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1、第一节 质量管理保证体系一、项目组织体系公司将委派具有类似工程施工经验的优秀项目管理人员组建本工程项目经理部，在总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，严格按照质量管理体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。二、建立完善的的项目质量管管理体系建立由公司宏观观控制，项目目经理领导，总总工程师策划划、组织实施施，现场经理理和安装经理理中间控制，专专业责任工程程师检查和
2、监监控的管理系系统，形成从从项目经理部部到各分承包包方、各专业业化公司和作作业班组的质质量管理体系系。全面对接接业主单位的的管理体系。三、总部对项目目的服务控制制我公司的质量管管理能力由技技术保证能力力、项目管理理能力、服务务能力等构成成。因此我公公司确立了以以培训、服务务拉动项目质质量管理的策策略，有计划划、有系统、有有针对性地开开展服务工作作，以求实创创新的思想，全全力围绕总部部服务控制的的职能和程序序文件要求，为为本工程施工工提供全方位位、高品质的的服务。四、专业施工保保证我公司拥有各类类齐全的专业业化单位作为为项目管理的的支撑和保障障，为工程实实现质量目标标提供了专业业化技术手段段。对
3、于本工工程将主要包包括：吊顶工工程(石膏板板、铝板)、内内墙石材干挂挂、玻璃隔断断及玻璃栏杆杆、门及门五五金系统、地地面铺装系统统、卫生间装装修等。五、劳务素质保保证本工程拟选择具具有一定资质质、信誉好和和我司长期合合作的施工队队伍参与本工工程的施工，同同时我公司有有一套对施工工队伍完整的的管理、培训训和考核制度度，从根本上上保证项目所所需劳动者的的素质，从而而为工程质量量目标奠定了了坚实的基础础。参加本项目的我方各施工队公司总部项目经理部质量工程师项目经理执行经理、总工质量检查小组现场经理六、本工程质量量保证体系组组织机构图七、质量管理程程序及过程质质量执行程序序质量管理程序(详见下图)实施
4、中优化总结 执行岗位责任制 技术资料保证 熟悉图纸 周检维修保养基本要素质量 工作质量产品质量管理人员培训考核持证上岗方案经审批方可实施材料原材、半成品检验操作按工艺标准要求机具检测合格后方可使用方案管理人员素质管理原材质量管理操作过程管理机具管理不合格方案三工序操作质量监理工程师初检审批技术交底质量监理工程师复检业主监理检查认可进入下一道工序不合格不合格不合格过程质量执行程程序第二节 质量量岗位责任制制度1、实行主管施施工质量的公公司领导对工工程质量具体体负责，项目目经理、技术术负责人(总总工)对工程程质量直接负负责的质量管管理机制；2、公司工程管管理部负责，配配备专职负责责人和专职质质量主
5、管，项项目部设立专专职质量主管管；3、各级专职质质量检查人员员协助该级领领导人员进行行日常的质量量管理，其主主要职责：(1)进行质量量思想和技术术知识的宣传传教育，贯彻彻上级颁发的的制度、规范范、规程、并并组织编制结结合本单位具具体情况的实实施细则；(2)深入施工工现场进行中中间检查和调调查研究，掌掌握工程施工工质量情况，对对违反操作规规程，造成质质量事故的现现象和隐患应应及时制止并并立即报告有有关领导处理理；(3)参加质量量检查验收工工作和评级工工作、参加质质量事故调查查，提出事故故处理意见、做做好质量的统统计上报工作作；(4)研究质量量工作动向，总总结质量管理理经验教训并并组织交流；(5)
6、督促有关关人员做好技技术检验和观观测工作。4、施工人员应应认真做好质质量自检、互互检及工序交交接检查，做做好施工岗位位责任记录和和施工原始记记录，记录数数据要做到真真实全面及时时；5、各级领导必必须坚持参加加工程质量的的验收工作，在在检查中发现现的违反施工工程序、规范范、规程的现现象，质量不不合格的项目目和事故苗头头等应逐项记记录。第三节 材料料及半成品检检验制度材料管理是企业业进行经济核核算的重要基基础工作，加加强材料的质质量、数量的的检验和控制制是延长建筑筑产品的使用用寿命和降低低成本的重要要关键。为此此公司、项目目经理部根据据材料的管理理工作配备专专职仓库保管管员加强原材材料及半成品品现
7、场管理，严严格把好材料料质量、数量量验收关，特特制定如下制制度：1、严格限额领领料，收发料料具要及时入入账手续齐全全；2、坚持中间核核算，也就是是在施工过程程中分阶段进进行材料使用用的分检和核核算，以便及及时发现问题题，防止材料料超用；3、及时进行现现场清理，做做到随做随消消。每天清理理现场、回收收、整理余料料、做到工完完场清，在组组织工料消耗耗与分析的基基础上，按单单位工程核算算材料消耗并并分析原因总总结经验，增增收节约，降降低造价；4、加快周转材材料的周转、利利用、提高重重复利用次数数；5、加强验收，在在一般情况下下要全数检查查，防止供应应中短缺物资资现象；6、严格控制来来料的规格、材材质
8、、使其符符合使用要求求，一般材料料可由材料员员从外形判断断，需要进行行技术检验或或物理化学试试验的应向土土建施工单位位、业主、监监理单位汇报报，由质检部部门抽验；7、对主材及半半成品材料进进场，必须附附有材料供应应单位提供的的质保单和复复试单，才能能在工程中使使用，无质保保单的材料不不得使用。第四节 操作作工人“三检检”制度1、操作工人三三检(自检、互互检、交接检检)由施工队队长领导班组组工人进行自自检；2、自检：操作作工人在施工工过程中，按按施工技术交交底及有关规规范要求，随随时进行自我我检查并整改改的过程；3、互检：同班班组操作工人人，在操作过过程中，按技技术交底及有有关规范要求求，随时进
9、行行他人质量检检查并整改，检检查组织由班班组长领导；4、交接检：上上道工序的施施工班组完工工后下一道工工序将继续操操作的施工班班组进行交接接检查验收，交交接检，由项项目工程师组组织。第五节 质量量预控措施质量预控及检测测是保证工程程质量的一个个不可缺少的的重要手段，因因此我项目经经理部从领取取施工图到手手之日起，经经图纸会审，编编制施工组织织设计，分项项、分部工程程质量评定，单单位工程质量量评定，施工工验收，直到到竣工后保修修服务，每个个环节都由专专人负责，专专人检查，专专人评定，层层层把关，严严格执行。同时认真接受政政府质量监督督机构和业主主委派的监理理工程师的指指导和监督，经经过内外多方方
10、的共同作用用，互相合作作，实现本工工程质量一次次性达到投标标质量等级要要求。技术准备不足积极主动邀请监理工程师进行隐蔽工程验收质量管理制度不完善施工组织准备不足临时变更项目及时下达技术交底和材料单统筹协调，合格安排及时应变，重新进行技术交底无交接班制度安全员、质检员脱岗岗位责任制不清质检员检验不够邀请监理工程师检验不够加强换班交底手续加强说服教育辅以经济处罚明确岗位责任树立为基层服务思想主动检查(一)质量管理理预控网络图图(二)工程质量量预控法1、全面贯彻“预预防为主的方方针”，推行行全面质量管管理，把质量量管理从事后后检验转变为为事先控制工工序及因素，把把管结果变为为管因素，把把质量事故消消
11、灭在萌芽状状态；2、运用工程质质量预控表、工工程质量因果果分析、对策策计划表对施施工过程进行行主动分析、达达到预防为主主的目的；3、根据本工程程具体情况，进进行综合分析析，依据灵活活机动原则，确确定各分项工工程的控制重重点、难度和和控制程序；4、运用科学的的质量控制方方法，实施项项目质量有效效控制进行质质量控制教育育。围绕总体体目标和分项项目标，在项项目和施工队队伍全体员工工进行普遍质质量意识教育育、质量管理理制度教育、质质量标准教育育；牢固树立立“质量第一一”的意识；5、狠抓准备工工作质量。施施工准备是抓抓好施工质量量控制的基础础。为此，在在每项工作开开工时，要求求项目部和施施工队认真抓抓好
12、思想准备备、技术准备备、物资准备备、设备准备备、组织准备备和现场准备备，准备工作作做好了，质质量控制工作作才能顺利展展开；6、针对各分项项工程控制重重点及质量目目标，采取对对策，实施质质量预控。针针对事先要进进行的施工重重点控制项目目，分析可能能或易于出现现的质量问题题，从而提出出应变对策，制制定质量预防防措施。第六节 工程程质量管理措措施(一)全面培训训1、编制教育计计划。计划内内容包括公司司质量方针、项项目质量目标标、项目创优优计划、项目目质量计划、技技术法规、规规程、工艺、工工法和质量验验评标准等。通通过教育提高高各类管理人人员与施工人人员的质量意意识，并贯穿穿到实际工作作中去，以确确保
13、项目创优优计划的顺利利实现。项目目各级管理人人员的质量意意识教育由项项目经理部总总工程师及现现场经理负责责组织教育；参与施工的的各分包方各各级管理人员员由项目质量量总监负责组组织进行教育育；施工操作作人员由各分分包方组织教教育，现场责责任工程师及及专业监理工工程师要对分分包方进行教教育的情况予予以监督与检检查。2、加强对劳务务队伍的培训训劳务队伍是直接接的操作者，只只有他们的管管理水平和技技术实力提高高了，工程质质量才能达到到既定的目标标，因此要着着重对劳务分分包队伍进行行技术培训和和质量教育，帮帮助分包提高高管理水平。项项目对劳务分分包班组长及及主要施工人人员，按不同同专业进行技技术、工艺、
14、质质量综合培训训，未经培训训或培训不合合格的劳务分分包队伍不允允许进场施工工。项目将责责成劳务队伍伍建立责任制制，并将项目目的质量管理理体系贯彻落落实到各自施施工质量管理理中，并督促促其对各项工工作落实。3、建立专业厂厂家交底制结合本工程特点点:各系统施施工过程中严严禁使用焊接接，主要构件件均使用机械械连接的方式式，现场工作作装配程度高高，所有系统统均具有工厂厂化、模数化化、安装化、专专业性强的特特点，同时与与传统装修施施工相比科技技含量高，要要求工人的安安装精度高的的特点，因此此，在现场安安装施工过程程中将实行专专业厂家交底底制，协调各各系统供货厂厂家直接参与与现场施工交交底，使第一一线工人
15、、技技术及管理人人员充分了解解其工作范围围内系统安装装特点、操作作要点、安装装技巧、安装装质量标准等等，充分发挥挥厂家专业性性。(二)对材料供供应商的选择择和物资的进进场管理现场安装阶段材材料、成品、半半成品和设备备供应商等均均要采用全方方位、多角度度的选择方式式，以满足招招标文件工程程规范、产品品质量优良、材材料价格合理理、施工成品品质量优良为为材料选型、定定位的标准。同同时要建立合合格材料分供供方的档案库库，并对其进进行考核评价价，从中定出出信誉最好的的材料分供方方。材料、半半成品及成品品进场要按规规范、图纸和和施工要求严严格检验，不不合格的立即即退货。材料料进场后，对对材料的堆放放要按照
16、材料料性能、厂家家要求进行，对对于易燃、易易爆材料要单单独存放。(三)严格执行行施工管理制制度1、实行样板先先行制度各系统工程开工工前，由项目目经理部的责责任工程师，根根据专项施工工方案、技术术交底及现行行的国家规范范、标准，组组织分包单位位进行样板分分项施工，确确认符合设计计与规范要求求后方可进行行施工。2、执行检查验验收制度(1)自检：在在每一道工序序施工完后均均需由施工班班组对所施工工产品进行自自检，如符合合质量验收标标准要求，由由班组长填写写自检记录表表。(2)互检：经经自检合格的的分项工程，在在项目经理部部专业监理工工程师的组织织下，由分包包方工长及质质量员组织上上下工序的施施工班组
17、进行行互检，对互互检中发现的的问题上下工工序班组应认认真及时地予予以解决。(3)交接检：上下工序班班组通过互检检认为符合分分项工程质量量验收标准要要求，在双方方填写交接检检记录，经工工长签字认可可后，方可进进行下道工序序施工，项目目专业监理工工程师要亲自自参与监督。3、质量例会制制度、质量会会诊制度、质质量讲评制度度(1)每周生产产例会质量讲讲评项目经理部将每每周召开生产产例会，现场场经理把质量量讲评放在例例会的重要议议事议程上，除除布置生产任任务外，还要要对上周工程程质量动态作作以全面的总总结，指出施施工中存在的的质量问题以以及解决这些些问题的措施施。并形成会会议记要，以以便在召开下下周例会
18、时逐逐项检查执行行情况。对执执行不力者要要提出警告，并并限期整改。(2)每周质量量例会由项目经理部质质量总监主持持，参与项目目施工的所有有分承包领导导及技术负责责人参加。首首先由参与项项目施工的分分承包方汇报报上周施工项项目的质量情情况，质量体体系运行情况况，质量上存存在问题及解解决问题的办办法，以及需需要项目经理理部协助配合合事宜。项目质量总监要要认真地听取取他们的汇报报，分析上周周质量活动中中存在的不足足或问题。与与与会者共同同商讨解决质质量问题所应应采取的措施施，会后予以以贯彻执行。每每次会议都要要作好例会纪纪要，分发与与会者，作为为下周例会检检查执行情况况的依据。(3)每月质量量检查讲
19、评每月底由项目质质量总监组织织技术负责人人对在施工程程进行实体质质量检查，之之后，写出本本月度在施工工程质量总结结报告交项目目质量总监，再再由质量总监监汇总，建议议以旬质量量管理情况简简报的形式式发至项目经经理部有关领领导，各部门门。简报中对对质量好的施施工组要予以以表扬，需整整改的部位应应明确限期整整改日期，并并在下周质量量例会逐项检检查是否彻底底整改。4、挂牌制度 (1)技术交底底挂牌 在工序开始前针针对施工中的的重点和难点点现场挂牌，将将施工操作的的具体要求，如如：石材规格格、设计要求求、规范要求求等写在牌子子上，既有利利于管理人员员对工人进行行现场交底，又又便于工人自自觉阅读技术术交底
20、，达到到理论与实践践的统一。(2)施工部位位挂牌执行施工部位挂挂牌制度：在在现场施工部部位挂“施工工部位牌”，牌牌中注明施工工部位、工序序名称、施工工要求、检查查标准、检查查责任人、操操作责任人、处处罚条例等，保保证出现问题题可以追查到到底，并且执执行奖罚条例例，从而提高高相关责任人人的责任心和和业务水平，达达到造就人才才的目的。(3)操作管理理制度挂牌 注明操作流程、工工序要求及标标准、责任人人，管理制度度标明相关的的要求和注意意事项等。(4)半成品、成成品挂牌制度度 对施工现场使用用的石材原材材、半成品、水水泥、砂石料料等进行挂牌牌标识，标识识须注明使用用部位、规格格、产地、进进场时间等，
21、必必要时必须注注明存放要求求。第七节 施工工质量控制措措施施工阶段是形成成工程项目实实体的过程，也也是形成最终终产品质量的的重要阶段。应应按照施工组组织设计的规规定，通过把把好建筑装修修材料和建筑筑构配件质量量验收关，做做好施工中的的巡回检查，对对主要分部分分项工程和关关键部位进行行质量监控，严严格监控隐蔽蔽工程验收和和工程预检，加加强设计变更更管理、落实实产品保护，及及时记录、收收集和整理工工程施工技术术资料等工作作措施，以保保持施工过程程的工程的总总体质量处于于稳定受控状状态。一、质量控制办办法1、严格进行材材料、构配件件试验和施工工试验通过书面资料检检验、外观检检验、理化检检验和无损检检
22、验等四种检检验和试验的的方法避免将将不合格的建建筑材料、建建筑构配件和和半成品使用用到工程上。对对进入现场的的物料，包括括甲方供应的的物料，必须须按规范、标标准和设计的的要求，根据据对质量的影影响程度和使使用部位的重重要程度，在在使用前采用用抽样检查或或全数检查等等形式，对涉涉及结构安全全的应由建设设单位或监理理现场单位见见证取样，送送有鉴定资格格的单位检测测，通过一系系列的检验和和试验手段，判判断其质量的的可靠性，并并保留有专人人签字的书面面记录。2、实施工序质质量监控工序质量监控的的对象是影响响工序质量的的因素，特别别是对主导因因素的监控，其其核心是管因因素、管过程程，而不单纯纯是管结果，
23、其其重点内容包包括以下四个个方面：(1)设置工序序质量控制点点。即对影响响工序质量的的重点或关键键部位、薄弱弱环节，在一一定时期内和和一定条件下下进行强化管管理，使之处处于良好的控控制状态。可可作为质量控控制点的对象象涉及面较广广，它可能是是技术要求高高、施工难度度大的结构部部位，也可能能是对质量影影响大的关键键和特殊工序序、操作或某某一环节。对对特殊工序都都应事先对其其工序能力进进行必要的鉴鉴定。(2)严格遵守守工艺规程。施施工工艺和操操作规程，施施工操作的依依据和法规，是是确保工序质质量的前提，任任何人都必须须严格执行，不不得违反。(3)控制工序序活动条件的的质量。主要要将影响质量量的五大
24、因素素，即施工操操作者、材料料、施工机械械设备、施工工方法和施工工环境等，切切实有效地控控制起来，以以保证每道工工序的正常、稳稳定。(4)及时检查查工序活动效效果的质量。通通过质量检查查，及时掌握握质量动态，一一旦发现质量量问题，随即即研究处理。3、组织过程质质量检验主要指工序施工工中或上道工工序完工即将将转入下道工工序时所进行行的质量检验验，目的是通通过判断工序序施工内容是是否合乎设计计或标准要求求，决定该工工序是否继续续进行(转交交)或停止。具具体形式有质质量自检，互互检和专业检检查、工程预预检、工序交交接检查、工工程隐蔽验收收检查、基础础和主体工程程检查验收等等工作。4、重视设计变变更管
25、理设计变更必须真真实地反映工工程的实际变变更情况，变变更内容要条条理清楚、明明确具体，除除文字说明外外，必要时附附施工图纸，以以利施工。设设计变更注明明日期，及时时送交施工各各方有关部门门和人员。接接到设计变更更，应立即按按要求改动，避避免发生重大大差错，影响响工程质量和和使用。所有有设计变更资资料，均需有有文字记录，并并按要求归档档。5、加强成品保保护产品保护工作主主要抓合理安安排施工顺序序和采取有效效的防护措施施两个主要环环节。按正确确的施工流程程组织施工，不不颠倒工序，可可防止后道工工序损坏或污污染前道工序序。通过采取取提前防护、包包裹、覆盖和和局部封闭产产品防护措施施，防止可能能发生的
26、损伤伤、污染、堵堵塞。此外，还还必须加强对对成品保护工工作的检查。6、积累工程施施工技术资料料工程施工技术资资料是施工中中的技术、质质量和管理活活动的记录，是是实行质量追追溯的主要依依据，是评定定单位工程质质量等级的三三大条件之一一，也是工程程档案的主要要组成部分。施施工技术资料料管理是确保保工程质量和和完善施工管管理的一项重重要工作，它它反映了施工工活动的科学学性和严肃性性，是工程施施工质量水平平和管理水平平的实际体现现，施工企业业必须按各专专业质量检验验评定标准的的规定和各地地的实施细则则，全面、科科学、准确、及及时地记录施施工及试(检检)验资料，按按规定积累，计计算、整理、归归档，手续必
27、必须完备，并并不得有伪造造、涂改、后后补等现象。二、现场质量检检查常规方法法1、现场质量检检查的常规方方法现场进行质量检检查的方法有有目测法、实实测法和试验验法三种。(1)目测法。其其手段可归纳纳为看、摸、敲敲、照四个字字。看，就是根据质质量标准进行行外观目测。如如涂料喷涂是是否密实和颜颜色是否均匀匀、内墙抹灰灰大面及口角角是否平直、地地面是否光洁洁平整、油漆漆浆活表现观观感、施工顺顺序是否合理理、工人操作作是否正确等等，均是通过过目测检查、评评价。摸，就是手感检检查。主要用用于装饰工程程的某些检查查项目，如油油漆的光滑度度，浆活是否否掉粉，地面面有无起砂等等，均可通过过手摸加以鉴鉴别。敲，是
28、动用工具具进行音感检检查。对地面面工程、装饰饰工程中的面面砖、大理石石贴面等，均均应进行敲击击检查，通过过声音的虚实实确定有无空空鼓，还可根根据声音的清清脆和沉闷，判判定属于面空空鼓或底层空空鼓。此外，用用手敲玻璃，如如发出颤动音音响，一般是是底灰不满或或压条不实。照，对于难以看看到或光线较较暗的部位，则则可采用镜子子反射或灯光光照射的方法法进行检查。(2)实测法。就就是通过实测测数据与施工工规范及质量量标准所规定定的允许偏差差对照，来判判别质量是否否合格。实测测检查法的手手段，也可归归纳为靠、吊吊、量、套四四个字。靠：是用直尺、靠靠尺检查墙面面、地面、屋屋面的平整度度。吊：是用托线板板以线锤
29、吊线线检查垂直度度。量：是用测量工工具和计量仪仪表等检查断断面尺寸、轴轴线、标高、湿湿度、温度等等的偏差。套：是以方尺套套方，辅以靠靠尺检查。如如对阴阳角的的方正、踢脚脚线的垂直度度、预制构件件的方正等项项目的检查。对对门窗口及构构配件的对角角线(窜角)检查，也是是套方的特殊殊手段。(3)试验检查查。指必须通通过试验手段段，才能对质质量进行判断断的检查方法法。2、工地检查和和巡视在施工过程中，技技术负责人应应有计划的巡巡视工地各部部分，应当每每天对全部工工程巡视一次次。当发现某某些点的质量量明显太差时时，最好先说说服操作者改改善后再作全全面检查，一一般挑选质量量较差的点进进行取样抽查查。在巡视
30、检检查时，不能能干涉班组的的作业，而应应在其职权范范围内劝告、引引导、建议改改善工作。技技术负责人或或质检员应作作好检查和巡巡视的记录和和个人日记。3、旁站监督工程的敏感部位位或重要工程程都有必要在在施工时实行行旁站监督，即即技术负责人人和质检员始始终在现场监监视操作过程程。其目的在在于尽早发现现事故苗头，杜杜绝或减少质质量的产生，消消除质量隐患患。因此，旁旁站应当是全全天候、全过过程的现场监监督。施工项目质量控制施工及安装工艺工程质量控制投入材料质量控制入材料质量控制半成品质量控制工程质量控制三、质量过程控控制程序图施工项目质量控制工序质量控制分项工序质量控制分部工序质量控制单位工序质量控制
31、整个装饰项目工序质量控制控制工序质量控制工序质量控制工序质量控制四、施工质量工工序控制程序序图施工项目质量控制因素对参与施工人员的质量控制对材料采购的质量控制对施工技术、劳动、管理环境的质量控制对所用施工机械设备质量控制对采用施工方法的质量控制五、质量管理因因素控制程序序图六、质量检查验验收程序分项工程完成班组自检班组互检专职质量员负责检查共 检隐蔽验收下道工序分项工程评定下道工序第八节 主要要施工工序质质量控制工艺质量控控制点一、工序质量控控制的概念和和内容工序质量是指施施工中人、材材料、机械、工工艺方法和环环境等对产品品综合起作用用的过程之质质量，又称过过程质量，它它体现为产品品质量。好的
32、产品或工程程质量是通过过一道一道工工序逐渐形成成的，要确保保工程项目施施工质量，就就必须对每道道工序的质量量进行控制，这这是施工过程程中质量控制制的重点。工序质量控制就就是对工序活活动条件即工工序活动投入入的质量和工工序活动效果果的质量即分分项工程质量量的控制。在在进行工序质质量控制时要要着重于以下下几方面的工工作：(1)确定工序序质量控制工工作计划。一一方面要求对对不同的工序序活动制定专专门的保证质质量的技术措措施，做出物物料投入及活活动顺序的专专门规定；另另一方面须规规定质量控制制工作流程、质质量检验制度度等。(2)主动控制制工序活动条条件的质量。工工序活动条件件主要指影响响质量的五大大因
33、素，即人人、材料、机机械设备、方方法和环境等等。(3)及时检验验工序活动效效果的质量。主主要是实行班班组自检、互互检、上下道道工序交接检检，特别是对对隐蔽工程和和分项(部)工程的质量量检验。(4)设置工序序质量控制点点(工序管理理点)，实行行重点控制。工工序质量控制制点是针对影影响质量的关关键部位或薄薄弱环节而确确定的重点控控制对象。正正确设置控制制点并严格实实施是进行工工序质量控制制的重点。二、工序质量控控制点的设置置和管理1、工序质量控控制点的设置置原则(1)重要的和和关键性的施施工环节和部部位。(2)质量不稳稳定、施工质质量没有把握握的施工工序序和环节。(3)施工技术术难度大的、施施工条
34、件困难难的部位或环环节。(4)质量标准准或质量精度度要求高的施施工内容和项项目。(5)对后续施施工或后续工工序质量或安安全有重要影影响的施工工工序或部位。(6)采用新技技术、新工艺艺、新材料施施工的部位或或环节。2、工序质量控控制点的管理理(1)质量控制制措施的设计计选择了控制点，就就要针对每个个控制点进行行控制措施设设计。主要步步骤和内容如如下：列出质量控制制点明细表；设计控制点施施工流程图；进行工序分析析，找出主导导因素；制定工序质量量控制表，对对各影响质量量特性的主导导因素规定出出明确的控制制范围和控制制要求；编制保证质量量的作业指导导书；编制计量网络络图，明确标标出各控制因因素采用什么
35、么计量仪器、编编号、精度等等，以便进行行精确计量；质量控制点审审核。可由设设计者的上一一级领导进行行审核。(2)质量控制制点的实施交底。将控制制点的“控制制措施设计”向向操作班组进进行认真交底底，必须使工工人真正了解解操作要点。质量控制人员员在现场进行行重点指导、检检查、验收。工人按作业指指导书认真进进行操作，保保证每个环节节的操作质量量。按规定做好检检查并认真做做好记录，取取得第一手数数据。运用数据统计计方法，不断断进行分析与与改进，直至至质量控制点点验收合格。质量控制点实实施中应明确确工人、质量量控制人员的的职责。三、本工程主要要工序质量控控制设置置工艺质量控控制点(一)装修施工工质量控制
36、要要求根据招标文件及及我方承诺，均均达到“合格格”标准；(二)工序质量量控制点设置置一览表工序质量控制点点设置编号名称编号名称1地面石材铺贴16管路明敷设安装装工程2地面找平层施工工17管内穿线安装工工程3地毯铺贴18开关、插座面板板安装工程4防水施工19卫生洁具安装工工程5轻钢龙骨石膏板板吊顶6干挂石材墙面7墙面石材粘贴8墙面乳胶漆、壁壁纸9墙面找平抹抹灰10墙面木饰面装饰饰板(三)工序质量量控制点的内内容要求1、地面工程技技术要点和工工程师对策本工程地面装饰饰要求高，属属高级精装饰饰工程，必须须确保其达到到现代、典雅雅、别致的设设计效果；分分部工程工序序多，工艺复复杂，材料及及各工序质量量
37、控制的好坏坏都将影响装装饰质量及其其效果，工程程师将对每种种材料、每道道工序进行严严格把关；同同时确保装饰饰材料符合环环保要求，避避免对人体有有害的装饰材材料用到工程程中，体现人人性化设计和和以人为本的的理念。(1)石材地面面1)技术要求A.按照设计要要求选择石材材的品种、颜颜色、光泽、规规格尺寸，色色差直接影响响到装饰效果果，必须严格格控制石材的的色差。B.石材材质供供应较为混乱乱，石材的强强度和放射性性指标必须符符合规范和有有关标准要求求。C.要求施工单单位严格安装装施工顺序进进行施工，具具体施工工序序为：清理基基层弹线线安装标标准块铺铺贴灌浆浆养护。复复杂的石材地地面，如拼花花地面、异型
38、型地面，应严严格按设计尺尺寸控制石材材的拼接。D.严格控制石石材地面最终终验收关。2)工程师对策策A.工程师将根根据工程要求求，协助业主主选择信誉好好、加工能力力强、有类似似精装饰项目目工程供货经经验的石材商商为材料供应应商，这是确确保装饰效果果的关键一步步；根据装饰饰设计要求，确确定石材样品品的颜色、图图案和纹理，必必要时请设计计师到场认定定，并制作样样品；石材地地面对光泽度度和色差要求求高，其好坏坏直接影响装装饰的最终效效果，这是工工程控制的一一个重点，石石材进场后先先与样品进行行光泽度测试试和色差对比比，确保与样样品一致，按按每100mm2为一批，从从同一批板材材中随机抽取取5%，数量量
39、不足10块块的抽10块块，检验规格格尺寸、平面面度、角度等等外观质量，镜镜面光泽度的的检验从以上上取样的板材材中取5块进进行。B.施工前对原原材料进行检检查和抽检。水水泥应为满足足国家材料标标准、无污染染、标准4225号普通硅硅酸盐水泥；黄砂应为干干净、天然的的无污染砂骨骨料。同时水水泥和黄砂送送试验室检验验，水泥按2200吨为一一批次，黄砂砂200m33为一批次；粘结剂进行行性能指标试试验，每一批批抽检一次；石材按上述述100m22为一批次抽抽取15040200的试样进行行弯曲强度试试验；放射性性按一批荒料料抽检一次。C施工中要求求施工单位严严格按工艺标标准对工序进进行施工：a)清理基层时时
40、应首先采用用C20细石石砼对地面进进行找平，并并铺设管线，待待找平层干缩缩稳定后，再再用干性1:2:5水泥泥砂浆铺贴石石材。找平和和铺贴不得一一次完成。b)在铺贴石材材前应注意用用水灰比为00.4-0.5水泥浆涂涂刷一边，随随刷随铺贴石石材。c)在摊铺干性性砂浆层时应应注意砂浆的的长度应在11米以上，并并且宽度要大大于石材宽度度20300mm，砂浆浆厚度为10015mmm，虚铺砂浆浆的高度应比比建筑标高线线高35mmm。e)弹线时应在在房间四周墙墙上取中，在在地面上弹出出十字中心线线，按石材的的尺寸加预留留缝放样分块块；铺贴时应应按分块的位位置，每行依依次挂线；石石材面标高按按墙面水平基基准线
41、进行核核对。f)安装标准块块应在十字线线交叉点中心心放置，如十十字中心线为为中缝，可在在交叉点对角角线放置2块块标准块。标标准块是整个个房间水平标标准和横缝依依据，在标准准块放置后，工工程师应对其其进行复核。g)铺贴前石材材应充分浸水水湿润，阴干干后应擦去背背面浮灰；铺铺贴时由房间间中部向四侧侧退步法施工工，也可以在在沿墙处两侧侧按弹线和地地面标高线先先铺设一道石石材，以次作作为标准两侧侧挂线，中间间铺设石材以以此线为标准准。h)在石材铺贴贴次日，进行行灌浆，灌浆浆应使用素水水泥浆灌2/3高度，再再用白水泥浆浆擦缝，完成成后用干锯末末擦拭干净。D、为保证石材材的拼接效果果，工程师对对各工序需进
42、进行严格控制制，特别是对对异型材地面面的石材的放放线和分格，处处理不当，要要影响装饰效效果，必须对对照设计要求求放线和下料料，严防施工工单位或石材材商随意放样样下料，破坏坏装饰效果；在工序施工工过程中，每每道工序必须须工程师验收收合格后，才才能进入下一一道工序。E、石材完成铺铺贴后施工单单位应对石材材进行养护，一一般为344天，期间不不得上人。F、石材地面完完工后，再对对光面和镜面面进行光泽度度和平整度检检测，对不能能达到要求者者，责令相关关单位进行刨刨光和打磨，达达到规定要求求后，清洗晾晾干后打蜡。(2)木地板地地面1)技术要点A.木材的材质质和铺设时的的含水率必须须符合木结结构工程施工工及
43、验收规范范的有关规规定，复合地地板材质必须须符合产品标标准规定。B.各种木质板板面层必须铺铺钉牢固无松松动，粘结无无空鼓。2)工程师对策策A.检查地面、硬硬木地板出厂厂质保书，并并提交给工程程师，地板进进场时对含水水率、断面尺尺寸等主要技技术指标进行行抽检，抽检检数量应符合合产品标准的的要求；同时时检查硬木地地板样品，产产地、树种、规规格和颜色是是否符合设计计要求； B.施工前与与施工单位一一道检查基层层的质量，基基层表面应坚坚硬、洁净、干干燥，基层表表面含水率不不应大于8%，表面应平平整并抹光均均必须符合设设计要求；基基层放工完应应进行隐蔽工工程验收；随随后在木地在在上进行防白白蚁处理。C.
44、硬木地板面面层铺设时，板板材端头接缝缝应在搁栅上上，并间隔错错开，板与板板之间应紧密密，硬木长条条形板缝隙允允许个别缝隙隙不应大于00.5mm，靠靠墙端应留110-15mmm缝隙，用用踢脚板封盖盖；踢脚板背背面应开槽，以以防翘曲，踢踢脚板背面应应作防腐处理理。接缝处应应作企口或错错口相接；面面层必须无毛毛刺、刨痕等等现象；图案清晰；清油油面层颜色均均匀一致，工工程师验收合合格后方可打打磨上涂料，复复合地板安装装完必须及时时擦去多余的的胶。(3)地毯地面面1)技术要点A.原材料选购购和质量检验验B.基层的检查查与处理C.地毯的剪裁裁D.地毯铺设2)工程师对策策A.工程师联合合设计、业主主、供货商
45、对对样品进行检检查，品种、规规格、颜色等等是否符合设设计要求，以以后每进场一一批地毯报工工程师检查是是否与样品一一致。检查地地毯、专用双双面胶带、倒倒刺钉条、金金属卡条、收收口压条等出出厂质报书、实实验报告及现现场抽样检测测报告是否符符合要求。粘粘结剂每进场场一批随机抽抽样送检。B.检查基层的的平整度、洁洁净度、干燥燥度是否符合合要求。基层层潮湿的要进进行防潮处理理，对于环境境潮湿的部位位应选用不易易发霉的地毯毯。C.保持每段地地毯的长度应应比房间的长长度约长200mm，宽度以以剪裁的地毯毯得到边缘的的尺寸计算，在在基层上弹线线边缘部分。剪剪裁完后应进进行试铺。D.检查倒刺、钉钉条、金属卡卡条
46、、收口压压条的安装情情况。检查地地毯接缝处与与基层的粘贴贴是否牢固，地地毯接缝处是是否平顺，光光泽是否一致致，有无明显显错花、错接接现象，有无无松弛、起鼓鼓、皱折、翘翘边现象。E.地毯张紧受受力呈V字形形，由地毯中中央向外展开开，边张紧边边固定，地毯毯中央无起鼓鼓现象。F.在墙边的踢踢脚处，地毯毯毛边应塞入入其中。室内内柱子和其他他室内突出物物体，地毯应应剪裁合理，使使之与柱及突突出物体相接接吻合服帖。G.在地毯铺设设完成以后，应应全部清理干干净，施工现现场禁止吸烟烟和杜绝明火火的出现，做做好成品的保保护。3、吊顶工程技技术要点和工工程师对策吊顶的工程具有有保温、隔热热、隔音和吸吸声作用，并并可增加室内内亮度和美观观。吊顶按结结构形式主要要是暗龙骨吊吊顶及明龙骨骨吊顶这种形形式，这两种种形式的主要要代表分别为为纸面石膏板板吊顶和金属属材料吊顶；纸面石膏板板强度高、挠挠度较小，且且具有轻质、防防火、隔声、隔隔热、抗振性性能良好，施施工简便、加加工方便，因因此具有良好好的装饰效果果；金属微穿穿孔吸声板是是根据声音原原理，利用不不同穿孔率的的金属板达到到消除噪声的的目的，其具具有材质轻、强强度高、耐高高温、耐高压压、耐酸碱腐腐蚀、防火、防防潮化学稳定定性能稳定，适适用于公共建建筑和高级民民用建筑的吊吊顶工程。对对于不同的吊吊顶形式，工工程师应依据据吊顶工程规规范，严格把把