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1、惠诚科技更多的客户来自更好的服务Better Service， More Customers目 录录1 1.项目目组织管管理与实实施方案案11.1 项目管理理方法11.1.1 综述11.1.2 项目管理理方法111.2 项目组织织保障51.2.1 项目组织织51.2.1.11项目组组织机构图51.2.1.22各项目目小组职职责分工工61.2.1.33项目组组结构及及成员1111.2.2 项目准备备阶段分分工界面面141.2.2.11项目方方案与计计划阶段段分工界界面1551.2.2.22现场实实施阶段分工工界面1151.2.2.33测试验验收分工工界面1161.2.2.44系统维维护阶段界面面
2、171.3 项目进度度与实施施方案1191.3.1 项目阶段段划分1191.3.2 项目进度度表2001.3.3 项目管理理工作分分解图2221.3.4 各阶段详详细说明明221.3.4.11 准准备阶段段221.3.4.22 计计划阶段段251.3.4.33 实施施阶段2261.3.4.44 控控制阶段段301.3.4.55 收收尾阶段段321.4 质量控制制331.4.1 项目启动动制度3341.4.2 每日报告告制度3341.4.3 周例会制制度3551.4.4 里程碑会会议制度度351.4.5 每月例会会制度3361.4.6 问题管理理制度3361.4.7 变更管理理制度3381.4.
3、8 规范的文文档管理理制度3391.4.9 项目结束束制度4491.5 验收测试试计划5501.5.1 验收测试试项目5501.5.2 验收测试试过程5501.5.3 系统验收收申请5511.5.4 系统验收收计划5521.5.5 验收记录录521.5.6 验收测试试计划5521.6 系统验收收531.6.1 系统设备备验收5531.6.2 验收测试试前的检检查5331.6.3 系统演示示531.6.4 验收测试试541.6.5 系统验收收评审5541.6.6 系统验收收报告5551.7 培训计划划562 项目售后后服务方案案及服务务承诺:592.1售售后服务务保障体体系及说说明6112.2售
4、售后服务务技术支支持方案案62271.项目目组织管管理与实实施方案案1.1项项目管理理方法1.1.1综述述通辽发电电厂MIIS硬件件及网络络系统项项目是一一个系统统集成项项目。系统集成成的主要要目标是是使整个个系统能能够正常常运行并并具有互互操作性性、所有有计算机机系统和和设备能能够接通通并正常常运转、所所有软件件能够在在应用平平台上正正常运行行。为保证本本项目如如期顺利利完成，对对整个商商务运作作、项目目实施、售售后服务务等过程程必须做做出细致致、周密密、可行行的实施施计划和和方案。在通辽发发电厂的的统一领领导下，与与用户密密切配合合，我们们将集中中并有效效组织自自身、厂厂商的各各种资源源，
5、凭借借丰富的的商务运运作和产产品供货货、系统统集成、项项目实施施以及技技术支持持和售后后服务经经验。1.1.2项目目管理方方法项目管理理方面，我我们采用用经历过过众多大大型项目目考验、完完善的、符符合ISSO 990000标准的的规范化化项目管管理体系系，对项项目运作作和实施施进行一一体化管管理。整个项目目实施严严格执行行ISOO90000质量量标准，根根据：GB/TT190001-19994 iidt ISOO90001：19994GB/TT190000.2-119944 iddt IISO 90000.22：19992的要求将将对本项项目实施施全面质质量管理理，确保保各阶段段工作的的有效性
6、性、项目目实施和和项目文文档的规规范性，把把满足本本项目各各单位要要求的、安安全的、高高可靠的的软硬件件产品适适时地交交付用户户。本项目管管理方法法包括：1.项目目整合管管理1.1项项目计划划制订1.2项项目计划划实施1.2整整体变更更管理2 .项项目范围围管理2.1立立项2.2项项目范围围计划编编制2.2范范围定义义2.4范范围核实实2.5范范围变更更控制3 .项项目时间间管理2.1项项目工作作单元定定义2.2项项目工作作单元排排序2.2历历时估算算2.4进进度计划划编制2.5进进度计划划控制4.项目目费用管管理4.1资资源计划划编制4.2成成本估算算4.2制制定预算算4.4成成本控制制5.
7、项目目质量管管理5.1质质量计划划编制5.2质质量保证证5.2质质量控制制6 项目目人力资资源管理理6.1项项目组织织计划编编制6.2获获取项目目组成员员6.2建建立项目目组7. 项项目沟通通管理7.1沟沟通计划划编制7.2发发送项目目信息7.2执执行情况况报告7.4项项目总结结8. 项项目风险险管理8.1风风险识别别8.2风风险量化化8.2风风险应对对措施设设计8.4风风险应对对措施控控制9. 项项目采购购管理9.1采采购计划划编制9.2议议标计划划编制9.2议议标9.4合合同商选选择9.5合合同管理理9.6合合同终结结项目范围围、项目目人员及及结构、项项目进度度、项目目质量和和项目风风险，
8、这这几方面面是项目目管理的的主要内内容，对对项目的的管理还还有费用用管理和和资源管管理，这这些管理理将分散散在不同同部门和和项目的的不同层层次。一、进度度管理项目进度度通过项项目进度度报告、项项目进度度会议等等手段加加以控制制。项目目经理组组需要切切实了解解项目的的进度，在在此基础础上科学学、合理理地评估估项目进进展状况况，分析析项目未未按预期期目标完完成的原原因。项目进度度管理需需要采用用如下工工具加以以保障：项目实实施进度度计划项目实实施人员员分配计计划项目进进展报告告任务工工作计划划/工作作实施报报告问题记记录/处处理报告告二、质量量管理项目质量量管理涵涵盖供货货、实施施、验收收各个环环
9、节，因因此质量量管理工工作应当当着重从从以下几几个方面面来展开开：到货质质量产品安安装质量量系统集集成质量量售后服服务质量量针对以上上四个方方面，我我们公司司将严格格按照IISO 90000质量量标准加加以控制制，主要要采取以以下方式式：产品装装箱单开箱报报告产品缺缺损报告告系统安安装测试试报告系统验验收报告告在项目质质量控制制过程中中，项目目经理作作为项目目质量控控制执行行人，需需要通过过制定一一套切合合实际的的、详细细的质量量管理计计划书，严严格把握握相关的的标准对对各个环环节进行行有效的的管理和和控制，质质量管理理计划书书的内容容包括：项目运运行时段段表人力资资源分配配项目组组织架构构相
10、关人人员责任任表项目提提交表项目详详细任务务事项表表培训计计划财务监监控项目风风险评估估及控制制方法工作场场地安排排三、风险险管理在项目实实施过程程中，我我们将针针对可能能出现的的一些会会影响项项目进度度的意外外问题提提供风险险预见管管理，这这些不确确定因素素大致包包括：用户需需求定义义不准确确或未能能如期完完成用户的的需求不不断变化化机器不不准时到到位项目所所需器材材及配置置不足够够网络连连通出现现问题项目人人力资源源估计不不足领导与与项目人人员沟通通不足产品配配置与要要求不符符项目工工作场地地安排出出现问题题掌握整个个项目过过程中可可能出现现的风险险，并计计划应变变的措施施，即使使不能避避
11、免风险险的发生生，亦能能减低风风险一旦旦发生时时对项目目所造成成的影响响。项目目经理可可以通过过一些行行业标准准或按经经验制定定的风险险评估表表来预见见一些风风险，分分析其影影响并提提出解决决方案。针针对本项项目，应应从以下下三个方方面进行行风险控控制的计计划：备品备备件供应应计划 各种应急急计划 热线技术术支援中中心在项目目目标和项项目内容容确定之之后，项项目实施施过程中中的组织织和管理理是影响响项目好好坏、项项目成败败的重要要因素，对对项目能能否顺利利进行，项项目的质质量能否否达标起起到至关关重要的的作用。建建立有效效的项目目组织、配配备相应应的人员员承担有有关工作作，明确确分工、明明确职
12、责责，将成成为项目目成功的的重要基基础。1.2项项目组织织保障1.2.1项目目组织项目实施施过程中中的组织织和管理理是影响响项目好好坏、项项目成败败的重要要因素。在在项目目目标和项项目内容容确定之之后，项项目如何何组织、如如何实施施、如何何管理，这这都将对对项目能能否顺利利进行，项项目的质质量能否否达标起起到至关关重要的的作用。项目实施施中的许许多不确确定因素素将影响响项目设设计的落落实，为为确保项项目实施施的规范范化，我我们认为为有一套套健全有有效的组组织机构构是贯彻彻项目意意图和顺顺利进行行项目实实施的重重要条件件和保证证。在项项目规划划之初，首首要工作作是提出出并组建建起适于于本项项项目
13、实施施和管理理的全套套组织和和领导机机构，作作到分工工到人、责责任落实实。从实实施和管管理的职职责看，这这套组织织应是完完整配套套的；从从人员素素质构成成看，这这套组织织应是精精干、高高效的。为保证甲甲方X企企业信息息化的顺利实实施，我我们建议议和用户户一起组组建适于于本项项项目实施施和管理理的组织织及领导导机构。采采用项目目领导小小组下的的项目经经理负责责制，并并明确规规范所属属下级各各组的职职责及组组间协调调关系。这这种项目目组织方方案曾被被神州数数码系统统集成在在多个大大型项目目项目中中采用，并并被验证证为行之之有效的的。本章章重点介介绍组织织结构及及人员组组成和各各个小组组的责任任。1
14、.2.1.11项目组组织机构构图考虑到本本项目所所覆盖的的地理范范围广，采采用的技技术种类类宽，涉涉及的接接口环境境复杂，要要求的实实施工期期紧，参参与建设设的厂商商、集成成商众多多，因此此项目实实施过程程必须依依靠严格格的组织织机构管管理作为为保障。项目领导小组项目验收小组项目监理项目经理专家组技术管理组实施保障组现场实施组现场勘察组培训实施组项目管理组1.2.1.22各项目目小组职职责分工工1）、项项目领导导小组人员构成成：通辽发电电厂与沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司的的负责领领导组成成。职责：l 审核批准准项目的的项目实实施计划划、测试试计划、验验收方案案等。l 负责项目目实施过过程中
15、的的重大事事件的决决策。l 根据项目目的进度度、质量量、技术术、资源源、风险险等实行行宏观监监控。l 负责组建建验收小小组，主主持验收收工作。l 协调甲方方与沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司各方工工作关系系。2）、甲甲方项目目负责人人由通辽发发电厂指指定。3）、项项目经理理人员构成成:沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司指指派一名名具有良良好技术术背景和和丰富项项目经验验的项目目经理，作作为项目目的总接接口人和和项目负负责人。职责：l 负责整个个项目实实施的具具体组织织和管理理。l 制作详细细的项目目整体实实施方案案，在实实施过程程中及时时动态的的调整实实施方案案，提高高工作效效率，保保证实施施进度
16、。l 给各个项项目小组组分配任任务，并并随时监监控每个个小组的的实施情情况，控控制项目目进度。l 作为与甲甲方间的的唯一接接口，负负责向甲甲方汇报报项目实实施进度度、实施施变更等等情况，并并及时将将有关要要求反馈馈给各相相关小组组，协助助用户对对不同项项目参与与公司实实施管理理。l 接受用户户投诉和和协调用用户需求求的变化化，及时时反馈制制订应急急计划，报报项目领领导小组组和用户户项目实实施负责责人。l 协调和安安排培训训。4）、项项目管理理组人员构成成:沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司项目目经理一一人；技技术经理理、技术术专家各各一人。 职责：l 协助对整整个项目目实施的的具体组组织和管
17、管理，对对各自承承担的部部分进行行项目管管理。l 协助制作作详细的的项目整整体实施施方案，并并在整体体计划下下，制定定各包项项目实施施的子计计划，在在实施过过程中及及时动态态的调整整各自实实施方案案，提高高工作效效率，保保证项目目实施的的整体进进度。l 给各自项项目小组组分配任任务，并并随时监监控每个个小组的的实施情情况，控控制项目目进度。l 作为与项项目经理理的唯一一接口，负负责向项项目经理理汇报各各自项目目实施进进度、实实施变更更等情况况，并及及时将有有关要求求反馈给给各相关关小组，协协助对不不同供货货商实施施管理。l 接受用户户投诉和和协调用用户需求求的变化化，及时时反馈制制订应急急计划
18、，报报项目经经理和用用户项目目实施负负责人。l 协调和安安排各自自的培训训。5）技术术管理组组人员构成成:沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司：技术中中心资深深技术负负责人职责：l 负责把握握项目实实施的总总体技术术方向。l 负责制定定技术规规划和详详细的技技术实施施文档。l 负责各包包相应部部分的技技术实施施和变更更管理。l 解决项目目实施项项目中遇遇到的技技术问题题。l 对实施中中需要修修改的技技术内容容进行确确认。6）、中中心专家家组人员构成成:沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司组织织资深技技术专家家组成中中心专家家组。在在项目方方案设计计时期，共共同讨论论确定项项目总体体方案、IIP规划划
19、方案等等项目文文档；在在项目实实施时期期，支持持现场实实施小组组的系统统配置与与调试，并并在遇到到问题时时，提供供最近距距离、最最快速的的响应处处理。职责：l 熟悉系统统网络结结构及所所有软硬硬件的设设备和技技术。l 在技术管管理组的的带领下下完成系系统总体体方案的的设计。l 各施工点点的设备备清单审审核。l 向用户提提出施工工环境准准备要求求。l 提出各施施工点的的安装计计划，并并为现场场实施组组编写详详细的技技术指导导书及安安装手册册。l 搜集各现现场实施施组的工工作报告告，严密密制定目目前工作作进程报报告和下下一步工工作计划划，并向向项目经经理报告告。l 作为技术术实施的的后备队队，在某
20、某个环节节出现问问题时，首首先能调调配现有有各组人人力给予予支援，如如人事调调配不及及能派出出人员直直接前往往。l 负责起草草测试方方案和验验收报告告。7）、现现场勘察察组人员构成成:现场勘察察组由沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司人员员组成，进进行现场场勘察工工作。职责：l 对用户厂厂区环境境、条件件，及线线路预计计通路进进行勘察察，了解解实际情情况，绘绘制实施施图纸。l 勘察结束束后，向向项目经经理及技技术负责责人提交交现场勘勘察报告告。l 搜集所有有负责的的现场勘勘察情况况。l 8）、现现场实施施组人员构成成:现场实施施组由沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司的的技术人人员组成成。职责：
21、l 按照总体体设计要要求完成成各个节节点机架架等项目目配套设设备的安安装。l 负责设备备的到货货清点、自自检，安安装与调调试。l 严格按照照中心专专家组的的技术指指导书及及项目实实施进度度的要求求进行现现场施工工，安装装调试网网络设备备。l 完成每个个节点的的测试和和项目实实施报告告。9）、实实施保障障组人员构成成:实施保障障组由沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司项目目管理部部、技术术中心、商商务中心心的相关关人员组组成，每每个岗位位都有明明确的分分工责任任，专门门负责项项目的各各项保障障工作。建建立良好好的保障障体系，将将会使项项目实施施过程无无后顾之之忧，保保证整个个项目的的顺畅执执行
22、。职责：l 跟踪设备备到货情情况，督督促保证证按照进进度要求求到货。l 组织安全全、快速速的运输输，将项项目设备备及时运运至项目目实施现现场。l 建立技术术后备，对对项目延延误的施施工点加加大投入入，以保保证进度度。l 建立信息息反馈，处处理用户户投诉，协协调各类类项目实实施组的的行程和和项目进进度。10）、项项目验收收小组人员构成成:通辽发电电厂：项项目技术术负责人人。沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司：项目经经理及中中心专家家组的技技术专家家组成。职责：l 根据测试试方案进进行系统统测试，并并填写测测试报告告。l 根据验收收方案进进行项目目验收。l 完成验收收报告，并并由项目目经理负负责提交交
23、领导小小组审批批11）、培培训实施施小组人员构成成:通辽发电电厂：培培训负责责人。沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司：培训经经理和培培训讲师师。职责：l 根据合同同要求，与与用户协协商培训训安排。l 准备培训训环境及及日程安安排。l 接待、组组织用户户培训。l 负责协调调厂商培培训关系系。在整体项项目管理理方面，我我们建议议采用目目标管理理方式，制制定严格格的项目目计划，设设置重要要里程碑碑，强化化监控环环节，及及时发现现问题，解解决问题题，保证证项目整整体顺利利实施。（项项目实施施阶段详详情见下下文）。通辽发电电厂可指指定一名名项目联联系人，负负责与沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司之间间的
24、所有有联系，并并有权代代表通辽辽发电厂厂做出项项目实施施有关的的决定。负负责：l 与沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司之之间的所所有联系系；l 提供各安安装节点点现场负负责人的的联系方方式，并并负责与与之联络络协调；l 响应并确确认沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司项目目经理提提交的活活动日程程安排；l 协助沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司方面面提供项项目所需需的信息息或资料料；l 监督、检检查沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司项目目进展情情况。1.2.1.33项目组组结构及及成员为保证项项目的质质量及进进度，将将选派技技术优秀秀，项目目经验丰丰富的工工程师共共同组成成项目组组，负责责项目的的实
25、施。项目负责责人: 胡胡嘉伟 （副总总经理） 项目经理理: 孟浩（项项目经理理） 资质 认证高高级项目目经理HP 认认证UNNIX系系统工程程师 IIBM认认证AIIX系统统工程师师 CCISCCO认证证网络工工程师(CCNNP)部分参与与过的项项目 丰满发发电厂 计算算机系统统改造项项目 云云峰发电电厂 MISS系统构构建项目目 白白山发电电厂 防误系系统改造造 丰丰满发电电厂 计算机机系统三三期改造造项目 沈沈阳机床床集团 网络系系统建设设 白白山发电电厂 MIIS系统统改造项项目项目管理理组成员员: 孟浩浩（项目目经理） 王王德勇（网网络工程程师） 资质 华为33COMM 认证证网络工工
26、程师（HHCNEE） 华华为3CCOM认认证网络络安全工工程师（HHCSCCE）部分参与与过的项项目 云峰发发电厂 MIIS系统统构建项项目 白白山发电电厂 MIIS系统统改造项项目 沈沈阳乳业业有限责责任公司司 ERRP硬件件系统 沈沈阳机床床集团 网络系系统建设设技术管理理组成员员: 海洋 （技术术总监） 资质 HP 认证UUNIXX系统工工程师 IIBM认认证AIIX系统统工程师师 HHP 认认证存储储工程师师 IIBM认认证存储储工程师师 OORACCLE 认证数数据库工工程师（OOCP） CCISCCO 认证网网络工程程师（CCCNPP） MMCSEE 、MMCDDDA认证证工程师师
27、部分参与与过的项项目 米米其林轮轮胎（中中国）有有限公司司 生产产MISS系统硬硬件平台台 瑞典典贝朗制制药（中中国）有有限公司司 ERRP硬件件平台 东芝芝电梯（沈沈阳）有有限公司司 EERP硬硬件平台台 东北北电网有有限公司司通辽供供电公司司 DMMIS主主机系统统 东北北电网有有限公司司 安安全生产产系统主主机中心专家家组成员员： 海海洋 （技技术总监监）周本良（网网络技术术专家）资质 CIISCOO 认认证网络络工程师师（CCCNP） 华为33COMM认证网网络安全全工程师师（HCCSCEE）部分参与与过的项项目现场勘察察组： 孟浩（项项目经理理） 秦靖涛涛（网络络工程师师）资质 认证
28、证项目经经理 华为33COMM 认证证网络工工程师（HHCNEE） HP 认证UUNIXX系统工工程师部分参与与过的项项目 白山山发电厂厂防误系系统改造造 沈阳医医学院附附属第二二医院HHIS系系统 沈阳机机床集团团网络系系统建设设 辽阳市市第三人人民医院院HISS，PAACS系系统建设设 沈阳乳乳业有限限责任公公司ERRP网络络系统硬硬件平台台现场实施施组： 孟浩（项项目经理理） 王德勇勇（网络络工程师师）秦靖涛（网网络工程程师）石权（系系统工程程师）资质 HP 认证UUNIXX系统工工程师 IIBM认认证AIIX系统统工程师师 HHP 认认证存储储工程师师 IIBM认认证存储储工程师师 I
29、IBM TSMM 认证证工程师师部分参与与过的项项目 德国巴巴斯夫维维生素（沈沈阳）有有限公司司ERPP硬件平平台 沈沈阳特变变电工集集团ERRP硬件件平台 白白山发电电厂MIIS系统统改造项项目 云云峰发电电厂MIIS系统统构建项项目 东东芝电梯梯（沈阳阳）有限限公司EERP硬硬件平台台李峥（系系统工程程师） 资质 IBMM认证AAIX系系统工程程师 IIBM认认证存储储工程师师 OORACCLE 认证数数据库工工程师部分参与与过的项项目 沈阳阳燃气股股份有限限公司营营销MIIS系统统硬件平平台建设设 丰满发发电厂计计算机系系统改造造项目 辽阳市市第三人人民医院院HISS PAACS系系统建
30、设设 山之内内制药（中中国）有有限公司司容灾备备份系统统 东北电电网有限限公司安安全生产产系统主主机何军（网网络工程程师） 华华为3CCOM 认证网网络工程程师（HHCNEE） CISSCO 认证证网络工工程师（CCCNPP）部分参与与过的项项目 瑞典典贝郎制制药（中中国）有有限公司司ERPP硬件平平台 沈阳特特变电工工集团公公司ERRP硬件件平台 德国巴巴斯夫维维生素（沈沈阳）有有限公司司ERPP硬件平平台 沈阳机机床集团团公司网网络系统统建设 东芝电电梯（沈沈阳）有有限公司司培训实施施组： 海洋（技技术总监监） 周本良良（技术术专家）实施保障障组： 张宇红红 （商商务部经经理） 晏萍（采采
31、购经理理） 王欣 （商务务助理）1.2.2项目目准备阶阶段分工工界面项目实施施的准备备工作是是否充分分，将直直接影响响到项目目实施的的顺利与与否。在在此阶段段，沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司将负责责：l 核对项目目设备清清单，制制订预计计的到货货日期计计划；l 负责协调调合同设设备的国国内运输输到现场场；l 按照设计计方案中中的实施施要求，对对安装场场地环境境等规划划要求向向用户方方提出建建议，并并与用户户方共同同制定安安装环境境准备的的日程要要求。l 进行详细细的现场场勘察。并并提交勘勘察报告告。l 明确施工工疑点、难难点和用用户要求求，试行行安装并并编写实实施手册册及详细细的实施施
32、计划用用以指导导现场实实施人员员的工作作。l 如最终用用户需要要在本阶阶段进行行技术培培训，则则向用户户确定技技术培训训人员的的数量、名名单，培培训课程程、时间间、地点点，负责责制订出出相应的的培训计计划。甲方应负负责：l 确立甲方方项目负负责人。l 协助沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司进行现现场勘察察，并提提供条件件等；l 协调提供供项目设设备的安安全存放放场所；如需要安安排技术术培训，向向沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司提提交书面面培训申申请，并并提供培培训人员员数量、名名单及培培训日期期等相关关信息。1.2.2.11项目方方案与计计划阶段段分工界界面在项目方方案准备备和项目目计
33、划制制定方面面，沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司将将负责：l 根据甲方方提出的的系统性性能及功功能要求求，进行行需求分分析及总总体设计计，规划划网络结结构，协协助用户户方有效效地利用用IP地地址资源源，完成成IP地址址规划和和路由策策略等制制订；l 确认所需需设备的的配置清清单、软软件版本本要求；l 制定项目目计划和和项目进进度表；l 负责提供供基本配配置文件件和安装装指导手手册；l 制订系统统测试验验收方案案；甲方应负负责：l 检查确认认由沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司提交的的总体设设计方案案；l 检查确认认设备配配置清单单；l 检查确认认沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司提提交的项
34、项目计划划进度的的合理性性与可行行性；l 向沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司提提供必要要的IPP地址资资源，并并检查确确认沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司提交的的网络规规划方案案。l 检查确认认系统测测试方案案。1.2.2.22现场实施施阶段分分工界面面在现场实实施阶段段，沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司将负负责：l 负责按照照设备发发货清单单清点货货物，开开箱验货货并作详详细记录录，对于于多发、漏漏发、到到货即损损的设备备形成验验货备忘忘录；l 负责网络络线路的的实施、机机房环境境的建立立。l 负责设备备安装及及测试；l 负责按本本期方案案配置网网络系统统；l 负责与用用户现有
35、有网络连连通并测测试；l 负责对提提供设备备的硬件件/软件件故障进进行修复复或更换换硬件；l 负责现场场实施项项目工程程师对用用户现场场统管理理人员讲讲解系统统配置和和操作；甲方应负负责：l 协同沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司进行设设备开箱箱验货，并并在开箱箱验货报报告上签签字确认认；l 配合沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司现场技技术人员员的安装装调试工工作；l 提供必要要的通讯讯手段，以以便沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司现场场安装人人员能与与总部技技术支持持人员联联系；l 指定组织织现场技技术人员员参加现现场培训训；1.2.2.33测试验验收分工工界面在所有节节点安装装完成和
36、和节点测测试完成成之后，将将进入全全网测试试验收阶阶段。在在此阶段段，沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司负负责：l 与甲方专专家一起起对各个个实施小小组的文文档进行行审查，并并挑选部部分节点点进行复复测，以以检查实实施的质质量。l 负责提交交整个系系统测试试方案，经经用户专专家审核核后，据据此进行行全网测测试，并并填写测测试报告告，记录录存在的的问题；l 负责解决决所有遗遗留问题题；l 沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司项项目经理理将与甲甲方项目目负责人人共同协协商初验验的具体体细节，提提交系统统初验申申请，报报项目领领导小组组审批后后，进行行系统初初步验收收；l 与甲方共共同准备备系统试试运行期期间
37、的运运行报告告；l 在无重大大设备故故障问题题的前提提下，提提交终验验申请，报报项目领领导小组组审批后后，与甲甲方共同同完成系系统终验验；甲方在此此阶段将将负责：l 审核各现现场实施施小组的的实施文文档；l 审核网络络测试方方案；l 与沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司共共同进行行网络系系统测试试，并在在测试报报告上签签字；l 审核沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司遗留问问题解决决结果；l 与沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司共共同完成成系统初初验工作作，签发发初验验合格证证书，并并盖章；l 与沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司共共同完成成系统试试运行总总结报告告；l 双方共同同完成
38、系系统终验验，并签签署终验验报告。l 签发终终验合格格证书，并并盖章。1.2.2.44系统维维护阶段段界面在系统统试运行行期和维维护期，由由于用户户技术人人员的技技术水平平、设备备管理、设设备操作作和设备备维护之之间的磨磨合，将将会出现现一些意意想不到到的设备备问题和和人为故故障。对此沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司将负负责：l 协助用户户进行系系统维护护，提供供行之有有效的技技术支持持以确保保网络的的稳定和和有效运运营；l 在系统出出现故障障时，如如在合同同范围内内，用户户认为有有必要，沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司负负责协调调公司技技术工程程师将到到现场进进行故障障诊断、维维修或设设备更
39、换换；l 帮助用户户及下属属机构的的工作人人员熟悉悉和掌握握设备的的维护技技术；l 可根据合合同中的的培训条条款和用用户的要要求，安安排用户户工作人人员进行行技术培培训；l 在终验结结束后的的保修期期间，沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司将将提供设设备的维维护和保保修服务务；在系统试试运行期期及售后后维护期期，很大大的系统统维护工工作是由由用户现现场的技技术人员员承担的的，他们们的努力力将使系系统的运运行更加加稳定。在在此期间间，用户将负负责：l 由用户的的现场技技术人员员进行日日常的系系统维护护工作，并并定期记记录系统统运行情情况；l 在运行中中出现无无法解决决的故障障时，及及时通知知沈阳惠惠
40、诚信息息技术有有限公司司项目联联系人或或技术服服务热线线，并详详细说明明故障现现象；l 提高维护护人员的的技术水水平，提提高维护护能力；l 配合沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司项目目师在现现场的维维修和旧旧备件返返还等工工作；1.3项项目进度度与实施施方案1.3.1项目目阶段划划分为了提供供更好的的管理监监控，并并与项目目执行组组织的持持续运作作之间建建立恰当当联系，我我们把整整个项目目执行分分为五个个阶段： 准备阶段段：项目目前期的的准备工工作，证证实一个个项目已已经正式式启动。 计划阶段段：制定定并维护护一个可可执行的的进度计计划，以以实现所所承担项项目所要要达到的的目标。 实施阶段段：协
41、调调人员和和其他资资源以执执行计划划。 控制阶段段：通过过监控和和测量过过程，并并在必要要的时候候采取纠纠正措施施以确保保项目目目标的实实现。 收尾阶段段：项目目的正式式接收并并达到有有序的结结束。各个阶段段通过它它们创造造的结果果相互联联系每每个阶段段的输出出或结果果成为另另一个阶阶段的输输入，如如下所示示：各阶阶段的相相互关系系。计划阶段控制阶段实施阶段准备阶段收尾阶段项目五个阶段关系每个项目目都是从从准备阶阶段开始始，正式式启动项项目，在在准备阶阶段，主主要是为为项目的的执行做做一些铺铺垫工作作，如指指定项目目经理，成成立项目目组，系系统设计计，现场场勘查等等，然后后进入计计划阶段段，在此此阶段，利利用准备备阶段确确定的文文档，如如：项目目章程，总总体方案案等，对对项目进进行详细细的计划划，形成成一系列列计划，如如：进度度计划，质质量计划划，费用用计划，风风险计划划等，用用于指导导项目实实施；参参照制定定的计划划，项目目进入实实施阶段段，此阶阶段主要要是对设设备及软软件产品品进行安安装、调调测