《员工培训与开发管理制度范本bssu.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工培训与开发管理制度范本bssu.docx（10页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 员工培训与开发管理制度一、基本目标与任务（一）基本本目标1、 根据公公司发展展战略的的要求，策策划并制制定相应应的员工工培训方方案，培培养和造造就一支支拥有核核心竞争争能力和和专业技技能突出出的优秀秀员工队队伍，使使公司在在综合物物流领域域保持行行业竞争争力。 2、 通过进行合合理有效效的培训训，使员员工的工工作技能能、业务务能力和和意识态态度等综综合素质质得到全全面得到到提高，以以提高工工作绩效效，保证证员工能能够按照照预期的的水准完完成所承承担或将将要承担担的工作作和任务务。3、 充分发掘员员工的潜潜力与才才能，调调动员工工的工作作积极性性和创造造性，适适才适岗岗，支持持员工个个人成长长
2、和职业业发展，尤尤其要充充分发挥挥杰出人人才的作作用。4、 促使新进人人员尽快快适应公公司现状状，尽早早掌握从从事工作作所需的的知识和和技能，同同时为在在职人员员工作转转换、晋晋升等提提供培训训做准备备。5、 提高人员的的安全意意识，把把意外事事故的损损失降低低到最小小限度 （二）方针针与任务务培训的制定定要与公公司的发发展目标标、发展展战略和和企业文文化相结结合，即即使员工工个人成成长及职职业发展展与公司司整体战战略有机机地统一一起来，以以此增加加企业凝凝聚力和和员工认认同感，实实现企业业的可持持续发展展目标。实实现多维维度的培培训应包包括：1、 培训对象的的多层次次性 公公司的全全员培训训
3、包括各各个级别别、各个个岗位的的所有员员工的培培训，因因此，应应针对不不同人员员的工作作性质和和内容，以以及个人人的不同同需求，采采用适当当的方式式进行有有针对性性的系统统培训。 2、 培训时期的的连续性性 将阶阶段性培培训与长长期性培培训有机机结合，使使培训内内容融会会贯通、持续提升，健全培训体系的连续性和整体性。3、 培训内容的的实效性性 各培培训项目目要保持持有效性性，从培培训机制制上保证证培训工工作的顺顺利实施施，且每每一个具具体的培培训项目目须通过过工作分分析、培培训需求求调查、培培训课程程设计、培培训实施施以及培培训考评评等一系系列内容容组成，使使培训结结果能对对实际工工作起到到实
4、质性性的指导导作用。4、 培训制定的的前瞻性性 以战战略的角角度分析析思考物物流业的的人力资资源需求求状况，将将人力资资源开发发与市场场、客户户的潜在在需求有有效的链链接，组组织适当当的培训训。二、培训设设计管理理（一）培训训计划管管理1、 每年年末，人人力资源源部根据据本年度度培训实实施的情情况，对对员工下下一年度度培训需需求进行行调查，员员工根据据个人的的实际需需要填写写培训需需求申报报表。2、 人力资源部部对各部部门的培培训需求求计划汇汇总后，结结合公司司全年整整体规划划与年度度公司预预算，与与员工及及各部门门就培训训需求进进行沟通通并做适适当调整整后，做做出整体体需求分分析，制制定公司
5、司的年度度培训计计划，提提交董事事会及总总经理审审批。3、 培训计划经经批准后后，人力力资源部部向员工工反馈具具体的培培训内容容，并组组织培训训逐项实实施。4、 对于临时追追加的培培训项目目，须由由各部门门及员工工提前填填写培训训申请表表，经人人力资源源部审核核，经总总经理批批准后实实施。（二）培训训时间设设计1、 公司培训时时间的长长短，须须根据培培训任务务的需要要，并参参考公司司受培训训人员的的培训要要点、学学习能力力、培训训师及指指导者的的能力等等来安排排。2、 培训应安排排在工作作时间为为佳，可可以保证证受培训训人员的的出勤率率，而且且每次培培训需要要确定培培训时间间的长度度和次数数。
6、（三）培训训教师的的选用1、 所选用的外外委培训训教师应应该受过过专门培培训，有有培训师师的合格格职称，具具备必有有的知识识和技能能，并且且有丰富富的培训训教学经经验。2、 在公司内部部甄选培培训教师师时须考考虑：（1）公司司高级管管理人员员及部门门主管是是否有适适当的时时间和精精力从事事此项工工作；（2）可以以选择有有良好技技能和经经验的专专业人员员从事培培训教学学；（3）曾受受过系统统培训的的人员可可以作为为公司储储备师资资。 （四）受培培训人员员的选择择1、 选择受培训训人员时时除考虑虑训练目目标外，还还应该考考虑受培培训人员员的性格格、工作作经验和和工作态态度。2、 接受培训的的人员应
7、应该是公公司中有有培训需需求的人人员。3、 公司允许并并鼓励非非规定的的受培训训人员自自发参加加公司的的教育培培训。三、培训形形式 公公司的培培训形式式力求精精简实效效，培训训方式不不拘一格格，通过过讲授、示示范、联联谊等多多种培训训方式，教教学互动动，育教教于乐，充充分调动动员工的的积极性性，提高高培训的的实效性性。1、 企业内训 建立起起一套高高质量培培训师网网络，分分别聘请请外部专专业培训训师及公公司内部部高级管管理人员员进行部部分内训训，同时时储备一一批高级级专业人人员作为为培训资资源，向向本专业业人员提提供经验验借鉴、前前沿知识识传授等等。2、 外派委训 选择经经验丰富富的培训训机构
8、（本本地或异异地），建建立长期期稳定的的合作关关系，委委派在职职工作优优秀且有有相应培培训需求求的员工工外出学学习。 3、 交流学习 在各伙伙伴企业业间按照照流动互互助的培培训机制制，选派派相应员员工到其其他企业业进行技技术交流流，使公公司人员员熟悉多多种业务务流程，更更好的指指导现实实工作的的实施，同同时也可可以使企企业间的的业务更更好地有有效融合合。4、 在岗培训 针对在在职及后后备人才才，提供供低成本本而较实实用的“帮带培培训”，在本本岗位进进行工作作指导学学习，加加强员工工实际业业务能力力，也可可以采用用工作岗岗位轮换换等方法法，使员员工全面面掌握公公司整体体工作流流程。5、 提升计划
9、培培训 在在员工晋晋升之前前对其进进行相关关知识、技技能、态态度等方方面的详详细培训训，使其其具备相相应的管管理能力力和管理理理念，以以满足其其即将就就职的更更高层职职位的要要求。6、 网上学习 在公司司的网页页上，以以e-llearrninng形式式提供系系统的培培训措施施，为公公司内部部工作时时间有限限或流动动性较强强的员工工提供相相应的培培训。7、 学历资助 根据本本职工作作的需求求，公司司员工在在已掌握握的实际际专业技技能基础础上，按按照公司司员工资资助规定定，可以以申请到到学校参参加学习习，以更更充分地地完善理理论知识识，再结结合实践践，将自自己的专专业理论论得以升升华。8、 声像教
10、材 部分课课程可以以采用声声像系统统供内部部培训使使用。通通过声音音、图像像、文字字的并现现的培训训方式，吸吸引员工工的注意意力，激激发员工工的学习习兴趣。9、 借阅报刊、杂杂志、书书籍 在公公司内部部设立书书架，将将公司各各种报刊刊、杂志志、书籍籍汇总，供供员工借借阅。四、培训的的组织与与职责分分工1、 公司的培训训工作由由人力资资源部统统筹安排排并负责责。所有有培训项项目的协协议合同同签署、培培训费用用的确定定、请款款、支付付均由人人力资源源部负责责实施。2、 各部门经理理对员工工的培训训与发展展起指导导、督促促的作用用，同时时实施部部门内部部的常规规性培训训。3、 公司高级管管理人员员、
11、部门门经理，承承担公司司兼职讲讲师的责责任和义义务，每每年度至至少由人人力资源源部安排排一次公公开课。4、 公司内部员员工如因因培训、考考察等原原因办理理因公出出国，须须经公司司董事长长或总经经理批准准，在正正式办理理出境手手续前，应应将相应应材料报报备人力力资源部部。五、培训的的实施步步骤1、 确定培训项项目 每每个培训训项目的的确定一一般须经经过职务务分析、培培训需求求调查，培培训计划划拟订，培培训课程程设计，培培训实施施与评估估5个步步骤。然然后，由由人力资资源部与与培训提提供商或或培训师师沟通，确确定参加加培训人人员、培培训内容容，并向向参加培培训人员员发送培培训通知知。2、 培训简介
12、 课程设设置的说说明，应应使员工工理解并并知道他他们被提提名参加加此次培培训课程程的原因因、直属属主管的的期望、课课程的目目标以及及他们的的学习目目的等，以以提高员员工提高高对此次次培训的的重视程程度和学学习欲望望。3、 培训实施 所有参参加的培培训人员员，都应应该对人人力资源源部开展展的各项项培训课课程，做做到全身身心的投投入。（1）公司司级的培培训 由由人力资资源部负负责组织织、安排排。对于于培训对对象明确确的培训训项目，按按计划派派遣具体体人员参参加，对对于没有有明确的的培训对对象的项项目，人人力资源源部应该该将培训训信息通通报给各各部门，由由部门经经理推荐荐具体的的人员参参加。（2）对
13、于于各部门门自行组组织的培培训项目目，由部部门负责责实施，但但必须提提前一周周通报人人力资源源部，包包括培训训的时间间、地点点、参加加人数、培培训教师师的聘请请情况等等。在培培训项目目的实施施中，如如需人力力资源部部协助，可可提出申申请，人人力资源源部给予予必要的的支持。（3）对于于参加政政府机关关、各行行业协会会组织举举办的行行业会议议、培训训学习班班，接到到会议通通知或邀邀请后，由由总办或或相关部部门确定定具体的的参加人人数及名名单，报报人力资资源部审审核后实实施。4、 总结评估 （1）每次次课程结结束后所所有参训训人员需需填写“课程评评估表”，以对对课程的的总体开开展提供供反馈意意见。同
14、同时，每每位参训训学员需需做培训训总结，在在课程结结束后一一周内交交人力资资源部，培培训总结结中应根根据自身身的学习习经验制制定出相相应的行行动计划划。（2）在课课程结束束后的33-6个个月内，直直属主管管应该根根据学员员的工作作表现对对他们所所学技能能的应用用程度进进行评估估与检讨讨。5、 培训档案 在整个个评估流流程之中中所产生生的所有有数据和和信息都都应由人人力资源源部进行行有效的的管理。例例如，建建立起“课程简简介说明明”档案；“培训总总结”档案；“课程简简要总结结”档案和和“学习评评估档案案”等。六、培训的的评估（一）培训训项目的的评估1、 评估是对培培训项目目的改进进，是为为公司以
15、以后的培培训工作作积累经经验，主主要包括括：评估估前要做做好评估估规划工工作，数数据信息息的收集集要全面面客观，评评估以后后要做出出培训评评估报告告。2、 评估项目应应包括：培训供供应商选选择与费费用支出出；培训训公司整整体安排排情况；培训教教材专业业化水平平；培训训讲师职职业化素素质及授授课水平平；对培培训服务务商的整整体评价价；学员员培训后后的整体体感觉；培训实实施效果果的评估估等。（二）受培培训人员员的考核核与奖惩惩公司员工享享有参加加培训的的权利，同同时参加加培训也也是每个个员工的的义务。员员工对于于参加的的每项培培训，都都需要认认真对待待，按时时参加，公公司也会会进行严严格考核核。1
16、、 考勤要求（1）公司司安排的的各类培培训，受受训人员员一经确确定，须须按时到到场，因因故不能能参加者者，必须须提前22天请假假，经部部门经理理同意后后，以书书面或电电子邮件件的形式式通知人人力资源源部，获获批准后后方可缺缺席。如如果没有有按照规规定程序序请假，给给公司造造成一定定损失，由由当事人人本人负负责。（2）公司司统一组组织的培培训项目目，由人人力资源源部负责责考勤，参参训人员员按要求求在考勤勤表上签签到。（3）对各各部门组组织的培培训项目目，由部部门负责责考勤，培培训结束束后将培培训出勤勤情况向向人力资资源部通通报。2、 考核要求（1）培训训结束后后，视实实际需要要进行培培训效果果测
17、验，受受训员工工应按照照要求独独立完成成测试内内容，达达不到要要求者给给予相应应处理。（2）受训训人员按按要求填填写培训训评价反反馈表，并并进行培培训总结结。（3）对于于参加国国外培训训的员工工，返回回公司后后2周内内应提交交考察、培培训报告告。3、 奖惩（1）对于于培训成成绩优异异，能够够将培训训成果有有效应用用于实践践，并在在工作中中不断创创新的人人员，公公司将给给以一定定的奖励励，而且且将会提提供更高高层次培培训的机机会。（2）对于于公司选选派培训训的人员员，如出出现培训训成绩不不合格，公公司将不不予支付付培训费费。（3）对于于未经请请假而缺缺席者，按按旷工计计。同时时在安排排其它选选修
18、培训训时不予予考虑。七、培训设设备的管管理1、 采用适当的的、先进进的培训训仪器设设备，根根据不同同的培训训形式灵灵活运用用，可以以方便教教师授课课，且有有助于受受培训人人员对知知识的理理解和技技能的掌掌握。2、 必备的培训训设备包包括：（1） 培训计划大大纲和指指导手册册；（2） 配备的课本本及相应应的印刷刷材料；（3） 必要的幻灯灯机、VVCD、电电视机等等先进的的培训仪仪器；（4） 适当的操作作模型以以供培训训使用八、培训费费管理制制度（一）培训训费用的的结构1、开发费费用：主主要用于于培训体体系的建建立、课课程开发发、培训训设备的的购买、培培训毕业业证书制制作及日日常办公公费用；2、课
19、程运运作费用用：包括括培训师师费用、培培训场所所的费用用、教材材购买费费用、外外埠员工工交通食食宿费等等。（二）培训训费预算算1、 公司的培训训费预算算由人力力资源部部编制，统统一管理理，统筹筹使用。2、 委派高级管管理人员员的培训训费用原原则上由由其所在在企业承承担。（三）培训训费申报报程序1、 需支付给员员工个人人的有关关培训费费用，由由人力资资源部统统一请款款与付款款. 培培训费的的审批经经人力资资源部经经理同意意后,报报总经理理批准。2、 人力资源部部将每次次培训费费用记录录在员工工的培训训档案系系统中。3、 未经公司批批准，员员工自愿愿参加及及部门未未按规定定组织的的培训，而而产生的的培训费费用，公公司不予予支付。（四）培训训费差旅旅标准1、 在大连市内内接受培培训的员员工，除除公司统统一安排排交通和和就餐外外，其余余情况均均由个人人承担车车费和餐餐费，不不再另计计。2、 赴外埠参加加培训或或担任讲讲师者， 差旅费费按国内内国外出出差办法法办理。3、 员工在工作作时间外外接受培培训或授授课，不不以加班班论。（四）培训训教师津津贴管理理公司组织的的培训项项目，可可视实际际情况聘聘请授课课教师，分分为外聘聘和内聘聘两种。公公司按培培训课时时支付给给授课教教师津贴贴，标准准如下： 外包培训以以市场价价为原则则，按质质论价。 内训按每课课时200元人民民币计