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1、零件领用流程1. 流程说明此流程描述了责责任中心和客客诉处理人员员领用维修零零部件的操作作流程。责任中心服务人人员在处理顾顾客服务需求求时若有零部部件需求。则则服务人员需需填写家具服服务单在本责责任中心领取取零部件。若若责任中心无无所需的零部部件库存,则则需填写零件件零用单,由由责任中心主主管审核后,传传真至区PSSI。区PSSI根据零部部件属性进行行分别处理。客诉处理人员若若有零部件需需求,也需要要填写填写零零件领用单并并转至PSII,由PSII根据零部件件属性进行分分别处理。产销部PSI课课接到转过来来的零件领用用单后,查看看库存情况。若若有库存则批批准零件领用用单,由相关关领用部门提提货
2、;若无库库存,如为自自制品,则创创建独立需求求,如为OEEM产品,则则创建采购申申请。待答交交时间确认后后,通知仓库库相应人员安安排配送出货货。责任中心心收到零件后后,服务填写写家具服务单单领取零件。2. 流程图3. 系统操作3.1. 操作范例例1:创建采购购申请单:PPSI创建OOEM产品的的采购申请单单。例2:查看库存存:查看所需需的零部件库库存,决定是是否库存出货货。例3:仓库零部部件发货 3.2. 系统菜单及交易易代码例1:后勤物料料管理采购采购申请请创建交易代码:MEE51(系统统显示为MEE51N,但由于MME51便于于操作,故使使用ME511)例2:后勤物料料管理库存管管理环境库
3、存库存总览览交易代码:MMMBE例3:后勤物料料管理库存管管理货物移动动发货交易代码:MBB1A3.3. 系统屏幕及栏位位解释例1:创建采购购申请单 栏位名称栏位说明资料范例凭证类别采购申请单的类类别,此栏位位系统默认为为标准采购申申请单NB科目分配类别服务的采购费用用直接计入成成本中心,故故在此输入KK成本中心K交货日期输入服务采购的的需求日期工厂在SAP中工厂厂代表生产工工厂、库存地地点或办事处处。在此可选选择总部生产产工厂或外地地分仓。当采采购发生在分分仓时,应选选择外地分仓仓的工厂。FW00采购组采购组是对采购购部门内部的的人员根据不不同的职责和和岗位进行分分组。在此栏栏位中输入相相应
4、的采购组组。100物料组由于是服务部门门提出的采购购申请,为了了与其它部门门的采购申请请区分,输入入“600000(服务)”60000 其他栏位可用系系统默认值,按按键进入入下一个画面面。请注意:回车后后,系统会在在屏幕最底下下一行显示“是否能满足足交货日期”的提示,此此为系统的再再次确认提示示,只需要再再次回车即可可通过。栏位名称栏位说明资料范例物料物料指需供应商商提供的服务务。若系统中中有料号,则则在此输入物物料的编号。若若系统中无物物料号,则直直接在短文本本中输入服务务项目的描述述。短文本描述服务项目换布申请数量输入申请物料数数量2UN输入物料数量单单位;若为系系统现有物料料,则系统会会
5、自动带出PC交货日期输入需要厂商交交货的日期,如如果上面一个个界面已经输输入,在这个个屏幕会自动动带出2001/033/06物料组如果在上个屏幕幕已经输入,在在这个屏幕系系统会自动带带出60000 按按键进入入下一个画面面。栏位名称栏位说明资料范例评估价格输入采购此服务务或产品的价价格,如果不不能确定价格格,输入0.01,采购购部会协助确确认价格900 点击 进 或者按键键进入帐目设设置屏幕。栏位名称栏位说明资料范例总帐科目选择相应的总帐帐科目,计入入相应的总帐帐科目。此出出需要根据财财务部门的要要求,根据不不同的业务情情况选择不同同的总帐科目目51310400720成本中心选择输入相对应应的
6、成本中心心,即相应提提出采购申请请的部门。F00110119 点击保存按钮钮保存此凭证证。系统会自自动该此凭证证编号。例2:查看库存存:查看所需需的零部件库库存,决定是是否库存出货货。栏位名称栏位说明资料范例物料在此栏位填写所所要查询的物物料编号。100005工厂工厂现设置为:fw00 华东区及家家具生产厂;fw01 东东北分仓;ffw02 华华北分仓;ffw03华中中分仓;fww04 华南南分仓;f0011 浦西西分公司; f015 广广州分公司。在此栏位中输入入所需查询的的工厂范围。Fw00库存地点库存地点是工厂厂的下一层组组织结构,一一个工厂可有有多个库存地地点。现系统统中的库存地地点是
7、按产品品属性来设置置的。在此栏栏位中可输入入所需查询的的库存地点范范围。空值为为显示工厂下下所有库存地地点。批次若产品用批次管管理,则在此此栏位中可输输入查询的批批次。点击 进入实实际库存屏幕幕。此屏幕显示了所所选物料1000005在在工厂fw000的库存情情况。根据库库存状态,系系统将库存分分为:非限制制使用的库存存;处理质量量检验状态的的库存数量和和为某些目的的而预留的库库存数量。系系统分别显示示了这三种状状态下工厂的的库存总数和和工厂下所选选库存地点的的库存数, 和特殊库存存如销售订单单库存,即为为某张销售订订单而预留的的库存.双击各工厂、库库存地点和特特殊库存状态态可显示其库库存的具体
8、信信息。如下屏屏: 点击 可退出库存存总览屏幕。例3:仓库零部部件发货,直直接发货至成成本中心。(此此为仓库操作作,非客诉人人员操作)栏位名称栏位说明资料范例移动类型选择移动类型决决定库存移动动的性质. 此处选择2201代表产产品出库消耗耗至成本中心心,即产品出出库时即作消消耗处理,成成本计入相应应的成本中心心,售后服务务或配送服务务.201工厂指定产品的出库库工厂.Fw00库存地点指定产品出库的的库存地点.A001 点击回车进进入下一屏幕幕:栏位名称栏位说明资料范例总帐科目选择产品消耗所所计入的费用用科目.51310400600成本中心选择产品消耗所所计入的成本本中心. 输输入配送服务务部的成本中中心F00110223接收方输入领用零件的的责任中心名名称。物料输入所需出库的的物料编号,也可通过选选择选出.100005数量输入所需出库产产品的数量.2 点击 保存物料料凭证.