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1、内部竞聘聘考核工工作方案案一、开展展企业内内部管理理岗位竞竞聘考核核活动的的目的 1.企业内内部管理理岗位竞竞聘考核核活动简简称“内部竞竞聘”。2.开展此此项活动动的主要要目的：（11）满足足部分管管理岗位位的人力力需求；（22）通过过内部竞竞聘活动动发现有有潜力的的员工，定定向培养养，建立立公司人人才梯队队；（33）给有有积极向向上意愿愿的员工工提供锻锻炼自我我的机会会；（44）促使使员工通通过不断断学习，提提高自身身修养、提升工工作能力力。二、内部部竞聘原原则开展展内部竞竞聘活动动，应遵遵循以下下原则：定向向原则：同类普普通工作作岗位应应竞聘与与之相同同或关联联程度高高的管理理岗位。即：防
2、防损员一一般只能能竞聘防防损管理理岗位；收银员员一般只只能竞聘聘收银管管理岗位位。逐级级原则：员工参参加内部部竞聘，只只能逐级级报名，如如：防损损员只能能报名参参加防损损组长的的内部竞竞聘活动动；防损损组长报报名参加加防损主主任的内内部竞聘聘活动。适合合原则：通过内内部竞聘聘产生的的合适人人选应满满足岗位位要求。三、内部部竞聘管管理小组组的组成成和任务务1.内部竞竞聘管理理小组的的组成：（11）组长长：人力力资源开开发中心心经理（1人）（22）执行行副组长长：竞聘聘岗位所所属部门门负责人人、人力力资源开开发中心心考核专专员（2人）（33）小组组成员：与内部部竞聘岗岗位相关关的部门门负责人人（2
3、至3人）、人力资资源开发发中心招招聘专员员（1人）（44）特约约评价人人员：主主管人力力资源的的公司领领导、主主管公司司领导和和部门领领导（2至3人）2.内部竞竞聘管理理小组的的责任：每次次内部竞竞聘工作作公告发发布视为为一个内内部竞聘聘活动项项目，内内部竞聘聘管理小小组负责责整个内内部竞聘聘活动项项目的策策划、资资源落实实、组织织实施、信息统统计汇总总和报告告事项。内部部竞聘管管理小组组应：（11）确保保整个内内部竞聘聘活动按按流程要要求有计计划的、高效地地和有秩秩序地展展开；（22）确保保整个内内部竞聘聘活动具具有较高高的测试试信度；（33）确保保整个内内部竞聘聘活动可可能产生生的负面面影
4、响降降至最低低。3.内部竞竞聘管理理小组各各成员的的责任：（11）组长长的责任任签署工工作公告告和内部部竞聘报报告、主主持有关关内部竞竞聘的工工作会议议、落实实内部竞竞聘活动动所需的的资源；执行行副组长长的责任任落实内内部竞聘聘活动中中的各项项具体工工作，包包括：资资格审查查、组织织笔试、汇总笔笔试成绩绩、通知知和组织织面试、统计内内部竞聘聘结果和和编制内内部竞聘聘结果报报告等。小组组成员的的责任收集和和提供笔笔试和面面试问卷卷的有关关资料；参与笔笔试的阅阅卷工作作和面试试评价工工作。特约约评价人人员的责责任评审笔笔试和面面试问卷卷；参与与面试评评价活动动；提出出对内部部竞聘活活动结果果的意见
5、见和建议议。四、岗位位说明书书的资料料收集、编制和和作用1.资料收收集：在在内部竞竞聘工作作公告发发布前，人人力资源源开发中中心应先先落实内内部竞聘聘岗位的的岗位位说明书书，已已设置的的管理岗岗位，参参照其原原有岗岗位说明明书；新设置置的管理理岗位，由由岗位需需求部门门编制岗岗位说明明书，人人力资源源开发中中心审核核定稿。2.岗位位说明书书主要要用于：资格格审查时时的对照照验证指导导员工参参加适合合自己发发展的岗岗位内部部竞聘活活动编制制笔试和和面试问问卷的参参照基础础五、关于于内部竞竞聘的工工作公告告的发布布1.不是所所有的岗岗位空缺缺都通过过内部竞竞聘来满满足，人人力资源源开发中中心会对对
6、需求岗岗位进行行内部竞竞聘可行行性分析析，获得得肯定结结果后，才才会实施施内部竞竞聘。2.须进行行内部竞竞聘时，人人力资源源开发中中心会在在落实岗岗位说明明书后后，发布布内部部竞聘工工作公告告，同同时成立立内部竞竞聘管理理小组。3.符合条条件且有有内部竞竞聘意愿愿的员工工在工作作公告上上要求的的报名时时间内，自自备个人人近照一一张，学学历和资资历证明明，到各各分店店店务部门门签字报报名并索索取员员工内部部竞聘申申请表，正正确填写写。4.员工工内部竞竞聘申请请表填填写完毕毕，交部部门领导导处审查查，部门门领导审审查完毕毕，转店店务部进进行资格格审查。六、内部部竞聘员员工资格格审查员工工所在部部门
7、主要要审查：1.该员工工在部门门内的长长期工作作表现是是否具备备参加内内部竞聘聘的条件件；2.是否同同意该员员工参加加本次内内部竞聘聘活动，并并承担可可能由于于内部竞竞聘成功功而产生生的岗位位空缺和和补充新新人形成成的工作作风险。属于于分店竞竞聘岗位位的，分分店店务务部门还还要审查查：（属属于本部部竞聘岗岗位的，下下列审查查项目由由人力资资源开发发中心执执行）1.员工提提供资料料和资历历证明是是否真实实（查验验员工提提供的学学历和资资历证明明）；2.根据有有关资料料显示，该该员工的的长期工工作表现现是否具具备参加加内部竞竞聘的条条件；3.审查其其基本条条件是否否符合岗岗位说明明书要要求。七、笔
8、试试1.笔试占占竞聘考考核成分分比重的的50%2.进行笔笔试的目目的：考察察内部竞竞聘人员员的专业业知识、管理思思路和技技能、逻逻辑思维维能力、整体规规划能力力、文字字处理能能力等3.笔试问问卷的资资料收集集和形成成过程：（11）内部部竞聘管管理小组组成员收收集资料料，执行行副组长长统一汇汇总、增增删，形形成笔试试问卷（含含标准答答案）初初稿，报报公司领领导评审审，最终终确定问问卷内容容。（22）笔试试问卷是是保密资资料，在在进行笔笔试前由由执行副副组长保保管。4.笔试题题型：选择择和判断断题50%、简述述题（含含案例分分析）25%、论述述题25%5.笔试时时间：1小时左左右（视视实际情情况而
9、定定）6.测试内内容大体体分布：基本本知识和和专业技技能50%、案例例分析25%、有关关工作思思路的阐阐述和分分析25%7.笔试流流程简述述：按资资格审查查后的报报名名单单通知内内部竞聘聘员工在在指定时时间参加加笔试笔试试开始前前，签到到、组织织人员讲讲解考试试注意事事项笔试试开始笔试试结束，收收取试卷卷，密封封阅卷卷统计计得分，复复核无误误，填报报考核核成绩统统计表内部部竞聘管管理小组组确定进进入面试试人选，同同时向未未进入面面试人选选发考考核信息息反馈表表和进进行考核核面谈八、面试试1.面试占占竞聘考考核成分分比重的的50%2.只有经经过笔试试后选定定的内部部竞聘人人员才能能参加面面试3.
10、进行面面试的目目的：考察察内部竞竞聘人员员的形象象气质、仪容仪仪表、语语言表达达能力、管理思思路、方方法的表表达和沟沟通能力力、计划划能力和和应变能能力等。3.面试问问卷的资资料收集集和形成成过程与与笔试问问卷的资资料收集集和形成成过程相相同。4.面试的的形式和和时间：（11）工作作思路讲讲解15分钟（22）接受受面试小小组提问问15分钟5.面试流流程简述述：通知知参加面面试人员员撰写“工作思思路讲解解大纲”通知知参加面面试人员员在指定定时间参参加面试试面试试开始前前，签到到、抽签签、组织织人员讲讲解面试试注意事事项面试试开始，依依抽签次次序进行行自我我介绍2分钟“工工作思路路讲解”13分钟接
11、受受提问15分钟，完完毕面试试小组讨讨论3分钟，评评分，填填写内内部竞聘聘面试评评价表所有有面试完完毕，面面试小组组交回内内部竞聘聘面试评评价表统计计得分、汇总和和排名，填填报考考核成绩绩统计表表6.怎么写“工作思思路讲解解大纲”大纲纲的内容容包括：工作作目标设设定（三三个月内内实现）工作作方法和和所须资资源工作作思路，即即：如何何开展工工作怎样样检验实实现目标标的程度度应用用何种创创新思路路、创新新方法等等。面试试时，员员工可持持大纲进进行讲解解，面试试结束，大大纲交内内部竞聘聘管理小小组，作作为考核核资料。九、内部部竞聘考考核信息息反馈面面谈一次次内部竞竞聘活动动结束，最最终人选选只有一一
12、到两名名，大多多数员工工只是参参与者，必必须进行行内部竞竞聘考核核信息反反馈面谈谈和向内内部竞聘聘员工回回复考考核信息息反馈表表，作作好员工工的思想想工作，让让他们明明白参与与内部竞竞聘活动动是个自自我锻炼炼的过程程，只有有总结经经验、认认真工作作、努力力学习、不断提提高自身身素质，才才有可能能在下次次内部竞竞聘活动动中胜出出；同时时，通过过内部竞竞聘活动动，公司司进一步步掌握了了员工的的特长和和不足，为为今后的的人才梯梯队建设设、进行行合理工工作调配配和开发发适合的的培训项项目都起起到了极极大的帮帮助作用用。内部部竞聘考考核信息息反馈面面谈可由由内部竞竞聘考核核管理小小组成员员执行，面面谈时
13、，应应同时向向员工发发放考考核信息息反馈表表，考考核信息息反馈表表同时时留存一一份附在在员工内内部竞聘聘考核资资料中存存档。十、竞聘聘岗位人人选的最最终确定定步骤1.内部竞竞聘管理理小组根根据笔试试和面试试排名统统计出综综合排名名，举行行工作会会议，初初步确定定人选，编编制内内部竞聘聘考核报报告连连同员工工内部竞竞聘考核核资料一一起报批批；2.根据审审批结果果，发布布关于内内部竞聘聘结果的的工作作公告进进行公示示，接受受员工评评价3.公示完完毕，确确定最终终人选。十一、最最终确定定人选的的工作安安排步骤骤1.最终确确定人选选所属部部门提交交离岗补补充人员员需求申申请，由由人力资资源部门门招聘补补充；2.最终确确定人选选办理调调动审批批手续和和调动手手续；3.安排到到岗见习习十二、内内部竞聘聘考核资资料的处处理1.内部竞竞聘考核核资料包包括：员工工内部竞竞聘申请请表、笔笔试答卷卷、工作作思路讲讲解大纲纲、内部部竞聘面面试评价价表、考考核信息息反馈表表和考核核成绩统统计表2.所有在在内部竞竞聘考核核活动中中产生的的员工考考核资料料由人力力资源开开发中心心统一存存档，分分类保管管。