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1、郧西天河国际大酒店技术建议书(V1.0)文档密级Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.郧西天河河国际大大酒店酒酒店华为统一一通信解解决方案案技术建建议书（VV1.00）中国移动动通信集集团湖北北有限公公司十堰堰分公司司二一一一年六月2022-10-2商业机密，未经许可不得扩散第1页, 共14页 郧西天河国际大酒店技术建议书（V1.0）文档密级目录1郧西天天河国际际大酒店店通信解解决方案案31.1郧郧西天河河国际大大酒店语语音通信信系统组组网31.1.1设计计原则331.1.2组网网结构441.1
2、.3部件件说明441.2系系统配置置表（根根据实际际情况配配置）551.3业业务方案案51.3.1语音音业务551.4特特色功能能71.4.1智能能路由功功能71.4.2呼叫叫限制功功能71.4.3用户户权限分分级设置置82酒店管管理和维维护82.1UUCEMMS统一一通信网网管系统统82.1.1统一一通信网网管系统统接到移移动上级级网管系系统实现现功能：93可靠性性与安全全性93.1SSofttCo安安全性设设计93.2SSofttCo的的可靠性性设计1101 郧西天河河国际大大酒店通信信解决方方案1.1 郧西天河河国际大大酒店语语音通信信系统组网网1.1.1 设计原则则考虑到郧郧西天河河国
3、际大大酒店现现有电话话通信的的状况，华华为建议议郧西天天河国际际大酒店店IP语语音通信信，可考考虑以下下设计原原则：1、 十堰移动动侧拉2根2M光纤纤到酒店店机房，并并配光转转，出EE1接口口，连接接SofftCoo；2、 配置一台台SofftCoo58116，支支持6224用户户，出22根E11线，连连接到十十堰移动动拉到酒酒店的光光转上，完完成SooftCCo到十十堰移动动的连接接；3、 十堰移动动放相应应长号，根根据用户户数多少少来放，本本方案拟拟放6224个号号码，6600个个号码供供客人和和酒店内内部员工工使用，酒酒店行政政管理（办办公）/前台、餐餐饮部、客客房部等等分机224个。4
4、、 在酒店内内网部署署IADD接入设设备，IIAD上上行通过过IP方方式注册册到SooftCCo，下下行放线线到机房房配线架架（MDDF），接接入酒店店客房和和办公区区域的模模拟话机机。5、 通过酒店店接口机机，以IIP方式式与SooftCCo连接接，实现现酒店管管理系统统与SooftCCo互通通，把话话单等数数据上传传到酒店店管理系系统，把把酒店管管理系统统的指令令传送到到SofftCoo。6、 部署一台台PC serrverr，安装装话务台台软件，实实现酒店店总机来来话处理理等功能能。7、 配备计费费系统，提提供计费费功能，酒酒店在其其客房结结帐时进进行客户户所使用用话费的的计算，与与十堰
5、移移动结算算通过外外线号码码的费用用来结算算。8、 SofttCo配配置支持持B/SS结构的的BMUU网管服服务器，支支持通过过浏览器器进行系系统信息息和用户户话音业业务维护护与管理理。9、 前台酒店店管理系系统可根根据相应应接口给给房间开开通长途途权限，设设置房间间电话的的各类业业务，如如闹醒，免免打扰等等。10、 配置UPPS电源源1.1.2 组网结构构天河国际际酒店网网络组网网天河国际际酒店IIPPBBX组网网1.1.3 部件说明明网络部分分组网说说明：核心路由由器一台台，采用用华为SSRG222000路由器器，汇聚交换换机2台台，采用用华为SS53000交换换机，楼层交换换机355台（
6、22台备用用），采采用华为为S23300交交换机。其中楼层层与汇聚聚交换机机之间采采用GEE光口，汇汇聚交换换机与核核心路由由器之间间采用GGE电口口。IAD及及IP PBXX（SofftCoo）：为为华为IIAD及及IP PBXX，分别别为客房房电话接接入及语语音交换换机使用用；酒店接口口机：由由酒店自自备，负负责完成成酒店管管理系统统与交换换机的对对接；酒店管理理系统：酒店的的前台软软件，酒酒店自备备。 1.2 系统配置置表（根根据实际际情况配配置）设备名称称设备描述述数量单位SofttCo558166IP PPBX1台IAD112800-2880S280SS口IAAD3台UCEMMS软件
7、件网管软件件，管理理一台IIPPBBX，7700个个IADD端口1套UCEMMS服务务器UCEMMS网管管服务器器1台增值业务务服务器器增值业务务服务器器、话务务台服务务器1台增值业务务软件计费功能能软件，用用户分层层服务软软件，限限呼功能能软件1套UPSUPS 3KWW 4hh1台酒店接口口机软件件负责与华华为IPP PBBX及酒酒店前台台系统对对接1套S53000交换机2台S23000交换机35台Eudeemonn1000E防火墙1台SRG222000路由器1台1.3 业务方案案1.3.1 语音业务务华为统一一通信解解决方案案提供所所有传统统PBXX上的常常用业务务，如本本机查号号、呼叫叫
8、前转、呼呼叫等待待、三方方通话等等业务，下下面就几几种常用用功能加加以描述述：1， 本机查号号当用户需需要获得得所在办办公地点点的电话话号码时时，可以以拨打“*1225”来收听听系统播播放的话话机号码；2， 呼叫前转转用户可以以根据需需要设置置呼叫前前转方式式：无条条件呼叫叫前转、遇遇忙呼叫叫前转、无无应答呼呼叫前转和离线线呼叫前前转：无条件呼呼叫前转转：不论论用户处处于什么么状态，所所有来话话呼叫均均被前转转到该用用户预先先指定的的号码，遇忙呼叫叫前转：当用户户处于非非空闲状状态时有有其它的的呼叫请请求，则则将该呼呼叫前转转到指定定的目的的号码，无应答呼呼叫前转转：当被被叫用户户振铃一一定时
9、长长后仍未未摘机，则则将该呼呼叫前转转到指定定目的号号码，离线呼叫叫前转：当用户户不在线线上时（比比如PCC关机后后，PCC软终端端也自动动离线），将将呼叫前前转到指指定目的的号码；3， 呼叫转移移用户A和和B在通通话过程程中，AA发现BB其实需需要通话话的对象象是C，于于是A通通过特定定的操作作在B和和C之间建立立新的呼呼叫，AA完成呼呼叫转移移后退出出呼叫；4， 三方通话话 用户AA和B在在通话过过程中，发发现需要要C加入入讨论，可可以随时时拨通CC的电话话将C加加入，AA、B和和C进行三方方会议；5， 呼叫驻留留 用户在在接听电电话后，想想换个地地方接听听电话，可可以通过过一定的的操作将
10、将当前呼呼叫暂时时驻留，然后在驻驻留期限限内，到到另一个个地方将将呼叫恢恢复起来来 (用用户接听听电话的的终端必必需在系系统内部部)；6， 自动接线线员PSTNN用户拨拨打部门门对外公公布的门门户号码码后，听听到自动动接线员员播放的的语音提提示音：“欢迎致电郧西西天河国国际大酒酒店，请请拨分机机号，查查号请拨拨0。”用户拨拨打相应应分机号号码后可可听到系系统播放放的彩铃铃音乐；7， 寻线组对工作内内容相同同或类似似的一组组员工，如如A、BB、C，可可以将其其加入一一个寻线线组，当当有来电电呼叫这这个寻线线组号码码时，所所有该组组内的话话机可同同时或循循环振铃铃，提高高电话接接通率。1.4 特色
11、功能能1.4.1 智能路由由功能SofttCo系系统具有有丰富的的路由决决策和选选择功能能，可以以在任何何时候，任任何情况况下，为为用户找到最最合适的的路由。1， 以时间段段设置选选择时间路由由功能使使系统根据据一天内内呼叫的的时间，选选择最经经济的路路由。利利用时间间路由功功能，SofttCo可可以根据据不同的的时间为为呼叫选选择不同同的路由由和处理理方式进进行处理理。2， 重新选路路重新选路路指系统统可提供供备份路路由功能能，在某某路由不不通后，系系统可以以自动选选择备份份路由出出局。如如一旦VVoIPP网络中中断,系系统可以以选择从从本地中中继（即即本地PPSTNN市话）出出局。1.4.
12、2 呼叫限制制功能行业、企企业应用用中，不不同的用用户有不不同的呼呼叫权限限，华为为统一通通信系统统提供了了完善的的用户呼呼叫权限限管理功功能，包包括：1， 组间限呼呼组间限呼呼业务用用于定义义呼叫限限制组，用用户分属属不同的的呼叫限限制组，每每个呼叫叫限制组组之间有明确的的限呼关关系。将用户分分在黑名名单、白白名单、普普通三个个组中，当主叫为黑名单时，只能呼叫白名单的被叫；当主叫为普通限呼组时，可以呼叫白名单和普通组的被叫，但不能呼叫黑名单的被叫；当主叫为白名单时，可以呼叫任意被叫。2， VoIPP域间限限呼VoIPP Doomaiin限呼呼用来对对VoIIP呼叫叫所需占占用的网网络带宽宽进
13、行控控制，以以保证通通话的语语音质量量。比如SooftCCo AA下的普普通用户户需要呼呼叫另外外一个SSofttCo B下的的普通用用户时，系系统在呼呼叫建立立时会对对两个SSofttCo之之间的中中继线路路上正在在进行的的呼叫数数进行统统计，来来判断是是建立还还是拒绝绝呼叫。3， 用户呼出出权限设设置系统可以以为每个个用户设设置呼出出权限，支支持设置置的权限限除了限限制全部部呼出、限限制国内内和国际际长途电电话、限限制国际际长途电电话三种种类型外外，还可可以根据据用户需需求做更更详细的的呼出限限制，例例如限制制呼叫指指定的用用户号码码、地区区号或国国家号码码，如果果用户拨拨打了权权限之外外
14、的业务务，将被被拒绝呼呼叫。1.4.3 用户权限限分级设设置系统内的的用户可可以划分分为不同同的权限限级别，不不同权限限级别的的用户拥拥有不同同的业务务权限和和呼叫权权限。用户权限限级别可可分为四四级，由由低到高高分别为为Deffaullt、NNormmal、AAdvaanceed和SSupeer，高高级别用用户拥有有比低级级别用户户更多的的业务功功能权限限和呼出出权限，每每个级别别用户的的权限可可根据用用户需求求进行设设置。比比如，在在中继线线路繁忙忙时，高高级用户户可以抢抢占低级级用户所所占用的的中继资资源来建建立呼叫叫。用户的权权限级别别可以设设置和时时间相关关联，使使得某一一级别的的用
15、户只只能在某某特定的的时间段段内拥有有某项呼呼叫权限限。2 酒店管理理和维护护2.1 UCEMMS统一一通信网网管系统统UCEMMS（UUniffiedd Coommuuniccatiionss Ellemeent Mannageemennt SSysttem）统统一通信信网元管管理系统统采用客客户端/服务器器端结构构，客户户端提供供操作界界面，服服务器端端管理SSofttCo和和IADD设备，服务器端端一般部部署在移移动的核核心机房房中，而而客户端端根据相相应的需需要可部部署在不不同地点点或者区区域，只只要求能能够访问问到UCCEMSS Seerveer便可可。UCEMMS对IIAD设设备和
16、SSofttCo设设备提供供多样化化的管理理功能，包包括区域域管理、安安全管理理、IAAD管理理、SooftCCo管理理、日志志管理、告告警管理理。1， 区域管理理针对设备备分布广广、数量量多的特特点，UUCEMMS可以以将设备备按区域域划分，实实现分层层、分域域管理的的功能。2， 安全管理理UCEMMS提供供安全管管理功能能，可以以针对每每一个登登录用户户分配相相应的管管理权限限和操作作权限，保保证了设设备的安安全性和和UCEEMS的的安全性性。安全全管理包包括管理理用户、管管理用户户组、管管理操作作集、管管理设备备集。3， IAD管管理您可对IIAD进进行管理理，包括括IADD设备管管理、
17、设设置IAAD基本本参数、设设置IAAD高级级参数等等。 4， SofttCo管管理您可对SSofttCo进进行管理理，包括括SofftCoo设备管管理、管管理SooftCCo命令令树、管管理SooftCCo资源源跟踪、管管理SooftCCo信令令跟踪等等。5， 监控与检检测UCEMMS提供供了监控控与检测测的功能能，方便便用户日日常维护护。6， 故障管理理UCEMMS提供供了故障障管理功功能，方方便管理理员对UUCEMMS网管管系统以以及IAAD和SSofttCo设设备的异异常运行行情况进进行实时时监视并并及时采采取措施施，恢复复网络正正常运行行。2.1.1 统一通信信网管系系统接到到移动上
18、上级网管管系统实实现功能能：统一网管管可以提提供多种种接口与与移动上上级网管管系统对对接和适适配，如如SNMMP北向向接口、CCORBBA北向向接口及及XMLL等多种种方式，实实现的功功能也因因各移动动需求不不同进行行相应开开发。下面为某某移动实实现的功功能，其其他移动动可根据据需求进进行相应应开发： 具备硬件件故障上上报功能能，能够够判断出出设备网网元、单单板故障障； 具备信令令链路故故障上报报功能，能能够判断断出E11接口或或链路故故障； 具备远程程配置功功能，支支持网元元、局数数据等配配置数据据的上传传和下发发； 具备话务务统计功功能，对对于PBBX上传传的话单单，支持持统计在在某时间间
19、段内该该PBXX 呼出出、呼入入次数，话话务量和和每线话话务量，本本地长途途话务量量占比和和内外线线话务量量占比等等功能；3 可靠性与与安全性性3.1 SofttCo安安全性设设计SofttCo系系列产品品采用基于于嵌入式式VxWWorkks的专专用硬件件平台，病毒软件无法在VxWorks操作系统之上生存，从而可提供比通用服务器更高的安全性和病毒免疫能力；设备主控控板基于于FPGGA设计计，对接接收到的的媒体流流和信令令流进行行初步细细分，根根据一定定规则转发发给特定定的业务务单板处处理，只处理理指定范范围内满满足系统统要求的的IP报报文，从从而有效效的杜绝网网络风暴暴对系统统的冲击击；Sof
20、ttCo对对用户的的访问实实行分级级管理，只只有管理理员才能能访问到到所有信信息以及及修改系系统配置，普通通用户只只能对自自身业务务进行查查看配置置，防止止非授权权用户对对系统的的非法操操作；用户接入入时，用用户的密密码认证证过程进进行了MMD5加加密，防防止用户户信息被被截取，保保证用户户账户在在网上传传输时的的安全。3.2 SofttCo的的可靠性性设计SofttCo支支持先进进的流控控技术，当当CPUU负载超超限时自自动限制制新的呼呼叫，保保证正在在进行的的通信畅畅通，杜杜绝系统统在异常常流量时时宕机；支持在线线升级和和热补丁丁技术，减减少业务务中断；提供强大大的宽窄窄带信令令跟踪功功能，帮帮助管理理员及时时判断故故障源；SofttCo995000：实现现关键模模块备份份和负荷荷分担：主控板板111备份，当主板出现故障时，业务立即由由备板进进行接替替，切换换时间为为毫秒级级，切换换过程中中正在进进行的呼呼叫可正正常进行行；电源源模块22+1备备份；IIP业务务网口11+1备备份；媒媒体资源源板支持持负荷分分担。2022-10-2商业机密，未经许可不得扩散第14页, 共14页