4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 （5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。 5答：1）计算物料的毛需求量。 2）净需求量计算。 3）批量计算。 4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算。 5）下达计划订单。 6答：1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需
17、求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。 2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。 3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。7答：（1）原始凭证定义原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。 （2）记账凭证定义记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为
18、收款凭证、付款凭证和转账凭证。 （3）联系与区别联系：记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登录账目的依据。 区别：原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。 四、应用题1. 销售源于客户需求，对销售业务流程简要描述如下：a录入客户订单，检查产品库存信息 销售部门接到客户订货需求之后，销售人员在“销售管理子系统”中记录订货情况，即录入“客户订单”。此时，销售人员可以进行“库存检查”，查询该产品的库存数量，若现有存货数量满足订单要求，则可以直接将产品出库销售。若现有存货不能满足订单要求，则需要根据客户订单，制定生产计划和所需原材料的采购计划，以安排生产。b销售产
19、品 当库存满足订单需求，则可进行销售。销售人员通知库管员后，库管员在“销售管理子系统”根据客户订单，记录销货信息，录入“销货单”完成销货任务。“销货单”在销售子系统中录入，但是在产品出库时会同步更新“库存管理子系统”中的库存信息。2. 答：（1）采购管理部门根据销售订单生成采购订单，将采购订单的数据传到财务应收账款模块。（2）销售管理部门的销售出库单是进行产成品出库核算的原始依据之一，出库核算之后的出库成本回填至销售出库单的成本单据中。 核算完成的销售出库单生成销售发票作为确认收入的原始凭证之一，直接传递到财务应收款模块作为确认应收依据，转换为收款单。 （3）应付管理部门的采购发票和其他应付凭
20、单与应收管理模块进行应收冲应付的核算。（4）应收款管理部门生成的往来款凭证传递到总账子系统。 （5）生产管理部门的生产任务单和委外加工生产任务单根据销售订单生成，产生相应的加工费用并传到财务系统进行成本核算和分析。 （6）设备管理模块产生维修保养工时和费用以及质量管理模块的质量成本，传到财务系统中进行成本核算。 （7）计划管理做的预算信息传递到财务系统作为对比分析依据。 （8）工程数据系统将其定额数据传递到财务系统，进行成本、费用等归集。 3. 答：（1）操作过程如图所示采分点说明：（1）依据上述流程进行文字描述或画出流程图 （2）清楚所涉及部门 （3）单据名称描述正确 （2）操作结果：完成采购流程，验收采购原材料入库，更新库存信息：（1）底座库存数量增加100个，坐垫库存数量增加100个，螺丝零件包库存数量增加200个。（2）企业支付给供应商货款22000元，企业的银行存款减少22000元。同时更新供应商的相关信息。4. 答：（1）操作流程图：采分点说明：（1）依据上述流程进行文字描述或画出求成图 （2）清楚所涉及部门 （3）单据名称描述正确 （2）操作结果： 进货时，库存原材料增加100个底座、100个坐垫和200个螺丝零件包。 领料时，库存减少生产100张办公椅所需要的原材料数量。 生产完工时，库存增加100张办公椅。 销货时，库存减少100张办公椅。10