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1、软件产品制制作规定定文件编号： NNW50991011 生效日期： 220000.3.20受控编号：密级：秘密密版次：Veer2.1修改状态：总页数12正文7附录5编制：马艳艳审核：王宇宇批准：孟莉莉沈阳东大阿阿尔派软软件股份份有限公公司（版权所有有，翻版版必究）文件修改控控制修改记录编编号修改状态修改页码及及条款修改人审核人批准人修改日期目录1.目的的2.适用用范围3.述语语和缩略略语3.1制制作3.2包包装3.3封封装3.4收收回3.5退退回4.产品品制作的的内容4.1产产品制作作前期准准备4.2产产品制作作过程5.软件件产品的的收回6.软件件产品的的退回7.引用用文件8.质量量记录8.1
2、NNR50091001A“软件产产品制作作一览表表”8.2NNR50091001B“软件不不合格品品一览表表”8.3NNR50091001C“软件收收回通知知单”8.4NNR50091001D“软件退退回通知知单”附录： 用用户登记记卡1. 目的使公司的软软件产品品和软件件项目的的制作工工作规范范化，以以使产品品的制作作程序完完整、正正确，方方便用户户使用。2. 适用范围适用于软件件产品和和软件项项目的复复制、包包装等制制作工作作。3. 术语和缩略略语3.1制制作：指指软件产产品和软软件项目目释放后后，产品品制作部部门所进进行的复复制、安安装盘检检验、包包装等的的一切工工作。3.2包包装：指指
3、将与软软件产品品和软件件项目有有关的安安装盘、软软件锁、用用户手册册等的一一切物品品装入包包装盒内内的工作作。3.3封封装：指指将装有有软件产产品的包包装盒进进行塑封封。3.4 收回：指由由于某种种原因，将将库房内内不能再再出库的的软件产产品收回回产品制制作部门门。3.5 退回：由于于软件出出库错误误、出库库后软件件无法使使用等原原因，将将产品退退回产品品制作部部门。4. 产品制作的的内容4.1产品制制作前期期准备4.1.11复制所所使用的的机器复制使用的的机器要要专人专专用，并并设开机机口令，不不联网。不不得在此此机器上上做与软软件复制制无关的的工作。4.1.22 复制所所使用的的母盘产品制
4、作部部门复制制用的母母盘，需需经项目目管理部部门释放放，专门门用于产产品复制制。4.1.33复制前前的准备备工作复制人员在在软件产产品复制制之前，首首先根据据“软件产产品制作作任务书书”的内容容，认真真检查所所复制软软件的版版本及本本次复制制的数量量，准备备复制用用母盘，确确保完成成“软件产产品制作作任务书书”的要求求。复制制所用的的机器应应定期进进行杀毒毒，至少少每月一一次。4.2产品制制作过程程4.2.11软件复复制公司目前软软件的存存储介质质有二种种，包括括软盘和和光盘，软软件复制制分为以以上二种种介质的的复制。4.2.11.1软盘复复制 用HHD-CCOPYY工具软软件依次次进行安安装
5、盘的的复制，每每复制完完一张软软盘后，立立即贴好好标签，写写保护，以以防混乱乱。4.2.11.2光盘复复制 用专用用的光盘盘复制机机器依次次进行安安装盘的的复制，每每复制完完一张光光盘后，立立即进行行光盘喷喷面。4.2.22软件加加密为了防止他他人非法法使用公公司的软软件，有有些软件件使用软软件锁进进行加密密，在进进行软件件复制的的同时，还还要进行行软件锁锁的制作作，做好好后，贴贴好软件件锁的标标签，随随同软件件一起包包装。4.2.33软件检检验在每一次软软件复制制完成后后，都要要进行所所制作软软件安装装介质及及加密锁锁的正确确性检验验。4.2.33.1安装介介质检验验按软件产品品用户手手册的
6、内内容对软软件的每每一个模模块进行行安装测测试，检检验所复复制的软软盘、光光盘是否否可用，每每次检验验的数量量必须为为所复制制软件数数量的550%以以上。4.2.33.2加密锁锁检验软件安装结结束后，按按软件产产品用户户手册的的内容对对软件进进行启动动测试，检检验所制制作的加加密锁是是否可用用，每次次检验的的数量必必须为所所制作软软件数量量的500%以上上。4.2.44软件产产品的包包装在以上工作作完成之之后，要要进行软软件产品品的包装装，每一一软件产产品包装装盒内均均装有软软件产品品的安装装盘、软软件锁（如如果软件件有锁）、用用户手册册和“用户登登记卡”等物品品，所有有包装盒盒表面均均要粘贴
7、贴该种软软件产品品的产品品序列号号等标识识性标签签。4.2.55产品包包装检验验产品包装完完成后，要要进行产产品包装装盒内应应有物品品的检验验，即查查看包装装盒内物物品是否否正确、完完整，每每次检验验的数量量必须为为所复制制软件数数量的550%以以上。4.2.66不合格格品的处处理在复制过程程中或安安装检验验后所发发现的不不合格品品，必须须在相应应的介质质标签上上作出标标记，并并放到指指定位置置；在包包装检验验后所发发现的包包装不合合格，必必须立即即改正，重重新包装装，同时时填写“软件不不合格品品一览表表” ，产产品制作作产生的的不合格格品必须须在产品品制作部部门保存存一年以以上。4.2.77
8、各种附附件的填填写软件复制和和包装检检验完成成后，要要填写“软件产产品制作作一览表表”和“用户登登记卡”。“软件产产品制作作一览表表”说明复复制软件件的产品品序列号号、软件件名称、复复制日期期、复制制数量、检检验数量量、包装装日期、包包装检验验等信息息，此表表主要使使复制和和包装人人员对所所复制及及包装的的软件有有一个记记录，在在需要签签字的地地方，可可以用印印章代替替；“用户登登记卡”包装在在软件产产品之内内，随软软件一起起交付给给用户，用用户在接接到软件件产品的的同时，填填写此卡卡，并将将回执返返回给东东大阿尔尔派，作作为东大大阿尔派派系列软软件的登登记用户户。4.2.88产品封封装及入入
9、库软件产品所所有的检检验工作作完成后后，均要要进行塑塑封包装装。包装装后的软软件产品品由产品品制作部部门交给给库房入入库，并并填写“软件入入库单”。在“软件入入库单”中，若若一种产产品入库库多套时时，“产品序序列号”一栏可可采取缩缩写形式式，根据据产品所所用的加加密锁的的类型，在在“加密锁锁”一栏的的“单”或“网”下打“”。例如如：入库库5套EEDD/AuttoCAAD RR14 V4.0产品品时，“产品序序列号”一栏可可以写成成如下形形式：44001109000199-0000100005，在在“加密锁锁”一栏的的“单”下打“”。5. 软件产品的的收回当库房内的的软件产产品由于于某种原原因，
10、如如版本升升级或存存储介质质改变等等，不能继继续出库库给用户户时，产产品制作作部门应应及时填填写“软件收收回通知知单”，将软软件收回回到产品品制作部部门，“软件收收回通知知单”说明收收回软件件的软件件名称、版版本号、存存储介质质、产品品序列号号等与软软件产品品有关的的信息，“软件收回通知单”一式两份，产品制作部门和库房各留一份。收回后的软件，产品制作部门可以自行处理。在“软件收回通知单”中，若一种产品收回多套时，“产品序列号”一栏可采取缩写形式，在“加密锁”一栏的“单”或“网”下打“”。例如：收回5套EDD/AutoCAD R14 V4.0产品时，“产品序列号”一栏可以写成如下形式：40010
11、90019-00010005，“加密锁”一栏的“单”下，打“”；若序列号不相连，可以用逗号或其他符号分隔。 6.软件件产品的的退回6.1分公司司（代表表处）软软件产品品的退回回当采用加密密锁进行行加密的的软件产产品的版版本升级级且旧版版本的产产品不再再销售时时，分公公司（代代表处）应应将旧版版本软件件的加密密锁退回回，并由由软件营营销部门门填写“软件退退回通知知单”，经所所在部门门负责人人批准后后，将退退回的加加密锁和和相应的的“软件退退回通知知单”送产品品制作部部门。“软件退退回通知知单”说明退退回软件件的软件件名称、版版本号、存存储介质质、产品品序列号号等与软软件产品品有关的的信息，“软件
12、退回通知单”一式两份，软件营销部门和产品制作部门各留一份。退回后的软件，产品制作部门可以自行处理。在“软件退回通知单”中，若一种产品退回多套时，“产品序列号”一栏可采取缩写形式，在“加密锁”一栏的“单”或“网”下打“”。例如：退回5套EDD/AutoCAD R14 V4.0产品时，“产品序列号”一栏可以写成如下形式：4001090019-00010005，若序列号不相连，可以用逗号或其他符号分隔，在“加密锁”一栏的“单”下打“”。 6.2 用用户产品品的退回回当由于用户户的软件件版本升升级、软软件出库库错误、出出库后软软件无法法使用等等原因，需需要将软软件退回回时，分分公司（代代表处）将将退回
13、的的产品交交软件营营销部门门，软件件营销部部门填写写“软件退退回通知知单”，经所所在部门门负责人人批准后后，将退退回的产产品和“软件退退回通知知单”交产品品制作部部门，退退回的软软件，产产品制作作部门可可以自行行处理。在在“软件退退回通知知单”中，若若一种产产品退回回多套时时，“产品序序列号”一栏可可采取缩缩写形式式，在“加密锁锁”一栏的的“单”或“网”下打“”。例如如：退回回5套EEDD/AuttoCAAD RR14 V4.0产品品时，“产品序序列号”一栏可可以写成成如下形形式：44001109000199-0000100005，若若序列号号不相连连，可以以用逗号号或其他他符号分分隔，在在“
14、加密锁锁”一栏的的“单”下打“”。 7 引用文件（无）8.质量量记录8.1 NR50991011A“软件产产品制作作一览表表”8.2 NR50991011B“软件不不合格品品一览表表”8.3 NR50991011C“软件收收回通知知单”8.4 NR50991011D“软件退退回通知知单”附录： 用用户登记记卡软件产品制制作一览览表记录编号：NR55091101A- 时间： 年 月 日产品名称：类别代号及及名称：产品序列号号制作人/日日期检验人/日日期包装人/日日期包装检验人人/日期期用户单位1本页不不足记录录时，可可以有附附页，附附页格式式与本页页相同，总总页数包包括所有有附页。第 页页/共
15、页软件不合格格品一览览表记录编号：NR55091101BB- 日期软件名称及及版本号号介质不合格类型型备注产品复制产品包装数量检验人存在问题检验人1本表内内容不足足时，可可另加附附页，附附页格式式与本页页相同，总总页数用用铅笔填填写。 第 页/共 页软 件 收收 回 通 知知 单记录编号：NR55091101CC- 收回部部门： 日期期： 年年 月 日产品制作组产品序列号号产品名称及及版本号号介质加密锁盘数/套数量(套)手册(本)单网填表人： 库房管管理员：-软 件 收收 回 通 知知 单记录编号：NR55091101CC- 收回部部门： 日期期： 年年 月 日 库房产品序列号号产品名称及及版
16、本号号介质加密锁盘数/套数量(套)手册(本)单网填表人： 库房管管理员：软 件 退退 回 通 知知 单记录编号：NR55091101DD- 日期期： 年年 月 日留存产品序列号号产品名称及及版本号号介质加密锁盘数/套数量(套)手册(本)单网用户名称合同编号退回原因填表批准 验收若软件产品品包装完完好，则则不必填填写产品品的具体体内容；软件退回人人员不必必填写记记录编号号一项。-软 件 退退 回 通 知知 单记录编号：NR55091101DD- 日日期： 年 月 日日产品制作组产品序列号号产品名称及及版本号号介质加密锁盘数/套数量(套)手册(本)单网用户名称合同编号退回原因填表批准 验收若软件产品品包装完完好，则则不必填填写产品品的具体体内容；软件退回人人员不必必填写记记录编号号一项。附录：